电商运营

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电商运营业务技能提升指南:从入门到精通的进阶之路
搜狐财经· 2025-09-26 23:01
在瞬息万变的电商领域,运营岗位犹如一艘船的舵手,既要把握方向,又要应对风浪。想要在这个竞争激烈的行业中脱颖而出,仅凭经验积累是远远不够 的,更需要系统化的能力提升路径。 具体行动建议: 成长小贴士:在此阶段,不要害怕做"杂事",每项基础工作都是理解业务逻辑的机会。建议建立自己的"错题本",记录常犯错误及解决方案,加速成 长。 阶段二:成长期(1-3年)— 从执行到策略,打造爆款能力 当你能够熟练处理日常工作时,重点应转向"策略思考与效果优化"。这一阶段的关键是形成自己的方法论。 电商运营不是简单的上架商品、调整价格,而是一个需要复合型能力的岗位。我们可以将核心能力分为三个层次: 基础执行层:包括商品上架与维护、基础数据分析、活动页面搭建、客服问题处理等日常操作能力。这是运营的"手脚",决定了工作的效率与准确性。 策略规划层:涵盖市场竞品分析、用户画像构建、营销活动策划、流量渠道优化等能力。这是运营的"大脑",决定了工作的方向与效果。 战略决策层:包含商业模式洞察、供应链协同、品牌战略规划、团队管理与赋能等能力。这是运营的"灵魂",决定了工作的价值与影响力。 一个优秀的电商运营,应当像建造金字塔一样,从基础开始 ...
京东推出电商运营新范式 助力豫企品牌畅销全国
搜狐财经· 2025-09-06 21:08
电商行业发展趋势 - 电子商务成为推动区域产业升级和激发消费潜力的重要引擎[1] - 活动聚焦电商新趋势、新内容与新实践 探索高质量发展路径[1] 京东商家扶持政策 - 提供从入驻、运营到物流、营销、资金的一站式服务 显著降低商家启动门槛[3] - 推出0元试运营、大幅降扣与质保金减免等开店礼包[3] - 联合服务商提供代办证照、代运营、智能客服、京仓京配等全流程支持[3] - 推出以"进得来、留得住、销得好"为目标的商家成长计划[3] - 京麦AI助手可智能查询规则、自动报备订单[3] - 灵犀数字人实现7×24小时不间断直播[3] 全托管业务模式 - 京喜自营采用全托管合作模式 由京东全面承接运营、推广、物流与客服环节[4] - 依托京东APP京喜自营频道3.3亿优质用户和白牌国货工厂百亿扶持计划[4] - 已与全国50个核心产业带展开合作[4] - 广东蓝牙耳机4天爆卖16万单 临沂外贸盘11小时售出9万件[4] 智能物流解决方案 - 推出入仓打标特色服务 合作仓配可获京东物流标[6] - 入驻7仓可叠加京东超市标 提升商品搜索权重及消费者信任度[6] - 实现全渠道电商一盘货管理模式 降低运营复杂度[6] - 京东-抖音总对总合作建立共享仓 覆盖近300个城市可实现2359次日达[6] 数字经济产业园成效 - 园区依托一基地三中心战略布局 为直播电商、信息技术、科技服务等企业提供全方位赋能[6] - 登封特产馆通过物流多模式支持与数字人直播 3-4个月实现业务量翻两倍[6] - 公司将继续携手河南商家打通资源整合与销售增长通道[6]
海州区建成一批“立起来的园区”
新华日报· 2025-08-28 05:04
楼宇经济发展现状 - 连云港市海州区已建成投用建筑面积超1万平方米的商务楼宇70栋以上 入驻企业超5000家 其中20余栋楼宇税收超千万元 [1] 连云港高新区科创中心产业生态 - 入驻企业百余家 聚焦研发设计、企业孵化、数字经济和总部经济 构建全链条孵化体系 [2] - 累计培育高新技术企业40余家 规模以上企业10余家 科技型中小企业120余家 [2] - 引进网易连云港数字科技创新中心、北京大学分子工程研究院连云港研究中心等高水平创新平台 [2] 企业协同发展案例 - 江苏金鸽网络科技有限公司2015年入驻 享受前三年免租、后两年租金减半政策 2023年产值突破6500万元 [2][3] - 与同楼企业江苏大塔科技有限公司协同合作 共同承接徐圩化工园区智慧化建设项目 [3] 人才集聚与创新环境 - 优质办公环境与产业生态吸引人才集聚 例如2023年城市规划专业硕士毕业生加入园区 [4] - 科技企业集群发展 提供行业前沿知识与技术接触机会 [4] 老旧楼宇改造与新业态培育 - 改造原白虎山小商品批发市场(22万平方米)为"一带一路"数字贸易产业园 引进30余家企业 电商企业占比超50% [6] - 建成电商选品中心、100间共享直播间和1间高端直播间 面向入驻企业开放 [7] - 举办直播大赛并设置百万元奖金 提供免费电商运营培训课程 [7] 专业化运营与服务体系 - 海州数字科技大厦11层汇聚52家优质企业 入驻率达90%以上 直播电商、跨境贸易和科技类企业占比70% [8] - 提供数字展厅、共享会议室及全方位企业服务(项目申报、人才引进、财税法律咨询) [8] - 采用重资产运营模式 物业和招商由运营团队统一管理 [8] 创业孵化与产业集聚 - 杰瑞科技创意产业园拥有22栋楼宇 入驻企业123家 吸纳就业3000余人 年经济规模超100亿元 [9] - 形成以电子商务、创意设计、文娱消费为主的产业集聚 包含90余家创业型企业 [9] - 累计投资9000余万元完成基础设施改造 获江苏省创业示范基地等多项荣誉 [11] 产业服务平台建设 - 与天马网络集团合作开办"天马电商学院" 提供电商专项技能培训 [10] - 与本地高校及创意设计企业合作开展"创意大讲堂" 提供实训机会并解决人才需求 [10] - 通过创业大讲堂、创业咖啡、创业比赛等活动营造创业氛围 促进中小微企业发展 [10] 未来发展规划 - 以楼宇为载体打造水晶电商、服饰电商、食品电商、穿戴甲电商等特色产业园 [12] - 重点对接杭州、上海等现代服务业发达地区 引进优质企业提升产业集聚度 [12] - 强化精准招商、政策赋能与全链条服务 构建数字电商、人工智能、跨境电商产业集群 [12]
国泰海通晨报-20250814
海通证券· 2025-08-14 10:24
宏观分析 - 7月美国CPI同比2.7%与前值持平,核心CPI同比回升0.2个百分点至3.1%,核心服务是推动核心CPI环比回升的主因 [3][4] - 关税敏感类商品环比增速回落,进口依赖度较高的家具、服装、休闲娱乐商品等环比增速较6月有所回落 [4] - 市场对美联储年内3次降息预期或过于乐观,核心服务通胀粘性仍强,美联储在通胀与就业两难抉择下或难以连续降息 [4][5] 金融工程 - 沪深300增强策略采用成分股内多因子模型+成分股外卫星策略,域内30%、域外10%配置比例下年化超额收益12.6%,跟踪误差5.2% [2][6][7] - 成分股内选股侧重基本面和动量因子,成分股外可采用小市值高增长组合,极端情况下全卫星策略年化超额收益可达17.5%但跟踪误差升至7.6% [6][7] 美妆行业 - 壹网壹创聚焦美妆个护等高毛利品类,2024年起加大AI技术投入,毛戈平品牌通过AI直播创新获阿里妈妈奖项 [2][9][10] - 公司推出股权激励计划,2025-2027年营收目标为较2024年增长30%/60%/90%,对应扣非净利润目标1.01/1.24/1.47亿元 [11] 建材行业 - 水泥价格多数区域已触及成本线,长三角、湖北等地磋商错峰生产方案,若落实将开启恢复性上调 [18][21] - 浮法玻璃均价环比下跌20.38元/吨,产能供应平稳但需求季节性修复未显现,中下游库存仍需消化 [20][21] 军工行业 - 中俄开展海上联合演训,美国开始构建反无人机防御体系并在乌克兰测试前瞻性技术 [28][29] - 推荐关注航空航天装备及卫星互联网领域,中航沈飞、航天南湖等总装企业及中航光电等元器件供应商 [28] 造纸行业 - 7月文化纸价环比下跌1.11%,白卡纸成交均价环比下滑1.25%,箱瓦纸下旬在规模纸厂带动下窄幅上调 [24][25][26] - 木浆外盘报价下行减缓,阔叶浆主流价格490美元/吨,针叶浆平稳,浆市供强需弱格局难改善 [27] 跨境电商 - 7月出口增速回升至7.2%,对东盟/拉美/非洲出口增速分别达17%/8%/42%,家具出口增速环比提升2pct [32] - H1跨境电商进出口1.32万亿元同比增5.7%,亚马逊Q2第三方卖家服务销售额同比增11%显著提速 [34] 纺织服装 - 百隆东方越南产能占比近80%具备关税优势,2023/2024年分红率高达88%/95%,色纺纱行业2010-2021年CAGR为8% [35][36] - 裕元集团H1制造业务收入增8.3%但零售收入降8.6%,直播销售翻倍增长但线下渠道显著下滑 [46][47]
走进交个朋友&网易云商,看AI如何为品牌增长铺路搭桥
搜狐财经· 2025-08-09 01:56
AI在电商营销服领域的落地应用 - AI已从试点阶段进入核心业务落地阶段 交个朋友双数字人直播间单场GMV达5500万 WeShop唯象为垂类电商一周生成7万张清仓图 网易云商智能客服为王府井门店每日节省4-6小时 凌迪科技帮助成衣品牌打样成本降低30% [2] - 行业关注焦点从"是否使用AI"转向"如何用好AI" 虎嗅智库通过案例拆解梳理出贯穿内容生成、运营提效、交易转化、生产变革的AI电商实战路径 [3] 直播电商的AI化改造 - 交个朋友建立60+直播间矩阵 覆盖1亿+粉丝 通过自研业务中台"朋友云"实现业务流程标准化和数据沉淀 [4][5] - 开发企业级AI平台Friends Manus 实现选品推荐、法务审核、口播生成等全流程智能化 2025年公司战略全面转向AI驱动 [6] - 与百度合作推出双数字人互动直播间 通过视觉及语音大模型高度还原真人主播互动状态 [7] 智能客服的进化升级 - 网易云商构建"数字员工"矩阵 智能客服从SaaS云客服1.0演进至大模型+AI Agent 3.0时代 客服部门正从成本中心转向利润中心 [7][9] - 为王府井集团打造"金牌推荐官"Agent 提供7×24小时导购服务 基于商圈热力地图实现精准推荐 已在北京西安两地门店落地 [9] - 知识体系构建成为大模型落地关键 当前阶段比模型和Agent技术本身更为重要 [10] 电商视觉内容的AI生成 - WeShop唯象AI商拍工具实现零门槛生成商业图片 上线一年全球用户超百万 通过稳定模特库和背景库保证品牌一致性 [10][11] - 某跨境女装品牌使用后 上新周期从1-2个月缩短至1周 单次拍摄成本从5-10万元大幅降低 [11] - 工具设计注重电商场景适配性 优先保证商品还原度和风格统一性 成为跨境卖家首选工具 [11] 服装设计的AI协同生产 - 凌迪科技Style3D用AI+3D技术打通服装设计全流程 数字样衣制作时间从数天缩短至2小时 [13] - 某运动品牌引入后供应链协同效率提升 开发周期缩短35%-65% 实现材料到成品的可视化 [13] - Style3D Studio 9.0新增AI模块 可自动完成版片生成、图案设计等工序 推动"设计即生产"理念落地 [13] AI落地方法论共识 - 选择ROI清晰的"小而痛"场景切入 如清仓图、选品表等 快速建立组织信心 [14] - 结构化"活数据"是模型高质量输出的关键燃料 [14] - 降低使用门槛 将复杂技术封装为简单模板 便于一线人员操作 [15] - 培养"技术翻译官"型复合人才 打通技术与业务闭环 [15]
请明星带火“网红”洗衣液后,若羽臣要去港交所敲钟
国际金融报· 2025-08-08 20:21
公司上市计划 - 若羽臣计划赴港上市 目前正与中介机构商讨发行H股事宜 细节尚未确定 [2] - 上市目的为提高资本实力和综合竞争力 提升国际化品牌形象 增强境外融资能力 [2] 业务转型背景 - 若羽臣成立于2011年 从母婴品类切入电商代运营赛道 后拓展至美妆、大健康、宠物食品等领域 成为头部电商TP公司之一 [4] - 2015-2019年营收复合增速达50.49% 但2016年起营收及净利润增速持续下滑 [4] - 公司转向品牌管理转型 孵化自有品牌"绽家"以打造第二增长曲线 [4] 业务结构变化 - 2024年代运营业务收入7.64亿元 同比减少18.95% 占比从86.78%降至43.25% [5] - 品牌管理业务收入5亿元 同比大增212.24% 占比从11.75%提升至28.38% [5] - 自有品牌绽家收入4.84亿元 占比从18.65%提升至27.42% [6] 自有品牌表现 - 绽家2024年推出香氛洗衣液 上线数月销量破亿 双十一GMV同比增长139% 天猫家清新品牌成交榜首 [8] - 2025年三八促销期间 天猫渠道增长140% 抖音渠道增长340% 位列天猫衣物清洁品类TOP2、抖音TOP3 [8] - 2024年一季度全渠道销售额同比三位数增长 计划优先拓展东南亚市场 [10] 产品口碑争议 - 消费者投诉产品设计缺陷 如内衣洗衣液瓶口难以开启 残留液体无法压出 [9] - 香氛洗衣液留香时间短被指性价比低 部分用户认为香味工业感重、起泡过多影响清洁效果 [9] - 所有产品均为代工模式 管理层表示暂不考虑收购产线 强调合作顶尖工厂和优质原料商 [9]
电商运营必备九大技巧
搜狐财经· 2025-08-05 03:16
电商运营技巧 核心观点 - 电商行业在互联网快速发展下前景广阔 但成功运营需要掌握多项关键技巧而非仅依赖运气和努力 [1] 定位策略 - 产品定位需结合市场需求量和价格定位 运营需独立判断而非盲从数据 需实地考察顾客反馈 [3] - 线上市场覆盖全国 即使小众行业也存在大需求 关键在于产品定位与包装方式 [3] 数据分析 - 运营需掌握主图数据、详情数据、产品数据等各类指标的定义和应用意义 [6] - 通过整体数据汇总分析发现问题 为优化方案提供决策支持 [6] 店铺诊断 - 诊断范围涵盖访客走势、销量、营销策略、推广效果等多维度 需结合数据分析与逻辑推理能力 [7] - 需从细节中识别店铺核心问题 如活动绩效不佳等 [7] 产品布局 - 产品布局需考虑供应链能力 定期上新适合有供应链优势的商家 一次性布局多为小卖家策略 [9] - 爆款成型后应通过关联搭配带动其他产品 定价策略需匹配目标人群定位 [9] 全局把控 - 运营需具备跨模块协调能力 包括营销推广、客户服务等多环节统筹 [11]
新华都(002264):AIAGENT实验室正式启幕 有望逐级赋能当前业务
新浪财经· 2025-07-31 08:33
核心观点 - 公司与香港理工大学共建数字化营销人工智能联合实验室 强化AI营销技术壁垒 [1] - 公司依托数据资产和AI技术提升定制产品开发能力 驱动盈利增长 [1] - 公司通过东南亚跨境电商布局和本地化运营 为AI营销模式海外复制奠定基础 [2] - 公司作为头部白酒电商运营平台 股权激励侧重利润增长 预计2025-2026年营收44.6亿元/54.8亿元 净利润3.3亿元/4.2亿元 [2] 技术研发与合作 - 多模态AI Agent技术打通视觉/语言/文本等多维数据源 实现精准市场洞察与即时响应 [1] - 拥有近30家头部品牌服务经验及海量电商行为数据 覆盖酒类/水饮/日化/母婴/家居五大行业 [1] 数据资产与商业化 - 跨品类消费数据库支撑定制产品开发 曾成功孵化现象级互联网白酒产品"六年窖头曲" [1] - AI驱动精准营销提升新品孵化效率 通过多模态分析预判消费趋势并指导产品设计 [1] - 定制化产品具备独家供货和高毛利率特性 强化品牌战略绑定并提升盈利水平 [1] 海外业务拓展 - 系统性推进东南亚跨境电商业务 合作金佰利/欧莱雅/资生堂/联合利华/艾雪等头部品牌 [2] - 已建成印尼500平米直播基地验证本地化运营 覆盖TikTok/Lazada/Tokopedia/Shopee等平台 [2] - 国内AI营销模式成熟后可依托现有基础设施快速复制至东南亚高增长市场 [2] 财务表现与展望 - 预计2025年营业收入44.6亿元 2026年54.8亿元 [2] - 预计2025年归母净利润3.3亿元 2026年4.2亿元 [2] - 当前股价对应2025年市盈率14倍 [2]
lululemon的对手被卖了
投资界· 2025-07-10 11:21
核心观点 - 中国电商与品牌运营公司宝尊电商收购英国高端瑜伽服品牌Sweaty Betty的中国区业务,这是宝尊继Gap和Hunter后收购的第三个国际品牌 [4][9] - 中国公司正掀起全球经典消费品牌并购潮,安踏、雅戈尔、报喜鸟等企业通过收购国际品牌实现业务补足和规模扩张 [11][12] - 消费行业因具备抗周期属性在经济波动时期更受资本青睐,跨国公司的中国业务成为并购主要方向 [14] 宝尊电商收购Sweaty Betty - Sweaty Betty创立于1998年,定位高端女性运动服饰,产品定价480-1180元人民币,被誉为"英国版lululemon" [6][7] - 2021年进入中国但水土不服,2023年关闭内地唯一门店,全年收入仅2.03亿美元 [8] - 宝尊电商2024年仍整体亏损,但品牌管理业务2025年Q1收入同比增长23.4%至3.9亿元,经营亏损同比收窄28.1% [9] - 此前收购的Gap和Hunter表现超预期,成为增长主要动力 [9] 中国公司全球消费品牌并购潮 - 安踏收购MAIA ACTIVE、Jack Wolfskin等品牌,通过并购完成全球化布局 [11] - 雅戈尔收购法国奢侈品牌Bonpoint,报喜鸟收购Woolrich海外知识产权 [12] - PE机构参与并购,包括竞购星巴克中国业务(估值或达百亿美元)、KKR收购大窑饮品等 [12] - 红杉中国11亿欧元收购Marshall多数股权,蓝池资本投资Golden Goose 12%股权 [13] 消费行业并购趋势 - 消费行业因抗周期属性在经济波动时期更受资本欢迎 [14] - 跨国公司中国业务成为并购主要方向 [14] - 行业洗牌持续但大消费领域保持活跃 [15]
中国公司收购「英国版lululemon」; 奢侈品行业或进一步恶化;胖东来上半年销售额超117亿|品牌周报
36氪· 2025-07-06 21:53
品牌收购与业务拓展 - 宝尊电商完成对英国高端瑜伽服品牌Sweaty Betty中国区业务的收购 延续其品牌管理转型策略 由负责Gap和Hunter的原班团队接手 [1] - Sweaty Betty定位高端瑜伽服市场 产品定价750至1180元人民币 略高于lululemon部分核心产品 [1] - 宝尊已构建Gap(基础服饰)、Hunter(功能户外)、Sweaty Betty(高端运动)的三品牌矩阵 覆盖多维消费需求 [2] - 欧莱雅收购美国护发品牌Color Wow 该品牌明星产品Dream Coat Supernatural Spray每4.4秒售出一瓶 整体销售额略高于3亿美元 [5][6] - 欧莱雅近三年完成三宗重大交易 包括今年6月收购英国护肤品牌Medik8多数股权(估值10亿欧元) [6] 奢侈品与时尚行业动态 - 2025年Q2全球奢侈品行业加权有机销售额预计同比下跌3% 较Q1跌幅扩大 LVMH和开云等巨头拖累板块表现 [3] - 汇率波动、中美游客购买力下降及旅游零售减弱是压制奢侈品市场的关键因素 日元贬值带来的价格红利效应消失 [3] - Armani集团2024年收入同比下降6%至23亿欧元 营业利润大跌69% 亚太区收入占比从21%降至19% 主因中国市场放缓 [4] - Armani采取温和定价政策 涨幅低于通胀率 专注质量而非数量的分销策略 [4] 新品发布与产品升级 - 闻献DOCUMENTS发布第七季纯萃盘香及浓香水系列「沉檀龙麝」 融合中国四大名香与现代制香工艺 [7] - 橘朵第四代「双翼精华」钢管睫毛膏上市 添加3重精华矩阵 前代产品累计销量突破1100万支 [8] - HOKA发布新一代竞速跑鞋Rocket X 3 搭载翼型碳纤维推进板和双密度PEBA中底科技 [10] - 茶颜悦色推出首款短保糕点蛋黄酥 含芋泥和红豆两种口味 售价29.9元/盒 [9] 市场营销与联名活动 - lululemon发起2025年"夏日乐挑战"活动 携手贾玲和游泳冠军汪顺 倡导运动理念 [11] - 瑞幸咖啡与多邻国以"结婚"为主题推出联名周边 双方19-35岁用户群高度重合(瑞幸占比70.2%) [14] - 三顿半与迪士尼《疯狂动物城》合作推出5款冻干咖啡 7月9日开售 [14] - 韩国品牌emis在杭州开设快闪店 产品价格区间200-500元 因明星佩戴走红 [12][13] 企业业绩与市场表现 - 宝尊2025年Q1营业收入2.84亿美元 同比增长3.27% [2] - 胖东来2025年上半年销售额达117.07亿元 超市/珠宝/电器分别贡献63.50亿/11.82亿/11.80亿 [15] - 孩子王预计2025年上半年净利润1.2亿-1.6亿元 同比增长50%-100% [19] - Kappa母公司中国动向新财年扭亏为盈 实现净利润2.07亿元 核心品牌Kappa销售额15.66亿元 [23] 渠道拓展与全球化布局 - 名创优品上海MINISO LAND全球壹号店9个月销售额破亿 IP系列贡献79.6%的销售 [20] - 元气森林冰茶系列进入印尼市场 覆盖超3万个零售网点 同期青竹葡萄柚气泡水同步上架 [21] - 袁记云饺泰国首店即将落成 马来西亚吉隆坡门店已在规划中 [22] - 英国跑步品牌SOAR进军中国 同步开设天猫旗舰店 主打"英伦竞速美学" [16] 产能建设与组织变动 - 农夫山泉林芝工厂正式投产 总投资3.5亿元 规划年产能59.48万吨 [17] - 花西子联合创始人飞慢离职 曾为品牌关键决策人 今年2月视觉合伙人文渊也已离职 [18]