试点启动与核心服务 - 北京市民政局会同西城区启动“家政+养老”服务协同试点工作 重点推出家政服务 助餐 短期托养三项核心服务 为老年人春节期间提供全方位服务保障 [1] - 试点联动京东 淘宝闪购 行业协会及辖区养老服务机构 街道养老服务中心等力量 聚焦老年群体核心需求 推动家政与养老服务深度融合 [1] - 老年人可通过一键呼 西城区为老服务热线 社区群等渠道下单“家政+养老”服务 [1] 家政服务具体内容 - 京东家政在春节期间为老年消费者提供日常保洁 家电清洗等家政服务 并有近千名家政服务员在京留守 [1] - 京东对保洁产品进行适老化改造 针对卧床 行动不便老人推出坐浴 擦浴 卧浴等助浴服务 以及洗头 理发 修剪指甲服务 [1] - 京东护士到家持续提供专业上门护理服务 全方位守护老年人身体健康 [2] 助餐与短期托养服务 - 西城区依托养老助餐服务协会 淘宝闪购等平台 开展“除夕送饺子”主题活动 为辖区独居 空巢老年人免费上门配送饺子 [2] - 针对春节期间临时托养需求 西城区整合辖区养老机构 街道养老服务中心资源 开放正月短期托养服务 增设临时托养床位 [2] - 短期托养服务提供24小时全托 日间托养 临时托管等多种服务形式 适配不同老年人的个性化需求 [2]

核心观点 - 北京市民政局联合西城区启动“家政+养老”服务协同试点 旨在通过整合政府、企业及社会资源 推动家政与养老服务深度融合 探索可复制推广的模式 以提升首都核心区养老服务质量[1] 试点模式与原则 - 试点工作坚持“政府引导、市场参与、多元协同、精准服务”原则[1] - 联动京东、淘宝闪购、行业协会、养老服务机构及街道养老服务中心等多方力量[1] 核心服务内容 - 重点推出家政服务、助餐服务、短期托养三项核心服务[1] - 家政服务方面 京东家政在春节期间持续为老年消费者提供日常保洁、家电清洗等服务[1] - 助餐服务方面 依托淘宝闪购等平台开展“除夕送饺子”主题活动 为独居、空巢老人免费上门配送饺子 并组建专属送餐队伍保障配送温度与时效[2] - 短期托养服务方面 整合辖区养老机构与街道养老服务中心资源 开放正月短期托养 提供24小时全托、日间托养、临时托管等多种形式 并实行托养申请“即申即办”机制[2] 企业参与与具体举措 - 京东旗下京东家政、京东健康为失能老人、高龄老人等重点群体免费提供上门家政、助浴、健康监测、中医护理等服务[1] - 京东护士到家持续提供专业上门护理服务[1] - 推出“守（手）护计划” 设立专项资金用于劳动者奖励、保供服务激励、提前复工激励 以保障节日期间服务连续与品质[1] 服务保障与细节 - 短期托养服务涵盖生活照料、营养餐饮、健康监测、文娱活动、节日陪伴等内容 工作人员轮班值守、医护人员24小时在岗[2] - 为有托养需求的老人提前组织专业人员完成健康评估[2] 未来发展方向 - 北京市将持续深化家政与养老服务融合发展 推动“家政+养老”人才融合培育[3] - 引导家政企业与养老机构深度合作 打造涵盖生活照料、专业护理的普惠型服务套餐[3]

行业政策与模式创新 - 丰台区正式启动“家政+养老”融合发展模式，旨在破解养老服务供给难题并满足老年人多元化需求 [1][3] - 政策支持家政企业嵌入养老服务设施，建立“手拉手”战略合作，构建“区域养老服务中心+社区养老服务驿站+家政企业”的服务联合体 [5] - 政府将发布新修订的《丰台区推动商务经济高质量发展若干措施》，用真金白银鼓励发展员工制家政企业，支持企业新增直营门店和创新服务模式 [5] 服务资源整合与清单发布 - 丰台区梳理并发布了首批春节为老服务资源清单，覆盖全区17家区域养老服务中心和27家养老服务机构，联动超过40家养老机构 [1][3] - 服务清单明确列出了各机构提供的家政服务（如保姆、小时工、保洁、维修）和为老服务项目（如助餐、助浴、日间照料），并附有联系电话 [3][8][9][10][11][12][13][14][15] - 将依托“丰台享老”小程序建立“家政+养老”融合资源库，开发服务供需精准对接模块，支持线上需求发布与智能接单 [5] 具体合作与人才支撑 - 北宫镇养老服务中心与北京博兴家政服务中心签署了服务融合发展协议，启动了全区首个街镇级养老中心与专业家政企业的深度合作 [7] - 丰台区国际人才发展集团有限公司与河南省南阳投资集团签署家政人才培训战略协议，共同致力于打通家政与养老人才的双向输送通道 [7] - 政策鼓励家政与养老从业人员双向培训、互为补充，并引导现有养老服务主体拓展家政业务板块，推动人力资源共享 [5] 服务内容与社区落地 - 提供的家政服务内容广泛，包括保姆、小时工、保洁、维修、整理收纳、清洗油烟机、宠物代管等 [3][8][9][10][11][12][13][14] - 为老服务项目涵盖助餐、助浴、助行、陪同就医、日间照料、短期照料、长期入住、康复辅具租赁、适老化改造、老年学堂等 [8][9][10][11][12][13][14] - 近期将开展家政惠民进社区活动，组织优质家政企业走进社区，推出保洁体验、家电清洗、养老照护等服务，深化“马上享‘服’”服务模式 [5][7]

文章核心观点 - 本溪市明山区通过整合全域资源，构建多元化、精准化、有温度的养老服务体系，推动养老服务从基本保障向品质享老跨越，致力于打造老有颐养幸福城区 [1] 养老服务体系建设与模式创新 - 通过阵地整合与资源链接，构建覆盖全域的养老支持网络，以破解独居、高龄老人的日常生活难题 [1] - 明山街道民建社区创新“社区餐厅+商圈厨房+快餐网点”联动助餐模式，并组建“党员+志愿者+网格员”“多帮一”帮扶小队提供上门送餐、代购代缴等服务 [1] - 高峪街道成峪社区联合物业共建社区食堂，推行长者就餐优惠，并组织党员志愿送餐队为行动不便老人送餐 [1] - 各社区普遍将无障碍设施建设融入老旧小区改造，通过增设坡道、长椅、凉亭以提升居住舒适度与便利性 [1] 健康医疗服务整合与提供 - 整合辖区医疗机构和专业力量，将健康服务送到老人身边 [1] - 北地街道联动何氏眼科等机构开展免费义诊、眼健康检查超500人次 [1] - 高台子街道太子河新城、姚家社区及卧龙街道卧龙社区全年组织免费体检近800人次，并针对慢性病开展专项健康指导 [1] - 牛心台街道、高峪街道将上门体检、安全用药指导、燃气用电安全排查纳入常态化服务 [1] 精神文化需求满足与活动开展 - 积极打造特色活动阵地，开设丰富课程与活动以满足老年人精神文化需求 [2] - 各社区开设多样化活动场所，如明山街道消防社区的书法、乒乓球、剪纸室，高台子街道富虹社区的书画棋牌社团，高峪街道合峪社区的“长者学堂”“37℃乐享空间”，以及新明街道程家社区的老年模特队、智能手机班 [2] - 全年各社区举办包饺子过重阳、文化汇演、沙龙讲座等活动数十场，参与老人达数千人次 [2] 基层党组织作用与精准关怀 - 充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，将养老关怀做实做细 [2] - 新明街道程家社区设立“幸福敲门日”结对帮扶困难老人，观山悦社区打造“15分钟养老服务圈”并组建“银龄反诈护卫队” [2] - 牛心台下牛社区为216名70岁以上老人建立动态台账，实行网格员结对帮扶 [2] - 北地、卧龙等街道组建“党员助老服务队”，提供定期探访、节日慰问、纠纷调解、代购代办等服务，累计服务超千人次 [2]

核心观点 - 行业正通过建设实体服务网点与数字化平台结合的方式 拓展银发经济消费场景并挖掘其潜力 [1][2] - 公司及行业参与者致力于从基础“养老”服务向高品质“享老”体验升级 通过个性化与智慧化方案提升老年人生活品质 [2][4] 服务设施建设与运营 - 2025年已建设完成并投入运营12家适老生活体验中心（店） 提供一站式养老服务平台 [1][2] - 2025年已完成14个银发助餐点的改造提升并投入运营 为老年人提供就近就餐及送餐服务 [3] - 2025年已完成20个乡村互助养老睦邻点的改造优化 以补齐农村养老服务短板 [4] 服务内容与模式创新 - 适老生活体验中心提供沉浸式场景体验与个性化方案定制 覆盖智慧客厅、厨房、卫浴、卧室等全屋场景 [2] - 服务内容包括适老化产品的展示、体验、选购、租赁、维修及个性化配置 [1] - 社区长者食堂提供物美价廉的餐食 并可同时容纳至少30名老年人就餐 对特定困难老人提供上门送餐服务 [3] - 乡村互助养老睦邻点提供日间照料、文体活动等服务 实现农村老人“养老不离村” [4] - 部分服务已接入美团外卖平台 可为方圆2公里内的老年人提供送餐上门服务 [3] 市场定位与发展目标 - 服务载体依托养老机构、街道养老服务综合体、大型居家社区养老服务站点等设施 [1] - 目标是通过人性化设计与科技应用 聚焦解决居家养老生活痛点与安全隐患 守护居家安全与生活品质 [2] - 行业发展方向是从“兜底”服务不断升级 让老年人享有安心、舒心、有尊严的晚年生活 [4]

核心观点 - 地方政府正积极落实省级全会关于保障民生、健全社会保障体系的部署，通过建设并投运社区养老服务中心等具体项目，将以人民为中心的发展思想转化为惠民实效 [1] 政策与机制保障 - 行业建立了“党委领导、政府主导、部门负责、社会参与”的协同工作机制，并优化财政支出以加大养老服务投入 [1] - 行业创新构建了“政府补、村集体经济添、个人出、企业让、社会捐、达标奖”的多元筹资机制，为养老事业发展注入动能 [1] 资金投入与设施建设 - 公司整合1920万元资金建成了4个标准化社区养老服务中心 [1] - 公司投入220万元配齐了助餐、康复、文娱等服务设施 [1] - 公司专项安排250万元资金用于保障助餐、助行、助急等“六助”服务落地 [1] 医养融合服务 - 公司推动县敬老院与县人民医院、蒙藏医院深度合作，打破养老与医疗壁垒 [2] - 合作开通了医保诊疗通道，并安排医护人员定期巡诊，为行动不便的老人提供床前送医送药服务 [2] - 公司每年组织老年人体检及白内障筛查，以提升老年人的健康保障水平 [2] 精准补贴与保障 - 公司为全县高龄老人发放补贴，补贴标准根据年龄段划分梯度，以筑牢高龄老人基本生活保障线 [2]

专项整治成效与问题整改 - 全国养老服务突出问题专项整治启动后，海北州推动养老服务从“应急攻坚”向“常态提质”、从“零散整改”向“系统治理”转变 [1] - 累计排查发现问题101个，上报相关线索4条，问题整改率达91.08% [1] - 养老服务领域突出风险已得到系统性化解，安全防线全面筑牢，服务标准化、规范化水平显著提升 [2] 资金监管与发放精准度 - 创新建立《高龄补贴资金发放工作联合监管机制》，运用“一卡通”平台实现动态精准管理和全覆盖核查 [1] - 累计核查1.5万余人次，核减违规领取待遇人员71人，成功追缴资金8万余元，确保高龄补贴发放精准率达100% [1] 安全与服务质量监管 - 依托养老服务监管综合信息平台，加强对服务时长、轨迹等关键环节审核 [1] - 联合多部门对全州养老机构及设施进行专项联合检查，发现15项一般安全隐患均已现场反馈并督促整改到位 [1] 资金投入与设施建设 - 依托村（社区）“十有”工程，累计落实省州级慈善帮扶资金1131万元，建成运营助餐点133个，服务老年人达72.1万人次 [2] - 利用省级福彩资金150万元，为325户经济困难老年人家庭实施适老化改造，配置防滑垫、坐便椅等37类设施 [2] - 积极争取省级福彩项目资金1600万元，在刚察县、海晏县支持打造高品质养老服务社区示范样板 [2]

报告发布与背景 - 经济观察网报道《瞭望东方周刊》与国民养老共同主办“中国养老领域创新发展研讨会”并发布《2025中国城市居民养老调研发现》报告 [1] - 报告整合政府统计数据、互联网大数据、专项问卷及微观样本分析，创新性构建“中国城市居民养老指数”评价体系 [1] - 中国城镇化率已突破67%，城镇常住人口达到9.4亿，城市是应对老龄化的主战场 [1] 养老指数评价维度 - 评价体系从养老财富储备、为老服务体系、老年友好环境、银发经济发展四个维度描绘城市居民养老储备情况 [1] - 养老公共服务均等化取得显著成效，但“养老财富储备”与“银发经济发展”成为城市排名的分水岭 [1] - 需构建“制度—服务—产业—环境”协同发展的生态体系，通过政府、市场、社会与个人共同参与实现和谐养老愿景 [1] 养老发展阶段与挑战 - 中国城市养老从“基础覆盖”迈向“质量提升”新阶段，总体仍有提升空间，同时区域梯度明显 [1] - 目前城市养老水平存在明显的区域差异和群体差异 [1] 老年群体需求分析 - 第五次老年人抽样调查显示，60至70岁的“活力老人”更聚焦享老悦己，追求独立、健康、文娱和社会参与 [1] - 80岁以上高龄老人及失能半失能群体对生活照料、护理康复等社会化服务的需求更为迫切 [1] - 医疗服务、助餐服务、文体娱乐、健康教育、家政服务成为市场五大核心照料需求 [1] 银发经济市场机遇 - 面对数量庞大、点多面广、需求多样的老年人群体，以丰富多元的产品和服务精准对接其核心需求可催生业态丰富、主体多元的银发经济大市场 [1]

养老服务体系建设 - 铜川市通过印发《推进基本养老服务体系建设实施方案》和《基本养老服务清单》等制度文件，构建政府主导、部门协同、社会参与的养老服务新格局 [1] - 全面完善“15分钟养老服务圈”，推动养老服务从“人找服务”向“服务找人”转变 [1] - 以村（社区）为单位合理布局老年助餐点，印发《老年助餐服务项目实施方案》，目前全市已规范运营助餐点51家 [4] 具体服务模式与设施升级 - 尚善养老院作为铜川首家公建民营养老院，用6年时间将旧院子改造为“三星级敬老院”，并创新“小家庭”管理模式，10个单元各配一名“服务管家” [4] - 社会福利院在院长推动下完成升级改造，新增中药养生浴池，并定期举办集体生日会 [2] - 服务内容涵盖送餐上门、智能应用辅导（如智能手机使用）、中医护理以及为百岁老人上门拍照等公益活动 [1][3][4] 榜样引领与志愿服务 - 涌现出全国“敬老爱老助老模范人物”宫小勇、上门办理业务300多次的户政女警服务队队长武艳等先进榜样 [2] - 90后小伙周旭阳成立暖阳志愿服务队，累计服务超过3000人次，服务内容包括检修暖气、陪同就医等 [2] - 全市已组建银龄志愿服务队165支，吸纳志愿者超4000人，累计开展志愿服务活动200余场次 [6] 文化赋能与老有所为 - 铜川市注重以文化赋能养老事业，积极培育老年艺术大学、老年人体育协会等涉老社会组织，举办旗袍秀、书画展、健身项目展演等活动 [6] - 通过印发《关于深入开展“银龄行动”的通知》，鼓励引导老年人发挥余热，例如70岁的孙乐中在老年艺术大学带领葫芦丝社团并参与志愿服务 [5][6]

人口老龄化现状 - 截至2024年底，镇江户籍人口中60岁以上老年人有86.86万人，占户籍总人口的32.92% [1] - 其中65岁及以上老年人口为62.88万人，占户籍总人口的23.83% [1] - 户籍百岁老人达377人，数量较上年稳步增长，女性266人，男性111人 [1] 社会保障体系 - 2024年镇江市退休人员养老金实现连续20年上涨，城乡居保基础养老金连续13年、第15次上调 [2] - 为7504名四类困难群体代缴城乡居保费207.6万元，农村特困供养人员基本生活标准提至1140元/月，城乡低保标准上调至875元/月 [2] - 2024年全年新增企业养老保险参保4.85万人，征缴收入109.24亿元，同比增长3.67% [2] - 为全市近14.6万名高龄老人发放尊老金8823万余元 [5] 医疗保障与服务 - 全市280万基本医保参保人中，退休人员门诊起付标准比在职人员低300元，二级以上医院门诊报销比例高5个百分点，住院起付标准仅为在职人员的50% [3] - 对符合医疗救助条件的老年人，大病保险起付标准较普通参保人员降低50%，各费用段报销比例提高5个百分点，个人自付部分给予不低于70%的比例救助 [3] - 作为全国长护险试点城市，截至2024年底全市长护险参保人数达138.8万人，近3000人享受长护险待遇，87家护理机构可提供17种居家上门护理项目 [3] - 2024年镇江为38万名65岁及以上老年人开展健康管理和体检 [4] 医养结合与健康网络 - 全市优化提升2家护理院，建成2个优秀老年营养病房，建成老年友善医疗机构优秀单位5个、合格单位1个 [4] - 通过“四个一点”创新模式实现养老机构医疗服务全覆盖，全市66家基层医疗机构为97家养老院提供5644趟巡诊服务，惠及20.08万人次 [4] - 累计为居家失能老人提供上门医疗服务2万次，建立家庭病床2248张 [4] - 联合培养245名评估人员和947名护理人员持证上岗 [4] 养老服务与设施 - 2024年高质量完成30个城市社区助餐点、30个乡村互助养老睦邻点改造提升 [6] - 为4268户老人家庭实施适老化改造，养老机构等级机构占比超90%，13家机构内设护理院，55家设医务室或护理站 [6] - 全年培训养老护理员近2000人次，发放一次性岗位补贴22.85万元、入职补贴16.73万元 [6] 老年人意外伤害保险 - 2024年全市老年人意外伤害保险总保费3527.09万元，其中政府统保832.1958万元，自费投保2694.89万元，自费投保占比76% [5] - 累计赔付1.6万人次，赔付金额2911.25万元，简单赔付率达82.54% [5] 宜居环境与权益保障 - 2024年改造55个老旧小区，惠及1.3万户居民，全市既有住宅加装电梯11部 [7] - 购置50辆低入口城市公交车辆，新打造敬老爱老城市公交线路3条 [7] - 全市开展智能技术培训39579人次，全年侦办养老诈骗案件4起，发案率下降73% [7] - 全市共办理老年人法律援助案件406件，占当年案件总量11.96% [7] 精神文化生活与社会参与 - 市老年大学建成全国首个老年文化资源馆，在“第十届全国老年大学文艺汇演”中3个项目全部获得金奖 [8] - 文化馆老年艺术大学全年接待学员89494人次，开设10大类、28个专业、242个班级 [8] - 20多场老年体育赛事惠及20万人次，186场“送戏下乡”、385场“四季村晚” [8] - 打造“银发赋能”品牌，推选出十大“银发先锋”，近万名老同志参与基层治理，87个老党员工作室开展志愿服务700余次 [8]