活动核心信息 - 中国建设银行与好慷在家联合推出数字人民币支付优惠活动，活动时间为2026年1月29日至2026年6月30日 [3][4] - 活动面向北京、天津、河北、大连、上海、江苏、浙江（杭州、宁波、温州、湖州、金华）、福建（福州、厦门）、山东（济南、青岛）、长沙、广东、重庆、四川、西安等试点地区的建行数字人民币一、二类钱包用户 [4] - 客户在好慷在家APP、公众号或小程序购买家政服务时，使用指定钱包支付可享受四档满减优惠：满100元减5元、满300元减10元、满3000元减100元、满10000元减200元 [5] - 活动总优惠次数限3000次，总优惠金额限20万元，每个客户在所有档次中累计最多可享受3次优惠，名额额满即止 [5] 活动参与流程 - 用户需先下载“数字人民币APP”，并通过手机号完成注册 [7][8][9][10] - 在APP内选择中国建设银行开通数字人民币钱包，并完成设置钱包名称、支付密码等步骤 [12][14][16] - 为享受活动优惠，需将钱包升级至二类钱包，升级需完成实名认证并绑定建设银行储蓄卡 [17][19] - 支付时必须使用已开通的建行数字人民币一、二类钱包，使用其他支付方式不享受优惠 [20] 活动细则与条款 - 如发生全额退款，仅退回客户实际支付金额，优惠金额不予退回，且不支持部分退款 [21] - 活动商户仅对实付金额开具发票，优惠金额部分不开具发票 [21] - 客户需使用本人电子设备参与，禁止同一笔消费分单、恶意拆单或虚假刷单等行为，违规者将被取消优惠资格并可能被追回优惠 [22] - 若因钱包余额不足或系统问题导致未能享受优惠，该次优惠不予补发 [22] - 若交易失败或全额退款，释放出的优惠名额可继续供本人或其他客户使用，但仍遵循额满即止原则 [22] - 活动所有时间点以建行系统记录的北京时间为准 [22]

总体数据表现 - 2月CPI同比从0.2%升至1.3%，为近三年来最高，超出市场预期的0.9%[2] - 2月核心CPI同比从0.8%升至1.8%，1-2月平均为1.3%，升至2020年以来最高[2] - 2月PPI同比从-1.4%收窄至-0.9%，超出市场预期的-1.2%[2] - 估算1-2月GDP平减指数约为0%，较去年四季度的-0.6%和去年全年的-0.9%改善[2] CPI超预期原因 - CPI超预期主要由核心CPI贡献，1-2月核心CPI环比平均0.5%，大幅高于过去5年同期均值的0.2%[3] - 核心CPI超季节性上涨的0.3个百分点中，竞争性领域服务价格贡献约0.26个百分点[3] - 竞争性领域服务价格超季节性上涨的显性因素是春节假期较长导致消费需求集中释放[3] - 一个潜在的中期因素是政策支持及资产负债表修复可能推动服务价格修复，2022-2025年该领域价格年均涨幅为1%，低于2017-2019年的2%[4][11] PPI超预期原因 - 2月PPI环比上涨0.4%，连续5个月上涨，明显超出市场预期的0.1%[5] - 输入性因素拉动显著：原油相关行业对PPI环比拉动约0.11个百分点，有色相关行业拉动约0.36个百分点[5][15] - 中游制造PPI环比约0.4%，连续4个月上涨，近两个月涨幅接近2013年有数据以来历史高点（分位数97%）[6][15] 市场趋势与展望 - 中游制造的需求和投资增速轧差持续上行，其价格上涨趋势有望延续[6][15] - 中游制造价格上涨（已验证）与CPI服务涨价（待验证）可能意味着物价总水平有内生修复动能，名义增长或触底改善[6][16]

上海市推动员工制家政企业建设 - 上海在2023年10月发布行动方案，计划用3年时间（2026-2028年）培育一批员工制家政企业 [1] - 2023年12月，上海首批16家员工制家政企业完成转型，涉及家政员共计1850人 [2] 员工制模式的定义与目标 - 员工制指家政员与公司签订劳动合同、由公司缴纳社保并接受统一培训管理，从“临时工”转变为“正式工” [2] - 推行员工制旨在解决雇主对服务质量、价格、技能及人员稳定性的不满（约三成消费者表示不满意），以及家政员缺乏收入保障、社保和职业晋升通道的困境 [2] - 该模式旨在改变中介制下公司缺乏长期投入动力、行业“小、散、弱”的竞争状态，建立雇主、家政员与企业三方共赢的良性循环 [2][3] 员工制带来的积极变化 - 亲亲妈咪护理服务公司超八成家政员自愿接受员工制管理，公司客户满意度达到95%以上 [4] - 跃芙家庭服务公司为100余名转型员工提供人社部门认证的技能考证及每月1-2次免费复训，实现从“一考了之”到“终身学习” [4] - 员工制通过企业培训、社保补贴及奖励机制显著增强了家政员稳定性，虽然短期带来成本上升，但长期提供了全流程品质保障 [4] 对国际化都市服务的提升 - 员工制家政企业为家政员提供西餐制作、跨文化沟通等专项培训，以更好服务外籍家庭 [5] - 专业的员工制家政员正成为服务在沪外籍家庭的重要力量，助力其融入中国，被视为上海优化营商环境的“软基建” [5]

劳务协作与就业输送 - 甘肃省礼县通过“点对点”来京务工活动，组织216名“礼贤妹”于2月26日乘坐就业直通专车抵达北京 [2] - 该活动依托京甘劳务协作机制，由北京市东城区与甘肃省礼县人社部门共同组织 [2] - 活动旨在实现节后家政服务人员“上车”与“上岗”的无缝衔接 [2] 家政服务行业 - 本次劳务输送的目标行业为家政服务业，输送人员为从事家政服务的女性劳动力（“礼贤妹”） [2] - 活动直接为北京市场输送了家政服务人员，有助于满足节后市场的用工需求 [2]

行业现状与问题 - 家政从业人员岗前体检环节存在多项问题 包括不同医院对同一人员的同一指标检测结果不一致（某项指标在一家医院不合格而在另一家合格）[1] - 体检医疗机构层级参差不齐 且家政服务员体检项目缺乏统一规范[1] - 消费者难以核实体检报告的真实性 存在因信息不对称带来的安全隐患 例如跨省市就业人员的异地检查报告真实性无法核查[1] - 部分中介推荐家政服务员去指定医院体检 而部分雇主不认可既往报告要求重新体检 增加了从业人员负担[1] - 这些问题长远来看将阻碍家政行业向专业化、标准化、职业化方向发展[1] 代表建议与解决方案 - 建议分类设立标准 明确不同工种家政服务员所需的体检项目[3] - 建议明确体检机构资质 以确保体检结果具有公信力[3] - 建议参照餐饮行业办理“健康证”的补贴做法 对家政从业人员体检费用进行适当补贴或减免[3] - 建议全面推行带有防伪二维码的电子化体检报告 实现报告真伪可查、有效期可溯[3] 行业背景与代表行动 - 家政行业从业人员人数不断增加 岗前体检关系着数千万从业人员和家庭的健康与利益[1] - 家政从业人员属于新就业群体 但由于工作地点分散在家庭、医院等场所 受到的关注度相对较低[4] - 全国人大代表高华瑞进行了深度调研并计划将建议提交全国人代会 她在2025年履职记录中详细列满了所参加的会议、调研和宣讲活动[3]

新场景：文体商旅融合激活消费新动能 - 春节假期“旅行过年”、“度假式过年”热度攀升，带动民宿等体验式消费，如江西黎川古城“云水间”民宿从除夕到正月初七客房早早订满[2] - 年轻消费者成为春节消费主力军，愿为“情绪价值”买单，如长沙悦方ID MALL凭借“泛二次元”生态定位吸引年轻客群，泡泡玛特等品牌门店迎来消费热潮[4] - 文体商旅加速融合催生新场景，如天津国家海洋博物馆的“未来海洋”数字沉浸展厅、安徽安庆倒扒狮街区的宋式点茶与NPC互动秀，成为吸引游客的新晋“顶流”[4] 新风尚：服务消费主导转型趋势显现 - 消费需求升级，从购买实物转向购买服务，“花钱买时间、买品质”成为新意，如重庆上门私厨服务（十道硬菜连食材带服务费不到1500元）受到欢迎[4] - 专业家政服务需求激增，如重庆某家政公司的“迎新深度保洁套餐”春节期间订单量激增，30岁至45岁客户占比超60%[5] - 宠物经济兴起，带动“寄养”、“上门代喂”等服务需求旺盛，如天津一家宠物医院的20余个寄养笼位在春节前已预约一空[6] - 行业研究观点指出，中国人均国内生产总值已接近1.4万美元，消费结构正加速向服务消费主导转型，这是未来扩大内需的重要抓手[6] 新流量：入境游与免税消费成为新增长点 - 海南离岛免税购物在春节假期（2月15日至21日）表现强劲，购物金额达20.7亿元，购物人数25.4万人次[6] - 中国单方面免签“朋友圈”扩大至50国，马年首日对加拿大、英国实施免签，浦东机场等枢纽打造“落地就过年”氛围，便捷支付与免税政策优化入境游消费体验[6][7] - 政策支持力度加大，11部门出台提升境外人员入境数字化服务便利性举措，完善支付环境，1.3万家离境退税商店备足产品，吸引海外游客来华过年[7] - 国家移民管理局预测，今年春节假期全国口岸日均出入境旅客将超205万人次，同比增长14.1%[7]

行业需求与市场表现 - 农历新年前节前扫除需求集中释放 家政服务市场迎来年度高峰 除尘迎新和“一老一小”照护等服务需求密集 订单量激增 呈现供需两旺局面 [2] - 节前全省家政行业日均提供就业岗位超过2万个 [3] - “夏都月嫂”、“大通护工”、“蓝师傅社区便民服务”等主力劳务品牌订单量较平日增长超200% 金牌月嫂服务预约率达100% 排期已延伸至节后6月份 [3] 公司运营与应对措施 - 互助互相家政集团有限公司通过其数字平台实时处理上千订单 派单员当天待分配的保洁服务订单已接近百单 [2] - 公司根据服务人员住址和技能特长派单 尽量将相邻订单派给同一组 以提高效率 [2] - 为应对春节前市场需求和人手紧张 公司加大“以老带新”的实操培训强度 让新手快速上岗 同时保证服务质量 [2] - 互助家政（北京）有限公司的保洁师傅选择春节期间留岗 因公司订单排得满且工资翻倍 整个2月份不算吃住能净挣八千元 [4] 行业支持体系与发展 - 家政服务“线上预约、即时响应”模式已全面普及 智能派单系统大幅提升服务匹配效率 [3] - 政企联动持续畅通供需 例如海东市、海南藏族自治州等地通过协同合作将服务精准推送至机关单位与居民社区 [3] - 行业规范与权益保障不断强化 全省各地指导服务流程、规范收费标准 部分企业与地区为在岗人员提供保险、工具包及专项补贴 [3] - 青海省以特色劳务品牌建设为牵引 聚力培育打造“互助家政”、“夏都月嫂”、“大通护工”、“蓝师傅社区维修工”等一批地方特色家政劳务品牌 [4] 就业促进与技能培训 - 家政服务正成为青海稳就业、促增收的重要渠道 [2] - 重点品牌从业人员月收入普遍超过七千元 [3] - 青海省组织开展家政服务、母婴护理、养老护理、居家维修等家政类职业技能培训超4000人次 促进农村劳动力转移就业、城镇失业人员再就业和重点群体稳定增收 [4] - 海南州开展“亮窗促就业 服务稳增收”专项行动的家政服务（擦玻璃）培训 学员结束五天技能培训后便迅速上岗投入节前服务高峰 [3] - 技能培训与岗位对接无缝衔接 有效帮助脱贫劳动力及低收入群体掌握增收技能 [4]

全国居民消费价格指数(CPI)数据 - 2026年1月全国CPI同比增速为0.2%，较上月0.8%的增速下降[2] - 1月核心CPI环比上涨0.3%，创下近6个月新高[2] 核心CPI结构性走强分析 - 核心CPI的结构性走强表明年初居民消费需求正逐步改善[2] - 核心CPI走强为后续通胀的温和修复提供了重要支撑[2] 商品消费修复情况 - 促消费政策效果持续显现，带动家用器具、日用杂品等价格上行[2] - 商品消费呈现稳步修复态势[2] 服务消费复苏情况 - 节前出行、文娱服务需求释放，带动旅游、影视、家政服务价格升温[2] - 服务消费复苏势头强劲[2] 未来消费趋势展望 - 随着2月进入春节消费旺季，涨价迹象有望进一步凸显[2]

试点启动与核心服务 - 北京市民政局会同西城区启动“家政+养老”服务协同试点工作 重点推出家政服务 助餐 短期托养三项核心服务 为老年人春节期间提供全方位服务保障 [1] - 试点联动京东 淘宝闪购 行业协会及辖区养老服务机构 街道养老服务中心等力量 聚焦老年群体核心需求 推动家政与养老服务深度融合 [1] - 老年人可通过一键呼 西城区为老服务热线 社区群等渠道下单“家政+养老”服务 [1] 家政服务具体内容 - 京东家政在春节期间为老年消费者提供日常保洁 家电清洗等家政服务 并有近千名家政服务员在京留守 [1] - 京东对保洁产品进行适老化改造 针对卧床 行动不便老人推出坐浴 擦浴 卧浴等助浴服务 以及洗头 理发 修剪指甲服务 [1] - 京东护士到家持续提供专业上门护理服务 全方位守护老年人身体健康 [2] 助餐与短期托养服务 - 西城区依托养老助餐服务协会 淘宝闪购等平台 开展“除夕送饺子”主题活动 为辖区独居 空巢老年人免费上门配送饺子 [2] - 针对春节期间临时托养需求 西城区整合辖区养老机构 街道养老服务中心资源 开放正月短期托养服务 增设临时托养床位 [2] - 短期托养服务提供24小时全托 日间托养 临时托管等多种服务形式 适配不同老年人的个性化需求 [2]

核心观点 - 北京市民政局联合西城区启动“家政+养老”服务协同试点 旨在通过整合政府、企业及社会资源 推动家政与养老服务深度融合 探索可复制推广的模式 以提升首都核心区养老服务质量[1] 试点模式与原则 - 试点工作坚持“政府引导、市场参与、多元协同、精准服务”原则[1] - 联动京东、淘宝闪购、行业协会、养老服务机构及街道养老服务中心等多方力量[1] 核心服务内容 - 重点推出家政服务、助餐服务、短期托养三项核心服务[1] - 家政服务方面 京东家政在春节期间持续为老年消费者提供日常保洁、家电清洗等服务[1] - 助餐服务方面 依托淘宝闪购等平台开展“除夕送饺子”主题活动 为独居、空巢老人免费上门配送饺子 并组建专属送餐队伍保障配送温度与时效[2] - 短期托养服务方面 整合辖区养老机构与街道养老服务中心资源 开放正月短期托养 提供24小时全托、日间托养、临时托管等多种形式 并实行托养申请“即申即办”机制[2] 企业参与与具体举措 - 京东旗下京东家政、京东健康为失能老人、高龄老人等重点群体免费提供上门家政、助浴、健康监测、中医护理等服务[1] - 京东护士到家持续提供专业上门护理服务[1] - 推出“守（手）护计划” 设立专项资金用于劳动者奖励、保供服务激励、提前复工激励 以保障节日期间服务连续与品质[1] 服务保障与细节 - 短期托养服务涵盖生活照料、营养餐饮、健康监测、文娱活动、节日陪伴等内容 工作人员轮班值守、医护人员24小时在岗[2] - 为有托养需求的老人提前组织专业人员完成健康评估[2] 未来发展方向 - 北京市将持续深化家政与养老服务融合发展 推动“家政+养老”人才融合培育[3] - 引导家政企业与养老机构深度合作 打造涵盖生活照料、专业护理的普惠型服务套餐[3]