封图 | AI生成 2025.12. 31 本文字数：697，阅读时长大约1分钟 来源 | 九派新闻 社交平台上，不少网友向吴女士留言，希望她出一期详细的维权攻略。"我本身是从事法务工作的， 对法律比较了解，后期有时间会出一篇详细攻略，从各种细节出发，教大家维权。" 微信编辑 | 苏小 第 一 财 经 持 续 追 踪 财 经 热 点 。 若 您 掌 握 公 司 动 态 、 行 业 趋 势 、 金 融 事 件 等 有 价 值 的 线 索 ， 欢 迎 提 供 。 专 用 邮 箱 ： bianjibu@yicai.com （注：我们会对线索进行核实。您的隐私将严格保密。） 推荐阅读 去年9月，吴女士（化姓）和丈夫在同程旅行APP上购买了两张从上海往返首尔的机票，出发当天因 故改签，事后发现平台收取的机票改签费2560元是实际费用820元的3倍。 吴女士和丈夫将同程旅行诉至法院，近日，法院认为同程旅行实际收取的改签费用与相应规则不符， 存在违约，二审判决同程旅行退一赔三，补偿吴女士夫妻8500元。 12月30日，吴女士表示，她对此判决并不满意，后续或将请求法院再次衡量同程旅行的行为定性问 题。 吴女士介绍，出发当天， ...

公司服务创新 - 公司成为首个实现“易安检”服务双端覆盖的在线旅游平台，用户可通过其微信小程序或APP在全国41家机场预约该服务 [1] - 公司通过持续深耕微信生态，帮助用户实现购票、值机、安检预约等环节的“一站式”操作 [1] - 已购票用户可提前48小时预约出发机场的“易安检”服务，该服务平均过检时间最快可缩短至3分钟 [1] 行业影响与竞争优势 - 分析人士指出，公司通过持续深耕微信场景，正构建起“社交+出行”的独特竞争优势 [2] - 公司“轻量化、高渗透”的服务模式，或将成为行业数字化转型的新范本 [2] - “易安检”是智能化安检便民服务，通过先进技术手段实现便捷安检流程，已覆盖41家年旅客吞吐量千万级的大型机场 [4] 市场推广与用户体验 - 在中秋、国庆假期前推出这项便民服务，旨在为用户带来更加便捷的出行体验 [2] - 用户可通过四种方式享受“易安检”服务，包括微信“搜一搜”、同程旅行微信小程序、同程旅行APP以及微信城市服务 [1] - 该服务在高峰时段优势更为突出，可有效缓解旅客“赶时间、怕排队”的焦虑 [1]

公司业务发展 - 公司成为首个实现"易安检"服务双端覆盖的在线旅游平台 用户可通过微信小程序或APP接入全国41家重点机场的预约流程[1] - 通过微信生态提供购票 值机 安检预约一站式服务 支持四种接入方式包括微信搜一搜 小程序 APP及城市服务入口[3] - 已购票用户可提前48小时预约"易安检"服务 平均过检时间缩短至3分钟 高峰时段效率优势显著[3] 行业合作与技术创新 - "易安检"是国家民航局推出的智能化安检便民服务 采用先进技术实现便捷流程 覆盖41家年旅客吞吐量千万级大型机场[8] - 公司在中秋 国庆假期前推出该服务 通过微信场景构建"社交+出行"竞争优势 形成轻量化高渗透服务模式[6] 用户体验提升 - 服务有效缓解旅客"赶时间 怕排队"的焦虑情绪 提供智慧出行体验[3][6] - 流程图展示微信端"易安检预约"操作路径 优化用户服务触点[5][7]

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