南都讯 2025国庆中秋长假在即，不少人早已把"去哪儿玩"的计划列满清单。且连续8日高速公路免费通 行，群众探亲访友、旅游出行意愿强烈，自驾出行将迎来高峰。深圳市交通运输局综合交通运行指挥中 心利用多源交通大数据，研判假期城际、市内交通运行状况。高德基于全网实时路况与交通大数据预 测，9月30日16时迎来国庆出行首波高峰；全国高速出程高峰时段预测出现在10月1日9时至12时；0点上 高速未必合适，早上4点出发更通畅。 官方建议，广大市民提前规划路线，通过地图导航软件查看最优路线，并实时关注路况信息，尽量避开 拥堵。 高德交通大数据预测，从9月30日16时起全国高速交通压力逐渐增大，21时至10月1日1时将出现出行小 高峰。往年，许多人因为高速免通行费选择零点就上高速，但高德预测，10月1日零点会有出行小高 峰，清晨4点左右较为通畅。 此外，预计9月30日至10月2日（假期前一天至假期第二天）为枢纽离深高峰期，10月8日（假期第八 天）为返深高峰期，宝安国际机场、深圳北站、深圳站等对外枢纽周边道路运行压力较大。 其中，宝安国际机场假期单日旅客吞吐量最高峰出现在10月8日（假期第八天），超19万人次。出行高 峰期 ...

高德平台政策与市场反应 - 高德于9月23日宣布对全国餐饮商家免收首年开店费并提供配套扶持政策[1] - 政策宣布后72小时内平台收到的入驻咨询量突破15万家日均咨询量高达5万条[1] - 平台服务团队为满足商家赶在国庆黄金周前入驻的需求正全力保障假期期间也将持续响应[1] 餐饮行业面临的挑战 - 餐饮行业面临持续攀升的成本压力包括竞价排名套餐捆绑佣金抽成等主流平台推广费用侵蚀利润[3] - 行业存在信任危机线上评分体系公信力因花钱买好评职业刷单等现象大打折扣商家陷入不刷单则流量枯竭参与刷单则承担额外成本与风险的恶性循环[3] - 中国饭店协会副会长金勇指出虚假评价捆绑促销博取流量等现象加重了餐饮企业成本负担在行业利润率偏低的背景下给经营带来困扰[3] 高德的解决方案与初步成效 - 高德作为日活超1.7亿的出行APP推出以导航+信用双轮驱动的组合拳旨在重构行业生态[4] - 组合拳核心包括以免年费政策降低数字化门槛以及以真实导航行为+信用体系重塑信任基础[4] - 高德于9月10日推出扫街榜并启动烟火好店支持计划宣布通过发放超10亿元补贴在APP首页突出展示等举措构建全新线下服务信用体系目标为线下餐饮及服务业每日新增约1000万客流[4] - 扫街榜基于海量真实用户导航数据生成引入芝麻信用加权中国中小企业协会专职副会长朱玉认为这种用脚投票的数据很难伪造有效避免了刷分内卷[4] - 扫街榜上线首周上榜烟火小店流量就增长了187%例如广州经营11年的小店胡椒猪肚汤康王店近期在高德平台的平均流量增长540%[5] 新模式对行业的影响与展望 - 高咨询量反映出餐饮商家渴望更公平透明的竞争环境厌倦了效果式微的内卷[6] - 中国社会科学院数量经济与技术经济研究所副所长蔡跃洲指出高德扫街榜对于有效对接供需挖掘消费需求助力消费提振具有积极意义[7] - 朱玉认为该模式是技术与信用重构线下消费生态的尝试在缓解刷分内卷提升消费信心与激发长期消费潜能方面具有重要现实意义[7] - 新模式的长远效果尚需观察但为行业提供了新思路未来竞争核心或将从营销预算比拼回归到产品服务和真实口碑的塑造[7]

文章核心观点 - 高德地图通过“免首年开店费”及“扫街榜”等组合拳政策，旨在重构餐饮行业线上生态，以应对行业面临的成本与信任压力，政策宣布72小时内即收到超过15万家餐饮商户的入驻咨询[1][2][4] 餐饮行业现状与痛点 - 餐饮行业面临持续攀升的成本压力，主流平台的竞价排名、套餐捆绑和佣金抽成等推广费用侵蚀商家利润[5] - 行业存在“信任之殇”，如“花钱买好评”和“职业刷单”等现象损害了线上评分体系的公信力，使商家陷入不刷单则无流量、刷单则增加成本与风险的恶性循环[5] - 中国饭店协会副会长指出，虚假评价、捆绑促销等问题加重了餐饮企业成本负担，在行业利润率偏低的背景下带来经营困扰[5] 高德地图的解决方案与初步成效 - 高德地图作为日活跃用户超1.7亿的出行APP，推出“扫街榜”并启动“烟火好店支持计划”，宣布通过发放超10亿元补贴及首页突出展示等措施，目标为线下餐饮及服务业每日新增约1000万客流[6] - “扫街榜”基于真实用户导航数据生成，并结合芝麻信用加权，极大提高了“刷榜”难度，中国中小企业协会专职副会长认为这种“用脚投票”的数据很难伪造[6] - “扫街榜”上线首周，上榜烟火小店的流量增长了187%，例如广州一家经营11年的小店“胡椒猪肚汤康王店”在高德平台的平均流量增长达540%[6] 市场反应与行业影响 - 高德免开店费政策宣布72小时内，平台入驻咨询量突破15万家，日均咨询量高达5万条，反映出餐饮商家对更公平、透明竞争环境的渴望[2][4][8] - 中国社会科学院专家指出，高德“扫街榜”对于有效对接供需、挖掘消费需求及助力消费提振具有积极意义[8] - 行业竞争核心或将从营销预算比拼，回归到产品、服务和真实口碑的塑造，高德的新模式为深陷红海竞争的餐饮行业提供了新思路[8]

公司核心举措 - 公司于9月23日正式宣布对全国餐饮商家免收首年开店费并提供配套扶持政策[1] - 政策公布三天内已收到超过15万家餐饮商家的入驻咨询[1] - 公司推出主打真实客观的"扫街榜" 首日用户数即超4000万[1] - 公司公布超10亿补贴的"烟火好店支持计划"以鼓励用户到店消费[1] - 未来公司还将根据餐饮商家实际需求不断更新举措[2] - 全国餐饮商家可通过公司APP搜索"免费入驻"或拨打免费服务热线办理极速入驻[2] 市场反响与商家反馈 - 免开店费政策引发线下餐饮商家集中入驻的热潮[1] - 商家服务团队正全力加速推进以满足商家在十一黄金周前入驻的需求[1] - "新榆园餐厅"负责人认可公司免开店年费及配备专属运营顾问的措施[1] - "肉本家"餐厅负责人认为公司作为日活超亿次的国民级应用 其导航到店功能能有效引导潜在客群到店[1] - "醉渠味"餐厅不仅自己入驻 还推荐和介绍了很多餐饮商家一起入驻[1] - 支持举措公布后引发餐饮商家热烈反响 全国一大批烟火小店迎来线上流量翻倍增长[2] 运营成效与数据表现 - 公司作为出行APP 日活跃用户超过1.7亿[1] - "扫街榜"上线第一周 上榜烟火小店的流量增长了187%[1] - 广州小店"胡椒猪肚汤康王店"在公司平台的平均流量增长540%[2] - 上海湘菜馆"湘菜人家"近期流量增长3倍[2] - 北京一家贵州米粉店流量增长接近300%[2] - 成都红兴冒烤鸭店流量增长超过200%[2] 行业趋势分析 - 流量扶持与数字化赋能正成为餐饮行业发展新趋势[2] - 公司推出的系列支持政策帮助餐饮商家降低开店和运营成本 提供全新数字化发展机遇[2] - 随着国庆假期临近 入驻公司平台是加速拥抱十一黄金周客流档期的流量机遇[2]

产品功能 - 高德APP上线新功能"高德扫街榜" 构建线下服务信用体系 支持餐饮及服务消费[1] - 榜单基于真实出行数据挖掘 依据近30天出行热度和体验品质综合推荐 数据每日更新[7] - 覆盖全国超300个城市160万个线下商家 包括87万家餐厅 23万家酒店 近5万个景区[7] 数据基础 - 根据近一年5132万人的13亿次导航 228亿公里行程数据计算[6] - 通过用户多次前往的118万家店铺筛选 结合芝麻信用计算真实评价[6] - 出行热度包含搜索 导航 交易等行为 采用"用脚投票"的真实到达数据[7] 差异化特征 - 纳入用户行动指标而非单纯评价 强调"有行动才更可信"的产品理念[6] - 帮助商家摆脱刷分内卷 聚焦服务质量提升[6] - 区别于常见美食玩乐榜单 最大程度还原顾客真实感受[6] 行业定位 - 功能类似美团旗下大众点评榜单 对商家进行综合评分排名[6] - 涵盖美食 景点 酒店等多种业态[6] - 产品定位为"点亮人间烟火"的线下消费支持工具[1]

【环球网科技报道 记者 李文瑶】8月12日消息，高德已接入通义大模型，基于通义实验室的视觉、语音和文本等模态能力，高德构建了多模态空间感知、行 为认知、时空意图理解等多个专业模型，并推出全球首个AI原生出行Agent，可通过语音交互的方式帮助用户制定复杂的出行方案。用户在最新版高德地图 APP搜索"空间智能"即可体验。 该Agent还为高德预置了专属地图API、实时天气查询、交通状况监测等工具，可结合当下情况为用户提供更准确的行动建议。例如，在即将晚高峰的时候 导航去机场，高德地图可制定一条避开拥堵路线的方案。 据介绍，高德地图拥有超10亿用户，日均处理千亿级定位请求，是目前最大的大模型应用之一；通义千问Qwen的下载量已超4亿，是全球第一的开源模型， 也是中国企业使用最多的大模型。 例如，用户输入「我想在西湖周边找一家提供儿童餐且评分高于4.5的浙菜餐厅，步行距离地铁站不超过1公里」，高德地图能结合所有约束信息，精准为用 户推荐合适的门店并制定出行方案。 在语音交互方面，高德和通义实验室联合打造了覆盖唤醒、识别、理解、播报等环节的全链路能力。高德还内置了双ASR系统，在保障日常用语准确率的同 时，POI（P ...

公司技术整合与产品发布 - 高德已接入通义大模型，利用通义实验室的视觉、语音和文本等多模态能力 [1] - 公司基于此构建了多模态空间感知、行为认知、时空意图理解等多个专业模型 [1] - 公司推出全球首个AI原生出行Agent，可通过语音交互帮助用户制定复杂的出行方案 [1] - 用户在最新版高德地图APP搜索"空间智能"即可体验该功能 [1]

政府与平台合作推动消费升级 - 烟台市政府与阿里巴巴旗下高德地图、饿了么等平台企业合作推出"放心消费指南"数字平台 通过高德地图APP可查询100家经政府、行业协会及平台联合认证的放心消费单位[1][4] - 山东省多部门联合推出44项重点任务 开展优化消费环境三年行动 系统推进全链条提质、全场景培育、全社会共治三大路径[4] - 高德打车提供总价值1500万元的出行补贴 包括1000万元打车券包和500万元代驾券包 激活暑期城市消费活力[4] 行业协会与企业参与 - 烟台市餐饮与住宿行业协会与高德地图深化协同 以首批100家放心消费单位为标杆 引导商户完善服务标准[5] - 百纳餐饮等企业作为协会会长单位参与启动仪式 共同擦亮"烟台放心消费"城市名片[1][5] - 平台企业表示将继续与政府部门保持密切合作 助力提升区域消费活力和市场潜力[5] 数字化消费场景建设 - 依托高德地图数字平台能力和出行属性 创新线上放心消费场景应用[1][4] - 打造政企协同、社会共治的数字民生工程 实现政府监管、商户经营与消费者满意三方共赢[5] - 该合作成为地方政府与平台型企业深度融合的典型案例 加快"放心消费"在烟台的落地实践[5]

政府与平台合作推动放心消费 - 烟台市市场监督管理局与阿里巴巴旗下高德地图合作推出"放心消费指南"地图 首批覆盖100家放心消费单位 [1][3] - 消费者可通过高德地图APP搜索"烟台放心消费"查询经政府监管部门 行业协会及平台联合认证的放心消费单位名录 [3] - 高德打车提供总价值1000万元的打车券包和500万元的代驾券包以激活暑期城市消费新活力 [3] 行业协会参与消费环境建设 - 烟台市餐饮与住宿行业协会与高德地图深化协同 以入选单位为标杆引导更多商户完善服务标准 [4] - 协会表示将共同擦亮"烟台放心消费"城市名片 为区域消费升级注入新活力 [4] 平台企业助力消费升级 - 高德地图依托数字平台能力和出行属性 创新线上放心消费场景应用 [1][3] - 高德相关负责人表示将继续与政府部门合作 助力提升烟台市消费活力和市场潜力 [4] 政策背景与行动方案 - 山东省市场监管局等多部门联合印发《关于进一步优化消费环境的若干措施》 系统推进五大行动44项重点任务 [1] - 政策聚焦全链条提质 全场景培育 全社会共治三大路径 开展优化消费环境三年行动 [1]

城市公共服务设施建设 - 郑州市建设212座户外劳动者爱心驿站 提供纳凉 饮水 歇脚等基础服务[1] - 驿站配备座椅 饮水机 微波炉 空调 报刊书籍 应急药品等标准化设施[1] - 所有驿站接入高德地图APP导航系统 实现位置查询与精准导航功能[1] 新业态劳动者权益保障 - 重点服务外卖骑手 网约车司机 快递员等户外作业群体[1] - 解决劳动者此前面临的休息场所缺失 恶劣天气无处躲避等痛点[1] - 通过刷脸进门 微波炉加热等智能化设备提升服务便利性[2] 城市文明建设维度 - 驿站作为城市温情流动的毛细血管 体现社会文明进步程度[1][2] - 设施建设标注城市现代化水平 不仅关注硬件发展更注重人文关怀[2] - 212座驿站形成星罗棋布的公共服务网络 被定义为智慧节点与隐形文明标尺[2]