金融科技发展趋势 - 金融服务正在从大数据时代迈向AI时代，AI大模型技术将驱动金融服务出现巨大革新 [3] - AI大模型具备处理非结构化数据、思考认知、灵活应对复杂问题及自我学习的能力 [3] - 金融行业经历了手工纸质时代、电子化时代、大数据时代，每个阶段都显著提升了效率 [3] 蚂蚁集团的普惠金融实践 - 花呗服务超4亿用户，其中1.27亿为新市民，中西部地区用户占比达45%，覆盖制造业工人、建筑工人等传统金融服务薄弱群体 [4] - 花呗服务超4000万商户，联合商家以分期免息、补贴等方式助力消费提振 [4] - 网商银行近五年新增用户中首贷户比例超80%，创新推出"大山雀"卫星遥感风控系统，支持16类作物，服务181万种植户 [4] AI在金融领域的应用探索 - 花呗"小红花"额度互动功能采用智能实时交互风控系统，10秒内完成上千种材料验真与分析，准确率达96% [6] - 网商银行"大雁"数字金融供应链系统通过AI大模型构建9大产业链图谱，识别超2100万上下游企业，为"杭州六小龙"产业链企业提供超3亿元信贷支持 [6] - 网商银行"布谷鸟"智能普惠理财系统利用AI大模型预测小微商家经营资金流，准确率超95%，帮助提升投资收益 [6] 金融科技的战略意义 - 深化AI应用、打造金融"硬科技"实力对提升服务实体经济质效具有战略意义 [1][7] - 中国依托庞大市场、数字基建及监管支持，已在移动支付、数字信贷等领域引领全球创新 [6] - 金融的核心在于资源配置的效率与公平，大数据已显著提升普惠性，AI将进一步推动这一进程 [7]

综合金融服务 - 截至2024年末累计服务6851万户小微经营者 [1][11] - 近5年新增贷款客户中超80%为首次从商业银行获得经营性贷款 [11] - 客户在网商银行管理的资产规模(AUM)突破177 [12] AI技术应用 - 将AI认知能力融入"大雁"供应链金融系统构建产业图谱实现2100万小微商家精准挂载 [2] - AI识别"杭州六小龙"上下游200多家科创型小微企业累计发放贷款3亿多元 [2][15] - 大模型应用于"大雁系统"使小微信用画像效率提升10倍 [14] 小微理财服务 - 发布首个针对小微企业的智能普惠理财系统"布谷鸟"提供余利宝稳利宝月利宝等产品 [3] - 解决小微企业资金高频进出高波动难预测的理财需求 [3] 绿色金融创新 - 牵头制定《绿色小微企业评价指标规范》与21家同业机构签署合作协议 [5][19] - 2024年为1001万小微经营者提供绿色评级203万小微客户获得绿色金融优惠 [5][19] - 解决绿色产业"普惠不绿色绿色不普惠"问题 [4] 农村金融发展 - "大山雀"卫星遥感风控系统识别农作物品种扩大至16大类准确率达93% [7][17] - 累计为31个省份181万农户提供资金支持其中80%农户种植面积在10亩以下 [7][18] - 与农业农村部合作应用时空大数据技术为农户提供1990亿元授信支持 [7] 公益项目 - 为近3000位"乡村带头人"提供免息贷款 [8] - 1600家小店加入"公益小店联盟"物资捐助惠及300万人次 [19] - 联合新华书店发起"1平米书架"在全国100家街边小店落地 [19]

综合金融服务 - 截至2024年末累计服务6851万户小微经营者，综合金融服务客户数达6851万户 [1][2] - 近5年新增贷款客户中超80%为首次从商业银行获得经营性贷款的"征信白户" [2][9] - 推出"电商通""连锁通"等场景化产品解决资金归集、分账管理痛点，同时提供"余利宝"等理财工具满足资金增值需求 [2] - 客户存款及理财资产规模（AUM）突破1万亿元 [2][10] 科技金融与AI应用 - AI大模型应用于"大雁"系统，小微信用画像效率提升10倍 [3][11][12] - 已搭建汽车、医疗、建筑等9条产业链图谱，识别超2100万小微用户 [3] - 2024年服务"杭州六小龙"上下游小微超200家，提供超3亿元信贷支持 [3][13] 普惠助农与农村金融 - "大山雀"卫星遥感风控系统将农作物识别范围扩大至16大类，准确率达93% [4][14] - 累计为31个省份的181万农户提供信贷支持 [4][15] - 与农业农村部大数据中心联合建模，为农户提供1990亿元授信支持，其中80%农户种植面积在10亩以下 [4] - 在浙江省共同富裕示范区建设中为42万小微及三农客户提供475亿元信贷支持 [4] 绿色金融创新 - 牵头制定《绿色小微企业评价指标规范》，联合21家银行推广绿色小微标准 [5][16] - 已为1001万小微客户提供绿色评级，203万小微客户获得绿色金融优惠 [5][16][17] - 为4300多个绿色项目提供"绿色中标贷"，发放资金达11.76亿元 [5] 社会公益与消费者保护 - "公益小店联盟"累计1600家小店加入，捐资超1200万元，惠及弱势群体超1300万人次 [6][17] - "1平米书架"项目在全国100家街边小店落地，提供免费阅读服务 [6][17] - 2024年为水灾影响的5934个三农客户提供延期还款及续贷券超2.7亿元 [6] - 全年保护20.7万用户免受诈骗，拦截风险资金28.6亿元 [6]