12月18日，2025数据资产管理大会期间，由中国信息通信研究院和中国通信标准化协会大数据技术标准推进委员会评选的数据智能"星河"案例榜单正式揭 晓。蚂蚁消金实时交互式智能风控"小红花"和"多智能体协同的消费金融风控引擎"分别入选行业数智应用典型和智能体专项潜力案例。 多智能亿 十 � 重庆 中 & � 据悉，"星河"案例评选已经持续八年, 案例涉及电信、金融、政务、能源、制造等多个关键行业，评选结果被视为国内大数据技术落地应用的风向标。此次 蚂蚁消金两项风控成果同时入选，印证了其实践的行业标杆价值。 作为蚂蚁消金核心信贷产品，花呗已经上线运营10年，累计服务超4亿用户。此次入选的"小红花"风控，主要创新在于突破传统授信模式，通过整合用户交 互产生的高频信息，提升风控模型处理非结构化数据能力，构建专家模型系统，实现用户与金融机构在授信额度上的双向互动。 具体来看，用户可上传超1000种材料申请提升花呗额度，不仅可以提交导游资格证、护士执业资格证等《国家职业资格目录》认证证书，也可以提交人工智 能训练师、美甲师等新兴职业能力证书，甚至工牌照片、钉钉名片也可以成为佐证。这一模式让用户以更多样化的方式证明自身信用价 ...

消费是经济的"压舱石"，金融则为消费升级注入核心动能。当前，在货币宽松、消费贷贴息等政策加持 下，金融与消费深度融合，行业从规模扩张转向质量提升。二者协同构建"金融赋能—消费提质—经济 循环"的良性生态，成为扩大内需、稳增长的关键支撑。 2026年是"十五五"开局之年，"十五五"期间经济社会发展的主要目标之一是居民消费率明显提高。刚结 束的中央政治局会议对2026年经济工作定调，加大逆周期和跨周期调节力度，金融都将扮演重要角色。 李波涛表示，明年促消费政策继续加码，更重视服务消费。综合施策促消费方面，会延续几大方向：为 居民增收、减负、优化供给，这其中金融势必大有可为。 回顾2025年宏观经济看点，川财证券首席经济学家陈雳认为，从当前国家发展趋势角度来看，"新"是一 个突出的表现。不仅是新质生产力，更多的是新的业态以及在外围急剧变化下一些新的形势和新的应 对。在拉动经济增长的"三驾马车"里，消费依然是经济增长的"压舱石"。 同时，扩大内需被提升至战略基点高度，促消费、反内卷也双向发力稳定市场。科技创新、高端制造也 挑起了"大梁"，制造业持续加速向绿色化高端化智能化方向转型升级。"科技是第一生产力，拉动消费 是 ...

作为金融"五篇大文章"之一，普惠金融在展现其温度的同时，也面临着产品同质化、客群重叠的"红海"竞争。而市场的另一面，是新市民、银发经济、县域 消费、绿色生活等"新蓝海"的崛起，呼唤着与之匹配的金融服务。 普惠金融如何走出"红海"，助力"消费新蓝海"？12月11日，由中外企业文化、北京商报社主办的2025年度北京商业品牌大会金融消费专题论坛在北京召开。 会上，来自银行、保险、基金、消费金融机构的多名权威人士就这一话题展开热议。 从现行举措来看，银行深耕文旅、汽车等消费场景，进一步推动消费潜力；保险通过产品创新，提升中低收入群体的金融可及性；消费金融机构以普惠信贷 工具让"人找钱"变成"钱找人"；消费类REITs则超越简单收租模式，通过主动资产管理提升底层商业资产的客流与价值，进而反哺消费市场。随着全新挑战 出现，AI、大模型等科技为普惠金融带来更多可能。 金融"活水"精准滴灌消费场景 金融机构通过普惠金融释放消费潜力。银行、保险、基金、消费金融机构各司其职，将金融"活水"精准滴灌到每一个有需要的消费场景中。 众惠财产相互保险社董事长李静介绍，众惠相互陆续与车旺大卡、中交兴路等业内领先平台合作，探索从相互保险治理 ...

从"人找钱"，到"钱找人" "蚂蚁消金一直扎根普惠金融，愿景是让每一位认真生活的人都能享受到温暖的金融服务。"会上，王彦敏介绍，花呗已经连接4000多万商家，无论是线上购 物还是线下消费，从街边小店到品牌商家，都支持花呗支付。截至目前，蚂蚁消金累计服务超4亿消费者，其中涵盖1.27亿新市民。 王彦敏称，即便在金融服务相对便捷的当下，初入社会的年轻人、外卖小哥等新蓝领群体，对低利率普惠金融服务的需求仍未被充分满足。蚂蚁消金要做 的，是把"人找钱"的被动服务，转变成"钱找人"的贴心服务。 这是一个真实案例：一位刚入职的外卖员，想花4000元买辆电动车接单。需求很合理，这是他未来赚钱的"工具"，可他刚上班，没收入证明，按传统方式很 难快速拿到信贷支持。但当他打开支付宝用花呗支付时，系统秒到临时额度，当场就买。 背后的关键，是AI大模型升级了场景风控系统。王彦敏介绍，传统风控看的是收入、资产、信用记录等"标准化数据"。但外卖员的合理需求怎么体现？现在 蚂蚁消金的AI能像"火眼金睛"一样，在交易瞬间捕捉用户、商家、商品等多元信息：知道这是外卖员买工作用车，是能产生稳定收入的合理消费，所以迅速 做出信任决策。 当AI能读 ...

公司治理与领导层动态 - 徽商银行董事长职位自2025年7月严琛辞任后已空缺四个月，目前尚未落定[1][12] - 当前执行董事仅行长孔庆龙一人，其代行战略委员会主任职责，非执行董事卢浩代行风险管理委员会主任职责[1][12] - 公司近期通过议案，决定不再设立监事会，并修订公司章程、股东大会议事规则及董事会议事规则[10][23] 财务业绩表现 - 2025年上半年，公司实现营业收入211.57亿元，同比增长2.25%，实现净利润93.28亿元，同比增长3.81%[2][13] - 2025年前三季度，公司实现净利润141.49亿元，同比增长6.38%[5][17] - 截至2025年9月末，公司未经审计的资产总额约为2.3万亿元，较年初增长14.1%[6][18] 业务结构分析 - 公司传统存贷款业务增长乏力，2025年上半年利息净收入为145.3亿元，同比减少1.06%[2][13] - 公司盈利增长主要依靠金融投资收益拉动，传统存贷款业务未带来太多盈利增长空间[2][3][13][14] - 为拓展存贷款业务，公司于2025年9月公布了39家互联网贷款业务合作机构，包括9家营销获客合作机构及11家共同出资发放贷款机构[4][15] 合规与监管问题 - 2025年12月初，公司因违规发放贷款、信用卡业务管理不到位、异地业务不合规等6项违法违规行为，被监管罚款合计815万元，多名责任人被警告，4名相关责任人合计被罚款21万元[8][20] - 2025年10月，公司因贷款产品管理不审慎、贷款三查不到位，被安徽金融监管局处罚240万元[9][21] - 在短短两个月内，公司被罚金额累计已超过千万元[9][22] 战略调整与未来挑战 - 在取消监事会后，公司对董事及高管的风险监控、合规监控效率提出了更高要求[11][24] - 公司亟需加速拓展存贷款业务以改善收入结构[4][15]

事件概述 - 演员杜淳的妻子王灿兮在微博发文称，自己从未开通花呗却频繁收到催债电话，事件引发广泛关注 [2] - 王灿兮后续联系支付宝客服并向12321举报，问题得到解决，原因为其电话号码属于“二次销售”，前任使用者有逾期记录，支付宝承诺不再致电 [4] - 花呗安全技术工作人员回应称用户可向平台反馈，平台核实后会处理，但对信息保护措施等核心问题未给出明确答复 [4] 公司产品与市场地位 - 花呗是重庆蚂蚁消费金融有限公司旗下的消费信贷产品，以“先消费、后还款”为核心机制 [4] - 产品凭借便捷性、灵活性及依托支付宝生态的优势，无需实体卡片与复杂手续，大幅降低了用户接入成本，在市场中占据重要地位 [4] - 作为市场中深耕多年的信贷产品，花呗仍具备支付宝生态加持等固有优势 [7] 用户投诉与信任危机 - 在黑猫投诉平台上，关于支付宝花呗的相关搜索词超过4万条，暴力催收已成为投诉重灾区 [4] - 有用户反映因花呗逾期遭遇暴力催收，催收人员联系其父母导致家人健康受损，此类事件频发损害用户权益并消耗平台信任 [5] - 平台对信息保护措施的模糊回应，让部分用户对其信息安全保障能力产生质疑 [4] 行业竞争格局 - 当前消费信贷市场竞争激烈，已进入“群雄逐鹿”的白热化阶段 [7] - 京东白条凭借京东零售生态优势，在3C、家电等垂直领域构建了强大的用户心智，用户粘性极强 [7] - 背靠腾讯社交大数据的微粒贷，其审批效率处于行业领先地位 [7] - 花呗若能针对性解决当前的信任危机与业务痛点，其市场竞争力仍有较大提升空间 [7]

事件概述 - 明星家属王灿在社交平台公开求助 称其身份信息被盗用于开通支付宝花呗 本人从未操作 但持续遭受催收电话骚扰 严重干扰正常生活[1] - 该事件引发公众对个人信息安全及泄露途径的广泛关注[1] 个人信息安全风险与泄露途径 - 事件核心并非支付系统出现直接漏洞 而是黑产团伙通过电商、快递等环节泄露的历史数据（包括身份证号、绑定手机号等）拼凑出完整的个人信息包 从而可能绕过了平台的后台核验流程完成开户[5] - 黑产利用用户在数字世界遗留的"历史脚印"实施犯罪[5] - 公众人物因频繁曝光及讨论家庭私生活细节 客观上增加了信息暴露的风险 其个人信息在非法市场更具"价值" 更容易被犯罪分子盯上[5] - 普通用户同样面临无差别攻击的风险 信息黑产不会区分目标 技术的漏洞与个人防护的短板随时可能使用户成为受害者[7] 事件背景与行业现状 - 这已不是王灿第一次陷入个人信息安全风波 今年4月曾因网购纠纷被客服以知道家庭地址进行威胁 事件背后是消费者信息流转至黑产的巨大隐患[5] - 今年7月 其又险些落入电信诈骗圈套 反诈中心预警指出她的手机可能曾被植入木马软件[5] - 一连串的事件勾勒出一条个人信息在暗网中被反复交易和利用的灰色轨迹[5] - 在支付宝等平台普遍要求实名认证甚至人脸识别的情况下 盗用行为依然可能发生[5] 事件影响与舆论反应 - 事件曝光后网络舆论分化 部分网友鉴于当事人过往频繁回应争议话题的经历 质疑此举是否为炒作[7] - 法律专家指出 无论当事人动机如何 盗用他人信息进行借贷以及恶意骚扰 其行为本身的违法性不容模糊 均属必须追究的犯罪行为[7] - 该事件为所有公众人物乃至普通用户敲响了警钟 在数字化生存的今天 公众人物需要重新权衡分享生活与保护隐私的边界[7]

公司战略转型 - 公司正式发布全模态通用AI助手“灵光”，支持用户在30秒内通过自然语言生成可交互、可编辑、可分享的小型应用程序，实现“对话即开发”[1] - 公司正从以支付和金融服务为核心的科技公司，加速演变为覆盖生活服务、健康管理与通用智能体平台的社会级基础设施提供者[1] - 公司边界拓展逻辑是以支付和金融业务为底层支撑，通过AI技术重构医疗健康、中小企业服务等社会基础设施[1] 产品与技术能力 - “灵光”集成3D建模、音视频、动态图表、地图等多模态输出能力，首次在移动端实现生产力跃迁[1] - 产品基于全代码生成，其背后的Agentic（智能体）架构可动态调度图像生成、3D建模、数据分析、支付接口等多个专用模块，协同完成复杂任务[6] - AI健康管家AQ在上线4个月内成为国内第五个月活超千万的AI原生应用[3] 医疗健康业务布局 - 公司将原“数字医疗健康事业部”升级为一级组织“健康事业群”，强调AI为破解社会医疗健康痛点提供关键路径[1] - 公司对医疗健康的投入始于2014年，健康平台累计服务用户近9亿，电子医保码已覆盖超8亿用户[1][3] - 健康领域具备高频、刚需、高信任属性，且与支付、保险、AI技术高度协同，成为公司的战略首选[2][3] 行业背景与市场机遇 - 随着市场渗透率趋于饱和及监管环境完善，金融业务的边际效益显著递减，公司需寻找新的战略锚点[2] - 预计2025年中国大健康市场规模将突破20万亿，老龄化将催生庞大的慢病管理与健康养老需求[4] - 消费互联网红利见顶，科技公司正从“连接人与服务”转向“赋能产业与个体”，技术从实验室走向产业深水区[7] 未来愿景与行业方向 - 公司董事长表示生成式人工智能将拓宽金融服务边界，未来每个人都将拥有专属AI理财助手，每个中小企业可配备专属CFO[1] - 科技公司的价值应看其能否降低专业门槛、弥合资源鸿沟、释放普通人的创造力，推动数字生态从“效率优先”迈向“普惠共生”[7] - 未来十年的竞争或将是谁能构建更开放、更负责任、更具包容性的技术基础设施，让AI成为医生、农民、小店主、学生的助手[7]

政策核心与实施概况 - 个人消费贷款财政贴息政策于9月正式实施，旨在通过财政贴息降低居民消费信贷成本，释放消费潜力，促进经济向好发展[1] - 政策与消费品以旧换新等形成组合拳，产生协同效应促进消费领域良性循环[1] - 政策经办机构包括6家国有大行、12家全国性股份制银行以及5家个人消费贷款发放机构，如蚂蚁消费金融公司[5] 银行服务优化与成效 - 建设银行通过组建专班、开发专属系统简化流程，实现客户在线快速签署协议、系统自动识别消费和贴息资金直接抵扣[2][3] - 截至10月末，建行已签署贴息协议客户近100万户，系统识别符合贴息条件的消费交易笔数超过180万笔[3] - 农业银行于9月1日如期上线贴息服务，客户可通过手机银行在线签署协议、查询贴息金额，流程优化后操作便捷[8][9] - 农业银行浙江分行在政策实施两个月内累计为1.2亿元消费贷款资金进行贴息，惠及1万多名客户[10] - 交通银行四川省分行在政策实施两个多月内发放个人消费贷款3.2亿多元，已贴息金额5万多元，其中家用汽车消费贷款占比95%以上[16] 线上消费金融平台表现 - 蚂蚁消费金融公司运营的花呗能与淘宝天猫等线上场景深度融合，用户付款时可“无感”享受财政贴息[5] - “双11”期间，电商平台和品牌商家在国家贴息基础上加码补贴利息，“国家贴息”专区商品实现分期免息，分期期次可达24期[6] - “双11”期间，支持花呗分期免息的高期次商品覆盖率提升60%[6] - 朗姿集团在贴息政策带动下，花呗分期免息覆盖商品比例从不足5%提升至50%以上，免息期数从3期提升至最高12期[7] 重点消费领域拉动效应 - 政策对家用汽车、家居家装等大额消费带动较为明显[3] - 京东商城数据显示，自9月1日政策上线至11月11日，覆盖品类的交易额同比增长近40%[14] - 用户购买带有“国家贴息”标识的商品可享受息费自动扣减，优惠可与平台多重福利叠加[14] 消费者体验与实惠 - 贴息政策为消费者提供显著利息节省，例如一笔4000元的家装支付预计可省40元利息[9]，10万元家装投入预计可累计省息1000元[9] - 消费者通过叠加国家贴息、平台免息分期及以旧换新国补等，实际节省成本可观，例如一位消费者在购买电视和手机时节省近800元[12][13] - 申请流程便捷，多数情况下系统可自动识别并抵扣贴息，无需额外操作；少数需人工认定的情况也可通过线上渠道快速处理[2][16]

政策核心与实施概况 - 个人消费贷款财政贴息政策于今年9月起正式实施，旨在降低居民消费信贷成本，释放消费潜力，并与消费品以旧换新等政策形成“组合拳”[1] - 政策通过对符合条件的个人消费贷款给予财政贴息，发挥财政资金对提振消费的支持引导作用，促进经济加快向好发展[1] - 贴息政策是财政金融政策协同发力支持提振消费的一项重要举措[1] 建设银行实施成效 - 建设银行通过组建专班，为政策落地量身定制了专属业务系统，实现在线快速签署协议、系统自动识别消费和贴息资金直接抵扣[3] - 截至10月末，建行个人消费贷款已签署贴息协议客户近100万户，系统识别认定符合贴息条件的消费交易笔数超过180万笔[3] - 政策带动家用汽车、家居家装的消费较为明显[3] 线上消费平台（蚂蚁消金/花呗）实施成效 - 蚂蚁消费金融公司运营的花呗在线消费金融服务，能与淘宝天猫商城等线上消费场景深度融合，用户可“无感”享受财政贴息[4] - “双11”期间，“国家贴息”专区的商品均做到了分期免息，分期期次有3期、6期、12期，甚至24期[5] - 在贴息政策带动下，“双11”期间支持花呗分期免息的高期次商品覆盖率提升了60%[5] - 朗姿集团花呗分期免息覆盖商品的比例从原来不足5%提升到50%以上，免息期数从3期提升至最高12期[6] 农业银行实施成效 - 农业银行于9月1日如期上线个人消费贷款财政贴息相关服务，客户可通过手机银行在线签署协议、查询贴息金额[8] - 政策实施两个月以来，农行浙江分行为消费贷款中的1.2亿元资金进行贴息，惠及1万多名客户[8] - 农行浙江分行通过设立咨询区、组织线下活动、制作政策解读小贴士等方式推动政策落地[8] 京东平台实施成效 - 京东商城用户购买带有“国家贴息”标识的商品，可享受息费自动扣减，无需额外操作，且“国家贴息”可与平台多重优惠叠加[11] - 国家贴息自9月1日上线至11月11日，覆盖品类的交易额同比增长近40%[11] 交通银行实施成效（汽车消费领域） - 交通银行四川省分行向省内合作的1000多家汽车4S店通报贴息政策，鼓励向购车用户介绍[13] - 政策实施两个多月来，该分行已发放个人消费贷款3.2亿多元，已贴息金额5万多元，其中家用汽车消费贷款占比95%以上[13] - 交通银行通过系统自动认定贴息资格并直接减免贴息金额，简化客户操作流程[13]