铁路客运产品供给优化 - 四季度在京广、京沪、沪昆、京哈等主要高铁通道增开停站少、速度快、旅时短的标杆列车266列 [3] - 在北京至成都、北京至贵阳、上海至成都、上海至宜宾等中长距离城市间增开夕发朝至动卧列车 连接京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝等国家级城市群 [4] - 京津城际铁路每日最高开行北京往返天津动车组列车232列 最小发车间隔3分钟 [6] - 长三角铁路在上海、南京、杭州等主要城市间每日最高开行动车组列车1158列 [6] - 粤港澳大湾区日均开行广州往返深圳动车组列车627列 [6] - 川渝黔三地日均开行公交化动车组列车713列 [6] - 湖北日均开行连接武汉、鄂州、黄冈和黄石等城市的"新城快线"42列 [6] 常旅客及特定群体服务升级 - 年满60周岁的老年常旅客会员购票乘车可获票面金额15倍积分 为普通会员的3倍 [7] - 14至28周岁的常旅客会员购票乘车可获票面金额10倍积分 为普通会员的2倍 [7] - 积分在可用于兑换火车票的基础上 新增办理座位升席功能 [7] - 铁路12306学生票预约功能常态化运行 每学年4次单程优惠票可随时使用 [9] - 动车组列车学生优惠票适用范围扩大至二等座、一等座和卧铺各席别 [9] - 优化学生、儿童、残疾军人等特殊群体旅客购票优惠措施 动车组列车优惠票价计算基础由公布票价改为执行票价 优惠下限为公布票价的4折 [10][11] 票务与服务创新 - 全国铁路旅客运输领域全面使用电子发票 增加线下电子发票申请渠道和购票(代办)人开具服务 [12] - 推广计次票、定期票、旅游计次票等新型票制 目前已覆盖73条线路 [12] - 铁路畅行码覆盖所有动车组列车 互联网订餐站点达94个 [13] - 静音车厢服务推广至97趟动车组列车 [13] - 高铁宠物托运服务试点覆盖40座车站、54趟列车 每名旅客可托运2只符合规定的宠物 [13] - "轻装行"服务试点覆盖19座车站 为旅客提供"门到站""站到门"同城行李搬运服务 [13]

票价优化策略 - 公司加大部分线路动车组列车票价折扣力度并增加优惠车次数量 [1] - 公司根据周中周末等不同时段实行多档浮动票价 例如D5818次列车周五至周一票价实行95折 G3219次列车票价实行75折 [3] - 动车组列车学生儿童等优惠票价计算基础由公布票价改为执行票价 优惠下限为公布票价的4折 [3] 常旅客会员服务升级 - 公司优化升级铁路畅行常旅客会员服务 普通会员购票乘车可获得票面金额5倍积分 [3] - 14至28周岁常旅客会员可获得票面金额10倍积分 年满60周岁老年会员可获得票面金额15倍积分 [3] - 会员积分可为本人或指定受让人兑换火车票 积分应用新增列车座位升席功能 [3] 新型票制产品创新 - 公司推出适用于商务通勤人群的定期票和计次票等多款新型票制产品 [3] - 定期票有30日10次15次20次至60次等11种产品 计次票有10次90日20次90日等 均享受一定票价优惠 [3] - 公司推出武汉+神农架+襄阳等3款旅游计次票产品 促进高铁与旅游融合发展 旅客享受不同幅度票价优惠 [4]

高铁新型票制产品特点 - 通过频次梯度优惠与灵活乘车模式组合 打破传统车票日期车次固定限制 形成多频次多让利梯度体系 [3] - 计次票10次/90天和20次/90天产品享9折优惠 可提前预约10个行程 [3] - 定期票设11个频次档位 从10次/30日到60次/30日 其中10次/30日和15次/30日享85折 60次/30日折扣低至62折 频次越高优惠幅度越大 [3][4] - 旅客出行成本最高降近四成 [1] 乘车方式与使用规则 - 提供席位预约或直接刷证两种乘车方式 最多可同时锁定10个待使用行程 [5] - 若临时出行且列车有剩余席位时 持身份证直接刷证即可进站 席位信息实时推送至预留手机号 [5] - 产品需在购买后30天内启用 启用后计次票90天有效 定期票30天有效 [6] - 支持铁路畅行会员积分累积 [6] 覆盖线路范围 - 已覆盖广珠城际 南广高铁 广深港高铁等12条重点线路 [1] - 具体包括广珠及珠机城际 深湛铁路江湛段 南广高铁 京港高铁昌深段 厦深高铁 广深港高铁 广深城际 海南环岛城际 长株潭城际 沪昆高铁南长段 渝厦高铁张长段 [7][8] - 特别推出长沙+凤凰古城+张家界旅游计次票 包含三段行程各1张二等座车票 [8] 票制类型与折扣结构 - 计次票有效期限90天 10次享9折 20次享9折 [9] - 定期票有效期限30天 10次/30日享85折 15次/30日享85折 20次/30日享8折 25次/30日享8折 30次/30日享75折 35次/30日享75折 40次/30日享7折 45次/30日享7折 50次/30日享65折 55次/30日享65折 60次/30日享62折 [9] - 旅游计次票有效期限7天 1次享9折 [9]

铁路客运量创新高 - 2025年暑运期间全国铁路累计发送旅客9.43亿人次，同比增长4.7%，创历史同期新高 [1] 运力保障提升 - 全国铁路日均安排开行旅客列车11330列，同比增长8% [2] - 中老铁路发送跨境旅客3.5万人次，昆明与万象间国际旅客列车增至每日4列 [2] - 国铁郑州局通过加开临客、动车组重联等方式加大高铁公交化开行力度 [2] - 国铁乌鲁木齐局积极对接教育文旅部门满足团体旅客出行需求 [2] 文旅融合创新 - 全国铁路累计开行旅游列车579列，同比增长31% [3] - 国铁南昌局设计7款旅游计次票产品串联闽赣两省热门旅游城市 [3] - 川青铁路黄龙九寨站8月10日发送旅客15230人次创单日新高 [3] - 长三角铁路部门创新推出"苏超"球迷专列服务 [3] 服务体验优化 - 呼和浩特东站新增11台空调机组和100余部通风机，实现智能温控候车环境 [4] - 丰镇北高铁站配备智能服务机器人，1分钟内完成重点旅客快速登记服务 [4][5] - 国铁武汉局加强多式联运协同，打通出行服务"最后一公里" [6] - 国铁兰州局在枢纽站增设快速换乘通道并增派高峰引导人员 [6] - 中老铁路列车提供三语"丝路漫游"扫码资讯服务 [6]

铁路暑运客流表现 - 全国铁路累计发送旅客6.16亿人次 同比增长4% 日均发送旅客1467.5万人次 [1] - 中老铁路磨憨口岸出入境旅客2.6万人次 同比增长10.33% 其中旅游出境占比超60% [3] 运力资源配置 - 全国铁路日均开行旅客列车11272列 日均加开561列 [1] - 铁路部门动态分析售票大数据 灵活调整热门方向运力投放 [1] - 渝厦高铁重庆东至黔江段开通首月日均到发旅客超4.3万人次 其中重庆至长沙及沿线日均到发超2.8万人次 [1] 新线网络效应 - 黔江区与重庆中心城区时空距离压缩至1小时 形成通达重庆、成都、长沙的高效交通圈 [2] 特色客运产品开发 - 国铁南昌局推出"赣超"球迷专列、"赣闽风华"旅游专列等特色产品 [2] - 国铁乌鲁木齐局开行"天山号""新东方快车"旅游列车 实现景点接驳无缝衔接 [2] - 全国铁路7月开行旅游列车266列 涵盖亲子游、研学游、红色游等主题 [2] 服务设施升级 - 上海南站设立"汇悦读"灯塔书房 提供九大类千余册书籍供旅客免费阅读 [4][5] - 国铁武汉局协调市政交通优化"最后一公里"接驳 国铁成都局联合电网公司保障高铁电力安全 国铁呼和浩特局配备防暑药箱 [6] 运营保障措施 - 铁路部门统筹客货运输 细化旅客运输方案 强化安全管理和服务保障 [6]

旅游列车服务升级 - 旅游专列实现"一铺到底、同铺往返、车随人走" 无需中转换车和搬运行李 延长景点停留时间 [2] - 线路设计兼顾北疆和南疆特色景点 一次出行深度体验新疆风光 [4] - 红色旅游专列提供全流程适老化设计 开通绿色通道并配备专人引导 节省老年人走路时间 [6] - 游客反馈坐车舒心且服务贴心 [8] 高铁网络与客流增长 - 成渝高铁旅游客流大幅增长 高峰时段每五分钟发一趟车 [10] - 沿线建成479个5G专网基站 平均下载速率提高67% 电影下载时间从几分钟缩短至几十秒 [12] - 成渝高铁日均开行动车组数量从94对增至103对 沿线车站公交接驳时间从18:30延长至21:30 [15] - 全国铁路中长途旅游列车开行数量同比增长1.2倍 旅游线路达75条 基本覆盖主要景区 [15] 创新票务模式 - 推出旅游计次票产品 包含多段行程 无需固定车次且享受折扣 比分开购票节省20-30元 [16][17] - 计次票需30天内乘坐第一段行程 未乘车自动全额退款 [18] - 郑渝高铁推出通勤月票 30日内10-60次车票享6.5折至9折优惠 最多节约3700元 [18] - 全国推出28条旅游联程线路 一张票覆盖多个景点 车次任选且改签免费 [20]

客运表现 - 2025年上半年全国铁路累计发送旅客22.4亿人次，同比增长6.7%，创历史同期新高 [2][3] - 日均开行旅客列车逾11000列，运送能力达1700万人次/日，同比增长7.5% [3] - 高铁网络覆盖97%的50万人口以上城市，公交化开行提升便捷性 [3] - 创新推出旅游计次票产品（如"呼和浩特+乌兰察布+鄂尔多斯"套票），票价执行9.2折优惠 [2] 货运升级 - 上半年国家铁路发送货物19.8亿吨，日均装车18.24万车，同比分别增长3.0%、4.0% [4][5] - 新疆铁路货运量提前3天突破1亿吨大关，同比增长2.0% [4] - 电煤运输量达6.95亿吨，直供电厂存煤保持高位 [4] - 铁水联运集装箱货物发送量825.4万标箱，同比增长18.1% [5] - 95306平台上线102条多式联运"一单制"产品线，"运费贷"授信总额达199亿元 [5] 铁路建设 - 上半年完成固定资产投资3559亿元，同比增长5.5%，投产新线301公里 [7][8] - 昌九高铁（京港台通道最后段）总投资324亿元，设计时速350公里 [7] - 津潍高铁建设加速，将强化京津冀与山东半岛城市群连接 [7] - 西延高铁进入静态验收阶段，系陕北革命老区首条高铁 [7] - 每亿元高铁投资可带动上下游创造600+就业岗位，产生3倍直接投资乘数效应 [8] 国际物流 - 中欧/中亚班列覆盖欧亚37国300多城，运输新能源汽车等"新三样" [6] - 中老铁路开通3年累计货运量1390万吨，运输品类超3000种 [6] - 高铁快运实现鲜货（如昆明鲜花、敦煌鲜果）24小时内全国达 [6]

旅游计次票产品推出 - 公司推出"昆明+丽江+香格里拉"和"昆明+西双版纳+普洱"两条旅游线路的计次票产品 [1] - "昆明+丽江+香格里拉"产品包含3段行程二等座车票，定价445元 [2] - "昆明+西双版纳+普洱"产品包含3段行程二等座车票，定价378元 [2] 产品使用规则 - 产品有效期9天，可通过预约或直接刷证两种方式乘车 [2] - 需在购买后30天内启用乘车，否则自动失效并全额退款 [3] - 产品未使用可全额退款，启用后票款不予退还 [3] - 报销凭证可在产品启用后180天内凭身份证件换取 [3] 产品优势 - 一次购买支付，价格更优，使用灵活 [2] - 减少多次购票支付和行程变更带来的不便 [2] - 为自由行游客提供便捷，便于行程规划 [2] - "铁路畅行"会员可获乘车积分 [3] 购票渠道 - 可通过12306网站、手机APP、自动售票机预约席位 [2] - 乘车时需持购买时使用的有效身份证件原件 [2] - 行程变更需在开车前取消预约 [2]

客运表现 - 2025年上半年全国铁路累计发送旅客22.4亿人次，同比增长6.7%，创历史同期新高[2] - 日均开行旅客列车逾11000列，运送能力达1700万人次/日，同比增长7.5%[3] - 高铁网络覆盖97%的50万人口以上城市，公交化开行提升出行效率[3] 货运升级 - 上半年国家铁路发送货物19.8亿吨，日均装车18.24万车，同比分别增长3.0%、4.0%[4] - 新疆铁路货运量达1.01亿吨，同比增2.0%，提前3天突破亿吨大关[4] - 铁水联运集装箱货物825.4万标箱，同比增长18.1%，"运费贷"授信总额199亿元[5] 铁路建设 - 上半年完成固定资产投资3559亿元，同比增长5.5%，投产新线301公里[7] - 昌九高铁总投资324亿元，设计时速350公里，为京港台通道关键段[7] - 每亿元高铁投资可带动600多个就业岗位，产生3倍以上乘数效应[8] 服务创新 - 推出旅游计次票产品，票价执行9.2折优惠，实现"一票游三城"[2] - 高铁快运常态化运行，鲜货可实现24小时内全国主要城市直达[6] - 中欧班列覆盖37国300城，中老铁路累计运货1390万吨[6] 网络覆盖 - 全国铁路营运总里程达16.2万公里，覆盖99%的20万人口以上城市[3] - 高铁里程超4.8万公里，"十四五"期间预计完成货运量超250亿吨[6] - 津潍高铁将完善环渤海路网，助力京津冀协同发展[7]

旅游计次票产品创新 - 国铁济南局首次推出4大主题旅游计次票产品 包括"济南+青岛+烟台"、"济南+曲阜+泰安"、"济南+淄博+潍坊+青岛"、"青岛+威海+烟台"四条线路 每条线路包含三段二等座车票 [1] - 产品设计覆盖山东省内热门旅游城市 如济南、青岛、烟台、淄博、潍坊、曲阜、泰安、威海等 形成闭环旅游线路 [1] - "济南+淄博+潍坊+青岛"线路首次将潍坊纳入旅游计次票范围 完善了胶东经济圈铁路旅游网络 [1] 产品优势与定价 - 旅游计次票实现"一票多程" 一次性购买即可覆盖多段行程 省去多次购票麻烦 [2] - 产品票价在执行票价基础上享受9折优惠 如"济南+淄博+潍坊+青岛"线路票价仅为131元 [2] - 使用灵活性高 旅客可在有效期内自主安排各段行程时间 发车时间涵盖全天 [2] 购票与使用规则 - 购票渠道为"铁路12306"App 通过"计次·定期票"入口进入 每段行程均有适用列车选项 [2] - 提供两种乘车方式：席位预约（需提前预约）和直接刷证（需有余票） 均需使用购票身份证件 [3] - 采用"30+9"使用规则：购票后30天内需启用 启用后9天内需完成所有行程 逾期未使用可全额退款 [3] 附加服务与限制 - 产品仅限指定乘车人使用 不可转让或共用 "铁路畅行"会员可累积乘车积分 [4] - 报销凭证可在启用之日至有效期结束后180天内 凭身份证件至车站窗口换取 [4]