铁路客运业务表现 - 2024年1至11月，全国铁路发送旅客42.8亿人次，同比增长6.6%，创历史同期新高 [1] - 前11个月，全国铁路日均安排开行旅客列车11258列，同比增长7.1% [1] - 其中，广深港高铁发送跨境旅客2894万人次，中老铁路发送跨境旅客24.4万人次 [1] 产品与服务创新 - 铁路12306客户端单笔购票数量上限调至19张，单个账户可添加的“乘车人”数量由15人调至30人，以更好满足团体旅客需求 [1] - 定制化开行的“歌迷专列”、“球迷专列”、“研学专列”成为服务消费发展的新势力 [1] - 计次票、定期票、旅游计次票等新型票制产品已覆盖73条高铁线路 [1] - 自11月27日起，在全国212个车站陆续推出25款新版旅游计次票产品，支持“一次购买、分段乘坐、15天有效”模式，旅客可在指定范围内自由选择2至10段行程 [2] 季节性及专项服务举措 - 随着雪季到来，铁路部门推行一系列服务举措以助推冰雪经济 [2] - 北京局集团公司在京张高铁试点推出“雪具便利行”服务，旅客线上预约成功后即可随车携带雪具，实现人具同行 [2]

客运量创历史新高 - 2024年1至11月全国铁路发送旅客42.8亿人次，同比增长6.6%，创历史同期新高 [1] - 同期全国铁路日均安排开行旅客列车11258列，同比增长7.1% [1] 服务优化与运力提升 - 优化旅客列车开行方案，提升站车服务品质，保障旅客出行 [1] - 铁路12306客户端单笔购票上限调至19张，单个账户可添加“乘车人”数量由15人调至30人，满足团体旅客需求 [1] - 铁路12306客户服务中心新增团体票电话受理服务 [1] 跨境客运发展 - 加强跨境客运组织，开好中越、中俄、中蒙等国际列车 [1] - 广深港高铁发送跨境旅客2894万人次 [1] - 中老铁路发送跨境旅客24.4万人次 [1] 票制产品创新 - 积极推广计次票、定期票、旅游计次票等新型票制产品 [2] - 计次票、定期票已覆盖73条高铁线路 [2] - 自11月27日起，在全国212个车站陆续推出25款新版旅游计次票产品，支持“一次购买、分段乘坐、15天有效”模式 [2] - 新版旅游计次票允许旅客在指定发到站范围内自由选择2至10段行程，支持“提前预约席位”和“直接刷证乘车”两种方式 [2]

铁路客运量创历史新高 - 2024年1至11月，全国铁路发送旅客42.8亿人次，同比增长6.6%，创历史同期新高 [1] - 同期全国铁路日均安排开行旅客列车11258列，同比增长7.1% [1] 客运服务优化与产品创新 - 铁路12306客户端单笔购票数量上限调至19张，单个账户可添加的“乘车人”数量由15人调至30人，以更好满足团体旅客需求 [1] - 计次票、定期票等新型票制产品已覆盖73条高铁线路 [2] - 自2024年11月27日起，在全国212个车站推出25款新版旅游计次票产品，支持“提前预约席位”和“直接刷证乘车”两种方式 [2] 跨境客运发展 - 铁路部门开好中越、中俄、中蒙等国际列车 [1] - 2024年1至11月，广深港高铁发送跨境旅客2894万人次，中老铁路发送跨境旅客24.4万人次 [1]

客运量创历史新高 - 2024年1至11月，全国铁路发送旅客42.8亿人次，同比增长6.6%，创历史同期新高 [1] 运力与服务能力提升 - 1至11月，全国铁路日均安排开行旅客列车11258列，同比增长7.1% [2] - 铁路12306客户端单笔购票数量上限调至19张，单个账户可添加的“乘车人”数量由15人调至30人，并新增团体票电话受理服务，以更好满足团体出行需求 [2] - 保持普速旅客列车开行规模，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车，便利老少边和脱贫地区群众出行 [2] 产品创新与消费场景拓展 - 公司创新客运产品供给，精心打造各具特色的冬季旅游列车，推出新版旅游计次票、雪具便利行等新产品新服务 [1] - 通过打造新消费场景，激活沿线文旅资源，为冰雪经济、旅游经济发展注入新活力 [1] - 精准对接文旅热点，定制化开行“歌迷专列”、“球迷专列”、“研学专列”等，激活“主题列车+”经济，促进服务消费发展 [2] - 北京局在京张高铁试点“雪具便利行”服务，旅客可线上预约随车携带雪具，同时每周末增开京张高铁崇礼方向高峰线列车10列 [3] - “星光·燕赵号”旅游列车新增张家口、宣化等站点，串联优质冬季旅游资源 [3] - 哈尔滨局对“悠享龙江·银旅号”等品牌旅游列车进行优化升级，提供特色旅拍、非遗文化互动等特色冬季旅行体验 [3] 跨境客运与区域联通 - 加强跨境客运组织，开好中越、中俄、中蒙等国际列车 [2] - 广深港高铁发送跨境旅客2894万人次，中老铁路发送跨境旅客24.4万人次，推动跨境游升温，助力人员交流和商贸往来 [2] 未来规划 - 公司将密切跟踪客流，根据各地文旅经济发展和旅客出行需求，动态调整列车开行方案，不断优化客运产品供给和站车服务 [3] - 旨在为全方位扩大内需、促进服务消费发展提供有力支撑 [3]

行业核心数据与趋势 - 2024年1至11月，全国铁路发送旅客42.8亿人次，同比增长6.6%，创历史同期新高 [1] - 同期全国铁路日均安排开行旅客列车11258列，同比增长7.1% [4] 客运能力与市场匹配策略 - 根据铁路12306售票大数据动态优化调整列车开行方案，精准满足出行需求 [4] - 铁路12306客户端单笔购票上限调至19张，单个账户可添加“乘车人”数量由15人调至30人，以更好满足团体旅客需求 [4] - 定制化开行“歌迷专列”、“球迷专列”、“研学专列”等主题列车，激活“主题列车+”经济 [4] - 保持普速列车开行规模，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车，便利老少边和脱贫地区群众出行 [4] 跨境客运与文旅联动 - 加强跨境客运组织，开好中越、中俄、中蒙等国际列车 [4] - 广深港高铁发送跨境旅客2894万人次，中老铁路发送跨境旅客24.4万人次，推动跨境游升温 [4] - 精准对接各地文旅热点，密切关注赛事、展会、演出等活动安排 [4] 新型票制产品创新 - 计次票、定期票已覆盖73条高铁线路，提升出行灵活性与经济性 [5] - 自11月27日起，在全国212个车站推出25款新版旅游计次票，支持“一次购买、分段乘坐、15天有效”模式 [5] - 新版旅游计次票允许旅客在指定发到站范围内自由选择2至10段行程，支持“提前预约席位”和“直接刷证乘车” [5] - 各铁路局集团推出多款区域特色旅游计次票，串联热门冰雪、文化、自然风光旅游城市 [5] 服务冰雪经济的具体举措 - 在京张高铁试点推出“雪具便利行”服务，旅客可线上预约随车携带雪具 [6] - 每周末增开京张高铁崇礼方向高峰线列车10列，并优化“星光·燕赵号”旅游列车站点 [6] - 哈尔滨局优化升级“悠享龙江·银旅号”等品牌旅游列车，提供特色旅拍、非遗文化互动体验 [6] - 沈阳局加开多趟前往冰雪旅游目的地的列车，并对部分列车实施重联运行以增加运力 [6] - 部分车站提供姜茶、暖贴、冻伤膏等防寒物资，并设置“暖暖屋”供旅客更换衣物 [6] - 乌鲁木齐局开行夕发朝至的“冬恋喀禾”旅游专列，方便游览阿勒泰、喀纳斯、禾木等地冰雪风光，车上设雪具存放区 [6] 未来发展导向 - 公司将密切跟踪客流，根据各地文旅经济发展和旅客出行需求，动态调整列车开行方案 [7] - 公司将持续优化客运产品供给和站车服务，为全方位扩大内需、促进服务消费发展提供支撑 [7]

哈尔滨冰雪大世界开园引爆旅游市场 - 第二十七届哈尔滨冰雪大世界将于2025年12月17日开园 其开园消息瞬间点燃全国游客出游热情[1] - 同程旅行平台数据显示 截至12月15日上午9点 “哈尔滨冰雪大世界”相关搜索热度相较前日同期暴涨5倍[1] - 12月以来 哈尔滨冰雪大世界相关搜索热度持续攀升 带动哈尔滨荣登平台冬季热门旅游目的地榜首[1] 冰雪旅游产品预订热度激增 - 冰雪大世界门票套餐在预售期就呈现爆发式增长[1] - 冰雪大世界开园火爆进一步带动哈尔滨整体旅游热度 其中哈尔滨极地公园表现尤为亮眼[1] - 自11月冰雪旅游季预热启动以来 哈尔滨极地公园搜索热度始终居高不下 近一周景区门票预订热度同比去年增长近4倍[1] “冰雪+极地”组合体验成为经典旅游模式 - 预订哈尔滨行程的用户中 超过30%在行程规划中同时包含冰雪大世界与哈尔滨极地公园两大景区[2] - “冰雪+极地”的差异化组合体验正成为游客探索哈尔滨的经典之选[2] - 哈尔滨极地公园提供的独特体验有效延长了游客在哈尔滨的停留时间[2] 冰雪旅游热潮辐射东北三省形成区域联动 - 冰雪大世界的热潮辐射至吉林、辽宁两省 标志着以哈尔滨为核心引擎的东三省冰雪旅游大市场联动正全面升温[2] - 铁路部门联合推出“关东情・冰雪暖世界”旅游计次票 15天有效 覆盖黑吉辽三省冰雪热门目的地车站[2] - 该计次票可串联三地冰雪景点 实现“快进慢游” 助力冬季冰雪旅游升温[2] 旅游平台创新产品与服务以把握市场机遇 - 同程旅行创新打破省界限制 整合黑龙江、吉林、辽宁三省的优质冰雪资源 为游客打造多样化冰雪体验线路[3] - 同程旅行与哈尔滨机场联合上线空空中转和空铁中转百元免减活动 从其他城市飞哈尔滨再转往东北其他城市可获得100元费用减免[3] - 同程旅行在哈尔滨火车站打造“国际服务岛” 为游客提供多语言服务、旅游咨询、线路规划、票务协助、暖身休憩等一体化服务[3]

大宗商品与能源运输 - 11月中国大宗商品价格指数为114.1点，环比上涨0.8%，连续七个月环比上升，其中有色金属价格指数继续走高，能源和农产品价格指数止跌反弹 [1] - 11月国家铁路累计发送煤炭1.84亿吨，同比增长0.3%，截至11月底全国铁路直供电厂存煤量达8823万吨，存煤可耗天数15天以下的电厂实现动态清零 [1] - 大庆古龙页岩油国家级示范区年产量首次突破100万吨，已提交探明储量1.58亿吨，规划到“十五五”末年产量达到300万吨 [2] 交通基建与铁路客运 - 南宁至凭祥高铁全线贯通运营，正线全长约201公里，设计时速250公里，开通后南宁至凭祥最快75分钟可达 [2] - 铁路部门在多地推出新版旅游计次票产品，具备“一次购买、多段乘坐、15天有效”的核心优势，票价比分段购票更划算且可灵活组合行程 [2][3] - 旅游计次票允许旅客在开车前免费取消预约席位，自去年10月推出至今年10月31日，“长沙—凤凰古城—张家界”计次票共发售超过6000张 [5] - 旅游计次票有助于串联文旅与交通，将热点城市周边的温冷点旅游城市纳入系统，对当地旅游起到托升作用 [5] 冰雪旅游与冬季消费 - 河北崇礼从本周末至2026年1月将举办8场国际雪联国际级赛事，带动区域客流爆发式增长，入境冰雪游订单翻倍增长，其中东南亚游客占七成 [7] - 云顶滑雪公园单日客流峰值突破8000人次，是开板时的三倍多，崇礼提升服务保障，开通从北京机场及南站直达的专线班车并扩大开放雪道 [7][9] - 内蒙古冰雪季推出159项特色冰雪文旅活动、48项文体赛事及45条冰雪旅游线路，打造新消费场景 [10] - 深圳前海冰雪世界室内滑雪场已接待游客超70万人次，周边酒店客流较去年同期增长近15%，搭配深港直达穿梭巴士为湾区冬季运动消费注入新动力 [14] - 成都都江堰一家大型室内滑雪场设有七个雪道及5000㎡冰雪乐园，提供雪地投壶、投掷橄榄球及雪地火锅等体验，带动新消费 [15]

大宗商品与能源运输 - 11月份中国大宗商品价格指数为114.1点，环比上涨0.8%，连续七个月实现环比上升[1] - 分行业看，有色金属价格指数继续走高，能源和农产品价格指数止跌反弹[1] - 11月份国家铁路累计发送煤炭1.84亿吨，同比增长0.3%[1] - 截至11月底，全国铁路直供电厂存煤量达8823万吨，存煤可耗天数15天以下的电厂实现动态清零[1] - 大庆古龙页岩油国家级示范区年产量首次突破100万吨，创历史同期最高水平[2] - 古龙页岩油已提交探明储量1.58亿吨，规划到“十五五”末年产量达到300万吨[2] 交通基建与铁路客运 - 南宁至凭祥高铁全线贯通运营，正线全长约201公里，设计时速250公里，开通后南宁至凭祥最快75分钟可达[2] - 铁路部门在海南、湖南、山东、长三角等多地推出新版旅游计次票产品[2] - “海南环岛漫游”旅游计次票覆盖环岛高铁沿线26个站点[2] - “魅力湘西随心游”旅游计次票在原有基础上新增韶山南、怀化南、芙蓉镇等站点[2] - “齐鲁游”旅游计次票涵盖山东省内14个地市的19个主要车站[2] - 旅游计次票具备“一次购买、多段乘坐、15天有效”的核心优势，不限定具体车次，能灵活组合多段行程，票价比分段购票更划算[3] - 购买旅游计次票的旅客在预约行程后，开车前可免费取消预约席位[5] - 自去年10月推出“魅力湘西随心游”旅游计次票以来，截至今年10月31日，“长沙—凤凰古城—张家界”计次票共发售超过6000张[5] 冰雪旅游与冬季消费 - 河北崇礼从本周末开始到2026年1月将举办8场国际雪联国际级赛事，带动区域客流爆发式增长[7] - 崇礼各大雪场全面升级设施与服务，入境冰雪游订单翻倍增长，其中东南亚游客占到七成[7] - 云顶滑雪公园单日客流峰值突破8000人次，是开板时的三倍多[7] - 崇礼新开通了从北京首都机场、大兴机场及北京南站直达的专线班车，同时扩大开放雪道，增加造雪面积[9] - 各滑雪场增设停车区域，方便雪友自驾出行[9] - 内蒙古这个冰雪季推出了159项特色冰雪文旅活动、48项文体赛事及45条冰雪旅游线路[10] - 在深圳宝安的前海冰雪世界，截至目前已接待游客超70万人次，周边酒店客流较去年同期增长近15%[14] - 在成都市都江堰的一家大型室内滑雪场，除了七个雪道，还搭建了一个5000㎡的冰雪乐园供小朋友玩耍[15] - 该雪场提供雪地投壶、投掷橄榄球等项目，以及雪地里吃火锅的别样体验[15]

大宗商品市场 - 11月份中国大宗商品价格指数为114.1点，环比上涨0.8%，连续7个月实现环比上升 [4] - 分行业看，有色金属价格指数继续走高，能源和农产品价格指数止跌反弹 [4] 能源供应与生产 - 11月份国家铁路累计发送煤炭1.84亿吨，同比增长0.3% [5][7] - 截至11月底，全国铁路直供电厂存煤量达8823万吨，存煤可耗天数15天以下的电厂实现动态清零 [7] - 大庆古龙页岩油国家级示范区年产量首次突破100万吨，创历史同期最高水平 [8][10] - 古龙页岩油已提交探明储量1.58亿吨，规划到“十五五”末年产量达到300万吨 [10] 交通基础设施 - 南宁至凭祥高铁于12月5日全线贯通运营，正线全长约201公里，设计时速250公里 [11][13] - 南凭高铁开通后，南宁至凭祥最快75分钟可达 [13] 旅游交通产品创新 - 铁路部门在海南、湖南、山东、长三角等多地推出新版旅游计次票产品 [15] - “海南环岛漫游”旅游计次票覆盖环岛高铁沿线26个站点 [18] - “魅力湘西随心游”旅游计次票在原有基础上新增韶山南、怀化南、芙蓉镇等站点 [18] - “齐鲁游”旅游计次票涵盖山东省内14个地市的19个主要车站 [18] - 旅游计次票具备“一次购买、多段乘坐、15天有效”的核心优势，不限定具体车次，票价比分段购票更划算 [19][21] - 自2024年10月推出至2025年10月31日，“长沙—凤凰古城—张家界”计次票共发售超过6000张 [24] 冰雪旅游与消费 - 河北崇礼从本周末至2026年1月将举办8场国际雪联国际级赛事，带动区域客流爆发式增长 [31] - 各大雪场全面升级设施与服务，入境冰雪游订单翻倍增长，其中东南亚游客占到七成 [31] - 云顶滑雪公园单日客流峰值突破8000人次，是“开板”时的三倍多 [31] - 崇礼新开通从北京首都机场、大兴机场及北京南站直达的专线班车，并扩大开放雪道，增加造雪面积 [31] - 内蒙古推出159项特色冰雪文旅活动、48项文体赛事及45条冰雪旅游线路 [33] - 深圳前海冰雪世界已接待游客超70万人次，周边酒店客流较2024年同期增长近15% [40] - 成都都江堰一家大型室内滑雪场设有7个雪道及一个5000平方米的冰雪乐园，并提供雪地火锅等体验 [42]

行业动态 - 铁路部门在海南、湖南、山东、长三角等多地推出新版旅游计次票产品 [1] - 新产品旨在为旅客解锁更加灵活、便捷的深度游新方式 [1]