总体监测概况 - 在10月1日至10月8日共计8天监测期内，共收集到“消费维权”相关信息21923881条，日均约274万条 [1] - 10月3日信息量达到峰值，为4060819条 [1] - 监测期间，共监测到“消费维权”吐槽类信息1692211条，占“消费维权”总信息量的7.72% [3] 信息传播渠道分布 - “消费维权”类信息传播渠道中，微博信息量最高，占比30.54% [2] - 网站信息量占比29.78%，位列第二 [2] - 视频信息量占比21.93%，位列第三 [2] 主要消费维权问题领域 - 消费者吐槽主要集中于住宿维权、安全管理、景区服务等方面 [6] - 有关“住宿维权”负面信息共558188条，占吐槽类信息的32.99%，日均6.9万条，10月4日出现峰值约9.2万条 [6] - 有关“安全管理”负面信息共230692条，占吐槽类信息的13.69%，日均信息量2.9万条，10月2日达到峰值6.4万条 [8] - 有关“景区服务”负面信息共221115条，占吐槽类信息的13.07%，日均2.8万条，10月2日为峰值达6.6万条 [11] 问题暴露的深层原因 - 问题暴露既有安全保障与资源调度力量不足的客观原因，也有契约精神、服务意识欠缺的主观问题 [10] - 这些问题暴露出的恰恰是部分地区和单位在运营、管理上存在短板 [10]

促消费活动概况 - 鄂尔多斯市准格尔旗在"五一"期间开展跨领域促消费活动，提供惠民政策刺激假期消费[1] 汽车销售行业 - 准格尔旗广场举办"五一"惠民车展，汇集20多个商家、40多个品牌的上百款热销车型，涵盖新能源、燃油车、智能网联汽车等全品类[3][5] - 购车消费补贴活动从4月1日至5月31日，不受户籍限制，可叠加国家、市、旗及厂家补贴[3] - 燃油车和新能源车补贴政策力度相同，补贴金额从3000到6000元不等[6] - 活动吸引当地及周边城市人群，销售量达415台以上，销售金额达6000万元[6] 家电销售行业 - 广电家电卖场推出"暖城乐购 政企双补"活动，最高补贴达45%[6][8] - 消费者倾向购买抽油烟机、空调、扫地机器人等智能家电产品[6] - 卖场提供以旧换新补贴标准及店内优惠，工作人员详细讲解政策[6] 文旅消费行业 - 准格尔旗文化和旅游局通过"云游鄂尔多斯"微信小程序发放各类惠民消费券[8] - 消费券涵盖景区、文创、图书、电影、餐饮、住宿等领域，满减力度最多可达50%[8] - 消费券每日上午9点发放，为假期消费市场注入活力[8]