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AI正在批量制造含冤的店小二
虎嗅APP· 2025-11-01 10:47
AI技术滥用对电商行业的影响 - AI修图技术被少数买家滥用,将完好商品处理成破损模样申请"退款不退货"[4] - 生成式AI产品用户规模达5.15亿人,其中33.0%用户使用图片、视频生成功能[12] - AI虚假图片和视频生成为网络诈骗提供可乘之机,给电商平台退款机制带来挑战[13] AI假图的技术特征与识别难点 - AI生成的伪损坏图片具有边缘像素模糊、破损处异常整齐等特征[6][7] - 假图可能出现材质错误(如铁质电饭煲显示塑料内层)或颜色混入背景等破绽[6][28] - AI假图逼真度超过真实损坏,"比真的还真",常规碰撞痕迹与AI生成特征存在差异[15][23] 电商平台客服工作模式变化 - 客服工作从人际沟通转变为人机对抗,需逐帧比对图片、反复申辩[4][41] - 平台系统以图片识别为核心,文本申诉与人工复核权重极低导致申诉困难[32] - 客服人员组建"防秃互助协会"社群,分享识图经验并学习AI绘图技术进行反击[20][35] 平台审核机制与商家权益保障 - 平台系统常在三分钟内自动完成"消费者胜诉,退款成功"的判定流程[8][10] - 商家提供仓库出货记录、监控截图等证据可能被系统判定为"不相关"[29] - 部分电商平台已上线AI识伪系统,但准确率难以保证百分百,存在误判情况[37][38] 黑产产业链与商家经济损失 - 黑产群体提供"AI伪图教学文档"售价仅9.9元,甚至提供代P图、代投诉一条龙服务[30] - 单笔退款金额虽小(如200多元),但累积导致货物成本、运费及信誉评分多重损失[10][17] - AI假图具有零成本、可批量生成的特点,使商家面临规模化诈骗风险[30][33]
韩国潮牌,集体“杀”进北上广
36氪· 2025-10-27 10:13
韩国潮牌在中国市场的表现 - 韩国品牌Mardi Mercredi自2022年5月进入中国市场以来,在不到两年时间内创下约6亿元人民币营收[3] - 该品牌热门款卫衣和T恤在天猫旗舰店累计售出近20万件,某拼团平台同款商品总销量突破200万件[3] - 韩国潮牌"四大金刚"emis、Mardi Mercredi、Matin Kim在小红书词条浏览量达千万级至过亿,chuu浏览量达2.1亿[3] 线上营销与明星效应 - Mardi Mercredi在小红书相关话题获得1.8亿浏览和52万讨论,李佳琦等主播带货笔记互动量近万[5] - Matin Kim凭借迪丽热巴、姜妍、虞书欣等明星同款单品成为爆款[5] - Rest & Recreation因BLACKPINK成员Jennie同款效应,其词条在小红书获得超4000万浏览,拼团平台白色牛仔裤单链接拼单超8000条[11] - Mardi Mercredi代言人金高银的清爽气质使品牌成为松弛感代名词[13] 线下渠道扩张策略 - 截至今年8月,16个韩国新品牌在一线商圈加速拓店,覆盖北京三里屯、上海淮海路等核心地段[6] - emis去年在上海新天地开快闪店,今年3月将中国首店落地淮海中路,随后在深圳、成都、杭州、北京等地开店[6] - Rest & Recreation自今年4月起,在半年内进入杭州、北京、上海等城市开出十余家门店,9月单月连开四店[6] 本土化合作模式 - Mardi Mercredi、Rest & Recreation等品牌由曼多亚(上海)品牌管理有限公司负责中国市场的孵化和运营[8] - 2025年8月底,韩国潮流电商MUSINSA与安踏成立合资公司,安踏持股40%,并制订"中国100店计划",目标2030年前完成百家门店布局[8] 产品定位与价格策略 - Mardi Mercredi卫衣促销价格多在300元左右,短袖T恤约160元,被消费者评价为"价格便宜,普通人买得起"[17] - 品牌聚焦"小而美"细分风格,Mardi Mercredi以T恤和卫衣为爆款品类,标志性小雏菊和腊肠狗图案具有高辨识度[17] - emis以棒球帽为核心走极简美式复古路线,Matin Kim主打有品位的通勤穿搭,包和外套为热门单品[19][21] 运动品牌与韩流联动 - 阿迪达斯通过BLACKPINK成员Jennie代言的三叶草系列凭借"芭蕾风"重回增长,彪马携手ROSÉ使经典赛车鞋翻红[25] - 安踏旗下FILA官宣宁艺卓、章昊为代言人,萨洛蒙推出K-TECH系列,安踏引入MUSINSA平台强化年轻化布局[27] - 行业专家指出运动品牌与韩流合作旨在获取年轻消费者流量、注入时尚元素、汲取设计灵感[28]
北上广商场最近一股首尔味?
虎嗅· 2025-08-06 15:22
韩国潮牌在中国市场扩张趋势 - 韩国潮牌近期在中国一线城市核心商圈加速开店 最近三个月有七个品牌开设中国首店 包括RAIVE Fakeme Contect X GRVRGROVE Mmlg等 [12] - 重点入驻区域包括上海淮海路 北京三里屯 深圳万象天地等高端商圈 目标客群为高净值年轻消费者 [10] - 典型品牌包括emis在北京开设快闪店引发排队热潮 RAIVE在深圳 成都 南京 上海连开四店 Ader Error筹备北京三里屯双层旗舰店 [2][20][29] 品牌定位与产品特性 - 产品风格两极分化 极简代表emis主打棒球帽 售价200-349元 繁复代表RAIVE强调层叠穿搭 单价区间200-800元 [18][19][20][32] - 门店设计强调概念化与体验感 emis上海店采用体育馆主题 RAIVE新天地店打造海岛氛围 Ader Error推行无性别美学 [26][27][29] - 通过明星代言强化影响力 Jisoo 杨幂等带动emis销量 宋智雅等KOL为GRVRGROVE站台 单次快闪店销售额达12亿韩元(约620万人民币) [19][39][48] 市场进入策略与运营模式 - 采用"社交种草-快闪试水-正式扩张"三板斧模式 依托小红书内容传播 快闪店测试市场反应后快速开店 [50][52][56] - 依赖本土代理商运营 Mardi由曼多亚公司代理 8个月销售额增长48倍 chuu由杭州黯涉运营 门店达231家 多家月营收超百万 [61][63][64] - 资本层面深度整合 安踏集团投资Musinsa约2.64亿元人民币持股1.7% 计划成立合资公司 Musinsa中国门店消费额第二季度环比增257% [45][65][66] 消费者群体与消费行为 - 核心客群为10-29岁年轻消费者 在Musinsa门店消费占比约60% 追求新锐潮流与独特性 [14][46] - 消费动机受明星同款驱动 通过Instagram等平台引发购买需求 注重门店拍照体验与氛围感 [30][39] - 对产品质量存在争议 社交平台出现"祛魅"评价 涉及面料质感 版型及中外版本差异等问题 [31][34][73] 行业竞争与挑战 - 品牌同质化现象明显 与早期韩系品牌如Mardi Mercredi chuu等风格差异有限 [24] - 代理合作存在风险案例 NERDY因代理商与品牌方纠纷导致清仓甩卖 影响市场存续 [68][71] - 价格策略受质疑 中国市场价格高于韩国本土 质量与定价匹配度引发消费者讨论 [32][73]
北上广商场最近一股首尔味?嫌弃欧美快时尚的白领花几百买“韩女感地摊货”
36氪· 2025-08-06 15:04
韩国潮牌在中国市场扩张现状 - 近期有多个韩国潮牌在中国一线城市开设首店 包括Rest&Recreation北京首店 Ader Error中国首店 Staur大陆首店以及emis快闪店 [9] - 最近三个月有七个韩国潮牌在中国市场开出首店 包括RAIVE Fakeme Contect X GRVRGROVE Mmlg等 [9] - 主要集中在北京三里屯 上海淮海路 深圳万象天地等核心商圈 目标客群为高净值年轻消费者 [9] 品牌定位与产品策略 - emis定位极简美式复古风格 主打产品为棒球帽 韩国代购价200元 天猫旗舰店售价349元 [13] - RAIVE采用繁复叠穿设计 强调层次感穿搭 2022年在首尔开设首店后 今年4月起已在深圳 成都 南京 上海开设4家新店 [15] - 产品单价范围从一两百元到千八百元 在中国市场价格较韩国本土更高 [23] 市场营销与渠道策略 - 采用"入华三板斧"策略:小红书种草 大商圈快闪店 韩国明星一日店长 [37] - Musinsa线下门店中国游客消费额激增3.6倍 第二季度圣水洞门店中国顾客交易额环比飙升257% [33] - GRVRGROVE上海快闪店累计销售额达12亿韩元(约620万元人民币) [35] 运营模式与合作伙伴 - 普遍采用"韩国品牌+中国代理"模式 Mardi由中国运营商曼多亚管理 8个月内销售额增长48倍 [43] - Rest&Recreation RAIVE More or Less等品牌均由曼多亚负责中国市场运营 [48] - 安踏体育以约2.64亿元人民币收购Musinsa约1.7%股份 计划在中国成立合资公司 [50] 消费者反馈与质量争议 - 社交平台出现"对韩国衣服祛魅"评价 关键词包括"超绝地摊货""贫穷女大感""又贵又廉价" [24] - 存在"国版"和"韩版"质量对比争议 部分消费者认为韩国原版在面料 版型 工艺方面更优 [26] - NERDY因代理商与品牌方纠纷导致在中国市场颓势 凸显代理合作模式风险 [52]
世界女排联赛落地北京 多元消费场景打造“赛事主场”新体验
新华网· 2025-06-07 08:25
赛事概况 - 2025世界女排联赛(中国北京站)于6月4日至8日在国家体育馆举行,这是北京自2008年奥运会后首次承办国际排球赛事[1] - 参赛队伍包括中国、比利时、波兰、泰国、土耳其和法国队,5天内共进行12场比赛[2] - 中国女排新奥运周期阵容中超过一半运动员为首次入选国家队[2] 赛事经济 - 赛事官方特许商品包括吉祥物"V宝"及徽章、冰箱贴等约20款产品,供应商目标销售额为100万元[7] - 特许商品供应商强调单项赛事需精准设计商品,创意为核心竞争力[7] - 组委会联合百余家商户推出票根专属福利,覆盖餐饮、零售、文旅等领域,首旅集团旗下全聚德、东来顺等品牌参与活动[9] - 北京奥林匹克公园内"鸟巢"、"水立方"等场馆提供凭票根优惠参观及滑冰体验[9] 产业融合 - 北京市体育部门提出文体商旅融合为新趋势,将推广"票根经济"作为赛事经济重要组成部分[10] - 首旅集团表示通过票根福利融入国际赛事可拓展赛事覆盖面并激发消费活力[9]
学阿拉伯语、西班牙语,义乌商人们“不会把鸡蛋放在一个篮子里”
新京报· 2025-05-16 09:00
中美关税协议影响 - 中美达成关税暂缓协议 双方24%的关税在初始90天内暂停实施 同时保留剩余10%的关税 [1][17] - 义乌商家因高额关税一度陷入停滞 美国对华关税最高达145% 导致订单取消或积压 [3][5][6] - 部分美国零售公司如沃尔玛通知中国出口商恢复发货 关税费用由美国买方承担 [15] 义乌商家应对策略 - 义乌商家积极开拓新兴市场 出口地多元化 从早年专注英语市场扩展到阿拉伯语、西班牙语市场 [2][12][13] - 部分商家尝试内销转型 如聂自勤拓展国内春节产品线 但面临国内市场节奏快、竞争激烈的问题 [7][16] - 商家通过展会、转口贸易等方式寻找出路 但转口操作难度大且成本高 [15][17] 行业现状与挑战 - 义乌国际商贸城是全球最大小商品集散地 出口美国金额达8357亿元 位居首位 [4] - 帽业出口美国占比25% 棒球帽等品类利润高 但关税升至125%后订单暂停 [5][6] - 万圣节用品占全球80%市场份额 节日性强 错过发货时间将导致库存积压 [7][15] 商家具体案例 - 高智的棒球帽代工业务受冲击 积压20多万顶帽子 价值约200万元 [8][9] - 聂自勤的万圣节面具业务近一半涉及美国市场 库存压力大 通过老客户分担半数库存 [4][7][15] - 张颖的厨卫百货主要面向欧洲市场 但跨境电商订单因关税撤单 内销尝试效果不佳 [9][10] 市场复苏迹象 - 中美关税暂缓协议发布后 外贸公司迅速行动 恢复订货柜和生产 [17][18] - 义乌商家抓紧90天黄金期 积压货物最晚7月底前发出 赶上年内销售周期 [18] - 部分美国客户认为高关税不可持续 预计后续订单将回升 [14][17]