当原价170元的火锅套餐以68元的价格同时出现在淘宝闪购、高德、支付宝页面时，不仅是消费者感受到了价格冲击，整个本地生活服务市场都嗅到了变 局的气息。 9月20日，淘宝闪购正式启动到店团购业务，首批登陆上海、深圳、嘉兴三城核心商圈，涵盖餐饮全品类，并同步在支付宝、高德地图等阿里系APP上 架。 这场迟到多年的进攻，并非孤立的业务拓展，而是阿里整合饿了么、高德、支付宝等多端资源后，向美团发起的系统性挑战，标志着本地生活服务市场 的"三国杀"正式进入白热化阶段。生态协同：阿里系流量矩阵的立体进攻淘宝闪购此次入局到店团购，最引人注目的并非其商品补贴力度，而是阿里生态 内部前所未有的资源协同深度。 据36氪等媒体披露，该业务由饿了么团队主导产品、供给和运营，与高德、支付宝形成深度协同，这种架构设计打破了阿里系此前本地生活业务各自为战 的局面。 三个流量入口各具优势： 淘宝闪购拥有1.5亿日活用户基础，高德地图以8亿月活用户和"扫街榜"构建消费决策场景，支付宝则凭借10.4亿月活和2亿"碰一下"用户形成支付闭环，三 者共同构成了覆盖"发现-决策-交易-支付"全链路的服务生态。 高德地图的"扫街榜"成为此次进攻的先锋武器 ...

淘宝闪购上线到店团购业务 - 淘宝闪购于9月20日正式上线"到店团购"功能 入口位于第一排金刚位最右侧 同步推出"9.9起到店吃"等新人福利 [1] - 业务首批覆盖上海 深圳 嘉兴三个城市核心商业区域 品类包括茶饮 甜品 正餐 自助餐及特色小吃等多个餐饮品类 [1] - 该业务是平台水到渠成的发展 旨在更好服务消费者和支持商家发展 [1] 业务发展背景与战略定位 - 阿里电商事业群CEO蒋凡曾在财报会透露 闪购业务已有约1.5亿DAU 用户存在到店自提和团购需求 平台正从满足需求角度探索多样化服务 [1] - 淘宝切入团购业务直接与美团竞争 而高德此前推出"扫街榜"被视为曲线进军到店业务 [1][3] - 平台计划通过天猫品牌线下门店入驻实现线上线下一体化 预计未来三年百万家品牌线下门店入驻 为平台带来1万亿元交易增量 [9] 市场竞争现状对比 - 实际比价显示 美团团购价格通常更优惠 且评价系统更完善 例如某餐馆在美团有1273条评价而淘宝仅33条 [4] - 美团团购生态更丰富 包含特价团频道及美食 休闲玩乐 丽人美发等多品类 还支持"先团后约配送到家"服务 [4][5] - 用户心智是美团核心优势 消费者已形成"首选美团买券"的消费习惯 抖音等平台虽通过低价补贴冲击市场但核销率仍低于美团 [5][6] 业务挑战与发展路径 - 到店业务需要用户习惯积累和商家资源推进 难以通过补贴实现短期闪电战突破 [1][6] - 餐厅老板透露团购利润薄 不同平台补贴差异导致价格波动 商家可能通过调整菜品组合或加入酒饮维持利润 [5] - 平台可通过补贴和联合营销短期冲量 但彻底改变用户心智需时间 高德榜单与淘宝闪购协作有望提高经营效率 [5] 战略动机与时机选择 - 业务上线恰逢十一黄金周旅游消费旺季 可丰富消费者体验并助力商家增长 同时通过支付宝 高德等多端联动提升商家流量曝光 [7] - 到店业务具有高频和高利润特点 能与闪购业务协同提高用户黏性 并为淘天实物电商提供更大流量价值 [8] - 双十一临近 平台将推出远近场一体化方案 帮助品牌实现线上线下"一盘货 一盘价格 一盘营销" 到店业务是明确实施方向 [8][9] 核心数据指标 - 淘宝闪购日订单峰值达1.2亿单 日活跃用户约1.5亿名 [7] - 平台计划通过即时零售和到店业务未来三年实现1万亿元交易增量 [9]

淘宝闪购到店团购业务上线 - 淘宝闪购于9月20日低调上线"到店团购"业务 首批覆盖上海、深圳、嘉兴核心商业区域 品类包括茶饮、甜品、正餐、自助餐及特色小吃等餐饮品类 [1] - 业务通过淘宝闪购页面、高德商家页面及支付宝"卡包-神券"界面多入口呈现 补全阿里本地生活板块拼图并增强淘宝App功能 [1] - 阿里系整合淘宝闪购、高德、支付宝三大平台协同推进到店业务 高德专注内容服务（扫街榜） 淘宝闪购与饿了么负责团购业务 [2][3] 阿里到店业务发展历程 - 阿里2008年全资收购口碑网 2018年将口碑与饿了么合并 2021年口碑从支付宝底部标签页消失 2023年3月口碑与高德正式合并 [2] - 当前到店业务已与口碑脱钩 高德榜单、淘宝闪购及饿了么团购均为独立运营 [2] - 2024年6月饿了么和飞猪并入阿里中国电商事业群 战略方向从电商平台转向大消费平台 [6] 业务优势与市场定位 - 阿里具备支付环节补贴优势 拥有高德地图导航服务、淘宝直播引流及成熟电商评价体系 [6] - 高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位 日均生活服务搜索达1.2亿次 可导航至1300万个生活服务目的地 [3] - 淘宝闪购快速增长带来流量优势 2026财年Q1即时零售业务带动淘宝App月活用户同比增长25% [6] 市场竞争格局 - 到店团购领域目前美团和抖音表现较好 但整体市场份额有限 [5] - 抖音于2024年11月推出"随心团"业务 支持到店核销与配送到家双模式 2025年7月持续吸引连锁品牌商家入驻 [5] - 阿里系直接与美团竞争 美团在到店领域领先 阿里则具备流量整合及女性用户群体深耕优势 [6] 业务挑战与发展方向 - 到店业务存在"好店无需推广 差店推广无效"的悖论 平台主要聚焦新店新品推广及支付补贴环节 [5] - 需建立用户心智并实现与竞品的差异化运营 以形成业务飞轮效应 [6] - 阿里通过整合电商、支付、出行、配送链条提升本地生活服务效率 加速市场数字化与综合化进程 [3]

业务启动与覆盖范围 - 淘宝闪购于9月20日正式启动到店团购业务 首批覆盖上海 深圳 嘉兴三个城市的核心商业区域 [1] - 业务涵盖茶饮 甜品 正餐 自助餐及城市特色小吃等多个餐饮品类 [1] - 团购商品通过淘宝闪购 支付宝 高德APP等多入口同步上架 [1] 流量与用户基础 - 平台通过淘宝闪购 高德 支付宝三端入口形成10亿级日活跃用户潜力的流量基础 [2] - 淘宝闪购业务当前已积累约1.5亿日活跃用户 这些用户存在到店自提和团购需求 [4] 商家合作与补贴策略 - 首批团购商家主要来自前期闪购外卖业务中取得显著增长的商户 [3] - 合作品牌包括桂满陇 新旺茶餐厅等全国连锁品牌及楼下酸奶等地方特色商户 [3] - 平台提供补贴提升团购商品吸引力 例如原价170元的火锅双人餐团购价68元 原价207元的烤鱼套餐团购价153元 [3] 业务协同与组织架构 - 到店团购业务由饿了么团队负责产品 供给和运营 并与高德 支付宝深度协同 [1] - 高德扫街榜作为到店创新业务 上线首日达到4000万日活跃用户 其"烟火小店"流量上升187% [4] - 高德通过AI导航产生的真实到店数据构建信用评价体系 形成有效种草心智 [4] 线上线下交易场景 - 线上通过淘宝闪购 高德 支付宝三端为商家提供团购商品流量支持 [5] - 线下通过扫码桌贴 卡贴等方式实现优惠领取和下单 [5] - 用户可通过淘宝闪购频道金刚位或搜索"到店团购"关键词进入服务 [1] 战略定位与发展路径 - 业务延伸是满足消费者和商家对堂食优惠服务的自然需求 [1] - 阿里在到店业务上采取内容侧与交易侧同步推进策略 高德扫街榜重构行业榜单种草逻辑 [4] - 平台通过积累的活跃用户和购买用户为基础 帮助商家放大流量红利 [6]