AI电商战略布局 - 公司首次公布电商创新AI架构体系Oxygen 依托Joy AI大模型构建多元化智能体 覆盖电商购物与供应链管理场景 [1] - AI电商战略聚焦"效率与体验双革命" 通过技术+场景双轮驱动推动行业从流量竞争转向体验竞争 [3] - 智能搜索推荐功能"爱购"采用语义可控生成式推荐模型OxygenRec和多模态理解大模型OxygenVLM 实现自然语言交互与个性化购物体验 [4] 消费者体验创新 - 智能搜索推荐支持快慢思考结合交互模式 用户可输入家庭情况/空间尺寸/使用偏好等完整需求生成定制化解决方案 [4] - 推出裸眼3D商品展示服务Oxygen XR 提供从首焦到商详的全链路3D展示方案 [6] - Oxygen Tryon AI试穿技术实现精准虚拟试穿 既提升消费者体验又帮助品牌降低退货率 [6] 供应链智能化突破 - 自研10B级时序大模型Oxygen Forecaster提升销量预测准确性超10% 带动选品/定价/库存/履约全链路优化 [7] - 大模型赋予供应链认知与生成能力 可理解自然语言需求并预测难以量化的市场趋势 [7] - 超级智能体实现从运筹优化到自主决策的演进 如"采控数字总监"可自主决策千万级SKU库存布局 [8] 技术开源与生态建设 - 多智能体协作框架OxyGent已开源 支持开发者灵活组合智能体系统 具备全链路决策追溯能力 [9] - OxyGent-9N-xLLM推理引擎实现服务-引擎分离架构 带来5倍效率提升与90%成本优化 [9] - 开源技术已登上全球AI榜单GAIA 推动国产AI Infra从跟随国际框架到定义新一代推理标准 [9]

京东AI战略布局 - 公司发布AI全景图 展示整体AI战略布局 宣布未来三年持续投入 带动产业形成万亿规模人工智能生态 [1] - 公司更新人工智能价值公式为 模型×体验×产业厚度的平方 强调不追求运动式AI 追求可持续发展并为产业创造价值的AI [1] AI to C市场应用 - 公司聚焦零售与生活服务刚需市场 推出"他她它"App数字人智能体 具备语音交互点外卖功能 打造AI内容社区和专属智能体互动平台 [2] - 数字人万能助手基于京东现有资源技术优势 在行业内应用领先 语音交互成为差异化优势 [2] - 公司发布下一代购物和生活服务超级入口"京犀" 升级JoyInside2.0附身智能应用 已接入超过30家头部品牌硬件产品 与超10家机器人品牌合作 [2][3] - JoyInside致力于打造全年龄段覆盖和全场景陪伴的新人机交互方式 [3] 零售产业AI创新 - 公司公布物流零售健康工业四大场景深度应用 首次对外发布电商创新AI架构体系Oxygen [3][4] - Oxygen体系依托Joy AI大模型 构建电商购物和供应链管理智能应用场景 [3][5] - 智能搜索推荐功能"爱购"采用快慢思考结合技术 通过自然语言交互精准理解用户需求 [5] - 推出全球首个电商行业裸眼3D商品展示服务Oxygen XR 以及Oxygen Tryon AI试穿技术解决时尚电商体验困境 [5] 智能客服升级 - 发布京小智5.0电商智能客服行业Agent 打造覆盖客服导购跟单分析质检的全链路Agent矩阵 [5][6] - JoyAI大模型重构后的小智客服Agent拥有全模态交互能力 推理效率提升5倍 准确率提升36% [6] - 内测数据显示 京小智5.0帮助商家转人工率降低28%以上 客服效率提升15%以上 售前咨询转化率提升37%以上 [6] 技术基础设施与生态建设 - JoyAI大模型实现全尺寸覆盖加多模态支持加算法创新 国产化算力取得积极进展 [8] - 升级三大AI基础设施平台：数字人平台4.0将直播成本降至真人1/10 JoyAgent3.0智能体平台100%开源且内部已有超3万个智能体运营 JoyCode2.0代码平台使产品开发周期缩短30% [8] - 公司逐步开放各类产业场景及供应链数据 包括物流和健康场景 为行业提供高质量模型数据集支撑模型训练 [7] - 通过供应链与产业厚度实现技术落地和生态共赢 他她它App已对接京东健康家庭医生 未来希望接入更多医疗资源 [7]

核心观点 - 京东AI大模型品牌JoyAI已实现产业深度应用 在供应链全链路和多个业务场景中形成成熟解决方案 [2][3][31] - 公司通过"通用数据+供应链原生数据"结合模式 走出一条差异化的大模型落地路径 强调场景理解而非单纯技术指标竞争 [31][33] - AI价值公式被定义为模型×体验×产业厚度的平方 其中产业厚度涵盖零售/物流/健康/工业等十余领域真实场景与数据 [33] 产品发布 基础模型升级 - JoyAI大模型实现3B到750B全尺寸覆盖 新增数字人大模型JoyAI LiveHuman与语音大模型JoyAI LiveTTS [6] - 采用稀疏MOE训推一体架构 推理速度较传统方法提升1.8倍 单卡吞吐量达3000 tokens/秒 [7] - 在Rbench0924评测获76.3分 推理能力国内第一全球第二 LiveBench深度思考得分75.7超越DeepSeek-R1 [9] 面向个人用户产品 - 京犀App定位AI原生购物和生活服务超级入口 支持语音一站式完成购物/点餐/订票等操作 预计10月上线 [11][14] - "他她它"数字人助手以"万能博士"为核心 支持视频实时互动 具备医疗问诊/外卖点单等综合服务能力 [15] - JoyInside 2.0实现与智能硬件融合 接入后用户对话次数平均提升超120% 已合作超30家头部品牌和10余家机器人厂商 [16][17] 行业应用落地 零售场景 - 发布电商创新AI架构体系Oxygen 包含语义可控生成式推荐模型OxygenRec和多模态理解大模型OxygenVLM [22] - 智能搜索推荐功能"爱购"将于10月上线 通过自然语言交互实现个性化购物体验 [22][24] - 京点点(Oxygen Vision)帮助零售商家将素材迭代效率提升千倍以上 基于Oxygen的50+AI应用已服务300多万商家 [24] 物流场景 - 物流超脑大模型2.0全面多模态化 实现智能设备自主决策 员工操作标准化水平提升15% 资源调度效率提升近20% [24] - 自研"狼族"智能设备覆盖仓库存储/搬运/分拣等全场景 已部署全球四大洲超500个仓库 [25][26] 工业与健康场景 - 工业供应链大模型JoyIndustrial覆盖5710万工业品SKU 提供40多个智能体应用 服务超1万家重点工业企业 [26] - "京医千询2.0"成为行业首个能看懂医学报告/听懂病情描述的医疗大模型 突破可信推理技术瓶颈 [26] 生态建设与商业化 - 通过数字人平台4.0创造商业化IP 案例中恩雅吉他数字人Aura带动品牌当日成交额破100万元 整体交易提升65% [34][35] - 采用"自研+投资+生态共建"模式切入具身智能领域 向合作伙伴提供技术赋能而非直接制造硬件 [19][20] - 宣布未来三年持续投入 目标带动形成万亿规模人工智能生态 [38]

公司战略与投入 - 公司CEO宣布未来三年将持续投入以带动各产业形成万亿规模人工智能生态[2] - 公司创始人已亲自担任集团探索研究院院长[2] 产品与技术发布 - 公司围绕升级后的大模型品牌JoyAI发布三大全新AI产品包括"京犀"、"他她它"和"JoyInside附身智能"[2] - 公司针对零售、健康、物流、工业四大场景发布AI应用及多个技术平台[2] 零售场景创新 - 公司对外公布电商创新AI架构体系Oxygen 该体系保留传统体验基础上贴合人脑决策模式实现直觉与理性结合[4] - 公司将于10月在App 16.0版本发布智能搜索推荐功能"爱购" 通过自然语言交互提供个性化购物体验[4] - 以购买冰箱为例 系统能通过渐进式交互智能生成包括产品推荐、可视化对比等完整解决方案[4] 双11技术应用 - 双11需要大量场景化导购内容 新规划模式下导购形式可做到无限种并提前准备[5] - 通过"话题"功能聚合内容并关联商品 未来可实现"清灰化"快速触发智能导购流程[5] - 结合智能体与大模型可将购物知识快速转化为导购内容 持续优化用户体验[5] 技术效能与开源 - Oxygen体系中的大模型推理引擎实现开源 帮助零售业务实现5倍效率提升和90%成本优化[6] - 数字人平台升级至4.0 推出行业首个品牌代言数字人 应用于直播、客服等多场景[6] - 数字人直播成本仅为真人主播十分之一 超过80%真人主播的带货效果[6] - 大模型推动数字人生产成本显著下降 从数万元降至两位数 较真人拍摄模式成本降幅超90%[6]

京东AI战略与产品发布 - 公司宣布未来三年持续投入带动万亿规模人工智能生态建设 [2] - CEO刘强东亲自担任集团探索研究院院长职务 [2] - 发布全新大模型品牌JoyAI及三大AI产品：京犀、他她它、JoyInside附身智能 [2] 零售场景技术创新 - 推出电商创新AI架构体系Oxygen 融合快慢思考决策模式 [2] - 10月将上线智能搜索推荐功能"爱购" 支持自然语言交互 [2] - 双11期间将实现"无限导购"场景覆盖 通过话题功能聚合内容与商品 [3][4] 技术效能与成本优化 - Oxygen-9N-xLLM大模型推理引擎实现5倍效率提升和90%成本优化 [4] - 数字人平台升级至4.0版本 推出行业首个品牌代言数字人 [4] - 数字人生产成本从数万元降至两位数 较真人模式成本降幅超90% [5] 数字人应用场景拓展 - 数字人成本仅为真人主播十分之一 超80%真人主播带货效果 [4] - 应用于直播/客服/文旅/品牌代言/赛事解说/名人分身等多场景 [4] - 与山西大同文旅合作花木兰数字人 推出明星数字人分身辅助流量变现 [4] 技术开源与生态建设 - 持续将Oxygen体系技术开源 推动行业技术共享 [4] - 大模型显著降低数字人制作门槛 从半小时视频素材缩减至单张照片生成 [5] - 通过智能体与大模型结合实现购物知识快速转化为导购内容 [4]

公司战略与投入 - 未来三年持续投入带动各产业形成万亿规模人工智能生态 [1] - 公司CEO亲自担任探索研究院院长 [1] - 围绕JoyAI大模型品牌发布三大AI产品及四大场景应用 [1] 技术体系与产品创新 - 发布电商创新AI架构体系Oxygen 保留传统体验基础上实现人脑决策模式结合 [3] - 10月发布智能搜索推荐功能"爱购" 通过自然语言交互提供个性化购物体验 [3] - 智能系统可基于用户家庭情况/空间尺寸/使用偏好生成完整解决方案 [3] 运营场景创新 - 双11运营驱动场景需大量导购内容 新规划模式可实现无限种导购形式 [4] - 话题功能聚合内容关联商品 用户点击可触发智能导购流程 [4] - 智能体与大模型结合可将购物知识快速转化为导购内容 持续优化用户体验 [4] 技术开源与效率提升 - 持续将Oxygen体系技术开源 [5] - Oxygent-9N-xLLM推理引擎开源 实现零售业务5倍效率提升和90%成本优化 [5] 数字人技术应用 - 数字人平台升级至4.0 推出行业首个品牌代言数字人 [5] - 数字人成本仅为真人主播十分之一 超过80%真人主播带货效果 [5] - 大模型降低数字人生产成本 从数万元降至两位数 较真人拍摄成本降幅超90% [5] - 数字人应用于直播/客服/文旅/品牌代言/赛事解说/名人分身等多场景 [5]