京东AI战略布局 - 公司发布AI全景图 展示整体AI战略布局 宣布未来三年持续投入 带动产业形成万亿规模人工智能生态 [1] - 公司更新人工智能价值公式为 模型×体验×产业厚度的平方 强调不追求运动式AI 追求可持续发展并为产业创造价值的AI [1] AI to C市场应用 - 公司聚焦零售与生活服务刚需市场 推出"他她它"App数字人智能体 具备语音交互点外卖功能 打造AI内容社区和专属智能体互动平台 [2] - 数字人万能助手基于京东现有资源技术优势 在行业内应用领先 语音交互成为差异化优势 [2] - 公司发布下一代购物和生活服务超级入口"京犀" 升级JoyInside2.0附身智能应用 已接入超过30家头部品牌硬件产品 与超10家机器人品牌合作 [2][3] - JoyInside致力于打造全年龄段覆盖和全场景陪伴的新人机交互方式 [3] 零售产业AI创新 - 公司公布物流零售健康工业四大场景深度应用 首次对外发布电商创新AI架构体系Oxygen [3][4] - Oxygen体系依托Joy AI大模型 构建电商购物和供应链管理智能应用场景 [3][5] - 智能搜索推荐功能"爱购"采用快慢思考结合技术 通过自然语言交互精准理解用户需求 [5] - 推出全球首个电商行业裸眼3D商品展示服务Oxygen XR 以及Oxygen Tryon AI试穿技术解决时尚电商体验困境 [5] 智能客服升级 - 发布京小智5.0电商智能客服行业Agent 打造覆盖客服导购跟单分析质检的全链路Agent矩阵 [5][6] - JoyAI大模型重构后的小智客服Agent拥有全模态交互能力 推理效率提升5倍 准确率提升36% [6] - 内测数据显示 京小智5.0帮助商家转人工率降低28%以上 客服效率提升15%以上 售前咨询转化率提升37%以上 [6] 技术基础设施与生态建设 - JoyAI大模型实现全尺寸覆盖加多模态支持加算法创新 国产化算力取得积极进展 [8] - 升级三大AI基础设施平台：数字人平台4.0将直播成本降至真人1/10 JoyAgent3.0智能体平台100%开源且内部已有超3万个智能体运营 JoyCode2.0代码平台使产品开发周期缩短30% [8] - 公司逐步开放各类产业场景及供应链数据 包括物流和健康场景 为行业提供高质量模型数据集支撑模型训练 [7] - 通过供应链与产业厚度实现技术落地和生态共赢 他她它App已对接京东健康家庭医生 未来希望接入更多医疗资源 [7]

京东AI战略布局 - 公司通过AI技术整合生态服务与内容社区 推出智能入口"他她它"App 迈向超级应用新赛道 [2][3] - 该应用自5月开启公测 正式版集成数字人助手、AI社交圈子和智能硬件互联功能 并展示零帧起手数字人小程序 [3][4] 超级应用功能特性 - 万能博士智能体实现医疗健康咨询 自动衔接京东健康线上问诊与线下挂号服务 并具备对话记忆能力 [5][7] - 点餐助手基于位置推荐餐厅 说明价格距离理由 自动领取优惠券 体现京东生态整合优势 [9] - AI圈子提供社交功能 支持创建专属智能体 具备二次元/真人聊天角色 灵魂匹配1V1互动及AI克隆仓数字分身创建 [10] 技术架构与生态扩展 - 应用依托Joy AI大模型 在Rbench0924评测中推理能力国内第一 涵盖3B到750B全尺寸模型 包含语音大模型JoyAI LiveTTS和数字人大模型JoyAI LiveHuman [13] - 未来可能开放外部Agent接入 已实现线下硬件互联互通 可操控机器人/AI玩具等具身智能设备 形成双向数据共享 [13] - 公司计划通过该应用三年带动形成万亿规模人工智能生态 [17] 数字人技术实践 - 零帧起手数字人小程序支持上传图片生成数字人 输入100字以内文本 可匹配口型与台词 保持角色形象一致性 [16] - 技术实现物理规律模拟 如头发衣服摆动 手部动作还原 早期版本音色选项待丰富但满足日常创作需求 [16]

AI战略定位与核心路径 - 公司以供应链为轴心 用AI改造最擅长的领域 重新塑造底层逻辑 构建可落地能闭环的AI体系 [1][3] - AI战略独特路径不是造万能入口 而是将AI嵌入最熟悉系统 从供应链到物流 从零售到工业 逐步改造整条产业链 [1] - 提出新版AI价值公式：人工智能价值 = 模型 × 体验 × 产业厚度 强调产业应用场景和深度数据是关键门槛 [2] 业务场景落地与规模效应 - 超1000个业务场景接入大模型系统 业务条线可按需选择闭源或开源模型 核心关注转化率与效率提升 [2] - 通过AI招聘官完成超10万骑手初筛与匹配 两个月内完成超4万人入职 [1] - 自研狼族机器人部署至全国500多个仓库节点 AI驱动系统渗透超300万商家日常运营 [1] 技术基础设施与开放能力 - 推出JoyInside平台 帮助硬件产品接入标准化对话、交互和个性化服务能力 已入驻超30家厂商 [5] - 搭载JoyInside设备对话轮次平均提升120% 语音识别、动作协同与表达自然度明显提升 [5] - 数字人4.0版本支持生成35秒以上视频 唇形自然度和手部动作表现提升 已服务超2万家品牌 直播效果超八成真人主播 成本仅为真人十分之一 [6] 零售与物流系统升级 - 发布电商AI技术架构Oxygen 以JoyAI大模型为基础 为消费者、供应链和开发者赋能 [7] - 物流超脑2.0系统拓展至多模态协同与具身智能 狼族智能设备部署全球500多个仓库 包括机械臂、搬运机器人、分拣机器人等多型号 [7][8] - 机器人系统提升整体效率15%-20% 具备数据贯通、智能预测和人机协同三大核心能力 [8] 产业应用与效率提升 - 京医千询2.0具备听懂病情、看懂报告能力 融合多模态信息进行综合判断 结合循证医学标准推理 [9] - JoyIndustrial大模型依托5710万条工业SKU数据 为超1万家企业提供商品识别、寻源推荐等服务 [9] - 万亿降本模型测算可为产业链带来6.77万亿元潜在成本优化空间 重塑制造企业核心能力 [9] 消费端产品创新与体验构建 - 京犀App定位购物与生活服务智能助手 用AI技术贯通全流程 支持语音点外卖、买机票、定酒店 [4] - 他她它App构建万能博士数字人助手 注重语音视频交互 覆盖外卖点单、健康咨询、金融理财等服务 [4][5] - AI朋友圈探索人+智能体新社交关系 硬件互联考虑隐私保护与家人授权机制 [5]

核心观点 - 公司以供应链为核心 通过AI技术全面改造B端系统和C端体验 构建可落地、能闭环的AI生态体系 [1][2][6] - 公司AI战略聚焦产业价值与长期主义 通过真实业务场景验证技术 目标形成万亿规模人工智能生态 [2][5][13] - 提出新版AI价值公式：人工智能价值 = 模型 × 体验 × 产业厚度² 强调产业厚度是关键乘数因子 [3] 业务场景应用 - 外卖业务通过AI招聘官完成超4万骑手入职 自研狼族机器人部署至500多个仓库节点 AI渗透超300万商家运营流程 [2] - 超1000个业务场景接入大模型系统 各业务条线可按需选择闭源或开源模型 关键指标是转化率与效率提升 [5] - 物流超脑2.0系统实现多模态协同与具身智能 500多个仓库部署狼族智能设备 整体效率提升15%-20% [14][15] C端产品创新 - 京犀App作为智能助手贯通购物与生活服务全流程 支持语音点外卖、购票、订酒店等功能 目前处于内测阶段 [8] - 他她它App构建人机互动新方式 包含万能博士数字人助手、AI朋友圈社交关系探索、线上线下联动三大方向 [9][10] - JoyInside平台接入超30家硬件厂商 搭载后设备对话轮次平均提升120% Fuzozo潮玩登顶盲盒类目新锐榜单 [11] 数字人技术突破 - 数字人4.0版本突破直播带货场景 应用于品牌代言、文旅宣传、赛事解说等领域 服务超2万家品牌 [11] - JoyAI LiveHuman模型支持生成35秒以上视频 解决唇形和手部动作幻觉问题 直播效果超八成真人主播且成本仅十分之一 [12] B端系统架构 - 发布电商AI技术架构Oxygen 以JoyAI大模型为基础 为消费者、供应链和开发者赋能 [14] - 爱购功能将搜索升级为目标理解 支持自然语言指令自动生成购物清单与比价方案 [14] 垂直领域落地 - 京医千询2.0具备多模态医疗信息处理能力 AI医院1.0集成AI医生、药师、营养师等角色 提供全流程诊疗服务 [16] - JoyIndustrial大模型依托5710万条工业SKU数据 服务超1万家企业 万亿降本模型测算带来6.77万亿元产业链成本优化空间 [16] 技术实施路径 - AI建设思路是用真实业务打磨能力再平台化开放 从骑手招聘、仓储机器人到商品推荐 全面优化供应链环节 [13][18] - 核心聚焦AI实际应用效果 而非技术噱头 通过内部业务验证后向产业输出 重构业务底盘实现效率提升 [5][18]

AI战略布局 - 公司提出人工智能价值公式为模型×体验×产业厚度的平方 强调不追求运动式AI 而是可持续发展并为产业创造价值的AI [2] - 公司发布AI全景图 系统展示整体战略布局 宣布未来三年持续投入以带动形成万亿规模人工智能生态 [2] - 公司已在智算基础设施 模型 平台 场景和产品层面形成完整能力 围绕JoyAI大模型品牌推出多款新品与应用 [2] 个人端AI产品 - 京犀App作为下一代购物和生活服务超级入口 将AI融入购物全流程 支持智能选品 优化结算及语音完成点餐 订机票 订酒店等操作 [3] - 他她它App内置万能博士数字人智能体 能解答问题 陪伴聊天 支持用户创建智能体并通过AI圈子互动 可接入机器狗和AI玩具等硬件 [3] - JoyInside实现智能设备拟人化对话与言行协同 接入后硬件用户主动对话次数平均提升超120% 已合作超30家头部硬件品牌及10余家机器人品牌 [3] 产业AI应用 - 物流超脑大模型2.0升级至全模态 实现从辅助决策到具身执行 搭配异狼具身智能机械臂破解非标包裹码垛难题 狼族智能设备覆盖全球超500个仓库 [4] - Oxygen电商AI创新架构支撑爱购智能搜索推荐功能 将于10月在京东App16.0版本上线 实现购物效率突破 [4] - 京医千询2.0医疗大模型能看懂医学报告并模拟临床诊疗 京东健康AI医院1.0汇聚多专业AI智能体 [4] - JoyIndustrial工业供应链大模型为行业首个 服务超万家企业 供应链数智化可带来6.77万亿降本空间 [4] 生态建设举措 - 公司将逐步开放仓储 分拣 配送等物流场景及药品管理 在线问诊等健康场景的产业数据 依托京东云提供高质量训练数据集 [6] - 数字人平台4.0推出行业首个品牌代言数字人 将直播成本降至真人的1/10 [6] - JoyAgent3.0智能体平台100%开源 内部已运营超3万个智能体 [6] - JoyCode2.0代码平台融合智能体技术 缩短30%产品开发周期 [6] - 大会通过AI Show开场秀 Super AI互动体验区及产业分论坛提供行业交流与资源共享渠道 [6]

JoyInside2.0已接入超30家品牌 即将上线的京犀App，被定位为"下一代购物与生活服务超级入口"，不只"听懂人话"，更理解商品，意图实现真正意义上的超个性化推荐。据透露，AI购 物、AI试衣等体验后续将从主站迁入这款独立App。 今天，在京东全球科技探索者大会（JDD）上，京东宣布，未来三年，将持续投入，带动形成万亿规模的人工智能生态。 这次大会，京东首次系统展示了AI全景布局，不仅升级"JoyAI"大模型品牌，还一口气发布三款C端产品、四大场景应用和三大深度平台，意图把供应链 优势延伸至用户端。 受此消息带动，京东集团港股股价盘中涨幅近7%。 9月25日，京东宣布：未来三年，将持续投入，带动形成万亿规模的人工智能生态 三款产品全面押注AI新交互 本次发布的三款AI原生应用分别：京犀App、他她它、JoyInside 2.0——京东正在跳出传统电商语境，全面押注AI驱动的新交互。 | | | | | | | JoyInside 2.0 已接入超 30 家品牌 | | | | | | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- ...

今天，在京东全球科技探索者大会（JDD）上，京东宣布，未来三年，将持续投入，带动形成万亿规模的人工智能生态。 这次大会，京东首次系统展示了AI全景布局，不仅升级"JoyAI"大模型品牌，还一口气发布三款C端产品、四大场景应用和三大深度平台，意图把供应链 优势延伸至用户端。 受此消息带动，京东集团港股股价盘中涨幅近7%。 9月25日，京东宣布：未来三年，将持续投入，带动形成万亿规模的人工智能生态 三款产品全面押注AI新交互 同时，京东正式推出行业首个"附身智能平台"JoyInside 2.0，强调全龄陪伴、拟人交互和言行一致三大能力，为机器人、AI玩具、智能眼镜等终端"装上大 脑"。目前已有超过30家硬件品牌接入，相关产品已上线京东。 JoyInside2.0已接入超30家品牌 即将上线的京犀App，被定位为"下一代购物与生活服务超级入口"，不只"听懂人话"，更理解商品，意图实现真正意义上的超个性化推荐。据透露，AI购 物、AI试衣等体验后续将从主站迁入这款独立App。 "他她它"App则搭载新版JoyAI大模型，内置一位什么都能聊的"万能博士"智能体，既能查天气、点外卖、聊财经，还可根据用户性格切换对话风格。 ...

今天，在京东全球科技探索者大会（JDD）上，京东宣布，未来三年，将持续投入，带动形成万亿规模 的人工智能生态。 这次大会，京东首次系统展示了AI全景布局，不仅升级"JoyAI"大模型品牌，还一口气发布三款C端产 品、四大场景应用和三大深度平台，意图把供应链优势延伸至用户端。 受此消息带动，京东集团港股股价盘中涨幅近7%。 即将上线的京犀App，被定位为"下一代购物与生活服务超级入口"，不只"听懂人话"，更理 解商品，意图实现真正意义上的超个性化推荐。据透露，AI购物、AI试衣等体验后续将从主站 迁入这款独立App。 "他她它"App则搭载新版JoyAI大模型，内置一位什么都能聊的"万能博士"智能体，既能查天 气、点外卖、聊财经，还可根据用户性格切换对话风格。同时，推出"AI圈子"，借智能体互 连帮用户寻找同频伙伴，甚至可嵌入多类硬件，实现IP联名和"记忆一致"的跨设备体验。 同时，京东正式推出行业首个"附身智能平台"JoyInside 2.0，强调全龄陪伴、拟人交互和言 行一致三大能力，为机器人、AI玩具、智能眼镜等终端"装上大脑"。目前已有超过30家硬件 品牌接入，相关产品已上线京东。 从模型升级到生态扩容 ...