盒马X会员店关停事件 - 盒马X会员店全国门店于2024年8月全面关停 包括北京世界之窗店 苏州相城店 南京燕子矶店等 上海森兰店作为最后一家也将于8月31日停业 标志着该业态终结 [6][7] - 会员店业态曾是公司对抗山姆与Costco的核心战略 2020年10月首店在上海开业 2021年12月至2022年1月快速扩张4家门店 但高峰期全国仅10家门店 远低于盒马鲜生400+门店规模 [8][11] - 关停决策与公司战略调整直接相关 2024年新CEO严筱磊明确聚焦盒马鲜生与盒马NB两大业态 同时阿里集团要求创新板块提升盈利 盒马已在2024年三季度实现盈利 [10] 会员权益与消费者反馈 - 关停不影响原有X会员权益 会员仍可享受线上购物及周边鲜生店服务 支持按剩余天数退费 淘宝88VIP新增盒马X会员90天体验卡 首次打通双方会员体系 [13] - 消费者普遍认为关停影响有限 建议公司应专注差异化竞争而非模仿山姆模式 需强化商品品控与本土化优势 避免盲目复制大包装等不符合国内消费习惯的策略 [15][17] 行业竞争与战略转型 - 公司曾通过"移山价"与山姆正面竞争 会员定价体系高度对标 普通会员258元/年 钻石会员658元/年 但仓储会员模式面临供应链与选品差异化挑战 [16] - 行业竞争白热化导致战略摇摆 7年内尝试11种店型 最终选择回归生鲜供应链核心优势 盒马NB业态以低价社区渗透为重点 同时借助淘宝首页流量入口获取新增长 [18] - 会员店运营期间暴露商品同质化问题 自有品牌"盒马MAX"部分商品与普通店供应商重叠 且会员店定价更高 与山姆共同陷入差异化困局 [17]

盒马X会员店关闭 - 盒马X会员店即将全面停业，最后一家上海森兰店将于2025年8月31日关闭[1] - 公司已陆续关闭北京、苏州、南京等地门店，业务调整聚焦主力店和NB折扣店[2][4] - 会员权益可转移至盒马鲜生或通过App"云享会"继续使用，未到期会员费按比例退还[3] 盒马X会员店发展历程 - 2020年10月首家X会员店在上海开业，对标开市客，创始人曾提出3年内成为第二大增长来源[3] - 2021年12月5周内连开4店，创行业最快开店纪录，截至2023年10月全国共10家门店[4] - 会员分为258元/年黄金会员和658元/年钻石会员[4] 行业竞争格局变化 - 开市客中国会员续费率仅62%（全球90%），5年仅开7家长三角门店[5] - 山姆全国门店达54家，预计2025年底超60家，2023年3家门店年销售超5亿美元[6] - 麦德龙差异化产品占比达40%，目标2025年超50%[5] - 奥乐齐采用0会费策略，无锡首日营业额破100万，苏州90万，昆山店单日达110万[7] 盒马战略转型 - 2023年合并盒马邻里与奥莱成立NB事业部，硬折扣模式试点实现日销15万、毛利率15%[8] - 2024年明确聚焦盒马鲜生和NB业态，目标3年GMV达1000亿元，2025财年GMV已实现750亿元[8] - 2025年计划新开100家鲜生门店，重点布局三四线城市，NB店超300家，奥莱店273家[9] 行业模式分析 - 会员店业态仅在德美规模化发展，中国尚未成熟因需改变盈利模式和高供应链要求[7] - 永辉、物美等转向"胖东来"模式，放弃会员制超市跟风[7]

近日有消息传出，盒马X会员店上海森兰店8月31日将正式关闭，这也标志着盒马X会员店将彻底退出零 售舞台。这距离其首家门店在上海高调开业，尚不足五年。 "盒马X会员店只去过一次，和山姆比真是小巫见大巫。平时想买水果、甜品之类的去NB更方便和实 惠。"在上海读研的马可（化名）道出了她对盒马不同业态的偏好。像她一样，不少年轻消费者更青睐 贴近社区、便捷实惠，诸如生鲜电商、折扣零售等购买选择。她还表示甚至今年的年货采购也在此完 成。这种市场偏好，也呼应着盒马集团的战略调整。 值得注意的是，在X会员店收缩的同时，盒马在阿里生态内的协同与线上流量正发挥效力。就在8月4 日，淘宝88VIP新增一项会员权益，淘宝88VIP用户可领取一张有效期为90天的盒马X会员体验卡。这是 淘宝88VIP首次与盒马会员体系的打通。上月盒马作为一级流量入口出现在淘宝闪购的首页，为正在加 快扩张的盒马注入了更多流量。 "盒马此举应界定为战略调整而非战略收缩。"易观高级分析师陈涛在接受21世纪经济报道记者采访时指 出，其核心在于经营逻辑的根本转变：例如会员店业态，并非单纯减少门店数量，而是通过取消会员身 份限制重构消费群体的定位，从服务会员体系转 ...

盒马X会员店关闭事件分析 - 盒马X会员店上海森兰店将于8月31日关闭，标志着该业态全面退出零售舞台，距离首家门店开业不足五年[1][4] - 消费者反馈显示年轻群体更偏好社区化、便捷实惠的零售业态如生鲜电商和折扣零售，与公司战略调整方向一致[1] - 会员店业态对盒马整体销售额贡献占比不到10%，高峰期的10家门店已缩减至5家并在4个月内全面退出[6] 会员店模式行业现状 - 山姆会员店展现强劲发展势头，内地运营门店达48家覆盖24城，会员收入增长超40%[7][8] - 国际品牌Costco本土化扩张缓慢，5年仅开设7家门店且集中在长三角地区[7] - 本土新势力WS江豚会员店尝试进入市场，但盒马退出为本土模式可持续性带来疑问[9] 盒马战略转型分析 - 公司实施双轨战略：盒马鲜生复制成功模型，盒马NB聚焦社区零售和下沉市场[11] - 2024年以每5天1家新店的速度开出72家盒马鲜生，其中三分之一位于二三线及县城[11] - 盒马NB硬折扣店已开出近300家，主打"天天低价"策略并布局华东社区市场[12] 零售行业趋势观察 - 下沉市场消费规模超17万亿元占全国60%，线下实体零售占比达74%[11] - 会员店成功需三大要素：全球供应链整合、垂直产业链完整度和品牌规模粉丝效应[8] - 区域消费能力和会员制接受度是关键成功因素，目前仅在一线及沿海城市验证可行[9] 盒马经营数据 - 2025财年GMV超750亿元，盒马鲜生门店超420家且线上交易贡献超60%[11] - 公司首次实现全年盈利，计划新财年开设近100家盒马鲜生并进入数十个新城[12] - 淘宝88VIP首次与盒马会员体系打通，为盒马注入新流量[1]

"盒马X会员店只去过一次，和山姆比真是小巫见大巫。平时想买水果、甜品之类的去NB更方便和实 惠。"在上海读研的马可（化名）道出了她对盒马不同业态的偏好。像她一样，不少年轻消费者更青睐 贴近社区、便捷实惠，诸如生鲜电商、折扣零售等购买选择。她还表示甚至今年的年货采购也在此完 成。这种市场偏好，也呼应着盒马集团的战略调整。 值得注意的是，在X会员店收缩的同时，盒马在阿里生态内的协同与线上流量正发挥效力。就在8月4 日，淘宝88VIP新增一项会员权益，淘宝88VIP用户可领取一张有效期为90天的盒马X会员体验卡。这是 淘宝88VIP首次与盒马会员体系的打通。上月盒马作为一级流量入口出现在淘宝闪购的首页，为正在加 快扩张的盒马注入了更多流量。 消费者的选择，往往预示着行业的转向。 "盒马此举应界定为战略调整而非战略收缩。"易观高级分析师陈涛在接受21世纪经济报道记者采访时指 出，其核心在于经营逻辑的根本转变：例如会员店业态，并非单纯减少门店数量，而是通过取消会员身 份限制重构消费群体的定位，从服务会员体系转向覆盖更广泛大众消费群体。这种转型标志着门店核心 价值主张的实质性调整，属于经营战略的主动迭代而非规模缩减。 近 ...

盒马X会员店关闭 - 盒马X会员店上海森兰店将于8月31日关闭，标志着该业态全面退出零售舞台，距离首家门店开业不足五年 [1] - 盒马X会员店曾快速扩张，以五周四店的速度在北京、苏州等地开设门店，创下会员店新业态扩张纪录 [2] - 从2023年开始陆续闭店，截至2023年对盒马整体销售额贡献占比不到10%，2024年4月门店数量从高峰期的10家缩减至5家，之后不到4个月全面败退 [3] 会员店业态挑战 - 盒马X会员店存在品牌认知不足、消费者忠诚度低、粉丝效应薄弱等问题，与成熟会员制零售商存在本质差异 [3] - 传统商超如家乐福、大润发、物美的会员制尝试也遭遇挑战，麦德龙高调开设会员店但2024年接连闭店改造 [5] - 国际品牌Costco入华五年本土化扩张缓慢，仅开设7家门店且集中在长三角地区 [5] 山姆会员店成功要素 - 山姆会员店展现出强大韧性，截至2025年内地已运营门店达48家，覆盖24城，扩张步伐持续 [5] - 沃尔玛中国第一财季净销售额67亿美元，同比增长22.5%，可比销售额增长16.8%，山姆会员店会员收入增长超40% [5] - 成功核心要素包括全球供应链整合能力、垂直产业链完整度以及"品牌-规模-粉丝"三重效应 [5] 盒马战略调整 - 盒马终止会员店模式，转向覆盖更广泛大众消费群体，属于经营战略主动迭代而非规模缩减 [2] - 2024年3月新任CEO明确双轨战略：盒马鲜生复制成功模型，盒马NB打磨社区零售，瞄准三四线城市中下消费者 [7] - 2025财年盒马整体GMV超过750亿元人民币，首次实现全年盈利，盒马鲜生业态运营超过420家门店，线上交易GMV贡献超60% [7] 下沉市场布局 - 2024年盒马以每5天一家新店的速度开出72家盒马鲜生门店，三分之一位于二三线城市及县城 [7] - 2025财年计划开出近100家盒马鲜生店，进入几十个新城，聚焦长三角县域如常熟、桐乡、义乌等 [8] - 下沉市场消费规模已超过17万亿元，占全国消费总规模近60%，实体零售占比达74% [7] 盒马NB店发展 - 盒马目前开出近300家NB店，主打硬折扣模式，面向社区客群，围绕一日三餐，主要布局华东地区 [9] - NB店商品包括盒马自有品牌，喊出"天天低价、件件爆款"口号 [9] - 盒马优势在于实现供应链、零售终端与服务体系的系统性协同，匹配当代消费者复合型需求 [9]

盒马战略调整 - 公司从激进探索十余种业态转向聚焦盒马鲜生和盒马奥莱店，放弃对标山姆会员店模式[5] - 2025财年计划新开100家鲜生门店，重点开拓下沉市场[5] - 关闭亏损的X会员店，全国运营中的会员店从高峰期腰斩至5家[8] 商业模式转型 - 放弃"中国首个本土仓储会员店"定位，终止与山姆的价格战策略[8] - 推出盒马NB店和奥莱店，主打硬折扣和品质折扣概念[14] - 开放NB店加盟但保持谨慎，目前主要针对上海三级县镇区的小型自提店[15] 运营挑战 - 选品能力下降，早期9.9元甜品等吸引客流的商品因供应商利益问题逐渐消失[9] - 会员权益价值降低，战略调整导致用户体验混乱[9] - 零售细节管理不足，如鞋码调配、生鲜产品损耗控制等精细化运营存在短板[12] 竞争优势 - 依托阿里大数据支持，选址效率远超传统零售（分钟级决策vs月周期/20-50万成本）[15] - 东部地区市占率3.2%反超永辉成为区域第五[16] - 预测模型准确率超80%，可精准计算门店规模与半年内营业额[15] 下沉市场布局 - 计划每5-6家鲜生店配置1家奥莱店消化临期商品[15] - 在下沉市场只需做到60分即可超越30分的传统超市[14] - 引入前永辉CEO李国负责奥莱店运营，该业态被视作现金流增长点[14] 行业竞争态势 - 永辉与胖东来合作调改后客流销量倍增，但高成本服务模式全国复制存疑[16] - 在华东/大湾区/山东等三线城市遭遇山姆及本地零售商的竞争[17] - 公司连续9个月整体盈利且实现双位数增长，但未披露千亿GMV目标进展[17]