广州首家市内免税店开业 - 广州首家市内免税店于8月26日在天河区CBD珠江新城开业 由中免集团、岭南控股、广百股份及白云机场联合运营 [1] - 采用"CBD购物、机场提货"模式 面向60天内从广州离境的中外游客 商品免征关税、进口环节增值税和消费税 [1] - 提货点覆盖白云机场T2航站楼及未来T3航站楼 旅客凭有效证件及航班信息提货 [1] 政策背景与城市布局 - 财政部等五部门2024年8月底印发通知 推动在八个城市各新增一家市内免税店 [1] - 深圳同为试点城市 其首家市内免税店也于8月26日同步开业 [3] - 政策目标为吸引中国离境消费者和外国入境游客 提振消费 [1] 广东免税业态现状 - 广东免税业起步早但发展滞后 2024年8月前无市内免税店 主要依赖机场口岸免税店 [5] - 2019年白云机场免税销售额仅19.2亿元 远低于上海浦东机场(138亿元)和北京首都机场(86亿元) [5] - 广州、深圳凭借毗邻港澳的区位优势 出入境客流居全国前列：2024年上半年广州接待外籍人士超150万人次(同比+40%) 深圳口岸出入境人员达1.3亿人次(同比+16.2%) [5] 市内免税店竞争优势 - 不设购物限额 商品种类多于口岸免税店 涵盖美妆、腕表、箱包、酒水及国潮电子等品类 [6] - 服饰类成为与机场免税店错位竞争的代表性商品 因顾客时间更充裕 [7] - 店内超50%服饰为广州本地品牌 融合广绣、榄雕等非遗元素及满洲窗等在地文化设计 [7] 消费群体与营销策略 - 面向中外离境游客 首批顾客消费实例显示商品折扣幅度达5折至8.8折 [1] - 针对商务人士、入境游客及本地家庭制定精准营销 预计国庆和十五运期间销售达高峰 [7] - 通过二次元展览等创新业态吸引年轻客群 如广百百货9月启动1400平方米航海王主题特展 [13] 行业格局与运营商表现 - 中免集团为全国唯一授权跨业态免税运营商 覆盖机场、市内等多场景 [9] - 2024年上半年中免营收281.52亿元(同比-9.96%) 利润总额36.63亿元(同比-19.21%) 受海南离岛免税下滑冲击 [9] - 2019年中国市内免税店销售额仅占行业2% 远低于韩国超50%的占比 显示巨大发展潜力 [6] 经济带动效应 - 免税店每销售1万元商品可形成5万元以上综合收入联动效益 促进旅游、航空、餐饮等产业链 [10] - 海南离岛免税案例显示10年间免税销售额年均增44% 带动旅游收入年均增14% [10] - 免税店入驻推动传统百货转型 广州友谊国金店改造为含餐饮、娱乐的综合商业体 [12] 挑战与机遇 - 出境提货模式可能抑制大件商品消费意愿 顾客倾向购买小件护肤品 [9] - 广百股份2025年上半年预亏1500-2000万元 主因线上冲击及服饰品类销售下滑 [12] - 二次元经济成为线下流量新引擎 广州上半年ACG展会接待84万人次 省外专程赴穗客群占比显著 [13]

公司业务与运营 - 广州首家市内免税店于8月26日正式开业 位于广州友谊国金商店首层 [2] - 创新引入"免税+有税"、"进口+国产"、"线下+线上"购物模式 构建多元化商品矩阵 [6] - 商品涵盖美妆护肤、腕表首饰、箱包服饰、高端酒水等品类 以国潮精品与科技电子为亮点 [6] - 增设离境退税服务 旨在拉动出境旅客消费并促进国潮出海 [6] - 开业期间推出为期一个月（8月26日至9月30日）的系列优惠活动 包括全场免税商品8折、有税商品9折、多款明星产品冰点价、满额赠礼及会员专属权益 [7] 消费者体验与服务 - 为消费者提供"市区下单、口岸提货"的一体化便利服务 购物不设限额（须符合海关规定） [3] - 消费者在离境前60天内可在城市核心商圈从容选购商品 [3] - 首位顾客来自埃及 从挑选到买单只用了不到10分钟 称赞效率高且无需提前几小时去机场抢购 [3][5] - 店内环境宽敞明亮 购物氛围舒适 导购员服务热情耐心 [3] 战略定位与行业影响 - 填补广州城市核心商圈免税消费场景的空白 标志着广州在推进国际消费中心城市建设、承接高端消费回流方面迈出关键一步 [2] - 依托优越区位布局（邻近广州塔、花城广场等城市地标）和灵活购物时间安排 为出境旅客提供"不出国门享全球免税好物"的全新体验 [2][3] - 推动"免税＋文旅"产业生态深度融合 为广州商业矩阵增添活力 加速塑造"买全球、卖全球"的国际消费枢纽功能 [4] - 未来将继续打好"市内免税店+离境退税+口岸免税店"组合拳 优化商品组合、提升服务能级、创新消费场景 [7]

核心事件 - 广州市首家市内免税店于8月26日正式开业 广州市市长出席揭幕仪式并参与舞狮点睛等岭南特色活动 [1] - 该店由中旅免税 广百股份 岭南集团及白云机场股份共同打造 是全国首批新设的8家市内免税店之一 [2] - 店铺位于天河区CBD广州国际金融中心 经营面积达2357平方米 采用免税与有税融合的创新业态模式 [2] 商业模式 - 引入"免税+有税""进口+国产""线下+线上"购物模式 同步增设离境退税服务 [2] - 商品矩阵以美妆护肤 腕表首饰 箱包服饰 高端酒水为主 突出国潮精品与科技电子亮点 [2] - 定位为出境旅客消费场景 旨在引导海外消费回流并促进国潮出海 [2] 战略意义 - 店铺被定义为广州链接世界的"城市新客厅" 承担展示城市魅力的功能 [2] - 广州将以此为契机加快国际消费中心城市建设 扩大离境退税商店规模并优化政策 [2] - 通过打造商旅文体健融合的多元消费场景 增强对国际游客的吸引力 [2]

文章核心观点 - 广州市内免税店开业填补城市核心商圈免税消费场景空白 为出境旅客提供全新购物体验 标志着广州推进国际消费中心城市建设和承接高端消费回流迈出关键一步 [5] - 免税店创新采用"免税+有税""进口+国产""线下+线上"多元购物模式 构建多元化商品矩阵 推动传统零售业态转型升级 [6][7][8][16] - 市内免税店为广州带来四重利好：助推广州建设国际消费中心城市 强化高品质消费领域城市竞争力 推动传统零售业态转型升级 全球窗口效应助力广货品牌国际化 [11][12][13][14][15][16][17][18] 免税店基本情况 - 位于广州市天河区珠江西路5号广州友谊国金商店首层 由中国免税品集团 岭南集团旗下广百股份 岭南控股 白云机场股份联合打造 [13] - 免税区涵盖国际美妆大牌 高端酒水 中外名表珠宝及免税电子设备 适用对象为60日内搭乘飞机 邮轮出境旅客 持有效出入境证件及已购出境交通票据 无购物额度限制 [9] - 有税区设健康馆 国潮文化馆 威士忌小酒馆及时尚品牌 购买对象无限制 [9] - 开业期间推出为期一个月优惠活动 包括全场免税商品8折 有税商品9折 多款明星产品冰点价 满额赠礼及会员专属权益 [9] 运营模式创新 - 采用"线下+线上"模式促进线上线下融合 提升消费体验 推动传统零售业态向数字化 智能化转型 [6][16] - 采用"免税+有税"模式丰富商品种类 满足消费者多样化需求 [6][16] - 采用"进口+国产"模式促进国货出海 推动本土品牌发展 [7][8][16] - 增设离境退税服务 拉动出境旅客消费 引导海外消费回流 [16] - 全面完善支付渠道体系 支持外币多币种现金收银 加强外卡受理能力 [10] 区位优势与客源基础 - 毗邻广州塔 花城广场等城市地标 汇聚高端商务人群与全球游客 [13] - 广州口岸出入境人员数量稳居全国前列 上半年出入境总量突破870万人次 同比增长24% 其中入境外国人超150万人次 同比增长40% [13][14] - 旅游 商务占比达80% 超过120万名旅客享受免签 免办出入境政策便利 [14] - 岭南控股携手小马智行开通自动驾驶国金专线 与香港环岛中港通合作穗港直通巴士 每天双向20班次高频往返广州-香港机场 [10] 行业背景与全球对比 - 2023年全球免税及旅游零售市场销售额预计达近900亿美元 亚太地区占据主导地位 [14] - 中国消费者在全球免税消费中占比超过30% 是全球免税消费核心力量 [14] - 韩国首尔市内免税店销售额占全国免税业比重超过40% [14] - 广州白云国际机场年出入境人数超过千万 潜在购买力巨大 [15] 对广州发展的战略意义 - 丰富广州免税经济业态 提升国际消费中心城市综合竞争力 [13] - 天河CBD免税店填补广州高端零售市场免税业态空白 提升城市商业能级 [15] - 与白云机场口岸提货点形成消费闭环 覆盖行前囤货 离境补货 入境焕新全场景需求 [15] - 国潮文化馆汇聚中华老字号非遗品牌与国潮岭南本土特色品牌 为本土品牌提供国际化展示窗口 [18] - 通过消费回流和消费升级 提升广州国际知名度和吸引力 [15]

核心观点 - 广州首家市内免税店开业 由中免集团 岭南集团 广百股份 岭南控股 白云机场联合打造 定位大湾区高端消费回流载体 全国首批8家新设市内免税店之一 [1] - 创新采用免税+有税 进口+国产 线下+线上模式 涵盖美妆 腕表 箱包 酒水等品类 突出国潮精品与科技电子 增设离境退税服务 [2] - 岭南集团整合文商旅资源 提供多语种服务 会员导购 跨境支付 融合岭南文化打造沉浸式购物空间 [2] - 开通自动驾驶专线及穗港直通巴士 每天双向20班次连接香港机场 [2] 政策背景 - 2024年8月财政部等五部门联合印发《关于完善市内免税店政策的通知》 该店为政策后全国首批新设8家市内免税店之一 [1] 地理位置 - 位于广州市天河区CBD核心地带广州友谊国金商店 毗邻广州塔 花城广场等城市地标 汇聚高端商务人群与全球游客 [1] 商业模式 - 创新引入免税+有税 进口+国产 线下+线上购物模式 [2] - 商品涵盖美妆护肤 腕表首饰 箱包服饰 高端酒水等品类 以国潮精品与科技电子为亮点 [2] - 增设离境退税服务 旨在拉动出境旅客消费 引导海外消费回流 [2] 服务升级 - 针对国际化客群增加多语种服务 会员专属导购 跨境支付支持 [2] - 融合现代美学与岭南文化元素 打造兼具国际化视野与广府韵味的沉浸式购物空间 [2] 交通配套 - 开通自动驾驶国金专线 [2] - 穗港直通巴士启动试运行 未来每天实现双向20班次高频往返广州-香港机场 [2]

中国旅游集团副总经理刘昆在致辞中表示，广州市内免税店的开业运营，是中国旅游集团推进大湾区免税布局的重要举措，标志着中国免税版图又实现了新 的突破。集团将以广州市内免税店开业为契机，依托旅游产业链整体优势，不断提升免税店的服务品质与消费体验。同时深化各界合作，携手深耕广州市 场，为免税行业的健康发展与消费升级注入蓬勃活力。 8月26日上午，广州市内免税店正式开门迎客。作为广州首家落地运营的市内免税购物载体，该店的开业填补了城市核心商圈免税消费场景的空白，为旅客 带来 "不出国门享全球免税好物" 的全新体验，也标志着广州在推进国际消费中心城市建设、承接高端消费回流方面迈出关键一步。 8月26日上午，广州市内免税店正式开门迎客。通讯员供图 创新引入"免税+有税""进口+国产""线下+线上"购物模式 广州市内免税店由中国免税品（集团）有限责任公司、岭南集团旗下两家子公司广州市广百股份有限公司、广州岭南集团控股股份有限公司，以及广州白云 国际机场股份有限公司联合打造。免税店坐落于广州市天河区CBD核心地带的广州友谊国金店，毗邻广州塔、花城广场等城市地标，汇聚高端商务人群与 全球游客，是推动大湾区高端消费回流的重要载体。 ...

市场拓展 - 广州和深圳于8月26日同时开设首家市内免税店 填补广东省城市核心商圈免税消费场景空白 [1] - 广州店面积约2358平方米 深圳店面积近3000平方米 均布局于城市核心商圈 [1] - 采用"市内提前购买 口岸离境提货"模式 服务60天内即将离境的国际旅客 [1] 商业模式创新 - 引入"免税+有税""进口+国产""线下+线上"购物模式 构建新型跨境零售场景 [1] - 免税商品价格较有税专柜低11%至25% 凭借整体税率减免形成价格优势 [1] - 深圳店设置主题体验区 融合购物消费、体验互动与生活方式功能 [1] 商品结构 - 商品品类涵盖美妆护肤、腕表首饰、箱包服饰、高端酒水等核心免税品类 [1] - 突出国潮精品与科技电子产品特色 广州店专门设立国潮文化馆和潮玩区 [1] - 广州店增设离境退税服务 完善跨境消费服务体系 [1]

8月26日，备受瞩目的广州首家市内免税店，落成开业。 "体验感超乎预期，店内环境非常舒适，而且选择很多，既有中国的牌子，也有外国的牌子。"开业当天 上午，市内免税店迎来了首单，来自埃及的Waleed（王立德）告诉南都记者，他买了一些礼物准备送给 家人，"最重要的是，现在不用提前几个小时去机场匆忙抢购，可以在市区里悠闲地挑、仔细地选，这 种体验非常难得。" 去年，财政部等五部门联合印发《关于完善市内免税店政策的通知》，提出在现有市内免税店的基础 上，在8个城市各新设立1家市内免税店，而广州就在其中。此前，多家市内免税店官宣将在今年投入运 营，其中武汉首家市内免税店已于今年5月亮相。 不过从全球范围观察，受消费结构转变与购物方式多元化的影响，免税行业整体正面临增长瓶颈。在这 一背景下，市内免税店给广州带来四大利好。 利好一 助推广州建设国际消费中心城市 在我国，免税店主要有口岸免税店、离岛免税店、市内免税店和运输工具免税店四类。其中，《关于完 善市内免税店政策的通知》明确，所谓市内免税店，是指经国务院批准，按规定设立在市内，向即将出 境的旅客销售免税商品的商店。 作为全国首批落地的新型市内免税店，广州市内免税店位 ...

该免税店坐落于广州市天河区CBD核心地带，毗邻广州塔、花城广场等城市地标。 广州市商务局相关负责人表示，相较于机场及其他口岸的免税业态，市内免税店可为消费者提供更多便 利，消费者在离境前60天内，可在城市核心商圈从容选购商品，并享受"市区下单、口岸提货"的一体化 便利服务，且购物不设限额(需符合海关关于旅客携带行李物品进出境应当以自用、合理数量为限的规 定)。 广州首家市内免税店26日在广州友谊国金商店首层正式开门迎客，为出境旅客带来 "不出国门享全球免 税好物" 的全新体验，也标志着广州在推进国际消费中心城市建设、承接高端消费回流迈出关键一步。 该店引入"免税+有税""进口+国产""线下+线上"购物模式，商品涵盖美妆护肤、腕表首饰、箱包服饰等 品类，并以国潮精品与科技电子为亮点。同时，店内设有离境退税服务。 开业首单业务的顾客是来自埃及的王立德(Waleed)，他表示，不用提前几个小时去机场匆忙抢购，可以 在市区里悠闲挑选，这种体验非常难得。 据了解，广州市内免税店支持外币多币种现金收银，并在收银台等显著位置增设外卡受理标识。此外， 该免税店还联合银行增设外币兑换服务点，确保支付服务高效畅通。 （文章来源： ...