财务数据和关键指标变化 - 2025年全年收入为6.2亿欧元，远高于2024年的2.49亿欧元 [23] - 2025年全年调整后利用率为88.9%，高于2024年的75% [23] - 2025年全年EBITDA为4.25亿欧元，远高于2024年的1.26亿欧元 [23][27] - 2025年全年净利润为2.8亿欧元，远高于2024年的6500万欧元 [23] - 2025年第四季度收入为1.67亿欧元，比2024年第四季度增加8200万欧元 [25] - 2025年第四季度调整后利用率为87% [25] - 2025年第四季度EBITDA为1.04亿欧元 [26] - 2025年第四季度财务净成本为2000万欧元，随着更多船舶交付，更多利息费用将计入损益表 [26] - 2025年船舶每日运营成本为3630万欧元，较去年略有增加但处于可控状态 [28] - 2025年权益比率为44%，较去年下降，但预计已触底并将开始回升 [23][28] - 2025年公司权益增至15亿欧元，较去年增加近3亿欧元 [28] - 2025年合同积压订单为28亿欧元，同比增长 [13][14] - 积压订单中80%已达到最终投资决定阶段 [14] - 2025年三个月平均日成交额为710万欧元 [24] - 2025年市场估值为18亿欧元 [24] - 2026年收入指导为8.54亿至9.44亿欧元，EBITDA指导为4.2亿至5.1亿欧元 [31] - 2025年运营与维护服务收入约占总收入的五分之一 [52] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2025年交付了4艘新建船舶，均按时按预算完成 [3] - Wind Keeper已交付给客户，签订了长达5.5年的合同，目前正在为Vestas的He Dreiht项目进行安装 [5] - Wind Ally正在鹿特丹完成动员的最后阶段，准备前往英国为Hornsea Three项目安装单桩 [6] - Wind Zaratan在2026年将进行升级，在亚洲进行一些运维工作，然后返回欧洲 [6] - 公司已安装超过1700台风力涡轮机和超过900个基础，预计今年数量将因Hornsea Three项目而显著增加 [7] - 公司已在超过275个地点进行过运营和维护工作 [7] - 公司正从基于租船、日费率的模式，转向更集成的项目交付和施工平台，提供基于解决方案的服务 [9] - 公司正从利用率驱动、相对利润率较高的模式，转向执行驱动、绝对回报和上升空间更大的运输和安装范围模式 [10] - 在Hornsea Three项目上，Wind Ally提前交付，并已成功从中国新建船厂动员至欧洲，计划于今年4月开始安装单桩 [11][12] - 公司拥有一个规模可观的首选供应商协议，涉及欧洲一个重要的基础项目，目前正在与客户谈判将其转化为正式合同 [15][16] - 公司认为2027年现已基本预订完毕，并正在与船厂讨论将Wind Apex提前交付的可能性 [17][18] - Wind Ace建造进度已达94%，命名仪式定于4月15日，预计按时交付 [19] - Wind Apex建造进度已达34%，由于客户希望船舶出坞后立即投入一个大型涡轮机安装项目，公司正与船厂讨论提前最多一个月交付 [19] - 公司船队平均船龄为5年 [20] - 2026年对船队而言是过渡年，Wind Ace将在第三季度交付，但不会在2026年产生合同收入，因为它将直接驶往2027年的首个项目 [32][33] - Hornsea Three项目的收入时间分布发生变化，部分收入被推至2027年，项目总价值和收益增加，但时机不同 [34] - 公司通过Nexra平台拓展运维服务市场，与Vestas就Wind Keeper签订了长期协议 [47] - 公司认为运维市场将继续增长，并可能在未来某个时候成为比安装业务更大的业务 [48] - 公司已为Nexra组建了专门团队，并在台湾签署了首个运维活动合同 [50] - 公司去年通过收购Wind Keeper战略性地扩展了Nexra船队 [51] 各个市场数据和关键指标变化 - 船舶在欧洲、美国和亚太地区等全球市场运营，利用率保持高位 [4] - 亚洲市场持续表现良好，台湾、韩国和日本等现有市场持续推进，菲律宾和澳大利亚也有新发展 [12] - 美国市场短期未见新机会，但公司仍在执行项目，Wind Scylla正在Sunrise Wind项目上安装，预计未来几年在美国仍将保持忙碌 [13] - 欧洲北海峰会成员国宣布了2030年至2040年间每年新增15吉瓦装机容量的目标，公司对此表示欢迎 [41] - 英国第七轮分配招标重新授予了创纪录的容量，比预期高出70%，预算增至原预算的200% [42] - 英国第八轮分配招标已提前至2026年7月进行 [43] - 公司已开始与客户就2029年至2033年及以后的工作进行对话 [43] - 私人资本正重新流入海上风电领域，例如Apollo承诺65亿美元收购Hornsea Three项目50%的股份，KKR与RWE成立合资公司等 [43] - 公司认为从2029年、2030年开始，市场将出现有能力的船舶供应不足，特别是在基础安装方面，随后是风力涡轮发电机安装方面 [44] - 公司认为，随着更大涡轮机、更复杂项目以及许多船舶将在下个十年初达到使用寿命末期，市场将出现结构性供应不足 [45] - 公司目前拥有全球最大、能力最强、最多样化的船队 [46][57] - 公司评估了能够高效安装15兆瓦涡轮机的船舶，认为进入下一个十年，市场对有能力的船舶仍将存在显著供应不足 [46] - 在基础安装方面，若要实现当前全球各国设定的目标，船舶供应情况更为严峻 [47] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正转型为提供全面运输和安装活动服务的供应商，从基于租船的模式转向集成的项目交付和施工平台 [8][9] - 公司战略是利用船舶作为战略推动者，承接更多范围的大型项目 [10] - 公司正在评估机会，以扩展到有吸引力且具有协同效应的领域，例如战略运维服务，对有机和非有机增长持开放态度 [53] - 公司认为扩大组织规模、为客户提供更大、更多样化、更灵活的服务，是客户愿意支付溢价的原因，也能确保公司在行业中占据超过其比例份额的项目 [54] - 公司根据客户需求和项目可行性进行区域扩张，只参与其相信会从开发阶段进入最终投资决定并最终执行的项目 [54][55] - 公司监控并应用新技术，相信效率将推动行业价值和可持续性，并愿意与客户讨论效率提升 [56] - 战略合作伙伴关系是公司的基石之一，旨在加强与客户的长期协议，并满足其需求范围 [57] - 公司认为其强大的关系、合作伙伴关系及行业领先地位将继续支持公司整体增长 [58] - 公司拥有全球影响力和经验，在所有关键市场都有业务 [58] - 公司认为存在结构性供应不足和不断增长的市场需求，并已开始看到进入下一个十年需求非常强劲的迹象 [58] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025年财务表现超出预期，处于去年指导范围的上限 [3] - 28亿欧元的积压订单为公司提供了未来收益可见性 [3][14] - 公司对2028年的前景比第三季度时更加乐观，部分原因是获得了一个大型基础项目的首选供应商协议 [17][18] - 行业在2025年面临非常负面的叙事，但目前看到海上风电领域有更温和的风向，行业继续增长，全球海上风电部署持续推进 [40] - 预计2028年、2029年之后，到本十年末将出现非常强劲的增长 [41] - 公司对未来的年份持非常积极和乐观的看法 [53] - 公司认为行业中存在结构性供应不足和不断增长的市场需求 [58] 其他重要信息 - 公司现有362名办公室员工和超过800名海员 [6] - 2025年，公司在船队燃料中成功引入了生物燃料混合 [36] - 公司与客户和可持续发展团队共同制定了新的循环战略 [36] - 2025年公司领导层中女性比例超过30%，并设定了到2030年达到40%的新目标 [37] - 公司设立了企业社会责任领导小组来执行关键ESG优先事项 [37] - 公司设定了2035年实现净零排放的目标，以及2030年排放强度降低50%的目标 [37] - 公司承认初期排放强度会上升，因为交付了许多仍在使用燃料的船舶，但已制定了实现目标的路径，包括采用绿色燃料、实现电气化和优化能源消耗 [38] - 目前绿色燃料对公司尚不可用，尽管部分新造船可以使用，但无法以所需数量购买，目前更多是研发项目 [39] - 公司相信在实现净零旅程的第二阶段，此类燃料的可用性会更高，并将以需求支持其发展 [39][40] - 公司有未提取的循环信贷便利A和B，以及与汇丰和Clifford Capital签署的第二笔控股公司融资（6000万欧元无担保贷款，附带8000万欧元弹性额度） [30][31] - Wind Apex的融资正在按计划推进，公司对此非常有信心 [29][31] - 公司总融资额预计为6.37亿欧元 [29] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于Wind Apex提前交付用于涡轮机安装而非基础安装的背景和决策过程 [62] - 公司考虑提前交付Wind Apex是因为有客户询问是否可能延迟交付，公司澄清正相反，正在评估提前交付 [62] - 决定让Wind Apex首先从事涡轮机安装项目，是因为与客户在此类项目上的合作可能为其他机会打开大门，且这是公司现有产能的最佳利用方式 [62][63] - 公司认为2027年已基本订满，因此这是为客户提供的机会，也是为Cadeler做出的最佳整体决策 [64] - 首先进行涡轮机安装项目意味着船舶将比从事基础项目更早产生收入，且合同期限较长，将覆盖2028年的大部分时间，并可能带来与同一客户的后续机会 [65] 问题: 将Wind Apex从涡轮机模式转换回基础模式所需的时间和成本 [66] - 转换涉及动员期，通常是项目的一部分，在基础项目中客户会承担相关费用 [66] - 转换时间通常需要大约2到4个月来为船舶配备所有基础安装设备 [66] 问题: 为何公司对2028年比整个行业更乐观，以及自上一季度以来有何变化 [67] - 公司在第三季度后也认为2028年对行业来说可能是充满挑战的一年，现在仍然认为有些公司会面临挑战，但公司自身对2028年的感觉比第三季度时好得多 [67] - 这种转变是因为公司当时相信但需要实现的一些事情正在发生，例如获得大型基础项目的首选供应商协议以及其他工作的进展 [68] - 从第三季度电话会议到现在有一个进展，即公司现在认为2027年已基本订满 [68] 问题: 随着新造船交付进入真正的现金生成模式，公司如何看待资本在股东回报、去杠杆化和增长机会之间的分配 [69] - 资本分配最终由董事会决定，但现实地看，资本可能用于三个方向：降低公司杠杆率、维持公司在行业中的地位，以及以某种形式向股东返还资本 [70] - 考虑到公司正在产生的资本，这三个方向有可能同时进行 [70] 问题: 关于Hornsea Three项目收入确认时间分布和利润率贡献的澄清 [75] - 管理层确认该假设总体上是合理的 [76] - Hornsea Three项目对公司而言比签约时创造了更多价值，但收入和利润的时间分布发生了变化，这是由于Cadeler以外的决策导致的，但公司有合同义务按照新方法交付 [76] - 项目关键变化之一是基础流入速度变慢，单桩交付时间延长，这超出了Cadeler的控制范围，与单桩基础制造厂有关 [77] 问题: 关于运维服务中长期协议与短期合同的平衡，以及资产分配策略 [78] - 公司有可能与特定客户就某些资产签订长期合同，但这取决于项目经济性 [79] - 公司会在内部评估长期合同的好处与可能牺牲的年度收入，如果认为在现货市场上能为客户提供服务能产生更多收入，则会选择后者 [79][80] - 参与运维市场的好处之一是建立与客户的社交资本，当客户遇到问题时能够提供帮助，这有助于建立更牢固的关系和合作伙伴关系 [80] - 公司的目标并非一定是长期协议，但如果协议足够好、符合标准，公司乐于接受 [81] 问题: 关于近期竞争对手高价订购新建风力涡轮机安装船的原因 [83] - 当前船厂非常繁忙，即使想短期交付船舶也无法实现，该高价订单的船舶主要针对韩国国内市场，由多家韩国公司联合投资 [84] - 价格高昂的根本原因是船厂产能紧张，以及目前建造自升式船舶的成本普遍上涨 [85] - 现在订购单艘船舶的价格可能远高于公司当初订购船舶时的价格 [85] 问题: 按年份分解积压订单的指示性数据 [89] - 公司不提供此类分解，只提供未来一年的指导，不按年份提供积压订单指导 [89] 问题: 是否预计竞争对手会为2029年及以后订购新船 [90] - 基于对下一个十年初供需平衡和船厂紧张状况的展望，如果已有几家公司正在考察船厂，管理层不会感到惊讶 [90] 问题: 关于基础安装业务的未来目标、规模以及是否可能超过安装业务收入 [95] - 公司对全面的基础运输和安装项目持谦逊态度，2026年执行Hornsea Three，2027年开始执行EA2项目，正与客户共同构建能力 [99] - 长期目标是每年并行执行多个基础项目，三艘A级船未来应会同时从事基础工作 [100] - 认为运维市场可能和安装市场一样大，是因为随着行业建设目标的推进，对运维的需求将非常大，但无法确定何时发生或是否会发生拐点 [101] 问题: 关于2025年财务费用较高以及未来1-3年财务费用的展望 [102][103] - 随着船舶交付，可资本化的利息减少，更多利息计入损益表，2025年第四季度约2000万欧元的财务净成本更能代表2026年的情况 [104] - 2026年交付一艘船，2027年交付最后一艘后，根据当前计划，将没有可资本化的部分 [104] 问题: 关于2027年“基本订满”所对应的目标利用率水平 [111] - 公司自始至终指导的利用率目标在75%到90%之间，2027年也是如此，这是调整后的利用率，排除了计划中的干船坞和洲际调遣时间 [114] - 公司目前确实认为2027年已基本订满 [115] 问题: 2027年“基本订满”的判断是否包含了Wind Apex的潜在合同 [116] - 是的，尽管在正式签署前都不确定，但基于目前谈判进展，公司认为已处于没有太多其他可售产能的境地 [116] 问题: Wind Orca是否将与Wind Ally在Hornsea Three项目上合作进行二次钢结构安装，以及时间线 [117] - 正确，Orca几乎与Ally同时开始动员，前往Hornsea Three项目 [117] - 选择使用自升式船（O级船）是出于项目经济性考虑，以及在冬季天气停机期间对项目进度的益处 [117]

财务数据和关键指标变化 - **2025年第四季度**：净收入为48亿元人民币，同比增长14.2%；调整后净利润为7.798亿元人民币，同比增长18.1%；调整后EBITDA为13亿元人民币，同比增长28.6%；调整后基本每股收益为人民币0.33元，同比增长17.9% [20][24] - **2025年全年**：净收入为194亿元人民币，同比增长11.9%；调整后净利润为34亿元人民币，同比增长22.2%；调整后EBITDA为51亿元人民币，同比增长26.9%；调整后基本每股收益为人民币1.45元，同比增长20.8% [25][26][27] - **盈利能力**：2025年第四季度毛利润为32亿元人民币，同比增长18.5%；2025年全年毛利润为129亿元人民币，同比增长15.7% [24][26] - **费用情况**：2025年第四季度服务开发及行政费用同比增长6.8%，占收入比例（剔除股权激励）为18.1%（2024年同期为18.6%）；销售及营销费用同比增长22.7%，占收入比例（剔除股权激励）为32.4%（2024年同期为30.2%） [25] - **现金流与股东回报**：截至2025年12月31日，现金及现金等价物、受限制现金及短期投资结余为123亿元人民币；董事会建议派发末期股息每股0.25港元，同比增长38.9% [27] 各条业务线数据和关键指标变化 - **核心在线旅游代理业务**：2025年第四季度收入为41亿元人民币，同比增长17.5%；2025年全年收入为165亿元人民币，同比增长16% [21][26] - **住宿预订业务**：2025年第四季度收入为13亿元人民币，同比增长15.4%；2025年全年收入为55亿元人民币，同比增长16.8%；平台高质量酒店销售占比同比提升约5个百分点 [21][26][7] - **交通票务业务**：2025年第四季度收入为18亿元人民币，同比增长6.5%；2025年全年收入为79亿元人民币，同比增长9.6%；2025年全年交通票务量增长近25% [22][26][9] - **国际机票业务**：2025年第四季度收入贡献超过交通票务总收入的7% [23] - **其他业务**：2025年第四季度收入为9.167亿元人民币，同比增长53%；2025年全年收入为31亿元人民币，同比增长34.4% [23][26] - **旅游业务**：2025年第四季度收入为7.775亿元人民币，同比基本持平；2025年全年收入为29亿元人民币，同比下降6.9% [23][26] - **酒店管理业务**：截至2025年12月底，运营酒店总数超过3,000家，已签约待开业酒店超过1,800家 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - **国内市场**：公司持续聚焦国内大众市场，巩固领先地位 [3] - **出境市场**：2025年国际酒店间夜量增长近30%；公司正加大力度捕捉出境游增长机会以推动全球扩张战略 [8][3] - **用户指标**：截至2025年12月的12个月内，年度付费用户达2.53亿，同比增长6%；过去12个月累计服务旅客达20.34亿人次，用户年均购买频率超过8次；年度每付费用户平均收入为人民币76.8元，同比增长5.5%；年度月均付费用户为4,600万，同比增长6% [15] - **流量与获客**：独立App的平均日活跃用户在2025年同比增长超过30%；微信小程序仍是关键流量渠道，特别是在低线城市 [14][13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **战略方向**：公司坚持用户为中心，深化用户需求洞察，优化产品与体验；致力于从传统OTA向更智能的旅行平台演进 [1][35] - **酒店管理业务**：收购万达酒店及度假村是酒店管理业务发展的关键里程碑，增强了品牌组合与生态系统，提升了竞争力与市场影响力；该业务旨在成为中国酒店业的领导者，并打造公司的第二增长引擎 [4][12] - **技术驱动与AI战略**：积极拥抱前沿技术，致力于将AI应用于业务流程以优化运营效率和提升用户体验；推出AI旅行规划工具DeepTrip，并与元宝等AI平台合作 [4][16][36] - **行业环境**：中国政府将旅游业视为国民经济发展的重要支柱，“十五五”规划明确提出扩大高质量旅游产品供给、提升旅游服务标准，旨在将中国建设成为世界级旅游目的地；延长假期安排（如最长春节假期）及春秋假试点扩大等政策为行业提供支持 [2][28] - **竞争格局**：管理层认为，目前仅有少数中国OTA具备能力和资源积极拓展出境业务，这使公司处于有利的竞争地位 [59] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **行业趋势**：2025年中国旅游业进入高质量发展新阶段，旅行需求具有韧性且趋势日益多元化，沉浸式和体验式消费持续流行；消费者越来越重视情感价值和独特的体验驱动型旅行机会 [1][27] - **2026年展望**：对2026年中国旅游业的上行轨迹持乐观态度，支撑因素包括支持性政府政策和持续强劲的用户需求；2026年春节创纪录的长假期（9天）期间，消费者将假期分割为多次短途旅行，带来了增量需求并推动业务量强劲增长 [28][50] - **公司前景**：凭借以用户为中心的价值主张、市场洞察力和卓越的执行能力，公司有信心继续拓宽在旅游行业的竞争护城河 [5] 其他重要信息 - **AI应用进展**：客户服务中AI已覆盖约80%的用户咨询；截至2025年12月，约有680万用户使用过DeepTrip [17][16] - **ESG表现**：2025年MSCI ESG评级提升至最高的AAA级，超过全球95%的同行；连续第三年入选标普全球《可持续发展年鉴（中国）》，并获得行业进步奖 [18] - **组织与执行**：公司展现出强大的组织敏捷性和卓越的执行能力 [2] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 出境游业务的影响、区域构成及2026年目标，以及公司在大模型和AI战略中的长期定位 [31] - 中日关系紧张导致赴日旅游量下降，但对整体业务影响有限，因出境游收入仅占交通和住宿总收入的约5%-6% [32] - 出境需求保持韧性，用户转向其他目的地；春节期间，5小时飞行圈内的中短途目的地（如韩国、新加坡、马来西亚、港澳）最受欢迎，泰国需求逐步恢复，长途旅行（如意大利、西班牙）需求同比增长 [33] - 公司积极调整产品供应和营销重点以捕捉需求转变，预计对整体业绩无重大影响 [34] - 2026年优先事项是提高增长质量，加强定价纪律、优化营销效率、强化机票到住宿等产品的交叉销售；预计未来2-3年，出境业务收入贡献将提升至10%-15% [34][35] - AI战略核心是提升用户体验和运营效率；公司通过与先进大语言模型结合开发DeepTrip，将其定位为拥有深度市场洞察和用户行为理解的可信旅行服务合作伙伴，积极参与新兴AI生态 [35][36] - 与AI平台的合作（如元宝）有助于流量导入，但用户预订和交易数据仍保留在公司生态内，以维持直接用户关系和竞争优势 [37] 问题: 对OTA行业反垄断调查影响的看法，以及酒店管理业务2026年的战略重点和财务目标 [39][41] - 公司密切关注近期监管动态，目前未观察到对日常运营产生重大影响的变化；公司始终注重合规，相信规范的市场环境有利于行业长期健康发展，将确保业务完全合规 [42] - 万达酒店及度假村的整合进展顺利，协同效应初显，增强了中高端品牌组合和运营效率，财务上已产生正面贡献 [43][44][45] - 酒店管理业务发展战略将保持纪律性，平衡规模扩张与运营效率及健康回报；随着规模持续扩张、运营效率提升以及万达的贡献，预计该业务板块从2026年起将保持强劲收入增长，盈利能力进一步改善 [45] 问题: 一季度行业旅行消费趋势及酒店ADR恢复情况，2026年全年间夜量增长展望，以及同业调查对公司合作与股权的影响 [48][49] - 春节期间旅游市场展现坚实需求，全国客运量创纪录，同比增长8.2%；酒店ADR在所有细分市场均上涨 [50] - 公司一季度及春节期间表现继续跑赢行业，住宿业务势头强劲，日均售出间夜量同比增长30%，其中三星及以上酒店间夜量增长显著快于低端酒店；酒店ADR保持正增长并再次超过行业平均水平 [51] - 由于预订窗口期短，未提供2026年全年间夜量增长的具体数字；但长期看好中国旅游市场基本面，消费偏好正向体验式消费转变，支持性政策提供有利背景 [52] - 未观察到与携程的合作或其持股结构发生变化；公司专注于自身执行和长期竞争力提升，战略保持一贯 [53] 问题: DeepTrip对业务量及交叉销售的贡献，以及在地缘政治风险下是否会调整出境业务营销强度 [56] - DeepTrip已服务约700万用户，通过该平台产生的订单量在过去几个月稳步增长；功能持续增强，包括整合火车换乘数据、增加社交分享功能、嵌入地图工具，并已集成至客服场景和企业客户试点 [57][58] - DeepTrip旨在作为理解并满足用户全面旅行需求的平台，未来将继续利用AI能力强化竞争优势 [58] - 公司看到出境旅游市场的巨大增长潜力，目前仅有有限的中国OTA有能力积极拓展该业务，使公司处于竞争压力相对较小的有利地位；战略和信心基于中国出境行业的长期增长前景及自身竞争优势，短期战术会保持警惕，但业务势头未受影响 [59][60] 问题: 未来增长驱动因素及住宿和交通业务佣金率趋势，以及2026年利润率趋势和未来驱动因素 [62] - 2026年公司重点是在提升运营效率的同时实现高质量增长，持续增强用户价值和ARPU；预计住宿业务增速将快于交通业务，增长由间夜量扩张和ADR提升驱动 [63] - 预计2026年住宿业务佣金率将保持与2025年相似的稳定水平；交通业务收入增长将受益于量增以及交叉销售和增值服务带来的佣金率提升 [64] - 其他收入预计将因万达酒店并表、原有酒店管理及PMS业务、以及黑鲸会员业务的高速增长而保持超高速增长 [65] - 利润率提升是公司重要战略重点；核心OTA业务运营效率的持续改善将是重要驱动力，特别是利用AI技术提升客服自动化和研发效率 [65] - 酒店管理业务（包括艺龙酒店科技平台和万达）将支持其高质量扩张，近期重点在扩大规模，回报状况将随业务成熟逐步改善；国际业务将保持审慎，为未来增长奠定基础 [66] - 营销投资会根据市场机会略有波动，但会加强不同渠道的投资回报率管理，总体在把握增长机会与 disciplined 成本管理间取得平衡，以提升利润率 [66][67]

财务数据和关键指标变化 - 2025年集团总收入达到创纪录的4573亿元人民币，首次突破4000亿元大关，同比增长25% [5][16] - 2025年经调整净利润达到392亿元人民币，创历史新高，同比增长44% [5] - 2025年整体毛利率为22.3%，同比提升1.3个百分点，创历史新高 [16] - 2025年研发支出为331亿元人民币，同比增长 [22] - 2025年资本支出达到182亿元人民币，同比增长73% [23] - 2025年公司积极回购股份，回购金额约为63亿港元，2026年初以来回购总额约47亿港元，并于2026年1月宣布了上限为25亿港元的自动股份回购计划 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 **智能手机业务** - 2025年智能手机收入为1864亿元人民币，占总收入的40.8% [17] - 2025年全球智能手机出货量达到1.65亿台，根据Omdia数据，全球市场份额为13.3%，连续22个季度保持全球前三 [5][18] - 在中国大陆市场，高端智能手机（售价人民币4000元以上）销售额占总智能手机销售额的27.1%，同比提升3.8个百分点 [5][17] - 在人民币4000-6000元价格段，市场份额达到17.3%，同比提升0.5个百分点；在人民币6000-10000元价格段，市场份额为4.5%，同比接近翻倍 [18] - 2025年智能手机毛利率为10.9%，尽管内存价格上涨，但仍保持相对健康 [18] **IoT与生活消费产品业务** - 2025年IoT业务收入首次突破1200亿元人民币，达到1232亿元人民币，同比增长18.3%，国内外销售额均创历史新高 [7][19] - 2025年IoT业务毛利率创下23.1%的历史新高，同比提升2.8个百分点 [19] - 大家电业务收入同比增长23.1%，创历史新高 [19] - 可穿戴设备全球出货量排名第一，TWS耳机排名第二 [7][19] - 平板电脑出货量同比增长25.2%，全球排名第五 [7][19] - AI眼镜于2025年6月发布，全球排名第三，中国排名第一 [7] **互联网服务业务** - 2025年互联网服务收入达到创纪录的374亿元人民币，同比增长9.7% [20] - 2025年第四季度单季互联网服务收入为99亿元人民币 [20] - 2025年互联网业务毛利率保持相对稳定，为76.5% [20] - 广告业务是互联网业务增长的主要驱动力，年收入达到285亿元人民币，创历史新高 [20] - 2025年12月，全球月活跃用户数（MAU）达到7.5亿，同比增长7.4%；其中中国大陆MAU为1.9亿，同比增长10.1% [20] - 海外互联网服务收入同比增长15.2%至126亿元人民币，占互联网服务总收入的33.8% [20] **电动汽车、AI及创新业务** - 2025年该业务板块收入达到1061亿元人民币，成立不到两年即突破1000亿元，同比增长超过200%，占集团总收入的23.2% [21] - 其中智能电动汽车销售收入为1033亿元人民币，其他相关收入为28亿元人民币 [21] - 该业务板块毛利率为24.3%，同比提升5.8个百分点 [21] - 2025年该业务板块首次实现年度营业利润，为9亿元人民币 [21] - 2025年汽车交付总量为411,082辆，远超年初设定的30万辆目标 [8][21] - 2025年第四季度交付145,115辆新车，创单季度新高 [22] - 2025年平均税后单价为251,171元人民币，同比增长7% [22] 各个市场数据和关键指标变化 - **全球市场**：智能手机出货量在全球58个国家和地区排名前三，在70个国家和地区排名前五 [18] - **拉丁美洲和东南亚**：智能手机出货量排名升至第二 [5] - **欧洲和非洲**：智能手机出货量排名第三 [5] - **中国大陆**：智能手机销售额排名升至第二 [5] - **海外高端市场**：2026年2月底，公司为全球市场推出了首款轻型手机，定价1999欧元，是海外高端战略的新里程碑 [6] - **欧洲市场**：科技家电已进入西班牙、法国、德国、意大利等市场 [7] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **高端化战略**：持续巩固国内高端基础，并在人民币6000-8000元的超高端市场不断突破 [6] 推动全品类在国内外的高端化，海外高端产品表现优异 [7] IoT业务在中国市场存在高端化机会，平均售价仍有提升空间 [48][49] - **AI与硬核科技**：AI是公司的核心创新引擎，2025年约三分之二的获奖项目使用了AI [12] 计划在未来三年投入600亿元人民币用于AI [12] 2026年计划研发投入超过400亿元人民币，其中超过160亿元人民币用于AI、具身智能等创新领域 [9] - **“人车家全生态”**：这不仅是产品组合，更是理解用户全场景数据的平台 [15] 公司拥有丰富的终端产品和用例，AI的真实数据价值远超单一品类公司 [9] - **具身智能与机器人**：被视为AI芯片、操作系统和制造能力的终极集成平台，是高壁垒领域 [12] 2026年，小米具身机器人已在汽车工厂实习，满足生产线节拍要求 [13] 未来五年，相信大量具身机器人将在小米工厂工作 [13] - **供应链管理**：与全球内存供应商建立了良好的关系和长期供应合同，相比竞争对手具有优势 [33] - **海外扩张**：IoT业务在海外市场有巨大发展空间，北美市场潜力可能是中国市场的数倍 [50] 计划将海外门店从4500家增长至10000家 [51] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **内存价格压力**：内存价格上涨周期可能比预期更长，涨幅也高于预期 [28][29] 这对所有消费电子产品都有很大影响，尤其是智能手机、平板和笔记本 [29] 公司压力非常大，将尽力消化成本以保护消费者，但当无法承受时，将不得不提高智能手机价格 [31][32] - **2026年经营环境**：2025年下半年比上半年更具挑战性 [16] 2026年整体存在压力，但公司对达成目标仍有信心 [52] - **中东局势影响**：中东冲突对公司业务影响可控，该地区收入贡献仅为个位数，相关原材料价格影响也总体可控 [57][58] - **中国汽车行业**：在设计和创新方面，中国汽车制造商已经能够与世界顶级企业竞争 [9] - **AI时代机遇**：未来十年属于中国，公司凭借“人车家生态”处于有利地位 [12] 坚定抓住AI时代的机遇 [15] 其他重要信息 - **用户数据**：公司生态系统拥有超过10亿硬件接入点 [10] - **大模型进展**：2025年发布了Xiaomi MiMo-V2-Pro、MiMo-V2-Omni和MiMo-V2-TTS三个基础模型 [10] MiMo-V2-Pro参数超过1万亿，支持100万token上下文窗口，在全球AI大模型智能指数中排名第八，品牌排名第五 [10] 在封闭测试和公开发布期间，这些模型在OpenRouter上的周调用量排名第一 [10] - **AI产品进展**：2026年3月，手机AI助手“Xiaomi miclaw”进入限量测试，公司是首家尝试在手机端部署长链推理的OEM厂商 [11] 2025年11月推出了Miracle智能家居解决方案 [11] - **ESG表现**：2025年，集团采购了超过4000万千瓦时的绿色电力，是去年的10倍以上 [24] 在CDP气候变化和水安全调查中获得管理级别B评分，并在2026年3月获得EcoVadis金牌评级历史最高分81分 [25] - **研发投入规划**：过去五年累计研发支出为1055亿元人民币，同比增长37.8% [22] 预计从2026年开始，未来五年累计研发支出将超过2000亿元人民币 [23] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 关于内存价格上涨对智能手机业务的影响及公司的应对策略 [27] - **回答**：内存价格上涨周期和幅度均超预期，影响所有消费电子，其中智能手机、平板、笔记本因内存占比高而受影响更大 [28][29] 公司压力巨大，将尽力消化成本保护消费者，但最终可能不得不提价 [31] 公司的竞争优势在于：1) 产品组合多元化，家电受影响较小，智能汽车受影响但占比低于手机；2) 与全球内存供应商关系良好，有长期合同，无断供风险；3) 因预期悲观已做了更积极的准备，库存充足 [32][33] 问题2: 关于新一代SU7的订单披露方式及订单构成 [34] - **回答**：公司选择披露“锁单量”而非“预订量”，因为锁单更坚实，直接关联制造周期，认为这是更公平的衡量方式 [35][36] 新SU7在发布34分钟内锁单超过1.5万，三天后超过3万 [35] 大部分锁单用户为新买家，约60%为iPhone用户 [37] 付费选装渗透率、女性买家占比、颜色选择等均优于上一代车型 [37] 问题3: 关于AI能力、miclaw的定位、AI商业化考量及未来三年600亿投入的构成 [40] - **回答**：公司从2024年开始投入自研大模型，2025年取得很大进展 [41] 2026年是AI爆发应用的年份，AI正从虚拟走向物理世界 [42] miclaw是小米自研的AI助手原型，用于测试建模能力、数据整合及安全性，目前尚无具体商业化模式或KPI [43][44] 未来三年600亿投入包括研发费用和资本支出，其中2026年的160亿投入中约70%为当期研发费用，其余为资本支出及往年摊销 [44][45] 问题4: 关于IoT业务2026年展望（国内高端化与海外扩张）及电动汽车业务全年利润展望 [47] - **回答**：国内IoT市场的高端化是巨大机会，产品平均售价仍有很大提升空间 [48][49] 海外IoT市场潜力巨大，北美市场潜力可能是中国市场的数倍，公司将通过人员和产品投入推动海外增长 [50] 计划将海外门店数量从4500家增至10000家 [51] 电动汽车业务方面，2026年交付目标为55万辆 [51] “电动汽车、AI及创新业务”板块的利润需分开看待：一方面是汽车业务的增长，另一方面是AI及新业务（如机器人）的持续投入，该板块整体表现预计令人鼓舞 [52][53] 问题5: 关于中东局势对海外业务的影响，以及智能手机、汽车、IoT的毛利率和定价策略 [55][56] - **回答**：中东冲突对全球经济有影响，但该地区收入占小米整体比例很小，原材料影响可控 [57][58] 内存价格上涨难以量化，对产品成本影响大 [59] 智能手机定价原则是尽力平衡，维持市场地位非常重要 [60] 不同品类受内存价格影响不同：智能手机、笔记本、平板影响大；智能汽车影响次之；IoT影响更小 [60] 问题6: 关于AI业务（miclaw）的商业化时间点，以及芯片业务的进展 [62] - **回答**：miclaw产品迭代会非常快，但AI商业化目前谈论为时过早 [63][64] 搭载于SU7的XLA认知大模型目前内部测试性能非常好 [64] 在自动驾驶的模型和芯片方面已有部署，未来将逐步整合，为用户带来新体验 [66] 芯片是公司的长期战略能力，是平台能力的一部分，即使增加AI投入也未放松芯片投入，许多芯片是AI大战略的一部分 [69][70] 问题7: 关于新业务投资中芯片研发的规划，以及平板和笔记本的定价策略 [68] - **回答**：芯片是长期战略能力，公司会坚定不移地投入，许多芯片是AI大战略的一部分 [69][70] 对于PC和平板，定价策略与智能手机大致相同 [70] 新发布的小米笔记本因产品力强，尽管内存成本上升，需求仍超预期，表明产品创新和技术能力至关重要 [70][71]

财务数据和关键指标变化 - 2025年集团总收入达到创纪录的4573亿元人民币，首次突破4000亿元大关，同比增长25% [4][15] - 2025年经调整净利润达到创纪录的392亿元人民币，同比增长44% [4][21] - 集团整体毛利率为22.3%，同比增长1.3个百分点，创历史新高 [15] - 2025年资本支出达到182亿元人民币，同比增长73% [21] - 2025年研发支出为331亿元人民币，同比增长 [21] - 过去5年累计研发支出为1055亿元人民币，增长37.8% [21] - 2025年集团在全球市场积极回购股份，金额约为63亿港元，2026年初以来回购总额约47亿港元 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 智能手机业务 - 2025年智能手机收入为1864亿元人民币，占总收入的40.8% [16] - 全球智能手机出货量达1.65亿部 [16] - 全球智能手机市场份额为13.3%，连续22个季度保持全球前三 [4][16] - 在中国大陆，高端智能手机（售价4000-10000元人民币）销售额占总智能手机销售额的27.1%，同比提升3.8个百分点 [4][16] - 在6000-10000元人民币价格区间的市场份额同比提升2.3个百分点 [5] - 智能手机业务毛利率为10.9% [17] IoT与生活消费品业务 - 2025年IoT业务收入首次突破1200亿元人民币，达到1232亿元人民币，同比增长18.3% [6][18] - IoT业务毛利率为23.1%，同比提升2.8个百分点，创历史新高 [18] - 大家电收入同比增长23.1%，创历史新高 [18] - 可穿戴设备全球出货量排名第一，TWS耳机排名第二 [6][18] - 平板电脑出货量同比增长25.2%，全球排名第五 [6][18] - 2025年6月发布的AI智能眼镜全球排名第三，中国排名第一 [6] 互联网服务 - 2025年互联网服务收入达到创纪录的374亿元人民币，同比增长9.7% [19] - 2025年第四季度互联网服务收入为99亿元人民币 [19] - 互联网业务毛利率相对稳定，为76.5% [19] - 广告业务是互联网业务增长的主要驱动力，年收入达到创纪录的285亿元人民币 [19] - 海外互联网服务收入增长15.2%至创纪录的126亿元人民币，占互联网服务总收入的33.8% [19] - 2025年12月，全球月活跃用户数达到7.5亿，同比增长7.4% [19] - 中国大陆月活跃用户数达到1.9亿，同比增长10.1% [19] 电动汽车、AI与创新业务 - 2025年该分部收入达到1061亿元人民币，不到两年即突破1000亿元，同比增长超过200%，占总收入的23.2% [20] - 其中智能电动汽车销售收入为1033亿元人民币，其他相关收入为28亿元人民币 [20] - 该分部毛利率为24.3%，同比提升5.8个百分点 [20] - 2025年该分部首次实现年度营业利润，为9亿元人民币 [20] - 2025年汽车交付量为411,082辆，远超年初设定的30万辆目标 [8][20] - 2025年第四季度交付145,150辆，创单季度新高 [20] - 2025年平均税后单价为251,171元人民币，同比增长7% [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 在拉丁美洲和东南亚，智能手机出货量排名升至第二 [4] - 在欧洲和非洲，智能手机出货量排名第三 [4] - 在中国大陆，智能手机销售排名升至第二 [4] - 在58个国家和地区，智能手机出货量排名前三；在70个国家和地区，排名前五 [16] - 高端产品在海外市场表现优异，科技大家电已进入西班牙、法国、德国、意大利等欧洲市场 [7] - 2026年2月，面向全球市场推出首款“光”系列手机，定价1999欧元，是海外高端战略的新里程碑 [5] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司坚持“人车家全生态”战略，这不仅是产品组合，更是理解用户全场景数据的平台 [14] - 高端化是核心战略，在中国大陆6000-8000元人民币的超高端市场持续突破，并在成熟国际市场追求顶级定价 [5] - AI是核心创新引擎，2025年约三分之二的获奖项目使用了AI技术 [12] - 未来三年计划在AI领域投入600亿元人民币，其中2026年计划投入超过400亿元人民币研发，AI、具身智能等创新领域投入超160亿元人民币 [9][12] - 公司认为未来十年属于中国，凭借“人车家”生态，有信心为中国AI开辟新道路 [12] - 在具身智能（机器人）领域进行布局，这是AI芯片、操作系统和制造能力的终极集成平台 [12] - 2026年3月，具身机器人开始在汽车工厂“实习”，在自攻螺母工作站实现90.2%的双侧同时安装成功率，满足最快76秒的生产线节拍 [13] - 公司预计未来五年将有大量具身机器人在工厂工作 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025年下半年市场环境更具挑战性 [15] - 内存价格上涨是当前面临的主要挑战，其涨价周期和幅度均超出管理层此前预期 [27][28] - AI驱动的需求是内存价格上涨的原因之一 [27] - 内存涨价对所有消费电子产品都有重大影响，其中智能手机、平板电脑、笔记本电脑受影响较大，高端智能手机相对较小，智能汽车影响较大但相比智能手机占整车比例较低，IoT产品影响较小 [28][31][58] - 公司凭借与全球内存供应商的良好关系、长期供应合同以及此前更悲观的预期所做的积极库存准备，相比竞争对手具有优势 [32] - 如果无法继续消化成本，将不得不提高智能手机价格，但会尽力保护消费者 [30] - 中东冲突对业务影响可控，该地区收入贡献为个位数百分比 [56] - 对于2026年，公司充满信心，期待取得更大成就 [23] 其他重要信息 - 2026年3月19日，正式发布新一代SU7，在发布后34分钟内锁单量超过1.5万辆，三天后超过3万辆 [8] - 2026年MWC上展示了Vision GT概念车，这是首个受邀参与的中国品牌 [8] - 2025年，集团采购超过4000万千瓦时绿色电力，是去年的10倍以上 [22] - 2025年，汽车工厂光伏发电使用量超过1300万千瓦时，每年减少碳排放近1万吨 [22] - 在CDP气候变化和水安全调查中获得管理级别B评分，在EcoVadis获得历史最高分81分（金牌） [23] - 2026年1月宣布了上限为25亿港元的自动股份回购计划 [22] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于内存价格上涨的影响及公司的应对策略 [25] - 管理层承认内存价格上涨周期更长、幅度更高，超出预期，对智能手机等产品造成巨大压力 [27][28][29] - 影响程度取决于内存占产品成本的比例，智能手机、平板、笔记本影响大，高端手机、智能汽车影响相对较小，IoT影响更小 [28][31][58] - 公司优势在于与供应商关系良好、有长期合同、无断供风险，且因预期悲观而做了更积极的库存准备 [32] - 公司将尽力消化成本，保护消费者，但若无法持续，将不得不提价 [30] - 已观察到部分竞争对手提高了中端手机价格 [29] 问题: 关于新一代汽车销售数据披露方式的变化及订单情况 [33] - 公司改为披露“锁单量”而非预订量，认为锁单（买家确定提车）更能真实反映需求并指导生产周期，是更公平的方式 [34][35] - 新SU7锁单买家大部分为新用户，其中约60%为iPhone用户 [36] - 付费选装渗透率、女性买家比例、颜色选择等均优于上一代产品 [36] - 公司已吸取经验，在新车发布后第四天即开始交付 [34] 问题: 关于AI能力、MiClaw定位、商业化及600亿元投入的构成 [39][40] - 2026年是AI爆发式应用之年，AI正从虚拟世界走向物理世界（驾驶、机器人等） [40][41] - MiClaw是手机AI智能体，是公司自研的、测试模型能力和深度集成能力的原型，将是未来AI智能体的雏形，目前仍处于早期测试，反馈非常积极 [40][42][43] - AI商业化目前为时尚早，暂无具体KPI [43] - 未来三年600亿元投入包括研发和资本支出，其中2026年约160亿元投入中，约70%为当期研发费用，其余为资本支出及往年摊销 [43][44] 问题: 关于IoT业务2026年展望及汽车业务盈利前景 [44][45] - IoT业务在中国市场的机会在于高端化，目前产品平均售价仍有很大提升空间，大家电（如洗衣机、冰箱、空调）份额和均价都有增长潜力 [45][46][47] - 海外市场发展空间巨大，北美市场潜力可能是中国市场的数倍，公司将推动人员和产品出海，高端高ASP产品是增长重点 [48] - 2026年汽车交付目标为55万辆 [49] - 汽车所在的“电动汽车、AI与创新业务”分部包含AI等新业务投资，不能仅视为汽车业务。该分部去年表现良好，今年随着汽车增长及其他领域成果显现，前景令人鼓舞 [50][51] 问题: 中东局势的影响及各业务线毛利率和定价策略 [53][54] - 中东地区收入占比为个位数，影响可控；冲突导致的石油及塑料颗粒等原材料价格影响整体可控 [56] - 内存成本上涨难以精确量化，但对产品成本影响巨大 [57] - 智能手机定价策略的原则是尽力平衡，首要考虑是维持市场地位，这对公司至关重要 [57] - 不同品类受内存涨价影响不同：智能手机、笔记本、平板影响大；智能汽车影响较小；IoT影响更小 [58][59] 问题: 关于AI业务（MiClaw）商业化时间表及芯片业务进展 [61] - MiClaw作为新产品迭代速度会很快，未来几天就会有新版本 [62] - AI商业化目前仍为时过早，尽管大模型效率高，但谈商业化尚早 [63] - 芯片研发是公司的长期战略能力，是平台能力的一部分，即使增加AI投入也未放松芯片投入，许多芯片是AI大战略的一部分 [66] - 汽车自动驾驶相关的模型和芯片已有部署，未来将提供全新用户体验 [64] 问题: 关于新业务投资是否会影响芯片研发，以及PC/平板是否会采取类似手机的定价策略 [65][66] - 芯片是长期战略，即使增加AI投资也未松懈，许多芯片是AI战略的一部分 [66] - PC和平板电脑会采取与智能手机大致相同的策略，注重产品创新和技术能力 [67] - 新发布的小米笔记本需求超预期，表明只要产品力强，即使价格稍高用户也能接受 [67]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第四季度净收入为48亿元人民币，同比增长14.2%，全年净收入为194亿元人民币，同比增长11.9% [20][25] - 2025年第四季度调整后净利润为7.798亿元人民币，同比增长18.1%，全年调整后净利润为34亿元人民币，同比增长22.2% [20][27] - 2025年第四季度调整后EBITDA为13亿元人民币，同比增长28.6%，全年调整后EBITDA为51亿元人民币，同比增长26.9% [24][26] - 2025年第四季度核心在线旅行社（OTA）业务收入为41亿元人民币，同比增长17.5%，全年核心OTA收入为165亿元人民币，同比增长16% [21][26] - 2025年第四季度住宿预订收入为13亿元人民币，同比增长15.4%，全年住宿预订收入为55亿元人民币，同比增长16.8% [21][26] - 2025年第四季度交通票务收入为18亿元人民币，同比增长6.5%，全年交通票务收入为79亿元人民币，同比增长9.6% [22][26] - 2025年第四季度其他业务收入（包括酒店管理）为9.167亿元人民币，同比增长53%，全年其他业务收入为31亿元人民币，同比增长34.4% [23][26] - 2025年旅游业务收入为29亿元人民币，同比下降6.9% [26] - 2025年第四季度调整后每股基本收益为0.33元人民币，同比增长17.9%，全年调整后每股基本收益为1.45元人民币，同比增长20.8% [24][27] - 截至2025年12月31日，公司现金及现金等价物、受限现金和短期投资余额为123亿元人民币 [27] - 董事会提议派发末期现金股息每股0.25港元，较去年增长38.9% [27] 各条业务线数据和关键指标变化 - **住宿业务**：2025年售出间夜量创历史新高，平台上高品质酒店销售占比同比提升约5个百分点 [7][8] - **国际住宿业务**：2025年国际售出间夜量增长近30% [8] - **交通票务业务**：2025年票量增长近25% [10] - **国际机票业务**：第四季度国际机票收入占交通票务总收入比例提升至7%以上，实现量与收入的平衡增长 [22][23] - **酒店管理业务**：2025年完成对万达酒店及度假村的收购，截至12月底，运营酒店总数超过3000家，另有超过1800家酒店在筹备中 [10][12][13] - **用户指标**：截至2025年12月的过去12个月，年度付费用户达2.53亿，同比增长6%；累计服务旅客达20.34亿人次，用户年均购买频率超过8次；年度每用户平均收入（ARPU）增至76.8元人民币，同比增长5.5%；年度每月付费用户（MPU）增至4600万，同比增长6% [15] - **独立应用**：2025年平均日活跃用户（DAU）同比增长超过30% [14] - **人工智能应用**：客户服务中AI已覆盖约80%的用户查询，AI旅行规划工具Deep Trip截至12月底累计服务约680万用户 [16][17] 各个市场数据和关键指标变化 - **国内市场**：公司持续聚焦并深化大众市场领导地位，通过微信小程序等渠道有效触达广大用户，特别是在低线城市 [3][13] - **出境市场**：公司加大力度捕捉出境游市场增长机会以推动全球扩张战略，出境游业务收入占公司交通和住宿总收入的5%-6% [3][32] - **区域需求变化**：受地缘关系影响，日本方向的旅游量下降，但用户需求转向其他目的地，如5小时飞行半径内的中程目的地（韩国、新加坡、马来西亚、香港、澳门）以及欧洲长途目的地（意大利、西班牙） [32][33] - **行业需求**：2026年春节假期为史上最长，达9天，期间消费者将假期分割为多次短途旅行（如返乡探亲、度假旅游），增量需求推动了业务量的强劲增长 [28] - **政府政策**：春秋假试点从浙江、四川扩展到更多地区（如江苏、安徽），预计将刺激旅游消费 [28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **战略方向**：公司致力于从传统OTA向更智能的旅行平台演进，将AI视为核心能力，用于理解用户需求、优化决策和服务交付 [35] - **酒店管理作为第二增长引擎**：通过资产轻模式、网络扩张和生态系统赋能，致力于在中国酒店业取得领导地位，建立公司第二增长引擎 [13] - **技术赋能与生态合作**：公司向合作伙伴输出技术和专业知识，并加强与AI平台（如与元宝合作）及大型模型生态的合作，将自身定位为具有深度市场洞察力的可信赖旅行服务伙伴 [6][36] - **行业竞争与监管**：公司密切关注监管动态，认为规范的市场环境有利于行业长期健康发展，自身始终注重合规运营，未观察到日常运营受到重大影响 [42][53] - **竞争优势**：公司拥有中国OTA行业最广泛的用户基础，通过长期积累的交易数据和运营经验，能够提供更精准的推荐和可预订的旅行方案，维持直接的用户关系是核心竞争优势 [14][37] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **行业趋势**：中国旅游业进入高质量发展新阶段，旅行需求具有韧性且趋势日益多元化，沉浸式和体验式消费持续受欢迎，消费者越来越注重情感价值和独特的体验驱动型旅行机会 [1][27] - **政策支持**：政府将旅游视为国民经济发展的重要支柱，“十五五”规划明确承诺扩大高质量旅游产品供给、提升旅游服务标准，旨在将中国建设成为一流的旅游目的地 [2] - **未来展望**：支持性政府政策与持续强劲的用户需求，使管理层对来年中国旅游业的上升轨迹持乐观态度 [28] - **公司前景**：对继续扩大在旅游行业的竞争护城河充满信心，预计国际业务规模将继续扩大，对收入的贡献将越来越有意义，出境游业务收入贡献未来有望提升至10%-15% [5][34][35] 其他重要信息 - **ESG表现**：2025年MSCI ESG评级提升至最高的AAA级，超过95%的全球同业；连续第三年入选标普全球可持续发展年鉴中国版，并获得行业推动者奖 [18] - **运营效率**：第四季度服务开发及行政费用同比增长6.8%，占收入比例（剔除股权激励费用）为18.1%，低于去年同期的18.6%；销售及营销费用同比增长22.7%，占收入比例（剔除股权激励费用）为32.4%，高于去年同期的30.2% [25] - **第一季度（2026年）初期表现**：春节期间公司表现持续超越行业，住宿业务势头尤其强劲，日均售出间夜量同比增长30%，其中三星及以上酒店间夜增长显著快于低端酒店，酒店平均每日房价（ADR）保持积极趋势并再次超过行业平均水平 [51] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 关于出境游业务的影响、区域构成及2026年目标 [31] - **回答**：日本方向旅游量因当前情况有所下降，但对整体业务影响有限，因出境游收入仅占交通和住宿总收入的5%-6% [32] 用户需求保持韧性，转向其他目的地，如中程的韩国、新加坡、马来西亚、香港、澳门，以及长途的意大利、西班牙等 [33] 2026年优先事项是提高增长质量，通过增强定价纪律、优化营销效率和加强从机票到住宿的交叉销售 [34] 未来2-3年，扩大业务量和用户基数是关键，同时注重增长质量和盈利能力，预计出境游收入贡献将随时间推移增至10%-15% [34][35] 问题2: 关于大型模型和AI战略的长期定位 [31] - **回答**：AI战略侧重于提升用户体验和运营效率 [35] 公司已整合自有的旅行专用AI与先进大语言模型开发了Deep Trip，用于行程规划、旅行灵感和个性化产品推荐 [36] 公司通过与选定的AI平台和大型模型生态系统合作（如与元宝合作实现流量导流），将自身定位为具有深度市场洞察力和用户行为理解能力的可信赖旅行服务伙伴 [36] 通过AI平台进入的用户在其小程序或应用内完成预订，相关用户和交易数据保留在自有生态系统中，这有助于维持直接用户关系并持续优化服务 [37] 问题3: 关于监管调查对OTA行业的影响 [39] - **回答**：公司密切关注近期监管动态，目前未观察到对日常运营产生重大影响的实质性变化 [42] 公司始终注重合规运营，相信规范的市场环境有利于公司和行业的长期健康发展，将继续调整业务实践以确保完全合规 [42] 问题4: 关于酒店管理业务2026年及中期战略重点和运营目标 [41] - **回答**：万达酒店及度假村的整合进展顺利，协同效应已显现初步成果，增强了品牌组合和在中高端细分市场的定位，并实现了跨业务发展、运营和会员的资源共享，提升了运营效率 [43] 从财务角度看，此次收购已在运营层面带来积极贡献，增强了收入规模、优化了业务结构并加强了该板块的盈利能见度 [44][45] 未来发展战略将保持纪律性，平衡规模扩张与运营效率及健康回报，随着规模持续扩大和运营效率提升，加上万达的贡献，预计酒店管理板块将从2026年起保持强劲收入增长，盈利能力进一步改善 [45] 问题5: 关于一季度行业旅行消费趋势及全年间夜量增长预期，以及同业调查对合作与持股的影响 [48][49] - **回答**：春节期间中国旅游市场需求稳固，全国客运量创纪录，同比增长8.2%，铁路和航空客运量分别同比增长约10%和7%，各细分市场酒店ADR均有所上涨 [50] 公司一季度及春节期间表现持续超越行业，住宿业务日均售出间夜量同比增长30%，酒店ADR保持积极趋势并超过行业平均 [51] 对于2026年全年间夜增长，由于预订窗口短，未提供明确数字，但看好中国旅游市场长期基本面 [52] 关于同业调查，未观察到与携程的合作或其持股结构发生变化，公司专注于自身执行和长期竞争力提升 [53] 问题6: 关于Deep Trip对业务量及交叉销售的贡献 [56] - **回答**：Deep Trip自推出以来已服务约700万用户，通过该平台产生的订单量在过去几个月稳步增长 [57] 公司持续升级其功能，包括整合火车换乘数据、增加社交分享功能、嵌入地图工具以提供更直观的可视化，并将其嵌入客服以处理预订前咨询和寻找更具竞争力的票价，提升预订体验 [57] 此外，Deep Trip已扩展到不同业务场景以提高运营效率，如集成客服代理能力、为企业客户试点定制化差旅预订建议工具 [58] 未来将继续作为平台满足用户多样化的旅行需求，并利用AI能力强化竞争优势 [58] 问题7: 关于2026年出境游业务营销强度是否会因地缘风险而调整 [56] - **回答**：公司看到出境旅游市场的巨大增长潜力，目前仅有有限的中国OTA玩家有能力和资源积极推动出境业务，这使公司处于有利的竞争地位 [59] 战略和信心基于中国出境行业的长期增长前景和自身竞争优势，虽然会根据市场状况警惕调整短期策略，但业务势头未受影响 [60] 问题8: 关于未来增长驱动力、住宿和交通业务的佣金率趋势 [62] - **回答**：2026年公司重点是在规模扩张和运营效率提升之间取得平衡，实现高质量增长 [63] 在核心OTA业务中，预计住宿业务增速将快于交通业务，增长由量价共同驱动，预计量增将超过市场增长，ADR受益于用户偏好带来的酒店星级结构升级 [63] 预计住宿业务佣金率将保持与2025年相似的稳定水平，交通业务佣金率的提升将由交叉销售和增值服务驱动 [64] 其他收入（主要来自酒店管理和会员业务）预计将高速增长 [65] 问题9: 关于2026年利润率趋势及未来驱动因素 [62] - **回答**：利润率提升是公司重要的战略优先事项之一 [65] 对于核心OTA业务，运营效率的持续提升将是长期盈利能力的重要驱动力，特别是利用AI技术提升客服自动化和研发效率 [65] 对于酒店管理业务，将继续支持其高质量扩张，近期重点在于扩大规模，随着业务成熟，回报状况将逐步改善 [66] 对于国际业务，将保持审慎态度，为未来增长奠定基础 [66] 营销投资可能会根据市场机会略有波动，但会加强不同营销渠道的投资回报率管理，在增长机会与成本控制之间取得平衡，并专注于提升整体运营效率和利润率 [66][67]

财务数据和关键指标变化 - **2025年第四季度业绩**：净收入为48亿元人民币，同比增长14.2% [20]；调整后净利润为7.798亿元人民币，同比增长18.1% [20]；调整后EBITDA为13亿元人民币，同比增长28.6% [25]；调整后基本每股收益为0.33元人民币，同比增长17.9% [25] - **2025年全年业绩**：净收入为194亿元人民币，同比增长11.9% [26]；调整后净利润为34亿元人民币，同比增长22.2% [27]；调整后EBITDA为51亿元人民币，同比增长26.9% [27]；调整后基本每股收益为1.45元人民币，同比增长20.8% [27] - **核心在线旅行社业务**：2025年第四季度收入为41亿元人民币，同比增长17.5% [21]；2025年全年收入为165亿元人民币，同比增长16% [26] - **住宿预订业务**：2025年第四季度收入为13亿元人民币，同比增长15.4% [21]；2025年全年收入为55亿元人民币，同比增长16.8% [27] - **交通票务业务**：2025年第四季度收入为18亿元人民币，同比增长6.5% [23]；2025年全年收入为79亿元人民币，同比增长9.6% [27] - **其他业务**：2025年第四季度收入为9.167亿元人民币，同比增长53% [24]；2025年全年收入为31亿元人民币，同比增长34.4% [27] - **旅游业务**：2025年第四季度收入为7.775亿元人民币，同比基本持平 [24]；2025年全年收入为29亿元人民币，同比下降6.9% [27] - **盈利能力**：2025年第四季度毛利润为32亿元人民币，同比增长18.5% [25]；2025年全年毛利润为129亿元人民币，同比增长15.7% [27] - **费用情况**：2025年第四季度服务开发及行政费用同比增长6.8%，剔除股权激励费用后占收入的18.1%，低于去年同期的18.6% [26]；销售及营销费用同比增长22.7%，剔除股权激励费用后占收入的32.4%，高于去年同期的30.2% [26] - **现金流与股东回报**：截至2025年12月31日，现金及现金等价物、受限现金和短期投资余额为123亿元人民币 [28]；董事会提议派发末期现金股息每股0.25港元，较去年增长38.9% [28] 各条业务线数据和关键指标变化 - **住宿业务**：全年售出间夜量创历史新高 [7]；高质量酒店售出比例同比提升约5个百分点 [8]；平均每日房价在第四季度再次实现同比增长 [23]；第一季度平均每日售出间夜量同比增长30%，其中三星及以上酒店增长显著快于低端酒店 [50] - **交通票务业务**：2025年全年票量增长近25% [10]；国际机票收入在第四季度占总交通票务收入的比例超过7% [24] - **酒店管理业务**：2025年完成对万达酒店及度假村的收购，成为发展里程碑 [4][10]；截至12月底，运营酒店总数超过3000家，筹备中酒店超过1800家 [12] - **用户与流量运营**：2025年独立App的平均日活跃用户同比增长超过30% [13]；截至2025年12月的12个月内，年度付费用户达2.53亿，同比增长6% [15]；过去12个月平台累计服务旅客达20.34亿，用户年均购买频率超过8次 [15]；年度每用户平均收入提升至76.8元人民币，同比增长5.5% [15]；年度月付费用户达4600万，同比增长6% [15] 各个市场数据和关键指标变化 - **国内市场**：公司将继续聚焦国内市场，巩固在大众市场的领先地位 [3]；2025年国内业务稳步扩张 [6] - **出境游市场**：2025年国际售出间夜量增长近30% [8]；出境游业务取得显著进展 [6]；公司计划加大力度捕捉出境游市场的增长机会以推动全球扩张 [3]；出境游收入目前占公司总交通和住宿收入的约5%-6% [33]；目标在未来2-3年内将出境游收入贡献提升至10%-15% [35] - **区域需求变化**：受当前环境影响，日本方向的旅行量有所下降，但整体影响有限 [33]；春节期间，5小时飞行半径内的中程目的地（如韩国、新加坡、马来西亚、香港、澳门）最受欢迎，泰国需求也出现逐步复苏迹象，长途旅行需求同比增长，意大利和西班牙等欧洲目的地增长尤为强劲 [33] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **总体战略**：公司致力于高质量增长，平衡规模扩张与运营效率 [45]；核心是深化用户需求洞察，优化旅行产品和用户体验 [1]；利用强大的互联网基因加速业务板块扩张 [4] - **业务战略**：**核心在线旅行社业务**：提供多样化的国内外旅行产品，提升用户体验 [29]；**酒店管理业务**：通过轻资产模式、网络扩张和生态系统赋能进行扩张，目标是成为中国酒店业的领导者并打造公司第二增长引擎 [12][30]；**国际业务**：积极拓展出境业务以增强全球品牌影响力 [30]；采取审慎策略，为未来增长奠定基础 [65] - **技术及AI战略**：积极拥抱前沿技术，将AI应用于业务流程以优化运营效率和用户体验 [1][4]；与大型模型生态系统合作（如与元宝合作，将流量引导至小程序和App） [16][36]；定位为拥有深度市场洞察和用户行为理解的可信旅行服务合作伙伴 [36] - **行业环境与竞争**：中国政府将旅游业视为国民经济发展的重要支柱，最新的“十五五”规划明确承诺扩大高质量旅游产品供给、提升旅游服务标准，目标是将中国建设成为一流的旅游目的地 [2]；春秋假试点从浙江、四川扩展到江苏、安徽等更多地区，有望刺激旅游消费 [29]；公司认为目前仅有少数中国在线旅行社有能力和资源积极推动出境业务，这使公司处于有利的竞争地位 [59] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **经营环境**：2025年中国旅游业和公司进入高质量发展新阶段，旅行需求具有韧性且趋势日益多元化，沉浸式和体验式消费持续受欢迎 [1]；旅行已成为人们追求美好生活的重要组成部分，季节性主题旅游持续流行 [3]；2026年春节是有记录以来最长的假期，九天内消费者将假期分成多次短途旅行，增量需求推动了业务量的强劲增长 [29]；根据交通运输部数据，春节九日假期全国旅客吞吐量创纪录，同比增长8.2% [48] - **未来前景**：对2026年中国旅游业的上升轨迹持乐观态度，支撑因素包括政府支持政策和持续强劲的用户需求 [29]；消费者偏好日益转向体验式消费，对演唱会、展览和户外活动等主题旅游的兴趣增长 [51]；旅行正更多地融入日常生活方式，支持更频繁和多样化的旅行需求 [51] 其他重要信息 - **AI产品进展**：AI旅行规划产品“Deep Trip”自推出以来已服务约680万用户 [16]；目前正持续迭代功能，例如集成社交功能、地图工具，并已嵌入机票服务等业务场景 [16][56]；AI客服已覆盖约80%的用户咨询 [17] - **ESG表现**：2025年MSCI ESG评级提升至最高的AAA级，超过全球95%的同行 [18]；连续第三年入选标普全球可持续发展年鉴中国版，并获得行业推动者奖 [18] - **监管与合规**：公司密切关注近期监管动态，目前未观察到对日常运营产生重大影响的变化 [41]；公司始终注重合规，并与合作伙伴公平合作 [41] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 关于出境游业务受中日关系影响、区域细分及2026年目标 [32] - **回答**：日本方向旅行量确实下降，但整体影响有限，因出境游收入仅占总交通和住宿收入的5%-6% [33]；用户需求依然坚韧，更多转向替代目的地而非取消计划 [33]；春节期间，中程目的地（韩国、新加坡、马来西亚、香港、澳门）最受欢迎，泰国需求逐步复苏，长途旅行需求同比增长，欧洲目的地如意大利、西班牙增长强劲 [33]；公司已积极调整产品供应和营销重点以捕捉需求转移 [34]；2026年优先事项是提升增长质量，加强定价纪律、优化营销效率、强化从机票到住宿等产品的交叉销售 [34]；未来2-3年，扩大业务量和用户群仍是关键，同时注重增长质量和盈利能力 [35]；预计随着运营杠杆提升，出境游收入贡献将增至10%-15% [35] 问题2: 关于公司在大模型和AI时代的长期定位 [32] - **回答**：AI战略聚焦于提升用户体验和运营效率，推动从传统在线旅行社向智能旅行平台演进 [35]；将AI视为核心能力，用于更好理解用户需求、改进决策、优化全旅程服务交付 [35]；AI驱动的效率提升显著提高员工生产力并优化成本结构，是长期利润率改善的重要驱动力 [35]；通过整合自有旅行AI与先进大语言模型开发了Deep Trip，支持行程规划、旅行灵感和个性化产品推荐 [36]；公司策略是积极参与新兴AI生态系统，定位为拥有深度市场洞察和用户行为理解的可信旅行服务合作伙伴 [36]；与AI平台合作时，用户通过小程序或App完成预订，相关数据和用户关系保留在公司生态系统内，这有助于积累洞察、优化服务并加强用户参与度和终身价值，是平台的关键竞争优势 [37]；未来将继续监控AI生态发展，在战略合理时拓展合作，同时专注于强化产品服务、运营能力和用户体验 [37] 问题3: 关于近期同行反垄断调查对行业的影响 [39] - **回答**：公司密切关注近期监管动态，目前未观察到对日常运营产生重大影响的变化 [41]；公司始终注重合规，并与合作伙伴公平合作 [41]；相信监管良好的市场环境有利于公司和行业的长期健康发展 [41]；公司将根据要求调整业务实践以确保完全合规 [41]；总体而言，公司仍专注于执行战略，实现可持续增长和盈利能力改善 [42] 问题4: 关于酒店管理业务2026年战略重点、运营目标和财务指标 [40] - **回答**：万达酒店及度假村的收购后整合进展顺利，超出预期，实现了快速组织对齐、团队焕发活力及战略方向细化 [43]；协同效应已显现早期成果，万达的高端及奢华品牌增强了整体品牌组合，加强了酒店管理业务在中高端市场的定位 [43]；整合促进了业务发展、运营和会员体系的资源共享，逐步提升运营效率，并巩固了公司在住宿供应链中的影响力 [43]；公司通过技术能力和标准化系统工具赋能万达酒店，帮助提高内部运营效率，降低研发投入及系统维护与第三方服务成本 [44]；从财务角度看，收购已在运营层面带来积极贡献，万达酒店是一家拥有稳健运营记录的成熟酒店管理公司 [44]；整合增强了收入规模，优化了业务结构，并加强了该板块的盈利可见性 [45]；未来发展战略将保持纪律性，注重平衡规模扩张与运营效率及健康回报，确保该业务板块的可持续高质量增长 [45]；随着规模持续扩张、运营效率提升以及万达酒店的贡献，预计酒店管理板块将从2026年起保持强劲收入增长，盈利能力进一步改善 [45] 问题5: 关于第一季度行业旅行消费趋势、酒店平均每日房价恢复情况及全年间夜量增长预期 [47] - **回答**：春节期间，中国旅游市场持续展现坚实需求，全国旅客吞吐量创纪录，同比增长8.2%，铁路和航空旅客吞吐量分别同比增长约10%和7% [48]；行业统计显示，所有细分市场的酒店平均每日房价在春节期间均有所上涨 [48]；公司第一季度及春节期间表现继续跑赢行业，住宿业务势头尤其强劲，平均每日售出间夜量同比增长30%，其中三星及以上酒店增长显著快于低端酒店 [50]；公司酒店平均每日房价在第一季度保持积极趋势，并再次超过行业平均水平 [51]；交通业务方面，公司继续专注于提升货币化能力，平均每日机票量与整体市场基本一致 [51]；对于2026年全年间夜增长，由于预订窗口期短，无法提供明确数字 [51]；展望2026年，公司继续看好中国旅游市场的长期基本面，消费者偏好日益转向体验式消费，对主题旅游兴趣增长，旅行更融入生活方式，支持更频繁多样的需求，加之旨在扩大内需和促进高质量旅游业发展的支持性政策措施，为整个行业提供了有利背景 [51] 问题6: 关于同行调查是否影响其与公司的合作及持股，以及其酒店业务调整对行业和公司的影响 [47] - **回答**：公司未监测到与Trip（注：指TCOM）的合作有任何变化，也未监测到股权结构或潜在股权结构有任何变化 [52]；目前，公司只专注于自身执行和长期竞争力提升 [52]；公司战略保持一贯，专注于提升用户价值、提高每用户平均收入、加强产品服务能力，并通过互利方式深化与供应商的合作 [52]；同时，公司将保持纪律性和审慎态度，并密切关注行业监管动态 [53] 问题7: 关于Deep Trip对业务量及交叉销售的贡献 [55] - **回答**：Deep Trip是AI驱动的旅行规划器，利用DeepSeek的推理能力和平台供应链优势创建个性化行程 [56]；自推出以来已服务约700万用户，通过该平台下的订单在过去几个月稳步增长 [56]；公司持续升级其功能以加强用户认知和建立长期信任，关键增强包括集成火车换乘数据以实现无缝多式联运行程、增加社交分享功能以提高参与度，以及在第四季度引入地图工具以提供更直观的可视化 [56]；Deep Trip已嵌入客服服务，帮助用户处理预订前咨询并识别更具竞争力的票价选项，提供更无缝的预订体验 [57]；除面向用户的应用外，公司还将Deep Trip扩展到不同业务场景以提高运营效率，例如集成客服代理能力直接响应查询，以及为企业客户试点根据差旅档案、政策和历史预订定制的旅行预订建议工具 [57]；未来，Deep Trip将继续作为理解和满足用户多样化场景下全面旅行需求的平台，公司将进一步利用AI能力为各业务板块提供有价值的解决方案，从而加强竞争优势 [58]；公司已开始与元宝合作以获取更多流量，并积极探索与AI智能体平台的潜在合作，以进一步扩大覆盖范围和参与机会 [59]；公司将继续引领AI创新，持续增加该领域投资，提供前沿的用户导向功能以提升旅行体验 [59] 问题8: 关于今年出境游业务营销强度是否会因地缘政治风险而调整 [55] - **回答**：公司看到出境旅游市场巨大的增长潜力，随着旅行习惯演变，更多旅行者渴望探索国际目的地，出境游客数量仍远低于国内游客，揭示出该领域巨大的扩张机会 [59]；目前，公司认为仅有少数中国在线旅行社有能力和资源积极推动出境业务，这使公司处于有利的竞争地位，面临相对较低的竞争压力，能够充分利用市场增长潜力 [59]；公司的战略和信心基于中国出境行业的长期增长前景和自身竞争优势，虽然会对市场状况保持警惕并调整短期策略，但业务势头未受影响 [59] 问题9: 关于未来增长驱动因素、住宿和交通业务佣金率趋势 [61] - **回答**：公司2026年的重点仍是通过平衡规模扩张与运营效率提升来实现高质量增长，同时持续提升用户价值和每用户平均收入 [62]；在核心在线旅行社业务中，预计住宿业务全年增长将快于交通业务 [62]；住宿业务的增长将由量价共同驱动，预计量增将继续跑赢市场增长，平均每日房价将受益于用户偏好推动的酒店星级结构升级 [62]；对于住宿业务的佣金率，预计2026年将保持与2025年相似的稳定水平 [63]；交通业务方面，量增将与市场保持一致，仍是收入增长的原因之一，而交叉销售和增值服务推动的佣金率提升将继续为交通板块收入增长做出贡献 [63]；其他收入预计将因去年10月中旬以来的数据整合、原有酒店管理和物业管理系统业务的快速增长以及黑鲸会员业务而实现高速增长 [64] 问题10: 关于2026年利润率趋势及未来利润率驱动因素 [61] - **回答**：利润率改善是公司非常重要的战略重点之一 [64]；对于核心在线旅行社业务，运营效率的提升将继续是长期盈利能力的重要驱动力，特别是利用AI技术提升客服自动化和研发效率，这有助于提高员工生产力和整体运营效率 [64]；对于酒店管理业务（包括艺龙酒店技术平台和万达酒店及度假村），公司将继续支持其高质量扩张，近期重点在于扩大业务规模，随着业务成熟，回报状况预计将逐步改善 [65]；对于国际业务，公司将保持非常审慎的态度，继续为未来增长奠定基础，并在未来几年培育公司的下一个增长引擎 [65]；在营销投资方面，营销支出可能会根据市场机会略有波动，例如去年第四季度和今年第一季度，公司识别到对9天春节假期的早期预订需求强劲，因此增加了营销投资以捕捉早期需求并获取市场份额 [66]；同时，公司将加强不同营销渠道的投资回报率管理 [67]；总体而言，公司将继续在增长机会与严格的成本管理之间取得平衡，同时专注于提高整个业务的运营效率并改善利润率 [67]

财务数据和关键指标变化 - 2025年集团总收入达到创纪录的4573亿元人民币，首次突破4000亿元大关，同比增长25% [3] - 2025年经调整净利润达到创纪录的392亿元人民币，同比增长44% [3] - 2025年整体毛利率为22.3%，同比增长1.3个百分点，创历史新高 [12] - 2025年资本支出达到182亿元人民币，同比增长73% [19] - 2025年智能手机与IoT板块收入为3512亿元人民币，同比增长5.4%，创年度新高 [14] - 2025年智能手机与IoT板块毛利率达到创纪录的21.7%，同比增长0.5个百分点 [14] - 2025年互联网服务收入达到创纪录的374亿元人民币，同比增长9.7% [17] - 2025年互联网业务毛利率保持相对稳定，为76.5% [17] - 2025年电动汽车与AI创新业务板块收入达到1061亿元人民币，同比增长超过200%，占集团总收入的23.2% [18] - 2025年智能电动汽车与AI创新业务板块毛利率为24.3%，同比增长5.8个百分点 [18] - 2025年该板块首次实现年度营业利润，录得9亿元人民币 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 **智能手机业务** - 2025年智能手机收入为1864亿元人民币，占总收入的40.8% [14] - 2025年全球智能手机出货量达到1.65亿部 [14] - 在中国大陆市场，高端智能手机（售价4000元人民币以上）销售额占总智能手机销售额的27.1%，同比增长3.8个百分点 [3][14] - 在4000-6000元人民币价格区间，市场份额达到17.3%，同比增长0.5个百分点 [15] - 在6000-10000元人民币价格区间，市场份额为4.5%，同比接近翻倍 [15] - 2025年智能手机毛利率保持在相对健康的10.9% [15] **IoT与生活消费品业务** - 2025年IoT业务收入首次突破1200亿元人民币，达到1232亿元人民币，同比增长18.3%，国内外销售额均创历史新高 [5][16] - 2025年IoT业务毛利率创历史新高，达到23.1%，同比增长2.8个百分点 [16] - 大家电业务收入同比增长23.1%，创历史新高 [16] - 可穿戴设备全球出货量排名第一，TWS耳机排名第二 [5][16] - 平板电脑出货量同比增长25.2%，全球排名第五 [5][16] - 2025年6月发布的AI眼镜在全球排名第三，在中国排名第一 [5] **互联网服务业务** - 2025年12月，全球月活跃用户数达到7.5亿，同比增长7.4% [17] - 其中，中国大陆月活跃用户数达到1.9亿，同比增长10.1% [17] - 2025年第四季度单季互联网服务收入达到99亿元人民币 [17] - 广告业务持续推动互联网业务增长，年收入达到创纪录的285亿元人民币 [17] - 海外互联网服务收入同比增长15.2%，达到创纪录的126亿元人民币，占互联网服务总收入的33.8% [17] **电动汽车业务** - 2025年汽车交付量为410,082辆，远超年初设定的30万辆目标 [6][18] - 2025年第四季度交付145,150辆新车，创单季新高 [18] - 2025年税后平均单车价格为251,171元人民币，同比增长7% [18] - 截至2026年2月13日，累计交付量已超过60万辆，2026年全力实现55万辆的交付目标 [6] 各个市场数据和关键指标变化 **全球市场** - 根据Omdia数据，2025年全球智能手机出货量排名前三，市场份额为13.3%，连续22个季度保持全球前三 [3] - 在58个国家和地区，智能手机出货量排名前三；在70个国家和地区，排名前五 [15] **区域市场** - 在拉丁美洲和东南亚，出货量排名升至第二 [3] - 在欧洲和非洲，排名第三 [3] - 根据第三方数据，在中国大陆，智能手机销售额排名升至第二 [3] 公司战略和发展方向和行业竞争 **高端化战略** - 在中国大陆市场，持续巩固高端基础，并在6000-8000元人民币的超高端市场不断取得突破 [4] - 2026年2月底，面向全球市场发布了首款售价为1999欧元的光手机，这是海外高端战略的新里程碑 [4] - 推动IoT产品在国内外全品类高端化，海外高端产品表现优异 [5] - 2025年，科技大家电进入欧洲市场，已覆盖西班牙、法国、德国、意大利等国家 [5] **AI与硬核科技战略** - 2025年研发投入超过330亿元人民币 [7] - 2026年计划投入超过400亿元人民币研发费用，其中超过160亿元人民币用于AI、具身智能等创新领域 [7] - 未来三年将在AI领域投入600亿元人民币 [10] - 2025年在AI领域取得突破性进展，认为AI正从“可用”向“真正有用”发生历史性跨越 [7] - 基础大模型进入全球开源领先梯队，2025年3月发布了三款模型 [8] - 致力于引领物理世界AI，深度整合AI与物理世界是下一个前沿，公司生态拥有超过10亿硬件接入点 [8] - AI已成为公司的核心创新引擎，2025年约三分之二的获奖项目使用了AI [9] **具身智能与机器人** - 具身机器人是AI芯片、操作系统和制造能力的终极整合平台，是高壁垒领域 [10] - 2026年发布了触觉驱动精密抓取微调模型，并开源了小米机器人VLA大模型 [10] - 2026年3月，小米具身机器人开始在汽车工厂实习，在自攻螺母工作站实现了90.2%的双侧同时安装成功率，满足76秒的生产线节拍，并实现3小时自动运行 [11] - 未来五年，相信大量具身机器人将在小米工厂工作 [11] **人车家全生态** - 人、车、家生态不仅是产品组合，更是理解用户全场景数据的平台 [12] - 公司将坚定抓住AI时代的机遇 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 **关于内存价格上涨的挑战** - 内存价格上涨周期可能比预期更长，涨幅也可能比预期更高，主要受AI需求驱动 [24] - 内存成本上涨对所有消费电子产品都有很大影响，尤其是智能手机、平板电脑、笔记本等内存占比较高的品类 [25] - 公司压力非常大，将尽力消化成本以保护消费者，当无法再消化时，将不得不提高智能手机价格 [26][27] - 与全球内存供应商建立了良好的关系和长期供应合同，目前没有断供或停止供应的风险 [28] - 由于此前对内存价格上涨的预期更为悲观，公司做了更积极的准备，库存充足度较高 [28] **关于汽车业务** - 2026年汽车交付目标为55万辆，相比2025年有增长，尽管整体环境有压力，但对达成目标仍有信心 [43][44] - 汽车业务所在的“电动汽车与AI创新业务”板块不仅包含汽车，还包含AI投资等新业务，这些新业务仍处于投资阶段 [44][45] **关于AI业务商业化** - 目前谈论AI商业化还为时过早，尽管大模型效率很高 [54] - 对于MiClaw AI助手，目前尚无具体的商业化模式或KPI，待其成熟后团队才会有相应KPI [38] **关于海外IoT市场** - 海外市场，特别是北美市场，发展空间巨大，潜在市场规模可能是中国市场的数倍 [42] - 海外高端产品是增长潜力大的领域 [42] - 海外小米之家门店数量计划从4500家增长到1万家，观察到海外门店主要销售高端产品，品类齐全，发展空间巨大 [43] 其他重要信息 **研发投入** - 过去五年累计研发支出为1055亿元人民币，同比增长37.8% [19] - 预计从2026年开始，未来五年累计研发支出将超过2000亿元人民币 [19] **股东回报** - 2025年股份回购金额约为63亿港元 [20] - 2026年初以来，股份回购总额约为47亿港元 [20] - 2026年1月宣布了上限为25亿港元的自动股份回购计划，显示对公司长期未来的信心 [20] **可持续发展** - 2025年集团购买了超过4000万千瓦时的绿色电力，是去年的10倍以上 [20] - 2025年汽车工厂光伏发电使用量超过1300万千瓦时，每年减少碳排放近1万吨 [20] - 在CDP气候变化和水安全调查中获得管理级别B评分，在EcoVadis获得历史最佳81分（金牌） [21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 关于内存价格上涨对智能手机业务的影响及公司的应对策略 [23] - **回答**：内存价格上涨周期可能更长、涨幅更高，主要受AI需求驱动 [24]。内存成本上涨对所有消费电子产品影响大，尤其是智能手机、平板、笔记本等内存占比较高的品类 [25]。公司压力巨大，将尽力消化成本保护消费者，无法消化时将不得不提价 [26][27]。公司的竞争优势在于：1) 产品品类多样，受影响程度不同（如大家电影响较小，智能汽车影响较大但占比低于智能手机）[27]；2) 与全球内存供应商关系良好，有长期供应合同，无断供风险 [28]；3) 因预期悲观，此前做了更积极准备，库存充足 [28]。 问题2: 关于新一代汽车销售数据披露方式及订单构成 [29][30] - **回答**：公司改为披露“锁单量”而非“大定”，因为锁单更公平、更扎实，直接关联制造周期 [32]。新SU7发布34分钟锁单量超1.5万，3天后超3万 [31]。大部分锁单用户为新买家，而非老车主换车 [33]。约60%锁单用户为iPhone用户，付费选装渗透率、女性买家占比、颜色选择等均优于上一代车型 [33]。 问题3: 关于AI能力、MiClaw定位、AI商业化及未来三年600亿投入的构成 [34] - **回答**：2026年是AI爆发应用的年份，AI正从虚拟走向物理世界 [34]。MiClaw是公司自研的AI助手原型，用于测试建模、集成和数据能力，目前尚无具体商业化模式和KPI [36][38]。未来三年600亿元人民币投入包括研发和资本支出，其中研发费用包含当期及前期分摊 [38]。以2026年160亿投入为例，约70%为当期研发费用，其余为资本支出及前期分摊 [39]。 问题4: 关于IoT业务2026年展望（国内高端化与海外拓展）及汽车业务全年利润展望 [40] - **回答**：国内IoT市场机会在于高端化，目前产品平均售价仍有很大提升空间，大家电等品类份额和ASP都有上升空间 [41]。海外市场潜力巨大，特别是北美市场，规模可能是中国市场的数倍，高端产品是增长重点 [42]。海外小米之家计划扩张至1万家，观察到海外门店以销售高端产品为主 [43]。汽车业务2026年交付目标55万辆，有信心达成 [43][44]。汽车所在的板块包含AI等新业务投资，需分开看待汽车业务增长和新业务投资的影响 [44][45]。 问题5: 关于中东局势对业务的影响，以及智能手机、汽车、IoT业务的毛利率和定价策略 [46][47] - **回答**：中东地区收入贡献为个位数，占比小，总体可控 [48]。石油局势影响部分原材料（如塑料颗粒），但整体可控 [48]。关于定价策略，首要原则是尽力平衡，并保持市场地位，这非常重要 [49]。内存成本上涨对不同品类影响不同：智能手机、笔记本、平板影响大；智能汽车影响次之；IoT产品影响更小 [50]。 问题6: 关于AI业务（MiClaw/大模型）商业化时间点，以及芯片业务进展 [51] - **回答**：目前谈论AI商业化还为时过早 [54]。MiClaw等产品将快速迭代 [53]。在芯片方面，公司有长期战略投入，许多芯片是AI大战略的一部分，投资并未松懈 [56]。 问题7: 关于新业务投资（芯片）会否调整，以及PC/平板是否会采取类似手机的定价策略 [55] - **回答**：芯片是公司的长期战略能力，为多品类产品提供平台能力，即使增加AI投资，也未放松芯片投资，许多芯片是AI战略的一部分 [56]。PC和平板会采取与智能手机大致相同的策略，注重产品创新和技术能力，即使内存涨价，也能通过产品力吸引用户 [57]。

Cheetah Mobile (NYSE:CMCM) Q4 2025 Earnings call March 24, 2026 07:00 AM ET Company ParticipantsMeng Fu - Company RepresentativeNancy Liu - Equity Research AssociateSheng Fu - Chairman and CEOThomas Jintao Ren - CFOWei Fang - DirectorZhang Ting - Senior ManagerConference Call ParticipantsChengru Li - Equity Research AnalystGigi Ju - AnalystVicky Wei - AnalystZeping Zhao - Equity Research AnalystNone - AnalystNone - AnalystMeng FuThank you, operator. Welcome to Cheetah Mobile's Fourth Quarter 2025 Earnings C ...

财务数据和关键指标变化 - 2025年全年总收入同比增长约48%，达到11.5亿元人民币（CNY 1.150 billion）[12] - 2025年全年按非美国通用会计准则（non-GAAP）计算，公司实现营业利润1400万元人民币，而2024年同期为营业亏损2.32亿元人民币，反映出经营杠杆的改善[13] - 2025年全年按美国通用会计准则（GAAP）计算，公司营业亏损为1.79亿元人民币，较2024年的4.37亿元人民币营业亏损大幅改善[12] - 2025年第四季度总收入为3.09亿元人民币，同比增长30%，环比增长7%[16] - 2025年第四季度按非美国通用会计准则计算，公司实现营业利润1500万元人民币，而去年同期为营业亏损4200万元人民币[17] - 截至2025年底，公司持有现金及现金等价物2.15亿美元[13] 各条业务线数据和关键指标变化 - **互联网业务**：2025年收入同比增长19%，达到6.15亿元人民币[13]；2025年调整后营业利润约为1.15亿元人民币[14]；该业务每天产生约46万元人民币的调整后营业利润，为公司提供稳定的经营性现金流[2][14] - **互联网增值服务**：2025年收入同比增长21%，占互联网业务收入的65%[13] - **AI及其他业务**：2025年收入同比增长85%，达到5.35亿元人民币，占总收入的46.5%（2024年为35.9%）[14]；该业务2025年调整后营业亏损同比收窄42%至2.74亿元人民币[15] - **机器人业务**：2025年收入同比增长约31%[3][15]；该业务占AI及其他业务收入的27%，占总收入的13%[15]；2025年第四季度机器人收入达到约6000万元人民币，同比增长94%，环比增长43%[3][16]；第四季度机器人收入占总收入的19%[16] - **语音机器人**：在中国市场连续三个季度实现同比增长100%，在第四季度总收入中占比达到高个位数百分比[3] - **机械臂业务**：主要服务海外市场，在第四季度总收入中占比达到高个位数百分比[4] 各个市场数据和关键指标变化 - **中国市场**：语音机器人业务实现高速增长，已应用于接待、导览、零售、医院、服务大厅等场景[3] - **海外市场**：机械臂业务聚焦研究机构和研发团队的长尾需求[4]；智能轮椅产品将目标市场定位于西欧和北美等发达地区[4]；海外广告代理服务和多云管理平台业务也为AI及其他业务板块的增长做出了贡献[15][16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **战略重心**：公司将资源集中在机器人产品中经过商业验证的用例和实用的AI应用上，并利用开源生态系统和第三方模型来提高研发效率和优化基础设施成本[11] - **AI代理战略**：公司不参与基础模型训练竞争，而是专注于将AI能力转化为帮助用户完成实际任务的实用工具[7]；公司认为代理时代的真正优势不在于模型本身，而在于构建在其之上的系统，包括任务编排、工具使用和成本管理[9] - **新产品推出**： - 推出了新版本的语音机器人，内置引导、巡逻、广告等技能[4] - 基于室内自主移动技术，推出了针对发达地区的智能轮椅产品，并与成熟的移动出行品牌签订了框架合作协议，预计2026年第二季度开始首批出货[4][6] - 推出了基于开源代理框架OpenClaw的AI协作平台EasyClaw（亦称EasyCloud），旨在帮助用户创建和部署能够自主执行现实世界任务的任务型AI代理[8] - **行业观点**：公司认为未来一两年将是服务机器人的验证阶段，投资回报率和可靠性最为重要[6]；公司认同未来80%的应用程序可能会消失，AI代理平台将成为重要载体的判断[23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **2025年总结**：2025年公司完成了业务稳定，并为未来建立了更坚实的基础[2]；这是六年来首次实现全年非美国通用会计准则下的营业盈利[2] - **未来展望**：对于2026年，公司未提供具体财务指引，但预计结构将持续改善[10]；相信机器人业务将保持强劲增长势头，并在收入结构中占据更重要的位置[10]；AI赋能的产品将逐步提升整个软件生态系统的用户参与度和变现效率[10] - **经营重点**：优先事项包括有纪律的增长、持续提升运营效率、平衡且有纪律的资本配置[17]；公司将更多地应用AI于内部以加速发展，旨在进一步提高运营效率[10] - **财务纪律**：公司依靠互联网业务产生的稳定利润和现金流，以有纪律和可持续的方式投资于新业务[2][7]；不会为追逐机会而进行无纪律的大规模超前投资[67] 其他重要信息 - 公司全球化的DNA仍然是核心竞争优势，正以有纪律的方式在国际上扩展AI工具和机器人业务[9] - 通过将EasyClaw集成到PC产品中，提升了用户体验并推动了更高的转化率和每用户平均收入（ARPU）[9] - 在机器人领域，EasyClaw允许用户使用自然语言编程和定制机器人，降低了定制门槛，有助于更快部署、降低成本和更容易扩展[9] - 公司在中国西安、成都开设了分支机构，显著降低了研发成本[39] - 智能轮椅瞄准的全球电动轮椅市场规模超过20亿美元，且智能轮椅细分市场增长最快，据第三方报告全球年增长率可超过10%[60] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于公司AI代理积累的核心工作流程、竞争壁垒以及在大公司加速入局背景下的中长期差异化策略[20] - **回答**：公司自2025年开始试点AI代理，认为不仅是大型模型公司，应用公司也有机会[21]；公司是国内首批推出相关产品的公司之一，并已拥有自己的用户群[21]；目前的核心差异化优势在于提供真正的垂直行业解决方案，而不仅仅是连接大语言模型的工具，特别是针对2B用户场景提供易于使用的解决方案[22]；中长期来看，公司相对于大公司的优势在于能更好地针对垂直场景需求，做出更贴近用户的产品[22]；公司战略核心是围绕EagleEye（即EasyClaw/EasyCloud）平台，将其作为非常重要的战略产品[23] 问题: 关于AI行业经济价值的集中点、公司提升价值链地位的能力以及行业格局的演进路径[26] - **回答**：管理层认为，在未来三到五年内，无论是公有云平台、基础模型供应商还是更靠近用户的应用层，都会有其价值所在[27]；模型竞争将长期持续，而能为用户带来更好体验和入口的应用将与大模型形成更多合作关系[28]；未来应用层很难有一家公司完全垄断入口，不同行业和用户群会有不同的产品定位[29]；公司的目标用户更多是2B，甚至是海外非科技领先的传统公司，在这些用户群中有机会领先[29]；用户习惯的迁移成本很高，因此更贴近用户侧、更匹配用户习惯的应用公司仍有很多机会[31]；不排除以功能模块形式嵌入超级平台生态系统进行合作的可能性[31] 问题: 关于EasyCloud产品的用户规模、使用量以及判断其进展的核心指标[36] - **回答**：对于代理产品，判断其真实用户价值的关键在于使用量，终端使用量数据是核心衡量指标[37]；自春节以来，尤其是管理层推广其使用OpenClaw后，公司的token使用量有了很大增长[37]；公司通过在中国西安、成都开设分支机构等措施，显著降低了研发成本，提高了研发效率[39]；今年将加强EagleEye的深度应用，使其参与公司内部管理和决策流程[40] 问题: 关于EasyClaw的商业化进展和初步变现方式[43] - **回答**：目前EasyCloud采用基于调用量的“点数”消费模式，即用户为调用各公司模型的token付费[44]；公司没有采用补贴模式，而是专注于服务好用户，提供更好的产品能力，当产品帮助用户提升效率时，用户会愿意付费[45]；EasyCloud的商业化是一个自然的过程，其本身自带收入模式[45] 问题: 关于公司出海业务的协同效应、产品突破策略以及中长期如何将协同转化为竞争优势[48] - **回答**：管理层认为，没有单一产品的突破，就没有生态系统[49]；在出海过程中，公司正考虑将EasyClaw打造成一个优秀的产品，只要做得足够好，就会产生多产品生态系统[49]；EasyClaw更像一个技术框架，公司正在将包括2C工具、2B服务、广告出海、云服务等所有业务整合到EasyClaw平台上，通过为不同需求的用户定制不同的技能或代理来形成未来的生态系统[50]；公司在出海过程中拥有独特的优势，包括与亚马逊云、Oracle云、Meta Ads等顶级合作伙伴的关系以及丰富的团队经验[51] 问题: 关于2025年收入增长驱动因素、2026年机器人业务收入来源分解以及语音机器人海外扩张进展[53] - **回答**： - **2025年增长驱动**：互联网业务订阅化转型提高了收入稳定性和可见性；AI及其他板块，包括机器人业务和海外总服务业务，几乎所有业务线在2025年都实现了快速增长[54] - **2026年机器人增长来源**： 1. **机械臂业务**：经过2025年整合后运营非常稳定，预计2026年将保持稳定贡献并略有增长[55] 2. **国内语音服务机器人**：已进入大规模部署阶段，并即将推出结合代理技术的新产品“小明直播”，预计在国内市场持续增长[56] 3. **智能轮椅**：已与海外成熟移动出行品牌签署框架合作协议，预计从第二季度开始成为机器人业务新的增量收入来源，目前已有一定规模的订单基础[56] - **语音机器人海外扩张**：在2025年主要聚焦中国市场场景成熟后，公司正在拓展海外市场，特别是高端零售场景的客户，希望在今年拓展更多海外客户，带来新的收入增长[57] - **补充（关于智能轮椅战略）**：选择智能轮椅市场是经过深思熟虑的战略级决策，该市场全球规模超过20亿美元且增长迅速，公司可以利用在轮式机器人技术上的积累和用户体验理解，以高性价比的方案显著提升轮椅的智能化水平[60][61]；产品预计2026年年中开始销售[62] 问题: 关于公司对2026年持续盈利的信心，以及在AI代理领域早期激烈竞争下如何平衡投资与盈利，现阶段应优先考虑利润率、收入增长还是市场份额[66] - **回答**： - **盈利展望与平衡**：2026年公司的重要内部管理目标仍是将管理纪律和投入产出效率作为核心[67]；整体策略是在保持合理盈利节奏的同时推进业务发展，不会为了追逐机会而无纪律地进行大规模超前投资[67]；部分2B业务的盈利能力在一定程度上依赖于与各云厂商和广告平台的合作及其政策调整，这是需要考虑的外部变量[67] - **投资方法**：公司对新业务的孵化和投资有相对成熟的方法，即在投资的同时不断验证业务逻辑和投入产出比，不会先进行大规模投资再看结果[68]；EasyCloud产品本身自带收入模式，用户使用即付费，公司不会补贴计算能力来获取用户[69] - **业务引擎与优先级**：公司依靠双引擎模式，互联网业务继续作为稳定的利润和现金流来源；在AI等新业务方向，将专注于已显示出业务增长潜力或经过初步验证的方向[69]；从资本配置角度，倾向于利用现有业务产生的利润和现金流来支持新业务发展，不会进行大规模主动投资驱动扩张[70] - **补充（CEO观点）**：在互联网和软件业务上，公司有信心实现稳定增长和盈利，并将软件业务打造成基础盈利业务[81]；对于机器人业务，在制定2026年全年战略时，不一定将盈利能力作为核心考核点，在机会好的情况下会考虑优先考虑业务规模和持续增长，以抓住AI浪潮的机遇[83][84]；公司账上仍有超过2亿美元现金，将更专注于长期业务发展[84] 问题: 关于互联网业务第四季度盈利改善的原因，以及管理层如何进一步释放其价值并反映在公司整体估值中[74] - **回答**：互联网业务盈利能力在第四季度显著改善，核心原因是在用户付费模式不断推进的背景下，该业务在收入可见性、业务可持续性和成本结构方面不断优化[75]；从业务定位看，互联网业务将继续作为公司稳定的利润和现金流来源，为整体运营提供坚实基础以支持新业务发展[75]；从估值角度，希望引导市场采用分业务的方式理解公司价值结构，对于互联网这类业务稳定、盈利清晰成熟的业务，通常使用市盈率（PE）进行估值[76]；公司2025年互联网业务非美国通用会计准则营业利润约为1.1亿元人民币，同比增长83%，相信这部分价值可以进一步被市场认可[76]；价值释放的前提是业务基本面的持续改善，公司也希望市场不仅将互联网业务视为稳定器，也关注公司在AI方向上的长期机会[77]

财务数据和关键指标变化 - 2025年全年总收入同比增长约48%，达到11.5亿元人民币 [11] - 2025年按非美国通用会计准则计算实现营业利润1400万元人民币，而去年同期为营业亏损2.32亿元人民币，反映出运营杠杆的改善 [12] - 2025年按美国通用会计准则计算营业亏损为1.79亿元人民币，较2024年的4.37亿元人民币营业亏损有显著改善 [11] - 第四季度按非美国通用会计准则计算实现营业利润1500万元人民币，而去年同期为营业亏损4200万元人民币 [16] - 公司年末持有现金及现金等价物2.15亿美元 [12] - 互联网业务在2025年产生约1.15亿元人民币的调整后营业利润，保持健康利润率 [13] - AI及其他业务板块的调整后营业亏损在2025年同比收窄42%，至2.74亿元人民币 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 - **互联网业务**：2025年收入同比增长19%，至6.15亿元人民币 [12] 其中互联网增值服务收入同比增长21%，占该板块收入的65% [12] 第四季度互联网收入环比增长，但同比略有下降，公司正转向订阅驱动模式 [15] 用户订阅收入在第四季度同比增长32%，环比增长16% [15] - **AI及其他业务**：2025年收入同比增长85%，至5.35亿元人民币，占总收入的46.5%（2024年为35.9%） [13] 第四季度收入达1.53亿元人民币，占当季总收入的近一半 [15] - **机器人业务**：2025年全年收入增长约31% [3][14] 第四季度收入达到约6000万元人民币，同比增长94%，环比增长43%，占当季总收入的约19% [3][15] 2025年机器人业务占AI及其他业务板块收入的27%，占总收入的13% [14] - **语音机器人**：在中国市场连续三个季度实现同比100%增长，在第四季度总收入中占比达到高个位数 [3] - **机械臂业务**：主要服务海外市场，在第四季度总收入中占比达到高个位数 [4] 各个市场数据和关键指标变化 - **国内市场**：语音机器人业务在中国市场实现高速增长，并已落地接待、导览、零售、医院、服务大厅等多种场景 [3][57] - **海外市场**：机械臂业务主要面向海外市场 [4] 公司正在为西欧和北美等发达地区推出智能轮椅产品 [4] 海外广告代理服务和多云管理平台业务也受益于中国企业的海外扩张，为AI及其他板块的增长做出贡献 [14][16] - **全球拓展**：公司继续以审慎的方式在国际市场拓展AI工具和机器人业务 [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **战略重点**：公司将资源集中在机器人产品中经过商业验证的用例和实用的AI应用上，同时利用开源生态系统和第三方模型来提高研发效率和优化基础设施成本 [10] - **增长驱动力**：机器人业务正成为关键的结构性增长驱动力 [3] AI赋能的产品将逐步提升整个软件生态系统的用户参与度和货币化效率 [9] - **AI代理战略**：公司不参与基础模型训练竞争，而是专注于将AI能力转化为帮助用户完成实际任务的实用工具 [6] 公司认为代理时代的真正优势不在于模型本身，而在于构建在其上的系统，包括任务编排、工具使用和成本管理 [8] - **产品整合**：通过将EasyClaw集成到PC产品中改善用户体验并提高转化率和每用户平均收入，在机器人领域，EasyClaw允许用户用自然语言编程和定制机器人，降低定制门槛 [8] - **行业竞争观点**：管理层认为AIGC是一个广阔的领域，本质上正在重构整个软件和应用行业，大公司进入会获得广泛用户的认可 [20] 公司的差异化策略在于结合其工具研发能力、对用户体验细节的重视、多云聚合能力以及在全球扩张中积累的ToB用户群，提供真正的垂直行业解决方案 [20][21] - **行业演变路径**：管理层认为在未来相当长一段时间（如3-5年），无论是公有云平台、基础模型厂商还是更靠近用户侧的应用层，都会有各自的位置 [25] 在应用层，很难有一家公司完全垄断入口，不同行业和用户群会有不同的产品定位 [26] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **2025年总结**：公司完成了业务的稳定，并为猎豹移动建立了更坚实的基础 [2] 实现了六年来的首次全年非美国通用会计准则营业盈利 [2] - **未来展望**：公司未提供2026年具体财务指引，但看到了持续的结构性改善 [9] 相信随着商业验证的深化，机器人业务将保持强劲增长势头，并在收入结构中占据更重要的位置 [9] AI代理和机器人业务将结合，由真实的运营现金流和审慎的财务管理支持，进入下一个发展阶段 [9] - **经营重点**：2026年的重点仍然是审慎增长、持续提升运营效率、平衡且自律的资本配置 [16] 公司将更多地应用AI于内部以加速开发，旨在进一步提高运营效率 [9] - **现金流与投资**：互联网业务每天产生约46万元人民币的调整后营业利润，提供了可预测的现金流，支持对新战略计划进行有纪律且可持续的投资 [2][13] - **智能轮椅机遇**：公司认为智能轮椅是一个战略级产品，其全球市场规模超过20亿美元，且智能轮椅细分市场增长最快（第三方报告称全球增长超过10%），该产品能很好结合公司的技术路径和对轮式机器人技术的理解 [62] 其他重要信息 - **新产品发布**：公司推出了新版本的语音机器人，内置引导、巡逻、广告等技能 [4] 推出了基于OpenClaw的开源代理框架EasyClaw，这是一个AI同事平台，帮助用户创建和部署能够自主执行现实世界任务的任务导向型AI代理 [7] 正在推出针对发达地区的智能轮椅产品，并与成熟的移动品牌签订了框架协议，由后者管理品牌、分销和售后服务，预计2026年第二季度开始首批发货 [4][5] - **内部AI应用**：公司CEO在春节期间使用基于OpenClaw框架构建的AI代理系统，为600多名同事生成个性化新年消息并自动管理整个发送流程 [6] 公司正在内部深化应用AI代理，以提升研发效率和管理决策过程 [38][39] - **商业化模式**：EasyClaw目前采用基于调用量的点数消费模式，与国内外模型厂商有合作，公司认为其商业化是自然形成的，无需过多考虑补贴 [44][45] - **全球化与生态系统**：在全球化过程中，公司希望将EasyClaw打造成一个突破口，并围绕其构建多产品生态系统，因为EasyClaw是一个技术框架，可将不同的服务整合到统一的产品体系中 [49][50] 公司在海外拥有与顶级云厂商和广告平台的合作伙伴关系优势 [52] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于公司在推广AI代理落地过程中积累的核心工作流、竞争壁垒、差异化优势以及管理层定位 [19] - **回答**：公司自2025年开始试点AI代理，并是国内首批推出相关产品的公司之一，已拥有自己的用户群并显示出强烈的场景需求 [20] 目前在某些技能上有独特功能，但坦言尚未形成壁垒 [20] 核心差异化优势体现在提供真正的垂直行业解决方案，特别是针对ToB场景的易用解决方案 [20][21] 中长期看，相比大公司，优势在于能更好地针对垂直场景需求，做出更贴近用户的产品 [21] 管理层认同未来80%的应用会消失，AI代理将成为重要载体，公司所有业务都围绕此战略产品展开 [22] 问题: 关于AI行业经济价值的集中点、公司能否提升在价值链中的位置、以及行业格局的演变路径 [23][24] - **回答**：管理层认为在未来3-5年，云计算平台、基础模型厂商和靠近用户的应用层都会有其位置 [25] 模型竞争将长期持续，应用层很难出现垄断性入口，不同行业和用户群会有不同产品定位 [26][27] 公司的目标用户是海外非科技领先的传统公司 [27] 对于拥有流量入口的超级平台，公司不排除以功能模块形式进行嵌入合作，但认为用户习惯形成后迁移成本很高 [29][30] 问题: 关于EasyClaw产品的用户规模、使用量或token使用趋势等指标 [35] - **回答**：管理层认为判断AI产品真实价值的核心指标是使用量，自春节以来token使用量增长很多 [36] 同时，借助AI提升内部效率，公司在未增加研发投入的情况下推出了EasyClaw和轮椅项目 [38] 未来将通过EasyClaw深度参与公司内部管理和决策，使公司更加AI化 [39] 问题: 关于EasyClaw的商业化进展和初步变现方式 [43] - **回答**：目前采用基于调用各家公司模型token的点数消费模式，是与国内外模型厂商合作的自然商业化模式 [44] 公司不考虑补贴获客，而是服务好真正使用的用户，当产品提升用户效率时，用户会愿意付费 [45] 问题: 关于公司出海业务的协同效应、是单点突破还是构建生态系统、以及如何转化为中长期竞争优势 [48] - **回答**：管理层认为没有单点突破就没有生态系统，希望将EasyClaw打造成一个足够好的产品，其作为一个技术框架，能被用户接受后，整个生态会与之对齐 [49] 公司正将不同业务的服务整合到EasyClaw上，为不同需求的用户定制不同的代理和技能，从而形成生态系统 [50][51] 公司在出海过程中拥有与顶级云厂商和广告平台的合作伙伴优势 [52] 问题: 关于2025年收入增长驱动因素、2026年机器人业务收入细分及增长来源、以及语音机器人海外扩张进展 [54] - **回答**：2025年增长源于互联网业务订阅化转型提升了收入稳定性，以及AI和机器人等各业务线的快速增长 [56] 2026年机器人业务增长来源：1) 机械臂业务预计保持稳定小幅增长；2) 国内语音服务机器人持续增长，并将推出结合代理技术的新产品；3) 新推出的智能轮椅产品预计从第二季度开始贡献增量收入，已与海外品牌签订有规模订单基础的框架协议 [57][58] 语音机器人海外扩张方面，在验证国内场景成熟后，正拓展海外高端零售等场景的客户 [59] 问题: 关于公司选择进入智能轮椅市场的原因和考量 [60] - **回答**：智能轮椅是公司经过多年机器人业务后做出的战略级决策 [60] 该产品能很好地结合公司在轮式机器人上的技术路径和积累（如底盘、导航、避障），复用性高 [62] 全球智能电动轮椅市场规模超过20亿美元，且智能轮椅细分市场增长最快（年增超10%），但行业智能化相对落后，存在机会 [62] 公司基于过去数万台机器人的场景数据积累，能以高性价比方案显著提升轮椅智能化水平 [63] 产品预计年中开始销售，长期增长前景良好 [64] 问题: 关于公司对2026年持续盈利的信心，以及在AI代理等早期竞争激烈领域如何平衡投资与盈利，应优先考虑利润率、收入增长还是市场份额 [69] - **回答**：2026年公司重要管理目标仍然是管理纪律和投入产出效率，不会为追逐机会而无纪律地大规模超前投资、牺牲利润增长 [70] 新业务孵化会边投资边验证商业逻辑和投入产出比 [71] EasyClaw本身具有用户付费模式，互联网业务作为稳定的利润和现金流来源，AI新业务将专注于已显示增长潜力或经过初步验证的方向，并利用AI提升研发效率 [72] 资本配置上，倾向于用现有业务利润和现金流支持新发展，不会大规模超前投资驱动扩张 [73] 问题: 关于互联网业务第四季度盈利改善的原因，以及如何进一步提升其价值并在公司整体估值中体现 [77] - **回答**：互联网业务盈利能力显著改善，核心原因是用户付费模式的持续推进优化了收入可见性、业务可持续性和成本结构 [78] 该业务将继续作为公司稳定的利润和现金流来源，为整体运营和新业务发展提供基础 [78] 估值上，建议采用分部估值法，互联网业务作为成熟稳定业务可用市盈率估值，其2025年非美国通用会计准则营业利润约1.1亿元人民币，同比增长83%，这部分价值应被市场进一步认可 [79] 公司希望市场不仅将互联网业务视为稳定器，也关注公司在AI方向的长期机会 [80] 问题: 关于公司对持续盈利能力的看法和业务优先级 [84] - **回答**：经过多年调整，公司有信心实现互联网业务的稳定增长和盈利，软件业务也将务实发展，无需补贴，将其打造成基础盈利业务 [84] 对于机器人业务，在AI加速赋能机器人的背景下，公司不希望错过市场，因此在制定全年策略时，不一定将盈利能力作为核心考核点，机器人业务的规模和持续增长应被优先考虑 [85][86] 公司账上仍有超过2亿美元现金，将更专注于长期业务发展，抓住AI浪潮中的机会 [86]