公司股份回购行动 - 公司于2025年12月10日执行了股份回购操作 [1] - 本次回购总金额为2921.95万港元 [1] - 共计回购468.4万股公司股份 [1] - 回购价格区间为每股6.19港元至6.26港元 [1]

股份数量 - 2025年12月9 - 10日已发行股份（不含库存）及总数均为3,343,378,516，库存股份为0[3] - 公司可根据购回授权购回股份总数为334,093,014[14] - 根据购回授权在交易所购回股份数目为36,914,000[14] 股份购回 - 2025年5 - 12月多次购回作注销但未注销股份，各次占比及每股价格不同[4][6][7][9] - 2025年12月10日公司购回普通股4,684,000股，付出价格29,219,510港元[14] - 购回授权决议2025年5月23日获通过[14] - 购回股份占决议获通过当日已发行股份（不含库存）百分比为1.1049%[14] 其他 - 股份购回后新股发行等暂停期截至2026年1月9日[14]

文章核心观点 - 物业行业正经历从“物业管理”到“社区营造”的深刻转型，标杆公司通过抖音等短视频平台，将小区打造成“网红社区”，这不仅是营销尝试，更是角色与价值的重塑[1] 思维破局：从管理者到生活记录者 - 传统物业与“网红”物业的核心思维差异在于角色定位：前者是社区管理者与服务提供者，后者是社区生活记录者、内容创作者与情感连接者[2] - 内容视角发生转变：从“以我为主”发布通知，转向“以业主为主”记录生活、挖掘社区故事、展现邻里温情[2] - 互动逻辑从单向告知变为双向乃至多向互动，鼓励业主参与创作、评论与分享，价值目标从提升管理效率转向塑造品牌形象、增强归属感与构建社区文化[2] 案例拆解：标杆物业的抖音出圈之道 - 新希望服务通过体系化内容矩阵成为行业流量标杆，其抖音专属话题浏览量突破**1.1亿**，累计发布视频近**9000条**，连续多月居行业影响力榜首[3] - 新希望服务将线上内容与线下服务深度融合，例如为业主准备生日惊喜的视频直接带动了当月客户满意度的显著提升[3] - 碧桂园服务通过“比邻生活”IP策划大型线上活动，如全国性邻里嘉年华的抖音话题PK赛实现了超**1亿次**的播放量，激发业主共创热情[3] - 多元实践包括剧情化倡导、直播化服务与打卡地营造，例如邦泰物业将宣传主题融入幽默短剧，荣望府项目园艺师直播社区活动，保利物业改造社区打造网红打卡地[5] 策略复刻：打造网红小区的四步心法 - 内容选题聚焦“人情味”与“新鲜感”，核心选题库包括：记录保安帮抬重物等社区温度瞬间；挖掘小区四季风景与园林细节；全面记录社区文化活动；让业主才艺成为视频主角[6][11] - 形式创新强调从展示到互动与共创，方法包括：发起话题挑战赛并提供物业费抵扣券等激励；将物业开放日、工程检修等过程进行直播，打造透明物业[7][11] - 技术运营需善用平台工具，具体策略有：利用抖音LBS功能向小区及周边用户优先推送内容；结合节假日与社会热点策划内容以提升共鸣感；定期分析完播率、点赞评论等数据以优化方向[8][11] - 闭环设计旨在让流量沉淀为“留量”，实现价值转化：在视频评论区或主页提供报修咨询入口，将线上关注转化为线下服务触点；通过展示专业工作增进业主理解，将粉丝转化为品牌拥护者；将线上品牌形象转化为更高的客户满意度与物业费收缴率[9][11] 结语：网红效应之上回归服务本质 - 能成为网红的小区，本质是因为有值得记录的美好生活和用心守护的物业人，抖音为物业提供了让服务从幕后走到台前、变为可感可知可互动的温暖陪伴的机会[10] - 此举重新定义了物业与业主的关系，使其成为共同家园的建造者与记录者，物业经营的不仅是房产，更是人与人之间的连接与名为“家园”的情感[10]

2025年12月9日港股公司回购概况 - 2025年12月9日，共有超过50家港股上市公司进行了股份回购，涵盖科技、消费、医疗、工业、金融等多个行业 [1] - 当日回购金额最大的公司为腾讯控股，回购105.60万股，金额达6.36亿元 [1] 单日回购金额领先公司 - **腾讯控股**：单日回购105.60万股，金额6.36亿元，为当日最高 [1][2] - **小米集团-W**：单日回购720.00万股，金额2.97亿元 [2] - **中远海控**：单日回购300.00万股，金额4143.27万元 [2] - **中国飞鹤**：单日回购800.70万股，金额3292.83万元 [2] - **碧桂园服务**：单日回购494.70万股，金额3089.45万元 [2] 年度累计回购比例较高的公司 - **昊海生物科技**：年累计回购数量占总股本比例达5.762% [2] - **酷派集团**：年累计回购数量占总股本比例达5.418% [2] - **联易融科技-W**：年累计回购数量占总股本比例达5.250% [3] - **威高股份**：年累计回购数量占总股本比例达4.961% [2] - **固生堂**：年累计回购数量占总股本比例达4.929% [2] - **信利国际**：年累计回购数量占总股本比例达3.460% [2] - **方正控股**：年累计回购数量占总股本比例达3.540% [3] - **中远海控**：年累计回购数量占总股本比例达2.623% [2] - **中国飞鹤**：年累计回购数量占总股本比例达2.461% [2] - **枫叶教育**：年累计回购数量占总股本比例达2.705% [3] - **VITASOY INT'L**：年累计回购数量占总股本比例达2.141% [2] 年度累计回购数量较大的公司 - **腾讯控股**：年累计回购8725.30万股 [2] - **小米集团-W**：年累计回购1.00亿股 [2] - **中国飞鹤**：年累计回购2.23亿股 [2] - **中国石油化工股份**：年累计回购2.22亿股 [2] - **中远海控**：年累计回购7554.30万股 [2] - **中集集团**：年累计回购5963.49万股 [2] - **中国旭阳集团**：年累计回购5451.90万股 [2] - **信利国际**：年累计回购1.09亿股 [2] - **联易融科技-W**：年累计回购1.12亿股 [3] - **枫叶教育**：年累计回购8038.00万股 [3]

核心人事与组织架构调整 - 公司执行总裁、首席财务官黄鹏辞任首席财务官，以投入更多精力管理集团孵化业务，其将继续担任执行总裁并负责孵化业务板块的日常管理工作 [1] - 公司聘任田田为新任首席财务官，全面负责公司财务管理及资本市场工作，田田是中国注册会计师及特许公认会计师会员，拥有丰富的财务管理及资本运作经验 [1][2] - 公司对组织架构进行系统性调整，将业务梳理为基础物业管理板块、新业务成长板块、职能服务板块统一为“大物业板块”，并将战略孵化业务板块更名为“孵化业务板块” [3] - 公司总裁徐彬淮和执行总裁黄鹏分而治之，徐彬淮负责“基本盘”大物业板块，黄鹏则负责孵化业务板块，此次调整旨在明确权责分工，为长期发展奠定基础 [1][3][6] 大物业板块（核心业务）表现 - 大物业板块是公司营收贡献的大头，2024年上半年核心物业管理服务收入达136.1亿元，同比增长6.7% [4] - 截至2024年6月30日，公司管理物业项目总数达8108个，收费管理面积增至10.6亿平方米，其中位于一二线城市项目的收费管理面积约占40.2% [4] - 2024年上半年，社区增值服务收入为21.0亿元，同比增长5.3% [4] - “大物业板块”的管理导向是“创造价值、聚焦深耕、降本增效、简政放权”，核心基础物业服务业务将聚焦深耕并通过数字化精益运营提升效益 [3] 孵化业务板块（第二曲线）探索 - 孵化业务板块定位为多元增量成长曲线，包括赋能、提效、规范化管理宝石花、商管集团、碧然环境等现有独立经营业务，及研究并孵化创新业务 [3] - 黄鹏负责的孵化业务板块包括环境业务、商业管理服务、“三供一业”、房产经纪业务、资产管理等新业务，并将承担发展其他创新业务的职责 [5] - “三供一业”业务增长显著，截至2025年6月30日，其物业服务收费管理面积约为9010万平方米，物业管理业务收入约为41.56亿元，同比增长约68.5%，占总收入比约17.9%（2024年同期约11.7%） [5] - 2024年上半年，“三供一业”新签合同项目个数达315个，新签项目合同总金额达约17.87亿元 [6] - 黄鹏所管理的孵化业务板块营收贡献超过25%，且部分业务仍处上行期 [6] 其他业务板块表现 - 城市服务业务2024年上半年实现收入约为17.79亿元，同比下降约18.0%，在总收入中的占比下降至约7.7% [6] - 商业运营服务收入2024年上半年由3.32亿元降至约2.97亿元，降幅约10.5%，占总收入约1.3% [6] 战略举措与行业观点 - 公司正积极拓展社区增值服务，通过与科大能通合作布局新能源汽车充电业务，并加速推广自主研发的清洁机器人，旨在培育新的业绩增长点并通过科技赋能降本增效 [7] - 行业分析认为，公司组织架构调整强调夯实服务基础，同时为孵化高附加值的创新业务预留了空间，安排相对务实，回应了行业普遍挑战并为未来可持续发展留出空间 [7]

公司股份回购动态 - 公司于2025年12月9日斥资3089.45万港元回购494.7万股股份，回购价格区间为每股6.22港元至6.36港元 [1] - 公司在2025年12月8日亦进行了股份回购，斥资1286.73万港元回购200万股股份 [1] - 公司在连续两个交易日内累计动用自有资金约4376.18万港元进行股份回购 [1]

公司股份回购行动 - 公司于2025年12月9日执行了股份回购操作 [1] - 本次回购总金额为3089.45万港元 [1] - 本次回购股份数量为494.7万股 [1]

公司股份回购行动 - 碧桂园服务于2025年12月9日执行了股份回购 [1] - 此次回购涉及资金3089.45万港元 [1] - 此次回购股份数量为494.7万股 [1]

股份数量 - 2025年12月8 - 9日已发行股份（不含库存）3,343,378,516，库存0，总数3,343,378,516[3] 股份购回 - 2025年5 - 6月多次购回作注销未注销股份，涉及数量及价格不等[4] - 2025年10 - 12月多次购回作注销未注销股份，涉及数量及价格不等[7][9] - 2025年12月9日购回4,947,000股，付出30,894,530港元，最高6.36港元，最低6.22港元[14] - 合共购回4,947,000股，付出30,894,530港元，拟注销4,947,000股，库存0股[14] - 购回授权2025年5月23日通过，可购回334,093,014股[14] - 已购回32,230,000股，占决议通过当日已发行股份0.9647%[14] 其他 - 股份购回后新股发行等暂止期至2026年1月8日[14] - 购回后30天内未经批准不得发行新股等[15]

核心人事与战略调整 - 公司执行总裁、首席财务官黄鹏辞任首席财务官，专注于管理集团孵化业务板块，其将继续担任执行总裁[3][4] - 公司聘任田田为新任首席财务官，全面负责公司财务管理及资本市场工作，田田拥有丰富的财务管理及资本运作经验，曾担任新能源物流公司CFO并在多家纳斯达克上市公司担任主要财务负责人[3][6] - 此次人事变动后，公司总裁徐彬淮负责“基本盘”大物业板块，执行总裁黄鹏负责孵化业务板块，形成分而治之的管理格局[4][7] - 公司对组织架构进行系统性调整，将基础物业管理、新业务成长、职能服务板块统一为“大物业板块”，将战略孵化业务板块更名为“孵化业务板块”[6] 业务板块梳理与财务表现 - **大物业板块（核心基本盘）**：以“创造价值、聚焦深耕、降本增效、简政放权”为总体管理导向，核心基础物业服务业务将聚焦深耕与数字化精益运营[6] - 2024年上半年，核心物业管理服务收入达136.1亿元，同比增长6.7%[7] - 截至2024年6月30日，公司管理物业项目总数达8108个，收费管理面积增至10.6亿平方米，其中位于一二线城市项目的收费管理面积约占40.2%[7] - 同期，社区增值服务收入21.0亿元，同比增长5.3%[7] - **孵化业务板块（第二曲线）**：定位为多元增量成长曲线，包括赋能、提效、规范化管理宝石花、商管集团、碧然环境等现有独立经营业务，及研究并孵化创新业务[6] - 具体业务涵盖环境业务、商业管理服务、“三供一业”、房产经纪业务、资产管理等[8] - 黄鹏所管理的孵化业务板块营收贡献超过总收入的25%[9] 孵化业务板块具体进展 - **“三供一业”业务**：公司于2018年进入该领域，截至2024年6月30日，其物业服务收费管理面积约为9010万平方米，物业管理业务收入约为41.56亿元，同比增长约68.5%，占总收入比约17.9%（2023年同期约11.7%）[8] - 2024年上半年，“三供一业”新签合同项目个数达315个，新签项目合同总金额达约17.87亿元[9] - **城市服务业务**：聚焦城市环境智慧运维、固废处置、环保治理等核心赛道[9] - 2024年上半年，城市服务实现收入约为17.79亿元，同比下降约18.0%，在总收入中的占比下降至约7.7%[9] - **商业管理服务**：2024年上半年，商业运营服务收入由3.32亿元降至约2.97亿元，降幅约10.5%，占总收入约1.3%[9] 市场观点与未来展望 - 东方证券认为，公司在增值业务方面具有潜力，正积极拓展社区增值服务，例如通过与科大能通合作布局新能源汽车充电业务，并加速推广自主研发的清洁机器人，旨在培育新的业绩增长点并通过科技赋能降本增效[10] - 业内分析人士认为，此次组织架构调整强调夯实服务基础，同时为孵化高附加值的创新业务预留了空间，安排相对务实，既回应了当前物业行业面临的普遍性挑战，也为未来的可持续发展留出空间[10] - 公司回应称，此次组织架构调整不涉及人员裁撤，主要目的是强化公司核心能力，激发组织活力，明确权责分工，为公司的长期稳健发展与市场竞争力提升奠定坚实基础[9]