优化营商环境
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金银共建聚合力 优服提质促营商
搜狐财经· 2026-01-26 19:06
核心观点 - 营口市住房公积金管理中心联合中国农业银行营口分行举办政务服务礼仪培训 旨在通过提升窗口人员的职业素养和服务规范来优化营商环境并提升服务质效 [1][3][5] 活动概况 - 活动于1月24日上午举行 主题为“优化营商环境 提升服务质效” [1] - 主办方为营口市住房公积金管理中心与中国农业银行营口分行 双方主要领导及窗口工作人员均参与培训 [1] - 培训特邀资深礼仪讲师马冬玲授课 [1] 培训内容与形式 - 培训采用“理论讲解+情景模拟+互动实操”的多元形式 [1] - 内容紧扣公积金服务与金融服务的高频协同场景 贴合企业与群众办事需求 [1][3] - 具体涵盖四大模块:职业形象塑造、文明沟通技巧、窗口服务规范、异议处理流程 [1] - 讲解细致 范围从仪容仪表、行为举止等基础细节 扩展到企业咨询应答、业务办理引导及突发情况处置等规范 [3] - 针对前台工作中的沟通壁垒和服务误区 特别是企业公积金业务办理的高频问题 通过真实案例复盘并传授落地技巧 [3] 培训目标与后续计划 - 培训旨在帮助参训人员精准把握礼仪服务核心 明确以礼优服、助力营商的改进方向 [3] - 目标是让工作人员系统掌握政务服务礼仪核心要点 并深刻认识到礼仪规范是服务意识的外在体现和优化营商环境的重要抓手 [5] - 公司计划以此次培训为契机 建立礼仪服务常态化巩固机制 推动礼仪规范内化于心、外化于行 [5] - 公司将持续深化“金银共建”协作成果 将礼仪培训成效与业务效能提升深度融合 [5] - 最终目标是着力打造规范、高效、温暖的政务服务品牌 让群众在业务办理中感受到变化 为营口市营商环境优化注入力量 [5]
阿拉善高新区智慧政务新体验—— 让“数据跑”代替“群众跑”
中国化工报· 2026-01-26 16:21
政务服务数字化改革核心举措 - 设立数智专区并配备自助填单终端 实现身份证读取、信息自动填充、事项查询、表格下载及简易业务自助办理 有效解决传统手工填单效率低、易出错问题 大幅缩短群众等候时间[1] - 深化“容缺预审”与“告知承诺”制度 为办事群众和企业开辟“绿色通道” 主要材料齐全但欠缺次要材料时 申请人作出限期补正承诺即可先行受理审核 符合条件的告知承诺事项可免于提交部分证明或免于现场核查 显著提升审批速度[2] - 整合各部门涉企扶持政策 搭建集政策查询、智能匹配于一体的数字化政策库 企业输入所属行业、规模等基础信息后 系统自动筛选适配政策 实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变[2] 智慧政务服务体系与技术应用 - 推动数字技术深度赋能营商环境 办事群众可在自主填单台上传材料 由预审机器人进行审核认定 独立完成从自助填单、事项受理、材料审查到现场发放证照的全过程[3] - 依托DeepSeek-R1模型核心技术支撑 深度融合“高新易晓政”服务品牌 创新构建一体化智慧政务服务体系 成功研发“政务云大厅”系统[3] - 在沪蒙、中高、庆华等重点企业布设“云大厅”综合窗口系统 打造“入企式”政务服务站点 在自治区内率先实现政务服务向基层、向园区延伸的全覆盖[3] 服务效率与体验提升成果 - 推动政务服务从“能办”向“快办、易办”转变 企业在一个窗口即可办结所有业务 实现少跑腿、省时间、更省心[2] - 大力推广24小时自助智能化服务 建成综合性全自助政务服务中心 全天候为企业群众提供政务服务事项自助办理渠道 实现政务服务“24小时不打烊”[3]
2026快手电商政策升级:十大惠商举措赋能新商成长全周期
金融界· 2026-01-26 15:01
快手电商2026年“星耀计划”核心观点 - 快手电商发布2026年“星耀计划”,围绕新商成长经营全周期,升级十大惠商举措,旨在赋能新商和中小商家成长,提升商家经营的长期确定性[1][17] 深化降本增效举措 - **保证金政策升级**:持续扩展0元保证金开店类目,并下调优质新商保证金(预计2026年3月生效)[2][20] - **新商首销返现**:2026年新入驻并参与首销活动的商家(除个人店外),实现首销最高可得240元现金和4600流量券[3][20] - **“退货包运费”服务费减免**:2026年新商最高可享1300单服务费免单,中小优质潜力新商专享90天补贴计划,活动期内后续订单服务费7折(每单补贴30%)[4][21][22] - **智能工具提效**:通过AI客服、经营指导、售后挽单、物流诊断等工具降低经营门槛,并利用AIGC动态内容生产免费提供视频剪辑、爆款筛选及一键生成带货短视频功能[5][23] - **AI经营保障**:在经营诊断、风险识别等场景提供智能辅助,前置识别异常退款、恶意投诉等风险,提升申诉处理效率[6][23] 加码新商培育举措 - **分阶段成长激励**:推出“首销斗金计划”和“跃迁斗金计划”,后者要求商家在首销日起T30、T60、T90的GMV达到不同梯度(如2万/5万/10万/50万/200万),最高可得磁力金牛奖励4万元[7][25] - **新商排行榜激励**:商家参与直播、短视频排行榜,根据排名(TOP1000/600/100/20)最高可分别获得80元/200元/400元/800元现金奖励[7][25] - **中小新商磁力金牛加码**:2026年第一季度成为磁力金牛新客户,可领取价值666元优惠券包[8][25] - **全域流量扶持**:新入驻商家首次直播7天内累计开播满11小时,可得2.8万免费流量包;新商启航流量计划提供最高1.5万冷启流量[9][26] - **品牌/大商新商专属激励**:2026年第一季度首次动销的品牌新商,完成经营目标最高可享磁力金牛奖励100万和现金20万;大商新商最高可享磁力金牛奖励80万和现金20万[10][26] 扶持产业带商家举措 - **设立“老铁好店专项扶持计划”**:为认证商家提供专属标签、流量包、开播红包、主题活动优先参与权、社群小二陪跑及数据洞察服务等权益[11][27] - **全年定向扶持产业带商家**:计划启动定向产业带免佣、入驻保证金分梯度下调等计划,聚焦产业带商家经营及品类扶持[12][28] 优化营商环境举措 - **优质潜力新商保护权益**:为优质潜力新商提供信息整改机会等权益,在保障合规的同时降低商家成本[13] - **优化平台保障体验**:强化消费者异常行为识别与责任判定,通过免赔与指标剔除机制,减少商家因误判造成的成本及经营损耗[14]
人工服务“一键直通”
新浪财经· 2026-01-26 08:25
政务服务热线流程优化 - 辽宁省数据局推动12345热线流程再造与模式创新 目前已有鞍山 抚顺 本溪 丹东 锦州 营口 阜新 辽阳 铁岭 朝阳 盘锦 葫芦岛 沈抚示范区共13个地区全面取消语音导航环节 实现人工服务“一键直通” [1] - 沈阳 大连两地正按照全省统一规划 稳步推进相关工作 目标是在全省所有地区实现取消语音导航 [1][2] 服务成效与保障措施 - “一键直通”改革获得企业和群众初步认可 各地区12345热线接通率保持在95%以上 实现了平稳过渡 [1] - 为应对取消语音导航后可能增加的人工接听压力 各地区加大人员 资金 技术保障力度 并密切监控热线接通率 满意度等关键指标 及时进行调度 [2] - 对热线接听人员进行系统化 常态化培训 内容涵盖政策法规 沟通技巧 应急处理 以提升其综合业务能力和一次性解答效率 [2] - 进一步完善地区间热线“互转”机制 对要求转接其他地区热线的个性需求实现一键转接 提升企业群众利用热线解决问题的便利度 [2] 改革意义与未来计划 - 从“听导航”到“人接听”的转变是优化营商环境 践行服务为民理念的切实一步 缩短了等待时间和心理距离 [1] - 省数据局将持续跟踪评估改革成效 总结经验成果 并指导督促沈阳 大连两市科学制定工作方案 做好人员和话量测算 不断规范接听流程 以期如期实现全省覆盖 [2]
民进辽宁省委会十三届五次全会在沈召开
新浪财经· 2026-01-26 08:25
民进辽宁省委会2025年工作总结与2026年工作部署 - 2025年,民进辽宁省委会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面宣传贯彻落实中共二十大和二十届历次全会精神,并深学细悟笃行习近平总书记对辽宁振兴发展的重要讲话和重要指示精神 [1] - 2025年,民进辽宁省委会团结带领全省各级组织和广大会员深入开展“学规定、强作风、树形象”主题教育,并积极开展民进成立80周年庆祝活动 [1] - 2025年,民进辽宁省委会全力推动会史主题年工作和基层组织规范化建设,自身建设取得新成效,履职尽责展现新作为 [1] - 2026年是“十五五”开局之年,民进辽宁省委会将紧扣中共辽宁省委工作部署,聚焦高质量发展,并立足民进界别特色优势,务实高效履职尽责 [1] - 2026年,民进辽宁省委会将做好优化营商环境专项民主监督,着力推进社会服务主题年工作和市级组织换届工作 [1] - 2026年,民进辽宁省委会将积极打造履职工作品牌,不断提升“助振兴 民进行”活动实效,助力推动辽宁全面振兴取得新突破 [1]
抚顺消防:主动服务为企业纾困解难
新浪财经· 2026-01-26 06:24
文章核心观点 - 抚顺市消防救援局通过深化“放管服”改革、创新监管模式及聚焦精准服务,系统性优化营商环境,旨在提升行政效能、减少对企业干扰并助力企业发展,为地方经济高质量发展提供支持 [1][2][3] 深化“放管服”改革举措 - 全面推行消防安全重点单位及公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查的自主申报机制,变“被动等待”为“主动对接”,明确申报范围、简化流程、细化填报指南 [1] - 编制《公众聚集场所安检许可办案指南》进行全链条解读,并同步开通线上预约与线下帮办服务,推行“先办理、后补证”及“预约延时服务”,大幅压缩办理时限 [1] 创新消防监管模式 - 以《抚顺消防“综合查一次”实施意见》为抓手,推行“进一次门、查多项事”的联合检查模式,打破“多头检查、重复执法”壁垒 [2] - 为抚顺石化、抚顺银行等集团化企业量身定制“集团负责+抽样帮扶”方案,形成企业自主处理简单问题、消防协助解决复杂问题的机制 [2] - 结合物联网技术探索“非现场监管”,并对首次检查合规单位实行“本年度免查”,对信用良好企业降低抽查频次,实现“无事不扰” [2] 提供精准企业服务 - 组建消防专家团队,为大型商业综合体、易燃易爆企业等高危单位提供“会诊式体检”,现场指导隐患整改 [3] - 开通“邀约式上门服务”,企业可通过微信公众号、电话申请技术帮扶,且全程不纳入行政处罚程序 [3] - 建立“企业吹哨、部门报到”沟通机制,收集企业诉求并台账式销号办理,同时主动对接地方发展规划,为产业布局中的消防安全需求提供专业建议 [3]
赴会话发展 履职为人民
新浪财经· 2026-01-26 04:19
同德县特色农牧业发展 - 同德县已建成现代畜牧科技产业示范园 并培育出“牛墩墩”、“藏禾源”等本土骨干企业[2] - 特色产品通过“藏羊进京”、“青洽会”等平台打开销路 线上线下销售额突破2200万元[2] - 产业面临畜产品精深加工滞后 企业规模偏小且技术薄弱 牦牛藏羊全价值链挖掘不充分 农畜产品质优价不优等问题[2] - 具体企业面临资金短缺、人才不足、技术薄弱等问题 导致产品仅停留在初加工阶段 附加值上不去[3] - 饲草基地科学种植让产量翻番 但缺乏技术指导 无法与加工企业高效联动 饲草价值未能充分发挥[3] 农牧业产学研与价值链 - 县域发展存在农牧业产学研融合不深的问题[4] - 基层期盼通过“产学研”合作打通种养加全链条 并完善储运配套以提升收入[3] - 建议将聚焦农牧业科技赋能“产学研”一体化 以推动政策、资金、人才资源倾斜[4] 文化保护与旅游开发 - 同德县是宗日文化的发祥地和核心承载地[2] - 文化资源面临文化遗址活化不足的问题[4] - 当地牧民反映游客增多 但配套和文化展示跟不上 希望建设遗址公园以实现在家门口增收[3] - 建议将聚焦宗日文化遗址公园建设[4] 区域发展与政策支持 - 区域发展存在支撑乏力的问题[4] - 建议将聚焦差异化地区类别划定 以贴合地方实际并紧扣“十五五”要求[4] 协同育人机制建设 - 当前教育领域存在家校沟通多为通知往来 缺乏深度协同的问题[5] - 部分家长教育理念偏差 难以形成育人合力[5] - 社区资源与校内需求脱节 实践课难于开展[5] - 现有家校社联动多数是临时安排 缺乏长效机制[5] - 留守儿童、单亲家庭等特殊群体需要更为精准的帮扶[5] 教育支持具体举措 - 建议打造“青海家长学堂”数字化平台和社区“家长学校” 并针对祖辈监护家庭开展专题培训[6] - 建议建设“15分钟育人服务圈” 让博物馆、科技馆变身“育人阵地” 同时净化网络环境[6] - 建议在乡镇(街道)设立“未成年人成长支持中心” 开发“青心护苗”平台 将心理服务覆盖率等指标纳入政府考核[6] 牦牛种源保护与养殖业 - 国外改良品种(如西门塔尔、安格斯牛)养殖周期短、成本高 经济效益突出[7] - 但核心种源对外依存度高达70%至80%[7] - 青海牦牛种源100%自主纯净 是全国核心种源基地和育种高地[7] - 青海牛肉消费占比高达56% 牦牛种源是高原畜牧业的命脉[9] - 亟需加大种源保护力度 以守护“种业安全”[7][9] 市场主体与就业创业 - 该省现有61.2万个市场主体[8] - 若能进一步优化营商环境 激发中小微企业、个体工商户等市场主体的内生动力 预计每家新增1至2个就业岗位 可带动60万至120万人就业[8] - 当前创业面临门槛高、手续繁琐 创业者耗不起时间和资金等问题[8] - 民营企业转型做深加工面临审批手续不好办、自身不懂等困境 转型之路举步维艰[8]
以有效监督护航振兴发展
新浪财经· 2026-01-26 02:14
文章核心观点 - 沈阳市纪委监委驻市城乡建设局纪检监察组将强化政治监督与重点领域反腐,以保障沈阳“十五五”时期振兴发展目标的实现 [1] 纪检监察工作重点 - 工作核心是持之以恒推进全面从严治党,深化正风肃纪反腐,为振兴发展提供保障 [1] - 使命是坚定扛牢推动全面振兴取得新突破的使命担当,以强有力的政治监督为振兴发展保驾护航 [1] - 将找准发力点、打好组合拳,着力推动政务审批等信息化平台建设应用,督促职能部门完善制度机制 [1] 监督与打击的具体领域 - 将紧盯工程建设、生态环保、住房等重点领域进行监督 [1] - 将紧盯行政审批、执法、监管等关键岗位进行监督 [1] - 将对吃拿卡要、雁过拔毛、以权谋私等问题重拳出击,以推动营商环境持续优化 [1] 制度建设目标 - 目标是推动建立权责清晰、流程规范、阳光透明的制度机制 [1] - 目的是提升一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”的综合效能 [1]
在创新中狠抓落实丨清淤除障助企安心发展
中央纪委国家监委网站· 2026-01-25 11:20
文章核心观点 - 南昌市纪委监委通过建立健全监督机制、强化监督检查与案件查办、推动制度与技术改革 以有力监督持续优化当地营商环境 助力经济高质量发展 [1][2][3] 监督机制与问题收集 - 南昌市纪委监委将优化营商环境列为监督重点 建立健全监督台账 围绕惠企政策落实、涉企执法监管、入企检查规范、政务服务优化等企业和群众普遍关注的问题开展监督检查 [1] - 通过制定监督方案 聚焦审批、服务等关键环节 采用片区协作联动监督方式 深入走访城乡群众、企业商户、窗口单位、执法人员等群体以收集意见建议 [2] - 加强横向沟通 与市发改委、市司法局、市信访局、市政务服务中心等职能部门建立常态化信息共享、线索移交、会商研判机制 [2] - 打通政务服务、税务、工商、发改等部门数据壁垒 围绕工程项目招投标、惠企补贴发放等方面建立监督模型 进行常态化预警 以发现公职人员推诿扯皮、滥用职权、干预企业经营等行为 [2] 案件查办与问题整治 - 坚持办案是最有力的监督 综合运用信访举报、巡察移交、职能部门移送等方式 全面梳理排查营商环境领域问题线索 [2] - 对经营主体反映的痛点堵点难点问题进行清单化管理、跟踪式督办 对损害企业合法权益、破坏营商环境的问题线索优先办理 对涉企行政执法领域突出问题速查严处 [2] - 坚决破除影响企业发展的“中梗阻” 先后查处南昌小蓝经济技术开发区党工委原委员、管委会原副主任涂某某等典型案件以形成有力震慑 [2] 制度优化与改革举措 - 加大以案促改促治力度 推动相关职能部门聚焦企业和群众所想所需所盼 完善制度、优化流程 [3] - 围绕政务服务优化、涉企行政执法等工作重点 针对性推出工程建设项目“开工建设一件事”集成办理等一系列改革举措 [3] - 推动司法部门组织开展规范涉企行政执法行动 深入查找政策执行、日常监管等方面薄弱环节 [3] - 在全市推广应用法治护企信息化平台 运用大数据信息化手段强化执法全流程监管 [3] 技术赋能与执法规范 - 法治护企信息化平台上线后 环保、应急、城管等行政执法人员入企检查时须扫码备案 实现检查过程、企业反馈信息全程留痕、透明可查 [3] - 该平台为纪检监察机关和执法监督部门开展精准监督提供依据 [3] - 企业可通过微信小程序提前知道检查时间、检查要求 能合理安排时间 腾出更多精力抓生产经营 [1]
拼开局抢进度不断开创高质量发展新局面
辽宁日报· 2026-01-25 08:54
盘锦市经济发展战略与产业规划 - 核心观点:盘锦市将从挖潜力扩内需、增动能强产业、优环境激活力、办实事惠民生、防风险促和谐五个方面发力,贯彻落实省委经济工作会议精神,奋力实现“十五五”良好开局[1] 产业发展与项目投资 - 将今年定为“项目突破年”,目标签约注册亿元以上项目不少于80个,开复工项目100个以上[1] - 确保华锦阿美项目如期投产,并落地一批下游产业链项目[1] - 深化大连-盘锦国家级绿色石化产业集群建设,夯实基础化工,延伸甲基丙烯酸、改性ABS等精细化工产品链[1] - 做强粮食集散及精深加工产业,发展阿魏酸、白炭黑等高附加值产品[1] - 提速发展新兴产业,重点培育高端聚烯烃、生物基材料等化工新材料,建设新兴支柱产业[1] - 推动技术创新体系提升,突出抓好精细化工“国字号”中试平台建设,目标引进中试项目5个以上、本地产业化项目3个以上[1] 内需促进与文旅融合 - 计划开展促消费活动300场以上,促进吃住行游购娱全链条提升[1] - 统筹红海滩、冰雪等资源,积极引进高水平体育赛事、文创项目等文旅体商融合业态[1] 营商环境与对外开放 - 制定优化营商环境行动方案,推出政务服务“免证办”、涉企执法“综合查一次”等举措,目标在短期内实现营商环境明显好转、根本好转[2] - 积极扩大对外开放,目标完成进出口总额150亿元以上,确保人均实际使用外资高于全省平均水平[2] - 深入推进开发区、国企、民营经济等重点领域改革攻坚,并积极融入全国统一大市场建设[2] 民生保障与绿色转型 - 坚持民生为大,全力办好15件民生实事,提升城乡基础设施和公共服务一体化水平[2] - 深入打好蓝天、碧水、净土保卫战,推进重点领域节能降碳改造,在绿色低碳转型中持续优化城乡环境[2] 风险防控与社会治理 - 完善“四管制度”,强化安全隐患排查整治,突出抓好落后化工装置改造和渔船“木改钢”,以提升本质安全水平[2] - 扎实做好信访稳定和社会治安等工作,确保社会大局和谐稳定[2]