8月31日，为期两个月的2025年暑运正式落下帷幕。面对航班客流高峰运行叠加高温、台风、强对流天气等多重考验，东部机场集团提前部署、精心谋 划，积极拓展国内外航线网络、优化服务举措、加大运力投放，多措并举确保航班运行平稳、旅客出行顺畅，圆满交出暑运保障精彩答卷。 热力全开客流创历史新高 今年暑运，集团旅客吞吐量首次突破1000万人次，达1002.7万人次，创历史新高，同比增长5%，增速超行业平均水平。集团各机场旅客吞吐量全面增 长，多项数据刷新历史纪录，充分展现强劲发展势头。 "亲子游""研学团"与"避暑游"三大主力客群需求旺盛，成为今年暑运主流出行模式。集团紧盯市场动态，积极协调航空公司新开、加密、恢复航线。国内 出行方面，西南、西北、华南等传统热门方向客流高度集中，南京机场航班执行率和客座率持续提升，至重庆、昆明、厦门、汕头等多条航线航班"一票 难求"；集团各机场至贵阳、大连、乌鲁木齐、长沙等旅游航线同样保持高客座率。 南京机场重启欧洲冰鲜三文鱼"空中通道"，让消费者品尝到跨越万里的挪威三文鱼"第一口鲜"；徐州机场通过货运系统全面升级、作业岗位系统化改造， 实现全流程协同优化，显著提升操作效率；常州机场转 ...

2025年暑运正式收官。9月1日，北京商报记者从民航局获悉，2025年暑运全国民航累计运输旅客1.47亿 人次，日均237万人次，同比增长3.6%。其中，8月15日旅客运输量达256.53万人次，突破历史最高水 平。国内民航客流集中在京津冀、长三角、粤港澳、成渝四大城市群之间的骨干通道，旅游目的地支线 机场旅客规模提升迅速，云南普洱思茅等支线机场旅客吞吐量同比增幅超过100%。在出入境方面，热 门国家集中在东亚和东南亚传统旅游客源国和目的国市场。暑运结束后，部分旅客已开始着手中秋国庆 假期出行，日均机票预订量同比增长超24%，大众的航空出行需求日益旺盛。 从基础航线网络来看，暑期旅游市场火热，旅游目的地支线机场旅客规模提升迅速。云南普洱思茅、湖 北十堰武当山、河南安阳红旗渠、青海海北祁连等支线机场旅客吞吐量同比增幅超过100%。新疆哈密 伊州、新疆石河子花园、山西忻州五台山、广东梅州梅县等机场旅客吞吐量同比增幅超过50%。 国际航空运输方面，市场快速拓展。目前，国际客运航线通航国家已增至80个，1至8月国际客运航班量 同比增幅超过20%。暑运期间，国际客运航班量进一步增加，保障中外航空公司国际客运航班12.3 ...

客运表现 - 南铁暑运期间发送旅客6136万人次 同比增长5.2%创历史新高[1] - 单日旅客发送量超100万人次天数达25天 8月9日发送125.1万人次刷新单日纪录[1] - 累计加开旅客列车4481列 其中动车组4204列应对学生流探亲流旅游流叠加需求[1] 运输效率提升 - 沪昆高铁杭长段实现时速350公里高标运行 南昌至上海等方向旅行时间压缩14至23分钟[2] - 南昌至景德镇方向最短运行时间压缩至42分钟 日均开行列车达47列[2] - 通过数据画像开行球迷定制专列3对 累计发送旅客6656人次服务赛事文旅需求[2] 货运保障 - 暑运期间发送货物1666.84万吨创历史新高[1] - 电煤日均装车1101车 同比增长5.97%保障赣闽两省每日6.66万吨稳定供应[3] - 实施均衡到达运输策略 提前对接船舶日期港口运量夯实电煤储备基础[3] 运营管理 - 动态实施一日一图运行方案 灵活应对客流变化[1] - 构建天空地一体化防控体系 实现气象灾害全天候无死角监测[5] - 根据风力降雨动态调整运行方案 采取限速停运等措施保障极端天气安全[5]

公司运营表现 - 暑运期间进出港航班达12319架次 同比增长4.68% [2] - 承运旅客174万人次 同比增长8.08% [2] - 运输货邮6950吨 同比大幅增长30.56% [2] 地面保障作业 - 监装员日均调度航班超200架次 每人每日负责约15架次航班 [1][2] - 每趟航班装卸行李超200件 日均机坪值守超10小时 [2] - 重点保障冷链货物和活体动物运输 确保特殊货物全程合规安全出运 [2] 工作环境挑战 - 机坪地表温度最高达60摄氏度以上 鞋底被地面烫软 [2] - 遭遇台风暴雨等极端天气 衣物反复湿透结盐霜 [1][2] - 应对货量临时增减及航班延误等突发状况 [1] 专业团队建设 - 女性监装监卸员通过空间编排艺术实现货舱高效规划 [2] - 以零误差为标准进行全程监控与特情处置 [1] - 通过手势指挥装载与细节管控守住地面安全防线 [1][4]

《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员江一昕 报道：进入暑运以来，青岛持续高温，但在青 岛机场，忙碌的身影从未停歇。 围界监护员正在进行围界巡视 机务维修员与炽热的机身为伴，细致检查确保航班安全 平台车驾驶员在烈日下仔细的操作平台升降 行李分拣员正在进行行李分拣 修建管理员正提着工具在修缮场区围界 行李装卸人员在暴晒的机坪上和狭小的机舱内工作 驱鸟员在跑道起降端例行鸟情监测 场区管理员正在进行滑行道道面巡视 场区管理员正在清扫机坪 FOD （即可能损伤航空器的某种外来的物质） 网约车维序员在上客区维护车辆秩序，热心协助旅客搬行李（本文图片均由青岛机场提供） 高温持续，但青岛机场人的热情与责任同样"高温在线"。每一滴汗水都为平安护航，每一份坚守都让旅 途更安心。（编辑：李佳洹 校对：陈虹莹 审核：程凌） ...

据统计，深圳北站累计到发旅客达2126.5万人次，同比增长5.4%；福田站累计到发旅客147.0万人次，同比增 长22.5%；深圳东站累计到发旅客229.9万人次，同比增长10.8%；深圳站累计到发旅客336万人次。 暑运51天以来，深圳铁路累计到发旅客3024.6万人次。（深铁供图） 【深圳商报讯】（记者 肖晗 通讯员 郭成海 岳千琳）暑运已接近尾声，而铁路客流依然保持高位运行。记者 从深圳铁路部门获悉，7月1日至8月20日，暑运51天以来，深圳铁路累计到发旅客3024.6万人次（其中发送 1551.9万人次、到达1472.7万人次），同比增幅6.5%，运输需求持续高涨。 暑运以来，因台风"丹娜丝""韦帕""竹节草"对铁路运输带来影响，深圳铁路加强运输调度组织，果断对受台 风影响的京广线、京九线、杭深高铁、梅汕高铁、梅龙高铁等线路列车采取临时停运、区段限速、恢复运行 等措施，动态调整列车运行方案。 暑运期间，旅客出行以旅游流、学生流、通勤流、公务流为主，呈现大客流持续高位运行的态势。深圳铁路 精心制定列车开行方案，提升服务品质和运输效率，根据12306客票预售和候补购票大数据分析，通过动车组 重联运行、普速 ...

恰逢时代少年团演唱会，近一周上海市流入人数环比7月同期提升9.0%，创暑运以来高峰。 航班管家数据显示，在"时代少年团"演唱会（演出日期20日、21日、23日、24日）于上海举办之 前，8月18日、19日、20日三日流入上海人数环比上周同期增长12%。 在进入上海市的出行方式中，汽车占比61.1%，飞机14.3%，火车24.6%。 ...

行业趋势 - 2025年暑运期间民航行业面临航班加密、客流增多与天气多变的多重挑战 [1] - 旅游客流和研学客流在暑运期间迅速增长，带动航空需求 [2] - 公司推出"宠物进客舱"服务创新，提升旅客体验 [2] 公司运营 - 东航山西分公司乘务长何田累计服务近15000小时，具备丰富经验 [1] - 乘务员在暑运期间承担多重角色，包括安全守护、急救、情绪疏导和儿童照看 [1][2] - 公司7月1日起在太原出港航班上线"宠物进客舱"服务，增加工作量但提升旅客满意度 [2] 服务质量 - 乘务员为研学团队提供额外照顾，包括安全带提醒和儿童看护 [2] - 针对无人陪伴儿童提供全程"临时家长"服务，包括登机引导和安全交接 [2] - 乘务员使用彩虹糖等小技巧安抚哭闹儿童，提升服务质量 [2] - 乘务员在紧急情况下能专业处理旅客健康问题 [2] 人才培养 - 资深乘务员同时担任乘务教员，培养后辈 [3] - 公司强调"真诚服务"理念，注重服务态度培养 [3]

行业运输规模 - 7月民航运输总周转量148亿吨公里、旅客运输量7182万人次、货邮运输量86.7万吨，同比分别增长8.6%、3.9%、15.3%，创历史新高 [1] - 国内航线旅客运输量6473万人次同比增长2.7%，国际航线709万人次同比增长15.7% [6] - 国内货邮运输量47.9万吨同比增长10.8%，国际货邮运输量38.8万吨同比增长21.5% [7] 行业经营状况 - 三大航上半年亏损持续：国航预计净亏损17-22亿元（同比减亏5亿元），东航预计亏损12-16亿元（同比减亏11亿元），南航预计亏损13.38-17.56亿元（同比扩大） [9] - 7月行业平均票价同比下降8.8%，呈现"以价换量"特征 [11] - 亏损主因包括市场供给不均衡、客源结构下沉、高铁分流、国际环境不确定性及汇率波动等 [10] 反内卷政策动态 - 中国航协发布《航空客运自律公约》，要求杜绝低于成本价倾销、虚假宣传等恶意竞争行为 [1] - 公约强调监督航空销售代理执行运价规则，禁止未经备案代理及捆绑销售等乱象 [14] - 民航局2025年工作会议首次提出"加强价格收费监管"，年中会议将"反内卷式竞争"列入重点任务 [13] 市场发展建议 - 深挖增量市场：推进"干支通、全网联"网络建设、优化航空快线服务、促进民航与铁路融合 [15] - 鼓励拓展国际航线以匹配跨境需求，提升全球市场份额 [15] - 需合理调配干线/支线运力，避免资源争夺；国家层面协调高铁与民航分工 [16]

运营表现 - 8月16日单日航班起降量达680架次创历史新高[1] - 暑运期间累计保障航班2.98万架次连续47天超600架次[2] - 日均航班量达633架次较6月增长18.5%[2] 旅客运输 - 国际及地区旅客量突破200万人次[1] - 单日旅客量突破10万人次[1] - 保障备降航班旅客约1.35万人次[3] 运行效率 - 航班起飞正常率超90%[2] - 航班靠桥率达98.92%位列千万级机场前列[2] - 通过优化时刻和停机位资源提升运行效率[2] 保障能力 - 暑运期间接收备降航班91架次环比增长184%[3] - 机位资源充足保障能力居华东及全国前列[3] - 采用A-CDM系统实时监控动态减少旅客等待时间[2] 特殊天气应对 - 建立气象实时联动机制预测天气影响[3] - 加强特殊天气会商研判实现"应飞尽飞"[3] - 高效完成恶劣天气应对及备降保障工作[3]