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贵州推动营商环境持续优化
新浪财经· 2025-12-30 03:19
贵州省营商环境优化举措与成效 - 制定实施优化营商环境总体方案,有效整治一批企业和社会反映的突出问题,深化营商环境改革,强化干部教育管理 [1] - 人大代表、政协委员开展专题调研和监督,行业协会商会及企业主建言献策,汇聚全社会共治共建共享合力 [1] 突出问题专项整治行动 - 大力实施招商引资打白条许空愿、新官不理旧账、政府拖欠企业账款、涉企执法不规范、违规干预涉企经济纠纷等专项整治 [1] - 一批招商承诺得以兑现,一批政府拖欠企业账款得以清偿化解 [1] - 组织开展规范涉企执法专项行动,出台管理办法和备案办法,全面推进“扫码入企”,加快推进行政执法和执法监督一体化平台建设 [1] - 整治违规行政或刑事立案,制定领导干部违规干预涉企经济纠纷“四个不得”禁止性要求 [1] - 开展解决民营企业、中小微企业融资难融资贵问题专项行动,银行机构企业贷款利率同比下降0.45个百分点 [1] - 开展妨碍统一市场和公平竞争的政策措施专项清理,各级各部门审查增量政策措施9828件 [1] 深化营商环境改革措施 - 持续推进“一窗通办‘2+2’模式”改革和“人工智能+政务服务”,推出一批“高效办成一件事”重点事项 [2] - “四化”基金中60%的投资金额投资于民企项目 [2] - 完善企业诉求办理机制,依托“企业之家”平台线上线下联动,建立工作规范,细化办结标准,主动收集企业诉求,强化复查复核 [2] - 贵阳市创新推出数据资产融贷产品“贵数贷”和“咖啡贷”等,提供信贷支持约85亿元 [2] 干部教育管理与监督 - 开展营商环境培训1.16万人次,选派98名干部到服务企业一线锻炼 [2] - 面向民营经济人士宣传宣讲、教育培训2.2万人次,建立非公有制经济统战工作联系点,185家企业纳入重点联系对象 [2] - 开展营商环境专项监督和服务企业突出问题集中整治,省级层面公开通报36起破坏营商环境典型问题 [2] 未来工作计划与方向 - 2026年将持续实施针对性措施整治营商环境突出问题,开展解决民营企业、中小微企业融资难融资贵问题专项行动 [3] - 大力破除地方保护、市场分割、“内卷式”竞争,强化干部教育管理,改进作风,提高服务能力 [3] - 对标先进深化营商环境改革,加快健全社会信用体系,推进信用分级分类监管 [3] - 立足贵州发展实际,优化企业评价调查的企业库、问卷内容、调查方式,构建具有贵州特点的营商环境评价体系,以评促改促建 [3] - 优化“企业之家”平台功能,聚焦贵州重点产业和特色行业,积极收集企业诉求,推动解决更多同类问题 [3]
连续三年!江苏相城高新区跑出营商环境“加速度”
扬子晚报网· 2025-12-29 22:13
核心观点 - 相城高新区通过一系列政务服务数智化与增值化改革举措,构建了线上线下融合、主动精准的企业服务体系,显著提升了服务效能与营商环境,其改革成果连续三年入选国家级优秀案例 [1] 组织架构与服务体系 - 构建了“千名干部进万企”的全方位助企服务体系,成立企业综合服务中心,设立专窗热线,并培养了40余名助企员 [2] - 建立“划片区·建平台”机制,将辖区企业分服务区管理,并建立“一企一档”动态台账 [2] - 实行首席企业综合服务专员制度,采用“一窗受理、分类流转、分级处置、综合管理”的运转机制 [2] 服务成效与数据 - 今年以来累计走访企业20,572家,解决企业诉求1,742个 [2] - 在法人服务大厅推行帮办代办服务,今年已累计服务16,000余人次 [3] - 新建的“企服驿站”自今年5月成立以来,已累计服务企业593家次 [4] - 通过“午间不打烊”“周六预约办”等延时服务,已为2,231人次提供便利 [5] 服务模式创新 - 推行“换位跑一次”改革,从“被动接单”转向“主动配餐”式的增值服务 [1][5] - 在便民服务中心推行“即办即走、肩并肩”式帮办代办,并设立重大项目“绿色通道”实行容缺受理、并联审批 [3] - 在产业园“企服驿站”新增34项增值服务事项的预约办理,涵盖党团业务、科技申报、政策兑现等多领域 [4] - 建成1个街道级、8个社区级24小时自助服务区,并配套推行工作日午间及周六预约的延时服务 [5] 改革方向与目标 - 以“送政策、解难题、齐共创、促发展”为主题,持续优化营商环境 [1] - 立足企业群众视角,深化政务服务改革,全面推动区域服务效能提升与高质量发展 [1] - 未来将继续以政务服务增值化改革为方向,推出更多惠企助企服务和举措,提升政务服务“软实力” [5]
贵州多措并举优化营商环境,2025年超八成企业认可改善成效
新浪财经· 2025-12-29 17:58
核心观点 - 贵州省通过成立高规格领导小组、实施专项整治、深化政务服务改革、强化干部教育等一系列措施,营商环境得到显著改善,获得超八成样本企业认可[1][3][7] - 未来贵州省将持续整治突出问题、对标先进深化改革、并构建以企业评价为导向的优化体系,旨在实现“十五五”时期营商环境的质的提升[9][10][11] 组织领导与顶层设计 - 省委、省政府成立由省委书记、省长任组长的省产业大招商暨优化营商环境工作领导小组,统筹实施营商环境大改善行动[1] - 省委、省政府制定实施《贵州省优化营商环境总体方案》,并部署相关工作,汇聚全社会共治共建共享合力[3] 突出问题专项整治 - 大力实施招商引资打白条许空愿、新官不理旧账、政府拖欠企业账款、涉企执法不规范、违规干预涉企经济纠纷等专项整治,一批招商承诺得以兑现,一批政府拖欠企业账款得以清偿化解[3] - 开展解决民营企业、中小微企业融资难融资贵问题专项行动,银行机构企业贷款利率同比下降0.45个百分点,全省中小微企业无还本续贷余额同比增长86.42%[4] - 开展妨碍统一市场和公平竞争的政策措施专项清理,各级各部门审查增量政策措施9828件[4] - 制定领导干部违规干预涉企经济纠纷“四个不得”禁止性要求,并坚持治存量与控增量并举[4] 营商环境改革深化 - 持续推进“一窗通办‘2+2’模式”改革和“人工智能+政务服务”,推出一批“高效办成一件事”重点事项[5] - “四化”基金中60%的投资金额投资于民企项目[5] - 贵阳市创新推出数据资产融贷产品“贵数贷”和“咖啡贷”等,提供信贷支持约85亿元[5] - 黔东南州建成“税费e办中心”,黔西南州创新运用“云勘验”模式探索项目建设联合踏勘选址[5] - 出台《贵州省规范招商引资行为促进招商引资高质量发展实施办法》[5] 企业诉求响应机制 - 完善企业诉求办理机制,依托“企业之家”平台,线上线下联动,建立工作规范,细化办结标准,主动收集企业诉求[5] - 优化“企业之家”平台功能,聚焦贵州重点产业和特色行业,积极收集企业诉求,推动解决更多同类问题[11] 法治与监管环境优化 - 出台《贵州省涉企行政检查“白名单”管理办法》《重大行政处罚决定备案办法》,全面推进“扫码入企”,加快推进行政执法和执法监督一体化平台建设[4] - 加快健全社会信用体系,推进信用分级分类监管[10] 干部教育与企业联系 - 开展营商环境培训1.16万人次,选派98名干部到服务企业一线锻炼[6] - 面向民营经济人士宣传宣讲、教育培训2.2万人次,建立非公有制经济统战工作联系点,185家企业纳入重点联系对象[6] - 开展营商环境专项监督和服务企业突出问题集中整治,省级层面公开通报36起破坏营商环境典型问题[6] 企业评价与成效 - 全国工商联组织的“2025万家民营企业评营商环境”显示,贵州省有82.54%的样本企业认为贵州营商环境进一步改善[7] - 将借鉴世界银行及全国工商联评价做法,构建具有贵州特点的营商环境评价体系,以评促改促建[10][11] 未来工作方向 - 将持续深入实施招商引资打白条许空愿、新官不理旧账、政府拖欠企业账款等专项整治,并大力破除地方保护、市场分割、“内卷式”竞争[10] - 将面向先进省份制定对标提升清单,推动贵阳贵安、遵义、黔东南“黎从榕”形成改革创新做法清单,在全省复制推广[10] - 将优化企业评价调查的企业库、问卷内容、调查方式[11]
新华视点丨岁末回望:锦绣山河间的民生温度与奋进力量
新华社· 2025-12-29 15:35
甘肃静宁营商环境优化 - 当地将优化营商环境作为推动县域经济高质量发展的有力支撑 以构建"亲""清"政商关系为重点 从政策、审批、服务、监管等多维度协同发力[2] - 通过深化"放管服"改革、创新服务模式、强化数字赋能 推动营商环境持续升级[2] - 全面推行"一窗受理、集成服务"模式 将市场监管、税务、社保等部门涉企事项纳入综合服务窗口 以打通政务服务"最后一公里"[4] 甘肃临夏鲜花产业 - 百益亿农国际鲜花港玫瑰工厂是一座位于黄土高原的鲜切玫瑰"超级工厂" 工厂内全年花开不败[6] - 工厂拥有20万平方米的全自动智能温室 配备补光系统、温控设备等 智慧农业的赋能让鲜切玫瑰产品销往全国及海外[6] - 科技是驱动该鲜花港的核心动力 智能设备的应用使花卉产业实现质的飞跃 并催生出当地的"花经济"[9] - 临夏市目前已形成集鲜花种植、加工、研发、销售、文旅于一体的全产业链[9] 广西柳州山歌文化 - 柳州立足山歌文化资源优势 在保护中传承与发展 不断擦亮山歌"歌圩"品牌[10] - "鱼峰歌圩"已成为国内规模位居前列的传统山歌歌圩 被誉为"山歌圣地"[10] - 网络直播成为山歌传唱的"新阵地" 使山歌传唱呈现年轻化趋势 线上线下的热度持续攀升[8][10] 湖南怀化河湖治理 - 怀化市将河湖治理作为生态文明建设的重中之重 构建"市级统筹、县乡联动、部门协同"的治理体系 推动区域协同与流域齐治[16] - 靖州苗族侗族自治县在多维度发力美丽河湖建设 将源头管控、生态修复、河湖管理与公众参与有机融合[12] - 麻阳苗族自治县为保护辰水流域岸线与水质 不断完善河长动态调整机制和责任递补机制 确保责任不脱节、任务不断档[14]
光复道街举办企业联欢会 携手共促河北区经济高质量发展
搜狐财经· 2025-12-29 11:40
活动概述 - 光复道街党工委办事处于12月26日在天津远洋宾馆举办喜迎2026企业联欢会 主题为“街企携手迎新元 聚势谋远启新程” [1] - 活动旨在优化营商环境 凝聚企业力量 共同促进河北区经济高质量发展 并营造街企联动辞旧迎新的氛围 [1] - 来自数字服务业 航运服务业 商贸文旅服务业等领域的百余家企业及商会代表齐聚一堂 包括天津华为 国能海运 海河游船 远洋大厦 中远海运 完美天津分公司等 [1] 政府参与与支持 - 区委统战部副部长 工商联党组书记 常务副主席孙育红 区投资促进局党组书记 局长杨天虎 光复道街党工委书记赵文 街道办事处主任温宝印及区总工会相关负责人出席活动 [3] - 属地市场监管所 税务所 司法所 派出所共同参与活动 [3] 产业发展与区域经济成果 - 2025年 光复道街紧紧围绕打造现代服务业发展示范街的目标 厚植经济发展新优势 [3] - 街道紧抓政策机遇 全力盘活存量资源 强化项目支撑 聚焦航运 商贸文旅 数字经济三大产业 [3] - 通过细化举措 集聚动能 推动产业提质升级 [3] - 街企携手圆满完成上合峰会服务保障任务 并以此为契机全面推动街区环境焕新与管理升级 [3] - 实现城市面貌持续改善 商业氛围日益浓厚 为区域高质量发展奠定了更加坚实的基础 [3] 商会组织动态 - 光复道街街道商会召开第二次会员大会 圆满完成换届选举各项议程 [5] - 会议审议通过第一届理事会工作报告 财务工作报告及监事工作报告 表决通过新修订的商会章程 名誉会长设立方案和《选举办法》 [5] - 选举产生商会新一届理事会和监事 在第二届一次理事会上选举产生新一届会长 副会长和秘书长 [5] - 与会领导为新当选的商会班子成员颁发任职证书 [5] 未来发展规划 - 下一步 光复道街将扎实推进经济社会高质量发展 把聚焦“三量” 服务“三新”摆在更加突出位置 持续吸引优质资源 [5] - 光复道街将以全方位 精准化的服务助力企业 以更优营商环境厚植发展沃土 与企业同心同向 并肩奋进 [5] - 共同为河北区高质量发展注入强劲力量 [5]
李军:唯有沉下去办实事,才能不负人民信任|代表委员风采
新浪财经· 2025-12-29 07:34
公司代表履职与建议 - 公司董事长李军作为市人大代表,通过履职培训提升能力,深入基层将群众在交通安全、营商环境、教育发展等方面的诉求转化为实效建议 [3] - 其提出的《关于优化营商环境的建议》已被督办采纳 [3] - 董事长表示,企业既是营商环境的受益者也是建设者,应积极反馈行业痛点,配合政府落实政策 [3] - 在调研中发现,企业在经营中面临审批、服务以及跨区域协调的难点 [3] - 建议通过提高数字化政府服务效能、优化服务质量等举措,助力企业高质量发展 [3] 公司社会公益与捐赠 - 公司2025年新增设立长效教育基金,并参与乡村振兴与民生帮扶等多类公益活动 [3] - 公司认为教育是民生之本和城市发展的核心动力,设立长效教育基金旨在让教育支持更持续稳定,帮助学校解决办学条件优化和人才培养的实际问题 [4] - 公司在长沙多所院校设立10年至20年长效教育基金,2025年新增“浩天集团·大同三小长效教育基金” [4] - 公司向湖南城市学院捐赠15万元,向芙蓉区东郡小学捐赠4万元 [4] - 公司持续开展乡村振兴帮扶,为周边社区困难家庭捐赠爱心物资,并积极投身防汛、抗疫公益活动 [4] - 公司希望通过“物资支援+精神关怀+长效机制”的模式,让公益帮扶既有温度又可持续 [4] - 截至目前,公司已累计捐赠款物数百万元 [4] 公司企业文化与员工构成 - 在公司,老员工占比超过80%,这与公司以“家文化”为核心打造企业团队,增强员工归属感与凝聚力密切相关 [5] - 公司将“家文化”理念延伸至履职实践,把群众当家人、把民生事当家事 [5] - 公司在调研和走访中,带着“为家人办事”的真心,以听到真实声音,拿出务实建议 [5] 公司未来计划 - 2026年,公司将聚焦城市配套更新、民生安全、教育均衡等群众关切的领域,深化调研、精准建言 [5] - 公司将强化公益持续性,优化教育基金管理,丰富乡村振兴帮扶举措,以更温暖的方式回馈社会 [5]
织密“发展经纬” 激活“增长引擎”
新浪财经· 2025-12-29 04:29
高质量发展总体战略 - 高质量发展是当前各地经济竞逐的核心主题 需要将制度优势和资源禀赋转化为发展胜势 [1] - 必须以系统思维和协同之力来充分释放发展潜能 以在新征程上加速发展并开创新局面 [1] 深化改革与创新驱动 - 深化改革创新是撬动发展的关键力量 需向改革要活力、向创新要动能 [1] - 改革进入“深水区” 需解决系统性、深层次的体制机制问题 并坚持问题导向 [1] - 必须将创新置于发展全局的核心位置 打通从科技强到产业强、经济强的转化通道 [1] - 需突出企业创新主体地位 厚植科技型中小微企业成长沃土 激发各类人才创新活力 [1] 强化要素市场化配置 - 强化要素保障是夯实发展根基的关键支撑 需构建高效、灵活、现代的要素市场化配置体制机制 [2] - 在土地上 深化产业用地市场化配置改革 为有效投资腾出空间 [2] - 在资本上 疏通货币政策传导毛细血管 提高直接融资比重 让金融活水精准滴灌实体经济 [2] - 在人才上 打破身份、地域、所有制等隐性壁垒 促进人才自由流动与优化集聚 [2] - 在数据上 加快培育数据要素市场 激活数据沉睡富矿 释放数字价值潜能 [2] - 通过构建统一开放、竞争有序的高标准要素市场体系 让要素供给精准对接发展需求 [2] 推动重点项目落地与产业升级 - 推动重点项目落地是牵引产业升级的火车头 抓项目就是抓发展 谋项目就是谋未来 [3] - 需把好质量关、拧紧效益阀 突出有效益的投资 [3] - 项目谋划需紧扣国家重大战略和本地发展定位 聚焦现代化产业体系建设、关键核心技术攻关等重点领域 [3] - 需建立健全从谋划储备、审批服务到开工建设、投产达效的全周期推进机制 [3] - 需强化部门协同、破解要素制约难题 及时打通项目推进中的卡点堵点 [3] - 发挥重大项目的示范引领和辐射带动作用 通过实施一个项目、带动一个产业、形成一个集群 [3] 优化营商环境 - 优化营商环境是集聚资源要素的强磁场和激发市场活力的生态圈 [3] - 需持续深化“放管服”改革 用政府服务的减法换取市场活力的加法 [3] - 需健全公平竞争审查制度 破除市场准入的不合理限制和隐性壁垒 [3] - 需强化法治保障 依法保护各类市场主体的产权和合法权益 以稳定市场预期、增强企业信心 [3] - 需做到有求必应、无事不扰 让各类市场主体安心经营、放心发展 [3] 未来展望与执行 - 需把握高质量发展这一首要任务 以钉钉子精神将各项工作抓细抓实 [4] - 预计高质量发展的种子将在相关区域生根发芽、开花结果 [4]
三亚中央商务区 自贸港封关运作后,新增注册企业同比增长超两成
海南日报· 2025-12-28 09:22
核心观点 - 海南自贸港封关运作后,三亚中央商务区发展势头强劲,企业注册、产业集聚、消费市场与项目建设均呈现快速增长与活跃态势,营商环境持续优化 [1][2][10] 企业注册与增长 - 封关运作后,三亚中央商务区新增注册企业112家,同比增长24.4% [2] - 园区在园企业已超9500家 [7] 总部与龙头企业集聚 - 园区已吸引总部企业32家 [3] - 成功引进厦门建发、天津建龙、东方希望等多家“三类500强”企业,园区内“三类500强”企业总数达107家 [7] - 围绕紫金矿业这一“链主”企业,落地了中金珠宝、山东招金等黄金珠宝产业龙头企业 [7] - 紫金国际运营总部落成,定位为国际运营、供应链产业、投资与服务、类金融创新四大功能平台 [3] 产业发展与市场表现 - **文物艺术品产业**:已吸引31家文物艺术产业链企业入驻,累计举办展览拍卖30余场,其中7场大型文物拍卖总成交额超3亿元 封关当日两家拍卖机构成交额超3000万元 [3][4] - **邮轮游艇产业**:依托“零关税”、免担保等优惠政策,邮轮首访三亚的比率同比提高300% 三亚登记游艇总量突破1400艘 [4] - **免税与商业消费**:三亚湾壹号、三亚大悦城等商业体与海旅免税城、国药中服免税三亚店形成“免税+有税”多元消费矩阵 国际高端美妆品牌SUQQU在中国免税渠道的首家门店于三亚海旅免税城揭幕,未来一年将有更多国际知名品牌进驻 [2][5] 项目建设进展 - 海南国际文化交流中心项目已实现主体结构封顶 [9] - 三亚河口通道工程项目,“先锋号”顶管机已完成125.8米顶进作业并顺利贯通,未来将使两岸车辆行驶时间缩短至5分钟左右 [10] - 中国海南国际文物艺术品交易中心项目,总建筑面积约7.5万平方米,正在加速建设 [10] 营商环境优化 - 创新推出企业开办“无费区”服务模式,为入园企业承担工商注册、银行开户、税务登记等全流程代办的基础费用,实现“零成本、零跑腿、零操心” [6] - 推行“不见面审批”、“主题式场景审批”、“事前容缺承诺审批”等模式,设立“许可帮办移动站” [6] - 创新12个“信用+场景”应用,实施重点企业包联员制度 [6] - 推出“智能快办”、政务数字员工“鹿小政”,推进数字园区转型 [6]
对标对表全面发力 笃行实干共绘新卷
新浪财经· 2025-12-28 06:49
省委经济工作会议精神及各部门落实举措 - 会议明确了做好明年经济工作的八项重点任务,全省各部门正贯彻落实会议精神,以推动高质量发展[1] 人力资源与社会保障领域 - 省人社厅将积极构建就业友好型发展方式,大规模开展职业技能培训,分类完善就业支持政策,并进一步完善公共就业服务体系[1] - 将加大创业支持力度,加强困难群体就业援助,并健全完善多层次、多支柱养老保险体系[1] - 鼓励支持灵活就业人员、新就业形态人员参加职工保险,并靶向引育留用高端人才,大力培育高技能人才[1] 住房与城乡建设领域 - 省住建厅将以城市更新为重要抓手,深挖推动城市高质量发展中所蕴含的巨大投资消费潜力[2] - 工作重点包括稳住房地产、做强建筑业、拓展城市更新,推动建立“人房地钱”要素联动机制[2] - 将做好房票安置和存量商品房收购,有序推进“好房子”建设,加大市政基础设施建设力度,推动制造更多高品质建筑产品[2] 交通运输领域 - 省交通运输厅将全力推进沈阳都市圈环线高速公路、沈阳东北亚国际综合交通枢纽等重大项目前期工作[3] - 积极争取秦沈高铁二通道项目纳入国家规划,谋划推进一批标志性项目建设,全年实施67个亿元以上重点项目[3] - 加力推进秦沈、本庄等7条630公里高速公路建设项目,力争沈盘高速改扩建开工建设、鞍台高速建成通车[3] - 突出抓好港口群发展,实施港口水运亿元以上项目20个,加快港口数智化发展[3] - 推进大件运输许可信用免检等19项措施,深入推进交通物流降本提质增效[3] 农业农村领域 - 省农业农村厅将夯实粮食稳产增产基础,用好用足国家产粮大县、生产者补贴等惠农政策[4] - 大面积推广高产集成技术,实施粮食单产提升工程,着力提升粮食单产水平[4] - 推进种粮新型经营主体高质量建设,提升粮食生产规模化水平[4] - 加力推进农业产业体系升级,推进“两新”设施农业更新改造项目建设,改造升级畜禽规模化养殖场,加快发展深远海设施渔业[4] - 发展壮大海参、人参、草莓等“10+N”优势特色产业,加快建设标准化生产基地,完善全链条农产品质量追溯体系[4] - 培育优势特色产业集群和特色农业县,持续壮大“辽字号”品牌,实施农产品加工业提升行动,加快建设食品工业大省[4] 应急管理领域 - 省应急厅将扎实推进矿山安全治理、化工老旧装置更新改造、有限空间作业专项整治等工作[5] - 加强自然灾害综合风险研判,提高应对极端天气能力,并着力打造优质营商环境,加大对重点地区、重点企业的指导帮扶和专家服务力度[5] - 推动加强安全领域投资,以场景牵引应急产业发展,加快完善应急管理体系,健全大安全大应急框架下应急指挥机制[5] - 完善提升风险隐患排查治理和防灾减灾救灾能力的制度机制,夯实应急管理基层基础,补齐基层应急力量缺口,实施社会面小场所安全治理[5] 海关与对外开放领域 - 沈阳海关将持续巩固跨境贸易便利化专项行动成果,打造市场化、法治化、国际化一流口岸营商环境[5] - 要有力促进辽沈特色优势产业发展,因地制宜培育壮大新质生产力,激发跨境电商等新业态新模式发展新动能[5] - 积极参与东北海陆大通道建设,保障中欧班列(沈阳)集结中心、TIR沈阳集结中心发展,构建多式联运网络,拓展开放物流通道[6] - 主动对接国际高标准经贸规则,稳步扩大制度型开放,深化海关监管制度创新,更好发挥中国(辽宁)自由贸易试验区沈阳片区等开放平台作用[6] 法治保障领域 - 省法学会将紧扣高质量发展首要任务,聚焦维护国家“五大安全”政治使命[6] - 充分发挥法学会“智囊团”“思想库”“人才库”作用,围绕优化营商环境、防范化解风险、保障新质生产力发展等重点领域开展法学研究、服务法治实践、加强法治宣传[6]
北京平谷明确规定,在政务服务中窗口“无否决权”
新浪财经· 2025-12-27 22:34
北京市平谷区政务服务中心服务创新举措 - 核心观点:北京市平谷区政务服务中心通过建立“早晚延时办”、“电话回访”机制、设置24小时自助专区、组建政务直达小分队提供上门服务等一系列创新举措,旨在优化营商环境,解决市民和企业的办事难题,提升服务温度与效率 [1] - 服务机制创新:中心建立了“早晚延时办”和“电话回访”双重保障机制,并对周六日未接热线进行逐一回拨,确保市民咨询得到响应 [1] - 服务设施与模式拓展:中心设置了集成多项智能终端的24小时政务自助专区,提供“不打烊”服务,并针对特殊群体及企业特定需求,组建政务直达小分队,提供上门办、帮办代办服务,力求一次办结 [1] 平谷区营商环境优化与企业人才服务 - 核心观点:平谷区以“亲商、懂商、助商、成商”为理念,通过首创“提级说不”机制、建立主动帮联机制、优化人才保障政策等方式,变“政府思维”为“企业视角”,变“被动受理”为“主动上门”,全力优化营商环境,吸引重大项目和企业落地 [3] - 政务服务范式改革:首创“提级说不”机制,明确政务服务窗口“无否决权”,建立疑难事项提级研判和“办不成事”跟踪督办闭环,对企业诉求坚决不说“不能办”、只研究“怎么办” [3] - 企业帮扶与人才保障:建立主动帮联机制,精准对接企业在原材料、销路、物流、审批等方面的需求,同时制定了涵盖落户保障、购房租房、医疗教育等7项人才保障政策,在引进落户、子女教育等方面给予全方位保障 [3]