公司财务表现 * 前三季度累计营业收入23.98亿元，同比增长6.63%[2][4] 归母净利润2.6亿元，同比增长3.3%[2][4] 经营活动产生的现金流量净额5.09亿元，同比增长35.36%[2][4] * 第三季度单季营业收入9.02亿元，同比增长30.72%[4] 归母净利润9,282万元，同比增长38.68%[4] 扣非归母净利润8,600万元，同比增长62.68%[4] * 销售毛利率提升至53.35%，同比增长两个百分点[2][4] 2025年全年利润预期目标为3.56亿元[29] 核心业务板块表现与展望 **呼吸机业务** * 前三季度收入约6,600多万元，其中第三季度单季收入超4,000万元，自7月起开始放量[6] 预计2025年全年收入将超过1亿元，2026年预计保持三倍左右的增长[2][6] * 公司正在开发C11、C12等新款呼吸机，计划推向全球市场[2][6] 随着市场存量增加，耗材（如面罩）未来将成为重要盈利点[29] **听力业务（健耳）** * 前三季度收入约2.4亿元，保持两位数增长[7] 通过关闭不良门店、提升运营效率，亏损幅度逐步减少，有望控制在1,000万元以内[7][19] * 预计2025年全年收入在3.2至3.5亿元之间，2026年有望达到4亿元并实现盈利[7] 计划在进博会发布新一代骨传导助听器，硬件自主开发并与腾讯天籁实验室合作优化算法[7] **其他核心单品** * 公司聚焦头部大单品战略，前十大单品占总销售收入60%以上[8] 矫姿和矫正系列产品预计2025年全年收入约5亿元，较2024年的4亿元稳步增长[11] * 血糖尿酸一体机在第三季度增长超过50%，预计全年收入约1.5亿元[12] 敷料、敷贴类产品前三季度同比增长超过50%[11] * 轮椅市场占有率表现良好，有望成为未来过3亿甚至5亿规模的单品[12] 助听器预计全年收入3.2亿元，同比增长接近20%[11] 渠道发展情况 **线上渠道** * 第三季度线上渠道收入同比增长27%[2][9] 线上收入占比为27%[5][23] 主要平台包括抖音、天猫、京东、拼多多等[5] * 各平台增速分化：天猫增长不到10%，京东略超10%，拼多多约40%，抖音增速最快，超过80%[5][23] 抖音平台适合推广渗透率低的新产品（如呼吸机），传统平台（如天猫）更适合体温计、血压计等产品[24] **线下与海外渠道** * 第三季度线下渠道收入同比增长40%，主要来自华州和史丹利药房渠道贡献[2][9] 药房渠道业务下滑幅度有所收窄[9] * 第三季度海外收入占比达到12.7%[2][3][9] 前三季度整体海外业务收入为2.4亿元，约占总收入10%[13][31] * 海外业务构成：自主B to B/B to C业务约1亿元，华洲9,000万元，喜曼达5,000多万元[13] 预计到2026年整体海外业务收入将超过5亿元[3][14] 战略布局与未来展望 **产品与研发战略** * 公司计划通过产品迭代升级和结构优化，培育现有1亿规模产品向5亿方向提升[12][23] 研发投入更精准，与市场及营销联动性增强[25] * 今年1-9月研发总投入约7,000万元，其中费用化支出6,100万元，资本化支出1,000万元[25] 未来将布局新呼吸机、便携式制氧机、AI健康管理平台等[20][25] **国际化与投并购战略** * 公司已向港交所递交上市申请，计划利用A+H股平台拓宽融资渠道，加速全球品牌建设和海外渠道拓展[32] 未来将探索国内外优质标的，已在欧洲和东南亚进行前期沟通[23] * 2025年7月正式并入喜曼达业务，并开始协同资源优化供应链，将自有品牌引入香港市场[13] 通过优化供应链及增加自有品牌出海比例，有望提升海外毛利率[15] **新技术与应用** * 已应用AI技术于呼吸机算法及数据管理，重点开发健康监测与呼吸支持电子产品，计划整合打造综合健康APP[20] 在脑机接口领域进行了战略参股投资，相关产品处于早期研发阶段[28]

董宇辉双11业绩表现 - 双11期间连续三天直播实现超3亿元销售额，累计吸引超7000万人次观看 [1] - 首日单场GMV达1.9亿元，刷新抖音双11预售期纪录 [1] - 截至目前直播间累计销售额已达13亿元 [1] - 直播时长均比预告多出2-3小时，表现较往年更为活跃 [4] 直播行业竞争格局 - 行业出现"去头部主播化"趋势，但超级主播在关键大促中仍发挥重要作用 [9][12] - 直播行业玩法多样化，包括店播、团播、AI数字人直播等新入场玩家带来生存压力 [4] - 李佳琦天猫双11首日直播间持续断层领跑平台带货榜，超过2024年同期水平 [9] 董宇辉商业模式创新 - 采用"内容+人格魅力"模式建立用户情感联结，不玩预售、不设套路、不搞复杂满减机制 [12] - 重构"超级主播"定义，通过直播间文化基调、选品标准和信任关系驱动系统运转 [12] - 模式代表"兴趣电商"与"信任电商"方向，情感共鸣与价值认同成为新决策引擎 [14] 公司发展战略 - 矩阵账号逐渐走向正轨，主账号"与辉同行"外，新账号"兰知春序"双11同步活动并积累389万粉丝 [4] - 2025年上半年直播间日均观看人次1504万，较2024年同期下降45% [4]

公司业务模式 - 公司通过结构化的服务帮助学习者搭建完整的抖音电商知识体系 [3] - 服务内容围绕"激活需求"这一兴趣电商核心逻辑展开 [3] - 形成了从平台算法解读到账号定位、内容创作、直播运营、数据分析的全流程模块 [3] - 服务模式为"理论 + 实操"，帮助学习者理解逻辑并直接应用 [4] - 提供"发现问题 - 分析原因 - 解决优化"的闭环问题解决机制 [4] 公司服务内容 - 教学团队使用"标签匹配原理"结合实际案例讲解抖音算法和流量触达 [3] - 通过对比两类账号的运营数据，让学习者直观理解兴趣电商与传统电商的差异 [3] - 在账号冷启动期，指导学员通过分析3-5条测试视频的数据锁定受众与内容方向 [4] - 直播运营模块涵盖货盘组合比例搭配、脚本"黄金3分钟"设计及评论区互动话术等具体操作 [4] - 学员遇到账号限流、转化低迷等问题时，教学团队会结合后台数据分析原因并提供优化方案 [4] 行业认知与影响 - 抖音电商存在从账号定位到流量转化的复杂逻辑认知壁垒 [1] - 突破认知壁垒需要系统化的成长引导而非零散技巧 [1] - 公司帮助学习者理解"内容种草-粉丝沉淀-转化变现"的完整商业链路 [3] - 公司系统化的成长路径正帮助人们走出抖音电商认知误区，实现从入门到实践的跨越 [4]

抖音酒旅业务增长势头 - 抖音酒旅业务增长迅猛，2023年全年GMV约600亿元，2024年预计达到900亿元，同比增长50% [13] - 2024年国庆期间（10月1日至10月7日）多类住宿团购销售额同比增长超5成，其中客栈民宿团购销售额同比增长75%，经济型、高档型、舒适型酒店分别增长69%、53%、49% [1] - 具体案例显示其增长潜力，例如云南某四星级酒店在国庆期间近一半预订来自抖音，其中通过携程抖音直播间销售约300个间夜，酒店自营抖音直播间销售100多个间夜 [1] 抖音酒旅业务的运营策略 - 采用"流量+低价"组合策略，例如在"十一"假期前针对上榜酒店给予100亿流量扶持，并投入亿级平台补贴推出6折起订房优惠 [5][10] - 佣金率具有竞争力，日常抽佣约8%（2024年7月前为4.5%），低于携程特牌15%和金牌12%的佣金率 [7][8][9] - 推行免佣政策，如十一期间对全国酒店实施线下扫码免佣金，京东作为新玩家也推出最高三年0佣金政策吸引近5万家酒店申请入驻 [7][10] 抖音酒旅业务的模式优势 - 采用"货找人"的兴趣电商逻辑，通过短视频种草和直播转化带动非计划性消费，转化率比传统OTA用户单向搜索模式高出三四倍 [15] - 内容生态流量巨大，特色酒店相关内容播放量高达350亿次，今年前七个月特色生活方式酒店搜索量达1.3亿次 [5] - 能为酒店带来高曝光和新客，案例显示头部主播单场直播曝光量超200万，Club Med太仓度假村单场直播销售额231万元中80%为新客 [5][22] 抖音酒旅业务面临的挑战 - 酒店覆盖度低，据报抖音酒店覆盖量仅为美团的1/10 [26] - 核销率待提升，实际核销率仅约30%左右，达人直播酒旅订单核销率最低仅为个位数，日历房订单占比不到15% [27] - 对酒店的内容和运营能力要求高，特色酒店更容易成功，过去两年抖音上特色生活方式酒店数量增长73%，订单量同比增长118% [23][24][25] 行业竞争格局与协同 - 酒旅行业为高增长赛道，2024年中国OTA平台交易额同比增长17.8%，携程全年净利润同比上涨72%至172亿元 [31][32] - 抖音目前核销前GMV仅为携程20%左右，考虑核销率后实际份额差距更大，携程仍占据行业一半GMV份额 [33][35] - 竞争呈现"有竞有合"态势，携程、飞猪等OTA平台入驻抖音，形成内容平台前端引流与OTA后端服务保障的协同模式 [35][36]

抖音家居电商运营机遇 - 抖音已成为兴趣电商核心阵地 为客单价高、决策周期长、依赖场景展示的家居类目带来前所未有的机遇 [1] - 抖音的货找人模式对家居品类极具价值 但复杂的运营逻辑使许多品牌方需要专业抖店代运营服务商支持 [1] 家居类目在抖音的运营优势 - 视觉冲击力强 高颜值有设计感的家居好物通过短视频和直播能全方位展示美感与质感 极易激发用户向往型消费 [4] - 场景化植入能快速与用户情感诉求和实际痛点产生共鸣 实现精准种草 例如梦想中的家、治愈系卧室、小户型收纳神器等场景 [4] - 通过主播或达人持续内容输出可建立强烈个人IP和信任背书 有效降低用户对高客单价产品的决策门槛 [4] 专业代运营服务核心环节 - 内容为王 场景化种草是起点 代运营团队核心能力是将产品转化为有吸引力内容 家居产品灵魂在于用起来的样子 [7] - 直播攻坚 信任式转化是核心 直播间是内容种草的收割场和建立品牌信任的主阵地 [8] - 流量驱动 精细化投流是引擎 优质内容需要流量加持才能放大 代运营团队具备数据驱动思维 [9] - 货盘与售后是长效经营基石 家居类目复购率低售后问题多 产品和服务本身至关重要 [9] 内容策略具体实施方式 - 短视频矩阵包括痛点共鸣型、场景美学型、知识科普型和剧情植入型等多种形式 [11] - 直播间场景化布置真实令人向往的家居环境 让用户有身临其境代入感 主播人设专业化需具备生活美学顾问或家装设计师气质 [11] - 运用痛点-解决方案-价值塑造的话术结构 通过抽奖、秒杀、限量赠品等玩法控制节奏维持直播间高热度和高转化率 [11] 流量获取与运营策略 - 付费流量精准运用包括使用Dou+测试短视频内容潜力并为优质内容加热 以及使用千川作为直播和带货终极武器 [11] - 自然流量持续获取通过稳定内容更新、积极评论区互动、引导用户关注和加入粉丝团来提升账号权重 [11] - 代运营服务涵盖抖店基础服务、商品选品指导、供应链对接、口碑分维护及多种流量获取方式 [5] 货盘设计与售后管理 - 科学组货设计引流款-利润款-形象款的黄金货盘 引流款用于拉新破冰 利润款作为营收主力 形象款用于拔高品牌形象 [11] - 闭环服务高度重视售后 包括物流跟踪、安装预约、问题解答等 良好口碑是积累长效资产的关键 能有效降低差评率和提高店铺DSR评分 [11] 代运营服务商选择标准 - 考察代运营公司需关注其是否有成功案例 重点查看同品类抖音账号和店铺数据的内容风格、直播场景和增长曲线 [11] - 团队专业性体现在是否有熟悉家居行业具备审美能力的内容策划和运营人员 以及主播是否具备顾问气质 [11] - 运营策略清晰度要求能完整阐述从内容到直播再到投流的完整逻辑 而不仅仅是保证销量 [11] - 数据透明化要求合作期间能提供清晰透明数据报表 让品牌方随时了解投入产出比和项目进展 [11]

抖音电商行业运营模式 - 抖音电商采用兴趣电商和货架电商双轮驱动模式，是品牌与商家的重要赛道 [1] - 成功运营抖音小店是一个系统性的环环相扣工程，远不止开个店上架商品那么简单 [2] - 运营核心包括前期准备与店铺搭建、流量获取（内容与广告双管齐下）以及运营与转化 [3] 抖音小店运营核心要素 - 精准选品需借助抖音罗盘、蝉妈妈等工具分析市场趋势和爆款商品，品决定天花板 [3] - 流量获取需内容场（短视频/直播）与货架场（搜索/商城）及付费推广（千川）结合 [3] - 成功是产品、内容、流量、运营四者高效协同的结果，选择合作伙伴需基因匹配 [9] 代运营公司核心优势 - 心享电商脱胎于阿里系，提供全链路全托管数字化服务，强于数据分析和战略规划，适合寻求全域增长的成熟品牌 [7] - 新七天供应链资源整合能力强，擅长家电3C等品类的整合营销与品效合一解决方案 [7] - 魔范璐玛拥有红人+内容+运营模式，擅长通过红人矩阵实现内容种草与销售转化闭环，适合时尚美妆等品类 [7] - 鸭梨互动深耕直播赛道，拥有自孵化主播团队，在起号和千川投放优化上经验丰富，追求快速销售转化 [7] - 彦祖文化顶级内容创意和短视频制作能力，能生产高质量高传播性内容为店铺引流 [7] - 索象强于顶层战略设计和爆款整合营销策划，适合品牌焕新或大规模推广需求 [7] - 禾韬传媒以精细化运营和保姆式服务见长，策略灵活响应快，适合冷启动阶段的中小品牌 [7] - 弈鸣传媒专注于直播深度运营，在主播培训和直播间数据实时干预方面有独到方法 [7] - 大禹网络拥有庞大自有流量池和IP影响力，能实现IP内容与电商深度融合，适合IP联动营销 [6][8] - 容么么专注于美妆大健康等垂直领域，拥有专家型团队和专属达人渠道资源，提供深度定制方案 [11] 代运营服务商选择策略 - 追求长期价值与全域发展的成熟品牌适合心享电商、索象、新七天等具备强战略规划能力的服务商 [11] - 高度依赖内容与红人驱动的新消费品牌适合魔范璐玛、彦祖文化、大禹网络等内容红人资源丰厚的机构 [11] - 追求快速销售转化主打爆款模式的品牌适合鸭梨互动、弈鸣传媒等直播和流量投放专精的服务商 [11] - 处于起步阶段需培育的中小品牌适合禾韬传媒、容么么等提供精细化垂直化服务的公司 [11]

TikTok Shop平台特性与挑战 - 平台增长迅猛但新手卖家普遍面临盈利困难甚至亏损的挑战 [1] - 平台本质是“兴趣电商”平台，用户购物行为具有即时冲动性 [3] - 核心驱动力是内容，需通过内容积累粉丝再带动销售，与传统电商平台模式不同 [4] 选品策略 - 选品需抓“即时冲动”，产品需在几秒内抓住眼球、激发购买欲 [3] - 设计新颖、功能独特或解决生活小痛点的产品更容易引发即时购买行为 [3] - 应研究平台热门内容背后的产品共性，避免凭个人喜好盲目选品 [3] 内容运营策略 - 需用内容激发购买而非单纯展示产品，需学会“讲故事” [4] - 通过真实使用场景、前后对比、痛点解决方案等视频形式引发用户共鸣 [4] - 运营过程是先做内容、积累粉丝、再带动销售 [4] 物流与运营管理 - 物流时效是隐形成本关键，平台对发货时效有严格考核 [4] - 延迟发货率偏高会影响店铺权重或面临平台罚款，侵蚀利润 [4] - 建议根据销售预测提前备货至本地仓，选择稳定可靠的跨境物流渠道并全程跟踪 [4] 财务与收款优化 - 收款环节问题可能导致利润大打折扣，如高手续费和汇率损失 [5] - 个人每年外汇额度可能成为掣肘，需提前规划跨境收款方案 [5] - 通过合规第三方收款工具可实现更便捷、低成本的结算，减少中间环节损耗 [5] 长期经营策略 - 依赖单一爆款难以实现长期稳定收益，需建立产品矩阵 [6] - 可尝试同时测试不同品类和风格的内容账号，形成“多产品+多账号”运营策略 [6] - 稳健经营、逐步构建产品矩阵比追逐短期爆款更具可持续性 [6] 成功关键因素总结 - 实现持续盈利需在选品、内容、物流、收款等环节做好系统化运营 [6] - 收款环节的优化常被新手忽视，合理的结算方式节省的成本将转化为利润 [6]

平台助农数据表现 - 2024年新增乡村相关视频13.6亿条，449.5万场三农直播架起城乡对话桥梁[1] - 抖音电商累计销售农特产品102亿单[1] - 2024年9月至2025年9月期间日均发出农特产包裹2448万单[6] 商家与创作者生态 - 全年农特产品店播商家数量同比增长51%[4] - 年销售额突破百万元的农货商家达4.68万个，同比增长42%[4] - 超546万名创作者参与农产品带货，村播达人数量同比增长13%[4] - @沂蒙二姐通过直播帮村民卖出近2万单桃子，带动沂蒙特产销量攀升[3] 农产品品牌孵化机制 - 兴趣电商打破传统头部商家垄断，赋予中长尾中小商家资源变现机会[3] - 通过个人IP打造、乡村场景呈现和专业知识分享构建品牌信任状[3] - 形成"内容创作-粉丝积累-稳定销售-品牌形成"的完整孵化路径[4] - 平台通过"星乡村""星农人"计划提供人才培育、流量扶持和产销对接支持[4] 地域限制突破与市场拓展 - @马斯诺通过直播半年销售37万多斤土特产，其中贝贝南瓜单场售出1000斤[5] - 兴趣电商通过内容推荐机制精准匹配全国需求，拓展农产品市场半径[6] - 促进中西部地区特色产品规模化、集群化发展，形成特色优势农产品产业带[6] 产业链协同与升级 - 兴趣电商重构农产品产业链、供应链、价值链[7] - @跑山阿红模式实现线下收购、质检、包装、检验、出货、投递及线上运营一体化[7] - 直播电商催生产业生态链，带动包装材料采购、冷链物流建设、电商人才聚集[8] - 通过村级集体经济组织合作促进农业产业规模化发展和区域产业带形成[7]

文章核心观点 - 2025年《财富》世界500强峰会以"站在新周期的起点：发现、拥抱与重塑"为主题 聚焦全球经济不确定性下的企业创新与合作 涵盖房地产、科技、金融、能源、医疗、制造业等多领域前沿洞察 [1][8][12] 房地产与宏观经济 - 房地产止跌回稳对家庭部门资产至关重要 去库存是2026年关键工作 [4] - 资产全面泡沫化是当前最大不确定性 新生产力发展与流动性丰沛环境下需把握泡沫中孕育的投资机遇 [10] 绿色转型与智能化 - 绿色智能化建筑需通过节约费用和提升性能让消费者感知价值 推动转型认可度 [20] - 矿业绿色转型核心是实现"本质安全" 目标为能耗少、成本低、效率高、效益优、环境美 [27] - 人工智能已深入钢铁冶炼核心生产环节 大模型预测关键指标可提升产品质量一致性并降低燃料消耗 [33] 企业战略与全球化 - 并购难点在于长周期文化融合而非估值或标的理解 [40] - 外贸企业转型制造业需战略支撑与精益管理 坚持长期主义和耐心资本逻辑 [47] - 精益管理模式FLIGHT DECK提升至战略地位 用于控制企业发展方向与运营模式 [53] - 全球化进程需注重稳健性而非速度 贸易保护主义既带来风险也创造机会 中国是电梯行业最大市场 [78] - 本土研发反哺全球市场成为趋势 企业若不在中国研发可能落后 [84] - 新兴领域全球化需对准当地需求 结合人才资源形成本地化价值链 [89] 消费与零售创新 - 兴趣电商改变消费决策 需平衡流量与质量、价格与价值 消费品价值核心是溢价和复购而非低价竞争 [66] 金融业变革 - 数据价值释放与AI赋能重构金融业务流程 自动化模型构建和数据清洗释放人力投向高价值领域 [99] - 金融机构本质是科技公司 数字化竞争聚焦客户体验与员工体验 需自主参与市场竞争 [103][104] - 中国资本全球配置意愿增强 跨国公司看重中国技术及消费市场 双向流动持续 [109] 医疗健康创新 - 医疗器械行业需平衡创新与医保支付能力 政策需可预测且兼顾各方利益 [116] - 创新药需构建可持续发展良性循环 提升可及性和市场认可度以推动全球创新引领 [121] - 医药企业核心目标是药品高质量、可负担性及可及性 [126] 人工智能应用 - 企业AI转型需业务部门驱动内部需求 无需求的人工智能是伪人工智能 [136] - AI技术成本大幅降低推动普适性扩大 企业应用场景持续增加 [141] - AI智能体(Al agent)解决商业信任问题 赋能银行、商户和消费者支付方式变革 [145] 可持续发展与ESG - 企业应成为绿色人才培养方 推动行业转型 [165] - 消费者愿为可持续发展支付溢价 但需品牌建设和供应链透明化回应质疑 [169] - ESG是企业战略与国家战略 需从社会底层上升至全面生活变革 [172] 行业竞争与创新 - 内卷表现为低价恶性竞争而非科技创新 需行业自律和价值创新突破生产可能性边界 [178][183]

直播带货行业流量退潮 - 2025年上半年直播带货行业面临断崖式流量退潮，头部主播与平台均受冲击 [1] - 头部主播李佳琦2025年“618”预售首日GMV仅为2023年同期的50% [2] - 董宇辉旗下“与辉同行”日均观看人次同比暴跌45% [2] - 某音平台2025年上半年GMV约1.4万亿元，未达年初预期，出现罕见业绩不达标 [2] “兴趣电商”模式的困境 - 某音电商“兴趣电商”模式本质是“流量+低价”的生态循环，引发极致内卷 [3] - 该模式具备强“造神”能力，初创品牌可通过爆款直播达成上千万甚至上亿元GMV [5] - 但商家陷入“先卷流量、再卷价格”的恶性循环，推高成本、压缩利润 [5] - 名创优品创始人叶国富曾点评某音电商环境，指出其2万亿GMV中收4000亿广告费，且退货率超40% [5] 商家经营困境与逃离 - 流量成本高企与高退货率严重侵蚀商家利润，导致“抖品牌”加速逃离 [2][7] - 坐拥500万粉丝的女装品牌“罗拉密码”含泪离场，其曾创下11.5小时GMV破6600万元、年销售额数十亿元的业绩 [2] - 参半、皇家小虎、叮叮鲜食等品牌转向多平台发展或线下铺货 [7] - 有“抖品牌”创始人在2023年停掉某音投放后，每月实现盈利 [7] 欧朗德斯的案例：从某音到传统电商 - 欧朗德斯是一家室内空气净化公司，2023年10月入驻某音，2024年GMV突破1.6亿元并登顶行业市占率榜首 [8] - 但在某音面临两大生态困境：流量成本高导致ROI偏低；冲动消费导致退货率高达30%-50%，远高于传统电商的10%-15% [12] - 公司选择“回归传统”，入驻京东、天猫等货架式电商平台 [13] - 在京东平台，品牌投放费率降至20%–25%，较某音时期降低50%；品退率降至14%，同比某音时期下降超60% [13] - 盈利能力显著增强，在京东可留下至少25%毛利，而在某音因高广告费与高退货率净利空间极小 [13] 不同电商平台的生态差异 - 某音“兴趣电商”是“货找人”模式，依赖泛流量，用户购买意愿不稳定，情绪消费占比高，适合品牌早期推广但流量含金量低 [14][16] - 京东等传统货架式电商是“人找货”模式，用户购买意向明确，平台背书有助于建立信任，更适配家电3C等品类 [16] - 传统电商平台能提供更专业扶持，如京东通过“前置内容引导+数智化决策工具”从源头降低误购与退货风险 [17] - 传统电商平台对优质成长品牌有更强识别能力，能提供定制化扶持，不同于某音的“赛马制” [17] 行业反思与未来方向 - 电商行业进入反思冷静期，需认清流量大不等于含金量高，GMV高不等于盈利空间大 [18] - 商家选择平台应结合产品特点、市场定位、目标客群与发展阶段，而非盲目“唯流量论” [18] - 回归商业理性，做出正确的平台选择，是商家改变经营困境与命运轨迹的关键 [18]