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万亿抖音在前,B站电商如何破局?
36氪· 2025-08-01 19:36
商业化进程 - 2025年第一季度财报延续盈利势头,"618"大促中带货GMV同比增长41%,数码家电行业带货广告收入同比增长111% [1] - 公司正尝试将社区信任资产进行规模化商业重构,但面临商业效率与社区信任的根本矛盾 [1] 社区生态与用户行为 - 用户日均使用时长达到108分钟,形成沉浸式互动环境 [2] - UP主与粉丝建立深度信任关系,源于长期内容陪伴而非叫卖式推广 [3][4] - 典型案例:家居评测UP主"Mr迷瞪"通过拆机评测建立专家形象,单场直播GMV破1.3亿元 [5] 商业化挑战 - 社区文化对商业内容容忍度低,UP主需谨慎选品并将商业信息融入优质内容,导致带货门槛和成本高于其他平台 [5][6] - 平台抽成比例低于抖音、快手等竞对,以激励UP主参与带货 [6] - 董事长陈睿明确优先保障社区健康可持续发展,商业收入需让步于社区氛围 [8] 电商模式差异 - B站采用信任电商模式:依赖UP主长期信任驱动高客单价消费,决策链条长但用户忠诚度高 [10][12] - 抖音采用兴趣电商模式:算法驱动冲动消费,2024年GMV达3.5万亿元,规模化效率显著领先 [10][12] - 公司模式在科技品类成功,但难以复制到美妆、快消等依赖冲动消费的品类 [12] 战略调整举措 - 推出"星火计划"打通淘宝、京东数据,上线选品广场降低UP主选品难度,将直播带货粉丝门槛降至1万以激活中腰部UP主 [13] - 需平衡流量分配原则(普惠vs精准倾斜)和社区文化(商业化正名与"用爱发电"的冲突) [13] 未来方向 - 核心挑战:将年轻用户对内容的热爱转化为消费,同时保持社区独特性 [14] - 2024年实现盈利后,2025年持续巩固盈利能力,需证明商业化可持续性 [14][15]
吴晓波对话何建志:什么是信任电商?
吴晓波频道· 2025-04-29 23:43
白桦树汁产业与市场 - 白桦树汁是从白桦树树干采集的汁液,具有传统饮用历史,尤其在俄罗斯和中国东北地区 [3][6] - 伊春林业科研人员在上世纪80年代研发了桦树汁浓缩技术,但产业化进程缓慢 [6] - 2020年创业者何建志团队进入伊春调研,当时当地白桦树汁工厂销售额仅百万级,产量小几千吨 [7] - 经过三年孵化推广,浓缩白桦树汁成为远方好物平台超级爆品,2023年销售额超过2亿元 [8][18] - 目前白桦树汁年产量已达约10万吨,形成产业化规模 [18] 远方好物平台发展 - 平台定位为"让孩子放心吃的健康安全食品平台",创始初衷源于对儿童食品安全的关注 [15][21] - 2022年1月正式上线微信小程序电商平台,2023年初会员2.8万,2024年暴增至70万 [11][40] - 2024年平台销售额突破20亿元 [11] - 采用"信任电商"模式,强调私域电商的核心是信任而非流量 [24] - 坚持长期主义,目标是成为连续30年增长的企业 [45] 信任电商机制 - 全链路品控:投入数千万元进行产品抽检,以儿童食品安全标准检测 [11] - 透明工厂体系:合作厂商需安装7×24小时多机位监控摄像头,开放生产全流程 [11][29] - 用户共治生态:70万会员可直接对接供应商,形成高效监督机制 [11][31] - 选品严格:每天仅上新2-3款产品,将售后问题解决在售前 [28] - 溯源考察:团队13次进入伊春追踪白桦树汁从原料到生产的各个环节 [10] 产品开发与供应链 - 实现白桦树汁全产业链覆盖,开发系列衍生品如面膜、精华水、雪糕、午餐肉等 [19][21] - 坚持"卖完即止"原则,不达标产品不上架,部分水果品类设置20多个质量控制点 [28] - 合作模式:先支付30%定金,货物完成后再支付70%尾款,为厂商提供资金支持 [39] - 早期主动寻找供应商,现已有厂商主动按平台标准准备产品寻求合作 [39] 行业趋势与理念 - 中国市场不缺产品,缺的是追求极致的好产品 [21] - 流量红利结束,信任红利刚开始 [24] - 零售业核心逻辑不变:用户始终需要以更少的钱买到更好的产品 [45] - 坚持品质、性价比和服务,形成长期竞争优势 [43][44] - 构建"良币驱逐劣币"的电商生态,改变传统客服处理模式 [31]
吴晓波×何建志:如何让信任成为一种新商业丨今日直播
吴晓波频道· 2025-04-29 09:19
直播活动概述 - 直播主题为自然与经济交织的探索之旅 聚焦伊春市白桦林资源与健康产业转型 [2] - 直播嘉宾为财经作家吴晓波与远方好物合伙人何建志 将探讨消费信任重构与电商新动能 [2][3] - 直播时间为4月29日12:30 通过吴晓波频道视频号播出 [2][3] 伊春白桦林产业数据 - 伊春市拥有白桦纯林面积24 87万公顷 每亩种植密度达300株 [2] - 现有10万吨产能规模 带动近万名农民增收 人均年增收约7500元 [2] - 白桦汁产品具有季节性特征 每年仅有15天分泌期 [2] 产业转型关键点 - 传统林场正向健康产业基地转型 1986年研发的浓缩技术通过电商渠道被重新激活 [2] - 电商发展为传统制造业注入新动能 推动"信任电商"模式创新 [2] - 远方好物作为信任电商践行者 致力于连接优质源头产品与消费者 [2] 核心探讨议题 - 分析白桦树汁如何从深山走向餐桌并成为市场爆品 [2] - 研究消费信任本质重构对商业模式的改变 [2] - 探讨自然经济与现代商业的融合路径 [2]