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市场监管
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他来了,他来了,中央大街“流动消费维权服务站”来了
搜狐财经· 2025-05-06 04:35
市场监管措施 - 道里区市场监管局为维护"五一"假期中央大街景区市场秩序,建立流动执法维权队伍,构建"流动的消费维权服务站",提升市民游客体验 [1] - 抽调骨干力量组建8人流动执法队伍,每日10时至21时在中央大街不间断巡查,实现安全隐患动态排查和消费纠纷即时处置 [3] 执法力量与形象 - 执法人员统一着执勤制服并佩戴党徽,随身配备市场监管公文包,以专业知识和热情态度提供边巡查边服务 [5] - 通过规范着装和专业服务,让消费者感受到市场监管的暖心服务和新作为 [5] 工作流程与效果 - 建立巡查、普法、调解一体化工作流程,对不规范经营行为提出建议,对经营主体开展普法宣传和业务指导 [7] - 快速响应消费投诉,现场组织调解,依法依规公正处理,提升消费者获得感、体验感和满意感 [7] 未来计划 - 道里区市场监管局将立足区位优势,创新工作举措,提升市场监管效能,维护消费者合法权益,助力区域经济发展 [8]
三亚买水果9斤变6斤?官方通报:拟罚5万!
第一财经· 2025-05-03 18:18
2025.05. 03 微信编辑 | 苏小 推荐阅读 多地宣布发钱奖励结婚! 海南省三亚市市场监督管理局、三亚市综合行政执法局5月3日发布情况通报:5月1日,有网友反映 "在三亚购买水果九斤变成六斤" 的问题。三亚市市场监督管理局、综合行政执法局已找到该流动摊 贩, 经调查该网友反映属实,已依法立案,并根据规定拟给予50000元的行政处罚。 海南省三亚市市场监督管理局、三亚市综合行政执法局表示, 对侵害市民游客合法权益的违法行为 零容忍,欢迎大家投诉监督,如合法权益受到侵害或发现违法违规经营行为,可拨打0898-12345或 登录"三亚放心游"微信公众号反映,将第一时间调查处理。 ...
新疆乌苏市市场监管局突出四个重点护航“五一”消费市场
中国食品网· 2025-04-30 16:58
市场监管 - 新疆乌苏市市场监管局以食品、特种设备、重点行业价格、消费维权为重点开展"五一"节前安全检查 [1] - 检查餐饮经营户76家未发现违法违规行为 重点检查进货查验、制作加工、人员健康管理等环节 [1] - 检查特种设备使用单位13家 发现5项一般隐患要求限期整改 未发现重大隐患 [1] 价格监管 - 对农贸市场、商超开展粮油肉禽蛋菜等生活必需品价格检查 引导经营者价格自律 [2] - 要求旅游纪念品零售经营者依法行使定价权 标明的被比较价格需真实准确 [2] - 宾馆酒店需在醒目位置标明客房类型及收费标准 不得擅自提高预订房间价格 [2] 消费维权 - 节假日期间畅通"12315"投诉渠道 严查哄抬价格、价格欺骗等行为 [2]
新华视点丨酒店、民宿临时毁约涨价,怎么管?
新华社· 2025-04-30 15:32
酒店民宿毁约涨价现象 - 贵阳某便捷酒店在"五一"期间将房价从原价涨至500多元一晚,涨幅达4倍,消费者投诉后平台退还费用并赔偿1109元,提供免费入住 [1] - 南京某宾馆春节前以264元接单,临时要求加价200元被市场监管部门责令整改并处罚 [2] - 珠海某酒店将10间房均价从399元上调至558元,因"五一"涨价被立案调查 [2] - 深圳某民宿以"上错价"为由拒接200元订单,实际涨价至600多元 [2] - 小红书平台"五一"酒店毁约投诉超2000篇,涉及商家威胁"到店无房"等行为 [2] 行业供需与价格波动 - 今年"五一"假期旅行热度或达近3年峰值,热门地区酒店民宿价格呈现"一天一个价"特征 [3] - 节假日酒店涨价属正常市场调节,但部分商家通过虚构"装修、停电"等借口毁约再高价挂牌,涉嫌欺诈 [4] - 民宿行业因进入门槛低、经营主体分散且季节性分化严重,毁约现象更为普遍 [5] 平台与监管措施 - 大型在线旅行平台对违约商家采取降级、限流处罚,并为消费者协调升级房型或补差价 [3] - 当前平台违约金标准为1.5倍,消费者认为威慑力不足且商家可通过多平台接单规避风险 [5] - 多地市场监管部门发文要求住宿业明码标价,严禁订单生效后单方面毁约或提价 [6] - 律师建议平台应提高违约金、限制商品发布权限,市场监管部门需加强节假日前置监管 [6] 消费者维权现状 - 法律上消费者有权要求酒店按原价履约或索赔差价损失,但实际维权存在投诉效果有限、诉讼成本高的问题 [5] - 消费者可通过保留订单截图、平台投诉、向市场监管部门举报或起诉等方式维权 [6][7]
塔城市新城市场监督管理所辖区商户 五一节期间开展节日促销活动
中国食品网· 2025-04-30 11:10
促销活动形式 - 商户推出"满额赠礼""限时抢购"等折扣与满减优惠活动吸引消费者参与[1] - 结合"五一"主题推出"春季时装周"折扣等专区活动提升购物趣味性[1] - 通过线上办理会员、积分兑换等数字化服务提升消费便利性[1] 市场监管措施 - 对粮油肉蛋、旅游商品等重点领域开展价格巡查严查虚构原价行为[1] - 针对塔城特色糕点等节日热销食品重点检查进货渠道和储存条件[1] - 通过"12315""12345"平台快速响应消费纠纷确保消费者权益[1] 商户支持服务 - 工作人员上门指导企业规范经营并宣传价格法规[1] - 加强辖区特色品牌如"非遗美食""塔城特色礼物"的知识产权保护[1] 消费提醒 - 提醒消费者核对促销规则避免冲动消费[2] - 建议留存发票等支付凭证便于维权[2] - 外出就餐需选择证照齐全商家[2]
市场监管总局出台37条重点举措,支持民营企业发展
证券时报· 2025-04-14 22:58
文章核心观点 市场监管总局印发《贯彻落实民营企业座谈会精神重点举措清单》,提出37条重点举措,是贯彻落实民营企业座谈会精神、发挥市场监管职能促进民营经济发展壮大的重要体现,后续将抓好落实推动民营经济高质量发展 [1][3] 破除壁垒、推动公平竞争 - 推动实施《公平竞争审查条例实施办法》,保障各类经营主体公平竞争 [1] - 完善经营者集中监管规则体系,帮助民营企业识别竞争合规风险,激发投资并购活力 [1] - 开展整治滥用行政权力排除、限制竞争等专项行动,查办重点垄断案件,破除市场竞争障碍 [1] 强化监管、着力整治乱象 - 出台《涉企收费违法违规行为处理办法》,加强涉企收费政策合规审查,规范平台收费行为 [2] - 开展整治涉企乱收费专项行动,聚焦重点领域加强违规收费抽查检查 [2] - 推进服务型执法,建设执法规范化标准化,调整首违不罚、轻微免罚清单 [2] - 健全以信用为基础的新型监管机制,深化双随机监管,强化协同监管 [2] - 开展“守护知识产权”等专项行动,保护民营企业和企业家合法权益 [2] 精准帮扶、开展靠前服务 - 发挥部门职能优势,开展广告合规助企等行动和活动,落实精准帮扶政策 [2] - 组织“名特优新”个体工商户风采巡礼展,深化企业注册计量师自愿注册服务等试点 [2] - 鼓励民营企业参与制修订标准和国际标准化人才培训,提升人员能力和市场诚信导向 [2]