入境游市场复苏态势 - 中国入境游市场在240小时过境免签政策推动下呈现强劲复苏 预计2024年将全面恢复至2019年水平 [1] - 携程入境游业务已恢复至2019年70%-80%水平 2025年一季度预订量同比增长约100% [3][8] - 东南亚游客因免签政策增长迅速 欧美客源市场恢复相对滞后但消费能力更强 [3][7] 目的地格局演变 - 北京上海等一线城市国际吸引力持续提升 上海凭借国际化形象和网红资源成为增长亮点 [3] - 成都重庆通过熊猫IP在境外社交媒体广泛传播 西部网红城市吸引力显著提升 [3] - 新疆黑龙江等特色目的地崭露头角 冰雪资源对东南亚游客形成独特吸引力 [4] 行业挑战与应对措施 - 面临航空运力不足和签证便利化挑战 国际航线恢复缓慢导致欧美市场机票价格高企 [5][7] - 公司正与航空公司合作推动国际航线恢复 计划通过政策扶持吸引国际会议会展落地中国 [7] - 重点开发阿拉伯语俄语等小语种服务能力 智能客服已解决80%酒店外宾日均咨询量 [11] 产品服务创新 - 从半日游拓展至全链条服务 覆盖吃住行环节并扩展至所有入境旅客群体 [12] - 在北京上海试点半日游项目 未来将延伸至香港广州成都机场 [12] - 针对中东游客开发特色旅游餐饮体验 通过AI技术提升跨国服务效率 [9][11] 长期发展前景 - 入境游交易额虽低于出境游但增量空间巨大 乐观估计年增长率可达50% [8] - 国际航班恢复和签证优化后 欧美市场将成为高质量发展关键增长点 [7] - 建议引进全球影响力文娱活动 通过长期积累提升国际旅游推广效果 [7]

入境游市场发展现状 - 入境游已恢复至疫情前70%～80%水平 [1] - 东南亚客源增长较快 [1] - 上海是入境游增长最快的地点 [1] - 中国西部城市在社交媒体传播效果显著 [1] - 市场呈现多点爆发状态 [1] 入境游未来发展方向 - 需增加小语种服务以提升吸引力 [1] - 计划吸引更多国际会议、国际IP演出与赛事来华举办 [1] - 黑龙江等北方地区可重点发展冰雪旅游吸引入境客 [1] 市场增量机会 - 估测未来入境游有1000亿~2000亿美元的增量空间 [1]

上海入境游市场 - 2025年前5个月上海接待入境游客超过339 6万人次 同比增长37 7% [1] - 其中外国人入境游客达254 3万人次 同比增长55 1% [1]

入境游市场增长 - 240小时过境免签政策适用国家扩展至55个 带动入境外国人数量显著增长 北京口岸前5个月入境外国人达117万余人次 同比增长39.3% 其中免签政策入境外国人达60万余人次 是去年同期的近2倍 [3] - 广州白云国际机场享受240小时过境免签便利的旅客超1万名 同比增长约90% 其中以旅游为目的的免签过境人员占比近一半 [4] - 一季度入境外国游客近737万人次 同比增长近40% "五一"假期免签政策入境外国人达38万人次 同比增长72.7% [6] 消费市场活跃 - 浙江义乌国际商贸城推出"旅游+购物"消费新模式 外籍游客开启"进货式"旅游 游玩与采购相结合 [6] - 上海提升离境退税便捷性 "即买即退"升级为电子退付 离境退税销售额同比增长95.8% 退税额同比增长超81% 规模位居全国首位 [7] 政策协同效应 - 免签过境政策与"即买即退"、支付便利化等政策协同 增强"中国游"和"中国购"对外国游客的吸引力 带动入境游市场稳步增长 [9]

免签政策范围扩大 - 中方宣布对沙特、阿曼、科威特、巴林持普通护照人员试行单方面免签政策，实施时间为2025年6月9日至2026年6月8日，涵盖商务、旅游、探亲等目的且停留不超过30天 [1] - 加上此前已实现全面互免签证的阿联酋和卡塔尔，中国对海合会国家实现免签"全覆盖" [1] - 此前已有43国享受来华30天免签政策，包括文莱、法国、德国及部分拉美国家（2025年6月1日起实施） [2] 政策影响分析 - 免签政策展示中国对外开放包容性，促进与海合会国家在商贸、文化、科技等领域的交流 [1] - 沙特、科威特等非中国传统旅游入境大国，政策对旅游直接带动作用有限，但将显著提升商务往来便利度 [1] - 国际媒体评价该政策为海湾国家提供扩大国际旅行选择的机会，增加进入全球最大增长经济体之一的通道 [2] 入境旅游市场表现 - 2024年中国入境游客达2694万人次，其中75%通过免签渠道入境 [2] - 2024年中国旅行收入同比增长59%至397亿美元，反映免签政策对市场复苏的积极效果 [2] - 专家指出免签政策为外国人自由行提供便利，有力推动入境游市场恢复向好 [2]

签证政策调整 - 中国对巴西、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭五国试行单方面免签政策，有效期2025年6月1日至2026年5月31日 [1] - 中国与乌兹别克斯坦互免签证协定将于2024年6月1日生效 [1] - 中国已对43个国家实行单方面免签政策，与29个国家签订全面互免签证协定 [1] 南美五国市场影响 - 巴西旅行社预计2024年赴华游客人数将增长15% [2] - 携程平台数据显示阿根廷入境游订单同比增长168%，巴西、智利订单增幅超80% [5] - 2024年中拉贸易额达5184.7亿美元创历史新高 [3] - 巴西进口商品25%来自中国 [6] 乌兹别克斯坦市场表现 - 2024年前两个月乌兹别克斯坦接待中国游客1.4万人次，同比显著增长 [7] - 携程数据显示中国游客赴乌订单同比增长60% [7] - 乌兹别克斯坦来华入境游订单同比增长164% [11] - 中吉乌铁路项目启动建设将深化贸易合作 [9] 行业合作与投资 - 中巴旅行社正与国内旅行社沟通合作开发旅游产品 [2] - 中乌旅游企业在广州博览会上达成多项合作协议 [11] - 乌兹别克斯坦引入银联、微信、支付宝等中国支付平台 [10] - 中国企业对乌旅游基建投资兴趣浓厚 [8][11] 市场发展趋势 - 携程认为免签政策将打开跨境旅游流量阀门 [5] - 中国旅游研究院指出中亚、中东欧、拉美为潜力新兴市场 [12] - 四川、山东、湖南、广西等地出台政策促进入境旅游发展 [12] - 中国入境游正在强劲复苏，预计将重塑全球旅行趋势 [13]

免签政策扩容 - 中国宣布自2025年6月1日起对巴西、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭持普通护照人员实行30天内免签政策，涵盖商务、旅游、探亲等目的 [1] - 政策旨在提升中外人员往来便利化水平，推动高水平对外开放 [1] 入境旅游市场影响 - 免签政策扩容将促进入境游发展，提升中国国际旅游市场竞争力和目的地形象 [2] - 携程平台数据显示2025年以来入境游订单量同比增长接近翻倍，其中阿根廷订单增长168%，巴西、智利增长超80% [2] - 去哪儿平台显示"五一"期间新增免签五国护照持有者机票预订量同比增长15% [2] 行业数据表现 - 2025年"五一"假期全国入境游主要客源地包括缅甸、韩国、马来西亚等，占外国游客总数57.4% [3] - "五一"期间全国边检机关保障出入境1089.6万人次，日均217.9万人次，同比增长28.7%，其中外国人出入境111.5万人次，增长43.1% [4] - 免签政策入境外国人达38万人次，同比增长72.7% [4] 平台业务增长 - 携程"五一"期间入境游订单同比激增130%，上海、深圳、广州等城市为热门目的地 [4] - 上海、深圳、义乌等地入境游订单分别增长138%、188%和60% [4] - 去哪儿平台显示"五一"期间成都、厦门、南京等目的地入境游增长一倍 [5] 文化经济联动 - 免签政策将促进中国与五国文化互鉴，激活"双向解码"的文化引力，推动入境游双向发展格局 [3] - 免签与离境退税政策结合催生"旅游+购物"新模式 [4]

入境旅游市场增长 - 今年"五一"假期中国入境旅游市场订单激增 入境游潜力持续释放 [1] - 武汉入境游订单量同比增长70% 增速领跑中部地区 [4] - 专家表示中国入境旅游收入占GDP仅0.5% 远低于意大利法国的2%和日本的1.3% [6] 旅游产品与服务升级 - 长江夜游活动全新升级为"长江甲板声浪派对" 11艘游船联动定制灯光秀 [4] - 南昌西站中欧班列进口商品保税店提供"一键购买+物流直达"服务 方便外国游客购物 [6] - 外语导游通过优化讲解内容和路线 满足外国游客个性化需求 [10][12] 入境游消费趋势 - "买买买"成为今年"五一"入境游亮眼标签 形成"China Travel"独特记忆 [6] - 国际研究机构预测未来十年中国入境旅游市场将增长4~8倍 [6] - 最近一年接触的外国游客中80%是首次来华 对中国充满好奇 [14] 导游行业变化 - 英语导游姚海建从业23年 故宫精讲是其"金字招牌" [10] - 姚海建通过短视频吸引80多万粉丝 外国游客通过社交平台预约讲解 [12] - 姚海建积累8万多字讲解内容 为外国游客推开了解中国的窗口 [14]

"别担心，游客们都非常友善。"郑可心贴心的提示让记者放松了心情。对于她而言，每一次旅程都 是一个交朋友的过程。 一行人走进重庆"网红"景点魁星楼，几名印尼游客便被山城地形震撼了。"以为在1楼，实际在22 楼。这个空中连廊将魁星楼广场和旁边的写字楼联通，目的是方便市民出行，如今成为重庆一个打卡 地。"郑可心熟练地用英文介绍起来，"历史中的魁星楼，是古代学子们眼中的朝圣之地，他们在这里祈 愿科举高中。" 新华社重庆5月3日电 （记者 李晓婷、杨仕彦、沙青）这个"五一"假期，山城重庆成为东南亚游客 热门旅行目的地。随着入境游市场的火热，外语导游成了假期"刚需"。 如何更好服务游客？外国游客更喜欢什么样的体验？青年导游又有哪些小巧思？让我们一起跟 随"95后"外语导游郑可心，带领印尼的游客在山城重庆来一场China Travel。 记者见到郑可心时，重庆日头正盛，此时她已经带着14名游客在磁器口游览了一上午。"东南亚游 客多以家庭为单位包车游玩，旅行灵活度更高。"郑可心一边引导游客，一边介绍起行程，"白天游览磁 器口、魁星楼，傍晚在朝天门批发市场购物，晚上去枇杷园吃火锅；这些都是重庆最具特色的场景。这 次旅程中你可以 ...