行业人才发展 - 上海市首位作为重点人才引进落户的养老护理员王程，29岁获评2025年度上海市劳动模范，体现行业对技能型人才的重视 [1] - 王程通过全国职业院校护理竞赛特等奖、中国技能大赛养老护理员职业竞赛个人二等奖等多项荣誉，被评定为上海市首批养老护理高级技师 [4] - 上海民政和人社部门发布养老护理新八级工政策，对不同职级技师给予补贴，推动在岗人员考核晋升 [5] 行业教育与培训 - 长沙民政职业技术学院与上海市杨浦区社会福利院合作定向培养养老服务专业学生，20多名95后毕业生留院工作并逐步晋升至管理岗位 [1][4] - 王程牵头成立养老护理技能大师工作室，为护理人员及居家照护者提供专业培训和技能传授 [5] - 职业院校开设养老服务本科及研究生专业，新员工入职培训需求增加，行业教育体系逐步完善 [5] 养老服务模式创新 - 杨浦区社会福利院建设"数字化养老院"，王程担任线上负责人，推动专业服务向社区辐射，覆盖高龄、失能老人居家养老需求 [4][6] - 福利院推出"世界名画老人模仿秀"等新媒体活动，成为"网红养老院"，改变社会对养老院生活的刻板印象 [7] - 上海杨浦区12个街道实现养老院、为老服务中心、日间托老所全覆盖，机构数量持续增加 [5] 行业挑战与应对 - 认知症老人照护需求突出，福利院计划开设专门照护专区，需解决区域划分、管理制度等新挑战 [7] - 年轻护理员需应对失智老人情绪问题（如被害妄想症状），需通过沟通技巧而非说理缓解矛盾 [6][7] - 养老护理工作强度大，涉及失能老人翻身、喂饭等高频体力劳动，对从业人员耐心与专业技能要求高 [1][2] 行业社会价值 - 年轻护理员与高龄老人互动（如"90后遇上90后"）创造跨代际情感联结，提升老人生活质量 [6][7] - 专业服务可托起老年人幸福晚年，为国家老龄事业作出贡献，养老行业被视为"朝阳行业" [8]

人口老龄化与养老护理需求 - 我国60岁及以上老年人口超过3.1亿人 其中失能失智老人约4500万人 养老护理需求日益增长 [1] - 目前仅有248万余人次取得养老护理员职业资格证书或职业技能等级证书 人才供给存在较大缺口 [1] 银发经济规模与增长潜力 - 我国银发经济规模已达约7万亿元 到2035年有望达30万亿元左右 [1] - 养老护理等生活服务消费增长空间巨大 是扩大内需提振消费的重大机遇 [1] 养老护理人才发展现状与挑战 - 养老护理人才数量偏少 流动性大 缺乏标准化培训 服务质量差异大 [1] - 需推动从业人员从"体力型"向"技能型"转变 实现量的增长和质的提升 [1] 政策支持与人才培养举措 - 国务院发布就业创业实施方案 围绕养老等重点民生服务促进就业 [2] - 民政部 人力资源社会保障部推进养老服务技能人才职业技能等级认定 [2] - 教育部 国家卫生健康委加强医养照护与管理专业建设 [2] 地方实践与创新案例 - 上海打造"虹口养老照护师"劳务品牌 一线护理员月收入超9000元 [2] - 广东198所院校开设养老服务相关专业 在校生超过16万人 [2] - 北京对应届毕业生入职养老服务机构给予最高6万元一次性奖励 [2]

银发经济发展规划 - 吉林省11部门联合印发《吉林省推动银发经济发展2025实施方案》，目标实现产业发展、结构优化、要素保障三大突破 [1] - 规划提出"1+9+N"银发经济产业园区布局，包括1个省级示范园区、9个市级园区和N个县级园区，省级示范园于2023年启动建设 [2] 机构养老产业 - 推动公办养老机构面向社会开放空余床位，目标2025年底公办养老机构入住率提升10个百分点 [1] - 加快吉旅健康康养中心项目建设，2023年底前实现一期运营 [1] 康复辅具产业 - 推动高校、科研院所、三甲医院与生产企业合作，支持建立3-5个康复辅具研发工作室 [1] - 实施企业扶持计划，目标培育10户以上规上企业、20户以上创新型中小企业 [1] 国际合作与交流 - 将举办吉林(长春)银发经济博览会暨康养产业大会 [2] - 加强与俄日韩等国合作，促进康复辅具销售及养老服务人才引进 [2] 科技创新与智慧养老 - 依托高校建立老龄研究中心，鼓励老年用品科技创新 [2] - 推进智慧养老机构建设，开展养老服务机器人试点 [2]

公司AI Agent相关情况 - 公司与主流大模型服务商合作，构建深耕社区养老和居家养老场景的AI Agent，贯穿养老业务用户全旅程，包括前期接触与适应支持、日常生活与社交娱乐、健康与安全保障等应用场景 [2][3][6] - 基于居家养老场景的AI智能体预计二季度发布，发布会安排留意公司官网、微信公众号及视频号预告 [4] - 与市面上强调“通用型”的智能体不同，公司结合康养垂直领域布局和积累，深耕居家养老和健康管理领域，打通线下服务，让AI agent进化为“感知 - 决策 - 执行”一体化系统 [5] - AI agent先在“国脉大学养老”社区应用，检验性能后为大规模推广打基础，同时积极寻求与政府部门、第三方机构合作，探索智慧养老标准化和规模化应用 [7] 居家养老市场情况 - 截至2024年末，我国60岁及以上老年人口规模达3.1亿，占比22%，年均约增1000万，居家养老占比约90%，市场有刚性需求和指数级增长机遇 [8] 国脉大学养老项目情况 - “国脉大学养老”是模拟居家养老的“身联网”实验社区，融合身联网感知技术与人工智能算法，构建精准健康管理方案，注重长者精神需求，强调终身学习、代际交流等理念 [9] - 推广注重线上线下渠道，微信视频号、公众号及官方网站已上线，自推广以来市场反响热烈，平台曝光量突破百万级 [9][10] 公司产教融合战略情况 - 公司坚持产教融合，福州理工学院与公司发展战略紧密结合，构筑事业发展赋能平台，打造产学研一体化产业科技创新平台、人才蓄水池、高效实验与应用场景三大核心壁垒 [10] - 公司与厦门大学、马尾区人民政府签订战略合作框架协议，打造“国脉未来科学城”，厦门大学将在多方面赋能，推动公司科技创新迈向新高度 [10][12] 公司业绩情况 - 2024年度公司取得历史最佳业绩，营收创近6年新高，归母净利创历史新高，同比增幅61% [11] - 2025年一季度公司延续强劲增长势头，归母净利润增长55%，环比增长345% [13]

文章核心观点 吉林省四平市铁西区地直街道社区居家养老服务中心的王占野团队为老人提供专业温情的养老服务，随着“社区助老员”成为新工种，更多助老员走进社区提供“家门口”养老服务 [2][3] 养老服务模式 - 社区养老服务让老人在熟悉环境享受照护，保留社交圈和生活习惯 [2] - 养老服务中心由政府提供场地，招标引入第三方公司运营，将养老服务“嵌入”社区 [2] 服务内容 - 维护养老服务中心运行，陪老人聊天谈心、进行休闲健身活动 [2] - 精心制定营养均衡菜单，为老人提供方便、可口、健康的饭菜，还为行动不便老人送餐上门 [2] - 拓展服务边界，提供送餐、送货、助浴、协助房屋适老化改造等服务 [3] 服务规模 - 王占野团队日均服务近百人次 [3] 行业发展 - 2024年“社区助老员”成为新工种，更多助老员走进社区提供“家门口”养老服务 [3]

据悉，方舟医养中心二期5月将正式投入运营，新增800张床位。该医养中心隶属于方舟集团，是一家集 长者照料、医疗护理、康复理疗、养生文化、休闲娱乐等功能为一体的"医养康"结合的综合养老服务中 心。 全域适老化设计成标配 24小时呼叫系统、室内净水系统、智能卫浴……当日，老人们一边参观全新的现代智能装备，一边啧啧 称奇，全域适老化设计成为这里的标配。 新京报讯（记者杨菲菲）"我和老伴是从北京通州区过来的，开车20分钟就到了。今天特意来看看这个 普惠型五星养老中心，想给未来养老多个选择。"5月2日，近80组来自北京的老年家庭出现在河北三河 市方舟医养中心，他们通过参观体验、品尝老年餐，为即将投入运营的方舟医养二期项目现场"把脉"。 另悉，方舟医养一期已于2020年建成营业，共设置床位308张，于2023年被河北省民政厅授予五级养老 机构。目前，一期入住率达到90%，其中约70%老人来自北京，已经为近千人次提供了养老服务，为疏 解京津冀地区的养老压力做出了一定贡献。 方舟集团相关负责人表示，未来，方舟养老将不断探索，为老年人打造一流的集医、养、护、康等功能 于一体的高品质健康养老社区。 来自北京市朝阳区的张阿姨退休前 ...

政策与市场环境 - 我国养老行业在政策支持、市场需求和技术革新推动下快速发展，成为经济增长新引擎 [1] - 《中共中央 国务院关于深化养老服务改革发展的意见》提出目标：2029年基本建成养老服务网络，2035年服务体系成熟定型 [1] - 养老产业面临前期基础设施投入高、资金回笼周期长等结构性难题 [1] 企业运营模式创新 - 远洋集团旗下椿萱茂采取"轻资产输出"策略，包括租赁物业改造和品牌输出等方式布局高端养老社区 [2] - 轻资产模式通过咨询服务、项目代建、委托运营等方式拓展市场，提高运营效率并降低投资风险 [2] - 企业通过服务个性化和人性化创新，如专业护理团队和丰富活动安排满足老年人精神文化需求 [2] 市场需求变化 - "60后""70后"新一代老年人消费观念升级，追求生活品质及文化、娱乐、健康等多元化服务 [2] - 需求变化推动行业服务升级，部分机构推出失智照护品牌，通过专业护理和环境设计提升失智老人生活质量 [2] 技术应用趋势 - 智慧养老成为重要发展方向，机构引入物联网、大数据、人工智能等技术打造服务平台 [3] - 智能设备实现健康监测、远程医疗等功能，提升服务精准性和及时性 [3]

刚过"而立之年"的恒锋信息（SZ.300605）不满足于原有的"智慧城市"标签，以战略视野锚定"信息科 技"与"银发经济"双轮驱动，开启向"全球智慧解决方案提供商"的全面升级。 新AI "AI正催生全球数字经济的二次进化，中国企业已迎来定义产业新规则的时间窗口。"恒锋信息总裁欧霖 杰在接受证券时报记者专访时表示。 欧霖杰介绍，当前，恒锋信息以出海为路径创造业务增量，以AI为创新展开产业创新，以银发经济打 造第二增长曲线，通过三个维度的战略协同全力捕捉数字经济时代的结构性机遇。 新出海 "与19 世纪末，闽粤等地老百姓为谋生背井离乡'下南洋'不同，如今，中国企业出海是为实现全球化发 展的主动布局。当前，'数字中国方案'在共建'一带一路'国家中获得广泛认可，中国智慧服务出海迎来 新浪潮，我们的乘风出海，也是传承福建企业'爱拼才会赢'的精神。" 欧霖杰表示。 在欧霖杰的陪同下，越南白梅医院院长陶春基近期完成了一次"中国行"，"羡慕"是这位博士最大的感 受。 欧霖杰回忆道，"陶博士当时问我，中国有14亿人口，人车都特别多，但是交通路口却很少见到交通警 察，那你们的交通违章的处罚怎么执行？我告诉他，在中国交通违章，半小 ...

医养结合模式创新 - 泰康之家·苏园与泰康仙林鼓楼医院仅一街之隔，实现"小病不出园、慢病有人管、配药不出门"的医养一体化服务，社区内70%-80%的慢病咨询和疼痛初期治疗无需外出即可解决 [2] - 社区配备7×24小时医疗服务中心，急救由医院临床骨干团队直接响应，显著缩短救援时间，例如一位房颤老人从发病到手术全程仅用20分钟，比传统120调度流程更高效 [2][3] - 公司通过"长寿社区+长寿医院"模式构建多层次医养生态，南京项目为国内首个"医教研养康"五位一体的医养综合体，截至2024年底累计投入500亿元于医养建设 [7][8] 健康财富规划师(HWP)体系 - HWP队伍规模超2.2万人，其中2024年新增19位博士、520+硕士、2200+来自"双一流"高校及240+海归人才，团队专业化程度显著提升 [4] - 公司创新性对高绩优代理人开展全科医生培训，设立全科医生学院，使其具备基础医疗知识和资源协调能力，可提供跨区域就诊安排等一站式服务 [6] - HWP依托"支付+服务+投资"新寿险模式，整合医疗、养老、财富资源，例如南京项目实现从医院对接、养老定制到财富规划的全生命周期服务 [4][5] 医疗资源整合与学科建设 - 泰康仙林鼓楼医院拥有10个南京市重点专科和1个江苏省重点专科，承担多项国家级及省级科研项目，老年医学为战略发展重点 [7] - 医疗网络覆盖全国，自建5大医学中心，"健保通"合作医院超3000家，医养相关布局达280家，覆盖56座城市 [8] - 医院将诊疗、急救、健康管理等服务嵌入养老社区场景，例如为苏园居民提供专项体检和日常健康管理，形成连续性服务闭环 [7]