公司战略转型 - 公司从单一住宿预订平台向全方位旅行服务提供商转型 [2] - 新增服务包括私人厨师、摄影、按摩、妆造等十大类别 [3] - 首批服务在全球260个城市上线 大部分服务起步价低于50美元 [3] 业务升级与创新 - "爱彼迎体验"项目全新升级 覆盖全球650个城市 [4] - 体验项目涵盖城市地标导览、美食烹饪课程、户外活动等 [4] - 应用程序进行全面革新以支持新服务和体验项目 [4] 市场趋势与消费者需求 - 消费者对个性化、深度旅行体验的需求增加 [5] - 中国旅行者中95%会在旅行时预订体验项目 85%曾因体验专门前往目的地 [6] - 60%中国受访者将"原汁原味"视为预订体验项目的重要因素 [6] 财务表现与增长策略 - 2025年第一季度总收入23亿美元 同比增长6% [6] - 净利润1 54亿美元 同比减少42% [6] - 经调整EBITDA 4 17亿美元 同比减少1 65% [6] - 公司将继续投资产品创新和市场拓展以提升用户体验和市场份额 [6] 行业影响 - 公司探索可能重塑旅游业态 有待市场检验 [8] - 新举措为公司长期增长奠定基础 [7]

新浪科技讯 5月14日上午消息，新浪科技获悉，爱彼迎App应用程序全面焕新，并推出"爱彼迎服务""爱 彼迎体验"全新服务。 据悉，应用程序全面焕新，对"探索""行程""个人资料""消息"等模块都进行了更新，能让旅行者一站式 预订房源、服务与体验，轻松开启原汁原味的旅行。 "爱彼迎服务"则是甄选优质服务，让旅行者收获更特别的住宿体验。首批上新将在全球 260 个城市，涵 盖十大类别，包括私人厨师、摄影、SPA等项目。未来，用户可以在爱彼迎 App 上解锁更多提供服务项 目的城市，并发现新上线的服务。 "爱彼迎体验"则是让用户与深谙本土风貌的当地人一同深入探索城市魅力，首批发布的体验项目遍布全 球 650 个城市，且每日上新不断。例如，目前旅行者可以体验在法国巴黎著名的 French Bastards 面包店 跟大厨 Raphaelle Elbaz 学习制作法式甜点，或在里约热内卢倍受欢迎的 Leblon 海滩与奥运会选手 Carol Solberg 一起打沙滩排球等。 对于本次更新，Airbnb 爱彼迎联合创始人兼首席执行官 Brian Chesky 表示：" 17 年前，爱彼迎改变了人 们的旅行方式。如今，爱 ...

Airbnb新服务功能 - 推出Airbnb Services功能 旨在提供类似传统酒店的服务 包括水疗 按摩等10个类别 覆盖全球260个城市 [1][2] - 服务提供者需通过身份验证并提交相关执照 确保资质合规 [3] - 服务价格区间较大 但每个类别至少提供一项50美元以下的服务选项 [3] 服务类别与特色 - 具体服务涵盖上门厨师 餐饮服务 度假摄影师 按摩师 美容师 私人教练 发型师 化妆师和美甲师 [2] - 公司强调该功能结合了民宿空间优势与传统酒店服务 创造差异化体验 [4] Airbnb Experiences升级 - 原有Experiences功能升级为Originals 提供与名人互动的独特体验 例如与Megan Thee Stallion参与动漫主题活动 或向Patrick Mahomes学习橄榄球技巧 [5] - 该服务已覆盖全球650多个城市 并计划继续向国际市场扩展新服务提供者 [6] 战略定位 - 公司CEO表示新功能旨在融合民宿空间与酒店服务的双重优势 打造"两者最佳结合"的体验 [4] - 通过服务多元化和名人资源整合 强化平台在非住宿领域的竞争力 [5][6]

行业趋势 - 2025年在线旅游行业掀起AI竞速战，包括同程旅行、飞猪、马蜂窝等平台加速更新AI产品，密集接入大模型DeepSeek，在行程规划、智能客服、供应链优化等领域抢占先机 [1] - 行业发展趋势包括产品加速迭代、缩短用户决策时间、AI取代在线客服、技术人才需求量大，但面临技术不成熟、信任度待提升等问题 [1] - AI驱动的旅游业需突破"技术工具化"初级阶段，政策层面开放数据共享与标准共建将成为下一阶段竞争关键变量 [1] 产品迭代 - 所有在线旅游平台均接入DeepSeek，AI产品迭代速度加快，平均每1-2个月优化或升级一次 [3] - 马蜂窝上线自研AI旅行助手"AI小蚂"，全量接入DeepSeek并集成垂直精调模型，飞猪"问一问"、途牛"AI助手小牛"也在一个月内相继上线 [3] - 飞猪"AI行程助手"为行业首个融合多个大模型的AI产品，集成DeepSeek-R1及阿里云通义千问主力模型 [3] 用户决策优化 - AI产品帮助游客缩短决策时间，完善行程线路规划、制定旅行攻略，部分平台训练出"预算管理师"功能 [6] - 马蜂窝"AI小蚂"将用户浏览时长从62.5分钟（新疆）或90.4分钟（澳大利亚）缩短至几分钟，利用上亿用户游记和6300万POI数据库 [6] - 飞猪"问一问"的"预算管理师"汇总核算费用并输出完整方案，包含机票、酒店、景点、餐饮建议及带娃注意事项 [7] 技术投入与人才需求 - 算法工程师、AI产品经理等技术岗位需求激增，薪资达2-5万元/月，携程、同程旅行等企业积极招聘 [9] - 携程2024年Q4产品研发费用34亿元（同比+16%），全年131亿元（同比+8%），占净营收25% [9] - 同程旅行2024年服务开发开支20亿元（2023年18.2亿元），主要因信息科技雇员人数增加 [9] AI应用局限性 - AI短期内仅能取代简单工种（如在线客服），复杂事务处理和个性化服务仍需人机协作 [12] - 途牛研发负责人指出AI在快速响应、个性化推荐、高效预订上有优势，但精确性需提升 [12] - 旅游定制师场景中，AI可辅助生成攻略方案，但无法替代人类有温度的面对面服务 [13] 未来竞争格局 - 业内专家预测未来是高频打低频的商业逻辑，内容平台（抖音、小红书）与供应链平台（携程、同程）各具优势 [15] - 通过AI产品提高服务频次可能改变旅游低频属性，政策与资本均看好AI在旅游行业的应用前景 [15]

母亲节旅游市场概况 - 本周末旅游市场迎来母亲节出游小高峰，女性游客占比超过65% [1] - 80后、90后妈妈偏好短途家庭游，银发族妈妈更青睐跟团游和自然风光 [1] - 母亲节错峰游热情升温，"五一"假期后旅游市场持续活跃 [1][7] 年轻妈妈旅游消费特征 - 80后、90后年轻妈妈在女性用户中出游人次占比接近74%，是母亲节旅游市场主力军 [2] - 年轻妈妈偏好本地游、周边游，热门目的地包括上海、北京、三亚、南京、广州等 [2] - 30-40岁妈妈偏好遛娃胜地，如上海迪士尼度假区、北京环球影城、香港迪士尼 [4] 银发族妈妈旅游消费特征 - 银发族妈妈中76%选择跟团游，偏好长线旅途和自然风光 [4] - 50岁以上妈妈门票预订量增速最快，是去年同期的两倍，偏爱北京八达岭长城、黄山宏村等自然景观 [4] - 银发族热门目的地包括三亚、上海、北京、张家界、重庆等 [4] 错峰游市场趋势 - 80后、90后主导错峰游市场，出游人次占比分别为35%和29% [7] - 60岁以上银发族错峰游出游人次占比接近20% [7] - 周边游是错峰游热门选择，出游人次占比41%，国内长线游和出境游占比分别为35%和24% [7] 旅游产品创新 - 上海薰衣草节推出"薰衣草+"联合产品，集成赏花、露营、购物、美食等体验，激活消费动力 [5] - "公园+"经济业态形成，联动迪士尼小镇、上海野生动物园等资源 [5] 女性旅游从业者发展 - 携程平台女司导新入驻人数同比激增112%，30-50岁女性司导占比达78% [9] - 30-50岁新入驻女司导数量同比增长133%，成为家庭和旅途中的核心力量 [9] - 女性司导团队在丽江、西双版纳等路线受女性、亲子客户青睐，形成"宝妈合伙人"模式 [9]

*纳斯达克中国金龙指数小幅下跌。 周五美股窄幅波动，投资者等待周末重磅贸易谈判的结果。截至收盘，道指跌119.07点，跌幅0.29%， 报41249.38点，纳指微涨不到0.01%，报17928.92点，标普500指数跌0.07%，报5659.91点。道指周跌 0.16%，纳指周跌0.27%，标普500指数周跌0.47%。 市场概述 周四，市场对英国和美国之间达成的贸易协议表示欢迎，这是自美国总统特朗普宣布暂停关税90天以来 的首份协议。 据媒体援引消息人士的话称，印度已提出将与美国的关税差距从现在的近13%削减到不到4%，以换取 特朗普的关税豁免。 需求预期升温，国际油价反弹超1.5%。 *三大股指窄幅震荡，纳指平盘； *美联储巴尔：贸易关税可能推高通胀和失业率； 美联储理事巴尔表示，在预期的经济放缓中，美国政府的贸易关税可能会提高通货膨胀率和失业率。 中长期美债收益率窄幅波动，与利率预期关联密切的2年期美债跌1.2个基点至4.88%，基准10年期美债 平盘。市场定价显示，美联储有望在7月重启降息。 个股方面，特斯拉收涨4.7%，报道称，4月特斯拉在英国的销量被多家中国汽车制造商超越。 明星科技股涨跌互现， ...

飞猪平台机票搭售问题 - 消费者反映飞猪平台在购票过程中存在默认搭售保险和礼包现象 通过置顶优惠和复杂路径诱导消费 [1][3][12] - 典型案例显示消费者选择"惊喜优惠"后总价包含65元出行无忧礼包 退订时仅能退回9元 因平台声称优惠已抵扣礼包费用 [3][7] - 平台购票界面设计具有误导性 突出显示黄色"立即支付"按钮 实际点击即同意购买保险 需点击不显眼的灰色叉号才能避免搭售 [12][14][16] 平台操作手法分析 - 机票搜索页面将捆绑礼包的选项置顶标黄显示 总价从589元升至718元 包含49元礼包 [14] - 支付环节弹出"未添加航空意外险"提示 点击"立即支付"按钮后总价从718元增至768元 实际为同意购买50元保险 [14][16] - 普通预订路径同样设置多重保险购买提示 消费者需穿越多个误导性界面才能购买纯裸机票 [16][18][19] 消费者投诉与维权情况 - 黑猫投诉平台显示"飞猪保险"相关投诉达1229条 主要反映不知情情况下被捆绑销售保险 [20] - 消费者维权困难 平台客服回应称机票价格随市场变动属正常现象 人工客服难以接通 [24] - 律师建议消费者通过截图 录屏 聊天记录等方式收集证据 保留支付记录和合同条款以便维权 [27] 行业合规问题 - 平台行为涉嫌违反《电子商务法》 未以显著方式提示搭售选项 侵犯消费者知情权和选择权 [25] - 业内推测平台与保险公司存在利益绑定 通过捆绑销售获取额外收益 导致售后推诿和维权困难 [25] - 行业需整改透明度和公正性问题 以赢得消费者长期信任 [28]

21世纪经济报道特约记者庞华玮 广州报道近期，中概股回流的议题再度引发市场关注。 5月7日，证监会主席吴清在国新办新闻发布会上明确表态，将"创造条件支持优质中概股回归内地和香 港股市"，并宣布深化跨境监管合作等开放举措。 极氪或成为美国滥施关税背景下中概股回流的"第一股"。 同日，吉利汽车控股有限公司（下称"吉利汽车"）宣布，计划收购极氪智能科技有限公司（下称"极 氪"）已发行全部股份。吉利汽车目前持有极氪约65.7%的股份，如交易完成，极氪将与吉利汽车实现 完全合并，实现私有化并于纽交所退市。极氪计划私有化并从美股退市，或成为此轮中概股回流的"第 一股"。 业内认为，在美国滥施关税的影响下，中概股"回流潮"出现的可能性较大。与此同时，当前国内政策环 境不断优化，正创造条件支持优质中概股企业回归内地和香港股市。 极氪拟从美股退市 5月7日，在香港上市的吉利汽车宣布，计划收购在美国纽约证券交易所上市的极氪已发行全部股份。 根据吉利汽车公告，其收购所有已发行及发行在外的极氪股份及美国存托股票，建议购买价为每股极氪 股份2.57美元或每股美国存托股票25.66美元，该价格较最后交易日美国存托股票于纽交所的收市交易价 ...

旅游市场趋势 - "五一"假期后错峰游热度持续升温 母亲节周末预计迎来出游小高峰 [1] - 女性用户占本周末出游人次的65% 其中80后90后年轻妈妈占比达74% [2] - 银发族妈妈占比20% 其中76%选择跟团游方式 [3][4] 价格变动 - "五一"后一周国内机票和酒店价格环比下降30% [2] - 部分热门航线价格降幅超50% 北京-海口347元 上海-丽江397元等低价机票涌现 [2] - 5月6日至6月底为传统价格洼地 天气舒适且景区拥挤度低 [3] 用户画像与消费偏好 年轻妈妈群体 - 偏好短途家庭游 本地游和周边游占比41% [2][4] - 热门目的地包括上海 北京 三亚 广州等 [2] - 青睐主题乐园和乡村田园类产品 如上海迪士尼和长隆套餐 [2] 银发族群体 - 倾向长线深度游 热门线路包括张家界5日游和云南6日游 [3] - 主要目的地为三亚 张家界 大理等 [3] - 出游时间充裕 多与闺蜜结伴出行 [3] 目的地热度 - 境内热门：上海 北京 成都 广州 昆明 重庆等 [3][4] - 出境热门：日本 马尔代夫 泰国 土耳其 西班牙等 [4] - 错峰游期间乌鲁木齐和西安等西部城市受青睐 [3] 产品类型分布 - 周边游占比41% 国内长线游35% 出境游24% [4] - 跟团游产品在银发族中占比76% [3] - 自驾游和套餐产品受年轻家庭欢迎 [2]

财务业绩 - 第一季度非GAAP每股收益为14美分，同比增长17%，超出Zacks共识预期180% [1] - 总收入达3.98亿美元，同比增长1%，超出Zacks共识预期2.31% [1] - 运营亏损1500万美元，与去年同期持平 [6] - 调整后EBITDA利润率为11%，同比下降80个基点 [6] 收入细分 - Brand Tripadvisor收入2.19亿美元（占总收入55%），同比下降8%，但超出共识预期 [2] - 媒体广告收入3100万美元，同比下降6% [2] - 体验及餐饮收入3000万美元，同比下降15% [2] - 品牌酒店收入1.48亿美元，同比下降7% [3] - Viator收入1.56亿美元（占39.1%），同比增长10%，超出共识预期 [3] - TheFork收入4640万美元（占11.7%），同比增长12%，超出共识预期 [4] 成本结构 - 销售成本2700万美元，同比增长9%，占收入比例上升50个基点 [5] - 营销成本1.72亿美元，同比增长6%，占收入比例上升200个基点 [5] - 行政管理成本1700万美元，同比下降41%，占收入比例下降300个基点 [5] - 技术成本2200万美元，同比增长4%，占收入比例上升20个基点 [6] 资产负债表与现金流 - 现金及等价物12亿美元，较2024年第四季度增加1亿美元 [7] - 长期债务11.6亿美元，较上季度8.31亿美元大幅增加 [7] - 运营现金流1.02亿美元，上季度为负200万美元 [7][8] - 自由现金流8300万美元 [8] 2025年第二季度指引 - 总收入预计同比增长5%-8% [9] - Viator预订量预计中双位数增长，收入增长9%-11% [9] - Brand Tripadvisor收入预计环比改善，同比持平至下降2% [9] - TheFork收入预计环比增长26%-28%，其中汇率贡献约6个百分点 [10] - 调整后EBITDA利润率预计16%-18% [10]