事件概述 - 10月5日湖南张家界天门山景区索道发生故障，导致游客被困[1] - 故障发生于18时40分，索道线路1号段（市区至中站）突发电气通讯故障[1] - 景区于19时58分排除故障，索道全线恢复正常运行，故障持续约1小时18分钟[1] 公司应对措施 - 景区立即启动应急预案，开启应急驱动进行缓速运行[1] - 调度客运中巴车疏导索道2号段（山顶至中站）的游客[1] - 安排人员对被困游客进行安抚并提供服务保障[1] - 通过景区屏幕向游客告知“索道是工作停车，将尽快恢复运行”[1] 事件影响 - 有游客反映被困轿厢悬在半空中约1个小时[1] - 索道运行过程中出现多次停顿，游客体验感差，感觉在高空中“荡秋千”[1]

事件概述 - 张家界天门山景区索道于10月5日18时40分发生电气通讯故障 [1] - 故障发生在索道线路1号段（市区至中站） [1] - 故障于当日19时58分排除，全线恢复正常运行，故障持续约78分钟 [1] 公司应对措施 - 景区立即启动应急预案，开启应急驱动使索道缓速运行 [1] - 调度客运中巴车疏导索道2号段（山顶至中站）的游客 [1] - 安排人员对受影响的游客进行安抚并提供服务保障 [1] - 公司于次日发布公告，向游客致歉并感谢社会监督 [1]

景区国庆假期运营情况 - 国庆假期洪洞大槐树景区吸引大量游客 即使在雨天游客游玩兴致依然高涨 [1] - 景区推出"回家团圆"主题活动与暖心服务 成为假期靓丽风景线 [1] 景区活动与游客体验 - 景区根字影壁前游客聆听讲解员解说 祭祖广场举办"2025临汾非遗购物节"展示非遗展品 [3] - 景区戏台前聚集大量游客观看表演 有游客表示对雨天仍有演出感到惊喜 [3] - 文明志愿者身着红色马甲穿梭游客中提供指路和帮助服务 展现亲切体贴形象 [6] 景区管理与服务保障 - 面对降雨景区启动应急机制 通过广播系统增加雨天防滑安全提示并放置安全提示牌 [5] - 在湿滑地段增设人员处理地面并管控游客秩序 确保游客游览安全 [5] - 工作人员朝气蓬勃面带微笑提供服务 为节日景区增添别样亮色 [6]

假期出行总体特征 - 出行总量大、热点多、拥堵缓行路段多点分布，高速公路主要通道、城市周边及通往热门景区公路的局部路段流量激增 [1] - 自驾是主要出行方式，占出行总量的八成左右 [1] - 长距离出行导致新能源车充电补能需求高，服务区充电服务保障压力较大 [1] 新能源汽车出行数据 - 假期期间新能源汽车约占日均总流量的20%，较2024年国庆增长约30% [1] - 新能源车仪表盘电量不足警告灯亮起时续航通常低于30%，需立即停靠充电 [6] - 景区周边已加密布局充电桩以尽力满足新能源车充电需求 [6] 自驾游目的地与租车趋势 - 自驾游为热门选择，订单增幅显著，规避拥堵且相对人少的目的地更受欢迎 [3] - 租车订单增幅最高的前十名城市包括新疆伊犁、青海海东、贵州安顺等，多人组团自驾占比高 [3] 热门景区交通与客流情况 - 湖北十堰武当山风景区车流人流明显增加，门票预订同比增长16% [5] - 景区共设38个停车场，提供12000多个停车位以满足游客需求 [5] - 热门景区周边停车泊位容易趋于饱和，建议驾车前往时尽量将车辆远端停放 [8] 交通管理与安全提示 - 当地交警在高速公路互通口至景区门口等旅游道路疏导车辆，引导停放以保证道路畅通 [5] - 出行前应提前查询路况、规划路线，尽量错峰避开高峰时段和夜间行车 [8][9] - 驾车时需保持平和心态，拒绝疲劳驾驶，切勿随意争道抢行 [8][9] - 出行前应提前检查车辆状态，关注天气情况和交通安全提示 [9]

旅游市场表现 - 阳朔在10月3日迎来旅游小高峰，各地游客开启沉浸式度假 [1] - 漓江景区作为金字招牌，是游客向往的打卡地，游客沉醉于“人在画中游”的惬意中 [1] - 遇龙河景区的“休闲漂”人气高涨，游客在田园风光中身心放松 [1] - 夜幕降临后西街化身“烟火名片”，特色美食摊前挤满游客，充满欢快祥和的节日气息 [2] 景区运营管理 - 自10月2日起客流量明显增多，漓江景区已启动应急保障模式 [1] - 景区全员在岗，并临时增派25名水上救援人员、50名观光车司机、35名交通保障人员、12名保洁员 [1] - 租用15辆公交车，全力投入安全巡查、交通保障、卫生保洁等工作，确保游客高效登筏、安全游览 [1]

景区游客服务提升措施 - 湖北襄阳古隆中景区为游客提供免费热饮姜汁可乐和雨衣，并设置吹风机与暖风机以应对雨天影响[2] - 恩施大峡谷景区每日清晨7点免费发放4000多份包含面包、鸡蛋和牛奶的早餐[2] - 河南云台山景区国庆假期前三天接待游客19.79万人次，其中自驾游客占比85%以上[4] - 云台山景区增开8个临时停车场，总容量可同时停放3万余辆自驾车[4] - 云台山景区实行网上分时段预约购票，将日游客接待量限制在最大承载量的80%以内[4] 政府机关食堂开放情况 - 湖北赤壁政府机关食堂在10月1日至8日开放，主打18元特色套餐，游客可自选3荤2素并免费获得赤壁青砖茶等[6][9] - 重庆荣昌区政府机关食堂假期前两天每天接待约3000名市民游客，10月1日消耗荣昌猪肉650斤、蔬菜2000斤、大米550斤，卤鹅250斤提前售完[11][14] - 甘肃敦煌市四个市直机关食堂全部对外开放，成人餐标20元，儿童餐标10元，提供烫面饼、驴肉黄面等当地特色美食[16][19] - 敦煌市直机关食堂国庆假期前三天接待游客近1400人次，每日采购面粉和大米各两百斤，肉类蔬菜超560斤[19] 地方旅游配套支持政策 - 甘肃敦煌市国庆期间免费开放全市72个停车场共10782个停车位，并设置临时停车点[22] - 敦煌市全市城市公交全线路在假期免费向游客开放[22]

出行总量与结构 - 10月3日全社会跨区域人员流动量预计达30013万人次，同比增长5.9% [1][2] - 10月2日全社会跨区域人员流动量超3亿人次 [1] - 各交通方式客运量均实现同比增长，其中水路客运量预计195万人次，同比增长8.5%，民航客运量预计237万人次，同比增长7.3%，公路人员流动量预计27756万人次，同比增长6.1%，铁路客运量预计1825万人次，同比增长3.7% [2] 景区与博物馆客流 - 中国国家博物馆、陕西历史博物馆等热门博物馆直至10月8日前后门票均已约满 [2] - 九寨沟景区10月2日至6日门票达到最大承载量并停止线上销售，安徽黄山景区2日至6日门票预约已满，张家界国家森林公园和天门山景区10月4日门票已约满 [5][6] 自驾游市场趋势 - 10月1日自驾游订单同比增长八成，其中五个人以上组团自驾出行订单占比近五分之一 [10] - 10月1日全国高速公路新能源车流量达1328.7万辆，同比增长26.2% [10] - 租车订单中七座SUV、商务车订单同比增长近九成，带宝宝座椅的租车订单增长1.2倍 [10] - 热门取车城市集中在乌鲁木齐、成都、西宁等西北、西南、东北地区 [10] 乡村旅游与新消费 - 黄金周假期跨省游订单量同比增长45% [13] - 浙江松阳乡村核心村落民宿国庆期间一房难求，基础房型价格在800至3000元一晚，家庭房型达5000元以上 [13] - 先锋书店陈家铺平民书局年接待游客超60万人次，其文创产品热销 [13] - 具备“场景+文化+体验”的复合型产品及非遗体验受到游客欢迎 [13] 交通枢纽客流高峰 - 9月30日铁路发送旅客1846万人次，大兴机场当日执行航班1025架次，运送旅客17.1万人次，创节前高峰日纪录 [11] - 白云机场预计假期单日接送旅客超25万人次，创假期单日新高，整个假期预计接送旅客199.3万人次，日均24.9万人次 [11]

假期出行热度 - 国庆中秋假期出行热潮席卷全国，文旅市场热潮涌动 [1] - 上海外滩滨水区瞬时客流达35176人，同比上升20.8%，累计客流51.9万人次，同比上升22.4% [1] - 南京路步行街累计客流22.1万人次，同比上升19.5% [1] - 铁路上海站国庆单日旅客发送量创历史新高，达81.2万人次，其中上海站21.60万人次，上海南站11.66万人次，上海松江站6.31万人次均刷新纪录 [1] 热门景区客流与承载量 - 多个热门博物馆如中国国家博物馆、故宫博物院、陕西历史博物馆、南京博物院、湖南博物院等可预约时段门票均已约满或售罄 [2] - 九寨沟景区10月2日至6日门票达到最大承载量，线上渠道已停售并启动候补登记 [3] - 成都大熊猫繁育研究基地10月2日至4日全天及10月5日上午门票已售罄，10月5日下午及6日上午门票即将售罄 [4] - 浙江舟山群岛陆岛运输预计假期发送旅客135万人次，同比增长39%，假期首日发送16万人次，其中普陀山景区航线日发送约10万人次 [5] 旅游平台数据与趋势 - 多家在线旅游平台数据显示假期出游人次和旅游产品预订同比均增长 [6] - 美团报告显示假期长达8天，异地长线游、周边短途游、本地沉浸游受青睐，游客在同一城市停留7-8天的数量较2024年同期增长50%以上 [9] - 热门目的地停留时长前列城市包括成都、北京、昆明、西安、重庆、贵阳、长沙、武汉、上海、青岛 [9] - 网络热点“鸡排哥”带动景德镇旅游，去哪儿数据显示10月1日景德镇酒店入住量较去年同期增长30% [10] - 携程数据显示假期首日国内热门目的地包括北京、上海、成都、广州、重庆、杭州、西安、南京、深圳和武汉 [11] - 美团预测10月2日至3日本地生活服务类商户将迎来消费和客流高峰，10月6日市场渐迎返程及探亲客流高峰 [11]

假期首日客流概况 - 国庆中秋假期首日（10月1日）广州迎来客流高峰，出行需求包括旅游团圆和返乡探亲 [1] - 广之旅旅行社数据显示，假期首日2天至3天短途游产品占比超过80% [1] - 清远古龙峡景区10月1日接待游客量同比增长20% [1] 热门目的地与客源分析 - 游客主要前往目的地包括惠州、广州增城、珠海、江门、清远等地 [1] - 清远古龙峡景区客源中，来自粤港澳大湾区的自驾游客占比超过75% [1] - 广州东方宾馆有近200名游客集中出发前往周边目的地 [1] 文旅活动特色 - 广州各大文旅景区策划了融合传统文化、潮流科技与体育元素的特色活动 [1] - 具体活动包括番禺莲花山旅游区的登高文化旅游节和金秋睡莲展，南沙天后宫的体育嘉年华及百姓才艺联赛，以及余荫山房的精品秋兰展和国风沉浸式游园 [2] - 清远古龙峡景区在假期正式开放全新项目“飞跃彩虹”并受到游客热捧 [1]

旅游市场总体表现 - 国庆假期首日全市监测点接待游客总量达232.6万人次 按可比口径同比增长9.8% [1] - 全市重点监测的近百家商贸企业合计实现销售额4.5亿元 同比增长5.9% [1] - 外地游客是来宁旅游主力军 占比59.1% 主要客源地包括浙江 安徽 上海 广东 山东 河南 北京 辽宁 河北 湖北 [1] 各细分领域游客数据 - 景区景点游客量为125.6万人次 [1] - 文博场馆游客量为9.5万人次 [1] - 83家乡村旅游监测点游客量25.1万人次 按可比口径同比增长14.7% [1] - 受音乐节和烟花秀带动 溧水天生桥景区 金牛湖景区 江苏园博园 高淳国际慢城首日接待游客量增速明显 [1] 热门景区及酒店入住情况 - 游客接待量前五景区为夫子庙—秦淮风光带 钟山风景区 玄武湖景区 "总统府"景区 红山森林动物园 [2] - 玄武湖景区 牛首山文化旅游区和钟山风景区游客增速较快 首日接待量分别同比增长47.6% 47%和16.9% [2] - 假期首日全市星级饭店和部分品牌酒店平均入住率达75% 香格里拉大酒店等多家酒店出现满房情况 [2] 商旅文体融合促消费活动 - 全市组织开展系列促消费活动 各商圈和商业街区推出多元业态融合新场景以激活节日消费市场 [2] - 南京国际啤酒节在南京京东MALL举办 汇聚多家国内外知名啤酒厂商和南京本土啤酒屋 带来连续4天体验 [2][3] - 城北万象汇开展"2025户外生活季"活动 汇聚20多个人气品牌 超15场限时运动挑战及5个全国先锋运动俱乐部 [3] 全市消费促进举措 - 组织开展"四季有约·金秋潮荟季"系列消费促进活动 结合秋日消费特点推出300余场消费促进活动 [3] - 以"苏超"球赛 "秋糖季"为契机推出形式多样的促消费活动 激发节日消费市场新活力 [3]