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网络餐饮外卖
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中国官方出台新规提升网络餐饮外卖“放心指数”
中国新闻网· 2026-02-26 23:33
行业监管动态 - 国家市场监管总局制定并发布两项针对网络餐饮与食品销售的新规,旨在提升网络餐饮外卖的“放心指数” [1] - 新规重点从平台责任和商户经营规范两个层面着手,以解决外卖市场增长伴随的“问题外卖”治理挑战 [1][2] 市场与用户规模 - 截至2024年底,中国网上外卖用户规模已达5.45亿人,占网民整体的约五成 [1] 现存问题与监管发现 - 日常监管发现,部分外卖商户存在提供的地址、照片和资质虚假的问题 [1] - 部分外卖平台存在审核不严、纵容纳失信商户和问题外卖的情况,罔顾平台责任和食品安全 [1] 新规核心内容:平台责任 - 新规细化了外卖平台对商户资质审核、信息公示、过程管控、问题处置等全链条的管理责任 [2] - 强调外卖平台不能只收佣金、不担责任 [2] 新规核心内容:商户经营规范 - 明确外卖商户须具备真实的实体经营门店,且经营项目、地址与资质证书必须保持一致 [2] - 对于不提供堂食服务的商户,必须设置专门标识 [2] 新规制度设计目标 - 规定从经营身份、经营模式、加工过程三个核心维度进行制度设计 [2] - 通过明确平台与商户的信息公示义务,构建全链条、可视化的信息披露体系,目标是让消费者“所点即所得”、“点得明白、吃得放心” [2]
市政协委员高警兵:筑牢外卖“舌尖防线”,鼓励建立食材溯源制度
北京商报· 2026-01-25 20:26
行业监管动态 - 过去一年,相关部门密集发力,通过发布《网络餐饮服务第三方平台提供者和入网餐饮服务提供者落实食品安全主体责任监督管理规定(征求意见稿)》、拟引入标准化方法以及召开座谈会等方式,聚焦市场竞争秩序、食品安全保障及相关主体权益保护,对外卖行业提出更高要求 [1] - 外卖行业迅速崛起的同时,无堂食外卖店带来的食品安全风险日益凸显,例如多个外卖店共用一张营业执照导致责任主体难以追溯,消费者面临投诉反馈渠道不畅、处理效率不高的问题 [1] 当前核心风险与挑战 - 当前外卖食品安全的风险根源集中于三大方面:食品安全溯源体系不完善、平台主体责任未压实、监管体系面临新挑战 [1] - 随着外卖订单量急剧增长,大量无堂食外卖店涌现,这类店铺虽提供了便捷高性价比的餐饮服务,但因隐蔽性强、监管困难,存在不少食品安全隐患 [1] 政策与监管建议 - 建议严守合规底线,健全法规标准,可适时研究制定符合地方情况的网络餐饮管理细则,进一步明确平台、商家、骑手各方的责任义务 [2] - 建议严格落实平台对入网商户的实质性审查责任,确保资质真实有效,严厉打击“幽灵外卖” [2] - 鼓励建立食材溯源制度,推广使用“食安封签”防止送餐污染,并鼓励商家使用符合卫生标准的配送箱 [2] 平台与行业主体责任 - 建议压实平台主体责任,加强商家和骑手管控,平台需切实履行商户准入审核、信息公示、监测抽查、违规商户及时处置等责任 [2] - 鼓励行业协会制定更严格的行业规范并开展诚信建设,推行“线上巡查+线下检查”一体化监管模式,重点检查后厨卫生、食材储存、加工过程等环节 [2] 技术创新与社会共治 - 建议积极运用大数据、物联网等技术提升监管效能,对问题多发的商户进行精准识别和重点监控 [2] - 建议完善并宣传便捷的投诉举报渠道,鼓励消费者参与监督,邀请消费者代表、媒体记者开展随机抽查活动,发布“红黑榜”强化社会监督 [2] - 督促平台清晰、真实地公示商家资质信息,并加强食品安全宣传教育,提升消费者的辨别能力和维权意识 [2]
吃得安全和产业健康是外卖发展方向
第一财经· 2025-09-28 21:54
行业监管动态 - 国家市场监管总局正积极推进《外卖平台服务管理基本要求》作为国家标准的制定与出台 [1] - 该标准旨在建立长效机制、营造稳定可预期的政策环境,以促进行业规范健康发展 [1] - 标准制定需快速推进,以避免类似预制菜因标准缺失引发争议并影响产业发展的局面 [3] - 标准制定涉及餐饮服务出品方、外卖平台配送方和消费者判断方,复杂性较高 [3] 市场规模与增长 - 2024年全国餐饮外卖市场规模超过1.27万亿元,同比增长6.2%,占全国餐饮收入的22.8% [1] - 截至今年8月,全国外卖日单量峰值已突破2亿单,较2024年翻了一番 [1] - 预计今年餐饮外卖市场规模将达到1.4万亿元,但增量不增收的现象开始显现 [5] 食品安全与平台责任 - 2024年市场监管总局抽检显示,外卖食品抽检合格率为97.3% [4] - 《外卖平台标准》强化平台对商户的管理责任,包括资质审核、食品安全培训的具体流程 [4] - 食品安全永远是第一位,追求全面合格是行业努力的方向 [4] 行业竞争与劳动者权益 - 新经营主体加入竞争并受到平台巨额补贴影响,平台竞争加剧 [1][5] - 外卖骑手在算法与时间的夹缝中奔波,劳动权益保障仍有短板 [5] - 多个平台已陆续出台对外卖骑手的保障措施,但该领域仍有很大提升空间 [5]
壹快评|吃得安全和产业健康是外卖发展方向
第一财经· 2025-09-28 21:26
行业规模与增长 - 2024年全国餐饮外卖市场规模超过1.27万亿元,同比增长6.2%,占全国餐饮收入的22.8% [3] - 截至2025年8月,全国外卖日单量峰值已突破2亿单,较2024年翻了一番 [3] - 预计2025年外卖市场规模将达到1.4万亿元,但增量不增收的现象开始显现 [8] 政策监管动态 - 国家市场监管总局正积极推进《外卖平台服务管理基本要求》作为国家标准的制定与出台 [3] - 政策旨在建立长效机制、营造稳定可预期的政策环境,以促进行业规范健康发展 [3] - 多个相关部门正在加快推进预制菜国家标准制定,并推广餐饮环节使用预制菜明示 [6] 行业挑战与关注重点 - 行业在满足消费者多样化需求的同时,对市场竞争秩序、食品安全、相关主体权益保障提出更高要求 [4] - 2024年外卖食品抽检合格率为97.3%,但基于庞大的订单总量,绝对不合格数量仍不容忽视 [7] - 平台企业合规竞争和外卖骑手劳动权益保护是促进产业健康发展的重要着力点 [8] 标准制定的必要性与方向 - 标准制定涉及餐饮服务出品方、外卖平台配送方和消费者判断方,过程复杂但宜速不宜缓 [6] - 标准将强化平台对商户的管理责任,包括资质审核、食品安全培训的具体流程等 [7] - 标准制定的核心目标是保证消费者食品安全和产业健康发展,满足消费者与企业双方的基本诉求 [9]
壹快评|吃得安全和产业健康是外卖发展方向
第一财经· 2025-09-28 20:19
行业政策动态 - 国家市场监管总局正积极推进《外卖平台服务管理基本要求》国家标准的制定,旨在建立长效机制并营造稳定可预期的政策环境 [1][1] - 该标准将强化平台对商户的管理责任,包括资质审核和食品安全培训的具体流程 [4][4] - 多个相关部门正在加快推进预制菜国家标准制定,并推广餐饮环节使用预制菜明示,以维护消费者知情权和选择权 [3][3] 市场规模与增长 - 2024年全国餐饮外卖市场规模超过1.27万亿元,同比增长6.2%,占全国餐饮收入的22.8% [1][1] - 截至今年8月,全国外卖日单量峰值已突破2亿单,较2024年翻了一番 [1][1] - 预计今年餐饮外卖市场规模将达到1.4万亿元,但行业出现增量不增收的“滞涨现象” [5][5] 行业挑战与监管重点 - 网络餐饮外卖行业在市场竞争秩序、食品安全和相关主体权益保障方面面临更高要求 [2][2] - 2024年市场监管总局抽检显示外卖食品合格率为97.3%,但基于巨大订单总量,绝对不合格数仍可能很大 [4][4] - 平台企业合规竞争和外卖骑手劳动权益保障是促进产业健康发展的重要着力点,目前相关保障措施仍有很大提升空间 [5][5] 行业发展驱动力 - 新经营主体加入竞争并受到平台巨额补贴影响,推动了日单量的显著增长 [1][1] - 标准制定针对餐饮服务出品方、外卖平台配送方和消费者判断方等多个环节,复杂性高 [3][3]
央行:下阶段建议加强货币政策调控……周末要闻汇总
搜狐财经· 2025-09-28 19:40
宏观要闻 - 2025年1—8月份全国规模以上工业企业实现利润总额46929.7亿元,同比增长0.9% [2] - 8月份规模以上工业企业利润同比由上月下降1.5%转为增长20.4% [2] - 1—8月份私营企业实现利润总额13076.1亿元,增长3.3%,增速高于国有控股企业的下降1.7%和股份制企业的增长1.1% [2] - 8月份制造业PMI为49.4%,比上月上升0.1个百分点,非制造业商务活动指数为50.3%,比上月上升0.2个百分点 [3] - 美国宣布自10月1日起对多类进口产品实施新一轮高额关税,包括对专利及品牌药品加征100%关税,但该药品关税措施不适用于已与美国达成贸易协定的国家 [4] 金融证券 - 沪深北三大交易所10月1日至10月8日休市,10月9日起照常开市 [6] - 中国人民银行货币政策委员会建议加强货币政策调控,提高前瞻性、针对性、有效性,并指出将用好证券、基金、保险公司互换便利和股票回购增持再贷款 [6] - 2025年券商分类评价结果显示,全行业107家参评公司中A类公司53家,B类公司43家,C类公司11家,A类中AA级公司14家 [7] - 大连万达集团股份有限公司及其法定代表人王健林等被限制高消费,相关案件被强制执行1.86亿元 [8] - 摩尔线程智能科技科创板IPO申请获上交所上市委会议通过,公司拟募集资金80亿元 [8] 行业政策与动态 - 工信部等八部门印发《有色金属行业稳增长工作方案》,目标2025—2026年行业增加值年均增长5%左右,十种有色金属产量年均增长1.5%左右,再生金属产量突破2000万吨 [8] - 市场监管总局将加快建立长效机制,推动《外卖平台服务管理基本要求》国家标准出台 [9] - 江苏省自2025年9月28日24:00起暂停实施汽车置换更新补贴政策 [9] - 中国炼焦行业协会发布声明,称从未发布或授权任何关于“强制限产”“联合提价”的通知或倡议 [10] 本周市场数据 - 本周将有1只新股发行,为沪市主板道生天合,申购价格为5.98元/股 [12] - 本周A股共有36家公司限售股解禁,合计解禁48.82亿股,按最新收盘价计算,解禁市值约400.81亿元 [13] - 解禁市值居前三位的是宁波港(132.02亿元)、万凯新材(46.65亿元)和骄成超声(43.74亿元) [14]
事关外卖!市场监管总局召开会议
证券时报· 2025-09-26 22:03
行业监管动态 - 市场监管总局召开促进网络餐饮外卖行业健康发展座谈会 强调行业是促消费、惠民生、稳就业的重要领域 也是推动平台经济高质量发展的重要力量 [1] - 网络餐饮外卖行业展现出强劲发展势头和广阔市场前景 但对市场竞争秩序、食品安全、相关主体权益保障提出更高要求 [1] - 市场监管部门将提升网络餐饮外卖领域常态化监管水平 加大监管执法力度 督促相关主体理性参与竞争并落实食品安全主体责任 [1] - 加快建立长效机制 推动《外卖平台服务管理基本要求》国家标准出台 营造稳定可预期的政策环境 [1] 行业地位与作用 - 网络餐饮外卖与人民群众日常生活紧密相关 是促消费、惠民生、稳就业的重要领域 [1] - 行业被定义为推动平台经济高质量发展的重要力量 [1]
事关外卖!市场监管总局召开会议
券商中国· 2025-09-26 20:21
会议背景与目的 - 市场监管总局于9月26日召开促进网络餐饮外卖行业健康发展座谈会,总局党组书记、局长罗文出席会议,并与平台内商户和外卖骑手代表深入交流[1] - 会议旨在了解经营者、新就业群体面临的困难和问题,并听取意见建议[1] 行业定位与重要性 - 网络餐饮外卖行业被定位为与人民群众日常生活紧密相关,是促消费、惠民生、稳就业的重要领域[1] - 行业被视为推动平台经济高质量发展的重要力量[1] 行业发展现状与监管方向 - 我国网络餐饮外卖行业正展现出强劲的发展势头和广阔的市场前景[1] - 监管部门将提升网络餐饮外卖领域常态化监管水平,加大监管执法力度,督促相关主体理性参与竞争、落实食品安全主体责任[1] - 监管目标是构建行业良好生态,加快建立长效机制,推动《外卖平台服务管理基本要求》国家标准出台,营造稳定可预期的政策环境[1]
事关网络餐饮外卖,市场监管总局召开座谈会
第一财经· 2025-09-26 20:07
行业定位与重要性 - 网络餐饮外卖行业与人民群众日常生活紧密相关 [1] - 行业是促消费、惠民生、稳就业的重要领域 [1] - 行业是推动平台经济高质量发展的重要力量 [1] 行业发展现状与监管方向 - 行业正展现出强劲的发展势头和广阔的市场前景 [1] - 行业在满足消费者多样化需求的同时对市场竞争秩序、食品安全、相关主体权益保障提出更高要求 [1] - 市场监管部门将提升网络餐饮外卖领域常态化监管水平并加大监管执法力度 [1] 政策与长效机制建设 - 市场监管部门将督促相关主体理性参与竞争、落实食品安全主体责任以构建行业良好生态 [1] - 将加快建立长效机制并推动《外卖平台服务管理基本要求》国家标准出台 [1] - 旨在营造稳定可预期的政策环境以促进行业规范健康发展 [1]
市场监管总局:提升网络餐饮外卖领域常态化监管水平
新京报· 2025-09-26 19:49
会议基本情况 - 会议于9月26日由国家市场监督管理总局召开,主题为促进网络餐饮外卖行业健康发展 [1] - 总局党组书记、局长罗文出席会议并与网络餐饮外卖平台内商户和外卖骑手代表交流 [1] - 会议旨在了解经营者、新就业群体面临的困难和问题,听取意见建议 [1] 行业定位与意义 - 网络餐饮外卖行业与人民群众日常生活紧密相关,是促消费、惠民生、稳就业的重要领域 [1] - 行业是推动平台经济高质量发展的重要力量 [1] - 党中央、国务院高度重视促进平台经济健康发展 [1] 行业发展现状与监管方向 - 我国网络餐饮外卖行业正展现出强劲的发展势头和广阔的市场前景 [1] - 行业在满足消费者多样化需求的同时,对市场竞争秩序、食品安全、相关主体权益保障提出更高要求 [1] - 市场监管部门将提升网络餐饮外卖领域常态化监管水平,加大监管执法力度 [1] - 将督促相关主体理性参与竞争、落实食品安全主体责任,构建行业良好生态 [1] 长效机制与政策环境 - 将加快建立长效机制,推动《外卖平台服务管理基本要求》国家标准出台 [1] - 目标是营造稳定可预期的政策环境,促进行业规范健康发展 [1]