合作核心内容 - 京东集团与DHL集团签署合作备忘录，将围绕创新物流与电商服务展开深度合作，共同打造无缝衔接的一体化解决方案，高效连接中欧两地的品牌、商家与消费者[1] - 合作旨在为德国品牌国际化发展开辟全新路径，巩固DHL作为欧洲品牌首选物流合作伙伴的地位，并强化京东作为全球品牌值得信赖的电商门户角色[1] 中国市场准入解决方案 - DHL将向京东引荐优质德国品牌，助力其高效拓展中国市场[3] - 德国品牌可通过京东全球购，无需在华设立实体机构或法人主体，即可直接面向京东平台超7亿中国消费者开展销售[3] - DHL与京东物流将携手开发并提供端到端的综合性解决方案，全面优化欧洲至中国的全链路履约体验[3] - 京东全球购将为品牌提供全链路电商运营支持，包括店铺运营、商品选品、消费洞察、营销工具等一站式服务[3] - DHL集团首席执行官表示，合作将融合四大核心优势：DHL的全球物流网络、京东平台的庞大用户覆盖、跨境B2C直邮的优惠政策，以及京东在中国强大的履约与配送能力[3] 欧洲市场拓展支持 - 京东将通过旗下欧洲线上零售业务Joybuy，助力德国品牌触达更广泛的欧洲消费者[4] - Joybuy将为德国企业提供专业的零售基础设施与市场渠道支持，助力其拓宽销售通路，更高效地触达欧洲消费者[4] - 本次合作将进一步巩固DHL作为推动欧洲电商增长的领先赋能者的角色，并持续支持德国品牌拓展新市场[4] 合作方背景与战略意义 - 京东是以供应链为基础的技术与服务企业，业务涉及零售、科技、物流、健康、工业、产发和国际等领域，位列《财富》世界500强第44位，是中国营收规模最大的零售商[4] - DHL是全球物流行业的领军品牌，提供全方位的物流服务组合，在全球220多个国家和地区拥有约40万名员工[4] - 京东集团首席执行官表示，合作将整合物流能力、数字基础设施与市场渠道资源，帮助品牌更精准地理解中国消费需求、优化产品定位、提升入市效率，让品牌能够专注于长期增长与品牌建设[3]

战略合作协议签署 - 京东集团与英中贸易协会于1月30日在中英商务论坛上正式签署战略合作协议，英国财政部经济国务大臣等见证签约 [1] 合作核心目标与内容 - 合作核心目标是搭建中英品牌合作桥梁，助力更多英国企业顺利进入中国市场 [3] - 英中贸易协会将联动英国本土优质企业与京东开展深度合作 [3] - 京东全球购将为英国品牌提供全链路支持，包括中国市场洞察、定制化运营服务及京东的电商生态与物流网络资源 [3] - 合作旨在帮助英国品牌高效触达中国消费者，快速打开市场局面，并推动中英建立可持续的长期商业合作关系 [3] 京东全球购业务与计划 - 京东全球购是京东旗下跨境进口电商平台，为海外品牌提供全链路解决方案 [3] - 2025年7月，京东全球购推出“百亿千品新增长计划”，计划未来三年内引入1000个海外新品牌、实现100亿元销售增长 [3] - 该增长计划依托“国家馆”、“百年品牌”、“全球好物召集令”三大项目，为海外品牌提供差异化扶持策略 [3] 英国品牌在华表现与支持 - 京东全球购已通过设立“英国国家馆”等方式为英国品牌提供支持，搭建成熟落地通道 [4] - 过去一年，英国品牌在京东销量持续保持强劲增长，家用电器、健康保健、个人护理、母婴用品等为热门品类 [4] 京东欧洲本地业务进展 - 京东旗下欧洲线上零售业务Joybuy将于今年3月正式上线 [6] - Joybuy提供丰富的品牌商品，并通过拓展本地仓储配送网络实现高效履约，已在英国多个城市实现当日达和次日达 [6] 合作影响与公司定位 - 此次战略合作将为中国消费者带来更多元化的全球好物选择，并为中英贸易合作注入新动能 [6] - 京东凭借“超级供应链”优势，持续推动中外经贸与文化交流，是连接中外品牌与消费者的核心枢纽 [6]

公司与英中贸易协会的战略合作 - 京东集团与英中贸易协会正式签署战略合作协议 [1] - 英中贸易协会将联动本土优质企业与京东开展深度合作 [1] - 京东全球购将为英国品牌提供中国市场洞察、定制化运营服务及电商生态与物流网络资源等全链路支持 [1] 公司欧洲业务拓展 - 京东旗下欧洲线上零售平台Joybuy将于2025年3月正式上线 [1] - 试运营期间，依托京东供应链和物流能力，Joybuy已在英国多个城市实现当日和次日达 [1] 公司全球购业务增长计划 - 京东全球购推出“百亿千品新增长计划” [1] - 计划未来三年内引入1000个海外新品牌 [1] - 计划未来三年内实现100亿元销售增长 [1]

总体业绩表现 - 截至2025年11月11日23时59分，公司成交额再创新高 [1] - 下单用户数同比增长40%，订单量同比增长近60% [1] - 公司APP活跃用户增长幅度稳居行业首位，在产品、价格、服务的综合体验上收获了最高的消费者好评度 [1] 核心品类与业务增长 - 手机新品成交额同比增长超4倍 [3] - 3C数码AI产品迎来爆发，AI平板成交额同比增长200%，大屏AI手机同比增长150%，AI眼镜、AI音箱、AI家庭存储同比增长100% [3] - 全球购超1500个进口品牌成交额同比增长超3倍，国家馆频道成交额实现环比12倍增长 [3] 供应链与物流能力 - 物流保障创下多项行业纪录，超脑大模型2.0累计调用19亿次，24座"智狼仓"实现全球规模最大部署 [4] - 物流全链条环节自动化覆盖率超95%，近百座城市享"分钟级"送达，95%自营订单24小时内履约 [4] - 以AI与自动化为核心，实现了供应链效率、产业赋能、绿色发展与人效提升的多维突破 [4] AI技术应用与赋能 - AI已完成从"辅助工具"到"生产力工具"的转变，以JoyAI为核心的全栈AI体系深度融入超级供应链各环节 [4] - 超3万个基于JoyAgent3.0的智能体化身"数字员工"高效运转，覆盖零售、物流、金融、工业等多个领域 [4] - JoyAI大模型已在超1800个场景中应用，调用量较618增长4倍 [4] - 京东数字人JoyStreamer已服务超4万品牌，其成本仅为真人1/10，带货效果超越80%真人主播，11.11期间带动品牌商家销售超23亿元 [4]

总体业绩表现 - 截至2025年11月11日，公司成交额再创新高，下单用户数增长40%，订单量增长近60% [1] - 公司APP活跃用户增长幅度稳居行业首位，在产品、价格、服务的综合体验上收获了最高的消费者好评度 [1] 核心品类与优势业务增长 - 手机新品成交额同比增长超4倍，3C数码AI产品爆发，AI平板成交额同比增长200%，大屏AI手机同比增长150%，AI眼镜、AI音箱、AI家庭存储同比增长100% [3] - 家电家居闪电新品成交额同比增长150%，送装一体服务订单量同比增长超90% [3] - 近500个服饰、美妆、运动细分品类成交额增长超100% [3] - 公司超市超30000个品牌成交额同比增长超100%，基地的粮油和调味品成交额同比增长100%，生鲜海产与蔬菜的源头直发商品销量同比增长均超100% [3] - “奶粉28天新鲜直达”服务带动相关奶粉产品成交额增长110% [3] 创新业态增长势能 - 公司外卖入驻超200万家品质餐厅，合作的TOP300餐饮品牌11.11期间日均订单量较外卖上线首月增长13倍 [4] - 七鲜小厨3日复购率达行业3倍，带动周边3公里品质餐厅订单量增长超12% [4] - 七鲜美食MALL客流量环比增长80%，七鲜私厨品牌新增用户环比增长200% [4] - 公司旅行酒店订单同比增长近8倍、机票订单同比增长6.3倍，公司家政成交额同比增长超200% [5] - 产地直采的大闸蟹价格较香港传统渠道低约20%，单周销量已超去年全港全年总销量的15% [5] 线上线下全渠道联动 - 公司3C数码门店数突破4200家，成交额同比增长超100%，公司MALL家居品类成交额同比增长162% [5] - 公司养车到店服务订单同比增长超2倍，自营电动车成交额同比增长320%，七鲜超市线上订单量同比增长180% [5] - 公司全球购超1500个进口品牌成交额同比增长超3倍，国家馆频道成交额实现环比12倍增长 [6] - 全球售重点覆盖的日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚等地，成交额与订单量均实现同比超100%增长 [6] 品牌商家与供应链赋能 - 超2000个家电家居品牌，近2000个服饰、美妆、运动品牌成交额同比增长超100% [7] - 公司健康超过2500个常备用药和慢病用药品牌、近100个营养保健细分品类成交额同比增长超100% [7] - 公司定制新品成交额是去年的5倍，CGM动态血糖仪等医疗器械“狂飙新品”成交额环比增长120% [7] - 公司采销直播订单量同比增长超150%，用户总观看时长同比增长3倍，商家开播数量是去年的3倍 [8] - 公司拍卖超4000万人次参与活动，核心拍品围观用户数环比增长超13倍，预约出价用户数环比增长超17倍 [8] 企业业务与工业供应链 - 11.11期间，公司政企业务整体活跃客户数和成交额均再创新高，交通、能源、制造等多个行业采购额实现翻倍增长 [9] - 公司五金城自营入仓品成交额同比增长100%，用户数增长近50%，带动1778个工业品品牌成交额倍增 [9] - 公司金融白条助力商户交易额增125%，公司支付银行订单量同比增138%，公司保车险保费与保险整体新单均同比增180% [9] 供应链运营效率与物流能力 - 入库商品数同比增长超50%，库存周转天数下降至30.9天，降幅超20% [10] - 95%自营订单、87%乡镇和街道可24小时内送达，新疆、西藏等地45.5%订单实现次日达，次日达水平较行业水平高出42% [10] - 公司物流超脑大模型2.0累计调用19亿次，24座智狼仓实现全球规模最大部署，物流全链条环节自动化覆盖率超95% [11] - 近百座城市享“分钟级”送达，95%自营订单24小时内履约，超脑2.0助力一线员工提效10% [11] AI技术驱动与智能化应用 - 超3万个基于JoyAgent 3.0的智能体化身“数字员工”高效运转，覆盖零售、物流、金融、工业等多个领域 [12] - JoyAI大模型已在超1800个场景中应用，调用量较618增长4倍，公司数字人JoyStreamer已服务超4万品牌，成本仅为真人1/10 [12] - 数字人带货效果超越80%真人主播，11.11期间带动品牌商家销售超23亿元，智能客服累计咨询量超42亿次，满意度达80% [12] - 搭载JoyInside的产品销量较618提升超20倍，售后平均服务时长同比缩短11小时 [12]

京东全球购“国家馆”项目升级 - 在第八届进博会期间，京东全球购正式宣布升级“国家馆”项目，该项目是“百亿千品新增长计划”的核心组成部分，旨在通过官方授权、资源整合与数字化赋能，将国家馆打造为海外品牌入华的首选平台 [1] - 升级核心在于深化与国家官方机构合作，国家馆均由各国驻华使馆及商会官方授权开设，保证产品正宗性与来源可靠性，为海外品牌提供从入驻、营销到履约的全链路解决方案 [1] - 项目已验证“线上线下双线联动”的有效性，例如在东盟博览会期间成功上线“东盟国家馆”，为“国家馆升级计划”的全面推行提供范本 [1] 百亿千品新增长计划 - 公司于2025年7月份启动“百亿千品新增长计划”，目标在未来三年内通过跨境模式引入1000个海外新品牌，并助力其达成累计100亿元的销售增长 [1] - 计划依托京东的跨境供应链能力，为中国消费者带来更丰富、更优质、更实惠的进口商品 [1] 京东全球购对海外品牌的核心价值 - 为海外品牌提供低门槛、高效率的入华通道，无论是中小品牌还是百年品牌，无需投入大量资源即可通过跨境模式快速打开中国市场 [2] - 依托京东高效供应链基础设施和能力，以及营销生态、品质和服务优势，帮助品牌精准匹配目标客群，实现销售快速增长 [2] - 提供全链路的品牌赋能和服务，涵盖从源头直采到仓储配送，从内容种草到全域营销，再到售后保障，全方位降低品牌运营成本和风险，助力品牌完成从“入华”到“扎根”的完整成长路径 [2]

活动核心策略 - 公司以“全球国宝，馆藏世界惊喜”为主题，依托“百亿千品新增长计划”核心布局，打造“国家馆”消费盛宴 [1] - 活动通过线上线下联动方式，架起全球好物交流桥梁，全面升级跨境消费体验 [1][4] 线下营销活动 - 公司在上海东方明珠城市广场设置巨型漂流瓶限时快闪，打造沉浸式消费场景，活动时间为10月27日开始 [3][4] - 现场陈列日本白鹤祥云纯米大吟酿、法国拉菲干红葡萄酒、新西兰UMF20+麦卢卡蜂蜜、美国OURA Ring 4智能戒指等全球特色商品 [3][4] - 活动设置多重主题区域，包括巨型漂流瓶区、全球国宝打卡区、报纸拍照墙等，并安排红毯走秀、好运抽签及明星米卡空降等环节以增强参与感 [4] 线上营销活动 - 线上“国家品牌周”活动时间为10月26日至11月11日，每日聚焦一个国家形成“一日一国一盛宴”的消费节奏 [4] - 公司联动京东拍卖打造“国宝拍卖”专场，每日推出德龙意式全自动咖啡机、日本十四代本丸等商品以1元起拍形式限时开拍 [5] - 公司联合京东金榜上线覆盖美国、日本、英国、法国、澳大利亚等15个国家/地区的“国家好物金榜”，基于亿级数据甄选全品类商品 [7] - 针对上榜商品，消费者可领取满200减20的“国宝惊喜券”，同时双十一期间好物全线登陆京东好礼与秒杀频道，实现大牌直降和满千返百 [7] 长期生态战略 - 公司计划进一步加速“国家馆”建设步伐，深化与全球各国品牌合作，引入更多元、更具地域特色的海外好物 [9] - 战略旨在以更年轻、更互动、更场景化的方式优化跨境消费体验，为海外品牌进入中国市场搭建高效通道 [9]

京东11.11活动整体表现 - 活动启动后消费热潮持续，超5.2万个品牌成交额同比增长超过300% [1] - 超3300个品类成交额同比增长超过100% [1] 京东全球购进口消费表现 - 手机通讯、服饰内衣、运动户外、电脑办公等品类成交单量同比增长超100% [3] - 手机通讯品类成交额同比增长超445% [3] - 超2600个进口品牌成交额同比增长超100% [3] - Masata、贝臣、任天堂等进口品牌成交额同比增长均超过100%，相关品牌和品类在活动期成交额平均同比增长635% [3] - “百亿千品新增长计划”已累计帮助超100个进口品牌和品类实现活动期成交额平均同比增长超19倍 [3] 京东全球购战略与计划 - 公司推出“百亿千品新增长计划”，以“百年品牌”、“国家馆”和“全球好物召集令”三大项目为核心 [3] - 该计划目标在未来三年内引入1000个海外新品牌，并助力实现累计100亿元销售增长 [3] - 公司联合京东金榜发布专属进口商品榜单，基于销量、用户评价、品牌影响力等五大核心维度为消费者提供购物参考 [4] - 公司持续发挥超级跨境供应链优势，为海外品牌进入中国市场提供平台和机遇 [5] 京东全球购优惠举措 - 公司推出“满千返百”活动，购买指定商品单笔订单满1000元可获得100元无门槛优惠券 [5] - “千元补贴”提供多个档位补贴券，包括满618减58、满1111减111等，最高可享千元优惠减免 [5] - “大牌套装买赠”活动提供上千套大牌组合套装，优惠力度低至买四赠一、买三赠一、买二赠一及买一赠一 [5]

合作概述 - 京东全球购与香港还行泛娱有限公司举行战略合作签约仪式 [1] - 双方将携手建立健全海外品牌入华"快车道" [3] - 合作旨在整合资源打造跨境消费新场景，提供"线上+线下"一体化体验 [3] 合作目标与阶段规划 - 合作分三阶段推进：2025年底前上线50个先锋品牌 [3] - 2026年实现10城门店线上联动 [3] - 三年内助力100个海外新品牌达成亿元级销售额 [3] - 京东全球购发起"百亿千品新增长计划"，目标三年助全球1000+原产地品牌入华并实现累计100亿元销售增长 [5] 合作方资源与能力 - 京东全球购是京东旗下跨境进口电商平台，吸引来自全球100多个国家和地区的超千万种类商品 [3] - 平台拥有强大的全球直采体系与专业买手网络，深度布局欧、美、日、韩、泰等海外原产地 [3] - 还行泛娱在海外拥有丰富的品牌资源和成熟的品牌孵化与管理经验，在巴黎、东京、首尔等时尚枢纽设立专属招商团队 [3] - 还行泛娱擅长甄选并培育具有潜力的新兴品牌，并在多城商业地标落地线下体验空间 [3] 合作意义与预期影响 - 有关业内人士表示，此举开创了海外品牌入华新模式，将有效降低市场门槛 [3] - 合作将有助于加快海外品牌引入，进一步丰富京东商品生态、提升用户体验 [5] - 还行泛娱认可京东的供应链能力、广泛用户基础与零售基建，认为其精选品牌有中国市场潜力 [6] - 合作将助海外品牌精准理解中国消费者，实现从0到1乃至N的跨越式增长 [6]

公司战略 - 京东全球购于2025年7月正式启动"百亿千品新增长计划" [1] - 该计划目标为三年内引入1000个海外新品牌 [1] - 计划助力海外品牌实现累计100亿元人民币销售增长 [1] 市场活动 - 公司于2025年9月10日至14日亮相中国国际服务贸易交易会 [1] - 服贸会期间重点展示了"百亿千品新增长计划" [1]