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东莞移动做客阳光热线:郑重承诺“民有所呼,我必有应”
南方都市报· 2025-08-27 07:09
核心观点 - 公司通过产品创新、服务体系升级和能力要素升级三大举措 聚焦民生需求 提升用户数智化服务体验 推动智慧城市建设和企业转型 [1][2][3][4] 产品创新升级 - 推出AI手机系列产品 包括中移磐石、全球通、动感地带系列 配备AI速记、AI伴聊、灵犀智能体等全天候生活助手功能 [1] - 升级资费套餐和流量扩容方案 总体流量单价同比下降11% 满足多元化场景需求 [1] - 推出网龄成长计划 客户可通过中国移动App领取网龄成长、网龄生日和网龄惊喜三重好礼 网龄越长回馈越多 [1] - 联合市商务局在1000多家销售门店开展手机进莞购活动 补贴优惠力度达30%-50% 推动购机补贴惠及超200万人 [1] 服务体系升级 - 构建全触点、全场景、全时在线数智化服务体系 [2] - 在全市144家营业厅投入超千万元实施营业厅焕新计划 线下重构爱家、AI等数智专区 线上整合中国移动App掌上管家、企业微信直连窗口、抖音小店潮流阵地 [2] - 强化反诈治理 优化大数据监控模型 联合市公安局迭代升级猫头鹰反诈系统 从严打击外呼扰民等侵害客户权益行为 [2] 能力要素升级 - 参与建设AI+慧眼视频监控系统 助力社会管理部门提升监管效能 [3] - 打造AI+智慧消防、AI+防溺水等平台应用 实现安全隐患早发现、早报警、可溯源 并将能力延伸至智慧社区和城市治理场景 [3] - 为先进制造提供低成本、快部署、易运维的一揽子解决方案 建立以AI产品为核心的端、网、云、数数智化产品体系 助力71万传统中小微企业标准化、智能化、绿色化发展 [3] - 发挥跨境线路、国际云、国际物联网等产品服务优势 满足出海业务境外组网、外网加速等需求 为310家跨境企业走向海外市场提供信息化支持 [3]
中国移动内蒙古公司全力保障2025敕勒川草原半程马拉松圆满举行
新浪财经· 2025-08-18 05:10
赛事概况 - 2025敕勒川草原半程马拉松赛于8月17日在呼和浩特市举行,吸引全国万余名跑者参与[5] - 赛事兼具体育竞技与展示内蒙古草原风光、地域文化的双重功能[5] 中国移动内蒙古公司参与情况 - 公司作为官方支持运营商,投入多辆应急通信保障车和专业力量确保赛事通信[5] - 创新服务模式,为"全球通"品牌客户开设专属通道,通过APP提供直通名额抽取和产品体验[5] - 赞助赛事是公司践行央企社会责任、服务地方经济、助力北疆文化品牌建设的体现[5] 未来规划 - 公司计划深化与自治区文体活动合作,依托"全球通·移动爱家"升级计划开展惠民活动[5] - 将持续提升网络质量和服务水平[5]
山东移动全球通“AI在未来,共创美好”亲子活动落地青岛
齐鲁晚报· 2025-07-15 15:52
活动概述 - 山东移动联合凤凰网在青岛举办"AI在未来,共创美好"主题亲子活动,以数字艺术为切入点,通过趣味分享与家庭互动连接科技与人文[1] - 活动邀请23组全球通用户家庭参与,包含家电博物馆参观、AI艺术讲座及亲子互动拍照等环节[4] 科技与家庭融合 - 山东移动通过"全球通"品牌打破沟通边界,将优质资源转化为生活助力,强调科技对家庭成长的赋能[3] - 家电博物馆展示科技从"沉默工具"到"智能伙伴"的演变,帮助亲子家庭理解科技服务生活的理念[7][10] 数字艺术教育实践 - 清华大学艺科院专家进行《从画笔到像素》主题讲座,涵盖VR绘画、AIGC等前沿数字艺术方向[11][13] - VR绘画案例展示三维空间创作优势,清华大学已开设相关课程探索虚拟与现实艺术表达[13] - AIGC应用案例包括传统文化融合、未来交通工具设计等,激发儿童创作灵感但需警惕过度依赖AI[13][14] 用户反馈与社会价值 - 家长评价活动让孩子认识AI的生活化应用,高中生开始思考AI与未来职业的关联[15] - 专家认为企业支持对推动社会美育至关重要,活动体现科技与家庭共生的新图景[15][16] 品牌理念延伸 - 活动强化"全球通"连接无界、品质赋能的核心理念,将科技转化为温暖生活的力量[10][16] - 山东移动通过科技美育实践履行社会责任,与"用科技架起心桥"的品牌追求相契合[16]
中国移动副总经理张冬:为千家万户带来更优质的数智生活体验
齐鲁晚报· 2025-05-15 20:26
公司战略与品牌发展 - 公司以"移动爱家 移起AI"为主题举办发布会,聚焦数智化转型与高质量发展,展现"服务为民"的新格局[1] - 公司深入践行以人民为中心的发展思想,致力于提升信息服务供给能力,推动信息服务惠民、便民、为民[4] - 公司打造了全球最大的5G网络,部署基站超245万座,基本实现乡镇及以上区域5G信号连续覆盖,服务近6亿用户[4] - 公司焕新发布"移动爱家"品牌,推动打造行业首选的家庭服务品牌,提供"一根线、一张网、一个家"的高品质服务[4] 客户服务与市场表现 - 公司服务10亿个人客户、3亿家庭客户、3000万政企客户,在营收、网络规模、用户规模方面取得三个"世界第一"[4] - 公司在创新能力、品牌价值、公司市值、盈利水平上实现"四个全球领先"[4] - 公司推出全球通"尊享出行礼遇"、动感地带街舞大赛等"兴趣圈层"系列活动,以及神州行"银发守护""骑士守护"等专属计划[4] 三大回馈计划 - 公司推出"三大回馈计划":网龄成长计划(面向10亿个人客户)、移动爱家计划(面向3亿家庭客户)、全球通升级计划(面向4亿中高端客户)[5] - 计划融入"5G-A"和"AI"元素,实现更快速率、更低时延、更多连接,以及更智能、更便捷、更高效的应用服务[5] - 公司通过"建圈强链"与合作伙伴协同,为客户创造更优体验,提供更好用的产品服务和更创新的商业模式[5] - 计划旨在深化与客户的情感连接,提升尊享感、陪伴感、爱家感[5] 未来展望 - 公司将与合作伙伴持续提升网络、产品、触点质量,为客户提供愉悦美好、智慧便捷、安全可信、热忱贴心的优质服务[6]
千万别划走!3月高光时刻,尽在全球通星动日!
21世纪经济报道· 2025-03-26 11:01
根据提供的文档内容,未发现可总结的实质性行业或公司信息,文档仅包含推广链接且无分析价值 [1]
马拉松邂逅樱花季 中国移动全球通打造“跑马+美景+科技”特色体验
长江商报· 2025-03-24 16:15
公司品牌营销活动 - 中国移动全球通品牌在武汉马拉松期间推出"跑马+美景+科技"特色体验活动 深度融合樱花季元素[1] - 通过"全球通·逐马计划"星跑团成员何杰以2小时10分29秒成绩获得国内男子组冠军 并打破中国选手赛会纪录[1] - 品牌提供专属报名通道和超长报名期双重服务 未中签跑友可通过完成任务获取抽签码再次参与赛事[6] 技术赋能与网络保障 - 公司运用5G-A技术实现汉口江滩 江汉关 东湖樱园等景区多维度网络能力跃升 完成全线5G-A网络部署[10] - 为赛事提供全方位通信网络保障 支持快速扫码支付 高清视频通话和实时直播等智慧服务[10] - 通过视频号和咪咕视频APP直播赛道盛况 累计曝光超6000万次 触达近3500万人次[7][10] 用户服务与权益升级 - 为全球通用户提供三优先服务(人工优先接通 营业厅优先办理 投诉优先处理)和三保障服务(家庭网络体检 紧急开机 SIM卡换新)[22] - 推出生日通信免单特权 每月短信礼包和云盘钻石会员特权 以及26-28日星动日权益回馈活动[22][23] - 在赛事终点提供专属服务区 典藏纪念礼包 限量周边礼包 定制能量包及专业拉伸服务[17][19] 创新互动体验 - 依托5G+AI技术为跑者生成专属跑马Vlog和4K高清照片 跑者可实时查询下载[15] - 在马博会设置AI全息拍照互动装置 采用裸眼3D全息技术生成个性化影像并支持设置为AI视频彩铃[15] - 联合OAKLEY及乐刻健身提供运动护腕 私教体验课等福利 并举办大咖分享会和早餐跑活动[13][17] 品牌合作与推广 - 线上集结主流社媒 热门平台及权威省媒进行全方位输出 线下在机场 户外 商圈进行融合5G科技感的宣传[7] - 通过尊享权益体系提供高铁/机场休息室 40+品牌商旅会籍 国际流量及语言权益包等增值服务[21] - 宣布北京10K站和兰州站后续活动计划 持续传递"积极向上 快意拼搏"的品牌精神[27]