滴滴2025年第四季度及全年财报核心观点 - 公司2025年第四季度及全年核心平台订单量与交易额（GTV）均实现双位数增长，其中国内业务根基稳固，国际业务高速扩张，自动驾驶技术低调深耕，整体呈现“国内稳守根基、海外稳步拓展、布局未来技术”的清晰发展轮廓 [1][23][25] 01 订单持续双位数增长，国内大盘根基稳固 - 2025年第四季度，公司中国出行订单量同比增长10.1%至35.78亿单，日均订单量达3890万单；全年订单量同比增长10.8%至137.35亿单，已连续12个季度保持双位数增长 [3] - 2025年第四季度，中国出行GTV同比增长11.2%至872亿元；2025年全年GTV同比增长10.7%至3338亿元 [3] - 公司在成熟市场中通过效率提升挖掘增量，核心支撑在于：深挖用户需求，如推出包车、宠物出行、女性友好计划及滴滴轻享、甄选快车等溢价服务品类；保障司机收入；以及通过AI出行助手“小滴”提供覆盖90多个服务标签的个性化解决方案以增强用户粘性 [5] - 公司通过构建“地面出行+空中出行+餐饮住宿”的全链路会员福利体系提升用户粘性，2025年第四季度核心会员数同比上涨超过15%，目前已上线20余项权益并与希尔顿、华住会、海底捞等品牌实现会员权益互通 [7] 02 中企出海新模板：技术出海+本土共生 - 2025年第四季度，公司国际业务订单量达12.65亿单，同比增长24.5%；GTV同比增长47.1%至366亿元 [8] - 2025年全年，国际业务订单量达45.05亿单，同比增长24.7%，近三年复合增速达32%；全年GTV同比增长28.2%至1170亿元，国际出行业务已连续两年保持经调整息税摊销前盈利 [8] - 公司出海策略为“国内能力沉淀→技术与体系输出→深度本土化适配→稳步扩张→生态延伸”，以巴西市场为例，通过收购本土平台99，将国内经过亿级订单验证的全流程安全体系（如行程录音、一键报警等）复制落地，同时尊重本土习惯，快速上线两轮出行等服务 [9][10][12] - 目前巴西99已成为当地超级出行平台，拥有活跃用户5500万，注册司机约150万，服务覆盖巴西3300多个城镇，其两轮出行过去三年累计订单突破20亿单，业务正从出行向配送、外卖等本地生活服务延伸 [14] - 公司国际业务已覆盖14个国家和地区，全球用户突破1亿，在多个国家正逐步形成“出行+外卖+配送+金融”的综合生态，向本地生活超级App方向推进 [16] - 在全球人口前十的国家中，公司的打车业务已在中国、巴西、墨西哥三个核心市场取得市场第一或显著领先份额 [9] 03 自动驾驶低调深耕，用长期主义布局未来 - 公司将自动驾驶视为未来发展的关键底牌，保持克制与务实，持续投入、稳步迭代 [17][20] - 2025年第四季度，公司自动驾驶在广州、北京部分区域开启全天候、全无人载客测试 [20] - 2026年1月，公司与广汽埃安联合打造的新一代Robotaxi车型成功量产并开始常态化道路测试，该车型配备33个高精度传感器和自研计算平台，硬件成本较上一代大幅下降74% [20] - 2026年3月，公司与清华大学联手成立“深穹远航实验室”，聚焦多模态大模型在自动驾驶和智能出行中的应用 [22] - 公司孵化的卡尔动力在自动驾驶重卡领域实现最长超过300公里全无人货运，并在干线物流、园区接驳等场景实现稳定运营，打通了L4级技术的商业化闭环 [22] - 公司创始人表示将持续加大自动驾驶研发和运营投入，并将中国自动驾驶技术和经验推广至全球 [22]

核心业绩概览 - 2025年第四季度，公司核心平台（中国出行与国际业务）总订单量同比增长13.5%至48.44亿单，单日订单峰值超过6500万单 [1][9] - 2025年全年，公司核心平台总订单量达到182.4亿单，同比增长14% [1][9] - 2025年第四季度，公司核心平台总交易额（GTV）同比增长19.9%至1238亿元 [1][9] - 2025年全年，公司核心平台总交易额（GTV）同比增长14.8%至4508亿元 [1][9] 中国出行业务 - 2025年第四季度，中国出行订单量同比增长10.1%至35.78亿单，日均订单量达3890万单 [3][13] - 2025年全年，中国出行订单量同比增长10.8%至137.35亿单，自2023年以来已连续12个季度保持双位数增长 [3][10][13] - 2025年第四季度，中国出行GTV同比增长11.2%至872亿元 [3][13] - 2025年全年，中国出行GTV同比增长10.7%至3338亿元 [3][13] - 公司通过产品创新拓展增量市场，例如推出包车、宠物出行、女性友好计划及滴滴轻享、甄选快车等服务，并上线AI出行助手“小滴”支持90多个服务标签 [5][15] - 公司致力于提升用户粘性，第四季度核心会员数同比去年同期上涨超过15%，会员体系已上线20余项权益，并与希尔顿、华住会、海底捞等品牌打通跨界会员权益 [5][15] - 公司在全国165个城市的313座机场、火车站等交通枢纽进行了服务体验升级 [5][15] 国际业务 - 2025年第四季度，国际业务订单量同比增长24.5%至12.65亿单，日均订单量近1400万单 [6][16] - 2025年全年，国际业务订单量同比增长24.7%至45.05亿单 [6][16] - 国际出行业务作为核心主力，已连续两年保持经调整息税摊销前盈利 [6][10][16] - 2025年第四季度，国际业务GTV同比增长47.1%至366亿元 [6][16] - 2025年全年，国际业务GTV同比增长28.2%至1170亿元 [6][16] - 国际业务覆盖拉美、亚太和非洲的14个国家和地区，服务用户超过1亿 [7][17] - 在巴西市场，公司自2018年进入后已积累5500万活跃用户和约150万司机，服务覆盖巴西3300多个城镇 [7][17] - 公司正加快在巴西打造一站式生活服务平台，旗下99平台的外卖服务已进入巴西60多个城市，计划到2026年年中拓展至100个城市 [7][17] - 管理层表示，多业务在拉美市场的协同价值显现，并对海外新业务的战略投入增长超预期 [1][10] 技术创新与自动驾驶 - 2025年第四季度，公司自动驾驶服务在广州、北京部分区域开启全天候、全无人载客测试 [9][19] - 2026年1月，公司与广汽埃安联合打造的新一代Robotaxi车型R2正式交付并已开启常态化道路测试 [3][9][13][19] - 公司计划持续加大自动驾驶研发和运营投入，并将中国自动驾驶技术和经验推广至全球市场 [3][9][13][19]

公司业务拓展 - 滴滴在北京、上海、杭州等20多个城市正式上线了“滴滴宠物”服务 [1] - 该服务整合了宠物出行、宠物快送、宠物托运、上门喂遛、上门洗护美容、宠物家庭保洁等多种常用服务类型 [1] - 公司计划陆续在更多城市开通“滴滴宠物”服务 [2] 服务发展历程与整合 - 自2022年起，滴滴旗下多个业务已基于用户在出行、差旅、搬迁等不同场景下的需要，推出了多项宠物相关服务 [1] - 目前公司将以上分散的宠物相关服务整合到了统一的“滴滴宠物”平台中 [2] 具体服务场景与类型 - 针对人宠共同出行场景，提供宠物专车、宠物快车等“宠物出行”服务 [1] - 针对主人无法陪同场景，提供支持宠物独自出行的“宠物快送”服务 [1] - 针对跨城搬家或过年回家场景，提供支持宠物跨城出行的“宠物托运”服务 [1] - 针对主人暂不在家场景，提供“上门喂猫&遛狗”服务 [1] - 针对宠物敏感不想外出场景，提供“上门洗护&美容”服务 [1] - 针对养宠家庭，提供深度保洁服务 [1]

核心财务与运营表现 - 2025年第三季度总营收约586亿元，同比增长8.6% [1] - 实现净利润15亿元，整体业绩符合预期 [1] - 核心平台总订单量达46.85亿单，同比增长13.8%，日均订单量突破5000万单 [1] - 核心平台总交易额（GTV）同比增长14.8%至1158亿元 [1] - 订单量已连续11个季度保持同比双位数增长 [1] 中国出行业务 - 中国出行业务GTV同比增长10.1%至860亿元 [2] - 中国出行订单量同比增长10.7%，营收实现8%的增长 [2] - 据F&S预测，公司在中国网约车市场的份额预计在2024年达到70% [2] - 活跃用户数量是主要平台中唯一持续走高的，用户进一步向平台集中 [2] - 通过推出滴滴轻享、甄选快车、包车、宠物出行等细分服务，进行精细化运营以挖掘需求 [3] - 升级会员体系，与海底捞、华住会、希尔顿、亚朵等品牌打通，构建用户忠诚度 [3] - 围绕司机权益推出新举措，包括升级保障计划和公益关爱救助，以稳定供给端 [4] 国际业务 - 国际业务订单量同比增长24.3%至11.62亿单，日均订单量达1263万单 [5] - 国际业务营收同比增长35% [5] - 2025年4月以“99 Food”品牌重启巴西外卖业务，已覆盖巴西30多个主要城市 [5] - “99 Food”承接了99平台的5500万用户和70万注册骑手，整合出行、配送和支付功能 [5] - 计划未来一年为巴西外卖业务投入20亿雷亚尔，目标在2026年年中扩展至100个城市 [6] - 在墨西哥的外卖业务“DiDi Food”市场渗透率显著，与Uber Eats并驾齐驱 [7] - 截至2024年底，“DiDi Food”在墨西哥已完成超过3.6亿份订单配送，服务约74000家餐厅 [7] - 国际出行业务在2025年前三季度经调整EBITA已实现累计盈利 [9] 国际化战略与生态拓展 - 国际业务覆盖拉美、亚太和非洲的14个国家，提供出行、外卖和金融等服务 [8] - 在巴西牵头成立“巴西可持续出行联盟”，已有23家企业加入，推动网约车电动化 [10] - 在巴西推出电动车出行品类“99electric-Pro”，并在墨西哥上线500辆纯电动汽车 [10] - 国际化叙事从验证模式成功转向基于本地化优势进行生态延伸 [8]

核心财务业绩 - 2025年第三季度净利润为15亿元人民币[1] - 核心平台总交易额同比增长14.8%至1158亿元人民币[1] - 核心平台订单量同比增长13.8%至46.85亿单，已连续11个季度保持双位数增长[1] - 三季度日均订单突破5000万单[1] 中国出行业务 - 中国出行订单量达35.23亿单，同比增长10.7%，日均订单3830万单[2] - 中国出行总交易额同比增长10.1%至860亿元人民币[2] - 经调整EBITA盈利达30亿元人民币[2] - 推出多样化服务如滴滴轻享、甄选快车、包车、宠物出行以满足细分需求[2] - 9月公测AI出行助手，通过语音和文字理解用户需求提供定制化方案[2] - 8月升级会员体系，与海底捞、华住会、希尔顿、亚朵打通并增加票务优惠[2] 司机生态建设 - 三季度推出升级司机保障计划和滴滴公益关爱救助等举措[3] - 在2025年司机节上，向服务满十年及以上的前100名司机每人授予18888元现金奖励和定制奖杯[3] 国际业务 - 国际业务订单量同比增长24.3%至11.62亿单，日均订单1263万单[4] - 国际业务总交易额同比增长31%至298亿元人民币[4] - 国际业务战略聚焦拉美地区如巴西和墨西哥，保持超过20%的高增长[4] - 2025年前三季度国际出行业务经调整EBITA已实现累计盈利[4] - 巴西外卖业务自2025年4月重启，已覆盖30多个城市，计划2026年年中扩展至100个城市[4] - 在巴西拥有5500万活跃用户和150万司机，服务覆盖3300余个城镇[4] - 国际业务已覆盖拉美、亚太、非洲的14个国家和地区[5] - 10月与广汽埃安和江汽集团在墨西哥合作上线500辆纯电动汽车组成的标准化专车服务[5] 战略方向 - 公司将加强出行服务体系建设，加大良好司机生态建设力度[1] - 面向海外市场，持续深耕本地需求，融合中国经验，携手更多中国企业共同出海[1] - 全力推动AI提升司乘体验，稳健负责任地推进L4自动驾驶发展[1]

整体业绩表现 - 2025年第三季度核心平台（含中国出行和国际业务）订单量同比增长13.8%至46.85亿单 [1] - 核心平台交易额（GTV）同比增长14.8%至1158亿元人民币 [1] - 第三季度实现净利润15亿元人民币 [1] - 日均订单量突破5000万单 [1] - 订单量连续11个季度保持同比双位数增长 [1] 中国出行业务 - 第三季度中国出行订单量同比增长10.7%至35.23亿单，日均订单达3830万单 [2] - 中国出行GTV同比增长10.1%至860亿元人民币 [2] - 中国出行业务经调整EBITA盈利30亿元人民币 [2] - 通过推出滴滴轻享、甄选快车、包车、宠物出行等差异化服务扩大市场 [2] - 8月升级会员体系并与海底捞、华住会、希尔顿、亚朵打通会员权益 [2] - 9月滴滴AI出行助手开启公测，利用人工智能定制出行方案 [2] 国际业务 - 第三季度国际业务订单量同比增长24.3%至11.62亿单，日均订单达1263万单 [3] - 国际业务GTV同比增长31%至298亿元人民币 [3] - 2025年前三季度国际出行业务经调整EBITA已实现累计盈利 [3] - 国际业务覆盖14个国家和地区，提供出行、外卖和金融服务 [4] - 在巴西的99平台外卖服务已上线30多个城市，计划2026年年中扩展至100个城市 [3] - 10月在墨西哥与广汽埃安、江汽集团合作上线500辆纯电动汽车组成的标准化专车服务 [4] 战略与未来规划 - 公司致力于加强出行服务体系建设，加大良好司机生态建设投入 [1] - 面向海外市场，将持续深耕本地需求，融合中国经验，携手更多中国企业共同出海 [1] - 全力推动AI提升司乘体验，稳健推进L4自动驾驶发展 [1] - 在巴西市场拥有5500万活跃用户和150万司机，服务覆盖3300多个城镇，两轮出行服务订单量近三年突破20亿 [3]

公司整体业绩 - 2025年第三季度核心平台订单量同比增长13.8%至46.85亿单，连续11个季度保持同比双位数增长 [2] - 核心平台交易额（GTV）同比增长14.8%至1158亿元，同期公司实现净利润15亿元 [2] - 三季度日均订单突破5000万单 [2] 中国出行业务 - 中国出行订单量同比增长10.7%至35.23亿单，日均订单达3830万单 [3] - 中国出行GTV同比增长10.1%至860亿元，经调整EBITA盈利30亿元 [3] - 通过推出滴滴轻享、甄选快车、包车、宠物出行等差异化服务扩大市场，并升级会员体系与海底捞、华住会等品牌打通 [3] - 9月滴滴AI出行助手开启公测，利用人工智能提供定制化出行方案 [3] 国际出行业务 - 国际业务订单量同比增长24.3%至11.62亿单，日均订单达1263万单 [4] - 国际业务GTV同比增长31%至298亿元，2025年前三季度国际出行业务经调整EBITA已实现累计盈利 [4] - 在巴西市场，99平台外卖服务已上线30多个城市，计划2026年年中扩展至100个城市 [4][5] - 滴滴在巴西拥有5500万名活跃用户和150万名司机，服务覆盖3300多个城镇，两轮出行服务近三年订单量突破20亿单 [5] - 国际业务覆盖拉美、亚太、非洲14个国家和地区，10月在墨西哥上线拉美首个标准化纯电动专车品类 [5] 公司战略方向 - 公司将加强出行服务体系建设，加大力度建设良好司机生态，加强权益保障和公益帮扶 [2] - 面向海外市场，持续深耕本地需求，融合中国经验，携手更多中国企业共同出海 [2] - 全力推动AI提升司乘体验，稳健负责任地推进L4自动驾驶发展 [2]

核心财务与运营业绩 - 2025年第三季度核心平台（中国出行和国际业务）订单量同比增长13.8%至46.85亿单，连续11个季度保持同比双位数增长 [1] - 第三季度核心平台交易额（GTV）同比增长14.8%至1158亿元人民币 [1] - 第三季度公司实现净利润15亿元人民币 [1] - 第三季度日均订单突破5000万单 [1] 中国出行业务 - 第三季度中国出行订单量同比增长10.7%至35.23亿单，日均订单达3830万单 [2] - 第三季度中国出行GTV同比增长10.1%至860亿元人民币 [2] - 第三季度中国出行经调整EBITA盈利30亿元人民币 [2] - 公司通过推出滴滴轻享、甄选快车、包车、宠物出行等精细化、多场景服务挖掘潜在需求 [2] - 8月会员体系升级，与海底捞、华住会、希尔顿、亚朵打通会员体系 [2] - 9月滴滴AI出行助手开启公测，利用人工智能定制出行方案 [2] 国际业务 - 第三季度国际业务订单量同比增长24.3%至11.62亿单，日均订单达1263万单 [3] - 第三季度国际业务GTV同比增长31%至298亿元人民币 [3] - 2025年前三季度国际出行业务经调整EBITA已实现累计盈利 [3] - 国际业务覆盖拉美、亚太、非洲的14个国家和地区 [3] - 在巴西的99平台外卖服务已上线30多个城市，计划2026年年中扩展至100个城市 [3] - 公司在巴西拥有5500万活跃用户和150万司机，服务覆盖3300多个城镇，两轮出行服务订单量近三年突破20亿单 [3] - 10月在墨西哥上线由500辆纯电动汽车组成的拉美首个标准化专车品类 [4] 公司战略与未来展望 - 公司将加强出行服务体系建设，加大力度建设良好司机生态，加强权益保障和公益帮扶 [1] - 面向海外市场，持续深耕本地需求，融合中国经验，携手更多中国企业共同出海 [1] - 全力推动AI提升司乘体验，稳健负责任地推进L4自动驾驶发展 [1] - 公司持续加大对供给端的投入，推出升级司机保障计划、滴滴公益关爱救助等举措 [2]

公司整体业绩 - 2025年第三季度核心平台订单量同比增长13.8%至46.85亿单，连续11个季度保持同比双位数增长 [2] - 2025年第三季度核心平台交易额（GTV）同比增长14.8%至1158亿元人民币 [2] - 2025年第三季度公司实现净利润15亿元人民币 [2] - 三季度日均订单量突破5000万单 [2] 中国出行业务 - 2025年第三季度中国出行订单量同比增长10.7%至35.23亿单，日均订单达3830万单 [4] - 2025年第三季度中国出行GTV同比增长10.1%至860亿元人民币 [4] - 2025年第三季度中国出行业务经调整EBITA盈利30亿元人民币 [4] - 公司通过推出滴滴轻享、甄选快车、包车、宠物出行等精细化服务挖掘市场需求 [4] - 8月升级会员体系，与海底捞、华住会、希尔顿、亚朵打通会员权益 [4] - 9月滴滴AI出行助手开启公测，利用人工智能定制出行方案 [4] - 三季度推出新一轮司机保障计划及公益关爱救助举措 [4] 国际业务 - 2025年第三季度国际业务订单量同比增长24.3%至11.62亿单，日均订单达1263万单 [6] - 2025年第三季度国际业务GTV同比增长31%至298亿元人民币 [6] - 2025年前三季度国际出行业务经调整EBITA已实现累计盈利 [6] - 国际业务已覆盖拉美、亚太、非洲的14个国家和地区 [7] - 在巴西的99平台外卖服务已上线30多个城市，计划于2026年年中扩展至100个城市 [6] - 滴滴在巴西拥有5500万活跃用户和150万司机，服务覆盖3300多个城镇，近三年两轮出行服务订单量突破20亿单 [6] - 10月在墨西哥携手广汽埃安和江汽集团上线由500辆纯电动汽车组成的拉美首个标准化专车品类 [7] 未来战略方向 - 公司将加强出行服务体系建设，加大力度建设良好司机生态 [2] - 面向海外市场，将持续深耕本地需求，融合中国经验，携手更多中国企业共同出海 [2] - 全力推动AI提升司乘体验，稳健负责任地推进L4自动驾驶发展 [2]

公司活动与表彰 - 第七届滴滴司机节自11月18日起在深圳、北京等17座城市举办 [1] - 58名优秀司机在主会场受到表彰，100名服务满十年的“携手同行”优秀司机每人获得18888元现金奖励 [1] - 公司创始人兼CEO表示设立司机节的初衷是为了表彰和激励司机，并汇报工作进展以依据反馈调整改进 [1] 2025年司机生态改善举措 - 公司宣布2025年六大改善举措，包括“淡季无单赔”、“罚必赔”、“随时提现”、“滴滴司机服务计划”、“关爱公益救助”以及“司机驿站” [1] - 公司计划通过服务升级与机制改进持续优化司机生态 [1] - 网约车平台公司CEO强调收入是司机最关心的事，将通过拼服务、创新和质量来拉动乘客需求，并尝试细分场景服务如滴滴轻享、甄选快车、包车、宠物出行等以满足个性化需求 [1] 司机保障计划升级与意见征集 - 2025年公司将升级“滴滴司机保障计划”至2.0版本，从收入保障、关怀与福利保障、权益保障、意见征集与监督机制四个方面完善司机权益 [2] - 通过线下开放日、司机评审会、车主App内《大家商量办》和《订单问题反馈》、客服及司服等渠道，累计征集司机意见72.5万余条，涉及702类问题 [2] - 目前已回应482类问题，解决205类问题 [2]