公司服务与运营 - 公司一线站务员使用智能翻译机和双语指路卡等工具，为外籍乘客提供购票、指路、换乘规划等服务，有效解决了沟通障碍[1][3] - 公司针对外籍客流占比显著提升的车站（如紧邻使馆区和商业区的永安里站），配备了双语指路卡和智能翻译机等专项服务资源[3] - 公司站务员主动服务意识强，通过观察乘客神情（如面露难色、茫然徘徊）主动上前提供帮助，而非被动等待求助[8] 员工培训与个人发展 - 公司员工为提升服务质量，利用业余时间自学外语（如通过手机软件练习英语口语），以增强与乘客沟通的亲切感[6] - 公司员工具备多技能要求，不仅需要熟悉线路成为“活地图”，还需掌握基本外语沟通能力以服务外籍乘客，成为“国际通”[3] 技术应用与创新 - 公司在客服一线应用了智能翻译机这一“黑科技”设备，可实现中英文实时转换，辅助员工与外籍乘客进行高效沟通[3] - 公司通过制作中英文双语“指路卡”等标准化工具，清晰标明前往北京西站、北京站等关键交通枢纽的换乘路线，提升了服务效率[8] 客流特征与挑战 - 春节期间，公司部分车站（如永安里站）客流持续高位运行，其中外籍乘客占比出现显著提升[3] - 公司一线服务面临多样化需求，外籍乘客问题涵盖购票、换乘、签证地点询问、货币兑换等各类出行相关事宜[5]

核心观点 - 深圳华强北作为全球智能产品重要集散地，其科技年货消费热潮体现了消费升级与科技创新的深度融合，并显著带动了当地人流、销售及配套产业的增长 [1][7] 消费市场表现 - 新春活动期间，华强北日均人流量突破75万人次，较平日增长10%至15% [7] - 各市场商场销量同比增加约30% [9] - 人流量增加带动配套产业，餐饮酒店营业额增长约8% [9] 产品与趋势 - 无人机、AI眼镜、智能翻译机、情绪交互机器人等硬核“广货”成为消费热点 [1] - 带有智慧科技基因的乐器、手表、玩具、机器人等产品成为消费者争相选购的年货 [3] - 科技年货正从“能用”向“好用”乃至“离不开”演变，重塑传统年味 [7] - 高性价比、种类丰富、新奇好玩的科技年货使华强北成为国内外游客热衷的网红打卡地 [5] 行业与出口 - 深圳海关数据显示，2025年高技术产品出口规模首次突破7000亿元，增速超过10% [11]

核心观点 - 华强北商圈在春节前展现出强劲活力，以消费电子、AI穿戴、智能终端为代表的“科技年货”销售旺盛，客流量与销售额显著增长，并吸引了大量国际客商，其成功得益于“前店后厂”的高效产业协同模式、完整的供应链生态以及有利的政策环境，成为观察中国产业与消费升级的窗口 [4][5][9][10][12] 市场表现与消费趋势 - 华强北核心商圈日均客流量保持在75万人次左右，受促消费活动带动，客流量较活动前跃升10%—15% [4] - “科技年货”（如消费电子、AI穿戴、智能终端）销量环比上升约30% [4] - 消费观念从追求实用转向注重体验与科技赋能，礼品选择从传统食品服饰演变为科技潮品，体现了消费升级和个性化觉醒 [9] - 春节仪式感从恪守传统习俗进化为融合现代科技的文化再造 [9] 产品与销售动态 - 智能翻译机、AI眼镜、无人机、智能按摩仪、机器人、电子吉他、智能手表、蓝牙耳机等科技产品成为热门新年礼 [5][9] - 一款仅售65元的迷你照相机吸引消费者驻足并购买，外籍客商咨询批发价格 [7] - 商户反映智能手表、蓝牙耳机、按摩仪是最热销的产品，外国客人显著增多，部分用于自用，部分用于转售至本国 [9] - 主播因产品便宜、质量好、科技含量高而选择在华强北为粉丝采购新年礼物 [5] 产业生态与竞争优势 - 华强北在1.45平方公里区域内聚集超过11.5万家商事主体，年交易额高达4800亿元 [10] - 采用“前店后厂”模式：华强北作为“前店”捕捉全球需求，深圳、东莞等地制造基地作为“后厂”提供柔性生产支撑，形成“需求－研发－生产－销售”闭环 [10] - 大湾区1小时生活圈提升物流效率与企业协作速度，加快供应链响应 [10] - 产业硬实力体现在全球最完整的电子产业配套，从芯片到外壳可在方圆50公里内解决全部供应链 [10] - 软环境体现在市场化的“快反”能力，对市场信号极度敏感，无冗长审批流程 [10] - 人才优势显著，聚集懂技术、外贸、跨境运营的复合型人才，能将一个创意在72小时内转化为亚马逊爆款 [10] - 完备的产业链保证了产品性能，同时能将价格控制在最低水平 [9] 国际化与政策影响 - 2025年上半年，华强北商圈日均客流量达75万人次，同比增长50%；其中外籍人士超过7000人次，同比翻番 [12] - 深圳“240小时过境免签”与“离境退税”政策为入境旅游与商贸注入强劲动能 [12] - 2025年前11个月，深圳市办理离境退税5.6万笔，同比增长13倍；离境退税商品销售额同比增长2.4倍；“即买即退”商品销售额同比增长近40倍 [12] - 来自超过160个国家和地区的旅客在深办理离境退税，入境消费力持续攀升 [12] - 深圳市离境退税商店总数突破2000家，2025年全年新增超1000家 [12] - 外籍客商看重华强北的产品价格、齐全的配件供应以及最新的市场资讯 [7]

政策实施与服务创新 - 哈尔滨太平国际机场作为黑龙江省内唯一适用240小时过境免签政策的口岸 正在实施该政策以迎接外籍游客 [4] - 边检站推出系列定制化服务 包括设立专用通道与政策咨询专窗 将人均通关时间压缩至30秒内 [4] - 组建多语言服务小队并配备双语民警 提前整理景点美食与活动信息 为旅客量身规划行程 [4] - 设置便民服务点 提供热水 暖宝宝和应急药品 以提升旅客体验 [4] 政策效果与市场反应 - 240小时过境免签政策将旅客的“中转停留”转变为“深度体验” 为当地文旅行业注入强劲动力 [5] - 2026年新年伊始 抵哈俄罗斯旅客总人次同比激增107% 免签入境旅客同比增长59.3% [5] - 多数免签旅客停留时间延长5至7天 政策显著增加了游客的停留时长 [5] - 哈尔滨枫叶小镇温泉每日接待的游客中 俄罗斯游客占比过半 [5] - 冰雪大世界的外籍游客数量大幅攀升 仅40天就超过9万人次 成为跨境旅客必打卡地 [5] 具体案例与游客反馈 - 俄罗斯旅客伊万一家利用该政策临时决定停留哈尔滨体验新春年味 并得到民警的贴心帮助与行程规划 [4] - 韩国游客田浩山因该政策得以深度体验哈尔滨冰雪魅力与中式年俗 并品尝东北特色美食 [5] - 游客反馈积极 俄罗斯旅客用中文表示感谢 韩国游客评价“冰城的雪是冷的 人心是暖的” [4][5]

中国人工智能产品出海成为外贸新动能 - 开年以来，各类人工智能产品在全球市场持续走俏，中国“智造”正在加速出海，成为外贸新亮点 [1] - 在浙江义乌全球数贸中心的境外采购对接会上，智能翻译机、智能眼镜等人工智能产品为200多家经营户带来了“新年首单” [1] - 人工智能产品正成为出海新动能，外贸新动能的集聚在数据分析中更加清晰 [4] 行业出口表现与贡献 - 按照WTO的人工智能产品清单，中国人工智能商品出口非常抢眼 [6] - 2025年，人工智能产品出口增速接近10% [6] - 2025年，人工智能产品对出口增长的贡献率超过32%，拉动出口增长1.7个百分点 [6] - 高新技术产品、人工智能产品开始成为拉动中国外贸出口增长的核心力量 [6] 公司案例：上海AR眼镜企业 - 公司产品团队与海外合作伙伴频繁进行跨国会议，产品在国际市场愈发受欢迎 [1] - 公司突破了“运动成像时延”技术，技术指标达到全球领先 [1][2] - 公司所有生产线都在满产运行，75%以上的客户来自于欧美和日韩市场 [2] - 公司负责人非常有信心在2026年能够实现两到三倍的业绩增长 [2] 核心技术突破 - 支撑人工智能产品走俏全球的是核心技术的不断突破 [2] - 研发团队正搭建算法平台，攻克了增强现实领域长期存在的“运动成像时延”难题 [2]

人工智能产品出海 - 开年以来，中国人工智能产品在全球市场持续走俏，涵盖智能穿戴、翻译硬件、视觉技术和自研芯片等领域，成为外贸新亮点 [1] - 在浙江义乌的境外采购对接会上，智能翻译机、智能眼镜等产品吸引海外客商，为200多家经营户带来“新年首单”[1] - 一家上海AR眼镜企业因突破“运动成像时延”技术，产品在国际市场受欢迎，生产线满产运行，75%以上客户来自欧美和日韩市场 [2] - 该AR眼镜企业预计在2026年实现两到三倍的业绩增长 [2] - 根据WTO人工智能产品清单，2025年中国人工智能商品出口表现抢眼，对出口增长的贡献率超过32%，拉动出口增长1.7个百分点 [3] - 高新技术产品、人工智能产品开始成为拉动中国外贸出口增长的核心力量 [3] 绿色外贸动能 - 中国外贸的“含绿量”与“含智量”同步提升，绿色转型正为外贸打开新的增长空间 [4] - 一家浙江杭州的空气分离装置企业，其新一代产品能耗较上一代下降17%，年节电可达2000万度，产品已销往非洲、美洲、中东等地 [4] - 2025年，中国工业气体净化装置出口增长17.3%，锂电池出口增长26.2%，风力发电机组出口增长48.7% [4] - 传统纺织产业通过使用绿色电力、节水回用、应用再生材料等方式提升环保水平，以满足欧洲客户对产品环保的高要求 [5] - 一家纺织企业通过绿色布局，将环保标准转化为稳定的外贸订单 [5] - 商务部下一步将提升企业绿色低碳发展能力，引导产业链绿色转型，并拓展绿色产品和技术贸易 [6]

人工智能产品出海成为外贸新亮点 - 开年以来，中国人工智能产品在全球市场持续走俏，涵盖智能穿戴、翻译硬件、视觉技术及自研芯片等领域，正加速出海成为外贸新亮点 [1] - 在浙江义乌的境外采购对接会上，海外客商对智能翻译机、智能眼镜等产品兴趣浓厚，为200多家经营户带来了新年首单 [1] - 一位义乌经营户表示，其新年首单包括翻译器100个、智能戒指300只、智能眼镜10个，货值约15万元人民币 [3] 企业案例：AR眼镜技术突破与市场表现 - 上海一家AR眼镜企业通过突破“运动成像时延”技术，产品在国际市场愈发受欢迎，公司每天均需与海外合作伙伴进行跨国会议 [5] - 该公司所有生产线满产运行，75%以上的客户来自欧美和日韩市场 [7] - 公司非常有信心在2026年实现两到三倍的业绩增长 [7] - 公司研发团队攻克了增强现实领域的“运动成像时延”难题，技术指标达到全球领先 [9] - 公司与一家著名海外软件公司达成深度战略合作，由公司提供硬件技术和制造，合作方提供操作系统和软件 [11] 人工智能产品对外贸的宏观贡献 - 根据WTO人工智能产品清单，中国人工智能商品出口表现非常抢眼 [15] - 2025年，人工智能产品对出口增长的贡献率超过32%，拉动出口增长1.7个百分点 [15] - 高新技术产品、人工智能产品开始成为拉动中国外贸出口增长的核心力量 [15] 绿色转型推动外贸“含绿量”提升 - 与外贸“含智量”同步提升的是“含绿量”，绿色转型正为外贸打开新的增长空间 [15] - 浙江杭州一家企业的空气分离装置即将发往阿尔及利亚，其能耗较上一代下降17%，年节电可达2000万度 [15] - 该装备通过技术研发和设计实现能耗大幅下降，海外产品已销售至非洲、美洲、中东等地 [17] 绿色产品出口增长数据 - 2025年，中国工业气体净化装置出口增长17.3% [19] - 在绿色能源领域，锂电池出口增长26.2%，风力发电机组出口增长48.7% [19] 传统产业的绿色实践与外贸效益 - 中国纺织企业正从能源利用和生产流程入手提升环保水平，例如使用绿色电力 [21] - 浙江一家纺织企业上个月的绿色电力消费总量为46943度，电力溯源信息可追溯至具体光伏电站 [23] - 企业将绿色要求贯穿生产全过程，包括屋顶光伏、节水回用、再生材料应用等 [25] - 随着环保标准提高，这种绿色布局正在转化为稳定的外贸订单，欧洲客户对产品质量和环保要求特别高 [27] 政策引导与未来方向 - 相关部门计划提升企业绿色低碳发展能力，加强培训推广，引导龙头企业带动外贸产供链加快绿色低碳转型，降低产品碳排放量 [31] - 下一步将拓展绿色产品和技术进出口，发展环境友好型、资源集约型的绿色低碳产品和技术贸易 [31]

重庆市人工智能产业发展规划与目标 - 重庆市提出拓展实施“人工智能+”行动，并聚焦“33618”现代制造业集群体系建设和“416”科技创新布局，为人工智能产业提供科技引领和产业支撑 [1] - 重庆人工智能湾区于2024年1月启动建设，标志着重庆在加快打造全国人工智能应用高地上迈出关键一步 [1] - 该湾区的布局构成了“政产学研用金”一体化创新联合体，被视为推动当地人工智能创新发展的强劲支撑 [1] 产业赋能与服务平台建设 - 建议湾区整合算力、大模型、企业服务等核心资源，打造一体化城市人工智能产业服务平台 [2] - 该平台旨在提供丰富的经央企、国企验证的“开箱即用”垂类智能体 [2] 人才培养与产业融合 - 建议依托湾区搭建本地化AI人才培养和产业加速中心 [2] - 计划通过课程共研与“双师”教学、项目驱动实战培养，形成“高校培养—湾区实训—企业就业与创业”的人才循环 [2] - 此举旨在提升创新资源与本地产业的融合效率 [2] 人工智能在民生领域的应用建议 - 在文旅领域，建议通过AI伴游、智能旅拍及智能翻译机实时语种转换功能引流，并以数字导览规划游览动线，打造无障碍、可社交传播的智慧服务新体验 [2] - 在教育领域，建议将AI融入教学全要素、全流程，通过构建智能教师助手与学伴，助力师生减负增效 [2] - 在医疗领域，建议将AI融入辅助诊断、智能病历书写及合理用药检测，并在基层医疗机构及等级医院试点应用 [2] - 总体目标是让AI应用落地，使市民能够“看得见、摸得着、得实惠” [2] 人工智能对城市发展的预期影响 - 当AI技术深度融入重庆独特的产业生态与市井生活，将为城市的千行百业注入全新动能 [2] - 预期此举也将让未来的城市生活更具“烟火气” [2]

行业活动概况 - 2025中国国际旅游交易会于12月19日至21日在海南国际会展中心举办 参会方包括来自101个国家和地区的千余名境外旅行商及代表 [1] 安徽文旅展示内容 - 安徽展区以文化标识与科技表达展示“皖美如画”文旅新形象 展馆融入徽派建筑美学营造沉浸式体验 [1] - 现场展示宣纸制作非遗技艺 呈现文创产品如徽州鱼灯 文房四宝 芜湖铁画 并结合黄梅戏 花鼓灯等特色表演打造文化消费新场景 [1] - 科大讯飞人工智能书法机器人现场挥毫展现科技与艺术交融 其智能翻译机凭借精准多语种互译获联合国旅游组织秘书长称赞 [1] 商业合作成果 - 在安徽文旅推介会上 省内多个城市及文旅集团系统展示资源 随后举办的国际旅行商安徽专场洽谈对接会吸引来自17个国家和地区的近百位旅行商参与 [1] - 旅行商与安徽企业开展一对一对接 围绕产品定制 客源互送等达成多项合作 为“引客入皖”注入新动力 [1]

2025中国国际旅游交易会安徽展区核心表现 - 展会于12月19日至21日在海南举办 吸引了来自101个国家和地区的千余名境外旅行商及代表参会[1] - 安徽展区以鲜明的文化标识与创新的科技表达 向全球旅行商全方位展示“皖美如画”安徽文旅新形象[1] 文化展示与沉浸式体验 - 安徽展馆融入徽派建筑美学 营造沉浸式观展体验[2] - 现场展示宣纸制作等非遗技艺 呈现“千年寿纸”的诞生过程[2] - 徽州鱼灯、文房四宝、芜湖铁画等文创产品 结合黄梅戏、花鼓灯等特色表演 打造“可观、可购、可体验”的文化消费新场景[2] - 通过非遗新场景 提供可感可触的文化体验[4] 科技赋能与智慧文旅 - 科大讯飞人工智能书法机器人现场挥毫 展现科技与传统艺术的交融[5] - 智能翻译机凭借精准多语种互译功能 获联合国旅游组织秘书长祖拉布现场称赞[5] - 安徽依托本土科创优势 以数字技术重塑文旅体验 推动传统文化的国际化表达[5] - 智慧文旅新表达吸引了全球目光[4] 商务洽谈与合作成果 - 在“皖美如画”安徽文旅推介会上 省内多个城市及文旅集团系统展示优质资源[6] - 随后举办的国际旅行商安徽专场洽谈对接会吸引来自17个国家和地区的近百位旅行商参与[6] - 旅行商与安徽企业开展一对一对接 围绕产品定制、客源互送等达成多项合作 为“引客入皖”注入新动力[6] - 安徽正以开放融合的姿态 携手全球伙伴共绘文旅发展新图景[7] - 与全球旅行商合作共拓市场取得新成效[7]