文章核心观点 - 今年两会期间，AI医疗健康成为焦点议题，全国政协常委贾楠与全国政协委员姚树坤建议在全国推广“城市级医疗健康智能体”，以解决群众就医痛点，推动医疗卫生服务体系从信息化向智能化升级 [1] - 该模式旨在通过AI大模型技术串联“防治康管”全链条服务，提升居民就医体验的便捷度，并实现从“治病”到“防病”的转变 [7][10] 行业发展现状与地方实践 - 部分省市已在城市级医疗健康智能体上率先探索，例如浙江“安诊儿”已接入**2000多家**医疗机构，覆盖**1800万**用户，重庆“渝小健”、广州“穗小伊”等项目也在加快推进 [1] - 浙江“安诊儿”能提供挂号预约、全程陪诊、报告解读等**42项**专业就医与健康服务，其云陪诊服务实现了床位预约、入院通知等服务线上一键办理 [7] - 当前探索的城市医疗健康智能体模式，是以AI大模型技术高效串联“防治康管”全链条服务体系，推动院内医疗和院外健康管理有序衔接 [7] 行业现存痛点 - **群众就医体验有待提升**：大医院就医流程复杂导致“排队多”与“多头跑”，互联网医院服务功能单一、入口分散，线上线下信息不贯通，用户线下就医缺乏清晰指引 [6] - **院外健康服务能力薄弱**：家庭医生数量、质量与服务能力有提升空间，居民在慢病管理、妇幼服务等领域缺乏高质量服务供给，难以与院内诊疗衔接互补 [6] - **数据与服务未互通**：多数地区居民的全周期健康数据分散在不同部门和机构，跨机构互联互通与业务协同困难，无法形成精细化个人健康画像，制约诊断和健康管理的精准性 [7] 未来发展建议与方向 - **加快推进“智能云陪诊”方案**：将门诊、住院等环节拆解为标准化节点，打通节点间数据流和服务流，让患者一部手机就能获得清晰就诊引导，同时以AI为交互渠道，整合线上线下医疗药品资源，按需精准推送在线问诊、处方流转、线上购药、医保商保结算等“一站式服务” [9] - **推动院内诊疗与院外健康管理高效衔接**：推广“数字家庭医生”模式，推动家庭医生工作站数智化升级，集成线上签约、智能随访等能力，并将居民侧的AI健康助手、可穿戴设备与家庭医生智能工作站打通，围绕慢病管理、妇幼服务等重点领域构建全周期健康服务体系 [10] - **加强医疗健康数据互联互通**：加快构建统一的数据互联互通标准规范和技术底座，在个人授权基础上，打通居民电子健康档案、电子病历、检验检查报告、智能可穿戴设备、家庭监测设备数据，形成全周期覆盖的个人健康画像，并基于AI助手提供个性化健康咨询等服务，构建主动式健康管理闭环 [10]

核心观点 - 广州在“十五五”开局之年，通过人工智能等数智化手段系统部署卫生健康工作，旨在提升基层服务能力、加强生育与老龄健康支持、发展高水平与国际医疗，推动优质医疗资源向社区和家庭延伸，最终打造更高水平的健康城市 [1] 生育支持与妇幼健康 - 广州将生育支持政策前移，计划在2026年使**100家以上**医疗机构提供早孕关爱门诊服务，将服务节点提前至孕早期的咨询与风险评估 [2] - 托育工作从“扩容”转向“提质”，计划打造**12个**托育综合服务中心示范标杆，并对普惠性托育服务机构保育费实行政府指导价 [2] - 2025年，全市托位总数已超过**12万个**，其中普惠托位占比超过**七成**，实现了“一街（镇）一普惠”模式全覆盖 [2] - 同步提升基层儿科、妇幼服务能力，持续推进儿童友好医院、生育友好医院建设 [2] 基层医疗服务强化 - 计划在基层打造**50个**市级基层特色科室，依托城市医疗集团和专科联盟引导优质资源下沉 [4] - 推动家庭医生向“一专多能”发展，在2026年更强调签约居民的服务体验 [4] - 2026年起，全市公立医院将全面实施“一次挂号管三天”服务，以减少重复挂号，提升就医效率 [4] 慢病管理与健康干预前移 - 启动健康体重管理行动，将健康干预重点前移到日常生活 [2] - 2026年起，全市**三级公立医院、妇幼机构**均需设置体重管理门诊，**二级以上综合医院**需提供体重管理或肥胖症诊疗服务，相关内容将纳入家庭医生签约服务 [2] - 此举旨在通过更早的介入，减轻未来的医疗负担 [3] 人工智能与数智化赋能 - 人工智能正深度赋能医疗，例如“穗小伊”为市民提供智能导诊、就医陪诊、用药咨询及健康科普等服务 [6] - 2025年，广州建成卫生健康大数据中台，构建了人口、健康档案等四大主题库和慢病专病数据库，建成**39个**高质量数据集，为AI应用从医院延伸至社区和家庭提供支撑 [6] - 即将开展健康画像智绘行动，整合居民全生命周期医疗数据，在“广州健康通”上生成个人健康画像，以辅助家庭医生开展更精准的签约服务和健康管理 [7] 高水平与国际医疗发展 - 提出实施国际医疗创优工程，依托约**10家**高水平医疗机构和南沙自贸片区开展国际医疗试点，计划新增**2至3家**国际认证医院 [4] - 该工程强调构建与国际接轨的管理体系，推动优质医疗资源双向互享、协同发展 [4] - 行业正重点打造呼吸、眼科、儿科、肾脏病、肿瘤等一流专科，并建设重大疑难病诊疗中心、中医专科联盟等，联动广州国家实验室构建从临床到科研的品牌体系 [6]

公司与产品动态 - 蚂蚁集团旗下的AI健康应用“蚂蚁阿福”是国内第一大AI健康管理App，链接了全国5000家医院和30万真人医生，并有全国1000多位名医在平台上开设“AI分身” [5] - 蚂蚁阿福App的报告解读准确率超过95%，覆盖了99%的常见报告类型 [5] - 广州市卫健委联合蚂蚁阿福打造了AI就医助理“穗小伊”，并正式入驻蚂蚁阿福App，提供健康咨询、智能挂号等全流程智能服务 [1][2] - “穗小伊”在阿福App上线了“即问即办”服务，可自动匹配医院号源并完成挂号，该服务已在广州市第一人民医院等多家医院上线 [2] - “穗小伊”提供的“云陪诊”服务已覆盖广州市50多家医院，并在海珠区率先完成了从三甲医院到基层医疗机构的全链条贯通 [2] - 用户可通过“穗小伊”在线挂号和预约广州医科大学附属医院、南方医院等在内的300多家医院的号源 [3] - 用户可在阿福App内用语音快速唤起医保码，两步完成刷码支付 [3] - 蚂蚁阿福App支持粤语交互，方便老年人使用广东话进行咨询 [3] 市场与业务拓展 - 全国已有包括重庆渝小健、广州穗小伊等多地城市级智能体入驻了蚂蚁阿福App [1] - 黑龙江、新疆、郑州等10个地区将蚂蚁阿福App作为“数字家医”的合作签约平台 [1] - 广州市卫健委已在海珠区率先试点“数字家医”签约服务，居民可在阿福App在线签约所在社区的真人医生 [1] 行业趋势与政策 - 广州市将结合发展生命健康人工智能的相关政策，推动人工智能在医疗卫生行业的深度应用，并不断升级“穗小伊”的服务能力 [5]

行业与政策动态 - 2026大湾区医疗健康创新大会举行，显示该地区在医疗健康创新领域的持续活跃与政策支持[1] - 广州市卫健委宣布推出AI就医助理“穗小伊”，并正式入驻蚂蚁阿福App，标志着地方政府与科技企业在智慧医疗领域的深度合作[2] - 广州市卫健委表示将结合生命健康人工智能相关政策，推动AI在医疗卫生行业的深度应用，并持续升级“穗小伊”的服务能力[2] 公司业务与产品进展 - 蚂蚁阿福是蚂蚁集团旗下的AI健康应用，已链接全国5000家医院和30万真人医生[2] - 蚂蚁阿福平台上有全国1000多位名医开设的“AI分身”，可在线解答用户健康疑问[2] - 蚂蚁阿福App已作为“数字家医”合作签约平台，在黑龙江、新疆、郑州等10个地区落地[2] - 包括重庆渝小健、广州穗小伊在内的多个城市级智能体已入驻蚂蚁阿福App，提供健康咨询、预约挂号、云陪诊、报告解读等多元服务[2] 新产品“穗小伊”功能详解 - “穗小伊”是由广州市卫健委联合蚂蚁阿福打造的AI就医助理，可24小时响应居民健康需求[2] - 该产品主要服务老年人、慢性病患者及上班族，提供即时、专业、全面的健康指导，例如感冒咳嗽用药建议、失眠问题咨询等[2] - “穗小伊”在阿福App上线“即问即办”服务，用户说出想挂号的医院或科室后，可自动匹配医院号源、自动整理关键信息并直接完成挂号[2] - “即问即办”服务已在广州市第一人民医院、广州市红十字会医院、广州市海珠区中医医院等多家医院上线[2]

行业动态 - 2026大湾区医疗健康创新大会于1月23日举行 [1] - 广州卫健委宣布推出AI就医助理“穗小伊” [1] - “穗小伊”正式入驻蚂蚁阿福App [1]

公司与产品动态 - 蚂蚁集团旗下的AI健康应用“蚂蚁阿福”正式引入广州卫健委推出的AI就医助理“穗小伊” [1] - “穗小伊”由广州市卫健委联合蚂蚁阿福打造，可24小时响应居民健康需求 [2] - 蚂蚁阿福App链接了全国5000家医院和30万真人医生，并有全国1000多位名医的“AI分身”在线服务 [1] - 该应用在报告解读方面的准确率超过95%，覆盖99%的常见报告类型 [1] 服务功能与覆盖 - 用户通过语音或文字与“穗小伊”互动，可获得健康咨询、智能挂号、候诊叫号、医保支付、报告查询与解读等全流程智能服务 [1] - “穗小伊”在阿福App上线了“即问即办”服务，可自动匹配医院号源并完成挂号，已在广州市第一人民医院等多家医院上线 [2] - “穗小伊”提供的“云陪诊”服务已覆盖广州市50多家医院，并在海珠区实现了从三甲医院到基层医疗机构的全链条贯通 [3] - 居民可通过“穗小伊”在线挂号和预约广州医科大学附属医院、南方医院等在内的300多家医院的号源 [3] - 市民可在阿福App内用语音快速唤起医保码，两步完成刷码支付 [3] - 阿福App支持粤语识别，方便老年人使用广东话咨询 [3] 市场拓展与战略合作 - 全国已有包括重庆渝小健、广州穗小伊等多地城市级智能体入驻蚂蚁阿福App [2] - 黑龙江、新疆、郑州等10个地区将蚂蚁阿福App作为“数字家医”的合作签约平台 [2] - 广州市卫健委已在海珠区率先试点“数字家医”签约服务，居民可在阿福App在线签约所在社区的真人医生 [1] - 广州市卫健委表示将结合发展生命健康人工智能的相关政策，推动AI在医疗行业的深度应用，并不断升级“穗小伊”的服务能力 [3]

行业趋势与核心观点 - 人工智能等数字技术正深刻改变医疗服务的模式和效率 推动智慧医疗旨在解决看病贵、看病难的实际问题 而非取代医生或单纯炫技 [2] - 面对全球人口老龄化带来的医疗负担 行业需从“被动医疗”转向“主动预防” AI在疾病预防方面具有重要价值 是降低成本和减轻医疗系统压力的有效途径 [3] - 医疗属于人工智能应用中较为前沿的领域 直接面向消费者的应用已上线并积累了一定数量级的用户 [3] 技术应用与具体案例 - 数字技术应用已涵盖远程会诊、智能流调、慢病管理、早筛预警及个体化治疗 提升了精准医疗度并让优质医疗资源突破地区限制惠及基层 [2] - 利用大规模真实医疗数据（如电子健康记录）构建用于疾病风险预测的AI大模型 该技术已在常规临床护理中适用 [3] - 以AI健康应用“蚂蚁阿福”为例 其单日用户提问量超1000万 其中55%用户来自三线及以下城市 [4] - 广州卫健委推出的AI就医助理“穗小伊”入驻“蚂蚁阿福”App 可提供健康咨询、智能挂号、候诊叫号、医保支付、报告查询与解读等智能服务 [5] 行业挑战与发展方向 - “AI+医疗”仍面临高质量数据匮乏、数据标注专业门槛和资金成本较高、难以规模化落地等难点 [6] - 需打通数据孤岛、统一标注标准 AI才能真正成为医疗高质量发展的“加速器” [6]

核心观点 - 广州卫健委推出AI就医助理“穗小伊”并正式入驻蚂蚁阿福App 提供覆盖就医全流程的智能服务 标志着城市级医疗健康智能体在核心城市的进一步落地 [1][3] - 蚂蚁阿福App已成为全国多地城市级智能体及“数字家医”项目的聚合平台 显示出其在医疗健康数字化服务领域的平台化扩张趋势 [1][3] 产品与服务 - AI就医助理“穗小伊”提供健康咨询、智能挂号、候诊叫号、医保支付、报告查询与解读等全流程智能服务 用户可通过蚂蚁阿福App以语音或文字互动使用 [1][3] - “穗小伊”的在线挂号预约服务已覆盖广州医科大学附属医院、南方医院等在内的**300多家**医院 [1][3] - “穗小伊”的“云陪诊”服务已覆盖广州市**50多家**医院 [1][3] 市场与业务拓展 - 全国已有包括重庆“渝小健”、广州“穗小伊”等多地城市级智能体入驻蚂蚁阿福App 为用户提供健康咨询、预约挂号、云陪诊、报告解读等多元服务 [1][3] - 黑龙江、新疆、郑州等**10个地区**已将蚂蚁阿福App作为“数字家医”的合作签约平台 [1][3]