市场整体表现 - 1月最后一个交易日 所有主要股指当日收跌 道琼斯工业平均指数下跌约0.4% 标普500指数下跌约0.4% 纳斯达克指数下跌约0.9% 罗素2000指数下跌约1.5% [7] - 尽管当日收跌 但1月全月所有主要股指均录得上涨 罗素2000指数是主要指数中涨幅最大的 全月上涨3% [4][8] - 标普500指数1月全月上涨1.3% 是自去年10月以来的最佳月度表现 [3][4] 行业板块表现 - 科技板块当日表现最差 下跌约1.3% 材料板块表现更差 下跌约1.9% [10] - 必需消费品板块是当日表现最好的板块 上涨约1.4% 能源板块同样表现良好 上涨约1% [10] 个股表现 - 显著上涨 - **Deckers Outdoor** 是标普500指数中涨幅最大的股票 当日上涨19% 公司旗下拥有UGG和HOKA品牌 并上调了年度盈利和销售预测 超出分析师平均预期 高盛将其目标价从81美元上调至92美元 但维持卖出评级 [11][12] - **SanDisk** 股价盘中一度飙升25% 但随后回落 收盘时上涨近7% 公司第二季度营收超出预期 Raymond James将其评级从“与大盘持平”上调至“跑赢大盘” 多家投行大幅上调其目标价 [13][14] - **一家未具名的移动通信公司** 股价收盘上涨近12% 公司报告了自2019年以来最大的移动用户增长 并计划在未来三年回购高达250亿美元的股票 其中包括2026年至少30亿美元的回购 [16][17] - **苹果公司** 在公布财报后股价一度下跌2.4% 随后反弹 最高上涨1.4% 最终收涨 [17] 个股表现 - 显著下跌 - **Peloton Interactive** 宣布裁员11% 包括工程团队 股价下跌约2.5% [5] - **Rocket Companies** 股价下跌13.7% 抵押贷款公司股票普遍下跌 此前PennyMac Financial Services公布的利润远低于华尔街预期 PennyMac股价盘中一度暴跌38% [19][20] - **Unity Software** 股价暴跌近25% **Take-Two Interactive** 股价下跌8% 此前谷歌宣布开始向Google API Ultra订阅者推出“Project Genie”原型网络应用 该应用允许用户创建和互动于一个可导航的世界 [20][21] - **庞巴迪** 美国存托凭证下跌6.6% 此前美国前总统特朗普威胁对来自加拿大的飞机征收50%关税 并取消所有在那里制造的新飞机的认证 庞巴迪在2024年有64%的收入来自美国 [23] 宏观与政策动态 - 市场关注美联储主席提名人选Kevin Warsh 其提名可能对利率路径产生影响 [2][25] - 美国国债收益率曲线略有陡峭化 10年期收益率上升约2个基点 30年期收益率上升约3个基点 [25] - 美联储主席提名能否通过存在不确定性 有参议员表示在针对现任主席鲍威尔的调查结束以及Lisa Cook的最高法院案件解决之前 将投反对票 [27]

财报发布与预期 - 苹果公司计划于1月29日发布2026财年第一季度业绩 [1] - 公司预计2026财年第一季度净销售额将同比增长10%至12% [2] - Zacks一致预期2026财年第一季度净销售额为1374.7亿美元，表明同比增长10.6% [3] - Zacks一致预期2026财年第一季度每股收益为2.65美元，较过去30天前上调0.01美元，表明较去年同期增长10.4% [3] 分业务部门表现与预期 - iPhone业务预计将实现两位数同比增长，是公司最大的收入贡献者，在2025财年第四季度占净销售额的47.8% [2][7] - 根据Counterpoint数据，iPhone 17的强劲销售以及iPhone 16在日本、印度和东南亚的出货推动了iPhone销售 [7] - 苹果在2025年以20%的市场份额引领智能手机市场，出货量同比增长10% [7][9] - Zacks一致预期2026财年第一季度iPhone净销售额为776.3亿美元，表明同比增长12.2% [9] - 服务业务预计将增长14.1%，主要由Apple TV+、Arcade以及不断扩大的设备安装基数驱动 [8][10] - 服务业务受益于不断扩大的游戏组合和Apple TV+日益增长的受欢迎程度，Apple TV+在2025年的总观看时长同比增长36% [10] - 2025年，App Store全球平均每周用户超过8.5亿，自2008年以来开发者在苹果平台上的收入超过5500亿美元 [11] - Apple Pay已在89个市场可用，Apple Fitness+扩展到另外28个国家和地区，Apple Arcade新增了50多款高评分游戏 [11] - Zacks一致预期2026财年第一季度服务收入为300.4亿美元，表明同比增长14.1% [12] - Mac业务预计仅同比增长0.9%，面临艰难的同比对比和市场份额流失 [2][8] - 苹果受益于搭载最新M5以及前代M4系列芯片的Mac设备的强劲需求，但在2025年第四季度市场份额下降90个基点 [13] - 根据IDC数据，苹果出货量增长0.2%，落后于联想（14.4%）、戴尔科技（18.2%）和惠普（12.1%）的增长率 [14] - Zacks一致预期Mac收入为90亿美元，表明同比增长0.9% [14] 财务指标与历史表现 - 公司预计2026财年第一季度毛利率为47%至48%，其中包括14亿美元的关税影响 [2] - 公司预计2026财年第一季度运营费用在181亿美元至185亿美元之间 [2] - 苹果在过去连续四个季度的盈利均超过Zacks一致预期，平均盈利惊喜为5.42% [5] - 当前季度（2025年12月）每股收益一致预期为2.65美元，下一季度（2026年3月）为1.79美元，当前财年（2026年9月）为8.17美元，下一财年（2027年9月）为9.12美元 [5] 人工智能战略 - 苹果通过与Alphabet达成的多年合作协议，在人工智能领域快速追赶，其下一代基础模型将基于谷歌的Gemini模型和云技术 [19] - 包括更个性化Siri在内的Apple Intelligence功能将由谷歌模型提供支持，但Apple Intelligence将继续在苹果设备和私有云计算上运行 [19] - Apple Intelligence预计将在推动服务业务方面发挥重要作用，服务业务约占净销售额的26% [20] - 在Apple Intelligence可用的市场，公司设备出货量强劲，公司认为开发者对Apple Intelligence的采用率不断提高将推动对其应用程序的强劲需求 [20] 市场表现与估值 - 苹果股价一年内上涨7.2%，表现逊于Zacks计算机与技术行业24.7%的回报率 [15] - 在此期间，苹果股价表现优于惠普（下跌1.3%），但落后于戴尔科技（回报率14.5%） [15] - 根据价值评分D，苹果股票估值偏高，其未来12个月市盈率为30.12倍，高于Zacks计算机与技术行业27.03倍的平均水平 [22]

苹果与谷歌达成AI合作协议 - 苹果与谷歌达成多年合作协议 下一代苹果基础模型将基于谷歌的Gemini模型和云技术 [1] - 苹果智能功能 包括更个性化的Siri 将由谷歌模型驱动 但苹果智能将继续在苹果设备和私有云计算上运行 [1] - 此次合作旨在解决苹果在AI领域面临的时间安排和执行挑战 这些问题此前延缓了其AI功能的推出 [2][4] 苹果AI战略面临的挑战与机遇 - 苹果在AI领域一直处于追赶状态 落后于谷歌、微软和亚马逊 其专注于设备端处理和隐私的策略限制了模型能力 而竞争对手的云端模型能更快扩展和获取知识 [2] - 苹果智能功能在增长区域 如大中华区 被延迟或推出较晚 [2] - 与谷歌的合作有望提升苹果智能对开发者的吸引力 从而推动其应用的需求 [4] - 在苹果智能已可用的市场 苹果设备出货量强劲 [4] 主要科技公司的AI布局 - 谷歌正积极将AI嵌入搜索 以提升用户体验和广告效果 [3] - 微软受益于Copilot的强劲采用 与OpenAI的扩展合作获得了2500亿美元的额外Azure承诺 巩固了其长期AI领导地位 [3] - 亚马逊的AI计划 如Trainium 2 显示出潜力 AWS为企业客户提供尖端AI和机器学习服务 使其在生成式AI市场处于领先地位 [3] 苹果服务业务表现强劲 - 服务业务约占苹果净销售额的26% 预计苹果智能将在推动该业务增长中发挥重要作用 [4] - 服务业务包括广告、AppleCare、云服务、数字内容和支付服务 其增长得益于不断扩大的设备安装基数 [5] - 苹果持续增加新游戏的策略正在推动其用户增长 [5] - 2025年 Apple TV+观看总时长同比增长36% [5] - 2025年 App Store全球平均每周用户超过8.5亿 自2008年以来开发者在苹果平台累计收入超过5500亿美元 [6] - 新功能帮助Apple Pay消除了超过10亿美元的欺诈 并在全球为商户带来了超过1000亿美元的增量销售额 [6] - Apple Pay现已覆盖89个市场 Apple Fitness+扩展到28个新增国家和地区 Apple Arcade新增超过50款高评分游戏 [6] 苹果股价表现与估值 - 过去12个月 苹果股价上涨11.3% 表现逊于Zacks计算机和科技板块29.9%的回报率 [7] - 苹果股价表现落后于谷歌 75.1%、微软 14.8% 和亚马逊 13.1% [8] - 苹果估值偏高 其价值评分为F 表明估值处于高位 [11] - 苹果未来12个月市销率为8.27倍 高于行业平均的7.47倍和亚马逊的3.3倍 [11] 苹果财务预估呈现积极趋势 - 过去60天内 对苹果2026财年第一季度每股收益的一致预期上调了3美分至2.65美元 意味着较上年同期增长10.42% [14] - 对苹果2026财年第一季度收入的一致预期为1374亿美元 意味着较上年同期增长10.54% [15]

公司核心管理层与战略传承 - 文章核心观点：资深投资者段永平认为，苹果公司最大的风险在于其首席执行官蒂姆·库克的退休时间，因为库克被其视为比史蒂夫·乔布斯更出色的企业家，是苹果取得巨大商业成功的关键[1] - 库克在任期间，公司市值增长了10倍，突破3万亿美元大关，iPhone销量从10亿部增长至30亿部，巩固了其在高端智能手机市场的统治地位[2] - 库克领导公司开拓了Apple Watch、AirPods、Apple Vision Pro等新产品品类，并推出Apple TV+、Apple Arcade等订阅服务，创造了新的业绩增长曲线[2] - 库克成功主导了公司硬件核心技术的自主化，尤其是在Mac产品线上完成了从英特尔芯片到苹果自研芯片的转换[2] - 库克将环保、隐私保护等社会责任议题深度整合进公司的商业运营与品牌建设，并设定了2030年实现碳中和的目标[2] 潜在CEO继任者分析 - 库克已向董事会表示身体感到疲惫，希望减轻负担，可能最快于今年卸任，公司正加快内部继任者选拔计划[5] - 最有可能的继任者是现任苹果硬件高级副总裁约翰·特努斯，他于2001年加入公司，拥有25年司龄，目前负责iPhone、iPad、Mac、AirPods等所有硬件产品[5][7] - 特努斯主导了Mac产品线从英特尔到苹果自研芯片的过渡，其得意之作包括AirPods和M系列芯片，并信奉软硬件一体化的理念[7] - 特努斯出生于1975年，现年50岁，是公司管理层中最年轻的高管，这与当年库克接任CEO时的年龄相同[7] 未来产品与创新方向预期 - 外界预期，由硬件背景出身的特努斯若出任CEO，可能加快公司在硬件层面的产品创新，改变当前“挤牙膏”式的研发节奏[9] - 据传，去年发布的iPhone Air和即将发布的折叠版iPhone由其主导，同时从2019年开始用不同硬件配置区分标准版与Pro版iPhone的策略也由其推动[9] - 最受期待的新品之一是一款有望替代HomePod、带有独立屏幕和轮子的家用机器人，该项目由硬件与人工智能部门合作，采用源自汽车项目的操作系统，具备一定自主能力[9] 公司面临的挑战与市场期待 - 公司当前最大的焦虑来自于在人工智能（AI）发展方面的明显落后，这是新任CEO亟待解决的关键问题[11] - 华尔街投资者曾批评库克作为偏运营的高管，可能影响了公司在AI时代的前进速度，Siri被视为典型的负面案例[11] - 市场认为，一位能从硬件层面推动AI发展的高管是公司目前所需要的，因此华尔街投资人也乐见拥有硬件背景的特努斯出任新CEO[11] 继任者风格与过渡安排 - 有公司员工评价认为，特努斯并非像乔布斯那样富有远见和冒险精神，可能不会贸然为产品增加未经市场验证的新功能[13] - 在性格与行事风格上，特努斯与现任CEO库克有许多相似之处，例如在全球供应链管理方面拥有深厚专业知识，且对环境保护感兴趣[13] - 按照公司“老带新”的惯例，在新CEO上任前，库克将帮助其了解公司业务，为全面接手做准备[13]

苹果与摩根大通就Apple Card达成新合作 - 苹果与摩根大通宣布，后者将成为Apple Card的发卡行，过渡期预计在约24个月内完成 [1] - 在过渡期间及之后，Apple Card用户将继续享受该卡的所有权益，包括高达3%的无上限每日现金奖励、直观的消费洞察、Apple Card家庭共享功能以及高收益储蓄账户等 [1] - 万事达将继续作为支付网络，确保持续的全球受理和万事达卡权益 [1] Apple Pay与支付服务业务表现 - Apple Pay现已在大约90个国家可用，并被美国超过85%的零售商接受 [2] - 在2025财年第四季度，Apple Pay活跃用户实现了两位数的同比增长 [2] - 支付服务隶属于公司的服务业务，该业务在2025财年占净销售额的26.2%，收入同比增长14%，优于2024财年13%的同比增速 [3] 服务业务增长驱动因素 - 服务业务的强劲增长由不断扩大的Apple Pay用户群、丰富的Apple TV内容和不断扩展的Apple Arcade游戏库驱动 [3] - 公司持续扩展Apple Arcade游戏组合，以保持用户粘性 [4] - 公司正重点扩展体育内容：从2026年开始，所有美国职业足球大联盟比赛将可供Apple TV订阅用户免费流媒体观看；并且Apple TV已成为2026年一级方程式赛车在美国的独家新广播合作伙伴，合作期为五年 [4] 金融科技领域面临的竞争 - 苹果在金融科技领域面临来自Alphabet和Affirm Holdings的激烈竞争 [5] - Alphabet的Google Pay（现为Google Wallet一部分）在印度、东南亚和拉丁美洲等地区的安卓用户中日益普及，并通过个性化推荐和新增功能（如与Affirm和Zip合作在Chrome上通过自动填充提供“先买后付”）来优化网络支付体验 [6] - Affirm Holdings是一家专注于在销售点为消费者提供灵活、透明分期贷款（包括免息和计息）的金融科技公司，其增长势头强劲，得益于商品交易总额增长、Affirm卡采用率提高以及进入游戏等高增长垂直领域 [7] 股价表现与估值 - 过去六个月，苹果股价上涨了23.3%，表现优于Zacks计算机和科技板块18.4%的回报率 [8][9] - 市场对苹果2026财年每股收益的共识预期为8.12美元，在过去60天内上调了4美分，意味着较2025财年报告数据增长8.9% [12] - 苹果股票目前交易存在溢价，其未来12个月市盈率为31.03倍，高于整个板块的27.84倍 [13]

行业竞争态势 - 全球流媒体市场普遍面临挑战，涨价成为行业常态 [1] - 竞争对手Netflix用户规模达3亿，Disney+仅用两年时间实现用户破亿，形成巨大竞争压力 [5] Apple TV+业务表现 - 订阅价格在三年内从4.99美元涨至12.99美元，涨幅达117% [3] - 公司高管确认Apple TV+实际订阅用户数显著超过行业分析师预估的4500万 [3] - 该服务在2024年亏损或超过10亿美元，是公司旗下唯一未盈利的订阅服务 [10] 内容战略与投入 - 采取“少而精”的内容策略，缺乏历史内容积累，版权库规模较小 [6][8] - 为推出服务在两年内投入超过60亿美元，并组建40人原创内容团队 [6] - 原创内容获得业界认可，《健听女孩》获奥斯卡最佳影片，其他作品共获13项奥斯卡提名 [8] - 计划在2026年实现每周一部原创作品的更新频率，预计将导致年度内容支出超过当前40亿美元水平 [8] 业务定位与未来可能性 - 服务业务整体面临挑战，Apple Music增长乏力，其他订阅服务使用率下降，“苹果税”在多个市场受到监管挑战 [10] - Apple TV+可能被定位为提升硬件产品吸引力和用户生态黏性的工具，其亏损具有战略意义 [12] - 若被视为纯粹流媒体服务，推出含广告的订阅模式将成为必然选择，公司搜索广告业务已证明其用户群体的高价值 [12]

苹果与腾讯达成协议 - 苹果与腾讯就微信小程序收费达成一致，小程序开发者正式纳入苹果支付体系 [1] - 协议结果是腾讯同意苹果对微信小程序征收“苹果税”，而苹果则将常规App的佣金从30%降至15% [1] - 通过苹果的小程序合作伙伴计划，小程序开发者可接入苹果支付接口，抽成费率为15% [6] “苹果税”的规模与影响 - 2023年全球范围内，“苹果税”为苹果创收223.4亿美元（约合1588亿人民币） [4] - 据一份报告口径，2023年苹果AppStore生态在中国创造了37630亿人民币销售额，其中涉及“苹果税”的“数字商品与服务”占比不到4% [4] - 按此比例和30%税率粗略计算，苹果在中国市场收取的佣金超过400亿人民币 [4] - 截至今年9月的整个财年，服务业务在苹果整体净利润中占比达到42%，首次超过iPhone的41% [31] 微信小程序的特殊地位与价值 - 微信小程序是“App中的App”，创造了一个支付模糊地带，曾是“苹果税”的漏网之鱼 [5] - 微信小程序于2017年1月上线，其小游戏月活用户超过5亿，是一个可观的“税源” [6] 苹果面临的全球监管与诉讼压力 - 游戏开发商Epic Games因引导用户绕开iOS支付系统，其游戏《堡垒之夜》被苹果下架，双方进行了长达五年的诉讼 [8][10][12] - 欧盟根据《数字市场法案》对AppStore收费规则启动调查，要求苹果允许使用第三方支付系统并将税率降至17%，并于今年4月向苹果开具5亿欧元罚单 [13] - 苹果为应对欧盟裁决，创造了“核心技术佣金”，对AppStore以外的数字交易收取5%的费用 [14] 苹果的业务战略转型 - 自2022年第一财季硬件收入达到1044亿美元后，苹果硬件收入再未达到此规模，增长陷入停滞 [18] - 苹果的经营思路转向依靠高毛利的软件服务增厚利润，2019年春季发布会史无前例地推出了0个硬件新品，重点发布了一系列软件服务 [23] - 软件服务毛利率从2016年的55%一路提高至75%，而硬件毛利率一直在35%上下浮动 [27] - 单纯游戏App为苹果带来的净利润，据估算已超过微软、索尼和任天堂三家游戏发行商的总和 [30]

苹果与腾讯的和解协议 - 苹果与腾讯就微信小程序收费达成一致，小程序开发者正式纳入苹果支付体系 [5] - 腾讯同意苹果对微信小程序征收苹果税，苹果则将常规App的佣金从30%降至15% [5] - 此举被视为双方各退一步的结果，避免了潜在的“下架微信”冲突 [5] 苹果税的背景与规模 - “苹果税”指苹果对iOS应用内购买服务收取的15%-30%的佣金 [7] - 2023年全球范围内苹果税收入达223.4亿美元（约合1588亿人民币） [11] - 据估算，2023年苹果在中国市场的佣金收入超过400亿人民币，约等于比亚迪去年全年利润 [11] 微信小程序的特殊地位 - 微信小程序作为“App中的App”，自2017年上线以来一直是苹果税的“漏网之鱼” [7][11] - 截至去年，微信小游戏月活用户超过5亿，是一个可观的潜在税源 [11] - 通过“小程序合作伙伴计划”，苹果对小程序交易的抽成费率定为15% [12] 苹果税面临的挑战 - 游戏开发商Epic Games因引导用户绕开iOS支付系统，其游戏《堡垒之夜》被苹果下架，引发长达五年的诉讼 [12] - 欧盟《数字市场法案》要求苹果允许开发者使用第三方支付系统，并将税率从30%降至17% [13] - 2024年4月，欧盟向苹果开具5亿欧元罚单，并威胁每日5000万欧元的追加罚款，促使苹果推出“欧盟版苹果税” [13] 苹果的业务战略转型 - 自2022年第一财季硬件收入达到1044亿美元后，苹果硬件收入再未达到此规模 [15] - 苹果的经营思路转向：在硬件增长停滞的背景下，依靠高毛利的软件服务增厚利润 [15][23] - 软件服务毛利率从2016年的55%一路提高至75%，而硬件毛利率长期在35%左右浮动 [23] - 截至今年9月的财年，服务业务在苹果整体净利润中占比达42%，首次超过iPhone的41% [27] 苹果服务的盈利贡献 - 据Sensor Tower估算，仅游戏App为苹果带来的净利润已超过微软、索尼和任天堂三家游戏发行商的总和 [26] - 苹果通过AppStore、iCloud等服务在封闭的iOS生态中持续创造附加值，此模式深受巴菲特青睐 [17] - 公司未来增长引擎两手准备：扩大内需（如Apple Arcade、Apple TV+）和加强税费征管（不放过每一笔交易） [27]

股价表现 - 苹果公司股价在过去12个月内上涨19.6%，自9月9日iPhone 17系列发布后股价已跳涨约17% [1] - 苹果公司股价表现落后于Zacks计算机和科技板块同期的27.7%回报率，在AI竞争对手中，其表现优于亚马逊（17.8%）和微软（12.4%），但逊于Alphabet（58.7%） [11] - 苹果公司股价于11月13日收于272.95美元，接近10月31日创下的52周高点277.32美元，且交易价格高于50日和200日移动平均线，显示牛市趋势 [15] iPhone业务 - iPhone 17系列在中国和美国上市首10天的销量较iPhone 16系列高出14% [1] - 2025财年第四季度iPhone销售额同比增长6.1%至490.3亿美元，占总销售额的47.8% [3] - 2025财年iPhone销售额达2095.9亿美元，占总销售额约一半，同比增长4.2%，表现优于2024财年的持平增长和2023财年2%的下降 [3] - 公司预计2026财年第一季度iPhone销售额将实现两位数同比增长，但iPhone Air销售未达预期且发布已推迟，可能影响增长预期 [4] Mac与iPad业务 - 公司更新了Mac和iPad产品线，推出了搭载M5芯片的14英寸MacBook Pro以及新款11英寸和13英寸iPad Pro [5] - 新款iPad Pro的AI性能最高达上一代的3.5倍，相比M1芯片iPad Pro最快提升5.6倍；新款MacBook Pro的AI性能最高达上一代的3.5倍，相比M1芯片13英寸MacBook Pro最快提升6倍 [5] - 2025财年Mac和iPad销售额分别占总销售额的8.1%和6.7%，同比分别增长12.4%和5% [6] - 公司预计2026财年第一季度Mac业务将面临严峻的同比对比，并在PC领域面临联想、戴尔科技和惠普的激烈竞争 [6] 服务业务 - 服务业务受益于不断扩大的装机基础、游戏产品组合的扩展以及Apple TV+日益增长的人气 [7] - Apple Arcade目前提供超过200款游戏 [7] - Apple TV+在第77届黄金时段艾美奖上赢得22个奖项，创下该流媒体服务历史最佳纪录，并今年获得了破纪录的81项艾美奖提名 [8] 财务预估与估值 - 过去30天内，对苹果公司2026财年第一季度的每股收益共识预估上调7.8%至2.62美元，预示较去年同期增长9.17% [18] - 对苹果公司2026财年第一季度的收入共识预估为1358.6亿美元，预示较去年同期增长9.3% [19] - 公司价值评分为D，表明估值偏高，其远期12个月市销率为8.96倍，高于行业平均的6.85倍和亚马逊的3.25倍，但低于微软的10.94倍 [20]

服务中断事件概述 - 苹果公司流媒体平台Apple TV+于11月7日星期五晚间发生服务中断，影响约15,000名用户，中断始于美国东部时间晚上10:30 [1] - 服务中断发生在热门剧集《Pluribus》首播后几分钟，该剧集由《绝命毒师》主创打造，旨在与Netflix、Disney+和Amazon Prime Video等流媒体巨头竞争 [1][4] 服务中断影响范围与类型 - 中断影响美国及加拿大用户，主要受影响地区包括休斯顿、洛杉矶、芝加哥、明尼阿波利斯等 [2][3] - 根据Downdetector数据，在美国64%用户遇到服务器连接问题，34%为应用程序问题，2%为下载问题 [2][3] - 服务中断不仅限于Apple TV+，Apple Music和Apple Arcade也报告了临时性问题，表明是一次更广泛的服务中断 [2] 业务背景与影响 - 服务中断发生在关键新剧集发布之际，该剧集被寄予厚望以推动Apple TV+订阅用户增长 [4] - 包含Apple TV+、Music和iCloud在内的服务部门是公司主要收入驱动力，在9月季度录得288亿美元收入，创公司纪录 [5] - 部分用户报告Apple TV+服务部分恢复，但间歇性问题仍然存在，公司表示持续监控系统以恢复全面服务 [5]