文章核心观点 招商银行赣州分行在“十四五”期间，通过深化科技金融、普惠金融、养老金融、数字化服务等重点领域的创新与实践，全面服务地方经济社会发展，各项业务取得显著增长 [1][2][3][4][5][6] 科技金融业务 - 截至10月末，科技贷款余额达20亿元，较年初新增近11亿元，增幅达90% [2] - 科技贷款余额户数约360户，较年初新增30余户，增幅约10% [2] - 科创贷贷款余额超7400万元 [2] - 通过供应链派生等方式实现科技型企业对公一般性贷款余额约13亿元 [2] 普惠金融业务 - 2025年10月末，实现普惠小微贷款余额约23亿元，普惠客户数约3100户 [2] - 10月末，当年新发放普惠零售小微贷款平均定价较2021年下降了228个基点 [3] - “十四五”以来，为超过5000名小微客户提供差异化普惠融资方案 [3] - 截至10月末，实现零售普惠小微贷款余额约20亿元，近5年累计发放近60亿元 [3] 养老金融服务 - 累计签发电子社保卡约24万张 [4] - 年金受托规模超8000万元，账管服务个人客户超4800人 [4] - 截至2025年10月，个人养老金账户累计开户约2.5万户，缴存客户约1600位，缴存金额约750万元，户均缴存约4500元 [4] 数字化与场景服务 - 已有近1400家在赣企业、单位用户注册“薪福通”，近30家企业、单位使用“E餐通”，累计服务超3.2万客户 [5] - 配合赣州住房公积金中心上线AI智能呼入、文本客服、数字人客服，实现公积金线上全场景服务 [5] - 2024年9月，完成不动产数据接入消费闪电贷业务审批 [6] - 截至10月末，实现数字经济产业贷款余额约14亿元，较年初新增近9亿元 [6]

公司概况与市场地位 - 招商银行南昌分行是首家进驻江西的全国性股份制商业银行，已在当地经营27年 [1] - 公司践行金融为民、服务实体经济的使命，致力于差异化、精细化、数智化、专业化发展 [1] - 截至2025年9月末，公司各项贷款超1000亿元，各项存款超1400亿元 [1] - 公司服务个人客户超434万户，企业客户近7万户 [1] 金融“五篇大文章”执行情况 - **科技金融**：建立“六个专门”机制，截至9月末科技金融贷款余额超116亿元，年增量近32亿元 [2] - **绿色金融**：推广多种绿色金融产品，截至9月末绿色贷款余额超80亿元，年增量近18亿元 [2] - **普惠金融**：成立以分行为组长的工作专班，截至9月末普惠贷款余额超233亿元，年增量近11亿元 [2] - **养老金融**：发挥全牌照优势，截至9月末净增企业年金客户15户，新增个人养老金客户超7万户 [2] - **数字金融**：推进数字普惠金融服务，引入外部大数据平台创新“流水快贷”，完成政采贷系统对接，推广多项线上便民功能 [2] 对重点产业与“1269”行动计划的支持 - 公司将有色金属、电子信息、装备制造、新能源和医药五大行业作为重点发力产业 [3] - 明确五大行业贷款规模增速不低于对公贷款平均增速 [3] - 成立跨部门工作小组，形成“一行一策”名单，并为名单内企业开通绿色审批通道并提供定价与考核支持 [3] - 2025年向12条重点产业链投放各项贷款超107亿元，五大行业贷款规模增速超对公贷款平均增速13.5个百分点 [3] 乡村振兴与产业帮扶 - **产业资金支持**：重点支持乡村新能源风电、光伏发电项目，投放农村基础设施贷款近1亿元 [4] - 着力支持农林牧渔业、农户及农村，2025年新增相关贷款金额超30亿元 [4] - **产业帮扶**：支援8个定点帮扶村，支持茶产业园、蜂蜜产业等建设，推动村民增产增收 [4] - 落地包括居家养老中心、人居环境整治项目及卫生室在内的多个公益项目 [4] 客户服务与文化特色 - 公司坚持“以客户为中心”，推出“客户诉求一小时响应”机制 [5] - 打造厅堂一体化服务模式，形成“识别-服务-转化”的闭环协作链条 [5] - 招商银行南昌分行营业部2023年荣获“网点文明规范服务百佳示范单位”，2024年荣获“最美银行网点”称号 [5] - 依托江西红色金融历史资源，通过展览、讲解等方式普及金融知识，承办“江西红色金融及金融知识文化展” [5] 产品与业务创新 - 大力推广“薪福通”、“E餐通”、“财资管理云”、“招企贷”、“政采贷”等数智化产品 [6] - “薪福通”为企业提供免费、一站式的人事、薪税、财务费控全场景解决方案 [6] - “E餐通”提供智慧食堂解决方案，“财资管理云”提供集团账户一体化可视化管理 [6] - 积极探索政府采购场景，创新运用“政采贷”产品，已为超过500户政府采购供应商提供金融支持 [7]

论坛与颁奖典礼概况 - 2025年金牛企业可持续发展论坛暨第三届国新杯·ESG金牛奖颁奖典礼在江苏苏州举行 主题为“治善致远 绿动未来” [1] - 大会由中国证券报和中国国新控股有限责任公司主办 国新证券承办 苏州工业园区城市发展研究院提供全面战略支持 [1] - 备受瞩目的ESG金牛奖榜单揭晓 华熙生物荣获“ESG治理金牛奖” [1] ESG金牛奖项设置与评选原则 - ESG金牛奖是中国证券报针对企业ESG表现开展的评价评奖品牌 第三届评选延续“公开、公平、公正”核心原则 [1] - 奖项设置更严谨科学的评价体系 旨在筛选资本市场ESG实践“领跑者” 激励更多企业投身可持续发展 [1] - 本届共设置七大奖项 包括“ESG金牛奖百强”“ESG卓越央企金牛奖”“ESG碳中和金牛奖”“ESG科技引领金牛奖”“ESG治理金牛奖”“ESG乡村振兴金牛奖”及“ESG新锐金牛奖” [1] - 评审委员会借鉴中国国新ESG评价方法论与国资委研究中心课题成果 从财务重要性和影响重要性两大维度进行系统评估 [2] - 评选综合中国证券报ESG风险事件评估、舆情评估以及ESG披露质量 [2] - 遵循“分类评选、覆盖多元、避免重复”原则 设置综合类奖项与分项奖项 结合评审委员会专家综合判断和递补原则确定获奖名单 [2]

论坛活动概况 - 2025企业家博鳌论坛于12月4日在海南启幕，由新华社品牌工作办公室与新华网联合主办[1] - 论坛核心议题包括新质生产力培育和数智科技创新发展，活动为期4天，共举办30余场平行论坛[1] 公司参与及获奖情况 - 九方智投控股（9636.HK）受邀参会并在2025品牌信用建设论坛进行主旨分享[1] - 公司两项AI成果《九方智投"AI+投顾"双轨实践》与《九方智投AI股票机》获评"2025金融新质生产力优秀实践"奖项[1] - 同期入选该奖项的还包括中国工商银行、中国建设银行、中信建投等金融机构的标杆项目[1] 公司产品与行业认可 - 公司已构建包括九方灵犀、九方AI股票机、九方智投APP在内的AI产品矩阵[1] - 2025年公司已获得"年度AI应用场景突破企业"、"年度AI应用"、"年度竞争力数字金融创新产品"等数十项行业重磅奖项[1]

公司战略转型 - 公司正在实施“向海洋转身、向绿色转型、向高质量转变”的“三转”战略，确立了由传统化工企业向高科技企业转型的发展目标 [1] - 2022年以来累计研发投入近40亿元，研发投入强度达5.7% [1] - 公司实施了高端电子化学品等3个百亿项目，成立了蓝海科技等6家新公司，预计整体投产后，战略性新兴产业占比将达70%以上 [1] 重点项目与技术创新 - 高端电子化学品项目旨在解决进口“卡脖子”问题，实现国产化替代 [1] - 钠电池项目方面，建成了国内首条规模化电池级碳酸钠生产线和全球首套应用于工业领域的钠电储能设备 [1] - 浓海水资源综合利用项目国际首创了浓海水高效利用技术，解决了海水淡化后排废浓海水处理的世界难题 [1] 产品创新与市场拓展 - 公司对接5G、航空航天等新兴市场需求，开发了硅基、镁基、溴系列、氯系列等高附加值、高技术含量、高市场占有率产品40余个 [1] - 可持续粘胶短纤维等15项技术产品达到国际国内先进水平 [1] - 新产品产值占比达30%以上，高端产品产值占比达45%以上 [1]

行业核心观点 - 中国冰雪经济正迎来高速发展期，政策支持、消费升级与场景创新共同推动产业规模扩大，室内滑雪场成为激活南方市场、拓宽产业边界的核心力量 [1] 政策与市场驱动 - 政策明确发展目标：国务院办公厅印发文件，提出到2027年冰雪经济总规模达到1.2万亿元的目标，并推动冰雪运动“南展西扩东进”战略 [2] - 消费热度高涨：2024年9月1日至10月31日，抖音平台“冰雪”相关内容数量同比增长112%，团购销售额同比增长24% [2] - 市场前景广阔：中金公司研究部预测，到2030年中国冰雪经济总规模将达到1.5万亿元 [2] 室内滑雪场发展现状 - 需求高速增长：截至2024-2025财年，室内滑雪人次达563万次，占总滑雪人次的22%，自2018-2019财年以来年化复合增速为23%，显著高于室外滑雪4%的增速 [4] - 供给跨越式增长：截至2025年4月末，全国已投入运营的室内滑雪场达66家，较2013年的5家大幅增加，且集中布局在南方经济活跃地区 [4] - 领先场馆案例：上海耀雪冰雪世界开业一年累计接待游客超100万人次；深圳前海冰雪世界试运营首日接待超4500人；广州热雪奇迹开业15个月客流量突破百万人次 [4] 室内滑雪场增长动力与特征 - 供给创造需求：2020年以来室内滑雪场服务人次年化复合增长率超15%，预计到2030年雪季室内滑雪人数有望超过2000万人 [5] - 硬件配置国际领先：国内多个运营中的室内滑雪场雪区面积超过65000平方米，部分雪道通过国际雪联认证，具备承办国际赛事资质 [5] - 季节性特征独特：室内滑雪场呈现“冬淡夏热”特征，5月、7-8月和10月为需求旺季，而冬季客群易被北方自然雪场分流 [6] - 优质资产特征：优势区位、大体量以及精细化运营是优质室内滑雪场资产的关键特征，其高投资门槛也凸显了轻资产运营业务的价值 [6] 商业模式创新与产业融合 - 探索“冰雪+”多元融合：室内滑雪场正推动产业从单一滑雪向综合文旅转型，例如上海耀雪冰雪世界整合“雪世界+水世界”双场景 [7] - 文旅联动效应显著：上海耀雪冰雪世界2024年暑期累计接待游客约50万人次，雪世界与水世界客流占比基本持平，配套酒店暑期周末全部满房 [7] - 赛事经济带动消费：上海耀雪冰雪世界开业一年承办7项大型赛事，赛事期间周边餐饮、零售业态营业额普遍增长30%以上 [7] 未来发展趋势 - 冰雪经济将持续高景气：在政策与消费升级驱动下，产业将从“一季红火”向“四季繁荣”跨越式发展 [8] - 生态日趋多元：发展模式从单一运动体验，向“冰雪+文旅”、“冰雪+赛事”、“冰雪+文化”等多元生态拓展 [8]

行业整体趋势 - 全球人形机器人产业正迎来关键转折 积极信号显示行业在2026年实现量产目标的可能性增大 [1] - 特斯拉计划扩大Optimus人形机器人产能 首先在加州弗里蒙特建设产能100万台的生产线 随后在得州奥斯汀市打造产能1000万台的产线 [1] - 欧洲投资者对人形机器人及具身智能领域的兴趣较去年同期大幅增强 普遍认为该领域蕴含结构性增长机会 [1] - 尽管未来1-2年人形机器人业务难贡献显著利润 资本市场已开始提前布局关注产业链长期潜力 [1] - 特斯拉的产能规划与越疆等公司持续获取大额订单 表明产业链正加速落地 [3] 中国市场动态 - 中国人形机器人企业展现出强劲的订单动能 加速在工业与商业场景的规模化应用落地 [2] - 越疆持续斩获多项新订单 涵盖人形机器人 四足机器人及具身智能协作机器人 [2] - 2025年10月29日 精密制造企业瑞德丰向越疆采购总额超8050万元的具身智能机器人产品与解决方案 [2] - 2025年11月4日 蓝思科技承诺在2025年向越疆采购1000台具身智能机器人 [2] 应用场景扩展 - 具身智能机器人应用场景从工业制造向商业服务领域快速扩展 [2] - 越疆于11月与绿源集团签署5000台四足机器人合作协议 共同推动智慧门店升级计划 覆盖门店导览 产品演示 客户服务等场景 [2] - 曹操出行与越疆达成战略合作 越疆人形机器人入驻行业首个"绿色智能通行岛" 共同打造行业级解决方案 为具身智能在出行 物流等领域规模化应用开辟路径 [2]

文章核心观点 - 中国银行广东省分行通过机制创新、场景延伸、科技赋能和多方合作，构建了全方位、多层次、立体化的消费者权益保护工作体系，旨在将消保理念融入业务与服务全流程，提升客户的安全感与获得感 [1] 机制建设与责任落实 - 公司建立了“高管牵头、条线联动、全员参与”的矩阵式管理体系，将消保工作纳入党委会、行办会等重要安排，推动工作从“软约束”走向“硬落实” [2] - 公司党委提出“做市民的首选银行”理念，要求在产品设计、流程优化、网点布局等领域以客户需求为先，高管带头深入基层开展专题授课与服务体验 [2] - 针对排队时间长、业务流程繁等痛点，公司对标同业构建标准化服务流程以优化服务 [2] 金融教育宣传与场景融合 - 2025年以来，公司围绕“投资看准‘三适当’”等主题，联动多方力量常态化开展金融教育活动累计超万场，触达消费者近1亿人次 [1] - 公司将金融知识融入文旅、体育、节庆等多元生活场景，例如在江门塘口镇“天下粮仓”打卡点举办“金融谜语猜猜看”活动，实现文旅与金融教育深度融合 [6] - 公司在清远市举办“小小银行家，成就大梦想”活动，通过ATM模拟操作和角色扮演让孩子们在体验中学习金融知识 [6] - 公司在广州永庆坊联合反诈中心及关联公司，采用“内场节目展演+外场反诈集市”模式，提供沉浸式金融消保及反诈知识普及 [10] 纠纷多元化解与投诉管理 - 公司积极探索纠纷多元化解路径，落地地市、县域两大调解工作站，并共建珠海市金融纠纷人民调解委员会“澳门新街坊工作站” [1][4] - 公司构建“五个二”投诉管理体系，压实条线与机构“双责任”，并依托复盘、督办“双机制”推动问题早处置 [4] - 公司通过开展“溯源金点子”评比、“找差距”等活动聚焦消费者关注焦点，优化产品服务流程以提升精准治理与首解率 [4][5] 科技赋能与风险防控 - 公司推动消保从“人防”到“技防”智慧跃升，开发省行消保特色平台，将移动端投诉处理等功能直达一线，赋能客户经理“指尖办公”和管理层进度掌控 [9] - 公司以技术为“溯源利器”，通过官方微信公众号、手机银行发布警惕“黑中介”公益短视频和海报，以“科技+宣教”提升客户防范意识 [9] 多方联动与协同共治 - 公司主动携手公安、学校、企业、行业协会等构建多元参与的金融消保“共同体” [10] - 在惠州博罗天虹商城，公司联合反诈中心民警以“案例+话术”拆解刷单骗局 [10] - 在阳江、肇庆、佛山等地，公司员工走进校园，面向师生剖析“高薪收卡”、电信诈骗等陷阱 [10] - 在广州南沙，公司联合广州市财税协会为企业主送上“金融安全锦囊”，警示“帮信罪”风险 [10] - 在河源市，公司深入企业开展用卡安全讲座，助力经营主体规避支付风险 [10]

柘城县金刚石及培育钻石产业发展概况 - 河南省柘城县金刚石微粉年产量和出口量均占全国90%以上，培育钻石产量接近全国产量的一半[1] - 截至今年9月底，柘城县已生产金刚石单晶约45亿克拉，金刚石微粉约110亿克拉，培育钻石约900万克拉[4] - 柘城县已引进培育超硬材料产业企业200余家，其中国家级专精特新“小巨人”企业2家，省级专精特新中小企业15家，形成了完整的产业链条[3] 产业历史与政府支持 - 20世纪80年代初，技术专家冯金章受邀返乡参与创办了柘城县第一家金刚石厂，为当地培养了产业技术骨干[6][7] - 柘城县政府部门对发展金刚石产业保持支持与“定力”，领导干部一任接着一任干，并出台多项政策文件为产业发展保驾护航[7] - 按照“单晶做强、微粉做精、制品做大、钻石做亮”的总体思路，柘城着力延链补链强链，划出产业集聚区，推进集约化、集群化发展[7] 技术进步与生产优势 - 培育钻石在高温高压设备中仅需7到15天即可合成，科技进步是实现“克拉自由”的基础[3] - 培育钻石的颜色和净度比天然钻石更优，而价格只有其1/5，甚至1/10[3] - 近年来柘城县支持企业实施“生产换线”“机器换人”“设备换芯”等三大改造，推进产业数字化、绿色化、高端化“三化”融合[8] 市场影响与消费变革 - 培育钻石使得过去很多人不敢想的钻戒“飞入寻常百姓家”，有效降低了消费门槛[1][3] - 对“克拉自由”的向往带动了柘城工业旅游热，目前柘城已注册65家钻石销售商店，今年通过“钻石+”已吸引游客60多万人次[3] - 企业通过融入中国传统文化元素（如景泰蓝系列饰品）来提升珠宝饰品附加值，紧抓全球钻石消费市场变革契机[10] 产业链延伸与新应用开拓 - 金刚石用途广泛，除珠宝首饰外，还应用于石油开采、地质勘探、精密加工、汽车制造、航空航天等诸多领域[3] - 面对新挑战，企业正致力于延伸产业链，开辟新赛道，例如加速开拓半导体导热材料、其他功能性材料等新市场[9] - 支持企业重点发展培育钻石、金刚石制品，推动金刚石从传统的切割磨削向半导体、医疗、航空航天等功能性用途拓展[9] 技术研发与高端突破 - 力量钻石研发生产的IC芯片超精加工用特种异型八面体金刚石，拥有自主知识产权，打破了国外垄断，填补了多项国内技术空白[10] - 河南省力量钻石股份有限公司推出的一颗156.47克拉的人工培育钻石原石，经IGI认证成为全球已知最大的人工培育钻石原石单晶[1] - 柘城县参与制定了世界首个培育钻石产品标准[3] 品牌保护与未来发展 - 针对市场上出现的虚假宣传和销售行为，柘城县市场监督管理局连续开展雷霆行动，依法精准打击，以保护“钻石之都”的声誉[11] - 下一步将推动建立跨区域协作执法合作机制，进一步加大执法力度，更好保护消费者权益和品牌声誉[11] - 正在升级改造的柘城县钻石交易中心将拥有智能化交易系统、沉浸式体验展厅、AI珠宝鉴定系统等，以助推产业发展[11]

品牌文化展示活动 - 12月4日，在海南博鳌举行的品牌信用建设论坛上，鄂托克旗乌兰牧骑进行了民族风情文艺表演，以歌舞传递草原情谊，用艺术诠释品牌文化内涵[1] - 表演节目包括歌伴舞《鄂托克之恋》、马头琴独奏《万马奔腾》、女声独唱《天堂》及呼麦《祭祀赞》，展现了鄂托克草原的自然之美与人文之韵[1] - 此次表演为论坛增添了文化氛围，并通过艺术形式展现了将民族文化与品牌建设相融合的发展理念[3] 表演团体背景 - 鄂托克旗乌兰牧骑成立于1959年，是鄂尔多斯高原上第一支乌兰牧骑队伍[3] - 该团体近年来创作了《鄂尔多斯婚礼》等具有浓厚民族特色的作品[3] - 该团体曾赴日本、埃及等国家及国内28个省、市、自治区进行演出[3]