公司公益活动概述 - 公司于近日完成了“状元红杯”2025年度“绘生绘色”全国儿童绘画大赛的现场评审，全国共评选出一、二、三等奖111名 [1] - 该活动是公司持续深耕多年的特色公益绘画活动，已走进全国400多座城市，陪伴超过十万家庭共同成长 [1] - 2025年活动以“绘梦未来”为主题，聚焦“儿童未来想象力”，旨在践行社会责任、守护儿童创意萌芽 [1] 活动具体执行与规模 - 本届赛事设置了线上线下双通道，线下“奇幻创作赛”于9月1日至10月31日在全国370余家公司的网点同步启动 [1] - 线上“AI向未来”奇幻创作赛于9月30日至10月31日进行，鼓励孩子们利用AI工具创作，并通过公众在线投票角逐“最佳人气奖” [2] - 活动共发放环保画纸25500张，线下举办150场绘画活动，活动参与总人数突破20000人 [2] - 线上收到全国公众投票超过50万，线上活动网站浏览量超过150万 [2] 活动目标与行业定位 - 公司将绘画活动作为保险关爱文化的延伸，旨在激发儿童未来想象力，引导他们在自由创作中理解科技、探索未来 [2] - 该绘画大赛每年围绕不同主题，从“低碳、感恩、梦想、家园”到今年的“未来想象力”，持续激发孩子创造力并唤醒社会对儿童心智成长的关注 [2] - 公司致力于将该赛事打造成为保险行业儿童关爱领域的标杆项目之一 [2] 未来规划 - 公司表示未来将继续以绘画为平台，广泛联动社会各界力量，共同营造有利于儿童创意成长的氛围 [3]

平台专项治理行动 - 抖音电商安全与信任中心于12月12日发布应季瓜果品类专项治理公告，旨在应对冬季水果销售旺季期间行业问题高发的情况 [1] - 平台近三个月持续开展专项治理，核心目标是打击虚假宣传和劣质售卖行为，以保障消费者权益 [1] - 针对车厘子等高关注品类出现的货不对板、缺斤少两、腐烂变质等问题，平台已加强商品抽检并提升风控拦截强度 [1] 治理行动的具体措施与成果 - 近3个月平台共处置违规商品超过1.4万个，对3226家违规商家采取停业或清退等措施，并处置违规达人超过600名 [1] - 对情节严重者实施包括下架封禁、停业整顿、清退店铺、冻结货款在内的多项处理 [1] - 对违规账号采取的措施包括冻结佣金、永久关闭电商权限、扣除违约金等 [2] 行业存在的典型违规行为 - 夸大商品重量、虚假宣传商品规格以及恶意倾销劣质商品是三种最为典型的违规行为 [1] - 具体案例包括：达人在商品详情页标注5斤，但直播展示的样品明显超出5斤，导致消费者实收与宣传不符 [1] - 商家标注“大果”规格，但实际发货大小不一且出现霉变 [1] - 商家销售有虫眼、内部发黑的苹果以及开裂、穿孔的车厘子，导致消费者集中反映商品腐败变质 [1] 平台的呼吁与行业影响 - 平台呼吁商家严格遵守规则，做好售后服务，共同为消费者提供安全、优质的购物体验 [2] - 此次治理行动旨在为认真经营的商家提供公平、透明的发展环境 [2]

公司近期专项活动概览 - 百年人寿于2025年10月正式启动为期一个月的“适老暖心服务”专项活动，旨在响应国家号召并满足老年客户核心需求 [1] - 活动聚焦老年客户办事便捷性、金融知识普及与服务体验感，从网点设施、金融知识、创新服务三个方面打造无障碍适老服务体系 [1] - 活动期间，全国各分支机构累计开展各类适老服务活动近200场，覆盖老年客户近1500名 [1] 活动具体举措与成效 - 构建了“上门服务+临柜宣传+社区宣讲+多维推广”的立体化服务体系，紧扣老年客户“办事易、沟通畅、服务暖”的核心诉求 [1] - **上门服务**：针对行动不便等痛点，组建专项服务小队提供保单咨询、业务办理等“一对一”上门服务，累计服务近百位老年客户 [2] - **临柜宣传**：在营业网点设立“银发专窗”提供优先办理，并安排专人指导智能设备操作，累计开展临柜宣传活动100余场，覆盖近600名老年客户 [6] - **社区宣讲**：在居民小区、养老社区开展“一对多”集中咨询宣讲，累计开展近30场，覆盖老年客户近800人 [14] - **多维宣传**：整合内外宣传渠道，通过线上线下多种形式累计开展宣传推广30余次，有效扩大活动影响力 [18] 客户反馈与未来计划 - 活动以“接地气、有温度、办实事”为特点，获得了老年客户的高度评价，解决了其实际困难并提升了服务体验感 [18] - 公司计划以本次活动为契机，持续深化适老服务内涵，建立常态化、长效化的适老服务机制 [18]

品牌营销与价值传达 - 公司携手国家级非遗项目河南舞阳农民画院，推出《不隔夜的十二鲜事》新年年历，将十二个鲜食故事与千年非遗技艺相融合，旨在将“新鲜”从抽象概念转化为可触摸、可感知的生活日常[3] - 年历通过12幅充满乡土气息的画作和12个鲜活故事，细腻描绘了公司“不隔夜”食材从源头到餐桌的完整旅程，传递了土地的质朴温度、人情的真挚暖意与守鲜的执着初心[1][3] - 公司选择农民画这一艺术形式，是因为其质朴、生动、饱满的视觉语言与公司追求食材本真、尊重土地劳作的价值观念高度契合，画作内容是对“鲜，是食材的本味；事，是烟火的故事”的生动诠释[11] - 此次营销活动覆盖全国，消费者可通过单笔消费满额参与抽奖获得年历，亦可亲临全国200家主题门店沉浸式体验“十二鲜事”的画卷[14] 供应链管理与产品承诺 - 公司的核心承诺是“不卖隔夜肉”，强调每日清晨门店猪肉台陈列的肉类都清晰标注旅程，例如肋排于昨夜10:00从屠宰场冷链出发，今晨6:00到店[4] - “不隔夜”承诺背后是一条精密而温情的供应链轨迹，覆盖从贵州山区生态养殖场、开渔季的渔港到社区门店的全过程，确保食材新鲜可追溯[6] - 公司通过冷链技术保障物理鲜度，例如冷链车在运输中精准控温，深海大黄鱼从30米深海捕捞后通过冷链仓质检，保温箱等措施用于保持海大虾出海时的鲜活状态[6][9] 质量控制与品控投入 - 公司在质量控制上投入显著，实验室检测员每年进行超过41万次检测，将食材品质“转译成可靠的数据”，以守护风味抵达消费者前的最后一关[9] - 供应链上的质检环节严格，例如在凌晨的冷链仓，质检员会使用强光手电筒检视深海大黄鱼，并通过指尖触感确认其紧实质感[9] 企业社会责任与人文关怀 - 公司罕见地将宣传镜头对准供应链上的平凡角色，包括深耕土地的农人、风雪天如约而至的采购员、凌晨工作的质检员以及社区门店店长，强调他们的专注、专业与情义是“不隔夜”承诺的坚实底色[7][9] - 公司关注人情联结，例如有店长在疫情期间为居民免费配送蔬菜，从而收获了超越买卖的邻里情谊，体现了社区温情联结者的角色[11] - 公司的采购行为给予了上游生产者信心，让农人感受到劳动成果“有人接住、有人珍视的踏实感”[9] 产品理念与消费者体验 - 公司对待食材的态度是呈现其本真状态，例如不依赖洒水来营造虚假的鲜亮，只呈现蔬菜刚离田间时的挺拔翠绿，认为“新鲜自有证明，何须刻意点缀”[11] - 公司最终的价值归宿是“圆满家常”，将一切奔波与坚守指向万家灯火的温暖，指向与家人共度的幸福三餐[12] - 公司通过年历这份礼物，邀请消费者在翻动的日历中感知时节、品味日常，让每一天都“新鲜而有光”，提升了消费的仪式感与情感价值[14]

事件概述 - 湖南卫视芒果TV 2025-2026跨年演唱会门票于12月12日12时12分在京东全网独家首发开售，所有档位门票上线后不到1分钟便全部售罄 [1][3] 销售与市场表现 - 门票开售前已有大量用户在京东平台预填信息并蹲守抢票，开售后大量订单瞬间确认，页面随即显示各档位“缺货”状态 [3] - 该销售情况再次印证了这场跨年盛宴的超高人气 [1] 平台合作与营销 - 京东作为本届演唱会的独家首发平台，在APP内设置“湖南跨晚”专区，为用户提供一键直达购票页面的便捷体验 [3] - 京东已连续第三年携手湖南卫视，并担任该跨年演唱会的独家冠名商 [3] - 自12月12日起，京东平台推出“湖南跨晚”打卡互动活动，用户可领取购物红包和优惠券，连续十天打卡还有机会获得包括机酒套餐、专属接机服务、明星合影机会及跨晚前排内场席位在内的VVVVIP幸运用户大礼 [5] 活动详情 - 本届湖南卫视跨年演唱会将于12月31日19:30在海口五源河体育场举行 [3] - 晚会以“马上出发 炽热跨年”为主题，湖南卫视与芒果TV双平台将同步直播 [3] - 这是湖南卫视跨年演唱会品牌走过的第21个年头 [3]

合作事件概述 - 元气森林智能柜与富士康科技集团在富士康深圳龙华园区共同启动智慧零售贩卖机项目，标志着双方首次达成深度合作[1] - 元气森林作为智慧零售服务商，将为该园区提供定制化解决方案，落地多台智能零售柜，覆盖生活、购物、休闲、娱乐等多元场景[1] - 合作方案以即时便捷、品类多元、智能高效为核心特色，旨在满足园区管理需求、提高服务质量及安全保证，并提升员工幸福感和满意度[2] 合作背景与行业趋势 - 中国即时零售市场进入快速发展阶段，2024年至2029年年均复合增长率预计达10%，市场规模有望突破3.8万亿元[1] - 随着消费者耐心阈值降低，“即时满足”成为显著趋势[1] - 元气森林智能柜业务已实现全国15个城市、超20,000台终端的规模化部署，深度覆盖企业、校园、医院、地铁等高流量场景[1] 合作细节与解决方案 - 元气森林智能柜搭载先进的AI识别技术，实现“即拿即走、无感支付”的流畅购物流程[2] - 元气森林对商品布局进行全面优化与升级，在保障基础品类和畅销饮品供应的同时，引入多款元气森林新品饮料及更丰富的食品类、生活类等多元商品[2] - 该方案旨在满足员工随时随地补充能量、放松、生活日常等差异化消费需求，切实解决园区内“最后1米”的购物难题[2] 合作意义与双方能力 - 富士康科技集团作为全球电子制造服务领军企业，在历经对元气森林配送体系、运营管理、商品、质量等多维度严格考察评估后，最终选择与元气森林携手[2] - 富士康在选品精细度、服务人性化等方面提出的高标准要求，印证了元气森林在智慧零售领域完整的配套服务能力与成熟的供应链体系实力[2] - 双方将以此次进驻为起点，持续探索智慧零售与大型园区场景的深度融合，共同推进科技服务生活的创新实践[2][3] 市场活动与理念融合 - 双方在园区举办了为期两天的“欢乐购物嘉年华”活动，包含互动游戏、品牌折扣、买一送一等福利[3] - 富士康将“爱心、信心、决心”的集团愿景注入员工日常，元气森林则凭借“用好产品爱这个世界”的理念，通过全链路定制化服务把关怀融入购物体验[3] - 此次合作不仅为智慧零售与大型园区场景的深度融合探路，更让科技服务生活的创新实践在细微处生根发芽[3]

行业概况与市场动态 - 郁金香因其花型优雅和季节限定特性，稳居鲜花界顶流地位，其在中国市场的繁育季与年末节日消费市场紧密相连 [1] - 中国郁金香市场长期依赖进口种球进行本土培育，预计今年整体市场销量将达6000万枝，以满足年宵花及情人节等节日需求 [1] - 受国际种球价格上涨影响，国内郁金香种植总量下降，市场价格进一步走高，线下批发市场价格约5元一枝 [3] 行业痛点与竞争格局 - 消费者难以平价购买优质进口郁金香，主要原因是上游种球供应被少数贸易商垄断，中间流通环节多，且种植技术门槛高 [3] - 京东超市宣布包销3000万枝郁金香，占整体市场规模6000万枝的50%，成为市占率第一的进口及包销商 [3][4] - 公司此举有望打破种球出口、进口商与外资基地的垄断，预示着今年荷兰郁金香的市场需求将更加旺盛 [3] 公司战略与供应链创新 - 京东超市依托超级供应链优势，从荷兰源头直采郁金香种球，运往云南基地进行专业培育，以打破行业困局 [3] - 公司采用源头直采、包销模式，大幅减少流通环节，降低了采购成本，并在品种和配色选择上拥有更大自主权 [4][6] - 除了主推品种，公司已获得“国泰”郁金香品种在中国大陆的独家种植和销售权 [6] - 公司在昆明自建产地仓，确保发货、运输、配送标准一体化，郁金香从田间采摘到送达用户手中最快仅需48小时 [9] 产品定价与市场推广 - 京东超市推出25.9元10枝的超值套餐，价格比目前市场同类产品线下批发市场价格低40% [3][6] - 消费者购买10枝郁金香盲盒不仅价格实惠，还有机会抽到独家稀缺隐藏款品种“国泰” [6] - 首批鲜花将在元旦前上市，公司于12月15日正式开启郁金香预售 [3][11] 品质控制与生产管理 - 云南郁金香基地由公司采销团队亲自管理，配备全球先进的自动滴灌与环境控制系统，由荷兰专家提供全程技术指导 [7] - 通过三道品控流程严格挑选，确保每一枝出品的鲜花均符合AB级品质标准 [7] - 该模式从源头把控品质，极大保障了鲜花的新鲜度 [9] 社会影响与行业展望 - 京东郁金香培育基地在云南嵩明、祥云两地为1000户花农提供了稳定的冬季就业岗位，带动地方增收并巩固产业链可持续发展能力 [9] - 公司正以超级供应链推动鲜花产业升级，让平价高质鲜花走进寻常百姓家 [12] - 未来，公司将持续深化全球鲜花源头直采布局，推动行业向更高效、更透明、更可持续的方向发展 [12]

核心观点 - 人保财险厦门分公司通过一系列保险产品与服务创新，深度服务两岸融合发展，覆盖基础设施、产业合作、民生保障等多个领域，为台胞台企提供全面的风险保障与便利服务 [1][3][6] 产品与服务创新 - 正式上线厦金“小三通”客运航线旅客往来“退票险”，台胞每月可通过“i海台”平台免费获赠一份，首期赠送至2026年9月30日，该保险每份定价5元，可对因自然灾害、工作原因、意外事故等导致的退票按手续费最高100%进行赔付 [3] - 率先在特区保险行业内制定《服务支持福建探索海峡两岸融合方案》，形成17条工作举措，并设立服务台胞台企重点保险机构 [4] - 支持使用台胞来往大陆通行证、台湾居民居住证投保签单，并开通线上营业厅功能，支持客户线上办理新车批改、过户批改等业务 [6] - 通过数据化手段提升服务精准度，已为8179家台企台胞建立专属服务标签，并开通台企台胞理赔“绿色通道”，实现5000元以下案件“资料齐全、一日办结” [9] 基础设施领域风险保障 - 为厦金大桥建设提供超过166亿元风险保障 [6] - 为厦门翔安新机场建设提供143亿元风险保障 [6] 产业合作领域风险保障 - 为大型台企提供涵盖企财险、货运险、责任险、意健险等险种超过377亿元风险保障 [6] - 为台企两岸贸易提供超过159亿元物流风险保障 [6] - 为台企提供出口信用保险保障超过6.86亿元 [6] - 为高科技台企提供超过450亿元风险保障 [6] - 签发全省首单台企ESG保单，提供6600万元环境社会综合保障 [6] - 为对台渔业基地渔港工程量身设计适配性方案，提供超过1.5亿元风险保障 [6] 民生保障与个人服务 - “惠厦保”将在厦工作生活的台胞列入参保人群范围，2024年为646名台胞提供健康兜底 [9] - 近五年来累计处理台企台胞理赔案件6870件 [9]

核心观点 - 人保财险浙江分公司与省内8家国家级知识产权快保护平台合作 共同建设海外知识产权“风险评估+保险”机制 旨在解决出海企业面临的知识产权纠纷应对难题 为企业“走出去”筑牢保护屏障 [1] - 该机制通过“保险+服务”模式 不仅提供侵权责任保险保障 还提供风险评估、事故预警和改进建议等服务 帮助企业建立海外知识产权风险防控机制 [4] 合作与机制建设 - 合作方包括浙江省市场监督管理局（省知识产权保护中心）统筹下的人保财险浙江分公司与省内8家国家级知识产权快保护平台 [1] - 建立的机制为海外知识产权“风险评估+保险”机制 [1][4] - 该机制可为投保企业提供知识产权风险评估、事故预警和改进建议等服务 并承保出海企业知识产权保险保障 [4] 具体案例：杭州灵伴科技有限公司 - 灵伴科技是一家专注于5G+AI+AR领域软硬件产品开发的AR行业独角兽和工业元宇宙领航者 [3] - 2024年1月 灵伴科技在人保财险浙江分公司投保杭州市首单知识产权海外侵权责任保险（“保险+服务”模式）[3] - 保险约定：在发生非故意侵犯第三方合法知识产权被索赔时 保险公司将根据合同赔偿企业依法应承担的经济赔偿责任并提供应诉相关服务 [3] - 投保后 灵伴科技在美国被某公司以专利侵权为由提起诉讼 [3] - 在评估确认自身产品未构成实质侵权后 灵伴科技立即启动保险机制 [3] - 人保财险浙江分公司会同杭州知识产权保护中心与企业开展多轮策略研讨与政策指导 并成立了包含企业、保护中心专家、海外律所、理赔定损员在内的专项应对小组 [3] - 通过多方协同的“积极应诉+谈判” 明确了产品不存在侵权的事实 并共同制定了应对策略和解决方案 [3] - 2025年3月 灵伴科技最终与美国公司签署和解协议 [4] - 人保财险浙江分公司承担了灵伴科技涉诉费用的90% 最终赔付维权费用9万美元 [4] 机制作用与意义 - “海外知识产权风险评估＋保险”机制在护航企业跨海发展中发挥了重要作用 [4] - 该机制切实解决了出海企业面临的知识产权纠纷应对难题 [1] - 机制帮助企业建立海外知识产权风险防控机制 助力出海企业大胆“走出去” [4]

公司业务模式与产品创新 - 在雄安新区为驿家365酒店节能项目落地系统首单“绿色节能项目能效不足损失保险” 该创新模式由节能服务公司承担前期投入 保险公司兜底节能目标未达风险 项目稳定运行后双方按比例分享节能收入 实现业主零成本、零风险并分享节能收益[1] - 依托雄安“云上之城”战略 为城市计算中心出具“算链保2.0”系统内首单 服务低空经济发展 为雄安智航公司签发全国首批“空链保”保单 并开发完成全国首个低空无人机机载监测设备损失补偿保险产品[2] - 打造“投保贷”综合金融服务模式 为“算力智能调度运营中台关键技术研发”等项目提供研发费用保障 并联合中国银行落地全国首批概念验证保险 支持生物科技公司开展AI靶点蛋白诊断技术攻关[2] - 落地京津冀首单专利海外布局费用损失保险、全国首单知识产权海外被侵权损失保险 签发全国首单无人驾驶汽车综合保险及河北省首个数字人民币支付保单[3] 公司在绿色金融领域的实践与成果 - 积极服务白洋淀生态保护 为公安、检察水上执法船舶提供3031万元风险保障[2] - 连续三年为新区无人驾驶公交车承保 累计为1.2万辆新能源车提供342亿元保障[2] - 积极参与“千年秀林”建设 为超4亿元生态林资产提供保险保障[2] 公司战略定位与发展方向 - 公司立足央企使命 聚焦科技与绿色两大主线 持续创新绿色保险、科技保险产品 构建覆盖基建、产业、生态、民生的全方位服务体系[1] - 公司自2021年成立以来 在服务绿色与科技方面成果亮眼[3] - 公司下一步将深化绿色保险机制创新 拓展科技保险服务场景 推动保险功能从“事后补偿”向“事前防控、事中减损、事后保障”全链条升级[3]