行业战略转型背景 - 三大运营商在“十五五”开局之年完成2026年度工作会议，释放出清晰的“战略收缩与聚焦转型”信号，从“大而全”布局转向明确核心业务边界，将资源向优势赛道集中[1] - 行业调整源于近三年业绩承压与业务结构优化，5G网络建设投资持续下降，传统连接业务盈利空间基本饱和，AI快速冲击传统行业，迫使运营商寻求向以“AI+”为核心的新增长曲线转型[1] 整体财务与资本开支状况 - 2024年三大运营商总营收已逼近2万亿元，但同比增速放缓至约3%，净利润合计约1920亿元人民币，同比增长约6.1%[2] - 2024年三大运营商合计EBITDA约为5740亿元人民币，同比略降约0.7%，反映盈利能力已显露疲态[2] - 2025年三大运营商总资本开支计划同比缩减9.1%，降至2898亿元，呈现“整体收缩、局部加码”特征，投资重点转向“智能算力中心”和“万卡集群”[7] - 资本开支结构正逐步向算力与智能网络相关领域倾斜，传统无线连接设备投资占比将相对下降[7] 中国电信战略与投资重点 - 发展战略从“云改数转”升级为“云改数转智惠”，在云网融合基础上强化AI赋能与普惠服务，并将安全型企业建设列为重点[3] - 2024年其产业数字化业务收入占比持续提升，2025年算力领域资本开支计划同比增长22%[3] - 在2025年整体资本开支下滑10.6%的背景下，其产业数字化投资占比预计提升至38%，凸显“向算力要增长”的核心诉求[3] - 明确提出全面深入推进“AI+”行动，将AI贯穿于网络运维、客户服务、产品创新全流程，并在AI算力基础设施、行业大模型、关键AI芯片与算法等领域加大投入[6] - 2024年中国电信自有算力售罄率达90%[6] 中国联通战略与投资重点 - 明确2026年聚焦“连接、算力、服务、安全”四大核心赛道，摒弃“全业务覆盖”模式，提出守“连接”、强“算力”、优“服务”、保“安全”的具体举措[3] - 2024年算力投资同比上升19%，建成300多个训推一体的算力资源池[3] - 未来目标构建“5+4+31+×”多层次算力供给体系，提升智能算力规模[3] - 提出聚焦AI与核心赛道的协同，深化智能融合创新与智慧运营，推动AI与连接、算力、安全的深度联动[6] - 已完成多区域大规模智算中心建设[6] 中国移动战略与投资重点 - 首次提出2026年做强做优做大“通信服务、算力服务、智能服务”三大主业，计划打造三大增长曲线[4] - 战略调整侧重技术引领与规模协同，2026年将推进5G-A全量商用，实现重点城市核心区域连续覆盖，并规模化发展北斗/天通卫星业务[4] - 2025年算力投资计划373亿元，与2024年基本持平，但在资本开支中的占比已提升至25%[4] - 明确推理资源投资“不设上限”，彰显对AI算力需求的信心[4] - 通过能力中台升级与AI能力沉淀，实现网络、业务、服务的智能调度与协同[6] - 计划2026年发展1500万台AI终端，重点推广AI定制手机，推动AI服务向消费端下沉[6] - 2024年智算规模突破29 EFLOPS[6] 行业共同战略方向与竞争态势 - 三大运营商均将“AI+”、“算力网络”、“行业市场”提到前所未有的高度，表明正从单纯流量管道型企业向“流量+算力+软件+服务”复合型企业转变[4] - 未来主要观察指标可能从移动用户数转向算力利用率和AI生态应用规模[4] - 三家工作会均传递出“全面拥抱AI”的明确信号[5] - 运营商的算力布局已从资源储备转向生态卡位，算力军备竞赛已进入白热化阶段[6] - 在算力领域的持续投入本质是提前布局AI时代基础设施，旨在构建“云网算智”一体化的核心竞争力，是转型期的必要成本前置[6]

公司应对极端天气的运营与服务保障 - 面对1月18日至19日的今冬首场降雪，公司全体干部员工坚守岗位，迅速响应，以保障通信畅通和出行安全[1] - 在曹县，中心营业厅员工提前到岗，清扫营业厅门前及周边道路积雪，并摆放安全提示牌，确保客户办理业务的安全与便利[3] - 在皇镇邢庙刘庄村，网络维护人员在车辆无法通行的情况下，徒步携带数十斤重的工具冒雪前往农田中央，抢修断裂的宽带主干光缆[4] - 在东明集，营服小CEO李国顺顶风冒雪，准时赴约上门为客户办理业务，履行服务承诺[6] 公司的具体行动与故障修复 - 曹县联通中心营业厅员工以实际行动践行“客户至上”的服务承诺，确保雪天服务不中断[3] - 皇镇邢庙刘庄村的光缆断裂导致附近三个村庄近200户家庭宽带中断，维护人员经过数小时奋战成功修复，恢复网络信号[4] - 东明集营服小CEO李国顺在风雪中坚持上门服务，获得了客户的赞许与感动[6] 公司的服务理念与责任担当 - 公司员工以“雪再大，服务不能断；天再冷，初心不能凉”的信念坚守岗位[3] - 网络维护人员秉持“不能让客户多等一分钟”的原则，迅速响应并克服困难完成抢修[4] - 营服人员强调“承诺了就要做到”，将其视为联通人的本分[6] - 公司通过一系列行动，在风雪中保障了通信服务“不断档”、服务温度“不降温”，诠释了“人民邮电为人民”的初心和央企的责任担当[1][6]

项目概述 - 菏泽联通郓城分公司作为核心通信保障单位，为郓城县人民医院新院区启用提供了全流程通信保障服务，旨在打造稳定、高速、安全的通信底座[1] 项目背景与需求 - 新院区是关乎全县百万群众的重大民生工程，其建筑面积、床位规模、诊疗设备均实现跨越式提升[1] - 新院区对通信网络的稳定性、安全性、扩展性提出极高要求，需支撑核心医疗系统高效运转及数字化医疗场景应用[1] 解决方案与技术部署 - 公司为医院量身定制了“光纤骨干网+5G专网+云平台”三位一体的通信解决方案[1] - 网络建设阶段，团队完成120余条光纤链路铺设，实现新院区所有区域的千兆网络全覆盖[2] - 针对医疗数据传输特殊性，构建了双路由冗余架构，确保核心业务“零中断”[2] - 同步部署5G专网，为移动查房、远程手术指导等场景提供低时延、高可靠的网络支撑[2] 实施过程与保障措施 - 公司累计投入施工人员80余人次、各类施工设备30余台套，并多选择夜间、节假日等非诊疗时段进场作业以保障医院正常秩序[2] - 在系统迁移阶段，技术团队对HIS、LIS、PACS等20余个核心医疗系统进行数据备份、迁移与调试，安排技术骨干24小时值守，实现系统切换“零差错”[4] - 搬迁启用当天，公司组建10人应急保障专班，在各重点区域驻点值守，实时监测网络并快速响应需求，保障各项医疗工作平稳有序[4] 项目成果与效益 - 新院区启用后，患者挂号排队时间平均缩短40%，影像报告出具效率提升50%[4] - 远程会诊、智慧导诊等服务顺利落地，就医体验得到显著改善[4] - 医院相关负责人表示，稳定的通信网络使新院区的数字化诊疗能力得到充分释放[4] 公司战略与行业展望 - 此次保障是公司深耕智慧医疗领域的生动实践，公司定位为“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军”[5] - 公司持续深化“5G+云+算力”与医疗健康领域的融合创新[5] - 未来，公司将继续以技术赋能医疗升级，优化智慧医院通信解决方案，助力医疗资源下沉与区域医疗协同发展[5]

事件概述 - 国务院国资委披露了所监管的80多家中央企业负责人2024年度薪酬信息 [1] - 此举是国资央企持续抓好重点领域信息公开、回应公众关心关切的重要举措 [2] 薪酬整体特征 - 2024年央企负责人薪酬整体保持稳健区间，呈现“头部领跑、中位集中、低位合规”的特征，未出现极端高薪现象 [5] - 行业差异化特征显著 [5] 第一梯队薪酬情况 - 第一梯队由通信、能源类央企主导 [6] - 通信行业：中国移动原董事长杨杰以125.82万元税前报酬领跑，其中应付年薪97.21万元 [6] - 通信行业：中国电信董事长柯瑞文税前报酬121.60万元，应付年薪95.35万元 [6] - 通信行业：中国联通董事长陈忠岳税前报酬121.01万元，应付年薪91.49万元 [6] - 能源行业：中石油董事长戴厚良与总经理侯启军应付年薪均为97.85万元，并列能源央企第一 [7] - 能源行业：戴厚良叠加1.2万元院士津贴后，税前总报酬达124.21万元，跻身央企薪酬三甲 [7] - 能源行业：中国海油董事长汪东进应付年薪96.69万元，税前报酬超123万元 [7] - 能源行业：中石化董事长马永生、总经理赵东应付年薪均为93.55万元 [7] - 能源行业：马永生享有1.2万元院士津贴，税前总报酬118.51万元，位列能源类第三 [7] - 发电行业：华能集团董事长温枢刚应付年薪96.17万元 [8] - 发电行业：国家能源集团董事长余兵应付年薪95.37万元 [8] - 综合类央企：招商局集团董事长缪建民应付年薪94.64万元，社保及年金单位缴存部分34.68万元，境外工作补贴40.00万元 [10] - 综合类央企：华润集团董事长王祥明应付年薪95.12万元，社保及年金单位缴存部分27.06万元，境外工作补贴40.00万元 [10] 第二梯队薪酬情况 - 第二梯队涵盖电力、建筑、汽车等行业核心央企高管 [14] - 电力行业：国家电网董事长张智刚应付年薪73.50万元，社保及年金单位缴存部分30.34万元 [15] - 电力行业：中广核董事长杨长利应付年薪93.00万元，社保及年金单位缴存部分29.39万元 [15] - 汽车行业：中国一汽董事长邱现东应付年薪90.97万元 [15] - 汽车行业：东风汽车集团董事长杨青应付年薪86.86万元 [15] - 建筑行业：中国建筑集团董事长郑学选应付年薪92.83万元 [15] - 能源产业链：国家管网董事长张伟应付年薪87.29万元 [15] - 能源产业链：国家管网总经理何仲文应付年薪80.02万元 [15] 第三梯队薪酬情况 - 第三梯队以公益属性较强的央企为主，包括农林、环保以及部分综合类央企 [16] - 公益类：中国林业集团董事长单忠立应付年薪43.85万元 [16] - 综合类：华侨城集团董事长张振高应付年薪43.85万元，均低于央企平均水平 [16] - 任职时间影响：因任职不满全年导致薪酬折算后偏低的高管也归入此类，如2024年8月到任的中海油副总经理王德华，应付年薪为28.92万元 [16] 行业内部薪酬比较 - 同一领域央企高管薪酬差距可控 [20] - 能源类：董事长应付年薪最高值（中石油97.85万元）与最低值（国家管网87.29万元）差距约10万元 [20] - 通信行业：三大运营商董事长税前报酬差距不足5万元 [20] - 发电行业：五大发电集团董事长应付年薪集中在88万-96万元区间，排序差距相对均衡 [20]

央企帮扶模式转型 - 帮扶工作从“十五五”时期开始，由巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的过渡期，全面转向常态化帮扶新阶段[1][3] - 帮扶模式从过渡期以项目化投入、物资捐助、基础设施援建等“输血式”举措为主，转向构建系统性、长效化帮扶体系的“造血式”赋能[3] - 常态化帮扶的目标从单一的脱贫成果巩固，转向实现“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的乡村全面振兴[6] 教育帮扶实践 - 中广核在内蒙古乌兰浩特捐资1亿元建成白鹭学校，显著改善硬件设施，学校现设小学部30个班、中学部7个班，并特设3个由专项资金支持的“白鹭班”[1][2] - 帮扶模式超越硬件建设，创新实践“扶志、扶智、扶技”并举，例如累计组织23次研学活动，并开设各类兴趣班以培育学生综合素养[2] - 教育帮扶旨在构建可持续的教育体系，是常态化帮扶的重要内容，助力从“输血式支持”到“造血式赋能”的转变[3] 产业帮扶与农业现代化 - 中粮集团通过订单农业、合作种植等方式开展规模化种植超过300万亩，从生产端服务种粮农民，助力农业增产和农民增收[4] - 公司致力于构建全链服务模式，为种植主体提供集农资、农机、农技、金融保险、智慧农业等八位一体的综合解决方案，建立风险共担、利益共享的合作机制[4] - 产业帮扶着眼于与乡村发展规划深度融合，未来目标是助力帮扶地区形成一批具有核心竞争力的特色产业集群，实现产业发展“从有到优”的跨越[6] 数字技术赋能农业 - 中国联通在吉林省磐石市为灵芝产业部署数字化平台，在54公顷的基地内利用智能传感器和自动化设备实时监测并调控生长环境[5][6] - 该平台对接气象数据，运用AI算法可提前72小时精准预测极端天气，在2025年夏季自动触发23次喷雾降温操作，有效避免高温灼伤[6] - 数字化技术使灵芝菌丝成活率从以往的80%左右显著提升至95%以上，成为驱动传统农业向数字化、智能化转型升级的重要支点[6] 常态化帮扶的体系构建 - 常态化帮扶需要构建系统性、长效化的帮扶体系，在持续完善基础设施的同时，重点推进数字乡村建设、乡村治理现代化与文明乡风培育[5] - 帮扶方式正从单一硬件建设转向“硬件+软件”协同提升，推动短期协作转向长效化、市场化合作，打造“带不走的帮扶队伍”[3][5] - 未来将聚焦生物育种、农机装备、农药化肥、粮食增产等领域，加强农业关键核心技术攻关和科技成果高效转化应用，以更好服务农业强国建设[5]

事件概述 - 2025年11月5日，河北省邢台市沙河市金和苑小区业主投诉，在未收到任何通知和公示的情况下，有公司在小区南1栋楼顶“隐秘”建设了多座通信信号塔 [1] - 业主投诉称，整个过程缺乏公示，建设方未能出示必要的审批手续，且物业私自与三家公司签订安装协议并收取费用 [2] - 2025年12月25日，沙河市委办公室回复称，经核实，铁塔公司已通知移动、联通拆除通信设备，并另行开展勘测选址工作 [3][4] 投诉核心问题 - **缺乏公示与知情权侵害**：建设方未提前向小区业主公示项目规划、建设方案及可能影响，侵害业主知情权 [2] - **审批手续缺失**：建设方未能出示该信号塔建设所需的建设工程规划许可证、环保审批文件等一系列合法手续，涉嫌违法建设 [2] - **物业私自操作与收费**：物业在未通知业主的情况下，私自与三家公司签订安装协议并收取占地费用，侵害业主权益 [2] 官方处理结果 - **设备拆除与重新选址**：沙河市委办公室回复确认，铁塔公司已通知中国移动、中国联通拆除通信设备，并将另行开展勘测选址工作 [3][4] 相关法规依据 - **《中华人民共和国电信条例》第四十六条**规定，基础电信业务经营者在民用建筑物上设置移动通信基站等设施时，应事先通知建筑物产权人或使用人，并按规定支付使用费 [2]

这种"解决一件、规范一片"的处理模式，最终赢得客户高度认可。赵先生专程赠送锦旗，对长沙联通展 现的责任意识与系统治理能力表示赞许。 长沙晚报掌上长沙1月15日讯（通讯员 谢巧）1月14日，长沙联通客户服务部收到客户赵先生赠送的锦 旗，对公司在处理一起时间跨度较长的业务权益投诉中表现出的专业精神与系统化解决能力表示感谢。 2025年10月，长沙联通接到湖南省通信管理局转办的投诉，反映赵先生此前通过APP办理了"随心变"业 务后，原有号码订购的增值业务虽持续扣费，却无法正常领取和使用相应权益。接到投诉后，长沙联通 高度重视，指定经验丰富的处理专员刘贵牵头负责。刘贵在深入分析后发现，此问题可能隐含全省性业 务流程隐患。她一方面迅速向赵先生诚恳致歉，同步落实权益补救与补发；另一方面，主动协调省公司 相关部门，主动开展全面排查与流程修复，从根源上杜绝同类问题复发。 此次事件的成功处置，不仅是个人专业能力的体现，更是长沙联通客服体系追求高品质服务的一个缩 影。公司始终将客户诉求视为改进服务、提升管理的重要契机，通过每一个具体问题的解决，推动内部 流程优化与服务能力升级，实现从"被动应对投诉"到"主动防控风险"的转变。未来 ...

事件概述 - 宁夏联通在官网办理特定套餐时设置提示，要求未满24周岁的用户需持加盖公章的《低龄用户办理号码申请单》方可办卡，此举引发网友关于年龄歧视的讨论[1][2] - 在引发争议后，宁夏联通更新了官网提示，将条件修改为：身份证年龄在16-23岁之间、且已有1张以上（含1张）电话卡的用户，在办理新卡入网时才需填写申请单并前往派出所加盖公章[2] 公司措施与解释 - 宁夏联通客服解释，将16-23周岁的用户定义为低龄群体，因该群体大部分是学生，社会经验和法律意识不足，容易被兼职高薪、刷单返利等幌子诱导，出租、出借电话卡给诈骗团伙[1][3] - 公司表示，采取该措施是为了从源头上斩断此类诈骗[1][3] - 该提示最初出现在5G畅爽冰激凌299元套餐页面，随后被发现在199元、129元等多个套餐页面均有显示[2] 专家观点 - 专家指出，将未满24周岁统一标签为“低龄用户”并附加“派出所盖章”义务，而对24周岁以上人群无此要求，构成了基于年龄的差别待遇[4] - 专家认为，国际通行做法通常只将未成年人（未满18周岁）作为特别保护对象，而非将成年人一并纳入，因此该做法与行业惯例不符[4] - 专家承认，从打击“两卡”犯罪的角度，对重点人群加强提醒、限制开卡数量等措施能在一定程度上压缩“贩卡”空间[4] - 但专家指出，手段必须与目的成比例，该做法将审核成本转嫁给普通消费者，程序繁琐，可能降低效率[4] - 专家认为，现有“一证五号”、“断卡行动”、“二次实人认证”等制度已覆盖绝大部分风险场景，再叠加年龄门槛的边际效益有限[4] - 专家总结，防电诈初衷可以理解，但采用年龄一刀切加派出所盖章的方式，其必要性、合理性和比例性均不足，理由并不充分[4]

智通财经APP讯，中国联通(00762)公布，董昕先生获委任为公司的执行董事、董事长兼首席执行官及提 名委员会委员，由 2026年1月14日起生效。 ...

公司人事任命 - 中国联通宣布董昕获委任为公司的执行董事、董事长兼首席执行官及提名委员会委员 [1] - 该任命自2026年1月14日起生效 [1]