广州白云山医药集团股份有限公司 投资者投诉处理工作制度 （经公司2025年10月28日召开的第九届董事会第三十次会议审 议通过） 第一章 总则 第一条 依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国 证券法》及《上市公司投资者关系管理工作指引》等相关法律、 法规和工作指引，为进一步规范广州白云山医药集团股份有限 公司（以下简称"公司"）投资者投诉处理工作，切实保护投 资者合法权益，维护公司资本市场形象，结合公司的实际情况， 制定本制度。 第二条 本制度仅适用于公司处理投资者涉及证券市场信 息披露、公司治理、投资者权益保护等相关的投诉事项。公司 客户、员工及其他相关主体对公司产品或服务质量、民事合同 或劳资纠纷、专利、环保等生产经营相关问题的投诉不属于本 制度范围。 第二章 工作机制 第三条 投资者投诉处理工作为公司投资者关系管理和投 资者权益保护的重要内容，公司各部门应积极配合，规范处理 投资者投诉。 第六条 公司应加强对相关人员的培训，配置必要设备， 提供经费支持，提高投诉处理工作人员业务水平，确保投资者 投诉处理机制运转有效。 第七条 负责具体工作的相关工作人员应耐心做好投资者 投诉处理工作，不得推诿扯皮、 ...

白云山公告，第三季度营收为197.71亿元，同比增长9.74%；净利润为7.94亿元，同比增长30.28%。前 三季度营收为616.06亿元，同比增长4.31%；净利润为33.1亿元，同比增长4.78%。 ...

融资方面，白云山当日融资买入2621.57万元。当前融资余额9.47亿元，占流通市值的2.62%，融资余额 超过近一年80%分位水平，处于高位。 截至6月30日，白云山股东户数8.55万，较上期减少8.54%；人均流通股16443股，较上期增加0.00%。 2025年1月-6月，白云山实现营业收入418.35亿元，同比增长1.93%；归母净利润25.16亿元，同比减少 1.31%。 融券方面，白云山10月27日融券偿还8000.00股，融券卖出0.00股，按当日收盘价计算，卖出金额0.00 元；融券余量8.75万股，融券余额224.70万元，超过近一年70%分位水平，处于较高位。 资料显示，广州白云山医药集团股份有限公司位于广东省广州市荔湾区沙面北街45号,香港金钟道89号 力宝中心第2座20楼2005室，成立日期1997年9月1日，上市日期2001年2月6日，公司主营业务涉及中西 成药、化学原料药、天然药物、生物医药、化学原料药中间体的研究开发、制造与销售;西药、中药和 医疗器械的批发、零售和进出口业务;大健康产品的研发、生产与销售;及医疗服务、健康管理、养生养 老等健康产业投资等。主营业务收入构成为：大商 ...

市场扩张和并购 - 公司拟收购目标公司11.04%股权[2][3] - 2025年8月，Sycamore Partners等完成对沃博联私有化收购，沃博联退市并重组[5] 数据相关 - 截至2024年12月31日，目标公司所有者权益账面价值77.8789811401亿元，目标股份对应8.5978395179亿元[4] - 截至2025年6月30日，目标公司所有者权益账面价值78.5399465966亿元，目标股份对应8.6708101043亿元[4] 其他 - 截至公告日，AHAPL由重组后集团内Blazing Star Investors, LLC间接持有100%股权[5]

關於目標公司及目標股份對應的所有者權益賬面價值 根據目標公司按照中國企業會計準則編製的截至2024年12月31日止財政年度的經審核綜合財務報 表，及截至2025年6月30日未經審核綜合財務報表，目標股份的賬面價值載列如下： | | 截至2024年 | 截至2025年 | | --- | --- | --- | | 項目 | 12月31日止 | 6月30日止 | | | （人民幣元） | （人民幣元） | | 目標公司所有者權益賬面價值 | 7,787,898,114.01 | 7,853,994,659.66 | | 目標股份對應的所有者權益賬面價值 | 859,783,951.79 | 867,081,010.43 | 1 香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司對本公告的內容概不負責，對其準確性或完 整性亦不發表任何聲明，並明確表示，概不對因本公告全部或任何部份內容而產生或因倚賴該等內 容而引致的任何損失承擔任何責任。 補充公告 須予披露交易 收購目標公司11.04%股權 茲提述廣州白雲山醫藥集團股份有限公司（「本公司」）日期為2025年9月28日之公告（「該公告」），內容 有關收購目標公司11. ...

合作概述 - 广州医药集团有限公司与京东健康于10月21日在广州签署战略合作协议 [1] - 合作以数智创新为核心引擎，旨在构建多层次、一体化的合作体系，为消费者提供更高效便捷的健康产品与服务体验 [1] - 双方自2017年开启深度合作，过去三年合作业务保持20%以上的高复合增长 [2] 合作目标与愿景 - 双方旨在通过资源高效整合与价值释放，推动医药健康产业的数字化转型进程 [1] - 合作目标包括探索联合投资、资源整合等资本运作方式以加速产业升级 [1] - 未来将聚焦挖掘新的增长机会，共同为更多用户提供优质健康服务 [1] - 力争今年合作业务大幅增长，明年向更高目标迈进 [2] 具体合作领域 - 供应链协同：聚焦精准采购、智能库存管理与自动化补货，共建敏捷高效供应链体系 [3] - 物流优化：广药集团将依托京东健康覆盖全国的高效医药配送网络，推动仓储、运输、配送环节一体化协同优化，以降低运营成本 [3] - 市场与用户服务：广药集团将利用京东健康的用户资源与数据能力深入洞察需求，提升服务精准度与个性化水平 [3] - 产品创新与营销：广药旗下新品将优先在京东健康平台首发，双方将联合开展精准营销助力新产品快速打开市场 [3] - 企业社会责任：双方将共同探索建立过期药品回收机制 [3] 合作机制 - 双方将构建常态化全层级协同机制，包括决策层引领、执行层推进、业务层联动 [2] - 合作将深化优势互补，聚焦大品种拓展等领域寻求突破 [2] - 合作将拓展创新边界，共同探索出海等新场景 [2]

公司研发进展 - 公司子公司广州王老吉药业股份有限公司召开克感利咽口服液治疗急性咽炎（外感风热证）的Ⅲ期临床试验启动会 [2] - 该Ⅲ期临床试验项目正式启动 [2]

临床试验进展 - 白云山子公司王老吉药业于10月17日公告正式启动克感利咽口服液治疗急性咽炎（外感风热证）的III期临床试验项目 [1] - 克感利咽口服液于1997年获得新药证书和生产批件，具有疏风清热、解毒利咽作用，用于感冒属风热外侵、邪热内扰证者 [1] - 王老吉药业于2024年2月获得国家药品监督管理局签发的《药物临床试验批准通知书》，同意开展用于急性咽炎的确证性临床试验（即Ⅲ期临床试验） [1]

公司研发进展 - 公司子公司王老吉药业正式启动克感利咽口服液治疗急性咽炎的III期临床试验[1] - 克感利咽口服液是王老吉药业的独家品种，于1997年获得新药证书和生产批件[1] - 王老吉药业于2024年2月获得国家药监局签发的《药物临床试验批准通知书》，同意开展确证性临床试验[1] 产品信息 - 克感利咽口服液收载于《中华人民共和国药典》2025年版一部[1] - 产品具有疏风清热、解毒利咽作用，主要用于感冒属风热外侵，邪热内扰证者[1] - 本次III期临床试验针对的适应症为急性咽炎（外感风热证）[1]

公司研发进展 - 公司子公司广州王老吉药业股份有限公司正式启动克感利咽口服液治疗急性咽炎（外感风热证）的III期临床试验项目 [1]