组织架构升级 - 蚂蚁集团将原数字医疗健康事业部正式升级为健康事业群 [1] - 公司旨在加速推动医疗健康业务成为其战略支柱板块 [1] - 此次升级是公司近年来最关键的一次组织架构调整 [1] 核心业务板块 - 升级后公司形成5大核心业务板块：支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群和健康事业群 [1] - 蚂蚁国际、蚂蚁数字科技、OceanBase保持独立公司运营 [1] 人事任命 - 原数字医疗健康事业部总经理张俊杰出任蚂蚁健康事业群总裁 [1] - 张俊杰直接向CEO韩歆毅汇报 [1] - 张俊杰于2014年加入公司是支付宝医疗行业线首批成员曾主导线上挂号缴费电子医保码健康管家AQ等核心项目 [1] 健康业务构成 - 蚂蚁健康三大核心业务为医保商保支付服务数字化就医服务和AI医疗健康服务 [1] - 蚂蚁健康平台累计服务用户近9亿 [1] AI健康应用表现 - 公司旗下AI健康应用AQ上线4个月月活用户规模正式突破千万 [1] - AQ成为第五个月活超千万的AI原生APP也是其中唯一一款行业专业级AI应用 [1]

组织架构升级 - 蚂蚁集团将原“数字医疗健康事业部”正式升级为“健康事业群” [1] - 此次升级是公司近年来最关键的一次组织架构调整 [1] - 调整后公司形成5大核心业务板块：支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群与新成立的健康事业群 [1] 战略重点与业务目标 - 公司宣布加速推动医疗健康业务成为战略支柱板块 [1][2] - 在AI时代，公司聚焦应用，锚定生活服务、金融服务、医疗健康服务三大服务业 [2] 医疗健康业务进展 - AI健康管家AQ在推出独立App后用户正快速增长，已成为中国首个月活突破千万的行业AI专业级应用 [1] - AI健康管家AQ升至中国AI原生应用榜第7位 [1] - 蚂蚁医疗大模型在HealthBench、MedBench等国内外多个权威医疗评测中达到行业领先水平 [1] - 公司在医学视觉和报告解析等领域刷新行业基准 [1] - 过去11年，公司从第一笔手机挂号缴费发展到医保码服务超8亿用户 [2]

公司战略与组织架构调整 - 蚂蚁集团于11月7日通过CEO韩歆毅发布的全员信，宣布对公司组织架构进行升级 [1] - 公司将原“数字医疗健康事业部”正式升级为“健康事业群” [1] - 此次调整标志着医疗健康业务已成为公司的战略支柱板块 [1]

组织架构升级 - 公司将原“数字医疗健康事业部”正式升级为“健康事业群” [1] - 健康事业群与支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群共同构成公司5大核心业务板块 [1] - 张俊杰被任命为健康事业群总裁，其于2014年加入公司并参与主导了线上挂号缴费、电子医保码等核心业务 [1] 战略定位与布局 - 此次升级旨在加速推动医疗健康业务成为公司的战略支柱板块 [1] - 公司完成了对生活服务、金融服务、健康服务三大关键领域的AI战略布局 [1] - 在AI时代，公司聚焦应用，锚定生活服务、金融服务、医疗健康服务三大服务业 [3] 业务发展历程与规模 - 公司对医疗健康领域的投入可追溯到11年前 [2] - 目前医保商保支付服务、数字化就医服务、AI医疗健康服务共同构成健康业务的三大核心 [2] - 健康平台累计服务用户近9亿 [2] AI健康产品表现 - AI健康管家AQ自6月26日独立App上线后，4个月内跃升为国内第5个月活超千万的AI原生应用，也是其中唯一一款行业专业级AI应用 [2] - AQ已成为中国首个月活突破千万的行业AI专业级应用，并升至中国AI原生应用榜第7位 [3] - 公司医疗大模型在HealthBench、MedBench等国内外多个权威医疗评测中达到行业领先水平，在医学视觉和报告解析等领域刷新行业基准 [3]

公司技术获奖与认可 - 公司在2025年世界互联网大会乌镇峰会上获得四项“互联网之光”大奖，覆盖金融、能源、企业服务与信贷风控等关键领域 [1] - 公司凭借人工智能领域的技术突破与多产业实践获奖，凸显其将AI技术转化为实际产业价值的综合能力 [1] - 蚂蚁数科Agentar智能基座入选“互联网之光博览会十大首发成果” [1] - 蚂蚁数科研发的能源时序大模型EnergyTS在大会“新光”系列推介活动中荣获产品奖 [1] - 数字蚂力“AI云客服”凭借“人机融合”模式荣获“新耀”场景奖 [2] - 蚂蚁消金新一代智能实时交互式风控系统在“新光”评选中获得产品奖 [2] 金融行业AI解决方案 - Agentar智能基座为金融机构提供一站式企业级智能体解决方案，应用于财富管理、智能客服等场景 [1] - 基于Agentar智能基座的应用可帮助金融机构降低30%欺诈损失，并提升25%营销转化率 [1] - 蚂蚁消金智能实时交互式风控系统体现了公司在信贷决策与风险控制方面的创新实力 [2] 能源行业AI应用 - EnergyTS大模型专注于能源产业智能化转型，提供发电预测、负荷管理等软硬件一体解决方案 [1] - 该模型通过多智能体协同与自然语言交互，服务发电、售电及用电企业 [1] - 测试数据显示，其T+1日发电预测的平均绝对误差低至0.0233，精度较国际主流模型提升超20% [1] 企业服务与AI云客服 - “AI云客服”产品通过“人机融合”模式破解传统客服在成本、质量与弹性之间的平衡难题 [2] - 该产品结合AI技术与分布式服务，以“按需付费”模式降低企业硬件与场地投入 [2] - 通过全链路AI质检与仿真培训，实现最高17倍的日弹性调度能力，确保业务高峰期间用户体验 [2] - 该方案已落地零售、金融、出行等八大行业，服务超100家头部企业 [2] 技术展示与社会影响 - 公司以“让智能上限的突破惠及日常生活”为主题，系统展示从底层大模型到场景化应用的完整技术链 [2] - 展示成果包括百灵大模型家族、AI健康管家AQ、灵波具身智能机器人等 [2] - “AI云客服”方案累计创造6.7万个就业岗位，展现出经济与社会双重价值 [2]

（图说：观众在乌镇峰会互联网之光博览会体验AI眼镜"桐小乌"伴游体验） "小宝，帮我导航去互联网之光博览中心。"参会者只需轻声指令，乌镇峰会智能体"桐小乌"即刻在镜片 上呈现最优路线，并语音介绍大会亮点。融合高德导航与支付宝原生AI视觉搜索产品"探一下"，"桐小 乌"不仅能实时识别周边环境进行讲解，还支持"看一下支付"完成消费，构建了从导览到服务的全链路 智慧体验。"这完全改变了传统的参会模式，信息获取变得如此自然流畅。"一位连续多年参会的媒体记 者如此评价。 （图说：在乌镇，佩戴搭载了蚂蚁gPass技术的AI眼镜，开启全新伴游参会体验） 正在浙江乌镇举行的2025年世界互联网大会乌镇峰会，因科技而不同。 让参会者耳目一新的是其浓厚的科技氛围和创新的智慧体验，为参会者带来了一场别开生面的数字盛 宴。带上AI眼镜沉浸式导览，用AI让古籍重生，现场AI为你义诊，支付宝"碰一下"可以快速过闸、自 助买单、资料收藏等。这背后是大会主办方联合蚂蚁集团推出的科技创新设计。 在乌镇AI眼镜数字伴游体验区，佩戴搭载gPass可信连接技术的AI眼镜，唤醒大会智能体"桐小乌"，就 能开启全新的参会方式。这项全球首个智能终端可信连 ...

公司投资动态 - 浙江创新数谷创业投资合伙企业（有限合伙）新近成立，出资额为6亿元人民币 [1] - 公司经营范围为创业投资与股权投资 [1] - 该企业由蚂蚁科技集团全资子公司云涌产业共赢（北京）创业投资有限公司等共同出资设立 [1] 公司股权结构 - 企查查股权穿透信息显示，蚂蚁科技集团通过其全资子公司参与本次投资 [1]

公司战略与香港定位 - 香港已成为公司及旗下多家公司的全球化战略支点，公司正进一步扩大在香港的战略投入，并以香港为起点加速全球化发展[1] - 公司高度认同香港作为中国企业出海“超级联系人”的定位，认为香港拥有领先的金融体系、顶尖的专业服务及全球视野的人才库，是绝佳的跳板[4] - 公司将在香港持续加大投资布局，以此为支点辐射全球市场，并提及香港特区政府新成立的“内地企业出海专班”将强化香港的枢纽功能[4] - 公司已深耕香港市场多年，旗下AlipayHK已成为香港第一大电子钱包，服务超过450万活跃用户，蚂蚁银行（香港）为本地居民和中小企业提供数字银行服务[5] - 公司于2024年10月宣布购置铜锣湾商业写字楼，作为其香港总部所在地，显示出对香港市场的长期承诺[5] 技术创新与应用 - 公司认为人工智能和基于区块链的通证化技术是驱动金融服务演变的关键力量，生成式人工智能将对金融行业产生全面而深刻的影响，贯穿从后台运营到客户服务的全链条[3] - 公司预测在不久的将来，每位银行客户都将拥有一个由AI智能体驱动的专属客户经理，实现全天候低成本服务，其背后是银行内部的多智能体系统与AI基础设施的协同运作[3] - 基于区块链的通证化技术能实现全球支付的实时结算，提高全球贸易效率，并随着监管规则成熟，区块链活动将从投机性交易转向真实价值交换，支持实体经济发展[3] - 公司积极参与香港的“沙盒”机制创新试点，去年参与“Ensemble”项目通过通证化银行存款实现实时结算，今年入选香港金管局的生成式AI沙盒项目，重点推进银行AI智能体及AI风险管理[4] - 公司已搭建起覆盖全球收款、贸易金融服务及合规风控等领域的服务体系，重点支持跨境电商卖家拓展海外市场[4] 行业活动与规模 - 2025年香港金融科技周于11月3日开幕，活动汇集全球100多个经济体的3.7万余名参会者、800多位演讲嘉宾及700多家参展企业，聚焦金融科技、人工智能、绿色科技等11项核心议题[5] - 公司董事长在香港金融科技周主论坛与香港财经事务及库务局局长等嘉宾就技术变革、产业应用及香港的创新路径等话题进行交流[1]

公司战略与香港定位 - 香港已成为公司及旗下多家公司的全球化战略支点，公司正进一步扩大在香港的战略投入，并以香港为起点加速全球化发展 [1] - 公司高度认同香港作为中国企业出海“超级联系人”的定位，认为香港是内地企业走向全球的绝佳跳板 [5] - 公司已在香港持续加大投资布局，例如于2024年10月购置铜锣湾商业写字楼作为香港总部所在地 [7] - 公司通过香港搭建起覆盖全球收款、贸易金融服务及合规风控等领域的服务体系，重点支持跨境电商卖家拓展海外市场 [5] 技术创新与应用 - 人工智能和基于区块链的通证化技术被视为驱动金融服务演变的关键力量，生成式人工智能将对金融行业产生贯穿从后台运营到客户服务的全链条深刻影响 [3] - 预测未来每位银行客户都将拥有一个由AI智能体驱动的专属客户经理，实现全天候低成本服务，背后是银行内部多智能体系统与AI基础设施的协同运作 [4] - 基于区块链的通证化技术能实现全球支付的实时结算，提高全球贸易效率，并随着监管成熟，使区块链活动从投机转向真实价值交换以支持实体经济发展 [4] - 公司积极参与香港的政策创新试点，去年参与“Ensemble”项目通过通证化银行存款实现实时结算，今年入选香港金管局的生成式AI沙盒项目推进银行AI智能体及AI风险管理 [4] 市场地位与业务发展 - 公司旗下AlipayHK已成为香港第一大电子钱包，服务超过450万活跃用户 [7] - 蚂蚁银行（香港）为本地居民和中小企业提供数字银行服务 [7] - 公司从服务内地消费者入港支付起步，已深耕香港市场多年 [7]

公司战略 - 蚂蚁集团将香港作为其全球化战略支点，并计划进一步扩大在香港的战略投入，以香港为起点加速全球化发展[1] - 公司正积极参与香港政策创新试点，探索人工智能与区块链技术的创新应用[1] 行业技术趋势：人工智能 - 生成式人工智能预计将对金融行业产生全面而深刻的影响，贯穿从后台运营到客户服务的全链条[1] - 金融行业是数据密集和语言密集的领域，金融产品服务的抽象性、复杂性及对信用的依赖，使产品描述与客户沟通极度依赖语言表达，这与生成式AI的能力高度契合[1] - 预测在不久的将来，每位银行客户都将拥有一个由AI智能体驱动的专属客户经理，实现全天候低成本服务，其背后是银行内部多智能体系统与AI基础设施的协同运作[1] 行业技术趋势：区块链 - 基于区块链的通证化技术是驱动金融服务升级的关键力量，能实现全球支付的实时结算，提高全球贸易效率，惠及从事跨境业务的企业[2] - 随着监管规则成熟，受监管的可信正规机构加入，区块链上的活动将从投机性交易转向真实价值交换，进而支持实体经济发展[2]