公司战略定位与业务构成 - 公司以成为“国内一流文旅综合服务商”为发展目标 [2] - 公司现有业务主要分为两大板块 [2] 文旅目的地投资运营管理业务 - 该业务板块以乌镇和古北水镇为代表项目 [2] 文旅综合服务业务 - 该业务板块具体包括旅行社业务、整合营销业务以及酒店运营管理业务 [2]

公司业务与运营状况 - 创格公司主营业务为云计算、大数据、信息安全、监控、存储等IT产品硬件销售代理及系统集成业务 [1] - 创格公司自设立以来保持平稳发展态势，其运营方式、资产负债率等均符合所属行业特点 [1] - 创格公司在疫情期间及之后的业务恢复期均有良好的业绩表现，为公司业务发展提供有力支持 [1] 公司财务合规性声明 - 公司及创格公司均不存在虚增收入、利润等情况 [1]

公司业务战略与产品布局 - 旅行社业务以细分客群需求为导向，精准匹配产品，聚焦舒适、安全、慢节奏，推出“芳华旅行家”等适老旅居产品，并打造康养旅居、季节性长住、银发慢游、城市微度假等特色旅居线路[1] - 公司充分发挥产品研发力与服务能力，以创新产品引领市场，将多样化体验、小众目的地深度探索融入路线设计，推出“探索世界遗产”“追寻文化遗迹”“造访自然奇迹”等一系列涵盖全球100余个国家及地区的精品旅游线路[2] - 针对银发客群，推出涵盖欧洲、中东非等六大目的地的15条适老路线[2] - 针对高端客群，聚焦瑞士、埃及、澳大利亚、北欧等目的地，推出“星球探索”系列高端旅游产品及南北极包船项目，聚焦高净值高粘度客户，深耕高附加值高品质产品[2] 市场运营与竞争优势 - 出境签证业务继续保持行业领先，入境签证业务稳健拓展，并依托品牌、产品和客户资源，保持在体量和质量上的优势[1][2] - 公司较完整地保留了服务英、日、西语系境外游客的高水平导游团队，在入境旅游市场发展态势向好的趋势下进行快速响应[1] - 公司紧跟消费需求变化，抢抓市场恢复机遇，以产品创新、渠道建设为核心动能，在激烈竞争中保持稳定发展[1] 公司财务表现 - 2025年1至9月，中青旅实现营收80.27亿元，同比增长13.89%[2] - 2025年1至9月，公司实现归母净利润1.21亿元，同比下降21.06%[2] 公司背景 - 中青旅母公司为中国青旅集团有限公司，公司实际控制人为国务院[2]

入境旅游市场趋势 - 春节前后入境游呈现“淡季走旺”现象 传统淡季12月至次年2月因游客专程感受中国年味而变得繁忙 [1] - 2026年春节期间入境游预订量同比增长10%以上 主要客源国为欧洲国家 [3] - 2025年公司入境游业务接待人数较2024年接近翻倍 客源地覆盖51个国家及地区 核心客源地为波兰、日本、德国 [3] 政策与宏观环境驱动 - 中国单方面免签国家增加至48国 互免签证国家扩大至29国 出入境便利化程度大大增加 [3] - 2025年免签入境外国人达3008万人次 同比大幅上升49.5% [3] - 中国文化和自然风景的独特魅力 以及新兴国潮元素日益受青睐 有力带动入境游增长 [3] 游客行为与偏好 - 外国游客来华以长线游居多 通常为12天至13天旅程 其中约5天在北京 若仅游北京则通常安排8天行程 [2] - 故宫、天安门、长城是游览“必选项” 同时走进胡同民居与居民交流也成为心之所向 [2] - 游客购物选择多元化 从传统纪念品转向盲盒潮玩、耳机、手机等“中国制造”产品 并会提前关注华为、小米等品牌门店 [5] 对零售消费的带动 - 外国游客购物推动离境退税业务大幅增长 2025年王府井离境退税业务量近11000笔 涉及消费金额超3400万元 [5] - 2024年王府井离境退税业务量为2100余笔 消费金额千万余元 2025年业务规模大幅超出 [5] - 女装、男装、运动商品是较受欢迎品类 2025年离境退税销售额分别约占离境退税总销售额的23%、15%及15% [5]

公司战略与经营方针 - 公司坚持以提升经营水平为基石 [1] - 公司致力于稳固存量优势板块 [1] - 公司计划拓展具有市场空间和中青旅特色的文旅创新业务 [1] - 公司将通过强化风控和优化管理来提升公司质量和长期投资价值 [1] 市值管理举措 - 公司将通过现金分红加强市值管理 [1] - 公司将通过规范运作加强市值管理 [1] - 公司将通过提高信息披露质量加强市值管理 [1] - 公司将通过加强投资者沟通加强市值管理 [1]

公司战略布局 - 公司战略布局贴合文旅行业高质量发展趋势 [2][3] - 公司聚焦文旅目的地运营和文旅综合服务两大主业 [2][3] 业务发展现状与探索 - 公司多元产品矩阵持续扩容 [2][3] - 公司在景区、整合营销等优势业务基础上进行拓展 [2][3] - 公司积极在城市更新改造、自主IP会展、海外签证等多项业务领域进行尝试 [2][3] - 公司探索新的发展空间 [2][3]

文章核心观点 - 在“史上最长春节假期”的背景下，上市旅游企业通过推出各类“花式揽客”举措，推动行业从传统的资源驱动型加速向以消费者为核心的需求驱动型转型，市场复苏动能扩大，为全年业绩增长奠定基础 [1][3][4] 景区举措与市场表现 - 中青旅旗下古北水镇推出针对生肖属马游客的门票优惠，并通过“传统+潮流”双轨演艺与沉浸式互动打造特色新春文旅IP，活动包括非遗大戏、打铁花、无人机灯光秀、机器狗舞狮等 [1] - 中青旅旗下古北水镇及乌镇景区的年夜饭和酒店预订量均优于往年 [1] - 香港中旅联合旗下八大特色景区推出生肖及姓氏专属优惠，生肖属马或姓氏为“马”的游客享门票五折，两者均为“马”可免票入园 [1] 旅行社产品与预订数据 - 众信旅游将春节元素融入国内游及出境游产品，产品丰富度较去年同期增长50% [2] - 众信旅游国内游产品预订人数较去年同期增长300%，长线出境游产品预订人数较去年同期增长60% [2] - 飞猪数据显示，春节假期高星级酒店预订量同比大增近70%，主题乐园酒店预订量同比增长94%，含民俗非遗等体验的旅游服务预订量同比增长超40% [2] 酒店服务创新 - 首旅酒店旗下品牌结合区位特点，推出鸟巢演出赠票、景点赠票、特色餐饮等增值服务，部分酒店举办观看春晚、财神送福、包福饺等主题活动 [2] - 华住集团旗下部分酒店品牌面向住客推出非遗窗花礼袋、新年橘子礼盒等定制化新春礼遇 [2] 行业转型逻辑与趋势 - 行业逻辑正从资源驱动型加速向需求驱动型转型，企业围绕游客需求升级服务供给，通过提供情绪价值、打造个性化体验、丰富场景化内容提升竞争力 [3] - 游客消费模式正从突击式、集中式大额消费，转向更理性、多频次、小额化的细分领域投入 [4] - 企业需适应游客多日停留、休闲度假的需求变化，优化产品供给与服务能力，并借助假期市场检验和适配消费趋势 [4]

公司业务板块与客户覆盖 - 公司下属业务板块包括旅游服务、整合营销、景区 [2] - 各板块业务合作及服务覆盖科技企业、行业伙伴、政企机构、新媒体平台等多类主体 [2]

公司战略与业务聚焦 - 公司表示营业收入不是上市公司行业分类的唯一指标 [2] - 公司明确聚焦于旅游主业的发展 [2]

公司业务布局 - 公司在虚拟数字人领域已有具体业务布局，旗下古北水镇景区借助科大讯飞AI能力打造了自有虚拟数字人[1] - 该虚拟数字人已实现日常问询、产品推荐和语音互动等功能，并通过大屏和小屏覆盖游客群体[1] - 公司未来将继续结合各业务板块的发展需求及市场情况，加大与科技的衔接与数字化应用[1] 公司战略与运营 - 公司以数字赋能和科技赋能为引领，旨在丰富景区业态[1] - 公司计划强化智慧系统研发和数据开发，以提升整体运营效率[1]