行业新标准与转型动力 - 万亿家装行业或将迎来新标准 上海圣都品牌服务升级以“好产品”“有保障”“真安心”为核心 旨在重新定义全案整装服务商高度并推动行业转型[1] - 上海市装饰装修行业协会副秘书长指出 资金存管服务有助于推动行业构建更规范的交易流程 增强市场互信 促进行业良性发展 并为完善行业服务与管理提供实践参考[3] - 业内人士认为 此次品牌服务升级精准聚焦消费者核心痛点与行业长期症结 为上海家居家装市场带来更规范化、品质化的发展新动能 并为行业转型升级提供可借鉴的实践样板[5] 资金存管服务模式 - 上海圣都重点推出“资金存管”服务 旨在从根本上保障消费者资金安全并树立行业新标准[3] - 资金存管具体模式为 客户装修款项冻结在客户银行账户中 在“水电验收、基装验收、竣工验收”等关键环节 客户满意后再解冻放款 操作便捷且息本分离[3] - 贝壳整装品质与策略中心数据显示 截至2025年10月底 贝壳整装已在43个城市上线存管 累计为超过2.5万个家庭提供资金安全保障 存管用户占比超92% 竣工7日解冻率达97%[4] 资金存管的核心价值与行业意义 - 贝壳整装相关负责人阐述 资金存管本质是构建与消费者的信任纽带 “满意再付款”理念直击装修行业预付模式下的资金风险痛点 核心在于“将选择权交还给消费者”[5] - 学术专家指出 装修资金存管机制对于构建家装行业可信交易机制、提高消费者权益保护水平、营造安全放心消费环境具有重要贡献 将推动行业高质量发展[5] - 贝壳整装能率先推行此项服务 源于其“对客户好”的基因与在居住领域积累的深厚能力[5]

裁员风波 - 网传公司启动大规模人员优化整体比例高达30%产研部门裁员比例甚高P8及以上管理层削减50%至60%部分司龄超10年老员工被裁 [2][3] - 公司回应称网传整体裁员30%严重夸大失实实际人员调整比例远不及整体规模0.5%以员工总数13.18万人估算波及人数约650人 [2][3] - 补偿方案为N+4但员工解释实为N+1+3个月年终奖因临近年终述职核算被指“算计” [2] 人员结构变动 - 截至2025年6月底员工总人数约为13.18万人较2024年末的13.5万人减少约3200人 [4][5] - 员工职能构成中经纪人及支持人员约10.65万人平台运营6370人研发2295人业务拓展销售及市场营销6291人行政及管理10384人 [4][5] - 公司已停止扩编招聘基本为离职替补并给予被裁员工一个月缓冲期 [4] 财务业绩表现 - 2025年第三季度实现收入231亿元人民币同比增长2.1%但净利润仅为7.47亿元同比大幅下跌36.1% [5] - 经营费用为43亿元同比下降1.8%环比下降6.7%降本增效成效显现研发费用增长13.2%至约6.5亿元 [7] 核心业务承压 - 存量房业务交易额增长5.8%至5056亿元但净收入下降3.6%至60亿元因加盟门店主导成交额比重提升 [5] - 新房业务总交易额大跌13.7%至1963亿元板块收入同比下降14.1%至66.4亿元 [5] 战略转型与新业务 - 公司加速向“一体三翼”战略转型家装家居房屋租赁和贝好家三大新业务板块2025年第三季度非房产交易业务净收入占比提升至45%达历史新高 [6] - 房屋租赁业务净收入同比猛增45.3%至57亿元贡献超1亿元利润但因扩张成本激增38.8%贡献利润率仅为8.7%为所有主要业务中最低 [7] 股价与资本动向 - 公司股价较高点75.056美元回落超过七成至17.39美元 [8] - 截至2025年9月末累计回购金额约23亿美元回购股数占启动前股本约11.5% [8] - 万科已将其持有的约4.13%公司股票全部出售双方自2015年的业务协同基础早已瓦解 [10][11]

裁员风波 - 网传贝壳启动大规模人员优化，整体比例高达30%，产研部门裁员比例甚高，P8及以上管理层削减50%至60% [1][3] - 公司回应称网传整体裁员30%严重夸大失实，实际人员调整不及整体规模的0.5%，按截至2025年6月底约13.18万员工计算，波及人数约650人 [2][3] - 多位员工证实补偿方案为N+4，但有员工解释实为N+1+3个月年终奖，因临近年终述职，正常情况下基本都能拿到4个月年终奖 [2][3] 人员结构变化 - 截至2025年6月底，贝壳员工总人数约为13.18万人，较2024年末的13.5万人减少约3200人 [4][6] - 员工职能构成：经纪人及支持人员约10.65万人，平台运营约6370人，研发约2295人，业务拓展、销售及市场营销约6291人，行政及管理约10384人 [5] - 公司已停止扩编，招聘基本为离职替补，员工担忧若行情继续变差，裁员可能再次上演 [6] 经营业绩 - 2025年第三季度实现收入231亿元，同比增长2.1%，但净利润仅为7.47亿元，同比大幅下跌36.1% [6] - 存量房业务交易额增长5.8%至5056亿元，但净收入下降3.6%至60亿元；新房业务总交易额大跌13.7%至1963亿元，板块收入同比下降14.1%至66.4亿元 [6] - 非房产交易业务（家装家居、房屋租赁等）净收入占比提升至45%，达到历史新高 [7] 战略转型与成本控制 - 公司加速向"一体三翼"战略转型，新业务包括家装家居、房屋租赁和贝好家三大板块 [7] - 新业务面临利润率偏低挑战，例如房屋租赁业务净收入虽同比猛增45.3%至57亿元，但贡献利润率仅为8.7% [8] - 2025年第三季度经营费用为43亿元，同比下降1.8%，环比下降6.7%；研发费用增长13.2%至约6.5亿元，公司强调AI赋能 [9] 股价与资本动向 - 公司股价从历史高点75.056美元/股回落超过七成，至发稿前收盘价为17.39美元/股 [10][11] - 截至2025年9月末，公司累计回购金额约23亿美元，回购股数占启动前股本约11.5% [11] - 万科已全部出售所持贝壳股票，双方自2017年的战略投资合作正式终结，业务协同基础早在2022年万科退出万链股权时已瓦解 [13][14]

裁员风波与人员结构 - 网传贝壳启动大规模人员优化，整体比例高达30%，产研部门裁员比例甚高，涉及高级别岗位及司龄超10年老员工 [2] - 公司回应称网传整体裁员30%严重夸大失实，实际人员调整比例不及整体规模的0.5%，按截至2025年6月底员工总数13.18万人计算，波及人数约650人 [2][3] - 补偿方案为N+4，但员工解释实为N+1+3个月年终奖，因临近年终述职，正常情况下基本能拿4个月年终奖 [2] - 截至2025年6月底，贝壳员工总数较2024年末的13.5万人减少约3200人，员工职能构成包括经纪人及支持人员106,541人、平台运营6,370人、研发2,295人等 [4][5] 经营业绩与财务表现 - 2025年第三季度贝壳实现收入231亿元，同比增长2.1%，但净利润同比大幅下跌36.1%至7.47亿元 [6] - 存量房业务交易额增长5.8%至5056亿元，但净收入下降3.6%至60亿元，新房业务总交易额大跌13.7%至1963亿元，板块收入同比下降14.1%至66.4亿元 [6] - 非房产交易业务（家装家居、房屋租赁、贝好家）净收入占比提升至45%，达历史新高，但新业务利润率偏低 [7][8] - 2025年第三季度经营费用为43亿元，同比下降1.8%，环比下降6.7%，研发费用增长13.2%至约6.5亿元 [8] 战略转型与业务挑战 - 公司加速向"一体三翼"战略转型，新业务收入占比达45%，但利润率相对偏低，难以完全抵消传统业务下滑对利润的影响 [2][8] - 房屋租赁业务净收入同比猛增45.3%至57亿元，贡献超1亿元利润，但因业务扩张成本激增38.8%，贡献利润率仅8.7%，为所有主要业务中最低 [8] - 房地产市场整体低迷是公司业绩承压的大背景，传统核心业务面临增长瓶颈 [6][7] 股价表现与股东变动 - 贝壳股价从历史高点75.056美元/股回落，截至发稿前收盘价为17.23美元/股，较高点下跌超过70% [9] - 公司自2022年9月启动回购，截至2025年9月末累计回购金额约23亿美元，回购股数占启动前股本约11.5% [9] - 股东万科已全部出售其持有的贝壳股票，双方自2017年开启的战略投资合作正式终结，万科持股比例曾被稀释至约4.13% [11]

裁员风波与人员结构 - 网传公司启动大规模人员优化，整体比例高达30%，产研部门裁员比例甚高，P8及以上管理层削减50%至60% [2][3] - 公司回应称网传比例严重夸大失实，实际人员调整不及整体规模0.5%，按员工总数13.18万人估算，波及人数约650人 [2][3] - 补偿方案为N+4，但员工解释实为N+1+3个月年终奖，并指出公司已停止扩编，招聘多为离职替补 [2][3][6] - 截至2025年6月底，员工总数较2024年末减少约3200人至13.18万人，其中经纪人及支持人员约10.65万人，研发人员2295人 [4][5] 财务业绩表现 - 2025年第三季度实现收入231亿元，同比增长2.1%，但净利润同比大跌36.1%至7.47亿元 [6] - 存量房业务交易额增长5.8%至5056亿元，但净收入下降3.6%至60亿元，新房业务总交易额大跌13.7%至1963亿元，板块收入下降14.1%至66.4亿元 [6] - 非房产交易业务净收入占比提升至45%，家装家居、房屋租赁等新业务收入增长，但房屋租赁业务贡献利润率仅8.7%，为所有主要业务中最低 [7][8][9] 战略转型与成本管控 - 公司加速向“一体三翼”战略转型，新业务收入占比达历史新高，但新业务利润率相对偏低，难以完全抵消传统业务下滑影响 [2][7][8] - 2025年第三季度经营费用为43亿元，同比下降1.8%，环比下降6.7%，降本增效成效显现，但研发费用增长13.2%至约6.5亿元，CEO强调AI赋能 [9] 股价表现与股东动态 - 公司股价较高点75.056美元回落超过70%，截至发稿前收盘价为17.23美元 [10] - 截至2025年9月末累计回购金额约23亿美元，回购股数占启动前股本约11.5% [10] - 股东万科已清仓所持公司股票，双方自2017年的战略投资合作正式终结，业务协同早在资本分离前已出现裂痕 [12][13]

公司股份回购行动 - 公司于2025年11月28日执行股份回购[1] - 回购金额为299.64万美元[1] - 回购数量为52万股[1]

公司回购行动 - 公司于2025年11月28日斥资299.64万美元进行股份回购 [1] - 此次回购涉及52万股公司股份 [1]

公司股份回购 - 公司于2025年11月28日执行股份回购操作 [1] - 回购金额为299.64万美元 [1] - 回购股份数量为52万股 [1]

公司回购行动 - 贝壳-W于2025年11月28日执行股份回购 [1] - 回购总金额为300万美元 [1] - 回购股份数量为52万股 [1]

股份数量 - 2025年11月26日开始时，已发行股份（不包括库存股份）数目为3,366,778,024，库存股份数目为0，已发行股份总数为3,366,778,024[3] - 2025年11月28日结束时，已发行股份（不包括库存股份）数目为3,366,778,024，库存股份数目为0，已发行股份总数为3,366,778,024[3] - 公司已发行股份数目总额为3,506,225,794股，包括3,366,778,024股A类普通股及139,447,770股B类普通股[6] 股份购回 - 2025年11月3 - 5日分别购回股份1,418,421股、1,476,174股、1,489,263股，每股购回价分别为USD 5.6179、USD 5.4194、USD 5.3576[4] - 2025年11月28日购回股份519,966股，占有关事件前的现有已发行股份（不包括库存股份）数目百分比为0.015%，每股购回价USD 5.7627[5] - 2025年11月28日在纽约证券交易所购回股份数目为519,966股，付出价格总额为2,996,425美元，每股最高购回价5.81美元，每股最低购回价5.74美元[13] - 合共购回股份总数为519,966股，付出价格总额为2,996,425美元[13] - 购回股份（拟注销）数目为519,966股，购回股份（拟持作库存股份）数目为0股[13] 购回授权 - 购回授权的决议获通过日期为2025年6月27日[13] - 公司可根据购回授权购回股份的总数为360,216,007股[13] - 根据购回授权在交易所或其他证券交易所购回股份的数目为78,149,784股[13] - 已购回股份数目占购回授权决议获通过当日已发行股份（不包括库存股份）数目的百分比为2.17%[13] 其他 - 股份购回后新股发行或库存股份再出售或转让的暂止期截至2025年12月28日[13] - 另一家证券交易所进行的购回是根据《主板上市规则》规定及当地适用规则进行[14] - 场内出售库存股份报告不适用[16]