俞敏洪对内部争议的回应 - 俞敏洪深夜再发全员信向员工道歉，并详细解释写信的缘由和初衷[1] - 对于“用员工的血汗钱旅游”的说法，俞敏洪认为该表达不妥，指出老板们也在拼命努力并承担更大风险以确保公司正常发展[1] - 尽管被部分员工称为“老登”，俞敏洪仍强调有责任就工作和成长事宜发声[1] 公司对员工言论的内部立场 - 公司认为员工若未放弃工作，则有责任维护新东方的发展和形象[1] - 公司鼓励员工通过内部渠道解决工作中遇到的不公平待遇或受欺负问题，并欢迎员工随时给俞敏洪邮箱写信[1] - 公司鼓励公开吐槽，这是新东方的传统，但建议对发表到自媒体上的极端言论持慎重态度[1] - 公司强调言论自由需以公司正常发展为前提，以保障员工的安心工作[1]

公司内部沟通与争议回应 - 公司创始人通过全员信就此前内部沟通引发的争议向员工再次道歉 具体包括在南极写信并使用相关比喻引发员工不满[1] 以及使用红色字体引发部分员工反感[1][5] - 创始人解释其沟通初衷是希望进行真诚分享 认为愿意分享的老板比神秘的老板更让员工放心[1][5] - 针对“用员工血汗钱旅游”的说法 创始人认为表述不妥 强调员工与老板是互相成就、互相合作、双向选择的过程 老板也在拼命努力并承担更大风险以确保公司正常发展并为员工提供工作保障[1][9] 南极行程的性质与商业目的 - 创始人承认此次南极行程有一定的个人旅游成分 但同时也是为了工作[2][9] - 此行是应奚志农老师邀请 旨在就青少年自然探索教育问题进行深入探讨[2][9] - 行程中接触到了几位从事自然教育和探索的专家人才 未来有可能加入公司[2][9][10] 对员工的责任与行为期望 - 创始人强调 如果员工选择在公司工作且未放弃这份工作 就有责任维护公司的发展和形象[2][11] - 鼓励员工通过内部渠道解决工作中遇到的不公平待遇或受欺负的情况 并欢迎随时给其邮箱写信[2][11] - 公司鼓励内部公开吐槽的传统 但建议发表到自媒体上的极端言论需慎重[11] 公司管理与文化阐述 - 创始人承认公司内部也存在不正之风 如溜须拍马、混吃混喝的现象 但强调绝大部分员工勤奋努力、热爱工作[12] - 作为创始人 其核心职责是确保公司航行在正确的航道上 并为有才能的人提供发展舞台和承认[12] - 公司是一个自由来去的地方 对员工外出创业持鼓励态度 很少使用竞业禁止协议 不希望以限制人身自由的方式限制员工发展[14] 工作哲学与公司关系定位 - 创始人努力经营公司业务是出于个人喜欢 并能从中获得快乐、成就和成长 否认了无私奉献的崇高说法[14] - 提倡“主观为自己、客观为大家”的工作态度 即工作需符合内心喜欢并能获得成长（包括经济收入增加） 工作的本质是为了自己而非他人或公司[14] - 强调客观上的共赢思维 即员工的努力客观上为公司成长做出贡献并帮助他人 同时指出好公司与好员工的标准是互不损害、互相成就[14][15] - 认为人与人、人与公司之间能够互相成就才是最好的关系[15] 未来计划与员工激励 - 创始人表示未来几个月将奔忙在公司各条战线上 与员工一起共同努力[15] - 宣布将于明年冬天选取10名优秀基层员工前往南极 体验壮美风光[16]

公司管理层沟通与争议回应 - 公司创始人就内部信引发的争议向员工道歉，解释在南极写信时使用当地描述和比喻无意炫耀，而是希望保持开放沟通[1][4] - 针对使用红色字体引发的负面联想，创始人道歉并解释其代表喜庆的传统含义，强调并非有意引发员工不满[1][4][7] - 回应“用员工血汗钱旅游”的说法，指出管理层同样在拼命努力并承担更大风险，确保公司正常发展并提供工作保障[1][7] 南极行程的商业目的 - 南极行程兼具个人旅游与工作性质，应自然教育专家邀请探讨青少年自然探索教育议题[2][7] - 在南极期间接触到多名自然教育和探索领域的专家人才，未来可能加入公司共同开发中国儿童自然教育体系[2][7][9] 员工责任与内部沟通机制 - 强调在职员工有责任维护公司发展和形象，遇到不公平待遇应优先通过内部渠道解决[2][11] - 鼓励员工通过邮箱直接向创始人反馈意见，公司传统支持公开吐槽但建议避免在自媒体发布极端言论[2][11] - 公司保持开放氛围，少有竞业禁止协议，对员工创业持鼓励态度，注重人与公司的互相成就关系[12][14][16] 管理层工作态度与公司发展 - 创始人表示其熬夜工作时间不亚于教师备课，仅工作内容不同，需确保公司航行在正确航道[2][12] - 开展多项业务源于个人兴趣，从中获得快乐与成长，强调“主观为自己、客观为大家”的工作哲学[14] - 宣布明年冬季将选拔10名优秀基层员工赴南极体验，作为对员工的回馈与激励[17]

此前，俞敏洪的内部信中一些关于南极的描述和比喻，触动了部分员工的情绪，"老板在南极，我们难极 了；老板在看企鹅，我们在加班"的抱怨声出现。同时，信件使用红色字体也引发了部分员工的反感。 南都讯 记者叶斯茗 近日，新东方创始人俞敏洪因在新东方32周年发出的一封内部信引发广泛关注与热 议。11月22日深夜，俞敏洪在公司内部再次发布员工集体信，向员工道歉，并详细解释了自己写信的缘由 和初衷。 首先，我要向大家表达一下歉意。写信的时候我在南极，因此用了一些南极的描述和比喻，触发了一些员 工的不满，出现了"老板在南极，我们难极了；老板在看企鹅，我们在加班"的抱怨。当然，后来的很多言 论，已经是外部力量参与了进来和我们员工没有关系了。我并没有要向大家炫耀我在南极的意思，而是一 直希望我能够真诚和大家分享我的观点和情况。我相信，一个愿意和大家分享的老板，总比一个神秘的老 板更加让员工放心和安心。 其次，还要向大家道歉，给大家发信的时候用了红色字体。我们老一代人，红色基因很深。红色对于我们 来说代表着喜庆和欢庆，所以并没有别的意思，但确实有员工对于红色很反感，并说看到红色，似乎看到 了老板在用员工的血汗钱旅游。我认为这样的表 ...

事件背景 - 新东方创始人俞敏洪在南极旅游期间发布全员信引发争议，随后于11月23日再次发布主题为“让我们一起努力”的全员信进行道歉和解释 [1] - 此前11月16日新东方32周年时，俞敏洪从南极发出的庆祝和激励员工的公开信引发网友讨论，有观点认为老板应少点鸡汤，多点实际行动如给员工加薪 [5] 创始人回应与解释 - 俞敏洪就使用南极描述和比喻以及使用红色字体向员工道歉，解释其初衷是真诚分享，并称红色对老一代人代表喜庆 [3] - 针对“用员工的血汗钱旅游”的说法，俞敏洪表示表达不妥，强调老板与员工是互相成就、合作的关系 [3] - 俞敏洪澄清南极之行兼具工作性质，是与野生动物摄影师奚志农探讨青少年自然探索教育，并接触了该领域的专家人才，未来可能引入公司工作 [4] 费用争议与未来计划 - 媒体曾报道俞敏洪所乘邮轮夏古号最高入住价约148万元，且需隔年才能乘坐 [6] - 俞敏洪辟谣称其乘坐的夏古号12天价格在20万元至25万元之间，而非148万元，并指出南极旅游价格区间为5万元至30万元 [6] - 公司计划明年冬天支持约10名基层优秀员工和10名东方甄选优秀会员前往南极考察，但不一定乘坐夏古号 [6]

在陷入被质疑无法和打工人共情的争议后，新东方创始人俞敏洪再度回应争议。 11月22日晚，俞敏洪通过邮件向新东方全国教职工表示，他没想到之前发布的新东方32周年内部信会引 起如此大的风波，并向员工表达歉意。 他表示，此前写信的时候他在南极，因此用了一些南极的描述和比喻，触发了一些员工的不满，出现 了"老板在南极，我们难极了；老板在看企鹅，我们在加班"的抱怨。俞敏洪表示，他没有要向大家炫耀 他在南极的意思，而是一直希望他能够真诚和大家分享他的观点和情况。 值得注意的是，此前俞敏洪邮件中采用红色字体被吐槽"压迫感十足"，在此次内部邮件中，俞敏洪改用 绿色字体。他表示采用红色字体是因为红色代表喜庆和欢庆，他留意到部分员工反感红色字体，并对此 致歉。 但对于出现"老板在用员工的血汗钱旅游"这样的说法，他认为不妥。俞敏洪表示，员工在努力工作的同 时，老板们也在拼命努力，并承担更大的风险，确保公司的正常发展，为员工提供工作保障，双方是互 相成就、互相合作、双向选择的过程。 图源社交平台 对于网络上有人称呼自己为"老登"，俞敏洪表示，尽管有些人骂他老登，但有关工作和成长的事情，还 是要啰嗦几句。他表示，如果大家工作中遇到不公 ...

公司内部沟通事件 - 创始人俞敏洪因在南极发布内部全员信引发部分员工不满，随后发布道歉信解释初衷并回应批评 [1][4] - 道歉信内容涉及对使用南极描述、红色字体等引发不满的细节进行解释，强调分享意愿而非炫耀，并阐述老板与员工是互相成就的关系 [4] - 俞敏洪澄清南极之行兼具工作性质，旨在探讨青少年自然探索教育，并可能为新东方引进相关人才 [4][6] 公司财务表现 - 2025财年第四季度净利润骤降73.7%至710万美元，主要受东方甄选业务拖累及商誉减值影响 [10] - 2025财年核心教育业务营收增速从上一财年的43.9%降至13.6% [10] - 2026财年第一季度净营收为15.23亿美元，同比增长6.1%，教育新业务收入同比增长约15.3% [11] - 2026财年第一季度股东应占净利润为2.41亿美元，同比下降1.9%，但非美国通用会计准则下经营利润同比上升11.3%至3.355亿美元 [11] - 公司预计2026财年第二季度净营收同比增长9%到12%，全年净营收同比增长5%到10% [11] - 俞敏洪实际控制的东方甄选（01797 HK）2025财年净利润骤降99.67%至573.50万元 [11] 公司股价与市值 - 港股新东方股价连跌4日，截至11月21日收盘报39.2港元，市值619亿港元 [11] - 美股新东方截至当地时间11月21号报51.65美元，市值82亿美元 [12] 公司业务转型与动态 - 新东方自2021年危机后转型直播带货，东方甄选走红，并涉足文旅等产业 [10] - 公司计划成立青少年探索中心，开展南极考察等自然教育项目 [6] - 近期公司出现高层人事变动，孙东旭因个人原因离职 [11]

公司内部沟通事件 - 创始人俞敏洪因在南极发布内部信引发部分员工不满，信中描述了南极风光并提及“时间的力量与坚守的意义”，被员工认为与自身工作现实形成对比 [2][3] - 俞敏洪发布全员道歉信，解释使用南极描述和红色字体是无意炫耀，旨在真诚分享，并强调老板与员工是互相成就的合作关系 [2] - 俞敏洪澄清南极之行兼具工作性质，与专家探讨青少年自然探索教育，并可能为公司引进相关人才，同时宣布将成立青少年探索中心并计划南极考察之旅 [2][4] 公司财务表现 - 2025财年第四季度净利润骤降73.7%至710万美元，主要受东方甄选业务拖累及商誉减值影响，核心教育业务营收增速从上一财年的43.9%降至13.6% [8] - 2026财年第一季度净营收为15.23亿美元，同比增长6.1%，教育新业务收入同比增长约15.3%，股东应占净利润为2.41亿美元，同比下降1.9% [9] - 非美国通用会计准则下2026财年第一季度经营利润为3.355亿美元，同比上升11.3% [9] - 公司预计2026财年第二季度净营收为11.32亿美元至11.63亿美元，同比增长9%到12%，全年净营收预计为51.453亿美元至53.903亿美元，同比增长5%到10% [10] 公司业务转型与高管变动 - 公司自2021年受“双减”政策影响后转型直播业务，东方甄选走红帮助公司在新领域站稳脚跟，并涉足文旅产业 [8] - 核心主播董宇辉携“与辉同行”告别东方甄选，前高管孙东旭近期因个人原因离职 [10] - 俞敏洪实际控制的东方甄选（01797 HK）2025财年净利润骤降99.67%至573.50万元 [10] 公司股价表现 - 港股新东方股价连跌4日，截至11月21日收盘报39.2港元，跌幅4.39%，最新市值为619亿港元 [10] - 美股新东方同期报51.65美元，涨幅0.92%，最新市值为82亿美元 [10]

公司管理层沟通 - 公司管理层向全体员工发布主题为“让我们一起努力”的全员信，就此前沟通内容引发的争议进行解释和道歉 [1] - 管理层强调其沟通初衷是希望以真诚态度与员工分享观点和情况，认为开放的沟通方式有助于增强员工对公司的信任感 [3] - 针对沟通中使用红色字体引发的误解，管理层解释这是基于其成长背景中红色代表喜庆的文化含义，并无特殊意图 [3] 管理层工作与个人行程安排 - 管理层在南极行程兼具工作与个人性质，主要工作目的是与专家就青少年自然探索教育领域进行深入探讨 [3] - 在南极期间接触多名自然教育和探索领域的专业人才，这些人才未来可能加入公司 [3] - 管理层表示其工作时间与员工同样漫长，工作内容虽不同但付出程度相当 [4] 员工与公司关系阐述 - 管理层反驳“用员工血汗钱旅游”的说法，强调管理层与员工是互相成就的合作关系，管理层承担更大风险以确保公司正常发展并为员工提供工作保障 [3] - 公司期望员工在任职期间负有维护公司发展和形象的责任 [3] - 公司建立内部渠道处理员工遇到的不公平待遇问题，并开放管理层邮箱作为直接沟通途径 [3]

公司内部沟通事件 - 公司创始人于11月22日晚间再次向全国教职员工发布内部信，就此前沟通引发的关注进行解释并表达歉意[1] - 创始人解释使用红色字体是因老一代人的红色基因，代表喜庆欢庆，并对因此造成员工不适进行道歉[1] - 创始人强调与员工是互相成就、互相合作、双向选择的关系，员工努力工作的同时，管理层也在拼命努力并承担更大风险以确保公司正常发展[1] 南极之行的目的与成果 - 南极之行兼具个人旅游与工作性质，应奚志农邀请就青少年自然探索教育问题进行深入探讨[1] - 此行在南偶遇多位自然教育和探索领域的优秀人才，未来可能加入公司，共同为中国孩子提供系统的自然教育[1] - 创始人计划于明年冬天选取10名优秀基层员工，由公司支持前往南极体验壮美风光[2] 公司管理与创始人角色 - 创始人认为愿意与员工分享的老板比神秘的老板更让员工放心安心[1] - 在公司内部分工中，创始人需确保公司航行在正确航道上，其熬夜工作时间不亚于员工，只是工作内容不同[2] - 创始人向员工的努力表达感谢，并称未来几个月将奔忙在公司各条战线与员工共同努力，同时鼓励员工通过邮箱提出发展建议[2] 事件背景 - 11月16日公司成立32周年纪念日时，创始人于南极发布内部信致谢员工及支持者，部分员工无法与正在旅游的老板共情的言论在社交平台引发热议[2] - 11月20日创始人于社交平台辟谣“到南极坐邮轮花148万”的说法，并首次提出支持优秀员工赴南极的计划[2]