公司基本信息 - 公司为中国平安保险（集团）股份有限公司，股份代号为2318（港币柜台）及82318（人民币柜台），债券证券代号为5131[2] - 公司公布截至2024年12月31日止年度的经审计业绩公告，业绩公告中英文版本可在公司网站和香港交易所网站查阅[2] - 公司2024年度报告预计于2025年4月上旬前发出予公司H股股东[2] 公司战略与定位 - 公司定位2.4亿客户的新坐标，实现全面数字化[9] - 公司坚持“综合金融 + 医疗养老”战略，提供“金融 + 服务”[29] - 公司构建“一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”的金融超市服务体系[31] 公司业务科技与服务能力 - 寿保险单可秒级核保，AI坐席7×24小时在线[9] - 居家智能终端可进行5000种疾病诊断[9] - 平安搭建的数据库包含30万亿字节数据，服务于85个大模型场景[72] - 2024年，平安AI坐席服务量约18.4亿次，覆盖客服总量的80%；93%的寿险保单秒级核保，寿险保单闪赔占比达56%；车险定损速度提升4000倍；产险反欺诈智能化理赔拦截减损119.4亿元，同比增长10.4%[72] - 平安健康助力“平安家医”服务效能提升约62%；自主研发系统覆盖超2000种疾病诊断知识，智能推荐准确率达99%，辅助诊断准确率在95%以上[73] 公司社会责任与绿色金融 - 公司提供十万亿金融活水灌溉实体[9] - 公司提供百亿免息资金助力乡村振兴[9] - 支持实体经济发展累计投入近10.14万亿元；保险资金绿色投资规模1247.12亿元；绿色贷款余额1577.62亿元；绿色保险原保险保费收入586.08亿元[57] - 截至2024年末，“古树名木”保护救治险为10135棵古树提供1.66亿元风险保障[75] - 截至2024年12月31日，公司保险资金绿色投资规模1247.12亿元，绿色贷款余额1577.62亿元[75] - 2024年，绿色保险原保险保费收入586.08亿元，通过“三村工程”提供乡村产业帮扶资金520.14亿元[75] 公司整体财务数据关键指标变化 - 2024年归属母公司股东的营运利润为1218.62亿元，净利润为1266.07亿元[10] - 2024年集团总资产为129578.27亿元，总负债为116531.15亿元[10] - 2024年集团综合偿付能力充足率为204.1%，营运ROE为12.7%[10] - 归属母公司股东的营运利润1218.62亿元，同比增长9.1%；净利润1266.07亿元，同比增长47.8%；营业收入11413.46亿元，同比增长10.6%[43] - 拟派发2024年末期股息每股现金1.62元；全年股息每股现金2.55元，同比增长5%；基于归母营运利润计算的现金分红比例为37.9%[44] - 2024年公司归母营运利润1218.62亿元，同比增长9.1%；归母净利润1266.07亿元，同比增长47.8%；营业收入10289.25亿元，同比增长12.6%[62] - 2024年末期股息每股1.62元，全年股息每股2.55元，同比增长5%，基于归母营运利润计算的现金分红比例为37.9%[62] - 2024年集团归属母公司股东的营运利润1218.62亿元，同比增长9.1%[147][148][149] - 2024年集团归属母公司股东的净利润1266.07亿元，同比增长47.8%[148][149] - 2024年基本每股营运收益6.89元，同比增长9.2%[148][149] - 2024年营运ROE为12.7%，较2023年上升0.2个百分点[149] - 2024年每股股息2.55元，较2023年增长5%[149] - 2024年ROE为13.8%，较2023年上升4.1个百分点[149] - 2024年集团合并归属母公司股东的营运利润为121,862百万元，较2023年的111,728百万元增长9.1%[158] - 2024年集团合并营运ROE为12.7%，较2023年的12.5%提升0.2个百分点[159] - 2024年末集团合并归属母公司股东营运权益为1,002,889百万元，较2023年末的917,492百万元增长9.3%[160] - 2024年新业务价值（可比口径）为400.24亿元，较2023年的310.80亿元增长28.8%[187] - 2024年内含价值（可比口径）为9606.08亿元，较2023年的8309.74亿元增长15.6%[187] - 2024年净利润为920.97亿元，较2023年的733.91亿元增长25.5%[187] - 2024年和2023年保险服务业绩分别为860.31亿元和885.87亿元，变动 - 2.9%；营运利润分别为960.22亿元和997.75亿元，变动 - 3.8%；净利润分别为920.97亿元和733.91亿元，变动25.5%[191] - 2024年和2023年期初合同服务边际分别为7684.40亿元和8186.83亿元，变动 - 6.1%；新业务贡献分别为354.05亿元和389.51亿元，变动 - 9.1%；期末合同服务边际分别为7313.12亿元和7684.40亿元，变动 - 4.8%[193] 寿险及健康险业务数据关键指标变化 - 2024年寿险及健康险业务营运ROE为25.7%，新业务价值为285.34亿元[10] - 若基于2023年末假设和模型计算，2024年新业务价值达400.24亿元，可比口径下增长28.8%[11] - 寿险及健康险业务新业务价值同比增长28.8%；13个月整体保单继续率同比上升3.6个百分点；代理人渠道新业务价值同比增长26.5%；银保渠道新业务价值同比增长62.7%[46] - 2024年寿险及健康险新业务价值同比提升28.8%，代理人人均新业务价值大增43.3%[62] - 2024年平安寿险13个月保单继续率同比上升3.6个百分点，25个月保单继续率同比上升3.9个百分点[66] - 2024年寿险及健康险业务归属母公司股东的营运利润969.75亿元[152] - 2024年寿险及健康险业务新业务价值达285.34亿元，可比口径下同比增长28.8%[164] - 2024年可比口径下代理人渠道新业务价值同比增长26.5%，人均新业务价值同比增长43.3%[164][166] - 2024年银保渠道新业务价值同比增长62.7%[164] - 截至2024年12月31日，平安寿险个人寿险销售代理人数36.3万，人力规模连续三个季度企稳回升[164] - 2024年平安寿险健康管理已服务超2100万客户[164] - 截至2024年12月末，居家养老服务覆盖全国75个城市，累计超16万客户获服务资格[164] - 2024年平安寿险13个月保单继续率同比上升3.6个百分点，25个月保单继续率同比上升3.9个百分点[164] - 2024年末个人寿险销售代理人数为36.3万人，较2023年末的34.7万人增长4.6%[172] - 2024年银保渠道新业务价值同比增长62.7%，存续客户13个月保单继续率同比提升5.7个百分点，新业务价值同比提升近300%[173] - 截至2024年末，已在93个城市铺设131个网点，较年初增加42城66个网点，组建近2.4万人的“三高”精英队伍[173] - 2024年平安寿险健康管理已服务超2100万客户[181] - 截至2024年12月末，平安居家养老服务已覆盖全国75个城市，累计超16万名客户获得居家养老服务资格[182] - 截至2024年12月末，平安高品质康养社区项目已布局5个城市，共计6个项目，上海及深圳项目拟于2025年下半年正式开业[183] - 2024年，13个月保单继续率同比上升3.6个百分点至96.4%，25个月保单继续率同比上升3.9个百分点至89.7%[184][185] - 2024年平安寿险原保险保费收入居前五位的产品中，平安盛世金越（尊享版）终身寿险保费收入304.63亿元，退保金3300万元[197] - 截至2024年12月31日，平安寿险核心资本4909.83亿元，实际资本7978.18亿元，最低资本4216.93亿元，核心偿付能力充足率116.4%，综合偿付能力充足率189.2%[199] - 截至2024年12月31日，平安养老险核心资本127.42亿元，实际资本192.06亿元，最低资本52.63亿元，核心偿付能力充足率242.1%，综合偿付能力充足率364.9%[199] - 截至2024年12月31日，平安健康险核心资本100.05亿元，实际资本117.64亿元，最低资本34.68亿元，核心偿付能力充足率288.5%，综合偿付能力充足率339.2%[199] - 剔除短期投资波动后，寿险及健康险业务的投资回报率锁定为4.0%[189] - 内含价值营运回报率基于4.5%的长期投资回报率和9.5%的风险贴现率计算[188] - 当期及去年同期的营运利润基于2024年末4.0%的长期投资回报率假设计算[188] 财产保险业务数据关键指标变化 - 2024年财产保险业务净利润为15.021亿元，综合成本率为98.3%[10] - 财产保险业务保险服务收入3281.46亿元，同比增长4.7%；净利润150.21亿元，同比增长67.7%；整体综合成本率98.3%，同比优化2.3个百分点[48] - 2024年平安产险保险服务收入3281.46亿元，同比增长4.7%；净利润150.21亿元，同比增长67.7%；整体综合成本率98.3%，同比优化2.3个百分点[69] - 2024年财产保险业务归属母公司股东的营运利润149.52亿元[152] 银行业务数据关键指标变化 - 2024年银行业务净利润为44.508亿元，净息差为1.87%[10] - 银行业务净利润445.08亿元，不良贷款率1.06%，拨备覆盖率250.71%[51] - 2024年平安银行净利润445.08亿元，截至2024年12月31日，不良贷款率1.06%，拨备覆盖率250.71%[69] - 2024年银行业务归属母公司股东的营运利润257.96亿元[152] 资产管理业务数据关键指标变化 - 2024年资产管理业务净利润为 - 11.114亿元[10] 金融赋能业务数据关键指标变化 - 2024年金融赋能业务营运利润为3.49亿元[10] 公司客户数据关键指标变化 - 2024年个人客户数为24247万人，持有集团内4个及以上合同的客户数为6218万人[10] - 公司信用卡流通户数超4692万[32] - 平安口袋银行注册用户数超1.7亿，平安好车主注册用户数近2.36亿，平安金管家注册用户数约2.9亿[32] - 公司客均合同数为2.92个，客均利润为446.90元/人[32] - 公司个人客户数为2.42亿，4个及以上合同的客户留存率为98.0%[32] - 个人客户数2.42亿，较年初增长4.7%；持有集团内4个及以上合同的客户占比为25.6%，留存率达98.0%[53] - 截至2024年12月31日，平安个人客户数2.42亿，持有4个及以上合同的客户占比25.6%、留存率98.0%，2024年新增客户3207万，同比增长9.8%[65] - 2024年末公司个人客户数2.42亿，较年初增长4.7%，增速为去年同期的2.2倍[94] - 2024年客均持有合同2.92个，客均营运利润446.90元，客均合同数和客均利润增长承压[94] - 2024年集团个人客户留存率90.9%，同比增长1.6个百分点[97] - 截至2024年末，近63%的客户同时享有医疗养老生态圈服务权益，其客均合同数约3.37个、客均AUM约5.99万元，分别为不享有权益客户的1.6倍、3.8倍[90] - 截至2024年末，平安5年及以上客户占比72.2%，留存率为94.7%，较首年客户高32个百分点[98] - 截至2024年末，平安持有4个及以上合同客户的留存率达98.0%，较仅有一个合同客户的留存率高11.5个百分点[101] - 截至2024年12月31日，集团个人客户数2.42亿，较年初增长4.7%，2024年新增客户3207万，同比增长9.8%[103] - 截至2024年12月31日，人身保障及财产保障产品渗透率分别达44.9%（同比增长2.2个百分点）、30.6%（同比增长0.5个百分点）[107] - 截至2024年12月末，平安2.42亿个人客户中有近63%的客户享有医疗

文章核心观点 平安产险与一汽红旗合作推出红旗智能驾驶保障服务，为驾驶者提供安全便捷出行保障，推动智能汽车行业发展，且平安产险不断探索保险创新，与多家车企合作提供定制化服务，致力于为新能源车企和客户提供更全面高效保险支持 [1][2][5][6] 分组1：合作动态 - 平安产险与一汽红旗合作推出红旗智能驾驶保障服务 [1] - 2024年11月平安产险与赛力斯汽车联合推出定制化智能驾驶保障服务 [5] 分组2：保险创新 - 平安产险探索保险创新，基于智能网联汽车数据分析不同场景风险，优化保险产品设计，推出行业首个智能驾驶全场景解决方案，覆盖智能驾驶辅助八大高频场景 [2] - 平安产险与一汽红旗探索智能驾驶创新保险模式，包括建立风险数据库、优化服务流程和升级保障方案 [3] - 针对红旗天工08低温电池技术，平安产险定制低温下动力电池故障损失补偿方案，含车辆维修期间代步车费用 [4] 分组3：公司展望 - 平安产险坚持以客户为中心，深化科技赋能，为新能源车企和客户提供更全面高效保险保障支持 [6] - 平安产险致力于金融服务模式创新，与行业伙伴合作完善智能驾驶保险 [6] 分组4：公司概况 - 平安集团是全球最大金融服务公司之一，推行“综合金融 + 健康养老”战略，为2.4亿零售客户提供专业服务 [7] - 平安集团推进智能数字化转型，利用技术提升金融业务质效和风险管理能力 [7] - 平安集团在港交所和上交所上市，截至2024年9月底总资产超12万亿元，2024年在福布斯全球2000强榜单排第29位，在财富全球500强榜单排第53位 [7]

公告信息 - 中国平安公告披露平安银行2024年年度报告摘要[1] - 平安银行在深圳证券交易所网站公布《平安银行2024年年度报告》[1] - 中国平安在上海证券交易所网站披露《平安银行2024年年度报告摘要》[1] - 公告发布时间为2025年3月14日[3]

文章核心观点 平安健康聚焦家庭医生和养老 concierge 两大核心服务中心，在医疗与保险协同、AI 创新等方面取得进展，2024 年营收和利润表现良好，未来将继续推进“综合金融 + 健康养老”战略 [1][10] 2024 年业绩表现 - 公司实现营收 48.1 亿元，调整后净利润 1.58 亿元 [1] - 综合金融业务（F 端）和企业客户（B 端）营收同比增长 17.2%，居家养老服务营收同比增长 413.5% [1] - B 端付费用户约 581 万，同比增长约 13.0% [1] 医疗与保险协同创新升级 - 公司通过“保险 + 医疗”“保险 + 养老”等模式与平安集团综合金融业务紧密合作，建立三大模式支持获客、留存、转化和复购 [2] - F 端业务营收超 24 亿元，同比增长 9.6%，截至 2024 年 9 月底，使用健康养老生态服务的零售综合金融客户合同数和人均 AUM 更高 [2] - 企业健康管理业务作为中长期增长核心驱动力发展强劲，B 端业务营收超 14 亿元，同比增长 32.7%，累计服务企业达 2049 家，同比增长 35.9% [3] 强化两大服务中心 - 公司全面升级“平安家庭医生”品牌，建立“1 - 1 - 3 - 12”一站式主动健康管理服务体系，团队和服务获多项认证，服务超 200 万客户，超 1400 万用户可享受服务权益 [5] - 公司积极拓展居家养老业务，发展“保险 + 居家养老”模式，构建“3 合 1”养老 concierge 系统和多模式养老服务体系，服务覆盖 75 个城市，营收同比增长 413.5% [6] AI 赋能与服务网络升级 - 公司强化 AI 医疗基础，创建“平安医疗大师”多模态医疗 AI 模型和“平安医生到家”医生工作台，部署应用 DeepSeek 大模型，多项医疗服务效率和质量指标显著提升 [7] - 公司将服务网络升级为“线上、线下、居家、企业配送”，利用平台优势提升服务性价比和体验，建立约 5 万医生团队，与众多医疗机构和服务提供商合作 [8] ESG 成果 - 公司 MSCI ESG 评级从 A 升至 AA，成为恒生指数医疗设备行业第一 [9] - 公司携手各方开展“健康步伐”全国健康素养提升活动，提升公众健康管理意识和素养 [9] 未来展望 - 2025 年公司将继续坚持“省心、省时、省钱”价值主张，遵循“深度赋能、口碑服务、创新增长”经营原则，推进“综合金融 + 健康养老”战略，为各方创造价值 [10]

报告披露 - 公司2025年3月20日在上海证券交易所网站披露2024年年度报告[3] 业绩发布会 - 业绩发布会于2025年3月20日11:45 - 12:45以网络直播方式召开[3][4][6] - 网络直播地址为全景网和上证路演中心[4] - 参加人员有董事长马明哲等[5] 投资者互动 - 投资者可在2025年3月17日23:59前发问题至IR@pingan.com.cn[2][6] - 投资者可在2025年3月20日11:45 - 12:45登陆直播地址观看发布会[6] - 投资者自2025年3月21日起可在公司网站看发布会相关视频[7]

文章核心观点 平安保险集团于2025年春季开展校园招聘，提供超2000个岗位，借助自研“平安人才”招聘系统，利用AI技术提升招聘效率和体验，岗位涵盖多类别，为不同背景学生提供职业发展路径 [1][5] 招聘情况 - 平安保险集团开展2025年春季校园招聘，提供超2000个岗位 [1] - 招聘岗位涵盖业务、投融资、技术、产品、运营等八大类，旗下超10家子公司参与 [5] - 成员公司提供大量AI、大数据、算法和产品运营岗位，支持平安科技、平安健康保险等业务 [5] 招聘系统优势 - “平安人才”招聘系统集成AI岗位匹配、AI面试和AI薪资谈判功能，为校园招聘者提供公平、便捷、高效的招聘体验 [1] - 利用自然语言处理和机器学习技术对简历进行关键词匹配和语义分析，精准识别符合岗位要求的学生，减少HR工作量，避免筛选错误，提高简历评估效率 [2] - AI面试官功能让学生通过点击屏幕灵活交流，可根据表情、语速、语调及回答逻辑结构评估学生综合能力和个性特征 [3] - AI薪资谈判技术通过智能外呼，基于学生背景和岗位要求，帮助校园招聘者清晰了解薪资信息，提高薪资讨论效率 [4] 公司概况 - 平安保险集团是全球最大金融服务公司之一，致力于成为领先的综合金融、健康和养老服务提供商 [6] - 采用“综合金融 + 健康和养老”战略，为2.4亿零售客户提供“金融顾问、家庭医生和养老管家”服务 [6] - 推进智能数字化转型，运用技术提升金融业务质量和效率，加强风险管理 [6] - 在香港和上海证券交易所上市，截至2024年9月底，总资产超12万亿元，2024年在福布斯全球2000强榜单中排第29位，在财富全球500强榜单中排第53位 [6]

文章核心观点 平安健康推出AI数字医生服务“平安心医”，借助先进技术提升医疗服务可及性和患者体验，医生与公司合作共创训练AI化身，未来将继续提升技术能力提供优质医疗服务 [1][2][5][7] 技术应用 - 推动“互联网 + 医疗”可减轻公民负担、优化流程、提升公共服务质量，人工智能和数字技术加速AI在医疗领域应用 [2] - 平安健康利用前沿技术赋能医生、提升医疗服务，其自主研发的AI辅助诊疗系统分诊准确率超99%、辅助诊断准确率超95% [3] - 平安健康年初完成DeepSeek部署和部分应用验证，其与现有AI系统结合有望提供更精准咨询诊断、推动医疗数据分析和患者管理进步 [3] 服务内容 - “平安心医”提供24/7 AI辅助健康咨询，利用数字人技术创建医生数字化身，提供咨询、线下护理导航、报告解读和用药提醒等服务 [1] - 该服务初始覆盖全科和三大专科，计划扩展至八个科室，用户可在平安健康App便捷获取实时专业医疗建议 [4] 专家与AI合作 - 医生与平安健康合作共创训练AI化身，基于三层数据结构结合知识图谱与临床实践，通过模拟医患互动提升服务准确性 [5] - 以“王玲医生AI助手”为例，其基于大语言模型和数字人技术，经三层数据训练，训练后可与用户实时互动并转接医生服务 [6] 业务发展 - 借助“平安医管家”和“平安医生家”，公司开发12个系列业务模型组，使AI赋能全业务流程，家庭医生服务效率提升30% [7] - 未来平安健康将与各领域专家合作，提升技术能力，为用户提供高质量医疗服务 [7]

HONG KONG and SHANGHAI, Feb. 13, 2025 /PRNewswire/ -- Ping An Healthcare and Technology Company Limited ("Ping An Good Doctor", "Ping An Health", or "the Company", Stock Code: 1833.HK) recently announced the successful integration and initial application of the DeepSeek large language model (LLM), building upon its existing large multi-modal medical AI model Ping An Medical Master, and the doctor's workbench Ping An Doctor's Home. This integration marks a significant upgrade to Ping An Health's AI technolog ...

股本信息 - 截至2025年1月底，公司法定/注册股本总额为18,210,234,607元[1] - A股法定/注册股份10,762,657,695股，股本10,762,657,695元[1] - H股法定/注册股份7,447,576,912股，股本7,447,576,912元[1] 股份发行 - A股已发行股份（不含库存）10,660,065,083股，库存102,592,612股[2] - H股已发行股份（不含库存）7,447,576,912股，库存0股[2] 可转换债券 - 35亿美元0.875%于2029年到期可转换债券，发行总额35亿美元[6] - 本月因债券发行新股641,343,581股[6] - 债券认购/转换价为每股H股42.61港元[6] - 2024年9月12日，转换价由43.71港元调为42.61港元[6] 股息派发 - 2024年8月22日宣布派发2024年中期股息，每股0.93元（含税）[6]

公司基本信息 - 公司于1988年3月21日设立，4月22日领取营业执照[8] - 2004年6月24日和2007年3月1日分别在港交所、上交所挂牌上市[8] - 住所位于深圳市福田区益田路5033号平安金融中心相关楼层[10] - 法定代表人为公司董事长，为永久存续的股份有限公司[10] 股权结构 - 普通股总数为18,210,234,607股，内资股占比59.10%，H股占比40.90%[20] - 注册资本和实收资本为人民币18,210,234,607元[20] 公司治理 - 董事会由15名董事组成，任期3年，每年更换不超成员总数三分之一[71][72] - 监事会由五人组成，监事任期三年，每年至少召开四次会议[87] - 董事会秘书主要职责包括筹备会议、保管文件、信息披露等[83] 财务与利润分配 - 以公历年度为会计年度，按规定时间报送和公布各期报告[111] - 分配当年税后利润时，提取10%列入法定公积金[112] - 最近三年以现金方式累计分配利润不少于年均可分配利润的30%[115] 历史注册资本与股东 - 1988年设立时注册资本为4200万元[153] - 1997年1月16日股份制规范重新登记时注册资本为15亿元[153] - 多家发起人曾实缴出资，后全部转让所持股份[153]