市场表现 - 上证指数低开震荡 中华交易服务中国香港内地指数下跌1 17%至6700 92点 成交额605 59亿元 [1] - 中华交易服务中国香港内地指数近一个月上涨1 47% 近三个月上涨5 41% 年至今上涨19 71% [1] 指数构成 - 中华交易服务中国跨境指数系列包含中华120 中华A80 中华香港内地指数及中华280 反映沪深港三地上市中国大中盘证券表现 基日为2004年12月31日 基点2000 0点 [1] - 中华香港内地指数十大权重股为腾讯控股(10 76%) 阿里巴巴-W(9 85%) 建设银行(7 97%) 小米集团-W(7 77%) 美团-W(6 16%) 中国移动(4 48%) 工商银行(4 46%) 比亚迪股份(3 42%) 中国平安(3 38%) 网易-S(3 37%) [1] 板块分布 - 指数持仓100%集中于香港证券交易所 [2] - 行业分布为可选消费(30 40%) 通信服务(23 13%) 金融(22 31%) 信息技术(10 50%) 能源(6 03%) 医药卫生(2 95%) 房地产(2 36%) 主要消费(1 13%) 工业(0 66%) 原材料(0 53%) [2]

灾害情况 - 甘肃兰州市榆中县等地遭遇连续强降雨引发山洪灾害，已造成10人死亡、33人失联 [1] 公司应急响应 - 中国平安"暴雨洪涝灾害应急处置小组"第一时间统筹旗下寿险、产险、养老险、健康险排查出险客户 [1] - 开通24小时全天候救援理赔服务通道 [1] - 平安甘肃机构组织10人应急救援党员先锋队奔赴灾区协助抢险救灾 [1] - 捐赠帐篷、矿泉水、方便面等应急物资 [1] 理赔进展 - 截至下午5:30共接到36笔报案，暂未发现人员伤亡报案 [1] - 公司将持续排查客户出险情况，确保应急服务、快速理赔及客户关怀举措落实到位 [1] - 提供95511热线电话支援服务，服务对象不限于平安客户 [1]

公司股权变动 - 瑞银集团在中国平安的持股比例从10 08%降至9 94% [1] - 股权变动发生于8月4日 [1]

行业销售趋势 - 2025年开年人身险公司原保险保费收入前两月同比负增长成定局 [2] - 行业"开门红"销售占比从历史30%-40%逐步退潮 保险公司分化加大 [2][3] - 分红险销售因2024年预定利率下调而表现可观 保障类产品占比持续提升 [3] 公司销售策略 - 平安1-2月保险销售业绩符合预期 逐步弱化开门红概念 [3] - 公司一季度业务占比减少 全年安排不同销售节奏以匹配客户需求 [3] - 产品结构持续优化 分红险和保障类产品占比将提高 [3] 寿险改革进展 - 寿险改革启动于2019年11月 已取得阶段性成果 [4][5] - 改革采用"4+3"模式：4种渠道（代理人/银保/社区网络/兼职代理人）+3个产品服务 [5] - 改革难点包括提升绩优代理人占比和扩大养老服务规模 [6][7] 代理人渠道转型 - 代理人规模从高峰期130万人压降至36.3万人 转向绩优增优发展 [6] - 2025年代理人规模保持稳定 产能和收入持续提升 [6] - 提升绩优占比三举措：严把增员入口/提供竞争优势产品/AI赋能/团队作战模式 [7] 医养服务布局 - 医疗健康养老成为核心赛道 当前仅覆盖75个城市 [7][8] - 服务覆盖与2.42亿个人客户及2000多城市布局不匹配 [8] - 挑战在于短时间内将医养服务扩大至更多城市 [8]

股东回报与分红政策 - 公司建议派发2024年度末期现金股息每股1.62元（含税），拟分红293.34亿元，同时回购注销1.03亿股A股股份 [2] - 上市以来累计现金分红超过4000亿元，过去十年年度分红均实现增长 [2] - 分红水平与营业利润直接挂钩，2024年度及2025年一季度营业利润均稳健增长 [2] - 管理层正研究增加季度分红的建议 [2] 投资策略与资产配置 - 投资策略遵循"五个匹配"原则（周期、资负、收益、风险、竞争匹配） [2] - 在利率下行周期提前布局国有大型银行股，投资收益表现优异，行业收益率领先 [3] - 持续关注高股息、高分红标的及新质生产力相关资产 [3] - 险资投资注重寻找优质"压舱石"标的以提升股东回报 [3] 寿险业务改革进展 - 寿险业务形成代理人、银保、社区金融、下沉渠道"四驾马车"驱动模式 [4] - 代理人数量稳定在33.8万人，经营模式转向"精兵强将"，呈现"高素质、高绩效、高品质"趋势 [4] - 2024年一季度寿险及健康险新业务价值128.91亿元，同比增长34.9%，新业务价值率32%（同比上升10.4个百分点） [4] - 代理人渠道新业务价值同比增长11.5%，人均新业务价值增长14% [4] 科技赋能与人工智能应用 - AI坐席2024年服务量达18.4亿次，覆盖80%客服总量 [5] - AI应用于风控、定价及营销环节，提升精准度和服务效率 [5]

核心观点 - 公司作为行业领军者 通过科技赋能和战略转型实现高质量发展 聚焦综合金融与医疗养老协同生态 以创新服务模式提升客户价值 [1][2][12][13] 财务表现 - 2024年归属于母公司股东的营运利润1218.62亿元 同比增长9.1% 近20年复合增长率7.5% [2] - 营业收入10289.25亿元 同比增长12.6% 总资产12.96万亿元 近20年复合增长率21.5% [2] - 全年股息每股现金2.55元 同比增长5% 现金分红比例37.9% 分红总额连续13年增长 [2] 五大金融战略实施 - 科技金融领域累计投入10.14万亿元支持实体经济 其中2024年投入超1万亿元服务科技创新产业 [3] - 绿色贷款余额1577.62亿元 "三村工程"提供乡村产业帮扶资金520.14亿元 [3] - 普惠金融服务小微企业客户78.2万户 贷款余额4957.06亿元 [3] - 养老金融领域超16万名客户获得居家养老服务资格 签约供应商超150家 [3] - 数字金融领域AI坐席服务量18.4亿次 寿险秒级核保占比93% 车险闪赔系统定损速度提升4000倍 [3] 医疗养老生态建设 - 个人客户数2.42亿人 较年初增长4.7% 持有4个及以上合同客户占比25.6% 留存率98% [13] - 近63%客户享有医疗养老生态圈服务 其客均合同数3.37个 客均AUM5.99万元 [13] - 平安健康2024年营收48.08亿元 净利润0.81亿元 "平安家医"会员超1400万人 年人均使用频次5次 [15] - 合作网络覆盖100%国内百强医院和三甲医院 健康管理机构超10.4万家 药店23.5万家 [15] 科技创新应用 - 构建"9+5+3"AI体系 包含9大行业数据库 5大实验室和3家科技公司 [6] - AI风控系统拦截减损119.4亿元 同比增长10.4% AI风险减量服务8700万名客户 [7] - 拥有55080项专利申请 超3000名科学家 医疗数据库覆盖疾病超5000种 [7][15] 产品服务创新 - "添平安"解决方案创新"保险+服务"模式 提供全生命周期守护 [8][9] - 居家养老服务覆盖全国75个城市 形成"医护理住乐"联体模式 [4][14] - 高品质康养社区在5个城市启动 上海及深圳项目2025年下半年开业 [4]

核心人事任命 - 中国平安聘任王晓航出任集团首席技术官兼平安科技总经理 [1] - 王晓航拥有近20年金融科技领域经验 曾任职蚂蚁集团副总裁、百度首席架构师及谷歌等国际企业高级技术经理 [1] 技术战略方向 - 公司将通过新任CTO提升AI技术研发与应用水平 推动自研大模型与大数据开源平台深度融合 [1] - 重点建设数字化经营、运营、管理、营销、服务五大体系 深化综合金融+医疗养老双轮并行战略 [1] 技术资源储备 - 截至2024年底公司拥有超2.1万名科技开发人员及超3000名科学家团队 [2] - 截至2025年3月31日累计获得人工智能国内外竞赛冠军45项 专利申请数达55435项位居国际金融机构前列 [2] 技术发展理念 - 大模型对金融产业价值显著但通用模型需进行可靠性全周期加固 [1] - 产业技术变革与价值兑现需经历阶梯式迭代过程而非一蹴而就 [1]

公司运营动态 - 中国平安人寿保险上海崇明西小港营销服务部获准变更营业场所至上海市崇明区城桥镇崇州路591号及翠竹路2233弄31号 [1] - 公司需按规定办理地址变更及许可证换领手续 [1]

行业背景与政策驱动 - 全国进入主汛期 强降雨和台风频发 风险防控成为保险机构核心任务 [1] - 保险行业向"风险减量"方向转型 国务院文件明确支持改进风险减量服务和支持防灾减灾救灾 [1] - 行业探索构建"保险+科技+服务"的新型防护体系 [1] 鹰眼系统核心功能 - 系统识别24种自然灾害风险 包括地震台风暴雨等 配备专业风控工程师团队进行一线干预 [5] - 通过物联网设备提供企业全天候风险实时监控和预警服务 [5] - 农业减灾板块具备农灾预测灾情分析区间估损三大工具 2025年上半年帮助各省减损2000万元 灾害应对效率提升25% [5] 技术架构与创新应用 - 融合人工智能时空大数据引擎气象灾害模型卫星雷达监测等多项技术 [7] - 洪水预警功能采用机器学习算法 集成精细化降雨预报模型与高性能水动力模型 最长可提前10天预报洪水风险 [7] - 应用多源降雨数据产品算法融合 生成高空间分辨率预报数据 [7] 运营数据与系统演进 - 2025年上半年预警25.9万场自然灾害 发送42.6亿条预警信息 提供超10万次线下服务 [3] - 覆盖6400万企业和个人客户 部署1.4万套物联网监测设备 服务超5000家企业安全生产 [3] - 系统历经十五年发展 从1.0版本迭代至3.0版本 从自然灾害预警工具升级为全球风险管理平台 [3] 国际化拓展与案例成果 - 发布海外版EagleX平台 首期上线风险地图灾害预警卫星监控三大功能 [7][8] - 为"一带一路"沿线提供全生命周期风险管理服务 包括风险评估灾害预警和理赔固证 [8] - 在巴基斯坦水电站项目中应用卫星遥感与InSAR沉降监测技术 成功预警山体形变隐患 在强降雨引发的滑坡中实现零伤亡 [8]

鹰眼系统技术成果 - 公司自主研发的风险减量智能服务平台"鹰眼系统"融合人工智能、时空大数据引擎、气象灾害模型等多项创新技术 [1] - 2025年上半年鹰眼系统在全国范围内预警25.9万场自然灾害，发出预警信息42.6亿条，线下服务超10万次，覆盖6400万客户 [1] - 系统部署1.4万套物联网监测设备，为超过5000家企业提供安全生产保障 [1] - 系统已识别24种自然灾害风险，包括地震、台风、暴雨等 [2] - 项目团队已发表专业会议论文2篇，取得3项软件著作权，申请专利30余项 [3] 系统迭代与功能升级 - 鹰眼系统从1.0版本迭代至3.0版本，从自然灾害预警工具升级为全球风险管理平台 [2] - 2025年6月台风"蝴蝶"登陆海南期间，系统推送预警信息超570万次，覆盖310万车险、农险、财产险客户 [2] - 系统海外版EagleX首期上线风险地图、灾害预警、卫星监控三大功能 [1] - EagleX创新应用卫星遥感与InSAR沉降监测技术，实现施工区山体形变实时监测 [3] 技术应用与创新模式 - 公司建立"保险+科技+风险减量服务"模式，运用AI、大数据、卫星遥感等前沿技术 [2] - 系统实现从"人防"到"人防+技防"的转变，为风险减量注入新动能 [3] - 基于PingAnGPT大模型底座，公司实现意健险理赔全流程自动化，最快达分钟级 [4] - 公司推进"智能体工程"，加速实现营销、运营、服务、经营、管理全面智能化 [4] 国际化拓展 - EagleX是国内直保公司首个对外发布的全球风险管理平台 [1] - 系统服务能力从国内拓展至全球，助力"一带一路"建设 [1][3] - 以巴基斯坦水电站项目为例，系统成功实现强降雨引发滑坡中的零伤亡 [3]