行业现状与问题 - 河南省南阳市镇平县石佛寺镇是国内最大的和田玉加工与交易集散地之一 但存在不法商家利用消费者认知不足进行欺骗的行为[1] - 欺骗手段包括使用低价青海料和阿富汗玉经滚筒打磨及化学染色漂白后伪装成"籽料" 成本仅几十元却可卖到数百甚至上千元[1] - 直播间内主播与摊主合演"砍价戏" 通过脚本演出诱导粉丝抢购 甚至虚假宣传玉石具有医学疗效[1] 造假产业链 - 造假链条包含"假玉+假证+假直播"模式 配用2元一张可扫码验真的假鉴定证书为产品洗白身份[1] - 假证书问题被诟病已久 2024年媒体报道显示珠宝鉴定领域"假证""套证"问题频发 已成行业痼疾[3] 监管与整治措施 - 当地联合调查组于8月18日通报 已控制4名涉嫌造假的直播带货主播及制作假证书人员 关闭相关网上直播间[2] - 需要进一步摸排线索 对不法商家集中打击 对上下游企业约谈 并建立自我品牌修复计划鼓励诚信商户[2] - 需相关部门牵头清理鉴定证书市场 严惩虚假鉴定中心 推动权威鉴定机构认定过程公开透明[3] - 平台需加强直播内容把关 对涉及剧本和欺诈的内容及时干预 对相关账号严厉处理[3] 产业影响与长远发展 - 南阳市镇平县作为"中国玉雕之乡"和全国最大玉雕加工销售集散地 造假乱象可能使假货成为当地产品代名词 对产业口碑造成致命打击[2] - 需完善全链条监管体系形成长效机制 强化执法震慑并推动行业自清自律 以重塑当地玉石市场诚信招牌[3]

事件概述 - 内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区一餐厅被曝存在“缺斤短两”和“阴阳菜单”的欺诈行为[1] - 相同的一盘羊肉，对本地顾客售价为198元，而对外地游客售价为298元，存在100元的价格差异[1] - 当地市场监管部门已对涉事餐厅作出警告及罚款10万元人民币的行政处罚[1] 对行业与公司的潜在影响 - 此类欺诈行为会严重影响游客的旅游体验，并对城市形象造成损害[1] - 这种行为被描述为一种短视行为，不仅会损害涉事公司自身的生意，还会对本地餐饮行业和旅游产业产生负面影响[1] - 暑期是出行旺季，外地游客慕名而来，欺诈行为可能破坏旅游目的地的声誉和吸引力[1] 避免问题再次发生的建议 - 商家需要自律，坚持诚信为本的良心经营，在保证质量的前提下提供优质产品与服务，价格应公开透明、体现价值，避免“虚标”和“双标”[2] - 监管不能松懈，相关部门应加强巡查，对价格欺诈、缺斤短两等违法行为及时查处并责令整改，建立奖惩机制，对严重违规者坚决关停取缔[2] - 需畅通消费者投诉渠道并降低维权成本，相关部门对投诉应快速跟进调查，督促经营者承担责任，并公开处理结果以维护消费者权益[2] - 通过商家诚信经营、政府部门依法监管以及各方协同发力，共同维护市场秩序，实现游客与旅游目的地的“双向奔赴”[2]

核心财务表现 - 截至2025年6月30日止六个月 公司呈报盈利11321亿港元 同比增长11% [1] - 收益总额240663亿港元 同比增长3% [1] - EBITDA总额56983亿港元 同比下降9% [1] - 按IFRS 16前基准计算之基本盈利净额11362亿港元 同比增长11% [4] - 基本EBITDA按年增加7% EBIT增加9% [4] - 因英国合并确认一次性非现金亏损10922亿港元 导致普通股股东应占呈报溢利降至44亿港元 [5] - 每股呈报盈利022港元 较去年同期266港元下降92% [2][5] 港口业务表现 - 港口部门收益23597亿港元 较2024年上半年增加9% [7] - 吞吐量上升4% 仓储收入急增27% [7] - EBITDA达8719亿港元 EBIT达6508亿港元 分别较上年同期上升10%及12% [7] - 受益于盐田港口 上海港口与亚洲及中东货柜码头业务增长 [7] 战略交易与资本状况 - 完成英国电讯业务与Vodafone英国合并 收取现金所得款项净额约13亿英镑 [4][5] - 综合现金与可变现投资总额达137268亿港元 [8] - 综合债务净额为119321亿港元 较2024年末129614亿港元下降 [8] - 债务净额对总资本净额比率降至147% [8] - Vodafone Three计划投入13亿英镑资本开支 并承诺未来10年投资110亿英镑建设5G网络 [5] 港口交易进展 - 出售港口业务交易需获得多国监管机构批准 目前邀请内地主要投资者加入讨论 [2][11] - 交易架构将进行变更 预计不会在2025年完成 [3][11] - 涉及23个国家43个港口 总价值228亿美元 [14] - 国家市场监管总局表示将依法对交易进行审查 [15] 市场表现 - 截至8月14日收盘股价52港元 年内涨幅超30% [8] - 总市值1992亿港元 市盈率(TTM)1166 [9] - 当日成交额282亿港元 成交量54051万股 [9]

违规经营案件 - 海拉尔区蒙元牛门焰传统涮火锅店因"缺斤短两"和"阴阳菜单"问题被立案调查[1] - 该店针对本地人与外地游客使用不同价格菜单 同款"羊围脖"本地价198元 外地游客价298元 价差达100元[4] - 商家宣称1600克的羊肉 实际两桌分别仅为1174.5克和1204克 缺斤短两问题突出[4] 行政处罚 - 海拉尔区市场监督管理局确认该店存在"利用虚假价格手段诱骗消费者交易"的违法行为[7] - 依据《中华人民共和国价格法》等相关规定 对当事人作出警告及罚款10万元的行政处罚[1] - 当事人已缴纳罚款 案件其他线索已移交相关部门深入核查[1][7] 市场监管措施 - 海拉尔区市场监督管理局联合相关部门开展食品等领域大检查[1] - 组织餐饮单位签订诚信经营承诺书 在旅游特色餐饮单位张贴"向'阴阳菜单'缺斤少两等违法行为说'不'"主题海报[1] - 将持续加大市场监管力度 对价格、计量和食品安全等违法行为保持高压严打态势[1] 账单信息 - 账单显示"特色羊围脖"价格为198元[6] - 账单显示"原雪花和牛"价格为298元[5] - 账单显示"酸奶"价格为18元 "有机青菜组合"价格为30元[6]

总体投诉举报咨询情况 - 2025年7月全省市场监管12315机构接收消费者投诉举报咨询41230件 同比增加27.39% 环比增加5.21% [1] - 投诉18559件 同比增加40.65% 环比增加6.56% 占比45.01% [1] - 举报6699件 同比增加31.07% 环比增加9.71% 占比16.25% [1] - 咨询15972件 同比增加13.60% 环比增加1.95% 占比38.74% [1] - 投诉案件为消费者挽回经济损失363.5万元 [1] 地区投诉举报分布 - 投诉量前三地区：太原市3304件 临汾市2312件 晋中市2105件 [3] - 举报量前三地区：太原市1507件 临汾市1146件 运城市1066件 [3] - 全省投诉按时办结率99.96% 举报按时核查率99.85% [4] 投诉类别分析 - 商品类投诉11706件 占比63.07% 服务类投诉6853件 占比36.93% [5] - 商品类投诉热点前三：食品类 服装鞋帽类 家居用品类 [5] - 服务类投诉热点前三：餐饮和住宿服务类 教育培训服务类 文化娱乐体育服务类 [6] - 主要投诉问题分布：其他投诉问题3632件 售后服务3578件 食品安全3051件 质量2944件 合计占比71.15% [8] - 被投诉较多企业：山西华趣科技有限公司 长治市假日欢乐大世界旅游开发有限公司 山西一课教育咨询有限公司等 [8] 举报问题分析 - 广告违法行为1368件 占比20.42% 主要反映商家虚假宣传问题 [9] - 举报问题排名：侵害消费者权益行为1200件 食品安全违法行为987件 不正当竞争行为818件 [9] - 其他主要举报类型：其他市场监管领域违法行为547件 产品质量违法行为413件 价格违法行为227件 [9] 咨询内容构成 - 涉及市场监管的咨询问题占比56.54% 其中消费维权知识8761件 服务消费监管104件 [10] - 非市场监管系统咨询6704件 [10] 夏季食品安全消费提示 - 建议选择有食品安全封签的正规平台与商家 [11] - 关注配送时效 建议拒收超时送达的冷食 [12] - 需检查包装完整性 发现异常立即联系商家退换 [12] - 外卖冷藏保存不超过24小时 复热中心温度需达70℃以上 [12] - 对沿街摆卖食品需注意原料控制 操作规范 外摆时限和垃圾清理要求 [12]

调研活动概述 - 上海市市场监督管理局一行13人于8月4日赴泽普县市场监督管理局开展调研指导 [1] - 调研通过座谈交流和实地走访形式进行 旨在深入了解当地市场监管工作并助力提升监管效能 [1] 泽普县工作汇报 - 泽普县市场监管局负责人汇报了当地在食品药品安全监管 特种设备安全监察 知识产权保护 优化营商环境等方面的工作情况 [1] - 汇报重点介绍了工作成效 面临的难点以及下一步计划 [1] 调研反馈与合作意向 - 上海市市场监管局调研组对泽普县市场监管工作的扎实推进给予肯定 [1] - 调研组结合上海先进经验 对泽普县提出的监管执法 队伍建设 智慧监管等问题进行细致解答和指导 [1] - 双方就加强对口协作 资源共享 人员交流培训等事宜深入探讨并达成初步合作意向 [1]

行业监管动态 - 贵州省市场监管局集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪五家涉旅平台企业 要求严格遵守《价格法》《反垄断法》等法律法规 制止价格乱象 维护市场秩序 [1] - 监管部门通报平台企业可能存在的违法行为 包括实施"二选一"、技术手段干预定价、订单生效后毁约加价、价格欺诈、哄抬价格等问题 [1] - 要求平台企业加强自律和合规建设 立即开展全面自查自纠 禁止价格欺诈、哄抬价格、价格串通等行为 [1] 后续监管措施 - 贵州省市场监管局将持续关注平台企业竞争态势 对整改不到位的企业依法从严从快查处 [2] - 监管部门将公开曝光典型案例 形成震慑效应 维护旅游市场秩序和消费者权益 [2]

活动组织与监管 - 内蒙古鄂托克前旗市场监督管理局为保障"美味暖城·鄂尔多斯美食文化周"及"赶村排大集·品前旗美食"2025年物资交流会顺利举办，制定详细活动方案并明确各股室职责分工[1] - 公司召开专题部署会议，细化食品、特种设备、药品、产品质量等重点领域监管任务，安排每日值班值守人员加强安全检查和日常巡查[1] - 主要负责同志多次深入活动现场进行调度，检查监管措施落实情况，协调解决困难以营造良好活动环境[1] 食品安全监管 - 针对活动现场食品摊位严格检查经营资质、原材料采购、加工制作及储存条件，开展每日快检[2] - 快检项目包括餐具洁净度、食品色素、亚硝酸盐等10项指标，抽检食品62批次（复检合格率100%）及餐具12批次[2] - 检查各类经营摊位1100多户次，督促整改问题140条，严查以次充好、假冒伪劣等违法行为[2] 特种设备与产品质量监管 - 对海盗船、碰碰车等游乐设施及煤气罐、燃气管等设备进行"无死角"检查确保运行安全[2] - 严格查验药械索证索票和资质证明，杜绝不合格药械流入活动现场[2] 消费者权益保护 - 畅通12315、12345投诉举报渠道，在会场设立专门消费维权服务点并安排专人值守[3] - 对投诉举报快速响应当场处理，实现有诉必接、有查必果的维权机制[3]

行业现象 - 电商平台上存在以“足金工艺品”、“天然翡翠”为名，标价低至1元或0.99元的超低价商品，并利用“全五星好评返现”、“先用后付”等营销手段吸引消费者，在“礼品畅销榜”上占据位置 [1] - 这些超低价“奢侈品”背后隐藏着一条涉嫌虚假宣传、玩文字游戏、利用失效链接逃避责任的灰色产业链 [1] 商业模式与动机 - 商家售卖超低价“奢侈品”的目的在于引流、冲销量、刷好评、提高店铺权重、骗取消费者信息等 [4] - 其营销套路涉嫌虚假标注、虚假宣传、以次充好、以假充真、伪造检测证书、泄露个人信息等违法行为 [4] 市场与消费者行为分析 - 当前黄金价格高企，花几角钱或几元钱买到几克重的足金工艺品是不可能的，天然翡翠等玉石商品价格再低也不至于低至“白菜价” [3] - 消费者下单的原因包括：被商家营销话术、套路和虚假检测证书短时间内蒙蔽；存在贪小便宜心理；部分消费者明知商品为假仍故意购买以撑脸面或转售忽悠他人 [3] 监管与平台责任 - 电商平台应承担主体责任，严格审核商家资质，通过“AI监测+人工筛查”监督营销行为，对存在问题的商家采取下架商品、取消推荐、封限账号等措施并报告监管部门 [4] - 电商平台应针对商家违法问题和消费者投诉建立长期历史记录，即使商家注销、重开或转让店铺也应保留 [4] - 有关部门应加大市场监管治理力度，通过投诉举报收集线索，对违法行为进行查处、没收、曝光，以斩断灰色产业链 [4] 消费者教育 - 应增强消费者防范意识，解构超低价“奢侈品”的营销套路，引导其提升消费素养和商品辨识能力 [5] - 消费者需理性消费，谨慎购买，多了解商品信息并核算成本，避免盲目冲动下单 [5]

行业监管动态 - 姑苏区市场监督管理局观前分局在暑期旅游旺季针对丝绸领域开展专项检查行动，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传等违法行为 [1] - 检查行动聚焦拙政园、平江路、观前街等重点景区周边，对丝绸服装、蚕丝被、丝巾等各类丝织品进行全面排查 [1] - 执法人员已检查景区周边丝绸制品销售商户36家，发现“三无”、标签标识不规范等问题商户10家，均已责令改正 [1] 检查执行细节 - 检查过程中逐一登记商户信息并建立质量安全档案，严格核查商品进货渠道是否正规、进货凭证是否齐全，确保产品来源可追溯 [1] - 详细查看服装吊牌、水洗标等标识，重点检查成分含量、执行标准、洗涤说明等信息的准确性和完整性，严厉查处虚假标注、标签标识不规范等违法行为 [1] 长效监管与行业引导 - 监管部门通过发放告知书、提醒函和组织商户定期自查等方式，提升商户自我管理水平 [1] - 进一步加大执法力度，增加抽检频次、扩大抽检范围，对重点区域、重点品种实施重点监管 [1] - 开展惠企公益课堂活动，组织40余户商家参与，提高商户对丝绸质量标准的认知 [1] 消费者权益保护 - 监管部门提示消费者，若发现所购丝绸制品存在质量问题或涉嫌假冒伪劣等违法行为，需保留好购买票据等证据 [2] - 消费者可拨打12345、12315热线投诉，以维护自身合法权益 [2]