智慧旅游行业发展趋势 - 智慧旅游应运而生，得益于科学技术的飞速发展 [3] - 科技与文化的深度融合为游客带来更加便捷、丰富和个性化的旅行体验，包括虚拟现实沉浸式体验、人工智能多语种导览、数字化景区管理和文旅IP创意开发 [3] - 新加坡致力于拥抱智慧旅游与数字化转型，通过技术手段提升游客体验，提供个性化且便捷的旅行服务 [3] 中新合作潜力 - 中新两国在资源禀赋与技术优势上形成天然互补，具有巨大的合作潜力 [3] - 以中新建交35周年为契机，政策红利和科技加持将进一步深化两国友好往来 [3] - 中新两国在智慧旅游领域积极交流理念、分享经验，共同提升旅游服务水平 [3] 展览成果与活动 - "创享未来——中国智慧旅游新加坡特展"15日至18日在新加坡中国文化中心举行，中国智企携智慧旅游前沿成果亮相 [1] - 展览吸引了来自中新两国文化、旅游、科技等领域的200余名代表，线上同步观看直播的观众超过72万 [4] - 观众可体验虚拟现实项目如《遇见东坡》《敦煌：时间的守护者》《熊猫的世界》，以及仿生巨兽IP、"云渲染"绿幕拍摄、人工智能多语种透明屏、智慧文博系统等成果 [4] - 多家中方企业与当地文旅机构就合作达成初步意向 [4] 主办方与支持 - 展览由新加坡中国文化中心、中国驻新加坡旅游办事处和中国文化娱乐行业协会联合主办 [6]

活动概况与核心目标 - 5月19日中国旅游日主题嘉年华在曼谷举行 为期3天 中泰各界人士近500人出席活动[1] - 活动旨在通过文化交流展示中国文旅新形象 深化中泰友好合作 是向泰国人民直观展示中国旅游资源的重要窗口[3][4] - 活动为两地深化文旅合作搭建重要平台 推动中泰双向旅游成为常态[3][4] 政策与市场机遇 - 中方持续推出免签 支付优化 离境退税等便利化政策 并优先与泰国实现签证互免[3] - 去年中泰互免签证后 重庆至泰国航班加密 为合作带来新机遇[4] - 双方希望加强业界交流合作 共享发展经验 推出更多精品旅游产品 推动中泰旅游互访规模持续扩大[3] 行业合作与科技赋能 - 活动举办中泰智慧旅游企业圆桌论坛 6位企业代表围绕科技赋能下的文旅发展趋势及智慧旅游合作展开对话[5] - 论坛深入探讨利用人工智能 大数据 5G等新一代数字技术提升游客体验 推动行业转型升级[5] - 重庆市文旅委及中国文化娱乐协会智慧旅游企业深度参与 有效推广中国优质旅游资源 解读赴华便利政策 开拓双向旅游市场[3] 文化推广与青年交流 - 重庆市文旅委代表团带来巴蜀文化展示 让泰国观众感受中国文化独特魅力[4] - 活动启动第三届“我想去中国”短视频创意大赛 为泰国青年提供深入了解中国的窗口[5][8] - 活动通过旅游推介 文化展示（如少数民族服饰 湖南张家界信息）促进中泰民心相通[3][4][6]

活动概况 - 活动名称为"创享未来——中国智慧旅游新加坡特展开幕式暨智慧旅游产业沙龙" [1] - 主办方包括新加坡中国文化中心、中国驻新加坡旅游办事处、中国文化娱乐行业协会 [1] - 线下参与企业代表200余人 线上直播观众72万余人 [1] - 活动时间5月15日-18日 地点新加坡中国文化中心 [4] 参与企业与技术展示 - 参展企业包括PICO、博涛文化、宇宙猜想、蓝海彤翔、恒达文博、科大讯飞、绿云软件等 [1] - 展示项目涵盖VR体验《遇见东坡》《敦煌：时间的守护者》《熊猫的世界》、仿生巨兽IP、"云渲染"绿幕拍摄、AI多语种透明屏、智慧文博系统 [4] - 抖音XR/PICO、绿云软件、博涛文化、宇宙猜想等企业高管进行主题演讲 [3] 行业发展趋势 - 智慧旅游通过VR沉浸式体验、AI多语种导览、数字化景区管理等技术提升游客体验 [2] - 科技与文化深度融合 推动文旅IP创意开发 [2] - 新加坡致力于数字化转型 提供无缝衔接、个性化旅行服务 [3] - AIGC技术驱动数字文化体验服务创新 [3] 国际合作机遇 - 中新两国在资源禀赋与技术优势上形成互补 合作潜力巨大 [2] - 活动促成中新企业对接 达成多个初步合作意向 [4] - 双方探索VR、AI、大数据等技术在旅游场景的创新应用 [2] - 通过优势互补与经验互鉴 有望树立智慧旅游新标杆 [3]

长三角文旅协同发展 - 沪苏浙皖32个市（区）旅游协会签署《长三角城市旅游协会一体化合作机制协议》，启动合作机制 [1] - 长三角地区拥有12处世界遗产、超600项国家级非遗及65个5A级景区，旅游业作为区域协同"黏合剂" [3] - 合作机制旨在打破地域壁垒，整合文旅资源，实现共享、线路互通与客源互送 [3] 文旅资源整合与创新 - 32个市（区）旅游协会将推动旅游产业与科技、文化、体育等深度融合，培育新产业、新业态、新场景、新模式 [3] - 利用大数据、人工智能提升旅游服务的智能化、精准化水平 [3] - 杭州将与上海、南京等口岸城市合作，利用"240小时过境免签"政策推出组合产品，吸引外国游客 [4] 区域经济与文旅市场表现 - 2024年长三角地区区域生产总值突破33万亿元，占全国GDP的24% [6] - "五一"假期上海接待游客1650.06万人次，旅游交易总金额201.1亿元 [6] - 江苏接待游客3533.02万人次，同比增长15.62% [6] - 浙江全域旅游人数3114万人次，综合收入395.4亿元，同比分别增长13.7%和17% [6] - 安徽接待游客、旅游花费同比分别增长10.5%和11.4% [6] 文旅一体化发展策略 - 长三角需用好240小时免签政策，整合宣传吸引境外游客 [6] - 通过自媒体创新方式拓展旅游业，在社交媒体上推介风景名胜、特色小吃、非遗等 [7] - 针对新经济、新消费策划新热点，如冰雪经济、乐高乐园等 [7] - 加速推动旅游交通基础设施一体化、市民待遇一体化 [7] 文旅经济带动效应 - 文旅经济可带动区域消费高质量发展，促进文旅产品和设施投资 [8] - 以文旅产品开发和景区发展带动生态、城乡风貌、城乡建设高质量发展 [8] - 文旅消费可带动农产品、旅游商品、文创产品及产业链的就业增长 [8]

网络覆盖优化 - 在龙洞自然风景区等因地形复杂存在信号盲区的区域，通过采用“微波回传+BBU前置+太阳能供电”的创新模式实现5G信号全覆盖 [3] - 针对南部山区进行深度网络优化，通过合理布局基站和调整信号参数，确保通信无盲区，用户可体验稳定网络 [5][6] - 在千佛山登山步道、观景平台等主要人流聚集点实现5G网络重点覆盖 [3] 5G-A技术应用 - 在大明湖、趵突泉景区及老商埠街区等高人流热点区域开通5G-A网络，极大提升网络容量和速率 [9] - 5G-A网络即使在客流高峰时段也能保障用户流畅进行高清视频通话、直播和网络互动 [9] - 公司打造万兆高速网络，为地标性景点注入科技新引擎，助力智慧旅游应用场景落地 [9] 未来发展规划 - 公司将持续推进“智慧泉城”建设，打造覆盖更广、性能更优的5G精品网络 [13] - 加速推广5G-A网络在更多热点区域和高密度场景中的应用 [13] - 积极探索5G与文旅、教育、医疗等行业的深度融合，推动城市数字化转型 [13][14]

旅游行业数字化升级 - 浙江省"五一"假期累计接待游客3114万人次 同比增长13 7% 智慧服务成为提升游客体验的核心手段 [1] - 杭州西湖景区实现手机扫码购票全覆盖 外国游客反馈移动支付 景点预约 住宿预订等需求均可通过手机完成 [3] - 宁波推出"四明三千里"小程序整合人文与自然景点 覆盖东钱湖利民村 象山花岙岛等特色目的地 并提供"阳光轻松行"行李托运服务优化短途游体验 [5] 入境旅游服务创新 - 上海浦东机场设立外籍人士一站式服务中心 提供移动支付开通 交通卡办理 SIM卡购买等7×24小时服务 [7] - 上海整合公交 地铁 出租车 共享单车 轮渡于单一App 支持实时查询车辆到站信息 中英文版本自由切换 [7] - 6月将上线"入境通Easy Go"平台 聚合酒店预订 景点购票 租车出行 离境退税等15项功能 [9] 智慧旅游生态构建 - 上海文旅部门推出"沪小游"小程序 整合红色旅游 Citywalk 非遗古镇等资源 提供景点摄影建议 洗手间定位等精细化服务 [9] - 东方明珠塔推出智能体服务 支持中英双语实时问答 路线指引 文化讲解及个性化攻略定制 [11] - 行业持续搭建智慧旅游服务体系 推动服务向精准化 定向化方向发展 [11]

上海智慧旅游服务体系建设 - 上海成为"五一"假期国内最热门入境游目的地之一，浦东机场设立"外籍人士一站式服务中心"提供移动支付开通、交通卡和SIM卡办理等7*24小时服务 [3] - 国际旅客通过一站式服务可快速完成支付宝连接、扫码乘车、景点预约等操作，实现"一部手机畅游上海" [5] - 上海整合公交、地铁、出租车、共享单车及轮渡服务至单一App，支持实时查询线路、车辆到站信息及中英文切换 [7] 文旅资源数字化整合 - 上海推出"沪小游"小程序，整合红色旅游、City Walk、非遗古镇、演出展览、特色小吃及交通住宿等全品类文旅资源 [9] - 小程序提供个性化旅游攻略生成功能，并覆盖寄存柜、洗手间等细节服务需求 [9] - 公司计划持续升级智慧旅游服务体系，推动文旅服务向精准化、定向化发展 [9]

智慧旅游发展目标 - 到2027年智慧旅游产业体系逐渐完备 产品业态更加丰富 服务效能全面提升 营销模式创新发展 数据资源开发利用水平不断提高 基础设施保障更加完善 [1] - 走出一条具有浙江辨识度的智慧旅游发展之路 [1] 产业链融合与培育计划 - 鼓励文旅产业链与互联网 物联网深度融合 推动智慧旅游产业链补链强链 [1] - 支持优秀数字化服务商创新发展 到2027年培育具有市场影响力的文旅产业智慧化转型服务商20家 [1] 区域示范与案例推广 - 支持杭州打造数实融合一体化文旅产业大脑 探索智慧旅游服务增值 产业链拓展等经营发展新模式 [1] - 强化标杆样板作用 到2027年推出智慧旅游解决方案样板案例30个 [1]

服务模式创新 - 供电营业厅创新转型为游客服务站，提供手机充电、热水供应等便利服务 [1] - 工作人员化身旅游向导，主动为游客指引路线、推荐特色美食 [1] - 共产党员服务队联合志愿者设立“光明驿站”便民服务站，提供饮水、休息、简易医疗及节电知识讲解服务 [4] 智慧旅游与电力保障 - 麦积山景区智慧旅游系统实时监测景点人流密度，该系统包含电子票务、智慧停车等16个子系统，全部依赖稳定供电 [3] - 景区新投运40台智能充电桩，满足新能源车主“随到随充”的需求 [3] - 五一假期景区单日最大游客量突破5万人次，用电负荷达到峰值 [3] 电网运维与风险防控 - 供电所提前制定“网格化抢修”方案，将景区划分为多个片区并设立24小时应急响应机制 [3] - 每周对景区内配电箱、变压器、电缆线路进行“体检”，并建立隐患排查台账 [3] - 技术骨干运用红外测温、超声波检测等手段对重点场所配电设备完成“健康体检”，整改过载隐患 [3] 资源投入与未来规划 - 五一长假期间共安排56支抢修队伍、224名抢修队员全天候24小时值班待命，实现文旅活动全程“零停电”保障 [4] - 公司已启动伏羲文化旅游节专项保电方案，将持续优化电力服务网络 [4]

AI定制旅行行业现状 - AI定制旅行在年轻用户中快速普及，社交平台相关话题笔记已达数十万篇，涵盖行程规划、拥堵避开、开销节省等建议 [1] - 在线旅游平台如飞猪、马蜂窝、同程旅行已推出AI产品，实现行程策划、实时位置推荐及一键预订功能 [3] - 北京视旅科技自主研发的旅游AI大模型上线1年多，使用人次超百万，服务覆盖攻略制作、实时翻译、Vlog文案生成等 [5] 用户需求与市场反馈 - 年轻游客（如90后、00后）偏好自由行和自驾游，AI定制可满足个性化需求并动态调整方案 [3] - 用户痛点包括攻略筛选耗时（传统规划需2-3周）、信息真实性难辨，AI助手能显著提升效率 [3] - 多地文旅部门（如沈阳沈北新区）接入AI大模型，结合本地数据提供动态路线生成和实时解答服务 [3] 技术影响与行业趋势 - 生成式AI正推动旅游行业数智化升级，对内容创作、分析预测、数据挖掘及个性化营销产生深远影响 [4] - AI与文旅融合被视为大趋势，既重塑游客体验（如智能管家式服务），又提升产业效率与可持续性 [5] - 行业新课题聚焦于如何通过AI提供更精准、可靠的信息以贴合个性化需求 [5] 企业创新与服务拓展 - 北京视旅科技将AI定制旅行扩展至旅行策划、交易闭环、实时服务、社交分享全链条 [5] - 在线旅游平台AI功能从基础路线规划延伸至酒店推荐、餐馆筛选、特色体验馆预订等场景 [3]