核心观点 - 智慧化和生态化正在重塑中国人的家庭生活方式，推动家电、家装、家居产业融合，形成"三家一体"新趋势 [6][20] - 三翼鸟作为海尔智家孵化的场景品牌，通过3000多家门店和千万日活，实现柜电一体零售额10倍增长，展示智慧家庭全场景解决方案 [3][5] - 生成式AI和物联网技术系统性赋能家居生态，智能门店渗透率将达80%，AR试衣等应用提升客单价15%-20% [15] - 线下"大店模式"通过沉浸式体验实现50%转化率，客单价从5000元跃升至7万元，形成不可替代的竞争优势 [30][32] 行业迭代与工具变革 - 海尔从1984年"质量意识觉醒"到2011年"网器"战略，再到孵化三翼鸟，完成从家电品牌到生态品牌的蜕变 [9][10] - GPT-4o等AI技术推动产业大模型井喷，三翼鸟Uhome大模型实现"听得懂、能感知、会思考"的智慧大脑 [15][18] - 智能床垫、自动升降洗漱台等适老化设计，结合方言识别技术，体现"技术人文主义"的康养解决方案 [16][18] 消费趋势与商业模式 - 消费者从购买单一家电转向整套生活解决方案，"场景即产品"成为新逻辑，隐藏式一体化设计重构厨房美学 [23][24] - AR全屋设计工具可快速生成可视化方案，精准匹配预算风格，连隐蔽工程都能提前规划 [25] - 生态品牌通过共享底层技术数据，链接合作方降低边际成本，用户成为场景圆心和生产主导者 [26] 线下业态创新 - 富森美联合海尔打造3500㎡体验中心，"五重理论"（场景/体验/设计/服务/信任）构建线下核心竞争力 [30][32] - 建材商转型投入千万开三翼鸟店，社交属性带来高转化，70%消费者愿为沉浸式购物买单 [30][35] - 运营方、建材方、品牌方共创共生，形成"奇异吸引子"和"蝴蝶效应"的生态协同机制 [35][36] 数据表现 - 三翼鸟5年拓展3000+门店，日活破千万，柜电一体零售额增长10倍 [3] - 智能门店系统渗透率2025年将达80%，AR试衣等技术提升客单价15%-20% [15] - 新开店转化率50%，客单价从家居商城5000元提升至70000元 [30]

算网融合创新 - 公司构建云、网、端、安一体化能力，充分发挥算力与网络优势 [1] - 云部署方面，借助300个智算云池实现资源下沉，便于就近调用 [1] - 网络层面，光纤到户率超99%，搭配家庭网络服务产品保障高速稳定接入 [1] - 端侧增配算力，提升应用、安防等功能响应敏捷性 [1] - 依托运营商级安全防护体系，为用户提供可靠数字服务 [1] 家庭机器人"智家通通" - 公司发布覆盖家庭全场景的家庭机器人"智家通通"，融合算力网络与人工智能 [1] - 产品利用300多个通智一体云池资源、全屋光宽带家庭网络高速接入、端云算力协同服务等能力 [1] - 基于元景大模型整合主流AI技术，构建"通通"智能体 [1] - 围绕家庭和个人生活需求场景，打造便捷、顺畅、丰富的智慧生活体验 [1] 元景大模型与技术突破 - 公司依托元景大模型持续突破生态与技术壁垒，提升复杂任务处理能力 [2] - 通过多模态交互技术为家庭用户提供智能情感陪伴与服务支持 [2] - 目标是将"智家通通"打造为人人必备的智能助手 [2] 华为云协同支持 - 华为坚持端、网、云、用协同，助力打造"智家通通" [2] - 端侧融合家庭终端，实现硬件与智能交互创新融合 [2] - 网侧通过双万兆实力保障极致业务体验 [2] - 云侧创新智能体服务网元，提升智家服务体验 [2] - 用侧以技术赋能生态应用体验，覆盖全场景业务 [2]

智慧中屏3.0产品升级 - 江苏电信发布智慧中屏3.0版本 以"1+1+N"AI智能体服务矩阵为核心 将家庭入口升级为全场景AI中枢 实现从单一通信工具到智能伙伴的跨越式蜕变 [1] - 产品搭载4核芯片和32G大容量存储 云端依托天翼云算力池支持百万级用户数据并发需求 通过端云协同满足用户需求 [2] - 智慧中屏3.0已在江苏近40万家庭中落地 公司通过自主研发兼容小度、中兴、创维等多款智能音箱设备 推动泛屏建设 [3] AI技术应用创新 - AI智能体具备环境感知和任务执行能力 基于自研AI底层技术 在家庭场景中打造日常生活智能伙伴 [1] - 1个AI语音智能体依托自研语音AI大模型 从被动执行指令进化到主动预判需求 1个AI聊天智能体融合豆包和DeepSeek双引擎 实现人机智能交互 [1] - N个场景智能体覆盖五大内容生态 集成爱奇艺、QQ音乐等十多家头部内容 通过统一账号实现跨平台数据拉通 达成"千人千面"推荐 [2] 用户群体覆盖策略 - 面向"一老一小"群体提供专属服务 为银发族内置戏曲、健康咨询及康养服务 为儿童支持AI语音答疑与英语跟读评测 [2] - 助力乡村数字化 构建政务信息触达、农业技术指导、远程医疗三大功能 村民可语音查询村务、联系村医 [2] - 社区版深度融合物业管理系统 支持门禁控制、费用查询、报修预约等功能 [2] 运营商战略转型 - 江苏电信通过智慧中屏实现从"管道商"到"生态操盘手"的转型 撬动"云网端"协同优势 [3] - 采用"垂直场景+轻量化终端"路径降低AI使用门槛 让技术普惠至银发族与乡村用户 [3] - 以运营商级服务保障解决消费级AI产品可靠性与安全性痛点 推动"科技向善"的情感实践 [3]

公司动态 - 中国移动在北京水立方举办"三大回馈计划暨515移动爱家日"发布会 主题为"移动爱家 移起AI" [1] - 公司副总经理张冬出席活动并致辞 郭晶晶作为移动爱家大使出席 [1] - 正值国际家庭日 公司发布"移动爱家计划" 以"爱家亲情圈"为核心战略支点 [1] 产品战略 - 构建"1+5+3"家庭融合运营新体系 打造爱家亲情圈产品 [1] - 1个底座打造统一入口 一键建圈管理主卡、副卡及家人号卡 实现一站式全家通信消费管理 [3] - 5类共享打破场景边界 包括设备、语音流量、业务、权益、应用共享 实现"为家人选、为家人付、给家人用" [3] - 3类回馈构建情感闭环 包括欢迎礼、爱家礼、聚会礼 可与家人朋友同享回馈 [3] 服务体系升级 - 从"服务一个人"升级为"辐射一个家" 构建"一根线 一张网 一个家"的家庭产品服务体系 [5] - 发布"五大尊享"全球通升级计划和"三重礼遇"网龄成长计划 [5] - 推出"515移动爱家日" 提供更AI的产品、更专业的交付、更用心的服务 [5] 未来规划 - 持续深化"515移动爱家日"价值 以"人民满意"为目标 [5] - 构建更普惠、更温暖的智慧家庭 通过"移动爱家"品牌以科技赋能家庭建设 [5] - 让家庭业务不再局限于功能交付 而是满足每个家庭成员共享需求 打造"幸福合伙人"概念 [5]

品牌活动与形象 - 公司在2025年5月15日国际家庭日举办"515移动爱家日"活动，这是品牌焕新后的首个年度家庭主题盛典 [1] - 郭晶晶作为"移动爱家大使"深度参与品牌建设，其多重家庭身份与品牌定位高度契合 [1][3] - 品牌定位为"有AI的智慧之家、有爱的美好之家"，强调科技赋能家庭生活 [3] 产品与服务创新 - 推出"移动爱家计划"，以"爱家亲情圈"为核心入口打造全场景智慧服务矩阵 [3] - 通过中国移动APP"爱家专区"提供一站式家庭通信消费管理，包括代付话费、代充值、套餐查询等功能 [5] - 推出全家共享服务，涵盖流量语音资源共享、亲情网通话、权益转赠、家庭云相册等六大共享功能 [6] - 提供"欢迎礼、爱家礼、聚会礼"三重亲情互动礼包，包含全国亲情网、家庭守护包等权益促销 [8] 技术应用与价值主张 - 运用AI技术串联家庭需求，实现"消费管理、全家共享、亲情互动"三位一体的服务 [3] - 强调"用技术守护温情"的理念，通过差异化服务渗透家庭生活各个场景 [8] - 将科技与情感结合，重新定义数字时代的家庭生活方式 [8]

中国移动AI驱动家庭服务升级 - 公司以"移动爱家 移起AI"为主题举办发布会，展示AI技术驱动家庭服务升级的战略方向 [1] - 活动设置科技感体验环节，包括未来家样板间、灵犀智能体语音控制、4K超高清影院和万兆测速等互动 [3] - 郭晶晶作为品牌大使参与发布，现场体验后评价未来家庭场景"比想象中更有爱、更智能" [3] 移动爱家计划产品升级 - 推出三大升级方向：更AI的产品、更专业的交付、更用心的服务 [5] - 核心产品功能包括1站式管理全家通信消费、支持5类家庭资源共享、提供3重回馈礼包（欢迎礼/爱家礼/聚会礼） [5] - 品牌定位从个人服务升级为家庭辐射模式，新口号为"移动爱家，让家更有AI" [5] 智慧家庭战略规划 - 将"515移动爱家日"作为年度品牌IP持续运营，强化家庭场景价值 [5] - 未来重点构建普惠型智慧家庭生态，通过科技手段实现"点亮万家灯火"的愿景 [5] - 产品设计强调"爱"与"AI"结合，主打亲情圈概念满足家庭成员共享需求 [5]

公司业务布局与发展战略 - 致力于打造“立足广东，辐射全国”的互联网新视听头部平台，围绕“智慧家庭”场景提供多元内容和综合服务，拓宽核心产品业务边界与应用场景 [3] - 落实“2426”战略，加强创新，推进多维度发展 [4] - 2025 年聚焦四个核心领域，实现跨地域、跨平台、跨媒介和跨行业发展和创新突破 [5] 业务板块运营情况 IPTV 业务 - 2024 年末，IPTV 基础业务有效用户达到 2,057 万户，同比增长 5.43%，未来加强品牌建设、市场推广和产品运营 [8] - 与电信运营商合作，由运营商收费后向公司支付分成收入，分成比例经商业谈判确定 [10] - 省外专网业务已在河南、江苏、江西、广西等省份开展，受内容版权方授权、各省份业务运营方业务规则等影响 [12] 喜粤 TV 品牌 - 2024 年联合运营商打造多项特色品牌活动，联合广东少儿频道策划青少年素质教育活动，扩大品牌辐射范围 [3] - 聚焦 IPTV 增值业务精细化运营，深化“喜粤 TV”大会员体系运营，优化融合产品包内容策略，实现会员付费率稳健增长 [3][4] 互联网电视业务 - 提升云视听极光和小电视等产品的界面设计和交互体验，精细化运营大 IP 内容，拓展垂类产品线，推进播控管理 [6] - 着力提升“云视听”系列产品质量，推进精细化运营，提升付费变现能力 [13][14] 应对市场竞争策略 - 面对短视频平台竞争，构建“直播频道 + 精品点播 + 垂直品类”的立体化内容矩阵，优化融合产品包内容策略，强化个性化运营，深耕精细化运营 [13] - 应对新兴媒体形式冲击，夯实两大主营业务，开拓网络短剧与小屏场景等垂类赛道，实现融合发展 [15] - 在内容、用户体验和营销方面，深化内容合作方式，创新内容作品类型，以 AI 赋能内容生产，创新内容形式 [17] 内容版权投资 - 2024 年内容版权业务收入下降 5.67%，未来推进多元化内容投资布局，涵盖影视剧、微短剧等多元领域，抓牢“内容集成平台”和“内容生产平台”两大发展方向，开拓 6 大垂类赛道 [18] - 与新兴平台及知名导演团队达成战略合作，推进影视精品 IP 向微短剧转化及短剧出海项目 [19] 股东回报与资金使用 - 已注销 2021 年首期回购的 1,927,237 股公司股份，2024 年推出新一期回购股份方案，拟使用 5,000 万元至 10,000 万元资金进行股份回购，用于减少注册资本 [19] - 根据经营战略规划安排资金使用，通过现金分红、股票回购等方式回报股东 [20][21] 财务情况 - 2024 年营业收入同比增长 3.63%，净利润同比下降 7.04%，主要因利息收入减少、增值税进项税加计抵减政策到期、调整递延所得税资产导致递延所得税费用增加 [24] - 2024 年第四季度现金流量表中支付其他与经营活动有关的现金较大，主要为支付互联网电视业务归属于合作方的经营款项，受结算周期影响 [22] 技术研发与应用 全媒体融合云平台 - 采用“统一播控、统一数据、分域运营”架构，支撑多项业务发展，公司持续完善其功能，为业务扩张提供技术条件 [25] - 截至 2024 年 12 月，获专利 67 项、软件著作权 127 项，在前沿技术领域成果丰硕 [25] AI 技术应用 - 从 2017 年起启动平台“智能化”升级战略，实现资源、数据、运维、运营智能化 [26] - 在智能运营方面，研发媒资智能审核集成系统，提升内容审核效率和准确度，通过大数据引擎加强算法运营，实现个性化内容推荐 [27] - 在智能运维方面，搭建智能运维平台，形成三层智能运维体系，纳管公司 21 个机房、3500 多台设备和全部业务系统 [27] 未来技术研发计划 - 坚持以技术创新引领业务发展，持续开展人工智能相关技术应用研究，联合多机构开展相关课题研究 [28] - 凭借人工智能方面的突出成果获得 15 项省部级科技奖项，其中包含一等奖 4 项 [28]

文章核心观点 公司发布2024年年报，介绍经营成果、财务状况及未来规划，涵盖行业总结、业务布局、财务指标、利润分配等内容，还披露多项重要事项，如续聘审计机构、预计担保额、关联交易、投资新建项目等[1][3][38] 2024年行业总结 国内市场 - 国家家电以旧换新政策落地，行业摆脱上半年低迷，2024年中国家电全品类（不含3C）零售额9071亿，同比增长6.4% [3] - 家用空调行业零售量5978万套，同比下降1.8%，规模2071亿元，同比下滑2.2%，8月后国补政策激活需求 [3] - 冰箱行业零售量4019万台，同比增长4.9%，零售额1434亿元，同比增长7.6%，产品升级围绕嵌入式等方向 [4][6] - 洗护行业洗衣机零售量4297万台，同比增长7.3%，零售额1014亿元，同比增长7.6%，干衣机增长强劲 [7] - 厨电行业烟机灶具零售额分别为362亿和204亿元，同比增长14.9%和15.7%，洗碗机零售额132亿元，同比增长17.2% [8][9] - 热水器行业零售额532亿元，同比增长5.3%，水家电零售额346亿元，同比增长16.3% [10] - 线下渠道受政策拉动“低开高走”，Q4零售额同比增长75.5%，全年增长22.3%，线上传统电商增长6.9%，内容电商增长55.5% [11] 海外市场 - 2024年全球核心家电零售额2882亿美元，同比增长2.1%，小家电零售额2451亿美元，同比增长3.1% [12] - 美国市场受高利率等影响，行业承压，消费者信心不足 [13] - 欧洲市场消费削减支出，线上渠道崛起，销量同比增长7.9% [14] - 南亚市场印度、巴基斯坦销量和销售额上涨，消费分层明显 [15] - 澳新市场澳大利亚规模下降，新西兰需求疲弱 [15] - 东南亚市场泰国、越南增长，马来西亚微增，印尼仅冰箱增长 [16] - 日本市场白电量价齐降，需求向大容量/节能型倾斜 [18] 2025年行业展望 国内市场 - 国内家电高保有率、存量大，换购成需求主要部分，产品升级和品类渗透率提升有望带动市场增长 [18] - 国家实施扩大内需战略，安排3000亿元支持以旧换新，家电行业规模有望增长 [18] 海外市场 - 受宏观经济和贸易政策影响，但有消费升级和结构性机会，企业需适应环境抢占机会 [19] - 北美市场美国经济增速和通胀影响需求，高能效产品受青睐，房贷利率下行或利好家电 [20] - 欧洲市场受冲突和能源价格影响，成本和售价或回落，绿色环保产品成主流 [21] - 新兴市场城市化和中产阶级扩容创造机会，央行降息利好家电消费 [22] 公司情况 市场地位 - 连续16年蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一，拥有多个知名品牌 [23] - 是全球智慧家庭解决方案引领者，三翼鸟提供定制化方案 [24] 业务布局 - 包括美食保鲜烹饪、衣物洗护、空气、水等智慧解决方案及其他业务 [25] - 美食保鲜烹饪提供一站式厨房场景和生态方案，如卡萨帝平嵌冰箱 [25] - 衣物洗护实现从单品到全流程服务升级，如中子和美洗衣机 [26] - 空气解决方案涵盖家用空调和智慧楼宇，提供全场景智慧空气方案 [27] - 水联网提供多种热水器和净水器，收购Kwikot拓展海外业务 [28] 全球市场布局 - 在超200个国家和地区销售产品，有超20年海外运营经验，通过收购扩大布局 [29] - 2024年新增CCR和Kwikot并购品牌，海外业务进入良性发展期 [30] - 2024年在亚洲、北美洲、澳新、西欧市场份额分别为25.9%、24.5%、15.9%、8% [30] 其他业务 - 发展小家电、清洁机器人、渠道分销等业务，并购CCR拓展商用制冷版图 [31] 所获荣誉 - 入选《财富》世界500强等多个榜单，获“ESG金牛奖百强”等多项奖项 [32] 公司主要会计数据和财务指标 - 近3年主要会计数据和财务指标披露，2024年完成物流业务并表，重述前三季度财务数据 [33][34] 股东情况 - 披露报告期末及年报披露前一个月末股东总数、前10名股东等情况 [35] 重要事项 利润分配预案 - 拟以股权登记日扣除回购股份后总股本为基数，每10股派现金红利9.65元，分红89.97亿元，占净利润48.01% [2][38] - 若计入回购注销股份金额，现金分红占比50.63%，留存利润用于主营业务相关项目 [38] - 方案尚需股东大会审议，不进行公积金转增股本和送红股 [39][40] 续聘审计机构 - 拟续聘和信、国卫分别为2025年度中国、国际会计准则审计机构 [44] - 介绍两家机构基本信息、项目信息、诚信记录、独立性和审计收费等情况 [46][53][59] - 事项需股东大会审议通过 [61] 2025年度公司及子公司预计担保额 - 2025年度预计担保额度3850000万元，截至2024年末担保余额1280383万元 [66] - 担保用于子公司综合授信等，期限至下一年度股东大会审议时 [67] - 事项需股东大会审议，董事会授权总裁办公会决定具体事宜 [68][69] 购买海尔白电研发中心不动产暨关联交易 - 控股子公司空调器公司拟26724万元购买海尔集团白电研发中心不动产 [75][78] - 交易构成关联交易，已通过董事会审议，无需股东大会审议 [76] - 交易提升研发效率，节省租金，定价公允合理 [86][88] 投资新建年产300万台洗衣机项目 - 公司董事会审议相关议案，但文档未详细披露项目内容 [89]

文章核心观点 文章聚焦全国两会后国务院及各部委落实情况，涵盖国务院工作部署、消费、金融财政、产业等多领域政策举措，同时介绍近一周党中央及国务院高层、经济大省主要部署、主要政策及发布会情况[2][3][4]。 国务院层面部署 - 3月12日国常会提出政策靠前发力并做好储备，各部门要完成任务、细化落实、加强协同[2][8] - 3月14日国务院第八次全体会议强调当好执行者等，部署7项工作，首项为实施提振消费专项行动[2][10] 消费方面政策 - 3月14日金融监管总局部署消费金融政策，加大个人消费贷款投放[3] - 3月16日中办、国办印发方案，从增加收入、补贴、供给等多领域支持消费，涉及股市稳市等部署[3] 金融及财政方面举措 - 3月11日证监会推动中长期资金入市，涉及科技企业融资等工作[4] - 3月13日金融监管总局研究建立服务模式支持“两重”建设[4] - 3月13日央行择机降准降息，创设工具支持科创等领域[4] - 3月12日财政部等出台专项债支持土储政策[4] 产业方面动态 - 政府工作报告全文新增“深海科技”产业[5] - 发改委计划报告提出去产能等产业政策[5] - 3月12日工信部部署多项产业重点工作[6] 其他领域部署 - 3月12日中央党建领导小组部署反腐学习教育[6][9] 近一周党中央及国务院高层重要行程 - 十四届全国人大三次会议闭幕等多项会议及活动举行[7] 近一周6个经济大省主要部署 - 浙江、山东、江苏等省份会议强调一季度经济“开门红”[12][13] 近一周主要政策及发布会情况 - 证监会巩固市场、支持科创、深化改革等[16] - 财政部等明确专项债支持土储工作要求[16] - 工信部促进工业经济、提升产业链等[17] - 发改委推动传统产业改造和新兴产业发展[18] - 央行实施货币政策、防范金融风险等[19] - 金融监管总局防范风险、支持经济、提升监管质效[20] - 金融监管总局答记者问明确金融支持消费内容[21] - 中办、国办印发方案促进消费多方面提升[21][22]

3月8日，十四届全国人大三次会议第二次全体会议前，全国人大代表、海尔集团董事局主席、首席执行官周云 杰接受采访，回应多个问题。 对于成为新晋"网红"，周云杰表示，自己不想当"网红"，希望借互联网的平台和消费者进行比较好的沟通与交 流，希望大家未必要记住自己，更多要记住海尔的品牌、海尔的服务、海尔的产品。 外界很关心海尔是否会与小米进行合作，周云杰对此表示，海尔要发展生态型企业，自己和雷军在休息室里交 流过，未来也会探讨小米生态与海尔生态合作的问题。 责编： 刘珺宇 3月5日上午，周云杰与雷军在两会代表通道同框亮相，引发网友讨论热潮，周云杰的表情包更是在各大社交平 台被网友广泛传播。 3月7日，周云杰在朋友圈发文表示，近期自己走在雷军身后的表情包成为网络热梗，对网友关注表示感谢，对 各种调侃也欣然接受。 周云杰表示，"网友从不同的角度关注海尔和我本人，对此表示感谢；对网友的各种调侃，我欣然接受。很多 网友的评论，很有想象力，我也被逗笑了。我已经让品牌部的同事从中发掘有才情的网友，欢迎他们成为海尔 的代言人。" 周云杰表示，全国两会期间，自己专注于履职尽责。现在网上已出现了不少假冒他的账号，提醒大家，全是假 的。 ...