文章核心观点 - 鸿蒙生态的核心价值在于其“科技向善”与“科技平权”的价值观，通过与开发者深度协同，将技术能力转化为解决社会痛点、提升民生福祉的具体应用，构建一个便捷、安全、包容的数字生态 [1][8][9] 鸿蒙生态的价值观与开发者关系 - 鸿蒙生态与开发者的关系不仅是技术协同，更是价值观层面的共振，共同目标是利用科技让生活更美好、社会更温暖 [1] - 生态支持开发者实现“科技向善”，例如为小众的吾声App（服务于发声障碍者）投入资源进行系统底层改善，体现了对每一个个体尊严的关注 [1][2][4] - 鸿蒙团队与开发者（如i深圳团队）打破传统甲乙方界限，形成“并肩战斗”的紧密协作关系 [4] 具体应用案例与成果 - **吾声App鸿蒙版**：在鸿蒙系统底层支持下，实现了为发声障碍者提供电话或音视频通话中的直接语音转化功能 [1][2] - **i深圳鸿蒙版**：鸿蒙技术团队8名专家驻点协作，在不到三个月内完成18万行代码开发和8600多项服务迁移，创造了“深圳速度” [4] - **i深圳鸿蒙版**：通过接入系统级AI智慧助手小艺，实现“服务找人”，用户可通过语音直接唤起最高频的20项头部政务服务，降低使用门槛 [5] - **网上国网鸿蒙版**：鸿蒙提供专属专家团队、开发工具和知识赋能，使其服务稳定且智能化，用户可通过语音助手完成交电费、查询用电等操作 [5] - **工商银行鸿蒙版**：通过与鸿蒙深度结合，构建了从底层到应用层的全链路安全防护体系，包括安全键盘、屏幕状态监控和生物认证技术集成 [6] - **工商银行鸿蒙版**：在鸿蒙应用市场上获得4.9分的用户评分，体现了用户对其“科技安全感”的认可 [6] 生态发展现状与规模 - 华为开发者联盟注册开发者数量已突破1000万 [8] - 鸿蒙生态每年对开发者的激励投入超过60亿元人民币，并设有10亿元人民币的“天工计划”专项基金 [8] - 在政企领域，近400款国家级及地方政务民生应用已完成鸿蒙适配，数千个政企内部办公应用实现鸿蒙化，覆盖3800万家企业 [8] - 开源鸿蒙（OpenHarmony）拥有超过1.3亿行代码和数千名社区贡献者，被认为是发展最快的开源操作系统 [8] 生态的长期意义与愿景 - 鸿蒙生态为开发者提供了一片沃土，使其从“码农”转变为社会解决方案的创造者 [9] - 生态的终极目标是构建一个更加便捷、安全、包容的数字新世界，让科技的便利惠及更多人 [9] - 鸿蒙生态的发展被视为中国科技产业在人文精神指引下的一次集体升维 [9]

腾讯“科技向善”理念的演进 - 公司提出“科技向善”理念已八年 最初是一种底线思维 强调技术要有边界 需善用、避免滥用、杜绝恶用 并努力解决技术发展带来的社会问题[2] - 随着大模型与生成式AI爆发 技术展现出“像人”的一面 公司对“科技向善”的思考随之修正与进阶 提出新的行动标尺“让人放心 把人放大”[3] “让人放心”的内涵 - “让人放心”的核心是兜底 旨在确保人的主体性永远在场 在关键决策节点 人必须能看见、能理解、能介入[4] - 公司强调 无论AI技术如何发展 最终的方向盘和刹车权必须始终掌握在人的手中[5] “把人放大”的三个层面 - 第一层是放大人的“能力” AI应作为人的延伸 让普通人或小微个体也能拥有强大的“数字化队伍” 去做以前不敢想或做不了的事[7] - 第二层是放大人的“价值” 大模型将写作、编程等智力活动变为可调用的服务 其本质是“智力即服务” 通过提供类人或超人的智力来放大人的价值[8] - 第三层是放大人的“精神” 当AI承担繁琐重复工作后 人类将获得更多自由时间去进行哲学思考、艺术创造等 使人站得更高、活得更辽阔[9] 公司的行动计划 - 公司将启动“AI & Society 创造营” 邀请社会各界参与 通过社会行动、影像计划、共创开放麦等形式 进行接地气、有温度的尝试[9]

文章核心观点 - 腾讯集团高级副总裁郭凯天在科技向善创新节2026上致辞，阐述了在AI时代下对“科技向善”理念的深化思考，核心在于以“耐心”、“信心”和“善心”来应对AI带来的深远变革，强调AI发展是长周期竞赛，应注重长期价值与社会共创，并确保技术进步普惠所有人，不让任何群体掉队 [1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11] 根据相关目录分别进行总结 科技向善的实践与价值 - 腾讯将“科技向善”从理念发展为公司的使命愿景，并以此作为处理与用户、社会及国家关系的核心锚点 [1][2] - 公司在乡村振兴、数字支教、公共应急、智慧养老等领域持续输出公共产品，并设立“科学探索奖”和“新基石研究员计划”以支持原创科技创新 [1] AI向善：耐心（长期主义） - AI发展是一场百年不遇的长周期变革，是一场漫长的马拉松，而非百米冲刺，需要有百年一遇的眼光和长期耐力 [3][4] - AI时代并非移动互联网时代的简单复制，不存在“船票”或“门票”的零和竞争，AI将是全覆盖的，所有行业和企业都必须登上这艘大船 [4] - 腾讯在AI方向上的态度是坚定投入，注重长期价值以及与用户、社会的共创，而非急功近利地追求短期商业控制 [5] AI向善：信心（能力普惠） - AI是能力普惠的放大器，其核心价值在于赋能并放大人的价值，而非替代人类 [6] - 实践表明，AI在许多领域（如游戏美工、代码编程、客服）是协作工具，离不开人的经验判断与校正，其作用是调整和优化分工，凸显人的管理、协调与最终判断价值 [6][7] - 以腾讯元宝在农村的应用为例，用户将AI视为拿来即用的工具（如查询农技、制作电商海报），并无过度焦虑，这体现了AI作为工具助力并放大人的价值的真实情况 [7][8] AI向善：善心（社会包容） - AI的善恶是所有人都必须考虑的问题，其“善心”应体现在具体行动上，确保在技术快速发展中不让任何人掉队 [9] - 科技变革中最易受冲击的是弹性空间小、科技资源相对弱势的群体（如部分职业从业者、老年人、低资源地区用户） [10] - 科技企业不能只关注用户和产品数据，必须研究和面对如何减少技术进步对弱势群体的冲击，帮助他们跟上时代，这是科技向善的本质追求 [10] - 必须为AI确立向善的价值观并对其社会影响负责，让AI成为一股尊重人、成就人、有温度的力量 [11]

会议核心观点 - 全球53位专家学者共同探讨AI快速演进对个体、产业与社会的深层变化 普遍认为必须为人工智能确立清晰坚定的“向善”价值观 确保其发展始终对人和社会负责 [1] AI的价值与普惠应用 - AI是一项能力普惠的放大器 其价值不在于替代人 而在于放大人、帮助更多普通人获得能力与机会 [2] - 腾讯AI助手“元宝”下乡活动案例显示 老乡们将其用作查养猪技巧、写电商文案、设计海报的实用工具 [2] - 必须高度关注适应能力较弱、资源禀赋有限的群体 避免技术红利扩大结构性差距 [2] - 生成式AI时代 “科技向善”的内涵从底线思维转向更积极的“让人放心 把人放大” [4] - “把人放大”意味着让AI成为激发创造力、增强自我认同与社会连接的积极力量 延伸人、赋能人、成就人 [4] - 从历史经验看 技术最终往往会走向普及 AI有潜力成为一种“分布式能力” 为普通人参与创造、创业和自我实现提供新机会 [4] AI治理框架的演进 - 随着AI能力提升 构建一个可信任、透明且负责任的治理框架已迫在眉睫 [7] - AI应用正走入现实大众 真正可用并加速普及 治理思路从防范假设性的末日风险转向释放现实的产业潜能 [7] - 当前治理聚焦在场景化的具体风险 治理措施趋向“小快灵” [7] - “让人放心”意味着在算法透明、数据安全、责任边界上建立可验证机制 确保技术处于社会可信任、可承受、可治理的范围内 [4] 社会与个体的适应 - 人工智能加剧了对不平等和职业替代的担忧 [4] - 未来社会将更加流动 人们需要以更通用的能力结构来应对多次职业转换 培养灵活性、自信与终身学习能力 [4]

文章核心观点 - 文章通过AI在全球范围内发掘了25个被主流媒体忽略的商业案例，这些案例的共同点在于利用技术解决真实、具体的社会或环境问题，而非追求炫酷的概念或高估值 [3][4] - 这些案例揭示了真正的创新往往发生在经济系统的“下水道”或被认为“无利可图”的领域，其核心是将“无用”变为“有用”，修补世界破损的循环 [6][7] - 技术在这些案例中的角色并非取代人类，而是重构人的尊严和价值，赋能个体，并倾向于构建新经济的底层操作系统，成为“铺路人”而非“淘金者” [10][13] - 改变世界往往始于微小的、具体的痛点，这些商业点子通过解决真实问题和连接真实的人，最终累积成巨大的价值 [16][17] 根据相关目录分别进行总结 环保与资源循环创新 - **ZwitterCo** 发明了一种能够“免疫”污垢的两性离子过滤膜，解决了传统反渗透膜易被油脂和蛋白质堵塞的问题，致力于处理全球80%未经处理即排放的废水 [6] - **EcoPeace** 制造太阳能动力小船在韩国湖泊巡游，吸入藻类并收集数据，还打造了兼具游船和夜市功能的“治愈之舟”，用商业利润供养环保成本 [6] - **TBM** 在日本利用主要成分为石灰石的LIMEX材料制造纸张和塑料替代品，该过程几乎不消耗水和木材 [7] - **哥伦比亚的创业公司** 将咖啡加工中废弃的果肉转化为富含抗氧化剂的超级食品原料，变废为宝 [8] - **印度的Brisil** 从稻壳灰中提取高性能二氧化硅，销售给轮胎制造商用于生产“绿色轮胎” [8] - **Kind Designs** 在美国使用3D打印技术制造表面模仿红树林根系纹理的海堤，促进牡蛎等海洋生物附着，使海堤随时间推移愈发坚固并净化海水 [13][17] 能源与建筑效率革新 - **Ampd Energy** 在香港用大型电池集装箱取代建筑工地的柴油发电机，减少污染和噪音，并将建筑业接入数字时代 [7] - **WexEnergy** 在纽约为旧楼窗户安装高科技隔热板，无需更换窗户即可将建筑能效提升一倍 [7] - **Brenmiller Energy** 在以色列利用碎石进行热能储存，该方案成本低、寿命长，旨在解决工业热能的脱碳难题 [7] 医疗健康与赋能体系 - **Abridge** 在美国利用生成式AI实时聆听医患对话并自动生成电子病历，让医生能更专注于患者，改善医患关系 [10] - **Buymed** 在越南建立一个强大的B2B供应链和物流网络，连接了数万家小型药店，而非建立自有连锁店来竞争 [12] - **Nutrix** 开发唾液皮质醇检测仪，试图量化企业的“职业倦怠”问题 [16] - **PetPharm** 着眼于韩国6000家药店，旨在盘活被浪费的动物药品分销渠道 [16][24] 农业与食品技术 - **EasyRice** 在泰国利用AI进行大米质量检测，将质检速度提高10倍，在农民与收购商之间提供客观公正的评估标准 [11] - **UMAMI Bioworks** 在新加坡从事细胞培养海鲜研发，其定位是成为海鲜食品工业的赋能者与核心部件供应商（类似“Intel Inside”） [11] - **Belterra** 在巴西亚马逊雨林通过金融和技术支持系统，让农民发现“种树比砍树更赚钱” [11] 乡村发展与社区赋能 - **Frontier Markets** 在印度农村赋能超过两万名被称为“Saheli”（闺蜜）的农村女性，通过配备平板电脑，她们以建立信任的方式推广和销售产品，攻克电商“最后一公里”难题 [2][10] - **Jibu** 在非洲通过特许经营模式，支持当地创业者经营水站，在提供洁净水的同时创造收入和尊严 [11] - **Satoyume** 在日本山梨县小菅村进行乡村振兴实践，将整个村庄重构为一个“拥有700名员工的酒店”，让村民深度参与其中 [13] 监测与生态保护 - **Synature** 在瑞士利用AI音频监测技术监听森林中的狼嚎和虾的进食声等，定位为“全球动物监测的神经系统”，服务于生态保护和精准农业 [13]

公司战略与公益布局 - 厚扬投资正式启动面向残障群体的科技赋能公益项目 标志着其公益实践从长期深耕的教育与儿童关爱领域延伸至AI领域 [1][3] - 公司董事长黄怡如表示 厚扬投资将以长期主义视角 持续在教育、健康与科技三大方向深化公益布局 [2][6] - 公司正从资源支持者转变为公益生态的共建者 未来将更主动探索“投资+公益+科技”的融合路径 以创造可持续、可复制的社会价值 [3][7] 历史公益实践 - 厚扬投资多年来在教育公平与儿童关爱领域持续深耕 包括援建偏远地区希望小学 [2][6] - 公司连续多年携手无限极思利及人公益基金会支持“希望工程·无限极快乐足球”项目 并联合捐赠近28万元斯凯奇运动鞋给乡村孩子 [2][6] 合作方与项目细节 - 此次公益项目由厚扬投资联合思维财经与全球脑机接口领军企业强脑科技共同启动 [1][3] - 合作将聚焦于残障人士的康复训练与社会融入 [2][6] - 合作方强脑科技是非侵入式脑机接口领域的全球领跑者 已实现产品规模化量产 估值超过13亿美元 [2][6] - 强脑科技刚刚完成约20亿元人民币的战略融资 其技术路径兼顾安全性与普惠性 [2][6]

公司战略与年度成果 - 公司2025年的工作紧密契合国家“依靠创新为高质量发展赋能”等战略方向，以“创新”、“责任”、“致远”为核心，致力于引领行业发展[1] - 公司通过践行“科技向善”公益行动计划，将社会责任具体化为“公开发布”、“公共科普”、“公益活动”三大行动，旨在将专业数据转化为消费信任，将技术知识沉淀为公共财富[1] 公开发布与测评成果 - 公司将“公开发布”作为履行社会责任的首要行动，致力于将严谨的测评成果转化为公众可信赖的消费参考[2] - 2025年，汽车指数共完成8批次测评结果发布，累计覆盖60余款市场热门车型，为消费者提供全面、可靠的购车与用车指南[2] 公共科普与IP创新 - 公司创新推出科普IP形象“小狮指”，以狮子为原型，通过生动的人格化表达拉近与公众的距离[4] - 运用AI构思，“小狮指”衍生出“安安”、“智智”、“康康”三个子形象，分别对应安全、智能、健康三大指数体系，将工程师角色转化为可亲近的科普伙伴[4] - 通过科普文章、栏目及文创周边，“小狮指”成为传递汽车安全知识、解读智能技术、倡导健康出行的生动载体，让专业测评更鲜活易懂[6] 公益活动与教育拓展 - 2025年，公司通过“高校行”活动走进电子科技大学、北京航空航天大学、重庆大学等知名学府，全年举办4场专题技术讲座与交流活动，吸引近3000名高校学子参与[7] - “校园行”公益课堂深入全国多所小学，通过动画演示、盲区体验等形式进行交通安全教育，并走进新疆兵团多所中小学，为近千名南疆青少年带来汽车智能安全与绿色健康知识[10] - 在全国科普月期间，公司科普课堂走进重庆科技馆“科技·人文大讲坛”，通过实景演示AEB测试、解读碰撞试验车等方式，为百余亲子家庭揭开智能安全技术的面纱[13] 行业展会与公众参与 - 在2025世界智能产业博览会上，公司携“小狮指”IP亮相，并通过智能汽车试验假人、科普知识打卡互动等形式，为公众提供沉浸式测评体验，拓展了专业科普的广度与深度[15] - 作为全国科技周专项行动首站，公司在庆祝中国第一辆重型军用越野车诞生60周年的活动中，引导青少年在感悟中国汽车工业精神的同时接受汽车安全理念的浸润[17]

公司近期公益活动 - 公司于2026年1月10日联合红羊美好商店、紫飞语康复机构在深圳成功主办了“暖星四季·关爱孤独症”2026新年音乐节暨紫飞语第十届“音爱聆听”新年音乐会[1] - 活动吸引了近200位孤独症儿童、家长与爱心人士参与，为孤独症儿童提供了展示自我的舞台[1] - 活动现场设有接待区和爱心市集区，公司志愿者身着黄色马甲提供服务，并展示了公司专属IP“好耶”的标识[3] - 爱心市集区陈列了孤独症儿童的画作衍生品、手工作品以及公司准备的“好耶”公仔，所有公仔均定向赠予了现场的孤独症儿童[7] 公司公益理念与长期实践 - 此次音乐会被视为公司“科技向善、金融为民”理念的生动实践，旨在以实际行动践行社会责任、传递金融向善力量[1][11] - 公司认为企业的价值不仅在于商业发展，更在于对社会的责任与担当[11] - 自2015年成立以来，公司的公益足迹已遍布教育帮扶、乡村振兴、反诈宣传等多个领域[10] - 公司联合发起“爱+透明公益联盟”，为偏远地区学校提供“免费午餐”[10] - 公司打造“好耶友谊村”结对帮扶模式，通过教育资助、消费助农等“五位一体”方案助力乡村振兴[10] - 公司启动ESG“萤火”计划，以五大实施路线系统化践行社会责任[10] - 在消费者权益保护领域，公司推出“好耶防骗情报局”，并连续三年荣获“年度反诈贡献奖”[10] - 公司联动“益＋小站”公益项目获评深圳关爱行动“年度市民满意项目”[10] - 凭借公益实践与技术创新，公司还斩获“乡村振兴爱心单位”、“2025金融新质生产力优秀实践”等多项权威认可[10] 公司未来公益规划 - 公司表示未来将继续把公益行动融入日常经营与发展[10] - 公司计划在教育支持、特殊群体关怀、乡村振兴等领域持续发力，以更扎实、可持续的方式践行社会责任[10]

论坛概况 - 第十二届中国互联网企业社会责任论坛在京举办 主题为“包容的数字未来 共同的社会责任” [1] 行业社会责任建设方向与倡议 - 行业社会责任建设提出四点建议：科技向善作为创新导航仪 赋能伙伴与生态繁荣作为增长引擎 绿色发展融入企业运营 开放对话应对挑战 [4] - 发布《互联网行业可持续发展十大趋势》 涵盖ESG核心维度 趋势包括AI重构行业责任逻辑 环境目标深度融入运营 数字包容进入精准赋能阶段 科技向善需探索共创共益模式 [11] - 拟于2026年开展“数字温度”系列宣传活动 通过案例征集系统呈现行业履责实践 初步主题方向包括女性力量 劳动者权益 未成年人网络健康 适老化改造等 [12] 无障碍与惠老助残生态建设 - 强调无障碍环境建设是国家文明标志 《无障碍环境建设法》为8500万残疾人 3.1亿老年人提供法治保障 [5] - 科技是无障碍建设重要动能 启动的生态建设工作将通过技术协同为残疾人居家康复 无障碍出行提供全链条支撑 [5] - 我国面临惠老助残智能应用体系空白 系统割裂等四大瓶颈 1.3亿独居老人 3000万中重度残疾人核心需求未充分满足 传统人工巡查应急响应平均耗时超30分钟 [7] - 联合构建“中国互联网惠老助残智能应用共性技术服务平台” 采用“1+4+T”体系架构 以1个国家级枢纽平台为核心 搭建4级地方响应体系 配套T技术赋能模块 [7] - 共同启动“中国互联网惠老助残智能应用共性技术服务平台”建设计划 [11] - 发布《共商共建共享 互联网惠老助残智能应用生态建设合作伙伴招募计划》 以公益为导向面向政府 企业 社会组织 科研机构四类主体开放合作 [8] - 计划指出我国65岁以上老年人跌倒死亡率高达42% 智慧养老领域存在服务体系空白等问题 [8] - 企业伙伴可免费使用开源工具包 优先对接政府采购 产品经认证后可纳入行业“白名单” [8] 行业研究与信息披露 - 发布并解读《信息通信行业可持续信息披露发展报告（2025年）》 此为第四年成果 [6] - 报告基于对上年度超过一百家企业披露信息的系统性分析 指出行业可持续信息披露整体呈现“稳中有进 质效双升”特征 定量数据披露与议题分析深度均有显著提升 [6] - 国内政策与标准在报告参照依据中的影响力持续增强 [6] 平台互通与典型案例 - 发布2025年度互联网平台互通互操作典型案例 最终遴选出五家公司的典型案例 [13] - 案例涵盖跨平台链接互通 AI产业赋能 支付场景连接 区域算力协同及开放电商生态等多个关键方向 [13] 论坛其他活动 - 论坛包含圆桌对话环节 主题为“科技向善与商业实践” 有多家企业及研究机构代表参与 [14] - 发布了2025年互联网企业信用等级A级以上单位名单 并举行了“E启公益计划”公益生态伙伴证书颁发仪式 为第二批27家公益生态伙伴颁证 [14]

行业新规与市场格局 - 强制性国家标准《儿童手表安全技术要求》获批发布，将于2027年1月1日起正式实施，核心条款要求产品应允许不同品牌手表之间交换电话号码和昵称，此举旨在打破长期存在的儿童手表社交封闭生态 [2] - 新国标打破社交壁垒后，市场竞争有望回归产品本身，聚焦于通讯与定位等基础功能，家长的选择权将得到增强，不再被“孩子会不会被孤立”的社交绑定所裹挟 [3] 市场现状与用户渗透 - 根据中国产业研究院报告，2025年儿童智能手表的市场普及率已达35%左右，相当于每三个孩子中就有一个拥有此类设备，在城市儿童中，这一比例更是接近半数 [3] - 高普及度意味着该产业已广泛嵌入一代人的成长过程，监管介入以防止商业力量过度塑造儿童社交环境显得尤为重要 [3] 产品功能与商业模式 - 长期以来，行业存在隐性规则：只有同品牌设备才能互加好友，这导致家长选择手表时首要考虑的是“其他同学用什么品牌”，形成了以社交绑架决策的局面 [2] - 各品牌纷纷推出对孩子极具吸引力的功能（如点赞、积分、排行榜），并多数配置于高端系列，在孩子的社交世界中形成了一条产品“鄙视链”，基础功能产品可能因此不受欢迎甚至被排斥 [2] - 有分析指出，某品牌手表能成为孩子的“社交硬通货”，源于其“蹲下来做产品”的视角和“以孩子的眼睛看需求”的态度 [4] 行业问题与用户体验 - 目前，一些产品的基础功能体验远未完善，例如部分手表的定位功能只显示孩子位置，却不提供家长自身的相对方位，在真实寻人场景中很不方便 [3] - 随着厂家功能升级，电话手表背后的社交网络已超越简单通讯，通过一系列机制渗透并“围猎”孩子们的注意力与心智 [2] 社会影响与深层思考 - 孩子沉迷于虚拟社交和数字世界的问题不能只归咎于手表，更应追问为何屏幕互动有时比现实相处更具吸引力，社会现象彼此牵连，互为因果 [1][4] - 技术便利带走了“玩耍式童年”，孩子们越来越少在真实世界中与同伴自由嬉戏，他们在屏幕前热络交流，身体却困于各自空间，失去了与真实世界肌肤相亲的体验和对生活鲜活完整的感知 [5] - 新国标为行业划清底线只是一个开始，需要整个社会共同守卫童年中的珍贵之物，在数字洪流中给予孩子足够的时间、空间和宽容度，让他们自由玩耍并体验真实世界 [5]