公司品牌建设与客户服务 - 宁波机场持续推进“一米阳光·乐航童享”儿童友好品牌建设，将航站楼化身为“空中书苑” [1] - 公司以“乐航暖归途·书韵寻知旅”为主题，在航站楼内开展融合阅读、童趣与年味的文化体验活动 [1] - “一米书房”作为儿童友好品牌的重要载体，设有低矮书架、柔软坐垫和寻宝书签，为小旅客提供沉浸式阅读空间 [4] - “乐航童享”服务体系涵盖“一米畅行”全流程礼遇、“小候鸟”无人陪伴儿童服务、星级母婴室及主题亲子卫生间，构建覆盖设施、服务、环境的儿童友好生态 [4] 公司运营与场景创新 - 公司在1号航站楼出发大厅设立非遗展示微缩文化工坊，包括“珐琅书签·标记阅途”、“宋笺茶韵·书润茶香”和“马踏书香·新岁阅享”拓印台等互动体验 [3] - 活动贯穿“阅读随处可及”理念，通过散布书角和伴读茶香，让旅客在候机时能静心阅读 [4] - 公司通过“政企联动、跨界融合”，将机场从传统中转站转变为传递温度、启迪成长的文化驿站 [4] - 公司致力于将儿童友好与全民阅读理念深度植入公共服务场景，使旅客的等待时间被阅读浸润，出行伴随知识力量 [4]

青岛商业结构性变革 - 2026年青岛商业将迎来深刻的结构性变革 新商业综合体开业及存量更新将重塑商业格局 商业发展进入以存量更新和能级提升为特征的深度竞争阶段 [1][2] - 商业竞争核心转向通过特色化、差异化的场景建设满足细分消费需求 争夺消费者的有限注意力与情感认同 [1][3] - 商业从单纯购物目的地向满足深层情感需求的“生活场”全面进化 [8] 新入局者与存量更新 - 山东首店青岛山姆会员店预计2026年上半年开业 建筑面积6.9万平方米 购物区面积约2.4万平方米 山姆中国门店超60家 付费会员数破千万 2025年销售额突破1400亿元人民币 [1] - 原中山路百盛升级为“上街里MALL” 总建筑面积约6.8万平方米 聚焦潮玩、二次元等年轻业态 预计2026年夏天开业 [2] - 辽阳西路原迪卡侬和百安居改造为物美青岛城市更新项目 商业部分地上建筑面积约4万平方米 将引入物美集团品牌并探索TOD模式 [2] 场景化与体验式消费趋势 - 当前消费呈现追求情感体验与追求质价比两极统一的特点 商业需通过场景与体验精准满足细分客群需求 [3] - 场景赋能核心是实现“空间+内容+体验”深度耦合 系统化场景运营可使租金溢价达34% [3] - 商业竞争细节体现在服务体验 细节累积决定消费者是主动选择而非被动前往 [5] 细分赛道场景建设 - **二次元与潮玩**：成为吸引Z世代的“社交货币” 凯德MALL打造二次元品牌集聚区并举办活动 维客星城因高二次元浓度成为爱好者集聚地 [3][4] - **儿童友好**：需求向专业化、品质化跃迁 从边缘配置升级为核心战略 万科未来城定位青岛首座儿童友好商场 崂山丽达通过免费儿童乐园成为家庭遛娃目的地 [4] - **宠物友好**：从口号落地为行动 商场提供宠物推车、专属电梯等服务并举办互动活动 以争夺养宠人士增长红利 [4] 商圈格局迭代 - **浮山湾商圈**强者恒强 已汇聚市级以上首店429家 年均举办高端活动超百场 国际一线品牌突破千家 2025年海信广场VIP闭店答谢专场销售额达4.3亿元 同比增幅50% [6] - **新兴区域商圈**崛起 唐岛湾吾悦广场跨年夜客流量突破17万人次 超日均客流3倍 高新区金茂览秀城单日客流量突破10万人次 创开业三年纪录 [7] - 吾悦广场针对周边大学生及年轻客群 体验型业态面积超3万平方米 在全省居于前位 胶州龙湖天街、莱西王府井等在当地形成较强辐射力 [7][8]

公司核心办学理念与愿景 - 公司以“根植童年·盛开万千”为核心表达，以建设“成长乐园·智慧学园·幸福家园”为办学愿景，以“筑幸福堡·育未来人”为办学理念，以“心有暖阳·自在生长”为育人目标 [4] - 公司秉持“基于儿童”的理念，其核心在于尊重、倾听、赋权并保障每一名儿童的权益，这被视为一场从成人权威到儿童权利的深刻变革 [5][6] - 公司认为真正的“儿童友好”是让孩子感觉在学校里被看见、被听见、被尊重、有价值 [11] 公司“儿童友好”实践的具体举措 - **物理与心理环境建设**：公司在新建工程中，从宽阔的楼道走廊、功能齐全的教室，到“班级阳台”、“屋顶花园”及儿童观察角，均体现“基于儿童”的关爱 [7] - **心理健康与防欺凌教育**：公司以创建心理健康教育特色学校为统领，通过教师参加“心理咨询师C级认证”培训，以及学生参与心理健康戏剧比赛、主题演讲等形式，输入心理理念并排解负面情绪 [7] - **课程与教学方式改革**：公司开设丰富社团和选修课，教学联系学生真实生活，采用项目式学习、探究式学习，并将知识融入游戏和故事以提升趣味性 [8] - **多元化评价体系**：公司减少横向比较，增加纵向与发展性评价，关注努力程度、进步、合作精神，并设立“进步之星”、“创意达人”等多种奖项让每个孩子都有机会获得认可 [8] 公司儿童参与机制与社区联动 - **制度化参与渠道**：公司通过一年一度的“少代会”让少先队员代表对学校工作监督、建议，各部门会采纳优秀提案进行整改 [9] - **激励机制与高层互动**：公司每学期举办“我和校长有个约会”，每班择优选择1名孩子与所有校级领导座谈、劳动、合影、用餐，并转达班级建议 [9] - **社区资源整合与开放**：公司组织学生走进社区如时代天街购书中心、渝中区人民法院，并邀请社区艺术家、手工艺人进校园，同时将学校场地及体育设施在非教学时间向周边社区儿童开放 [9] - **家校合作**：公司每学期通过“新生家长课堂”、“家长会”、“家长开放日”等活动向家长传播“儿童友好”理念，帮助家长掌握有效的家庭教育方法 [10] 公司背景与荣誉 - 公司高级教师黄永虹是重庆市学科教学名师、骨干教师、渝中名师及高层次人才 [3] - 公司是全国体育工作示范校、全国女职工建功立业标兵岗、重庆市文明单位、重庆市巾帼文明岗等多项荣誉获得者，并于2025年3月入选重庆市首批建设儿童友好空间项目点名单 [3]

行业核心观点 - “儿童友好”理念正成为文旅领域吸引和服务亲子家庭消费的重要驱动力 通过设施改造、场景创新和系统化工程 江苏多地相关项目在元旦假期成功丰富了游客体验并激活了冬日消费市场 [1] 设施改造与硬件升级 - 南京市民俗博物馆作为儿童友好试点单位 对展厅进行全方位改造 降低展柜高度以精准贴合儿童身高特点和视线角度 [2] - 南京江北新区弘阳欢乐街区系统性打造儿童友好空间 设有16间母婴室 并配套幼儿园、儿童友好公园、亲子酒店等 公共区域的扶手高度、地面防滑、灯光亮度均遵循儿童安全标准 [3] - 该街区于2025年6月入选国家级儿童友好空间建设示范清单 是江苏省唯一入选的商业体 其所在泰山街道总人口约50.8万 儿童占比达20% [3] 场景创新与活动策划 - 盐城草房子景区推出“冰雪文学之旅”主题活动 将曹文轩文学世界与安徒生童话融入7000平方米人造雪景 元旦当天吸引约4000名游客 其中孩子占比约三成 [4] - 景区通过专业造雪技术将核心动线覆盖 积雪厚达8厘米 还原文学场景 并提供雪中小卖部、热汤面馆、雪地射箭、藤编研学、非遗打铁等特色体验 [4] - 连云港塔塔农场以自然教育与动物互动为特色 元旦假期推出系列活动 其原创的“塔塔福神”IP人偶（以农场小动物为原型）深受欢迎 元旦当天吸引约500名小朋友入园 [5][6] 系统性工程与市场成效 - 南京旅游业协会亲子研学专委会指出 当前部分公共场所儿童游乐区域设置简陋、缺乏创新 部分商家对儿童服务重视不足且缺乏专业培训 “儿童友好”促消费效果因此大打折扣 [7] - 专家建议消费场所需从儿童视角出发 通过沉浸式趣味体验（如在货架旁贴手绘漫画、休息区摆特色坐垫）来吸引孩子并促成家庭消费 [7] - 南京金陵水乡·钱家渡儿童友好街区以“一米视角”打造四大特色模块 走“文旅+研学+乡村”融合新路 周末和节假日客流比以往上涨20%左右 元旦假期首日20间客房全部满房 [8] - 南京市2023年入选建设国家儿童友好城市名单 全年成功打造10个特色鲜明的儿童友好街区 未来将聚焦“文化+消费”“体验+消费”两大主线 培育非遗文创市集、亲子夜间消费场景 并鼓励商户推出定制化亲子优惠套餐及增值服务 [8]

行业核心观点 - “儿童友好”理念正成为文旅及商业领域吸引和服务亲子家庭消费的重要驱动力 通过围绕儿童视角设计产品、改造设施和创新场景 江苏多地成功激活了冬日消费市场并提升了客流与营收 [1][28][33][35] 设施改造与空间打造 - 南京市民俗博物馆作为儿童友好试点单位 对展厅进行全方位改造 降低展柜高度以精准贴合儿童身高和视线角度 [5] - 南京江北新区弘阳欢乐街区系统性打造儿童友好空间 设置儿童专用洗手池、小桌椅、绘本架及16间分布各处的母婴室 公共区域的扶手高度、地面防滑和灯光亮度均遵循儿童安全标准 [14][16] - 泰山街道儿童友好弘阳欢乐街区是江苏省首个且唯一入选的全国商业类儿童友好街区 该街道总人口约50.8万人 儿童占比达20% 约有10.1万名孩童 [16] 场景创新与活动内容 - 盐城草房子景区首次推出“冰雪文学之旅”主题活动 将曹文轩文学世界与安徒生童话融入7000平方米人造雪景 元旦当天吸引约4000名游客 其中儿童占比约30% [17][21] - 景区通过专业造雪技术覆盖核心动线 积雪厚达8厘米 还原文学场景 并设置雪地射箭、非遗打铁等特色体验及文学角色互动任务 [21] - 连云港塔塔农场推出以农场小动物设计的“塔塔福神”IP人偶及萌宠互动活动 元旦当天吸引约500名小朋友入园 [22][27] - 南京市民俗博物馆在元旦假期推出“岁时有节”系列活动 包括射箭、投壶、抖空竹等互动及南京面塑、剪纸等非遗体验 [10] 客流与商业成效 - 元旦当天截至15:00 弘阳欢乐街区内的未来世界游乐场客流达约3万人 [16] - 金陵水乡·钱家渡儿童友好街区在周末和节假日的客流比以往上涨20%左右 元旦假期第一天20间客房全部满房 [33] - 弘阳欢乐街区儿童及亲子相关配套业态占比超过60% 涵盖多个高人气品牌 商场亲子家庭客群占比飙升至70% [34] 行业发展模式与规划 - 金陵水乡·钱家渡儿童友好街区从儿童“一米视角”出发 打造水乡文化、农事体验、非遗技艺、自然科普四大模块 走“文旅+研学+乡村”融合发展新路 [33] - 弘阳欢乐街区创新推出“商业+成长”双轮驱动模式 将儿童友好理念转化为消费动能 [34] - 南京市2023年入选建设国家儿童友好城市名单 创新构建生活、文化、商业、游憩、田园小镇五大类儿童友好街区体系 全年成功打造10个特色街区 [35] - 下一步行业将聚焦“文化+消费”与“体验+消费”两大主线 培育非遗文创市集、亲子夜间嘉年华等特色消费场景 并鼓励商户推出定制化亲子优惠套餐及增值服务 [35] 现存挑战与建议 - 部分公共场所的儿童游乐区域设置简陋 缺乏创新性和趣味性 母婴室、儿童洗手间等设施数量有限且分布不均 [28] - 部分商家对儿童服务重视不足 工作人员缺乏专业培训 且对儿童友好环境及服务优势的宣传较少 [28] - 建议消费场所需从儿童视角出发设计沉浸式趣味体验 例如在货架旁贴手绘漫画、在休息区摆放有教育意义的坐垫 以吸引儿童并带动家庭消费 [28]

公司动态：中山纪念图书馆引入AI馆员 - 中山纪念图书馆于12月31日在一楼少儿馆举行活动，正式上线AI馆员“小图图” [1] - AI馆员具备精准图书定位、馆内业务咨询与智能知识问答三大核心功能，旨在优化服务流程，提供高效、便捷、智慧的阅读体验 [3] - AI馆员上线后吸引了众多市民尤其是少儿读者的浓厚兴趣，孩子们通过语音互动快速定位图书并参与知识问答 [5] - 公司相关负责人表示，AI馆员的引入是推动“智慧服务”与“儿童友好”理念融合的关键一步，未来将持续优化功能并拓展在阅读活动辅助、图书智能推荐等方面的应用 [7] 行业趋势：科技赋能公共文化服务 - 在人工智能浪潮下，科技正深刻改变着公共文化服务的形式与内涵 [3] - 行业正积极顺应科技发展趋势，革新自身服务模式，以响应国家关于推动文化与科技深度融合、以数字化智能化赋能公共文化服务的政策导向 [3] - 传统服务方式在个性化、即时性的知识互动方面存在局限，而智能技术有助于构建智慧型、便民型的图书馆服务新生态，促进全民阅读纵深发展 [3][7]

活动核心主题 - 活动以“敢作气候担当 点亮儿童未来”为主题，聚焦儿童友好与低碳生活 [2] - 旨在通过探索城市轨道交通，倡导低碳出行方式并关注城市公共交通空间中的儿童友好 [2] 地铁运营与设施参观 - 20余位儿童友好观察团成员探访郑州地铁8号线东风路站车站控制室，该控制室被描述为车站“大脑”，控制整体运作并保障列车安全准点运行 [2] - 工作人员详细讲解了车控室核心功能、调度原理及应急处置流程，屏幕上实时显示代表列车运行的长方形物体和跳动的线路图 [2] - 现场演示了穿戴消防装备，以强化儿童的应急防护意识 [2] 儿童友好设施与建议 - 枣庄站正在积极打造儿童友好主题车站，站内设有融合二七塔等地标的童趣打卡墙、盲盒书屋与爱心阅读区，以及手绘版“坐地铁·游郑州”特色地图 [3] - 儿童观察团成员提出改进建议，包括增加1米3以下儿童快速进站通道、改进地铁椅子材质、统一售票机和闸机风格 [3] 安全知识与互动体验 - 活动包含安全体验环节，通过情景模拟和实物演示系统讲解地铁乘车安全知识，涵盖购票、安检、候车规范、紧急疏散通道使用及突发情况求助 [3] - 活动最后开展了“变废为宝”手工制作，成员利用纸盒、易拉罐等材料制作航天主题手工作品 [3]

活动概述 - 镇江经开区丁卯街道蕴德社区组织丁卯中心幼儿园的孩子们开展了一场社区探索之旅 [1] - 活动旨在让孩子们体验社区便民服务与人文关怀 [1] - 活动内容包括参观社区功能场所和聆听绘本故事 [1] 活动内容与过程 - 社区讲解员带领孩子们沿指定路线参观 包括居家养老服务中心 宜调解中心分中心 党群服务站 暖心加油吧 新时代文明实践站 [1] - 讲解员结合孩子们的生活场景介绍便民服务大厅的功能 如办理合作医疗和生育登记业务 [1] - 参观结束后 老约翰绘本馆志愿者为孩子们讲述绘本故事《倔强的小红军》 [1] 活动意义与未来规划 - 该活动是社区服务向一老一小延伸的生动实践 拉近了居民与社区的距离 [2] - 活动让共建共治共享的社区治理理念深入人心 [2] - 社区未来将持续深化儿童友好理念 联合学校 家庭及社会力量 打造更多寓教于乐的实践活动 使社区成为孩子们成长的第二课堂 [2]

公司荣誉与资质 - 公司旗下济宁市托育综合服务中心与山东理工托幼园成功获评“济宁市儿童友好单元” [2] 公司运营与服务模式 - 公司园所注重儿童主体地位，鼓励儿童表达想法和需求，让其参与园所管理和活动 [2] - 通过“小小设计师”工作坊让儿童描绘理想游戏空间，每月“友好小卫士”活动让幼儿自主参与玩具整理与垃圾分类 [2] - 依托信息化成长档案系统，教师实现“一童一策”个性化支持 [2] 行业合作与社会联动 - 公司致力于将幼儿教育与高校资源深度整合，携手山东理工职业学院及周边社区，构建“园区+社区+学校”三方合作模式 [2] - 通过定期举办儿童健康讲座、职业体验等活动，推动儿童友好理念从园区辐射至城市 [2] - 借助高校专业优势打造寓教于乐特色课程，带领儿童走进职业学院专业场地进行职业认知探索 [2]

国家标准发布 - 市场监管总局发布《中小学生午休课桌椅通用技术要求》国家标准 将于2026年2月起正式实施[1] - 标准涵盖座椅高度 躺椅角度 材料耐用性及墨水擦拭难度等细致技术要求[1] - 小学课桌高度标准为455-730mm 中学课桌高度标准为565-790mm[2] 产品技术要求 - 躺椅靠背角度设定为135度 整体长度要求1050mm以保障脊柱自然舒展[2] - 桌下净空高度规定110-150mm以避免腿部蜷缩[2] - 塑料件需通过抗冲击测试 漆膜需符合耐脏擦拭标准[2] - 椅子挂钩承重要求达5kg 搁腿部件需通过2万次不变形测试[2] 行业影响 - 标准实施推动"可躺式"课桌椅需求增长 实现学生从"趴着睡"到"躺着睡"的转变[1] - 新国标建立生产-检验-使用闭环管理体系 将耐用性和安全性转化为可量化标准[2] - 企业需跳出"合格就行"思维 将"更适合儿童"作为产品研发方向[3] 市场背景 - 自2021年教育部加强睡眠管理工作通知发布后 各地学校已积极改善学生午休条件[1] - 教育投入从实验室体育馆等"大工程"延伸至课桌椅等"微基建"领域[3] - 新标准被视为对儿童成长舒适区的科学定制 涉及生长激素分泌和人体工学考量[2]