客单价

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高岩基本概念101:重新讨论餐饮行业人均消费
搜狐财经· 2025-06-25 15:41
前言: 在营销领域有经典的4P/6P理论,如果说哪个P更重要,相信大多数营销人会告诉你,PRICE(价格)最重要。 因为所有的价值定位,产品,包装,渠道,促销等等,最后的作用和目的都是以"价格"的形式让消费者买单。 对于餐饮品牌来说,定价策略也几乎是每个CEO最重要的话题。 据说麦当劳在制定早餐策略时,内部有一条有趣的定价逻辑。 虽然我没能验证其真实性,但这个说法确实有道理,说给大家。 他们认为顾客在早餐上花的时间为10-15分钟,所以你们看他的早餐1+1随心配套餐价格定在13.9元。 这条逻辑延展开去,人均消费金额与顾客吃这顿饭的时间呈正相关。 顾客在一餐上愿意花多少钱(元),取决与他愿意为这一餐花多少时间(分钟),一餐的定义是"餐+饮"。 "就餐时间"和"翻台率"互为倒数,但讲出来能够解释很多价格差异: 举例, 早餐: 大家一般很赶,不管是家里,上班路上,或办公室里,能花在吃喝早餐的时间不会超过10-15分钟,所以,早餐店的人均最理想的是10-15元。 午餐: 特别是工作日午餐,由于时间有限,不管外卖还是堂食,花在吃喝上的时间一般是30-60分钟,所以我们看到外卖的平均客单在30元左右,如果去商场 里几个 ...
海底捞被打工人逼得开始卖盒饭了
新浪财经· 2025-06-12 18:18
产品多元化策略 - 部分门店推出22元工作日自助午餐,包含3款热菜、3款凉菜、1款水果、2款饮料和2款主食 [1] - 此前已推出"小份菜"等适合一人食产品,售价在4-25元之间 [4] - 部分城市门店推出街头早餐、盒饭和冒菜,茶叶蛋售价1.5元/个,盒饭售价约15元 [8] - 外送平台推出"下饭火锅菜"套餐,价格30-40元,火锅外卖套餐价格118-399元 [9][11] 客单价变化趋势 - 2020年客单价达历史最高110.1元,2023年跌破百元至99.1元,2024年进一步降至97.5元 [13][14] - 通过推出高性价比套餐、加大团购供应、给予大学生69折优惠等方式降低消费门槛 [14] 组织架构改革 - 推行大区制改革,赋予区域教练产品决策权,强化地域属性菜品 [13] - 实行双管店、多管店模式,鼓励内部创业,导致产品形态更加多元化 [13] - 优化考核机制,赋予大区经理和店经理更多决策权 [13] 副牌发展战略 - 2024年新开数十个副品牌,覆盖正餐、简餐、快餐等品类,包括苗师兄、小嗨爱炸等 [15] - 注册"小嗨火锅""小嗨拌饭"等商标 [16] - 其他餐厅业务2024年营收4.83亿元,同比增长39.6%,占总营收1.1% [16][17] 加盟业务进展 - 2024年收到超过2万份加盟申请,主要来自职业加盟者、地产商等行业 [20] - 截至2024年底仅完成13家加盟店交割,其中10家为老店转让 [20] - 加盟业务2024年营收1671万元,占总营收不到0.1% [20] 经营策略调整 - 从大规模开店转向产品细分化寻找增长点 [4] - 在消费需求不足情况下推行差异化经营,鼓励一线餐厅满足个性化需求 [13] - 通过开放加盟转移成本压力,利用供应链优势为加盟店提供服务 [18]
新手开餐饮店是赚还是赔?算清楚这笔账就明白了
36氪· 2025-06-03 21:17
行业概况 - 餐饮业仍是热门创业赛道,截至5月末今年新增餐饮企业数量达130多万家,创历史新高[1][2] - 行业竞争加剧导致盈利难度提升,但通过科学预估新店营业额可显著提高成功率[2] 营业额预估方法论 - 核心公式:餐厅营业额=客流量×进店率×客单价,需提前评估这三个变量[2] - 客流量测算需通过选址阶段对标"对等店",选取3家以上样本并取中位数[3][4][5][7] - 对等店选择标准包括:相近门店规模、同级别城市、相似商圈类型、匹配品类和经营时段[4] - 实地调研需覆盖工作日和周末,避开节假日及极端天气,记录全天分时段人流量[6] 进店率优化策略 - 捕获率计算公式:进店消费人数÷客流量×100%,需参考对等店数据取平均值[8][9][13] - 警惕"伪高流量"现象,案例显示日均2000-2500客流对应的捕获率仅16%-17.5%[10][11][12][14] - 提升吸引力三要素:醒目门头设计(鲜明色调+大字招牌)、明确品类标识、创意展示(透明橱窗/场景化布置)[15][16][17][18] 客单价制定逻辑 - 连锁品牌依托全国数据定价,如海底捞一线城市客单价110元 vs 二线城市100元,和府捞面全国统一32-35元[19] - 单店可采用成本加成法(食材成本+人工分摊)×目标利润率,或参考市场均价调整10%溢价[20][21] - 差异化定价策略:针对未满足需求切入细分市场(如一人食火锅35-45元),初期通过阶梯定价测试市场接受度[21][23] 经营方法论 - 需建立数据驱动的盈利模型,持续复盘实际数据与预估差异并进行动态调整[24] - 定价是综合博弈过程,需结合市场趋势、品牌价值和用户心理,周期性调整优化[23]